Ринок: сутність і зміст, переваги та недоліки
Ринок - система відносин, в якій зв'язки покупців і продавців настільки вільні, що ціни на один і той же товар мають тенденцію швидко вирівнюватися. Види ринків: 1. У залежності від територіального (внутрішній, національний, міжнародний). 2. Залежно від об'єктів купівлі продажу: - ринки споживчих товарів і послуг. - Ринки ресурсів. - Грошовий ринок.
Ринок сприяє перерозподілу доходів на користь кращих господарюючих суб'єктів, що використовують передову технологію і високоякісні ресурси.
Переваги: функціонування як саморегулюючий механізм, ефективний розподіл ресурсів; можливість успішного функціонування в умовах обмеженої інформації (досить мати інформацію про ціни на товари і послуги, про вартість економічних ресурсів для нормального господарювання); ринкова економіка - бездефіцитний економіка. У будь-яких ситуаціях ринковий механізм забезпечить рівність попиту і пропозиції; широке використання досягнень НТР. забезпечення свободи та незалежності, як покупців, так і продавців, які самостійно приймають рішення про укладення угод, наймання робочої сили і т.д.; здатність швидко і ефективно задовольняти різноманітні потреби людей; раціональне використання ресурсів, що належать фірмі.
Недоліки: автоматизм ринкового механізму досягається не сам по собі, а шляхом методу проб і помилок, в результаті чого суспільство може нести суттєві втрати; ринок не створює стимули для виробництва товарів і послуг колективного користування (охорона здоров'я, культура, спорт, громадський транспорт і ін ); ігнорування ринком можливих негативних для суспільства наслідків прийнятих рішень; ринок не має системи соціального захисту. Доходи в ринковій економіці отримують тільки власники економічних ресурсів. Інваліди, діти, пенсіонери можуть не матимуть засобів до існування, тому держава повинна вирішувати соціальні проблеми, відсутність дієвих мотивацій для фундаментальних досліджень в науці. Ринок реалізує вже наявні науково-технічні досягнення, але не виділяє кошти для теоретичних досліджень; нестабільний розвиток, при якому злети ринкової кон'юнктури чергуються з її падінням.
Нездатність ринкового механізму вирішувати певні завдання вимагає втручання держави в ринкові відносини, держава бере на себе функції, які принципово не може виконувати ринковий механізм.
Сучасна школа науки управління. Загальна характеристика і її відмінності від класичних шкіл
Школи М.:
1) школа наукового управління (раціоналістична школа) 1885-1920 - Тейлор, Гілберт, Гаітт. Основний принцип, головна ідея - раціоналізація праці в трудовому виробництві плюс матеріальна зацікавленість робітників ведуть до підвищення продуктивності праці;
2) адміністративна (поведінкова) школа - 1920 - 50 г . Р. - А. Файоль, Урвік, Вебер. Основна ідея - існують "універсальні" принципи керування, застосування яких гарантує успіх у будь-якій організації;
3) школа людських відносин (1930-50г.г.) Мейо, Фоллетт, Мслоу - для ефективного досягнення цілей організації необхідно і достатньо налагодити міжособистісні стосунки між працівниками;
4) поведінкова школа (1950-теперішній час), представники - Арджирис, Лайкерт, Мак-Грегір, Блейк - "ефективність досягнення цілей організації вимагає максимального використання людського потенціалу на основі даних психології і соціології;
5) кількісна школа (1950-теперішній час) - Вінер, Акофф, Берталанфі - оптимальні управлінські рішення шукаються за допомогою комп'ютерів на основі використання математичних моделей сітуаціі.Так сформувалася сучасна наука, застосування принципів якої на практиці приносять підвищення ефективності виробництва. Символічний ключ М. "цілі людина-ефективність". Золоте правило М.: "ефективний М., що забезпечує виживання і успіх в умовах ринкової конкуренції, вимагає орієнтації на людину: у зовнішнім середовищі - на споживача, у внутрішній - на персонал"
У науці сучасного М. Виділяються наступні риси:
1) системний підхід до управління; 2) ситуаційний принцип управління;
3) визначальна роль організаційної культури;
4) механізація і автоматизація управлінських процесів;
5) демократизація управління;
6) інтернаціоналізація М.
Поняття «менеджер» і «адміністратор». Відмінності між цими поняттями
МЕНЕДЖЕР (англійське manager - управляючий), найманий професійний керівник (керівник підприємства, фірми, організації та інші); фахівець з управління. Адміністратор - посадова особа, яка курує упр-ем. Відповідальний розпорядник в якому-л. установі, колективі. Під адмініструванням ми розуміємо дії людини, на якого покладено контроль над тим, щоб все детально виконувалося, щоб всі замовлення і поставки своєчасно здійснювалися, щоб усі плани і графіки були складені, щоб зарплата працівникам видавалася в строк. Завданням адміністрування є турбота про кожну дрібницю для досягнення успіху в організації управління підприємством. Менеджмент зі свого боку спрямований на мотивацію людей з метою, щоб вони працювали найкращим чином.
Більшість же менеджерів вважає, що якщо вони є хорошими адміністраторами, то виконують свою роботу. Той факт, що вони отримали скріпки для паперів, папери приведені в порядок вчасно, зарплата нарахована і підготовлена до оплати в потрібний час, не робить їх гарними менеджерами. Це робить їх гарними адміністраторами.
Мотивація людей є найголовнішим завданням менеджера. Переконати людей працювати на вас, повірити у вашу місію, прагнути до поставленої вами мети, слідувати вашим ідеям і робити все це з ентузіазмом і енергією - це дуже складно. Завдання менеджера полягає в тому, щоб переконати підлеглих працювати на вас. Якщо ви розбираєтеся в своїй роботі, ви подбаєте про всі можливі способи заохочення людей, щоб вони працювали з повною віддачею.
Матриця Бостонської групи, її суть і значення
Матриця БКГ представляє собою зручний прийом зіставлення різних СЗГ (стратегічних зон господарювання), в яких працює фірма. Для визначення перспектив БКГ запропонувала використовувати один-єдиний показник - ріст обсягу попиту. ЗРОСТАННЯ ОБСЯГУ ПОПИТУ задає розмір матриці за вертикаллю. ДОЛЯ НА ЦЬОМУ РИНКУ задає розмір матриці по горизонталі. На думку БКГ, співвідношення темпів зростання ринку даної фірми і його частка визначають порівняльні конкурентні позиції фірми в будущем.Для кожної СЗГ робиться оцінка майбутніх темпів зростання, підраховуються частки ринку і отримані дані вписуються у відповідні клітини. Матриця пропонує наступну класифікацію типів СЗГ - "Зірки", "Дійні корови", "Дикі кішки", "Собаки ЗІРКА - займає лідируюче положення (висока частка на ринку) в галузі, що розвивається (швидке зростання).« Зірка »дає великі прибутки, але вимагає великих обсягів ресурсів для фінансування триваючого росту.
Частку на ринку можна підтримувати: - через зниження ціни, - через більший обсяг реклами, - через невелика зміна параметрів продукції, - шляхом ширшого розподілу. «Зірка» - це відмінна перевага фірми в умовах зростаючої конкуренції. У міру того, як розвиток галузі сповільнюється, «Зірка» перетворюється на «дійну корову».
Дійну корову - займає лідируюче становище (велика частка на ринку) у відносно зрілій або повільно галузі, що скорочується, має відданих споживачів, і конкурентам їх залучити складно, ДК дає більше, ніж необхідно для підтримки її частки на ринку, наявних коштів (прибутку), так як: - збут відносно стабільний; - немає значних витрат на рекламу та інші заходи з просування товару, - немає великих витрат на нові розробки.
ДИКІ КІШКИ мають невелику частку на ринку в галузі, що розвивається (швидке зростання). Підтримка з боку споживачів - мінімальна, відмітні переваги - неясні, провідне становище на ринку займають товари конкурентів. Для підтримки або збільшення частки на ринку в умовах конкуренції потрібні великі кошти. Фірма повинна вирішити, чи варто розширювати витрати на просування, активніше шукати нові канали збуту, поліпшити характеристики і знизити ціни, або взагалі піти з цього ринку. Вибір стратегії залежить від того, чи вірить фірма, що дане СЗГ може успішно конкурувати за відповідної підтримки, і в що обійдеться така підтримка. СОБАКИ - СЗГ з обмеженим обсягом збуту (маленька частка на ринку) в зрілій або галузі, що скорочується. Цією СЗХ не вдалося привернути до себе достатню кількість споживачів, і вона відстає від конкурентів по збуту, по структурі витрат, іміджу і т.п. Для даної СЗГ характерні надмірні витрати і незначні можливості росту. Компанія, що має таку СЗГ, може спробувати вийти на спеціалізований ринок, отримати прибуток за допомогою зведення до мінімуму забезпечує обслуговування, взагалі піти з ринку.
БКГ корисна при визначенні стратегічних позицій фірми, а також при розподілі стратегічних ресурсів на найближчу перспективу. Однак перш, ніж використовувати БКГ, важливо переконатися в тому, що ріст обсягу виробленої продукції може бути надійним показником перспектив розвитку, а відносну позицію фірми в конкурентній боротьбі можна визначити по її частці на ринку. Якщо ці умови не дотримуються, перспективи та умови конкуренції складніше, то доведеться використовувати більш складні елементи аналізу.
Основні риси і завдання інноваційного менеджменту
І.М. - один з напрямків стратегічного менеджменту, здійснюваного на вищому рівні керівництва компанії. Метою ІМ є встановлення основних векторів науково-технічної і виробничої діяльності компанії в наступних областях її діяльності:
- Розробка, вдосконалення та впровадження нової продукції (власне інноваційна діяльність);
- Подальша модернізація та розвиток старих рентабельних виробництв;
- Закриття старих виробництв
Завдання ІМ:
- Розробку планів і програм інноваційної діяльності підприємства;
- Забезпечення фінансами і матеріальними ресурсами програм інноваційної діяльності;
- Забезпечення інноваційної діяльності висококласними фахівцями, управління людськими ресурсами;
- Спостереження за ходом розробки інноваційної продукції і її впровадження;
- Проведення єдиної інноваційної політики: координації діяльності в цій області у виробничих підрозділах;
- Створення тимчасових цільових груп для комплексного вирішення інноваційних проблем - від ідеї до серійного виробництва продукції.
Як і для будь-якої іншої сфери управління, для ІМ характерні п'ять стадій розвитку і функціонування: планування, визначення умов і організація, виконання, керівництво аналіз результатів та внесення коректив. При плануванні - складають план стратегії та план її реалізації. Далі визначають потреби у всіх видах ресурсів для реалізації різних фаз інноваційного проекту. Виконання - здійснення досліджень і розробок, реалізація розробленого плану інноваційного менеджменту. Керівництво - контроль і аналіз, коректування дій, нагромадження досвіду. Оцінка ефективності інноваційних проектів, інноваційних управлінських рішень.
Інноваційний менеджмент та інноваційна діяльність у сучасних умовах - це утворення в найбільших фірмах єдиних науково-технічних комплексів, що об'єднують у єдиний процес дослідження і виробництво. Це визначає тісні зв'язки на всіх рівнях циклу «наука - виробництво - кінцевий споживач». Сьогодні в інноваційній політиці великих фірм чітко проявилася тенденція до переорієнтування спрямованості науково-технічної і виробничо-збутової діяльності. Вона виражалася, насамперед, у прагненні до підвищення в асортименті що випускається продукції питомої ваги нових наукомістких і високотехнологічних виробів, збут яких веде до розширення технічних послуг: консультаційних, інжинірингових, обслуговуючих.
Макроекономічні цілі і показники (ВНП, ВВП, національний дохід)
Економіка будь-якої держави не може розвиватися без визначення мети її розвитку. У кожний конкретний період економічного розвитку держава визначає найбільш важливі завдання, що стоять перед економікою.
Під економічною метою розуміється основний напрямок розвитку економіки, яке розкривається з допомогою поставлених завдань. Найбільш важливі цілі, що лежать в основі економічної політики:
Економічне зростання. - Може бути досягнутий за умов найбільш ефективного використання всіх наявних ресурсів і досягнення максимально можливої зайнятості. Економічна ефективність. Дана мета припускає використання найкращих ресурсів, з усіх наявних, найбільш прогресивну технологію і відповідну їй за рівнем робочу силу.
Економічна свобода. - Мета передбачає свободу вибору для всіх суб'єктів ринку у сфері діяльності, роду занять, можливості отримання доходу.
Повна зайнятість передбачає, що всі, хто може і бажає мати роботу, її знаходять, і немає людей, що не знайшли собі підходящого заняття. Стабільний рівень цін. - Всі товари, вироблені суспільством, мають однаковою ефективністю, і ніхто не може перерозподілити доходи на користь власного товару.
Справедливий розподіл доходів. Кожний учасник виробництва міг би отримувати дохід, відповідний якості і кількості витраченого їм праці. Економічна забезпеченість. громадяни держави повинні володіти продуктом, необхідним для підтримання їх життя на задовільному рівні, незалежно від їхнього трудового внеску, а по суті приналежність до держави. Торговельний баланс. кількість товарів, що продаються даною країною збігалося за цінами з кількістю придбаних товарів у інших країн.
Оцінка результативності діяльності економіки на основі реалізації поставлених цілей здійснюється за допомогою розрахунку макроекономічних показників: Валовий внутрішній продукт (ВВП). Валовий національний продукт (ВНП). Національний дохід (НД). ВВП - вимірює вартість кінцевої продукції, виробленої на території даної країни за певний період. ВНП - ринкова вартість кінцевих товарів і послуг, вироблених факторами виробництва, що знаходяться у власності даної країни, в тому числі і на території інших країн за певний період часу (рік). Національний дохід (НД) - це сукупний дохід, який заробляють власники факторів виробництва (заробітна плата, відсоток на капітал, рента):
Характер праці менеджера і вимоги до його професійної компетенції
У порівнянні з іншими видами праці в організації, управлінська праця має ряд специфічних особливостей: він являє собою розумову працю, що складається з трьох видів діяльності: організаційно-адміністративної та виховної, аналітичної і конструктивною, інформаційно-технічної, бере участь у створенні матеріальних благ і наданні послуг опосередковано, через працю інших працівників; предметом праці є інформація; засобом праці - організаційна та обчислювальна техніка; результатом праці - управлінське рішення.
