Федеральне Агентство
за освітою Російської Федерації
Казанський державний архітектурно-будівельний університет
Кафедра менеджменту
Контрольна робота
з дисципліни «Менеджмент»
на тему: «Що таке менеджмент»
Виконав ст. гр. 11-008
Петрова Л. В.
прийняв
Кірєєв І. Д.
Казань 2007
Зміст.
Введення
Розділ 1: «Поширені уявлення про менеджмент»
Розділ 2: «Аналіз суджень про менеджмент»
Розділ 3: «Порівняльний аналіз»
Висновок
Рекомендації
Висновок
Список використаної літератури
Введення.
У сучасному світі відбувається безліч змін кожну хвилину, кожну секунду. Ці зміни зачіпають людини постійно. Змінюються технології, міста, змінюються самі люди. Економіка змінюється, мабуть, самими швидкими темпами. Що являє собою життя людини без економіки? Хаос. Економічні відносини - це основа сучасного життя. Без них неможливо прожити. Підприємства ростуть, розширюють сферу свого впливу. І зростає кількість персоналу, що працює на цих підприємствах. У зв'язку з цим останнім часом все більше потрібно фахівців, які могли б цим персоналом керувати, координувати його роботу. З цієї причини з'явилася наука під назвою менеджмент. Що ж вона собою являє? По-перше, це слово неросійського походження. Воно походить від англійського «manage», що означає «управляти», «керувати». І цей переклад говорить сам за себе: менеджмент - це наука про управління. Але скільки людей, стільки й думок! Кожна людина може уявляти, що таке менеджмент по-своєму. І не завжди це подання вірно. Серед вчених теж немає єдиної думки про те, що ж за наука така менеджмент. Одні вважають, що вона необхідна для організації виробничого процесу, інші, що це наука про отримання прибутку. Кожен з учених правий по-своєму. Але необхідно чітко усвідомити, що ж таке менеджмент насправді. Те, що ця наука є однією з найважливіших в економіці - сумнівів немає. Отже, вона потребує грамотному визначенні. У своїй контрольній роботі я наведу кілька висловлювань з приводу того, що ж таке менеджмент, і постараюся їх прокоментувати. В кінці я підведу підсумок по всьому матеріалу. Хоча можна сказати, що питання «Що таке менеджмент?» - Це риторичне питання, тому що на нього не можна відповісти конкретно. Це сукупність безлічі визначень. Адже не можна ж сказати, що економіка-це наука про ведення домашнього господарства. Таке визначення було б помилковим. Тому в кожному висловлюванні є частка істини. Все залежить від того, з якого боку на нього подивитися.
Розділ 1: «Поширені уявлення про менеджмент».
Розділ 2: «Аналіз суджень про менеджмент».
Проаналізую кожен вислів окремо.
Висловлення 1:
- Хто самостійно здійснює менеджмент не вказано;
- Основна мета менеджменту - управління виробництвом;
- До складу поняття входять людські відносини і взаємозв'язок споживачів з виробниками;
- Ким управляють не вказано, але зазначено, що він необхідний для оптимізації виробництва.
Висловлення 2:
- Хто самостійно здійснює менеджмент не вказано;
- Основна мета менеджменту - поліпшення ефективності діяльності економічного суб'єкта та отримання прибутку;
- Принципи, методи, засоби і форми управління;
- Менеджмент здійснюється з метою отримання прибутку і оптимізації трудового процесу.
Висловлення 3:
- Хто самостійно здійснює менеджмент не вказано;
- Основна мета менеджменту - підвищення організаційної ефективності;
- Принципи, методи, засоби і форми організації;
- Менеджмент здійснюється з метою підвищення організаційної ефективності.
Висловлювання 4:
- Хто самостійно здійснює менеджмент не вказано;
- Основна мета менеджменту - поліпшення комунікації серед підлеглих;
- Влада, мистецтво, орган управління, адміністративна одиниця;
- Менеджмент є органом управління, провідником між владою і підлеглими.
Висловлення 5:
- Хто самостійно здійснює менеджмент не вказано;
- Основна мета менеджменту - оптимізація людських, матеріальних і фінансових ресурсів для досягнення прибутку;
- Ресурси підприємства, організаційні цілі;
- Менеджмент не є управлінням, він є процесом оптимізації.