Щоб виконувати свої функції, менеджери повинні мати спеціальні знання і володіти здатністю використовувати їх у повсякденній роботі з управління підприємством. Вимоги до їх професійної компетенції можна умовно розділити на дві групи. Першу складають знання та вміння виконувати професійну роботу в управлінні. Вони включають: вміння обгрунтовувати і приймати рішення в ситуаціях, для яких характерні висока динамічність і невизначеність; інформованість у питаннях розвитку галузі, в якій працює підприємство: стан досліджень, техніки, технології, конкуренції, динаміки попиту на продукцію; знайомство з досвідом менеджменту в інших організаціях і галузях; здатність управляти ресурсами, прогнозувати і планувати роботу підприємства, володіння способами підвищення ефективності управління; вміння використовувати сучасну інформаційну технологію, засоби комунікації і зв'язку. Друга група вимог пов'язана із здатністю менеджерів працювати з людьми і управляти самими собою. Менеджери повинні мати особисті якості, які підсилюють довіру та повагу з боку інших. До цієї групи входять: високе почуття обов'язку і відданість справі; чесність у відносинах з людьми і довіра до партнерів; уміння чітко висловлювати свої думки і переконувати; шанобливе ставлення до людей незалежно від їх положення в організаційній ієрархії; здатність швидко відновлювати свої фізичні і душевні сили і критично оцінювати власну діяльність.
Державна підтримка та регулювання підприємництва Ринок - система відносин, в якій зв'язки покупців і продавців настільки вільні, що ціни на один і той же товар мають тенденцію швидко вирівнюватися. Види ринків: 1. У залежності від територіального (внутрішній, національний, міжнародний). 2. Залежно від об'єктів купівлі продажу: - ринки споживчих товарів і послуг. - Ринки ресурсів. - Грошовий ринок.
Ринок сприяє перерозподілу доходів на користь кращих господарюючих суб'єктів, що використовують передову технологію і високоякісні ресурси.
Переваги: функціонування як саморегулюючий механізм, ефективний розподіл ресурсів; можливість успішного функціонування в умовах обмеженої інформації (досить мати інформацію про ціни на товари і послуги, про вартість економічних ресурсів для нормального господарювання); ринкова економіка - бездефіцитний економіка. У будь-яких ситуаціях ринковий механізм забезпечить рівність попиту і пропозиції; широке використання досягнень НТР. забезпечення свободи та незалежності, як покупців, так і продавців, які самостійно приймають рішення про укладення угод, наймання робочої сили і т.д.; здатність швидко і ефективно задовольняти різноманітні потреби людей; раціональне використання ресурсів, що належать фірмі.
Недоліки: автоматизм ринкового механізму досягається не сам по собі, а шляхом методу проб і помилок, в результаті чого суспільство може нести суттєві втрати; ринок не створює стимули для виробництва товарів і послуг колективного користування (охорона здоров'я, культура, спорт, громадський транспорт і ін ); ігнорування ринком можливих негативних для суспільства наслідків прийнятих рішень; ринок не має системи соціального захисту. Доходи в ринковій економіці отримують тільки власники економічних ресурсів. Інваліди, діти, пенсіонери можуть не матимуть засобів до існування, тому держава повинна вирішувати соціальні проблеми, відсутність дієвих мотивацій для фундаментальних досліджень в науці. Ринок реалізує вже наявні науково-технічні досягнення, але не виділяє кошти для теоретичних досліджень; нестабільний розвиток, при якому злети ринкової кон'юнктури чергуються з її падінням.
Нездатність ринкового механізму вирішувати певні завдання вимагає втручання держави в ринкові відносини, держава бере на себе функції, які принципово не може виконувати ринковий механізм.
Сучасна школа науки управління. Загальна характеристика і її відмінності від класичних шкіл
Школи М.:
1) школа наукового управління (раціоналістична школа) 1885-1920 - Тейлор, Гілберт, Гаітт. Основний принцип, головна ідея - раціоналізація праці в трудовому виробництві плюс матеріальна зацікавленість робітників ведуть до підвищення продуктивності праці;
2) адміністративна (поведінкова) школа - 1920 -
3) школа людських відносин (1930-50г.г.) Мейо, Фоллетт, Мслоу - для ефективного досягнення цілей організації необхідно і достатньо налагодити міжособистісні стосунки між працівниками;
4) поведінкова школа (1950-теперішній час), представники - Арджирис, Лайкерт, Мак-Грегір, Блейк - "ефективність досягнення цілей організації вимагає максимального використання людського потенціалу на основі даних психології і соціології;
5) кількісна школа (1950-теперішній час) - Вінер, Акофф, Берталанфі - оптимальні управлінські рішення шукаються за допомогою комп'ютерів на основі використання математичних моделей сітуаціі.Так сформувалася сучасна наука, застосування принципів якої на практиці приносять підвищення ефективності виробництва. Символічний ключ М. "цілі людина-ефективність". Золоте правило М.: "ефективний М., що забезпечує виживання і успіх в умовах ринкової конкуренції, вимагає орієнтації на людину: у зовнішнім середовищі - на споживача, у внутрішній - на персонал"
У науці сучасного М. Виділяються наступні риси:
1) системний підхід до управління; 2) ситуаційний принцип управління;
3) визначальна роль організаційної культури;
4) механізація і автоматизація управлінських процесів;
5) демократизація управління;
6) інтернаціоналізація М.
Поняття «менеджер» і «адміністратор». Відмінності між цими поняттями
МЕНЕДЖЕР (англійське manager - управляючий), найманий професійний керівник (керівник підприємства, фірми, організації та інші); фахівець з управління. Адміністратор - посадова особа, яка курує упр-ем. Відповідальний розпорядник в якому-л. установі, колективі. Під адмініструванням ми розуміємо дії людини, на якого покладено контроль над тим, щоб все детально виконувалося, щоб всі замовлення і поставки своєчасно здійснювалися, щоб усі плани і графіки були складені, щоб зарплата працівникам видавалася в строк. Завданням адміністрування є турбота про кожну дрібницю для досягнення успіху в організації управління підприємством. Менеджмент зі свого боку спрямований на мотивацію людей з метою, щоб вони працювали найкращим чином.
Більшість же менеджерів вважає, що якщо вони є хорошими адміністраторами, то виконують свою роботу. Той факт, що вони отримали скріпки для паперів, папери приведені в порядок вчасно, зарплата нарахована і підготовлена до оплати в потрібний час, не робить їх гарними менеджерами. Це робить їх гарними адміністраторами.
Мотивація людей є найголовнішим завданням менеджера. Переконати людей працювати на вас, повірити у вашу місію, прагнути до поставленої вами мети, слідувати вашим ідеям і робити все це з ентузіазмом і енергією - це дуже складно. Завдання менеджера полягає в тому, щоб переконати підлеглих працювати на вас. Якщо ви розбираєтеся в своїй роботі, ви подбаєте про всі можливі способи заохочення людей, щоб вони працювали з повною віддачею.
Матриця Бостонської групи, її суть і значення
Матриця БКГ представляє собою зручний прийом зіставлення різних СЗГ (стратегічних зон господарювання), в яких працює фірма. Для визначення перспектив БКГ запропонувала використовувати один-єдиний показник - ріст обсягу попиту. ЗРОСТАННЯ ОБСЯГУ ПОПИТУ задає розмір матриці за вертикаллю. ДОЛЯ НА ЦЬОМУ РИНКУ задає розмір матриці по горизонталі. На думку БКГ, співвідношення темпів зростання ринку даної фірми і його частка визначають порівняльні конкурентні позиції фірми в будущем.Для кожної СЗГ робиться оцінка майбутніх темпів зростання, підраховуються частки ринку і отримані дані вписуються у відповідні клітини. Матриця пропонує наступну класифікацію типів СЗГ - "Зірки", "Дійні корови", "Дикі кішки", "Собаки ЗІРКА - займає лідируюче положення (висока частка на ринку) в галузі, що розвивається (швидке зростання).« Зірка »дає великі прибутки, але вимагає великих обсягів ресурсів для фінансування триваючого росту.
Частку на ринку можна підтримувати: - через зниження ціни, - через більший обсяг реклами, - через невелика зміна параметрів продукції, - шляхом ширшого розподілу. «Зірка» - це відмінна перевага фірми в умовах зростаючої конкуренції. У міру того, як розвиток галузі сповільнюється, «Зірка» перетворюється на «дійну корову».
Дійну корову - займає лідируюче становище (велика частка на ринку) у відносно зрілій або повільно галузі, що скорочується, має відданих споживачів, і конкурентам їх залучити складно, ДК дає більше, ніж необхідно для підтримки її частки на ринку, наявних коштів (прибутку), так як: - збут відносно стабільний; - немає значних витрат на рекламу та інші заходи з просування товару, - немає великих витрат на нові розробки.
ДИКІ КІШКИ мають невелику частку на ринку в галузі, що розвивається (швидке зростання). Підтримка з боку споживачів - мінімальна, відмітні переваги - неясні, провідне становище на ринку займають товари конкурентів. Для підтримки або збільшення частки на ринку в умовах конкуренції потрібні великі кошти. Фірма повинна вирішити, чи варто розширювати витрати на просування, активніше шукати нові канали збуту, поліпшити характеристики і знизити ціни, або взагалі піти з цього ринку. Вибір стратегії залежить від того, чи вірить фірма, що дане СЗГ може успішно конкурувати за відповідної підтримки, і в що обійдеться така підтримка. СОБАКИ - СЗГ з обмеженим обсягом збуту (маленька частка на ринку) в зрілій або галузі, що скорочується. Цією СЗХ не вдалося привернути до себе достатню кількість споживачів, і вона відстає від конкурентів по збуту, по структурі витрат, іміджу і т.п. Для даної СЗГ характерні надмірні витрати і незначні можливості росту. Компанія, що має таку СЗГ, може спробувати вийти на спеціалізований ринок, отримати прибуток за допомогою зведення до мінімуму забезпечує обслуговування, взагалі піти з ринку.
БКГ корисна при визначенні стратегічних позицій фірми, а також при розподілі стратегічних ресурсів на найближчу перспективу. Однак перш, ніж використовувати БКГ, важливо переконатися в тому, що ріст обсягу виробленої продукції може бути надійним показником перспектив розвитку, а відносну позицію фірми в конкурентній боротьбі можна визначити по її частці на ринку. Якщо ці умови не дотримуються, перспективи та умови конкуренції складніше, то доведеться використовувати більш складні елементи аналізу.
Основні риси і завдання інноваційного менеджменту
І.М. - один з напрямків стратегічного менеджменту, здійснюваного на вищому рівні керівництва компанії. Метою ІМ є встановлення основних векторів науково-технічної і виробничої діяльності компанії в наступних областях її діяльності:
- Розробка, вдосконалення та впровадження нової продукції (власне інноваційна діяльність);
- Подальша модернізація та розвиток старих рентабельних виробництв;
- Закриття старих виробництв
Завдання ІМ:
- Розробку планів і програм інноваційної діяльності підприємства;
- Забезпечення фінансами і матеріальними ресурсами програм інноваційної діяльності;
- Забезпечення інноваційної діяльності висококласними фахівцями, управління людськими ресурсами;
- Спостереження за ходом розробки інноваційної продукції і її впровадження;
- Проведення єдиної інноваційної політики: координації діяльності в цій області у виробничих підрозділах;
- Створення тимчасових цільових груп для комплексного вирішення інноваційних проблем - від ідеї до серійного виробництва продукції.
Як і для будь-якої іншої сфери управління, для ІМ характерні п'ять стадій розвитку і функціонування: планування, визначення умов і організація, виконання, керівництво аналіз результатів та внесення коректив. При плануванні - складають план стратегії та план її реалізації. Далі визначають потреби у всіх видах ресурсів для реалізації різних фаз інноваційного проекту. Виконання - здійснення досліджень і розробок, реалізація розробленого плану інноваційного менеджменту. Керівництво - контроль і аналіз, коректування дій, нагромадження досвіду. Оцінка ефективності інноваційних проектів, інноваційних управлінських рішень.
Інноваційний менеджмент та інноваційна діяльність у сучасних умовах - це утворення в найбільших фірмах єдиних науково-технічних комплексів, що об'єднують у єдиний процес дослідження і виробництво. Це визначає тісні зв'язки на всіх рівнях циклу «наука - виробництво - кінцевий споживач». Сьогодні в інноваційній політиці великих фірм чітко проявилася тенденція до переорієнтування спрямованості науково-технічної і виробничо-збутової діяльності. Вона виражалася, насамперед, у прагненні до підвищення в асортименті що випускається продукції питомої ваги нових наукомістких і високотехнологічних виробів, збут яких веде до розширення технічних послуг: консультаційних, інжинірингових, обслуговуючих.
Макроекономічні цілі і показники (ВНП, ВВП, національний дохід)
Економіка будь-якої держави не може розвиватися без визначення мети її розвитку. У кожний конкретний період економічного розвитку держава визначає найбільш важливі завдання, що стоять перед економікою.
Під економічною метою розуміється основний напрямок розвитку економіки, яке розкривається з допомогою поставлених завдань. Найбільш важливі цілі, що лежать в основі економічної політики:
Економічне зростання. - Може бути досягнутий за умов найбільш ефективного використання всіх наявних ресурсів і досягнення максимально можливої зайнятості. Економічна ефективність. Дана мета припускає використання найкращих ресурсів, з усіх наявних, найбільш прогресивну технологію і відповідну їй за рівнем робочу силу.
Економічна свобода. - Мета передбачає свободу вибору для всіх суб'єктів ринку у сфері діяльності, роду занять, можливості отримання доходу.
Повна зайнятість передбачає, що всі, хто може і бажає мати роботу, її знаходять, і немає людей, що не знайшли собі підходящого заняття. Стабільний рівень цін. - Всі товари, вироблені суспільством, мають однаковою ефективністю, і ніхто не може перерозподілити доходи на користь власного товару.
Справедливий розподіл доходів. Кожний учасник виробництва міг би отримувати дохід, відповідний якості і кількості витраченого їм праці. Економічна забезпеченість. громадяни держави повинні володіти продуктом, необхідним для підтримання їх життя на задовільному рівні, незалежно від їхнього трудового внеску, а по суті приналежність до держави. Торговельний баланс. кількість товарів, що продаються даною країною збігалося за цінами з кількістю придбаних товарів у інших країн.
Оцінка результативності діяльності економіки на основі реалізації поставлених цілей здійснюється за допомогою розрахунку макроекономічних показників: Валовий внутрішній продукт (ВВП). Валовий національний продукт (ВНП). Національний дохід (НД). ВВП - вимірює вартість кінцевої продукції, виробленої на території даної країни за певний період. ВНП - ринкова вартість кінцевих товарів і послуг, вироблених факторами виробництва, що знаходяться у власності даної країни, в тому числі і на території інших країн за певний період часу (рік). Національний дохід (НД) - це сукупний дохід, який заробляють власники факторів виробництва (заробітна плата, відсоток на капітал, рента):
Характер праці менеджера і вимоги до його професійної компетенції
У порівнянні з іншими видами праці в організації, управлінська праця має ряд специфічних особливостей: він являє собою розумову працю, що складається з трьох видів діяльності: організаційно-адміністративної та виховної, аналітичної і конструктивною, інформаційно-технічної, бере участь у створенні матеріальних благ і наданні послуг опосередковано, через працю інших працівників; предметом праці є інформація; засобом праці - організаційна та обчислювальна техніка; результатом праці - управлінське рішення.
Щоб виконувати свої функції, менеджери повинні мати спеціальні знання і володіти здатністю використовувати їх у повсякденній роботі з управління підприємством. Вимоги до їх професійної компетенції можна умовно розділити на дві групи. Першу складають знання та вміння виконувати професійну роботу в управлінні. Вони включають: вміння обгрунтовувати і приймати рішення в ситуаціях, для яких характерні висока динамічність і невизначеність; інформованість у питаннях розвитку галузі, в якій працює підприємство: стан досліджень, техніки, технології, конкуренції, динаміки попиту на продукцію; знайомство з досвідом менеджменту в інших організаціях і галузях; здатність управляти ресурсами, прогнозувати і планувати роботу підприємства, володіння способами підвищення ефективності управління; вміння використовувати сучасну інформаційну технологію, засоби комунікації і зв'язку. Друга група вимог пов'язана із здатністю менеджерів працювати з людьми і управляти самими собою. Менеджери повинні мати особисті якості, які підсилюють довіру та повагу з боку інших. До цієї групи входять: високе почуття обов'язку і відданість справі; чесність у відносинах з людьми і довіра до партнерів; уміння чітко висловлювати свої думки і переконувати; шанобливе ставлення до людей незалежно від їх положення в організаційній ієрархії; здатність швидко відновлювати свої фізичні і душевні сили і критично оцінювати власну діяльність.
Предприн-во означає діяльність, яка несе в собі елемент новизни, пов'язану з певним ризиком і чинену з метою отримати прибуток, задовольняючи чиїсь потреби. Для його розвитку необхідна також допомогу держави, і не тільки пряма, у вигляді фінансувань, пільг і субсидій, але і непряма допомога - полягає у забезпеченні нормального середовища розвитку. Види державної підтримки підприємництва:
1) законодавча - в т.ч. податкова (податкові пільги, оптимізація податкової політики щодо підприємців), антимонопольна політика, боротьба з корупцією, федеральні програми підтримки та розвитку підприємництва, боротьба з незаконним підприємництвом і недобросовісною конкуренцією, протекціоністська політика і т.д.
2) фінансово-кредитна та матеріально-технічна підтримка - пільгове кредитування та страхування суб'єктів малого підприємництва, можливість оренди та купівлі (у т.ч. і на пільгових умовах) засобів виробництва - будівель, техніки, наукового обладнання і т.д. У багатьох зарубіжних країнах малим підприємствам надається серйозна фінансово-кредитна підтримка з боку держави через спеціальні структури і фонди, наприклад, через Адміністрацію у справах малого бізнесу (США), Корпорацію страхового кредитування малого бізнесу (Японія), «Кредит для середніх і дрібних фірм» (Франція). У Росії кредитування суб'єктів малого підприємництва здійснюється на пільгових умовах з компенсацією відповідної різниці кредитним організаціям за рахунок коштів фондів підтримки малого підприємництва. 3) інформаційна - забезпечення можливостей користування інформаційними мережами та технічними бібліотеками, консультативна підтримка - розвиток спеціалізованих послуг консультування з питань оподаткування, планування, ведення звітності і т.п.
4) надання підприємствам на конкурсній основі держзамовлень на виробництво і постачання окремих видів продукції та послуг для державних потреб і т.п.
В узагальненому вигляді до завдань державного регулювання входять:
- Розробка, прийняття та контроль за законодавством, що забезпечує правову основу і захист інтересів підприємців;
- Підвищення ефективності державного регулювання та зниження відповідних витрат;
- Ослаблення прямих форм втручання і бюрократичного контролю за діяльністю підприємств;
- Створення умов для вільної та добросовісної конкуренції на ринку, вільного переміщення товарів на внутрішньому і зовнішньому ринках, контроль за дотриманням правил конкуренції;
- Забезпечення товарно-грошового і бюджетної рівноваги за допомогою фінансової, податкової, процентної політики та управління грошовою емісією;
- Поєднання поточних і перспективних напрямків розвитку економіки: структурно-інвестиційної політики і науково-технічної політики;
- Сприяння довгостроковому зростанню накопичення капіталів і стабільного розвитку, стримування інфляції економічним шляхом, зняття обмежень адміністративного регулювання господарської сфери діяльності;
- Забезпечення вільного пересування робочої сили і дотримання норм трудового законодавства, регулювання приватного найму та порядку оплати праці;
- Підтримка соціальної рівноваги і прийнятного для більшості населення рівня диференціації та розподілу доходів.
Збалансованість ринку. Засоби її досягнення
Здійснюється одночасно за двома напрямками. Суть першого полягає в стабілізації економіки або зупинку руйнування продуктивних сил країни. Другого - у підготовці та планомірної глибокої структурної перебудови виробництва всіх підприємств країни.
Стабілізація економіки 1. Головною причиною, яка руйнує продуктивні сили країни, є вільні ціни. Необхідно одночасно і повсюдно «заморозити» оптові ціни підприємств і тим самим зупинити знищення продуктивних сил країни. 2. Підвищити рівень життя населення за рахунок зниження роздрібних цін всіх споживчих товарів і послуг до рівня 1989 року. Для цього дотувати підприємства всіх сфер виробництва і свідомо піти на необхідний дефіцит держбюджету. Дефіцит не страшний, оскільки вже на етапі переходу і в перспективі буде за допомогою противитратної механізму планомірно проводитися антидотаційних політика за допомогою оптимального зниження оптових цін підприємств до рівня, що визначається роздрібними ценамі.3. Відрегулювати за складністю праці заробітну плату відповідно до цін 1989 року. Це, з одного боку, поставить всі підприємства: в рівні стартові умови для подальшого зростання заробітної плати їх працівників у суворій відповідності із зростанням натуральних обсягів виробництва і, з іншого, - дозволить кожному. Підприємству швидко самостійно сформувати власний фонд накопичення для його планомірної структурної. перебудови.
4. Одночасно і повсюдно зі зниженням роздрібних цін заробітної плати провести грошову реформу. Грошова реформа збалансує товарну і грошову маси в сфері готівкового обігу.
5. У сфері роздрібної торгівлі до наповнення прилавків магазинів товарами ввести державне регулювання товарами народного споживання. Використання його буде недовгим. Аргументація полягає в наступному. Введення нової системи оплати праці узгодить (об'єднає) економічні інтереси всіх працівників кожного підприємства країни. У результаті вони (працівники підприємства) будуть намагатися оптимально використовувати виробничий потенціал свого підприємства (верстати, обладнання, матеріали, робочий час і так далі) і нарощувати натуральні обсяги виробництва. Це дозволить в стислі терміни наповнити споживчими товарами прилавки магазинів і відмовитися від державного регулювання товарами
Підготовка і планомірна глибока структурна перебудова виробництва
1. Безкоштовної передачі великих і середніх державних підприємств колективам цих підприємств, тобто в колективну форму власності.
2. Фіксації оптових цін кожного підприємства.
3. Приведення рівня і структури заробітної плати працівників підприємства до рівня 1989 року, але з обліками регулювання від складності праці.
Механізм планомірної структурної перебудови на етапі переходу до збалансованого ринку.
4. Одночасного введення на кожному підприємстві нової системи оплати праці. Як зазначалося вище, нова система оплати праці економічно об'єднає зусилля всіх працівників підприємства на максимально можливе зростання натуральних обсягів виробництва і збільшення оподатковуваної маси прибутку
Сутність і категорії менеджменту
У словнику іноземних слів - менеджмент перекладається на російську мову як управління виробництвом і як сукупність принципів, методів, засобів і форм управління виробництвом з метою підвищення ефективності виробництва та його прибутковості. Зміст і його сутність можна розглядати в 3-х напрямах: - наука і практика, - організація управління, - процес прийняття рішень. М - це область науки людських знань дозволяють здійснювати функції управління. На початку 20 ст. У США і країнах Західної Європи науки управління були сформульовані і отримали практичне застосування 4 основні концепції менеджменту:
1. наукові управління (Ф. Тейлор).
2. адміністративне управління (А. Файоль).
3. управління з позиції людських відносин. (М. Паркер-Фаллепт).
4. З позиції поведінкових наук. (А. Ріднірес).
У цей же період були висунуті 3 підходи управління: - підхід до управління як до процесу. - Системний, - ситуаційний підхід.
Менеджмент може розглядатися як організація управління підприємством, тобто встановлення постійних і тимчасових взаємозв'язків між підрозділами підприємств. Менеджмент розглядається як процес прийняття управлінських рішень, який спрямований на підтримку безперервності виробництва, в якому виникає безліч ситуацій, проблем які потребують прийняття рішень на рівні менеджера.
До основних категорій теорії управління відносяться: система управління, суб'єкт і об'єкт управління, управлінські відносини, цілі управління, принципи і методи, функції, моделі і технології управління; стиль управління; управлінське рішення; ефективність та вдосконалення управління.
Організація автоматизованого управління виробництвом на сучасному підприємстві
Промислова автоматизація та технологічні системи управління, запроваджені на виробництво, відкривають перспективи збільшення економічного ефекту, пов'язані зі скороченням витрат на матеріали та енергоресурси і підвищенням якості продукції, що випускається.
Комп'ютеризація - сукупність зусиль, спрямованих на оснащення конструкторських бюро та інших служб, що необхідно для комплексної автоматизації технологічних і виробничих процесів. Автоматизація - це система заходів спрямована на проектування, управління, контроль і виробництво готових виробів без безпосередньої участі людини у виробничому процессе.Компьютерное управління і автоматизація вимагає комп'ютеризації всього виробництва, але зате це дозволяє використовувати економіко-математичні методи для врахування великої кількості вихідних даних, знизити до мінімуму всі напрацювання і витрати, оптимізувати строки виконання виробничих процесів, зменшити час виведення продукції на ринок, автоматизувати рутинні і трудомісткі процеси, отримати для правильних стратегічних і тактичних рішень на основі своєчасної та достовірної інформації. Застосування комп'ютерних систем забезпечує оперативність роботи з даними і знижує навантаження на керівників вищої ланки, вивільняє час для стратегічного управління. Основні завдання автоматизованих систем управління підприємством: планування і управління виробництвом; оперативний облік процесу виробництва, стан матеріальних потоків у цеху, контроль виконання планів; управління технологічним обладнанням, внутрішньоцехової диспетчерський контроль, розробка місячних подетальної і післяопераційних календарних планів запуску деталей; управління витратами і собівартістю ( контролінг); бухгалтерський облік, економічний аналіз і прогноз; наочне відображення інформації про стан виробництва.
Система управління виробництвом та її інформаційне забезпечення
Дві головні мети управління виробництвом: 1.Задоволення споживчого попиту. 2.Еффектівная переробка ресурсів. Функції управління виробництвом можна розділити на дві групи: створення виробничих процесів і забезпечення їх функціонування.
Різниця полягає в тому, що рішення, спрямовані на створення, завжди дають віддалені в часі результати, у той час як результати рішень щодо забезпечення функціонування систем виявляються досить швидко. Це дозволяє говорити про розділення функцій виробничого менеджменту відповідно на стратегічні і тактичні. Стратегічні функції управління виробництвом включають:
1) стратегію товару, визначальну вибір нових товарів і модернізацію вже виробляються 2) стратегію процесу, визначальну вибір способів виробництва товарів і обгрунтування виробничої потужності. 3) стратегію розміщення нових виробництв в інших регіонах аспекті з урахуванням виконання вимог гнучкості і надійності постачальницької і розподільної мережі;
4) стратегію організації виробництва, визначальну організаційну структуру підприємства, вибір форм і методів організації робіт всередині підприємства, побудова робочих ділянок та забезпечення їх ресурсами; 5) стратегію обслуговування виробництва, визначальну форми організації та методи технічного, транспортного та складського обслуговування підприємства;
6) стратегію якості
Тактичні функції упр. произв. вкл-ють:
1) тактику управління запасами, яка розглядає запаси як необхідний атрибут будь-якої виробничої системи, а управління ними - як елемент управління матеріальними потоками у виробництві;
2) тактику «точно в строк», що показує шляхи мінімізації запасів та можливості працювати взагалі без них;
3) тактику розрахунку потреби в компонентах виробів, визначальну систему планування на підприємстві в умовах ринкового попиту;
4) тактику агрегатного планування, що дає рішення з ефективного планування темпів виробництва в середньостроковому періоді з урахуванням мінливого ринкового попиту;
5) тактику складання виробничих розкладів на рівні виконавців з урахуванням ступеня завантаженості виробничих ділянок.