Висловлення 6:
- Хто самостійно здійснює менеджмент не вказано;
- Мета менеджменту не вказана;
- Комерційне підприємство;
- Менеджмент не є управління, це лише специфічний орган.
Висловлення 7:
- Хто самостійно здійснює менеджмент не вказано;
- Основна мета менеджменту - планування, організація, лідерство і контроль над організаційними ресурсами;
- Досягнення цілей, планування, лідерство, контроль;
-Менеджмент не є управлінням, він є засобом досягнення цілей.
Висловлення 8:
- Хто самостійно здійснює менеджмент не вказано;
- Основна мета менеджменту не вказана;
- Інтелектуальні, матеріальні та фінансові ресурси;
- Менеджмент - це мистецтво управління, але ким і з якою метою не вказано.
Висловлення 9:
- Хто самостійно здійснює менеджмент не вказано;
- Основна мета менеджменту - досягнення цілей організації;
- Суб'єкт, фірма, цілі організації;
- Не вказано, що менеджмент - це управління. Менеджмент необхідний для досягнення цілей організації.
Висловлювання 10:
- Хто самостійно здійснює менеджмент не вказано;
- Основна мета менеджменту - отримання бажаного за допомогою інших людей;
- Праця, інтелект, мотиви поведінки;
-Менеджмент - не управління, а вміння добиватися поставлених цілей.
Розділ 3: «Порівняльний аналіз».
Я розглянула кілька визначень поняття «менеджмент». Відразу видно, що ні в одному з них не зазначено, хто ж здійснює менеджмент і, на мою думку - це істотний недолік, оскільки визначення стають неповними. Людина, ознайомившись з ними, не зможе зрозуміти, хто ж у менеджменті головний.
У першому висловлюванні йдеться, що менеджмент - це наука про управління. Коротко і ясно, але не сказано, що це за наука і як здійснюється управління, з якою метою. Відповідь на це питання дає друге визначення. Але людські відносини - це не дуже економічний термін, швидше з царини соціології та психології. А ось взаємозв'язок споживачів з виробниками - це абсолютно вірне твердження. Адже існують безліч спеціальностей менеджерів: з продажу, по роботі з клієнтами, по роботі з персоналом і т. п.
У другому висловлюванні чітко виділені складові менеджменту. Це принципи, методи, засоби і форми управління. У порівнянні з попереднім висловлюванням це - більш повне. У ньому зазначено, що менеджмент необхідний для поліпшення ефективності діяльності підприємства, зниження витрат і отримання прибутку. Отже, менеджер - це людина, яка повинна розпорядитися всіма наявними ресурсами так, щоб прибуток був максимальним.
У третьому визначенні сказано, що менеджмент - це наука не просто про управління, а про управління організаціями. Тобто якимись іншими економічними суб'єктами управляти вже неможливо. Ну а друга частина визначення аналогічна попередньому висловом.
Четверте висловлювання кілька розпливчасте, незрозуміле, більше філософське, ніж економічне. Не зовсім ясно, що мається на увазі під манерою поводження з людьми. Манера поводження з людьми - це етикет, а не менеджмент. Особливе мистецтво теж не зовсім доречно в економіці. До того ж не сказано, з якими людьми і з якою метою. В кінці додано, що це орган управління, але який орган управління, для чого він потрібен - не зрозуміло. Адміністративна одиниця тут взагалі ні до чого. Чи не висловлювання, а суцільний набір слів.
У п'ятому висловлюванні йдеться, що менеджмент - це процес оптимізації всіх виробничих ресурсів. По-перше, що автор розуміє під словом «оптимізація»? Якщо наприкінці сказано, що менеджмент потрібен для досягнення організаційних цілей, то, отже, підприємство повинно прагнути до отримання прибутку. А, як відомо, оптимізація та отримання прибутку - поняття несумісні. Тоді треба було замінити «оптимізацію» «поліпшенням використання». І не розкрито сенс організаційних цілей.
Шосте висловлювання вище всякої критики. Воно одностороннє, незрозуміле, необ `ємною, неграмотне, врешті-решт! Якщо менеджмент - специфічний орган, то яка конкретно в нього спеціалізація. І не зазначено, орган чого. Чому саме комерційного підприємства? Хіба на державних підприємствах менеджмент відсутній? І при чому тут слово «функціонуючого». Не зрозуміло. Чи не висловлювання, а суцільне непорозуміння.
Восьме визначення теж повною мірою не може відповісти на питання «Що таке менеджмент?». Яке це мистецтво, в чому воно полягає, з якою метою - невідомо. Це висловлювання підійде для тих, хто погано знайомий з економічними термінами.
Дев'яте висловлювання - суцільна тавтологія. Вираз «досягнення найкращих способів досягнення цілей» - не зрозуміло і безграмотно. Наявність двох однакових слів у реченні не допустимо. У цілому у висловленні відсутній, за допомогою чого здійснюється менеджмент і не до кінця розкрито поняття «діяльність», тому що не сказано, у чому вона полягає.
Десяте висловлення підходить до менеджменту з точки зору психології. І виглядає воно так, наче менеджер - це тиран, який керує своїми підлеглими в ім'я своїх власних цілей. З моєї точки зору це висловлювання не зовсім вірно, тому що поняття «менеджмент» розкрито не до кінця.
Висновок.
Отже, було розглянуто декілька різних точок зору з приводу того, що ж таке менеджмент. Всі ці точки різні за своїм змістом та значенням. Відмінною рисою всіх вищезазначених висловлювань є те, що ніде не сказано, ким менеджмент повинен здійснюватися і це суттєвий недолік. Не зрозуміло, яке значення при цьому має власник, господар організації. Більшість суджень сходяться на тому, що менеджмент - це управління персоналом. Деякі додають, що це мистецтво управління. Кілька висловлень висловлюють менеджмент як творчий процес і менеджер - людина, яка володіє особливим талантом управління. Одне з висловлювань містить у собі інформацію про те, що менеджмент існує тільки на комерційних функціонуючих підприємствах, але ця думка вкрай рідкісна. Ключовим словом всіх висловлювань є «персонал». Значить, менеджер - це людина, яка повинна вміти ладити з усіма підлеглими, це комунікативний чоловік. Менеджмент потрібен для упорядкування відносин у колективі підприємства і в цьому є своя частка істини. Менеджер - це провідник між владою і персоналом. Менеджмент - це не просто наука, а сукупність принципів, методів, засобів і форм управління. Це більш глибокий сенс визначення.
Рекомендації.
Перш за все, хочеться, щоб автори висловлювань конкретніше формулювали визначення менеджменту. У різних джерелах воно тлумачиться по-різному, і щоб склалося правильне враження про це поняття, треба прочитати кілька підручників з менеджменту. Я вважаю, що це велике упущення з боку авторів. Одні тлумачать менеджмент, як вміння, здатність, інші як систему методів, засобів і форм. Хотілося б побачити таке визначення, яке б об'єднувало всі ці висловлювання в єдине ціле. Взагалі, я не прихильниця психологічного підходу до визначення менеджменту, тому більше схиляюся до конкретних висловлювань з цього приводу. Потрібно, щоб менше було висловлювань однобоких як, наприклад «Менеджмент - це спеціальний орган функціонуючого комерційного підприємства». Такі висловлювання просто неприпустимі в економічній літературі. Бажано позначати, хто менеджментом займається. Хоча, судячи з проведеного аналізу, автори висловлювань не приділяють достатньої уваги цьому питанню, а значить, вважають його непотрібним. А даремно, тому що будь-який грамотний читач замислиться над тим, у чиїх руках здійснення цього процесу. Визначення мають бути більш повними і змістовними, тому що зараз в нашій країні готують безліч менеджерів: як економістів, так і інших фахівців. А якщо вони не будуть знати, що собою являє менеджмент, то вони не зможуть ефективно навчатися й надалі працювати, тому що у будь-якого фахівця повинні бути базові знання у своїй області.
Висновок.