Основні вимоги до інформаційного забезпечення управління - це повнота, об'єктивність і оперативність отримання та аналізу інформації. Інф. про організаційно-функціональній структурі підприємства включають: перелік підрозділів; ієрархія підрозділів;
основні функції підрозділу; чисельність співробітників у підрозділах; функціональне призначення підрозділів і посадові обов'язки окремих співробітників
Деталі. про документи, що беруть участь в документообігу підприємства (типові нормативні документи; внутрішні документи, що існують тільки в даній компанії і відображають
Різноманітна аналітична інформація, яка надається зазвичай у вигляді звітів, і підводить підсумки функціонування підприємства за певний період.
Статистична інформація про діяльність компанії необхідна для проведення порівняльного аналізу та прогнозування.
Інформація про «позаштатних» ситуаціях, причини їх виникнення та шляхи виходу з них.
Економічна природа прибутку: валовий і чистий прибуток, розподіл прибутку
П. є не тільки основною метою діяльності будь-якої комерційної організації, але і найважливішою економічною категорією. П підприємства відбиває чистий дохід створений у сфері матеріального виробництва. П характеризує економічний ефект, отриманий у результаті діяльності підприємства. Наявність прибутку на підприємстві означає, що його доходи перевищують всі витрати, пов'язані з його діяльністю.
Розрізняють прибуток бухгалтерську і чисту економічний прибуток. ЕП - різниця між загальним виторгом і зовнішніми і внутрішніми витратами.
БП представляє собою різницю між доходами від різних видів діяльності та зовнішніми витратами.
Валовий прибуток визначається як різниця між виручкою від продажу товарів, продукції, робіт, послуг (за мінусом ПДВ, акцизів і аналогічних обов'язкових платежів) і собівартістю проданих товарів, продукції, робіт і послуг. Виручку від реалізації товарів, продукції, робіт і послуг називають доходами від звичайних видів діяльності.
Валовий прибуток розраховують за формулою
Чистий прибуток - частина балансового прибутку підприємства, що залишається в його розпорядженні після сплати податків, зборів, відрахувань, обов'язкових платежів до бюджету.
П. розподіляється за такими напрямками: резервний фонд, Ф накопичення, Ф. споживання і др.фонди.
Резервний фонд створюється підприємством на випадок припинення його діяльності для покриття кредиторської заборгованості. Освіта резервного фонду для підприємств окремих організаційно-правових форм є обов'язковим. Відрахування в резервний фонд виробляються у відповідності з діючими нормативними актами.
Фонд накопичення призначений для створення нового майна, придбання основних та обігових коштів. Розмір фонду накопичення характеризує можливості підприємства з розвитку і розширення. Фонд споживання призначений для здійснення заходів щодо соціального розвитку і матеріального заохочення персоналу фірми.
Особливості управління персоналом в зарубіжних фірмах
Управлінські школи США та Японії явл. у наст. час провідними в світі і рассм-ся в інших країнах як своєрідний еталон разв-я менеджменту.
Подібність: осн. увагу приділяють активізації чоловіче. чинника, пост. інновацій, диверсифікації товарів і послуг, розукрупнення великих пред-тий і помірної децентралізації пр-ва, розробка і реалізація довготривалого. страт. планів.
Особливості американського менеджменту: Індивідуальний процес прийняття рішень; Індивідуальна відповідальність. Чітка формалізована структура управління. Чіткі процедури контролю. Індивідуальний контроль з боку керівництва. Швидка оцінка рез-тів праці та прискорене просування по службі. Орієнтація процесу відбору на професійні навички. Стиль керівництва орієнтований на індивідуума. Орієнтація на індивідуальні результати. Формальні отн-ния з підлеглими. Просування засноване на індивідуальних результати. Спец. проф. підготовка (вузьких спец-ів). Розмір зарплати = індивідуальним результатам. Короткострокова зайнятість.
Особливості Японського менеджменту: Процес прийняття рішень - колективний на основі одностайності. Колективна відповідальність. Гнучкий підхід до побудови структури управління. Неформальні процедури контролю. Груповий контроль. Повільна оцінка і просування. Осн. якість керівників - вміння осущ-ть координацію дій і контроль. Орієнтація керуючих на досягнення гармонії групи та групові досягнення. Неформальні відносини з підлеглими. Просування засноване на старшинство і стажі роботи. Професія-я підготовка керівників універсального типу. Розмір оплати в залежності від стажу роботи, показників роботи в групі. Довгострокова зайнятість.
Моделі організації як об'єктів управління: відкриті системи
Так званий системний підхід у менеджменті був пов'язаний із застосуванням загальної теорії систем для вирішення управлінських завдань. Він припускає, що керівники повинні розглядати організацію як сукупність взаємозв'язаних елементів, таких як люди, структура, завдання, технологія, ресурси. Застосування теорії систем полегшило для керівників завдання побачити організацію в єдності її складових частин, які нерозривно переплітаються із зовнішнім світом. Система - це деяка цілісність, що складається з взаимозависящих частин, кожна з яких вносить свій внесок у характеристики цілого. існує два основних типи систем: закриті (напр.часи) і відкриті. Відкрита система характеризується взаємодією із зовнішнім середовищем. Енергія, інформація, матеріали - це об'єкти обміну з зовнішнім середовищем через проникні межі системи. Така система не є самообеспечивающейся, вона залежить від енергії, інформації. Матеріалів, що надходять ззовні. Крім того, відкрита система має здатність пристосовуватися до змін у зовнішньому середовищі і повинна робити це для того, щоб продовжити своє функціонування. Модель організації як відкритої системи складається з трьох елементів: входи - все, що організація споживає з зовнішнього середовища: матеріальні, фінансові, трудові та інформаційні ресурси; перетворення - комплекс переробки входів, який безпосередньо залежить від ефективності управління;
виходи - результат переробки входів, який може виражатися в кінцевій продукції (послуги), прибутку, соціальній взаємодії, частці ринку, капіталізації, рості і розвитку компанії, задоволеності співробітників і т.п. Керівники в основному займаються системами відкритими, тому що всі організації є відкритими системами. Виживання будь-якої організації залежить від зовнішнього світу.
Організаційні структури органів управління фірми: лінійна, лінійно-штабна, функціональна, лінійно-функціональна, матрична, дивізіональна - їх достоїнства і недоліки
Структура управління - упорядкована сов-ть зв'язків між ланками і раб-ками, зайнятими рішенням управл. завдань орг. системи. Сущ-ет 2 осн. види: лінійна і функціональна структури (всі інші - підвиди цих двох).
1. Лінійна структура - сис-ма упр-ня з единоначалием на всіх рівнях. Принцип побудови - верт. ієрархія. Переваги: еф-ное исп-ня централ апарату упр-ня, підвищений контроль, централізація і координація управл. дій і ув'язка інтересів управл. підрозділів. Недоліки: підвищення часу управл. рішень, мала ініціатива на підлеглих рівнях упр-ня, затримка росту кваліфікації мен-рів.
2. Лінійно-штабна структура - лінійна структура, доповнена специфічними підрозділами з підготовки управл. рішень. Ці підрозділи не мають нижчестоящих рівнів упр-ня, вони не приймають рішення, а роблять аналіз варіантів і наслідків рішень для конкретного рук-ля. Штабний апарат ділять на: консультативний, обслуговуючий, особистий апарат (секретарі) Переваги: більш глибока й осмислена підготовка управл. рішень; свобожденіе лінійних менеджерів від надмірної завантаження; можливість залучення фахівців і експертів в опр. областях. Недоліки: недостатньо чітка відповідальність, оскільки готує рішення не бере участь в його реалізації; тенденція до надмірної централізації; збереження високих вимог до вищої керів-ництва, що приймає рішення.
3. Функціональна структура - базується на підпорядкованості по областях управл. деят-ти. Кожен раб-к має право давати вказівки з питань, що входять у його компетенцію. Переваги: еф-ть упр-ня за рахунок високої спеціалізації персоналу, централ контроль за стратег рішеннями, звільнення лінійних менеджерів від вирішення багатьох спеціальних питань і розширення їх можливостей з оперативного упр-ня вироб-вом; деференціації і делегування поточних управл рішень. Недоліки: труднощі координації підрозділів, вузька спеціалізація персоналу, обмежена можл-ть для разв-я менеджерів.
4. Дивізіону структура - це поділ орг-ції на елементи і блоки по видах товарів чи послуг, групам показників або географ регіонах. Перед-тя фактично функціонує як сов-ть декількох субпред-тий. Потреба в застосуванні дивізійної структури виникла у зв'язку з різким збільшенням розмірів підприємств, диверсифікованістю їхньої діяльності, ускладненням технологічних процесів. Ключовими фігурами в управлінні організаціями з даною структурою стають не рук-ли функціональних підрозділів, а менеджери, що очолюють виробничі підрозділи. Переваги: оперативне реагування на зміну зовн. умов, зближення стратег і поточних завдань у виробн. структурах, відповідь-ть у прийнятті рішень, хороші умови для зростання генерал менеджерів, висока ступінь координації в рамках одного дивізіону. Недоліки: внутр. конкуренція за рес-си і за кваліф управл персонал, складність поділу витрат, труднощі узгодження інтересів влади і стратег цілей, відмінності у кваліфікації управл. персоналу в однотипних підрозділах.
5. Матрична структура - створена на підставі попередніх двох. Для кожного управл. підрозділу вводиться 2 рук-ля: один по произв профілю, другий - за функціональним. Переваги: гнучке исп-ня огранич. рес-сов, оперативність при адаптації до зовн. умовам, високий рівень кваліфікації менеджерів. Недоліки: складність.
Інформаційне забезпечення в менеджменті. Вимоги до інформації
У сучасних умовах важливою областю стало інформаційне забезпечення, яке полягає в зборі та переробці інформації, необхідної для прийняття обгрунтованих управлінських рішень. Передача інформації про стан і діяльність фірми на вищий рівень управління і взаємний обмін інформацією між усіма взаємопов'язаними підрозділами фірми здійснюються на базі сучасної електронно-обчислювальної техніки та інших технічних засобів зв'язку. Для сучасних умов характерне застосування високоефективної внутрішньофірмової системи інформації, заснованої на використанні новітніх технічних засобів автоматизованої обробки цифрової і текстової інформації, об'єднаних в єдину внутрішньофірмову мережу за допомогою системи зв'язку.
Аналіз інформації не обмежується тільки економічними даними, а широко використовує технічну, технологічну та іншу інформацію.
Провідна роль в інформаційному забезпеченні аналізу належить бухгалтерському обліку та звітності, де найбільш повно відбиваються господарські явища, процеси, їх результати. Своєчасний і повний аналіз даних, які є в облікових документах (первинних і зведених) та звітності, забезпечує прийняття необхідних заходів, спрямованих на поліпшення виконання планів, досягнення кращих результатів господарювання.
З розширенням комп'ютерної техніки з'явилися і нові машинні джерела інформації. До них відносяться дані, які містяться в оперативній пам'яті комп'ютера, на гнучких дисках, а також видаються у вигляді різноманітних машинограм. Зміст кожної конкретної інформації визначається потребами управлінських ланок і вироблюваних управлінських рішень. До інформації пред'являються певні вимоги:
- Стислість, чіткість формулювань, своєчасність надходження;
- Задоволення потреб конкретних керуючих;
- Точність і достовірність, правильний відбір первинних відомостей, оптимальність систематизації та безперервність збору і обробки інформації.
Важливу роль у використанні інформації відіграють способи її реєстрації, обробки, накопичення і передачі; систематизоване зберігання і видача інформації у необхідній формі; виробництво нової числової, графічної та іншої інформації.
Бізнес-план, основні розділи й показники
Бізнес-план являє собою комплексний план розвитку підприємства на найближчі 3-5 років. Він визначає цілі підприємства і його політику в області продукції, маркетингу, виробництва, управління, фінансування. Цей документ аналізує всі проблеми, з якими може зіткнутися підприємство, і визначає способи їх вирішення. Основні показники першого року рекомендується робити у помісячному розбивці, другого - в поквартальною і лише починаючи з третього року можна обмежуватися річними показниками.
Від техпромфінплану бізнес-план відрізняється тим, що показники другого не стільки точні кількісно, скільки змістовні, життєві, якісно обгрунтовані.
Існує значне число розробок по складанню бізнес-плану, але всі вони схожі і відрізняються лише послідовністю розділів. Разом з тим структура бізнес-плану залежить від мети та економічної політики підприємства, ступеня його новизни, характеру його розвитку. Нижче наведена приблизна структура бізнес-плану для підприємства, створюваного знову.
Основні розділи бізнес-плану: Короткий опис (резюме). Бізнес і його стратегія.
Ринок і маркетингова стратегія. Виробництво і експлуатація. Управління та процес прийняття рішень. Юридичний план. Фінанси. Фактори ризику.
Час, який займає складання бізнес-плану, залежить від досвіду і підготовки працівника. Фахівці вважають, що на складання бізнес-плану витрачається не менше 200 годин.
План повинен бути достатньо докладним, тому що він необхідний багатьом:
• потенційним інвесторам (банкірам);
• співробітникам, які бажають знати свої перспективи, чіткіше розуміти свої завдання;
• власнику підприємства (менеджеру), щоб ретельно проаналізувати свої цілі і можливості
У міжнародній практиці для обгрунтування проектів (бізнес-планів) застосовується кілька узагальнюючих показників: 1 чиста поточна вартість; 2 рентабельність, 3 внутрішній коефіцієнт ефективності (порогове значення рентабельності); 4період повернення капітальних вкладень (термін окупності); максимальний грошовий відтік (відображає необхідні розміри фінансування проекту і повинен бути пов'язаний з джерелом 5 покриття всіх витрат), 5 норма беззбитковості (мінімальний розмір партії продукції, що випускається, при якому забезпечується «нульовий прибуток», дохід від продажу дорівнює витратам виробництва).
Державний бюджет (його складові частини та принципи формування)
Державний бюджет - це економічні відносини між державою та суб'єктами всіх форм власності і окремими громадянами з приводу формування централізованого фонду грошових коштів, що спрямовуються на виконання загальнодержавних завдань і функцій. Державний бюджет складається з 2-х доповнюють один одного взаємопов'язаних частин: доходної і витратної. Доходна частина показує, звідки надходять кошти на фінансування діяльності держави, які верстви суспільства відраховують більше зі своїх доходів.
Видаткова частина показує, на які цілі спрямовуються акумульовані державою кошти.
Бюджетним кодексом РФ законодавчо закріплені такі принципи бюджетної системи:
єдності бюджетної системи Російської Федерації; розмежування доходів і видатків між рівнями бюджетної системи; самостійності бюджетів;
повноти відображення доходів і витрат бюджетів, бюджетів державних позабюджетних фондів; збалансованості бюджету;
ефективності та економності використання бюджетних коштів; загального (сукупного) покриття витрат бюджетів; гласності; достовірності бюджету; адресності та цільового характеру бюджетних коштів.
Джерела формування доходної частини державного бюджету Російської Федерації
У Законі про бюджетну класифікацію наведено класифікацію доходів, заснована на джерелах і способи їх отримання. У зазначеному законодавчому акті виділено дві основні групи доходів.
1. Податкові доходи (всередині кожного податкового доходу відповідно до податкового законодавства РФ проводиться поділ на конкретні види).
2. Неподаткові доходи (наприклад, доходи, що надходять від використання державного та муніципального майна, від зовнішньоекономічної діяльності держави та ін.)
Крім того, проводиться поділ доходів за організаційно-правовими ознаками, тобто в відповідності з приналежністю до конкретного бюджетного рівня - доходи федерального бюджету, доходи регіонального бюджету і доходи муніципального бюджету. За способом зарахування до бюджету всі доходи поділяються на два види.
1. Закріплені доходи - це такі доходи, які згідно з бюджетним законодавством повністю або в певній частині (у відсотках, частці) надходять у державний, регіональний або муніципального бюджету. При цьому закріплення даних доходів за конкретним бюджетом може носити строковий (протягом п'яти років) або безстроковий характер. Так, наприклад, доходи від одного виду податкового платежу можуть бути розділені в рівних частинах між федеральним, регіональним і муніципальним бюджетами.
2. Регулюючі доходи - це такі доходи, які надходять від певних видів податкових платежів і закріплюються за бюджетом нижчестоящого рівня влади вищестоящими органами законодавчої (представницької) влади у вигляді своєрідної фінансової допомоги. Дані доходи призначені для встановлення балансу між доходною та видатковою частинами нижчестоящого бюджету у разі, якщо доходи перевищують заплановані на майбутній рік видатки. Така фінансова допомога в бюджетних відносинах носить назву "дотація" або "субвенція" і надається у вигляді процентних відрахувань або у твердій грошовій сумі. Кількість дотацій обов'язково вказується вищестоящими законодавчими (представницькими) органами влади в законі про бюджет на майбутній рік.
Дефіцит і профіцит, державна політика щодо їх формування
Державний бюджет, як і всякий баланс припускає вирівнювання доходів і витрат. Однак, як правило, при прийнятті бюджету плановані надходження і витрати не збігаються. Перевищення доходів над витратами утворює бюджетний профіцит (або надлишок), перевищення витрат над доходами - бюджетний дефіцит (недолік).
У разі профіциту можуть бути скорочені податкові надходження до бюджетів
При бюджетному дефіциті державі не вистачає коштів для нормального виконання своїх функцій і доводиться вдаватися до різних позиками, перш за все у кредитної системи, що негативно позначається на стійкості всього грошового обігу і є основною причиною інфляції. Заходи щодо зниження бюджетного дефіциту:
1. Конверсія.
2. Перехід від фінансування до кредитування.
3. Поступова ліквідація дотацій збитковим підприємствам.
4. Зниження витрат на управління державою.
5. Зміна системи оподаткування.
6. Підвищення ролі місцевих бюджетів.
Існує 3 традиційних способи покриття дефіциту бюджету: 1) випуск державних позик, 2) посилення оподаткування, 3) виробництво грошей, або «сеньйораж», тобто друкування грошей. Дефіцит бюджету призводить до збільшення державного боргу. Прийнято вважати, що якщо дефіцит державного бюджету не перевищує 5% ВНП країни, то він допустимо. Щорічні бюджетні дефіцити, складаючись, утворюють державний борг.
Методи оцінки та відбору інноваційних проектів
Інновація. Проект - це комплект технічної, організаційно-планової і розрахунково-фінансової документації, небхідно для реалізації цілей проекту.
Керує проектом - науково-техн. рада (НТР). І. П. бувають: міждержавні, федеральні (гос-ні), регіональні, галузеві, окремого підприємства.
ІП оцінюють за такими критеріями якості: 1) комплексність документа (техніч., екон-е, еколог-е, правові, организац-е питання), 2) ступінь відповідності документа міжнародним вимогам по екологічності, безпеки, патентної чистоти, правовий захист, 3 ) кількість застосованих при розробці документа наукових підходів (системний, маркетинговий, функціональний), сучасних методів (моделювання, прогнозування, оптимізація); 4) економічна обгрунтованість; 5) перспективність документа, масштаб застосування; 6) ступінь апробованості документа в наукових колах, федеральних і регіональних органах управління, на практиці; 7) органи, погодили й затвердили документ; 8) ступінь дотримання стандартів на оформлення документа, чіткість, доступність викладу, наочність. Методи оцінки І.П.: а) методи порівняння показників, закладених в інноваційний проект або отриманих в результаті експертних (сертифікаційних) випробувань, з міжнародними та національними вимогами щодо екологічності, безпеки застосування об'єкта, експертизи його сумісності та взаємозамінності, іншими параметрами з світовими досягненнями
б) експертний - експертна оцінка відбувається у вигляді відповідей на питання експертної анкети. Експертна оцінка дається на основі аналізу наукового утримання проекту і наукового потенціалу автора, при цьому враховується: чіткість викладу задуму проекту, чіткість визначення цілі і методів дослідження, якісні характеристики проекту (фундаментальний характер, міждисциплінарний або системний характер), науковий заділ (публікації по заданій темі , науково-методична проробка рішення проблеми), новизна постановки проблеми (автором запропоновані оригінальні підходи до вирішення проблеми)
в) індексний, балансовий, графічний. Ці методи не є альтернативними, а доповнюють один одного. Для однієї проблеми застосовується один метод, для інших - інший.
Класичні школи управління і їх роль у розвитку менеджменту
Школи М.:
1) школа наукового управління (раціоналістична школа) 1885-1920 - Тейлор, Гілберт, Гаітт. Основний принцип, головна ідея - раціоналізація праці в трудовому виробництві плюс матеріальна зацікавленість
робітників ведуть до підвищення продуктивності праці;
2) адміністративна (поведінкова) школа - 1920 - 50 г . Р. - А. Файоль, Урвік, Вебер. Основна ідея - існують "універсальні" принципи керування, застосування яких гарантує успіх у будь-якій організації;
3) школа людських відносин (1930-50г.г.) Мейо, Фоллетт, Маслоу - для ефективного досягнення цілей організації необхідно і достатньо налагодити міжособистісні стосунки між працівниками;
4) поведінкова школа (1950-теперішній час), представники - Арджирис, Лайкерт, Мак-Грегір, Блейк - "ефективність досягнення цілей організації вимагає максимального використання людського потенціалу на основі даних психології та соціології 5) кількісна школа (1950-теперішній час) - Вінер, Акофф, Берталанфі - оптимальні управлінські рішення шукаються за допомогою комп'ютерів на основі використання математичних моделей ситуації. Так сформувалася сучасна наука, застосування принципів якої на практиці приносять підвищення ефективності виробництва. Символічний ключ М. "цілі людина-ефективність". Золоте правило М.: "ефективний М., що забезпечує виживання і успіх в умовах ринкової конкуренції, вимагає орієнтації на людину: у зовнішнім середовищі - на споживача, у внутрішній - на персонал"
У науці сучасного М. Виділяються наступні риси:
1) системний підхід до управління; 2) ситуаційний принцип управління;
3) визначальна роль організаційної культури;
4) механізація і автоматизація управлінських процесів;
5) демократизація управління;
6) інтернаціоналізація М.;
Управління організаційними змінами
Будь-яка зміна - це дуже складний процес. Існує кілька принципів управління процесом змін.
По-перше, необхідно узгодити методи і процеси змін зі звичайною діяльністю та управлінськими процесами в організації.
По-друге, керівництво повинне визначити, в яких конкретних заходах, в якій мірі, і в якій формі воно має прямо брати участь
По-третє, необхідно узгодити один з одним різні процеси перебудови організації. Може, це і легко в невеликої або простий організації, але у великій і складній можуть виникнути значні труднощі.
По-четверте, управління змінами включає різні аспекти - технологічні, структурні, методичні, людські, психологічні, політичні, фінансові та інші. Це, мабуть, найбільше ускладнює обов'язки керівництва, так як в процесі беруть участь фахівці, які часто намагаються нав'язати свій обмежений погляд на складну та багатосторонню проблему.
По-п'яте, управління змінами включає рішення про застосування різних підходів і способів втручання, які допомагають правильно почати, систематично вести роботу, справлятися з опором, домагатися підтримки та здійснювати необхідні зміни.
Оцінка ризику діяльності підприємства
під оцінкою ризику розуміється систематичний процес виявлення факторів і видів ризику та їх кількісна оцінка, тобто методологія аналізу ризиків поєднує взаємодоповнюючі кількісний і якісний підходи.
Джерелами інформації, призначеної для аналізу ризику є:
- Бухгалтерська звітність підприємства.
- Організаційна структура та штатний розпис підприємства.
- Карти технологічних потоків (техніко-виробничі ризики);
- Договори і контракти (ділові і юридичні ризики);
- Собівартість виробництва продукції.
- Фінансово-виробничі плани підприємства.
Виділяються два етапи оцінки ризику: якісний і кількісний.
Завданням якісного аналізу ризику є виявлення джерел і причин ризику, етапів і робіт, при виконанні яких виникає ризик, тобто:
- Визначення потенційних зон ризику;
- Виявлення ризиків, що супроводжують діяльності підприємства;
- Прогнозування практичних вигод і можливих негативних наслідків прояву виявлених ризиків.
Основна мета даного етапу оцінки - виявити основні види ризиків, що впливають на фінансово-господарську діяльність. Перевага такого підходу полягає в тому, що вже на початковому етапі аналізу керівник підприємства може наочно оцінити ступінь ризикованості по кількісним складом ризиків і вже на цьому етапі відмовитися від втілення в життя певного рішення.
Підсумкові результати якісного аналізу ризику, у свою чергу, служать вихідною інформацією для проведення кількісного аналізу, тобто оцінюються тільки ті ризики, які присутні при здійсненні конкретної операції алгоритму прийняття рішення.
На етапі кількісного аналізу ризику обчислюються числові значення величин окремих ризиків і ризику об'єкта в цілому. Також виявляється можливий збиток і дається вартісна оцінка від прояву ризику і, нарешті, завершальною стадією кількісної оцінки є вироблення системи антиризикових заходів і розрахунок їх вартісного еквівалента.
Кількісний аналіз можна формалізувати, для чого використовується інструментарій теорії ймовірностей, математичної статистики, теорії дослідження операцій. Найбільш поширеними методами кількісного аналізу ризику є статистичні, аналітичні, метод експертних оцінок, метод аналогів.
Сучасні гроші, їх функції, попит і пропозиція грошей
Гроші - особливий товар, службовець єдиним загальним еквівалентом; виражає вартість всіх товарів, є посередником у їх обміні. Вчені економісти вважають, що можна виділити п'ять функцій грошей: Міра вартості - Гроші виражають вартість товарів
і визначають їх ціни; Засіб обігу - Гроші служать посередником в обміні товарів і послуг; Засіб платежу - Гроші використовуються для виплат без прямого обміну на товари; Засіб нагромадження - Гроші зберігаються для майбутніх покупок; Світові гроші - Гроші виступають як загальний засіб платежу. Попит на гроші - це кількість грошей, яку населення хоче мати на руках (це так звані грошові залишки, які включають у себе як готівкові гроші, так і кошти на поточних банківських рахунках фірм та організацій). Головне вплив на попит на гроші надають динаміка фізичного обсягу продукції, а також ціни. Важливо також довіру до національної грошової одиниці та до кредитної політики держави. Пропозиція грошей пов'язане з досягнутим рівнем розвитку економіки, номінальним обсягом ВВП і можливостями його зростання. Воно залежить також від кредитної політики Центрального банку, вмілого управління та регулювання готівкової грошової масою. Сукупний попит на гроші залежить від реального обсягу виробництва, рівня цін і норми позичкового відсотка.
Грошовий ринок - це ринок, на якому попит на гроші та їх пропозиція визначають рівень процентної ставки, ціну грошей.
Основні учасники грошового ринку - фірми, Уряд, Центральний і комерційні банки. Об'єкт купівлі продажу - гроші, надані у тимчасове користування. Як на будь-якому ринку, рівновага має місце в точці перетину кривих попиту та пропозиції.
Пропозиція грошей визначається не їх ціною, а регулюється державою виходячи із загальних цілей макроекономічного розвитку, тому пропозиція грошей абсолютно нееластичне.
Стратегічний менеджмент та його характеристика
Стратегічний менеджмент спрямований на визначення глобальних цілей, до яких прагнути організація. Основними об'єктами уваги стор мен-ту явл.:
1. місія організації
2. проблеми зовнішнього середовища
3. встановлення планів у довгостроковій перспективі
4. люди, інформаційні технології і ринок як основа для виживання організації
5. здатність організації своєчасно реагувати на зміни ринку і, якщо це необхідно, змінювати свою поведінку.
Стратегічний мен-т дозволяє знайти відповіді на такі важливі для будь-якої орг-ии питання, як: у якому напрямку ми рухаємося? Яка мета нашого руху? Для чого ми існуємо?
Планування, яке допомагає визначити мету руху, в мен-ті називають стратегічним. Подібний план є орієнтиром, що дозволяє планувати будь-які дії орг-ії, а також визначати, відповідають чи конкретні завдання стратегічним цілям, і чи не є вони відхиленням від тієї мети, до якої рухається організація.