Було розглянуто безліч різних висловлювань, які відповідають на питання «Що таке менеджмент?». Одні були вірні, інші невірні. Одні були повними, змістовними, інші були плоскими, поверхневими. Але всі висловлювання зійшлися в наступному:
А) менеджмент є управління;
Б) менеджмент потрібен для упорядкування процесів виробництва;
В) це мистецтво спілкування з людьми (персоналом та клієнтами);
Г) менеджер - посередник між продавцем і покупцем;
Д) без менеджменту неможливо прожити жодної організації;
Е) це система засобів, принципів, методів і форм управління;
Ж) менеджмент спрямований на отримання прибутку;
З) якісний менеджмент поліпшує діяльність підприємства;
І) він необхідний для зниження витрат організації;
К) менеджмент - це орган управління підприємством.
Список використаної літератури.
1. Тлумачний словник російської мови: 80000 слів і фразеологічних висловів / Російська академія наук. Інститут російської мови В.В. Віноградова.-4-е видання, доповнене. - М.: Азбуковнику, 1999 - 944 стор
2. Єгоршин О. П. Управління персоналом - Н. Новгород. НІМБ, 1997 - 607 с., Илл.
3. Смітбург Д., Томпсон В.: Заг. ред. і вступ. ст. А. М. Ємельянова і В. В. Петрова - М.: Економіка, 1995. - 335 с.
4. Шипунов В. Г., Кишкель Є. Н. Основи управлінської діяльності: управління персоналом, управлінська психологія, управління на підприємстві. Підручник для спец. навч. закладів. - 2-е вид., Перераб. і доп. - М.: Вищ. шк., 1999. - 304 с.; Іл.
5. Управління персоналом: Навч. для вузов / Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Єрьоміна - М.: Банки і біржі, ЮНИТИ, 1998. - 423 с.
6. Самигін С. І., Столяренко Л. Д. Менеджмент персоналу. - Ростов л / Д: вид-во «Фенікс», 1997. - 480 с.
за освітою Російської Федерації
Казанський державний архітектурно-будівельний університет
Кафедра менеджменту
Контрольна робота
з дисципліни «Менеджмент»
на тему: «Що таке менеджмент»
Виконав ст. гр. 11-008
Петрова Л. В.
прийняв
Кірєєв І. Д.
Казань 2007
Зміст.
Введення
Розділ 1: «Поширені уявлення про менеджмент»
Розділ 2: «Аналіз суджень про менеджмент»
Розділ 3: «Порівняльний аналіз»
Висновок
Рекомендації
Висновок
Список використаної літератури
Введення.
У сучасному світі відбувається безліч змін кожну хвилину, кожну секунду. Ці зміни зачіпають людини постійно. Змінюються технології, міста, змінюються самі люди. Економіка змінюється, мабуть, самими швидкими темпами. Що являє собою життя людини без економіки? Хаос. Економічні відносини - це основа сучасного життя. Без них неможливо прожити. Підприємства ростуть, розширюють сферу свого впливу. І зростає кількість персоналу, що працює на цих підприємствах. У зв'язку з цим останнім часом все більше потрібно фахівців, які могли б цим персоналом керувати, координувати його роботу. З цієї причини з'явилася наука під назвою менеджмент. Що ж вона собою являє? По-перше, це слово неросійського походження. Воно походить від англійського «manage», що означає «управляти», «керувати». І цей переклад говорить сам за себе: менеджмент - це наука про управління. Але скільки людей, стільки й думок! Кожна людина може уявляти, що таке менеджмент по-своєму. І не завжди це подання вірно. Серед вчених теж немає єдиної думки про те, що ж за наука така менеджмент. Одні вважають, що вона необхідна для організації виробничого процесу, інші, що це наука про отримання прибутку. Кожен з учених правий по-своєму. Але необхідно чітко усвідомити, що ж таке менеджмент насправді. Те, що ця наука є однією з найважливіших в економіці - сумнівів немає. Отже, вона потребує грамотному визначенні. У своїй контрольній роботі я наведу кілька висловлювань з приводу того, що ж таке менеджмент, і постараюся їх прокоментувати. В кінці я підведу підсумок по всьому матеріалу. Хоча можна сказати, що питання «Що таке менеджмент?» - Це риторичне питання, тому що на нього не можна відповісти конкретно. Це сукупність безлічі визначень. Адже не можна ж сказати, що економіка-це наука про ведення домашнього господарства. Таке визначення було б помилковим. Тому в кожному висловлюванні є частка істини. Все залежить від того, з якого боку на нього подивитися.