Слід розрізняти стратегічне планування та стратегічний менеджмент. Стратегічне планування - це аналітичний процес, в результаті якого виробляються стратегічні рішення. Його метою є управління планами. Стратегічне планування передбачається постановку питань, пов'язаних із самим процесом визначення цілей:
Стратегічний менеджмент - це процес організаційно, він спрямований на досягнення стратегічних цілей, до яких відносять випуск нових товарів, завоювання нових ринків та \ або впровадження нових технологій.
Іншими словами, в процесі стратегічного планування визначаються цілі, тоді як стратег менеджмент допомагає визначити засоби, за допомогою яких ці цілі будуть досягатися, а так само конкретні дії, спрямовані на їх досягнення.
Стратегічний мен-т спирається на п'ять процесів: 1 аналіз зовнішнього і внутрішнього середовища; 2 визначення місії і стратег цілей; 3 аналіз і вибір стратегії; 4 реалізація стратегії, 5 оцінка і контроль виконання стратегії.
Особливості методів колективного вирішення проблем (метод «номінальної груповий техніки», метод «Дельфі», метод «мозкової атаки»)
Індивідуально кожен може вирішувати проблеми, інтуїтивно вибираючи різні варіанти своїх дій. Для того щоб вирішувати проблеми в групі, потрібні спеціальні методи, що дозволяють користувачам працювати конструктивно, інакше навряд чи група доб'ється хороших результатів Вирішення проблем у групах сприяє: Вдосконаленню процесу обговорення. Пошуку оптимального рішення. Оволодінню учасниками групи навичками спільної роботи. Розвитку творчого мислення у співробітників. Більш високому рівню узгодження кінцевого рішення. Можливості участі у вирішенні проблем співробітників всіх рівнів організації
1 Метод мозкової атаки. В основі методу мозкової атаки лежить психологічний ефект інтелектуального вибуху.
Групі в 5-8 осіб пропонується кожному висловити ідеї та пропозиції за рішенням поставленого завдання. У результаті виходить N ідей. Якщо група буде висловлюватися з поставленої задачі колективно, то вийде N * K ідей. Під час сеансу мозкової атаки відбувається ланцюгова реакція, при якій одна ідея породжує кілька інших ідей, що призводить до інтелектуального вибуху.
Метод мозкової атаки призначений для активізації пошуку різних варіантів рішень і вибору з них найкращого. Він широко застосовується в управлінській практиці з метою отримання максимальної кількості оригінальних ідей за короткий проміжок часу. Метод номінальної груповий техніки.
Даний метод побудований на принципі обмежень міжособистісних комунікацій, тому всі члени групи, які зібралися для прийняття рішення щодо створення нового продукту, на початковому етапі викладають у письмовому вигляді свої пропозиції самостійно і незалежно один від одного. Потім кожен учасник доповідає суть свого проекту, представлені варіанти розглядаються членами групи (без обговорення і критики) і після цього кожен член групи в письмовому вигляді представляє рангові оцінки розглянутих ідей. Проект, що отримав найвищу оцінку, приймається за основу рішення. Перевагою даної техніки є те, що, незважаючи на спільну роботу членів групи, вона не обмежує індивідуального мислення і являє кожному учаснику можливість обгрунтувати свій варіант рішення. Метод "Дельфи".
Це метод отримання ідей щодо створення нового продукту часто використовується у випадках, коли збір групи неможливий. Більше того, відповідно до методики членам групи не дозволяється зустрічатися і обмінюватися думками з приводу розв'язуваної проблеми, забезпечується незалежність думок. Проте витрати часу на розробку рішень суттєво зростають. Розробка здійснюється в такій послідовності: членам групи пропонується відповісти на детально сформульований перелік питань з даної проблеми;
кожний учасник відповідає на питання незалежно і анонімно, а результати відповіді збираються в центрі і на їх підставі збирається інтегральний документ, що містить всі пропоновані варіанти рішень;
кожен член групи отримує копію цього матеріалу;
ознайомлення з пропозиціями інших учасників може змінити думку з приводу можливих варіантів вирішення, пов'язаних зі створенням нового продукту;
попередні два кроки повторюються стільки разів, скільки необхідно для досягнення узгодженого рішення.
Акціонерна форма власності. Система участі та контролю
Акціонерне товариство являє собою організаційно-правову форму підприємницької діяльності. Капітал акціонерного товариства поділений на певне число акцій, придбаних його учасниками (акціонерами). Акціонерне товариство є юридичною особою і має у власності відокремлене майно, виступає як самостійний суб'єкт права, може від свого імені набувати і здійснювати майнові та немайнові права, нести обов'язки, бути позивачем і відповідачем у суді. Власність (капітал) акціонерного товариства визначається статутним капіталом, рівним номінальної вартості акцій товариства, які придбані акціонерами. Особливість акціонерної власності полягає в тому, що акціонерний капітал та інше майно належать товариству як юридичній особі і не є власністю (спільної і пайовий) його акціонерів. Право на отримання частини майна акціонери купують тільки при ліквідації товариства. Акціонери мають право брати участь у загальних зборах з правом голосу, а також право на отримання дивідендів. Федеральний закон «Про акціонерні товариства» визначає порядок створення і правове положення акціонерних товариств, права і обов'язки акціонерів, а також захист їх Загальні збори акціонерів є вищим органом управління акціонерним товариством. У найзагальнішому вигляді акціонери можуть бути розділені на три групи: 1. Акціонери, які купують акції з метою спекуляції або як рантьє прав 2. Акціонери - працівники підприємства (включаючи адміністрацію).
3. Великі акціонери, які купують акції з підприємницьких міркувань Загальне керівництво діяльністю акціонерного товариства з усіх питань, не віднесених до виключної компетенції загальних зборів, здійснює рада директорів (спостережну раду). Крім організації загальних зборів і винесення на нього питань реорганізації товариства, дроблення і консолідації акцій і т. д. Раді директорів належать широкі права в управлінні акціонерним товариством, проте законодавство не визначає вимог до його членів. Існують два варіанти організації виконавчого органу акціонерного товариства:
• одноосібний виконавчий орган (директор, генеральний директор);
• одноосібно-колегіальний виконавчий орган (директор, генеральний директор і правління, дирекція).
Прибуток акціонерного товариства та її розподіл
Прибуток АТ утворюється так само, як на підприємствах інших форм власності, у вигляді різниці між виручкою від реалізації продукції (робіт, послуг), за вирахуванням відповідних податків, і витратами на виробництво цієї продукції (робіт, послуг). Якщо витрати перевищують суму виручки, суспільство має збитки. Порядок використання прибутку, що не підлягає розподілу між акціонерами, визначається статутом товариства. Після сплати податку на прибуток та інших обов'язкових платежів залишається чистий прибуток, що надходить у повне розпорядження АТ.
Розподіл чистого прибутку і показники фінансового стану АТ. Рада директорів вирішує питання про розподіл чистого прибутку. Частина цього прибутку може спрямовуватися на виробничий і соціальний розвиток суспільства. Визначається частка прибутку на виплату відсотків за облігаціями. Виробляються відрахування до резервного і спеціальних фондів. Розраховуються можливі виплати службовцям АТ у вигляді грошових винагород чи акцій відповідно до певним відсотком, передбаченим статутом. Залишилася, чистий прибуток спрямовується на виплату дивідендів акціонерам.
Рада директорів, виходячи з фінансового стану суспільства, конкурентоспроможності його продукції та перспектив розвитку, приймає рішення про конкретне співвідношення розмірів чистого прибутку, що розподіляється по зазначених напрямках. Не виключено, що в окремі періоди прибуток не буде спрямовуватися на виплату дивідендів акціонерам, а в більшому розмірі піде на виробничий і соціальний розвиток трудового колективу або інші цілі.
Акції товариства, які перебувають на його балансі, не враховуються при розподілі прибутку між акціонерами.
Одним з показників, що характеризують фінансовий стан АТ, що б в свою чергу процес розподілу прибутку, є частка прибутку, розрахована на одну акцію.
Величина чистого прибутку, що припадає на одну акцію, дозволяє реально оцінити ефективність діяльності АТ, його фінансове становище. Вона розраховується за формулою:
Ап = Чп / Н,
де Ап - прибуток, розрахований на одну акцію;
Чп - чистий прибуток товариства;
Н - кількість випущених акцій.
Зростання даного показника свідчить про успішну діяльність АТ, що гарантує високі дивіденди і збільшення фактичної вартості акції. Його зниження приводить до висновку про неблагополуччя у використанні акціонерного капіталу і спричиняє необхідність детального аналізу діяльності АТ.
Системний підхід у менеджменті
СП - Це методологія дослідження будь-яких об'єктів за допомогою представлення їх як систем і аналізу цих систем.
Головний інструмент системного аналізу - модель, що вивчається. Цей підхід дозволяє усунути недолік підходів різних шкіл управління, який полягає в тому, що вони зосереджують увагу на якомусь одному важливому елементі. Системний підхід означає аналіз не окремо, а в системі, тобто певному зв'язку елементів цієї системи.
Методи системного аналізу були вперше розроблені і застосовані в США для відбору і планування систем озброєння, у зв'язку з аналізом військово-політичних цілей США. Пізніше ці методи застосовувалися в державних установах і великих фірмах США.
Системний підхід - це не є набір якихось інструкцій та принципів для керуючих - це спосіб мислення по відношенню до організації та управління.
Система - це певна цілісність, яка складається з взаємозалежних частин, кожна з яких вносить свій внесок у характеристики цілого. Всі організації явл-ся системами. Існує два основних типи систем: закриті і відкриті. Закрита система має жорсткі фіксовані межі, її дії відносно незалежні від середовища, що оточує систему. Відкрита система характеризується взаємодією із зовнішнім середовищем. Така система не є самообеспечивающейся, вона залежить від енергії, інформації та матеріалів, що надходять ззовні. Крім того, відкрита система має здатність пристосовуватися до змін у зовнішньому середовищі. Модель організації як відкритої системи: На вході організація отримує від навколишнього середовища інформацію, капітал, людські ресурси та матеріали. Ці компоненти називаються входами. У процесі перетворення організація обробляє ці входи, перетворюючи їх в продукцію або послуги. Ця продукція та послуги є виходами організації, які вона виносить у навколишнє середовище. Якщо організація управління ефективна, то в ході процесу перетворення утворюється додаткова вартість входів. У результаті з'являються багато можливі додаткові виходи, такі як прибуток, збільшення частки ринку, збільшення обсягу продажів і т.п.
Цілі організації: типологія, пред'являються вимоги
Мета організації - це цілі, загальні для всіх її членів. Так, цілі компанії - це не тільки захист інтересів її керівників або власників.
У широкому сенсі - це передбачення у свідомості мен-ра деякого рез-та, на досягнення кіт. спрямована дія. У зав-ти від виконуваної ролі мети класифікуються: 1) за масштабом дії: функціональні (раніше досягалися даної орг-цією); цілі-аналоги (технологія їх досягнення даної орг-ції відома); нові цілі - стратегічні. Стратегич. цілі відображають масштабні наміри підприємства, що ведуть до досягнення істот. рез-тов орг-ції в сфері підприємництва, соц. сфері, пр-ва. Страт. мети диференціюють за рівнями ієрархії: страт мета орг-ції, функціон. області деят-ти, оперативні завдання, закріплення опер. завдань за виконавцями. 2) за часом дії: короткострокові, середньострокові, довгострокові. Головна мета компанії повинна відбивати необхідність забезпечення добробуту власників компанії - її акціонерів. Максимізація довгострокової прибутку є головною метою, що включає й максимізацію доходів акціонерів. Довгострокові цілі мають два призначення: по-перше, вони вказують, що треба робити сьогодні, щоб досягти довгострокових цілей, по-друге, наявність таких цілей штовхає менеджера до прийняття сьогоднішніх рішень з урахуванням довгострокової перспективи. Короткострокові цілі послідовно вказують, які негайні і найближчі результати повинні бути досягнуті. Вони показують як швидкість, кіт. потрібна організації для руху по вибраному шляху, так і необхідний рівень дій ("як багато і коли" повинно бути зроблено). 3) По об'єкту дії: ринкові, економічні, фінансові, соціальні, владні. Класифікація цілей: за рівнем: народногосподарські; галузеві; територіальні; підприємства; - терміну дії: перспективні; поточні. - Охоплення проблеми і масштабом дії: стратегічні; тактичні.
Вимоги до цілей: узгодженість і сумісність цілей; реалістичність (досяжність); зрозумілість для виконавця; гнучкість (зворотний зв'язок); повинні бути конкретними, гнучкими, досяжними, вимірними, прийнятними.
Процес вибору стратегії: основні види стратегії (корпоративна, виробнича і функціональна)
Стратегія організації - це засіб досягнення бажаних результатів (цілей). Вибір стратегії - центральний момент стратегічного планування. Зазвичай організація вибирає стратегію з декількох альтернативних варіантів.
Процес вибору стратегії складається з етапів розробки, доведення й аналізу (оцінки). З точки зору ієрархії управління стратегії можна підрозділити на: корпоративну; ділову; функціональну; операційну (лінійну). Корпоративна стратегія полягає в тому, як диверсифікована компанія стверджує свої ділові принципи в різних галузях, а також у діях і підходах, спрямованих на поліпшення діяльності груп підприємств, в які Диверсифікувалась компанія. Ділова стратегія концентрується на діях і підходах, які пов'язані з управлінням, спрямованим на забезпечення успішної діяльності в одній специфічній сфері бізнесу. Сутність ділової стратегії полягає в тому, щоб показати, як завоювати сильні довгострокові конкурентні позиції. Функціональна стратегія відноситься до плану управління поточною діяльністю окремого підрозділу (НДДКР, виробництво, маркетинг, розподіл, фінанси, кадри й т.д.) або ключового функціонального напряму усередині певної сфери діяльності. Операційні стратегії визначають, як управляти ключовими організаційними ланками (заводами, відділами продажів, складами), а також як забезпечити виконання стратегічно важливих оперативних завдань (закупівля матеріалів, управління запасами, ремонт обладнання, транспортування, проведення рекламної кампанії.