Розділ 1: «Поширені уявлення про менеджмент».
| Джерело | Висловлювання | |
| 1. Тлумачний словник біржовика. | Менеджмент: - Управління виробництвом. - Наука про управління людськими відносинами в процесі виробничої діяльності і взаємозв'язків споживачів з виробниками. | |
| 2. Сучасний словник менеджера. |
| |
| 3. Антон Калабин «Бізнес-тренінг». | Менеджмент - наука про управління організаціями. Предмет науки менеджмент складається із сукупності принципів, методів, засобів і форм управління організаціями, об'єднаних спільною метою підвищення організаційної ефективності. | |
| 4. Фундаментальний Оксфордський словник англійської мови | Менеджмент - спосіб, манера поводження з людьми, влада і мистецтво управління, особливого роду вміння та адміністративні навички, орган управління, адміністративна одиниця. | |
| 5. Американський підручник для студентів за курсом менеджменту. | Менеджмент - це процес оптимізації людських, матеріальних і фінансових ресурсів для досягнення організаційних цілей. | |
| 6. Журнал «Ділове підприємство». | Менеджмент - специфічний орган функціонуючого комерційного підприємства. | |
| 7. І.Б. Гурков «Управління якістю» | Менеджмент - це ефективне і продуктивне досягнення цілей організації за допомогою планування, організації, лідерства (керівництва) та контролю над організаційними ресурсами. | |
| 8. Тлумачний словник російської мови. | Менеджмент-мистецтво управління інтелектуальними, фінансовими, матеріальними ресурсами. | |
| 9. Шипунов В.Т., Кишкель Є.М. «Основи управлінської діяльності». | Менеджмент - діяльність суб'єкта, фірми, спрямоване на досягнення найкращих способів досягнення цілей організації. | |
| 10. Самигін С.І., Столяренко Л.Д. «Менеджмент персоналу». | Менеджмент - уміння домагатися поставлених цілей, використовуючи працю, інтелект, мотиви поведінки інших людей. |
Проаналізую кожен вислів окремо.
Висловлення 1:
- Хто самостійно здійснює менеджмент не вказано;
- Основна мета менеджменту - управління виробництвом;
- До складу поняття входять людські відносини і взаємозв'язок споживачів з виробниками;
- Ким управляють не вказано, але зазначено, що він необхідний для оптимізації виробництва.
Висловлення 2:
- Хто самостійно здійснює менеджмент не вказано;
- Основна мета менеджменту - поліпшення ефективності діяльності економічного суб'єкта та отримання прибутку;
- Принципи, методи, засоби і форми управління;
- Менеджмент здійснюється з метою отримання прибутку і оптимізації трудового процесу.
Висловлення 3:
- Хто самостійно здійснює менеджмент не вказано;
- Основна мета менеджменту - підвищення організаційної ефективності;
- Принципи, методи, засоби і форми організації;
- Менеджмент здійснюється з метою підвищення організаційної ефективності.
Висловлювання 4:
- Хто самостійно здійснює менеджмент не вказано;
- Основна мета менеджменту - поліпшення комунікації серед підлеглих;
- Влада, мистецтво, орган управління, адміністративна одиниця;
- Менеджмент є органом управління, провідником між владою і підлеглими.
Висловлення 5:
- Хто самостійно здійснює менеджмент не вказано;
- Основна мета менеджменту - оптимізація людських, матеріальних і фінансових ресурсів для досягнення прибутку;
- Ресурси підприємства, організаційні цілі;
- Менеджмент не є управлінням, він є процесом оптимізації.
Висловлення 6:
- Хто самостійно здійснює менеджмент не вказано;
- Мета менеджменту не вказана;
- Комерційне підприємство;
- Менеджмент не є управління, це лише специфічний орган.
Висловлення 7:
- Хто самостійно здійснює менеджмент не вказано;
- Основна мета менеджменту - планування, організація, лідерство і контроль над організаційними ресурсами;
- Досягнення цілей, планування, лідерство, контроль;
-Менеджмент не є управлінням, він є засобом досягнення цілей.
Висловлення 8:
- Хто самостійно здійснює менеджмент не вказано;
- Основна мета менеджменту не вказана;
- Інтелектуальні, матеріальні та фінансові ресурси;
- Менеджмент - це мистецтво управління, але ким і з якою метою не вказано.