Керівник у своїй діяльності при розгляді стратегічних пропозицій зазвичай спирається на свої уявлення про їх впливи на тенденції в діяльності підприємства. При розробці стратегії спираються на один з двох підходів: «від минулого до майбутнього» чи «від майбутнього до сьогодення». Перший підхід спирається на сформовані тенденції та закономірності, статистичний прогноз майбутнього. Другий підхід - це революційна зміна принципів діяльності підприємства, що спирається на необхідність досягнення сформульованих цілей та досягнення описаного стану.
Держава та її роль в ринковій економіці. Економічні та соціальні функції держави
Ринок припускає використання механізму державного регулювання для вирішення різних проблем. Держава забезпечує захист прав виробників і споживачів; приймає закони, які забезпечують право власності; надає протидія необмеженої влади монополій, розробляє антимонопольне законодавство; приймає санкції проти продажу неякісних товарів, неправдивої інформації про діяльність фірм; покращує функціонування ринку шляхом створення стабільної обстановки в країні. Держава бере на себе витрати на оборону, утримання правоохоронних органів, дороги, дорожню розмітку та знаки і т.д. Воно виробляє витрати на деякі види страхування, пов'язані з виробничою діяльністю: страхування на випадок безробіття, по старості. Держава витрачає кошти, здійснюючи контроль над станом навколишнього середовища і утилізацією відходів виробництва. Держава субсидує охорону здоров'я, освіту, різні благодійні програми.
Сам ринковий механізм породжує ряд проблем, які потребують втручання держави. До них належить проблема несправедливого розподілу доходів. Для ринку найбільш характерним є розподіл, відповідне вкладеннях у фактори виробництва. За межами такого розподілу залишаються інваліди, хворі, інші непрацездатні громадяни. Держава повинна забезпечити право на працю тих, хто може і хоче працювати, ринкова економіка неминуче пов'язана з безробіттям. Економічна функція виражається у виробленні та координації державою стратегічних напрямів розвитку економіки країни в найбільш оптимальному режимі. Соціальна функція держави покликана забезпечити соціальну захищеність особистості, нормальні умови життя для всіх членів суспільства незалежно від їх безпосередньої участі у виробництві благ.
Процесний підхід в менеджменті
Управління розглядається як процес, тому що робота по досягненню цілей за допомогою інших - це не якась одноразова дія, а серія безперервних взаємопов'язаних дій. Ці дії, кожне з яких саме по собі є процесом, дуже важливі для успіху організації. Процес управління складається з чотирьох взаємозалежних функцій: Планування. Функція планування припускає рішення про те, якими повинні бути цілі організації і що повинні робити члени організації, щоб досягти цих цілей. Організація. Організувати - означає створити деяку структуру. Існує багато елементів, які необхідно структурувати, щоб організація могла виконувати свої плани і тим самим досягати своєї мети. Мотивація. Її завдання - щоб члени організації виконували роботу відповідно до делегованих їм обов'язками і узгоджуючи з планом.
Контроль - це процес забезпечення того, що організація дійсно досягає своїх цілей.
Чотири функції управління мають дві загальні характеристики: всі вони вимагають прийняття рішень, і для всіх необхідна комунікація, їх часто називають сполучними процесами.
в) індексний, балансовий, графічний. Ці методи не є альтернативними, а доповнюють один одного. Для однієї проблеми застосовується один метод, для інших - інший.
Класичні школи управління і їх роль у розвитку менеджменту
Школи М.:
1) школа наукового управління (раціоналістична школа) 1885-1920 - Тейлор, Гілберт, Гаітт. Основний принцип, головна ідея - раціоналізація праці в трудовому виробництві плюс матеріальна зацікавленість
робітників ведуть до підвищення продуктивності праці;
2) адміністративна (поведінкова) школа - 1920 -
3) школа людських відносин (1930-50г.г.) Мейо, Фоллетт, Маслоу - для ефективного досягнення цілей організації необхідно і достатньо налагодити міжособистісні стосунки між працівниками;
4) поведінкова школа (1950-теперішній час), представники - Арджирис, Лайкерт, Мак-Грегір, Блейк - "ефективність досягнення цілей організації вимагає максимального використання людського потенціалу на основі даних психології та соціології 5) кількісна школа (1950-теперішній час) - Вінер, Акофф, Берталанфі - оптимальні управлінські рішення шукаються за допомогою комп'ютерів на основі використання математичних моделей ситуації. Так сформувалася сучасна наука, застосування принципів якої на практиці приносять підвищення ефективності виробництва. Символічний ключ М. "цілі людина-ефективність". Золоте правило М.: "ефективний М., що забезпечує виживання і успіх в умовах ринкової конкуренції, вимагає орієнтації на людину: у зовнішнім середовищі - на споживача, у внутрішній - на персонал"
У науці сучасного М. Виділяються наступні риси:
1) системний підхід до управління; 2) ситуаційний принцип управління;
3) визначальна роль організаційної культури;
4) механізація і автоматизація управлінських процесів;
5) демократизація управління;
6) інтернаціоналізація М.;
Управління організаційними змінами
Будь-яка зміна - це дуже складний процес. Існує кілька принципів управління процесом змін.
По-перше, необхідно узгодити методи і процеси змін зі звичайною діяльністю та управлінськими процесами в організації.
По-друге, керівництво повинне визначити, в яких конкретних заходах, в якій мірі, і в якій формі воно має прямо брати участь
По-третє, необхідно узгодити один з одним різні процеси перебудови організації. Може, це і легко в невеликої або простий організації, але у великій і складній можуть виникнути значні труднощі.
По-четверте, управління змінами включає різні аспекти - технологічні, структурні, методичні, людські, психологічні, політичні, фінансові та інші. Це, мабуть, найбільше ускладнює обов'язки керівництва, так як в процесі беруть участь фахівці, які часто намагаються нав'язати свій обмежений погляд на складну та багатосторонню проблему.
По-п'яте, управління змінами включає рішення про застосування різних підходів і способів втручання, які допомагають правильно почати, систематично вести роботу, справлятися з опором, домагатися підтримки та здійснювати необхідні зміни.
Оцінка ризику діяльності підприємства
під оцінкою ризику розуміється систематичний процес виявлення факторів і видів ризику та їх кількісна оцінка, тобто методологія аналізу ризиків поєднує взаємодоповнюючі кількісний і якісний підходи.
Джерелами інформації, призначеної для аналізу ризику є:
- Бухгалтерська звітність підприємства.
- Організаційна структура та штатний розпис підприємства.
- Карти технологічних потоків (техніко-виробничі ризики);
- Договори і контракти (ділові і юридичні ризики);
- Собівартість виробництва продукції.
- Фінансово-виробничі плани підприємства.
Виділяються два етапи оцінки ризику: якісний і кількісний.
Завданням якісного аналізу ризику є виявлення джерел і причин ризику, етапів і робіт, при виконанні яких виникає ризик, тобто:
- Визначення потенційних зон ризику;
- Виявлення ризиків, що супроводжують діяльності підприємства;
- Прогнозування практичних вигод і можливих негативних наслідків прояву виявлених ризиків.
Основна мета даного етапу оцінки - виявити основні види ризиків, що впливають на фінансово-господарську діяльність. Перевага такого підходу полягає в тому, що вже на початковому етапі аналізу керівник підприємства може наочно оцінити ступінь ризикованості по кількісним складом ризиків і вже на цьому етапі відмовитися від втілення в життя певного рішення.
Підсумкові результати якісного аналізу ризику, у свою чергу, служать вихідною інформацією для проведення кількісного аналізу, тобто оцінюються тільки ті ризики, які присутні при здійсненні конкретної операції алгоритму прийняття рішення.
На етапі кількісного аналізу ризику обчислюються числові значення величин окремих ризиків і ризику об'єкта в цілому. Також виявляється можливий збиток і дається вартісна оцінка від прояву ризику і, нарешті, завершальною стадією кількісної оцінки є вироблення системи антиризикових заходів і розрахунок їх вартісного еквівалента.
Кількісний аналіз можна формалізувати, для чого використовується інструментарій теорії ймовірностей, математичної статистики, теорії дослідження операцій. Найбільш поширеними методами кількісного аналізу ризику є статистичні, аналітичні, метод експертних оцінок, метод аналогів.
Сучасні гроші, їх функції, попит і пропозиція грошей
Гроші - особливий товар, службовець єдиним загальним еквівалентом; виражає вартість всіх товарів, є посередником у їх обміні. Вчені економісти вважають, що можна виділити п'ять функцій грошей: Міра вартості - Гроші виражають вартість товарів
і визначають їх ціни; Засіб обігу - Гроші служать посередником в обміні товарів і послуг; Засіб платежу - Гроші використовуються для виплат без прямого обміну на товари; Засіб нагромадження - Гроші зберігаються для майбутніх покупок; Світові гроші - Гроші виступають як загальний засіб платежу. Попит на гроші - це кількість грошей, яку населення хоче мати на руках (це так звані грошові залишки, які включають у себе як готівкові гроші, так і кошти на поточних банківських рахунках фірм та організацій). Головне вплив на попит на гроші надають динаміка фізичного обсягу продукції, а також ціни. Важливо також довіру до національної грошової одиниці та до кредитної політики держави. Пропозиція грошей пов'язане з досягнутим рівнем розвитку економіки, номінальним обсягом ВВП і можливостями його зростання. Воно залежить також від кредитної політики Центрального банку, вмілого управління та регулювання готівкової грошової масою. Сукупний попит на гроші залежить від реального обсягу виробництва, рівня цін і норми позичкового відсотка.
Грошовий ринок - це ринок, на якому попит на гроші та їх пропозиція визначають рівень процентної ставки, ціну грошей.
Основні учасники грошового ринку - фірми, Уряд, Центральний і комерційні банки. Об'єкт купівлі продажу - гроші, надані у тимчасове користування. Як на будь-якому ринку, рівновага має місце в точці перетину кривих попиту та пропозиції.
Пропозиція грошей визначається не їх ціною, а регулюється державою виходячи із загальних цілей макроекономічного розвитку, тому пропозиція грошей абсолютно нееластичне.
Стратегічний менеджмент та його характеристика
Стратегічний менеджмент спрямований на визначення глобальних цілей, до яких прагнути організація. Основними об'єктами уваги стор мен-ту явл.:
1. місія організації
2. проблеми зовнішнього середовища
3. встановлення планів у довгостроковій перспективі
4. люди, інформаційні технології і ринок як основа для виживання організації
5. здатність організації своєчасно реагувати на зміни ринку і, якщо це необхідно, змінювати свою поведінку.
Стратегічний мен-т дозволяє знайти відповіді на такі важливі для будь-якої орг-ии питання, як: у якому напрямку ми рухаємося? Яка мета нашого руху? Для чого ми існуємо?
Планування, яке допомагає визначити мету руху, в мен-ті називають стратегічним. Подібний план є орієнтиром, що дозволяє планувати будь-які дії орг-ії, а також визначати, відповідають чи конкретні завдання стратегічним цілям, і чи не є вони відхиленням від тієї мети, до якої рухається організація.
Слід розрізняти стратегічне планування та стратегічний менеджмент. Стратегічне планування - це аналітичний процес, в результаті якого виробляються стратегічні рішення. Його метою є управління планами. Стратегічне планування передбачається постановку питань, пов'язаних із самим процесом визначення цілей:
Стратегічний менеджмент - це процес організаційно, він спрямований на досягнення стратегічних цілей, до яких відносять випуск нових товарів, завоювання нових ринків та \ або впровадження нових технологій.
Іншими словами, в процесі стратегічного планування визначаються цілі, тоді як стратег менеджмент допомагає визначити засоби, за допомогою яких ці цілі будуть досягатися, а так само конкретні дії, спрямовані на їх досягнення.
Стратегічний мен-т спирається на п'ять процесів: 1 аналіз зовнішнього і внутрішнього середовища; 2 визначення місії і стратег цілей; 3 аналіз і вибір стратегії; 4 реалізація стратегії, 5 оцінка і контроль виконання стратегії.
Особливості методів колективного вирішення проблем (метод «номінальної груповий техніки», метод «Дельфі», метод «мозкової атаки»)
Індивідуально кожен може вирішувати проблеми, інтуїтивно вибираючи різні варіанти своїх дій. Для того щоб вирішувати проблеми в групі, потрібні спеціальні методи, що дозволяють користувачам працювати конструктивно, інакше навряд чи група доб'ється хороших результатів Вирішення проблем у групах сприяє: Вдосконаленню процесу обговорення. Пошуку оптимального рішення. Оволодінню учасниками групи навичками спільної роботи. Розвитку творчого мислення у співробітників. Більш високому рівню узгодження кінцевого рішення. Можливості участі у вирішенні проблем співробітників всіх рівнів організації
1 Метод мозкової атаки. В основі методу мозкової атаки лежить психологічний ефект інтелектуального вибуху.
Групі в 5-8 осіб пропонується кожному висловити ідеї та пропозиції за рішенням поставленого завдання. У результаті виходить N ідей. Якщо група буде висловлюватися з поставленої задачі колективно, то вийде N * K ідей. Під час сеансу мозкової атаки відбувається ланцюгова реакція, при якій одна ідея породжує кілька інших ідей, що призводить до інтелектуального вибуху.
Метод мозкової атаки призначений для активізації пошуку різних варіантів рішень і вибору з них найкращого. Він широко застосовується в управлінській практиці з метою отримання максимальної кількості оригінальних ідей за короткий проміжок часу. Метод номінальної груповий техніки.
Даний метод побудований на принципі обмежень міжособистісних комунікацій, тому всі члени групи, які зібралися для прийняття рішення щодо створення нового продукту, на початковому етапі викладають у письмовому вигляді свої пропозиції самостійно і незалежно один від одного. Потім кожен учасник доповідає суть свого проекту, представлені варіанти розглядаються членами групи (без обговорення і критики) і після цього кожен член групи в письмовому вигляді представляє рангові оцінки розглянутих ідей. Проект, що отримав найвищу оцінку, приймається за основу рішення. Перевагою даної техніки є те, що, незважаючи на спільну роботу членів групи, вона не обмежує індивідуального мислення і являє кожному учаснику можливість обгрунтувати свій варіант рішення. Метод "Дельфи".
Це метод отримання ідей щодо створення нового продукту часто використовується у випадках, коли збір групи неможливий. Більше того, відповідно до методики членам групи не дозволяється зустрічатися і обмінюватися думками з приводу розв'язуваної проблеми, забезпечується незалежність думок. Проте витрати часу на розробку рішень суттєво зростають. Розробка здійснюється в такій послідовності: членам групи пропонується відповісти на детально сформульований перелік питань з даної проблеми;
кожний учасник відповідає на питання незалежно і анонімно, а результати відповіді збираються в центрі і на їх підставі збирається інтегральний документ, що містить всі пропоновані варіанти рішень;
кожен член групи отримує копію цього матеріалу;
ознайомлення з пропозиціями інших учасників може змінити думку з приводу можливих варіантів вирішення, пов'язаних зі створенням нового продукту;
попередні два кроки повторюються стільки разів, скільки необхідно для досягнення узгодженого рішення.
Акціонерна форма власності. Система участі та контролю
Акціонерне товариство являє собою організаційно-правову форму підприємницької діяльності. Капітал акціонерного товариства поділений на певне число акцій, придбаних його учасниками (акціонерами). Акціонерне товариство є юридичною особою і має у власності відокремлене майно, виступає як самостійний суб'єкт права, може від свого імені набувати і здійснювати майнові та немайнові права, нести обов'язки, бути позивачем і відповідачем у суді. Власність (капітал) акціонерного товариства визначається статутним капіталом, рівним номінальної вартості акцій товариства, які придбані акціонерами. Особливість акціонерної власності полягає в тому, що акціонерний капітал та інше майно належать товариству як юридичній особі і не є власністю (спільної і пайовий) його акціонерів. Право на отримання частини майна акціонери купують тільки при ліквідації товариства. Акціонери мають право брати участь у загальних зборах з правом голосу, а також право на отримання дивідендів. Федеральний закон «Про акціонерні товариства» визначає порядок створення і правове положення акціонерних товариств, права і обов'язки акціонерів, а також захист їх Загальні збори акціонерів є вищим органом управління акціонерним товариством. У найзагальнішому вигляді акціонери можуть бути розділені на три групи: 1. Акціонери, які купують акції з метою спекуляції або як рантьє прав 2. Акціонери - працівники підприємства (включаючи адміністрацію).
3. Великі акціонери, які купують акції з підприємницьких міркувань Загальне керівництво діяльністю акціонерного товариства з усіх питань, не віднесених до виключної компетенції загальних зборів, здійснює рада директорів (спостережну раду). Крім організації загальних зборів і винесення на нього питань реорганізації товариства, дроблення і консолідації акцій і т. д. Раді директорів належать широкі права в управлінні акціонерним товариством, проте законодавство не визначає вимог до його членів. Існують два варіанти організації виконавчого органу акціонерного товариства:
• одноосібний виконавчий орган (директор, генеральний директор);
• одноосібно-колегіальний виконавчий орган (директор, генеральний директор і правління, дирекція).
Прибуток акціонерного товариства та її розподіл
Прибуток АТ утворюється так само, як на підприємствах інших форм власності, у вигляді різниці між виручкою від реалізації продукції (робіт, послуг), за вирахуванням відповідних податків, і витратами на виробництво цієї продукції (робіт, послуг). Якщо витрати перевищують суму виручки, суспільство має збитки. Порядок використання прибутку, що не підлягає розподілу між акціонерами, визначається статутом товариства. Після сплати податку на прибуток та інших обов'язкових платежів залишається чистий прибуток, що надходить у повне розпорядження АТ.
Розподіл чистого прибутку і показники фінансового стану АТ. Рада директорів вирішує питання про розподіл чистого прибутку. Частина цього прибутку може спрямовуватися на виробничий і соціальний розвиток суспільства. Визначається частка прибутку на виплату відсотків за облігаціями. Виробляються відрахування до резервного і спеціальних фондів. Розраховуються можливі виплати службовцям АТ у вигляді грошових винагород чи акцій відповідно до певним відсотком, передбаченим статутом. Залишилася, чистий прибуток спрямовується на виплату дивідендів акціонерам.
Рада директорів, виходячи з фінансового стану суспільства, конкурентоспроможності його продукції та перспектив розвитку, приймає рішення про конкретне співвідношення розмірів чистого прибутку, що розподіляється по зазначених напрямках. Не виключено, що в окремі періоди прибуток не буде спрямовуватися на виплату дивідендів акціонерам, а в більшому розмірі піде на виробничий і соціальний розвиток трудового колективу або інші цілі.
Акції товариства, які перебувають на його балансі, не враховуються при розподілі прибутку між акціонерами.
Одним з показників, що характеризують фінансовий стан АТ, що б в свою чергу процес розподілу прибутку, є частка прибутку, розрахована на одну акцію.
Величина чистого прибутку, що припадає на одну акцію, дозволяє реально оцінити ефективність діяльності АТ, його фінансове становище. Вона розраховується за формулою:
Ап = Чп / Н,
де Ап - прибуток, розрахований на одну акцію;
Чп - чистий прибуток товариства;
Н - кількість випущених акцій.
Зростання даного показника свідчить про успішну діяльність АТ, що гарантує високі дивіденди і збільшення фактичної вартості акції. Його зниження приводить до висновку про неблагополуччя у використанні акціонерного капіталу і спричиняє необхідність детального аналізу діяльності АТ.
Системний підхід у менеджменті
СП - Це методологія дослідження будь-яких об'єктів за допомогою представлення їх як систем і аналізу цих систем.
Головний інструмент системного аналізу - модель, що вивчається. Цей підхід дозволяє усунути недолік підходів різних шкіл управління, який полягає в тому, що вони зосереджують увагу на якомусь одному важливому елементі. Системний підхід означає аналіз не окремо, а в системі, тобто певному зв'язку елементів цієї системи.
Методи системного аналізу були вперше розроблені і застосовані в США для відбору і планування систем озброєння, у зв'язку з аналізом військово-політичних цілей США. Пізніше ці методи застосовувалися в державних установах і великих фірмах США.
Системний підхід - це не є набір якихось інструкцій та принципів для керуючих - це спосіб мислення по відношенню до організації та управління.
Система - це певна цілісність, яка складається з взаємозалежних частин, кожна з яких вносить свій внесок у характеристики цілого. Всі організації явл-ся системами. Існує два основних типи систем: закриті і відкриті. Закрита система має жорсткі фіксовані межі, її дії відносно незалежні від середовища, що оточує систему. Відкрита система характеризується взаємодією із зовнішнім середовищем. Така система не є самообеспечивающейся, вона залежить від енергії, інформації та матеріалів, що надходять ззовні. Крім того, відкрита система має здатність пристосовуватися до змін у зовнішньому середовищі. Модель організації як відкритої системи: На вході організація отримує від навколишнього середовища інформацію, капітал, людські ресурси та матеріали. Ці компоненти називаються входами. У процесі перетворення організація обробляє ці входи, перетворюючи їх в продукцію або послуги. Ця продукція та послуги є виходами організації, які вона виносить у навколишнє середовище. Якщо організація управління ефективна, то в ході процесу перетворення утворюється додаткова вартість входів. У результаті з'являються багато можливі додаткові виходи, такі як прибуток, збільшення частки ринку, збільшення обсягу продажів і т.п.
Цілі організації: типологія, пред'являються вимоги
Мета організації - це цілі, загальні для всіх її членів. Так, цілі компанії - це не тільки захист інтересів її керівників або власників.
У широкому сенсі - це передбачення у свідомості мен-ра деякого рез-та, на досягнення кіт. спрямована дія. У зав-ти від виконуваної ролі мети класифікуються: 1) за масштабом дії: функціональні (раніше досягалися даної орг-цією); цілі-аналоги (технологія їх досягнення даної орг-ції відома); нові цілі - стратегічні. Стратегич. цілі відображають масштабні наміри підприємства, що ведуть до досягнення істот. рез-тов орг-ції в сфері підприємництва, соц. сфері, пр-ва. Страт. мети диференціюють за рівнями ієрархії: страт мета орг-ції, функціон. області деят-ти, оперативні завдання, закріплення опер. завдань за виконавцями. 2) за часом дії: короткострокові, середньострокові, довгострокові. Головна мета компанії повинна відбивати необхідність забезпечення добробуту власників компанії - її акціонерів. Максимізація довгострокової прибутку є головною метою, що включає й максимізацію доходів акціонерів. Довгострокові цілі мають два призначення: по-перше, вони вказують, що треба робити сьогодні, щоб досягти довгострокових цілей, по-друге, наявність таких цілей штовхає менеджера до прийняття сьогоднішніх рішень з урахуванням довгострокової перспективи. Короткострокові цілі послідовно вказують, які негайні і найближчі результати повинні бути досягнуті. Вони показують як швидкість, кіт. потрібна організації для руху по вибраному шляху, так і необхідний рівень дій ("як багато і коли" повинно бути зроблено). 3) По об'єкту дії: ринкові, економічні, фінансові, соціальні, владні. Класифікація цілей: за рівнем: народногосподарські; галузеві; територіальні; підприємства; - терміну дії: перспективні; поточні. - Охоплення проблеми і масштабом дії: стратегічні; тактичні.
Вимоги до цілей: узгодженість і сумісність цілей; реалістичність (досяжність); зрозумілість для виконавця; гнучкість (зворотний зв'язок); повинні бути конкретними, гнучкими, досяжними, вимірними, прийнятними.
Процес вибору стратегії: основні види стратегії (корпоративна, виробнича і функціональна)
Стратегія організації - це засіб досягнення бажаних результатів (цілей). Вибір стратегії - центральний момент стратегічного планування. Зазвичай організація вибирає стратегію з декількох альтернативних варіантів.
Процес вибору стратегії складається з етапів розробки, доведення й аналізу (оцінки). З точки зору ієрархії управління стратегії можна підрозділити на: корпоративну; ділову; функціональну; операційну (лінійну). Корпоративна стратегія полягає в тому, як диверсифікована компанія стверджує свої ділові принципи в різних галузях, а також у діях і підходах, спрямованих на поліпшення діяльності груп підприємств, в які Диверсифікувалась компанія. Ділова стратегія концентрується на діях і підходах, які пов'язані з управлінням, спрямованим на забезпечення успішної діяльності в одній специфічній сфері бізнесу. Сутність ділової стратегії полягає в тому, щоб показати, як завоювати сильні довгострокові конкурентні позиції. Функціональна стратегія відноситься до плану управління поточною діяльністю окремого підрозділу (НДДКР, виробництво, маркетинг, розподіл, фінанси, кадри й т.д.) або ключового функціонального напряму усередині певної сфери діяльності. Операційні стратегії визначають, як управляти ключовими організаційними ланками (заводами, відділами продажів, складами), а також як забезпечити виконання стратегічно важливих оперативних завдань (закупівля матеріалів, управління запасами, ремонт обладнання, транспортування, проведення рекламної кампанії.
Керівник у своїй діяльності при розгляді стратегічних пропозицій зазвичай спирається на свої уявлення про їх впливи на тенденції в діяльності підприємства. При розробці стратегії спираються на один з двох підходів: «від минулого до майбутнього» чи «від майбутнього до сьогодення». Перший підхід спирається на сформовані тенденції та закономірності, статистичний прогноз майбутнього. Другий підхід - це революційна зміна принципів діяльності підприємства, що спирається на необхідність досягнення сформульованих цілей та досягнення описаного стану.
Держава та її роль в ринковій економіці. Економічні та соціальні функції держави
Ринок припускає використання механізму державного регулювання для вирішення різних проблем. Держава забезпечує захист прав виробників і споживачів; приймає закони, які забезпечують право власності; надає протидія необмеженої влади монополій, розробляє антимонопольне законодавство; приймає санкції проти продажу неякісних товарів, неправдивої інформації про діяльність фірм; покращує функціонування ринку шляхом створення стабільної обстановки в країні. Держава бере на себе витрати на оборону, утримання правоохоронних органів, дороги, дорожню розмітку та знаки і т.д. Воно виробляє витрати на деякі види страхування, пов'язані з виробничою діяльністю: страхування на випадок безробіття, по старості. Держава витрачає кошти, здійснюючи контроль над станом навколишнього середовища і утилізацією відходів виробництва. Держава субсидує охорону здоров'я, освіту, різні благодійні програми.
Сам ринковий механізм породжує ряд проблем, які потребують втручання держави. До них належить проблема несправедливого розподілу доходів. Для ринку найбільш характерним є розподіл, відповідне вкладеннях у фактори виробництва. За межами такого розподілу залишаються інваліди, хворі, інші непрацездатні громадяни. Держава повинна забезпечити право на працю тих, хто може і хоче працювати, ринкова економіка неминуче пов'язана з безробіттям. Економічна функція виражається у виробленні та координації державою стратегічних напрямів розвитку економіки країни в найбільш оптимальному режимі. Соціальна функція держави покликана забезпечити соціальну захищеність особистості, нормальні умови життя для всіх членів суспільства незалежно від їх безпосередньої участі у виробництві благ.
Процесний підхід в менеджменті
Управління розглядається як процес, тому що робота по досягненню цілей за допомогою інших - це не якась одноразова дія, а серія безперервних взаємопов'язаних дій. Ці дії, кожне з яких саме по собі є процесом, дуже важливі для успіху організації. Процес управління складається з чотирьох взаємозалежних функцій: Планування. Функція планування припускає рішення про те, якими повинні бути цілі організації і що повинні робити члени організації, щоб досягти цих цілей. Організація. Організувати - означає створити деяку структуру. Існує багато елементів, які необхідно структурувати, щоб організація могла виконувати свої плани і тим самим досягати своєї мети. Мотивація. Її завдання - щоб члени організації виконували роботу відповідно до делегованих їм обов'язками і узгоджуючи з планом.
Контроль - це процес забезпечення того, що організація дійсно досягає своїх цілей.
Чотири функції управління мають дві загальні характеристики: всі вони вимагають прийняття рішень, і для всіх необхідна комунікація, їх часто називають сполучними процесами.