Висловлення 9:
- Хто самостійно здійснює менеджмент не вказано;
- Основна мета менеджменту - досягнення цілей організації;
- Суб'єкт, фірма, цілі організації;
- Не вказано, що менеджмент - це управління. Менеджмент необхідний для досягнення цілей організації.
Висловлювання 10:
- Хто самостійно здійснює менеджмент не вказано;
- Основна мета менеджменту - отримання бажаного за допомогою інших людей;
- Праця, інтелект, мотиви поведінки;
-Менеджмент - не управління, а вміння добиватися поставлених цілей.
Розділ 3: «Порівняльний аналіз».
Я розглянула кілька визначень поняття «менеджмент». Відразу видно, що ні в одному з них не зазначено, хто ж здійснює менеджмент і, на мою думку - це істотний недолік, оскільки визначення стають неповними. Людина, ознайомившись з ними, не зможе зрозуміти, хто ж у менеджменті головний.
У першому висловлюванні йдеться, що менеджмент - це наука про управління. Коротко і ясно, але не сказано, що це за наука і як здійснюється управління, з якою метою. Відповідь на це питання дає друге визначення. Але людські відносини - це не дуже економічний термін, швидше з царини соціології та психології. А ось взаємозв'язок споживачів з виробниками - це абсолютно вірне твердження. Адже існують безліч спеціальностей менеджерів: з продажу, по роботі з клієнтами, по роботі з персоналом і т. п.
У другому висловлюванні чітко виділені складові менеджменту. Це принципи, методи, засоби і форми управління. У порівнянні з попереднім висловлюванням це - більш повне. У ньому зазначено, що менеджмент необхідний для поліпшення ефективності діяльності підприємства, зниження витрат і отримання прибутку. Отже, менеджер - це людина, яка повинна розпорядитися всіма наявними ресурсами так, щоб прибуток був максимальним.
У третьому визначенні сказано, що менеджмент - це наука не просто про управління, а про управління організаціями. Тобто якимись іншими економічними суб'єктами управляти вже неможливо. Ну а друга частина визначення аналогічна попередньому висловом.
Четверте висловлювання кілька розпливчасте, незрозуміле, більше філософське, ніж економічне. Не зовсім ясно, що мається на увазі під манерою поводження з людьми. Манера поводження з людьми - це етикет, а не менеджмент. Особливе мистецтво теж не зовсім доречно в економіці. До того ж не сказано, з якими людьми і з якою метою. В кінці додано, що це орган управління, але який орган управління, для чого він потрібен - не зрозуміло. Адміністративна одиниця тут взагалі ні до чого. Чи не висловлювання, а суцільний набір слів.
У п'ятому висловлюванні йдеться, що менеджмент - це процес оптимізації всіх виробничих ресурсів. По-перше, що автор розуміє під словом «оптимізація»? Якщо наприкінці сказано, що менеджмент потрібен для досягнення організаційних цілей, то, отже, підприємство повинно прагнути до отримання прибутку. А, як відомо, оптимізація та отримання прибутку - поняття несумісні. Тоді треба було замінити «оптимізацію» «поліпшенням використання». І не розкрито сенс організаційних цілей.
Шосте висловлювання вище всякої критики. Воно одностороннє, незрозуміле, необ `ємною, неграмотне, врешті-решт! Якщо менеджмент - специфічний орган, то яка конкретно в нього спеціалізація. І не зазначено, орган чого. Чому саме комерційного підприємства? Хіба на державних підприємствах менеджмент відсутній? І при чому тут слово «функціонуючого». Не зрозуміло. Чи не висловлювання, а суцільне непорозуміння.
Восьме визначення теж повною мірою не може відповісти на питання «Що таке менеджмент?». Яке це мистецтво, в чому воно полягає, з якою метою - невідомо. Це висловлювання підійде для тих, хто погано знайомий з економічними термінами.
Дев'яте висловлювання - суцільна тавтологія. Вираз «досягнення найкращих способів досягнення цілей» - не зрозуміло і безграмотно. Наявність двох однакових слів у реченні не допустимо. У цілому у висловленні відсутній, за допомогою чого здійснюється менеджмент і не до кінця розкрито поняття «діяльність», тому що не сказано, у чому вона полягає.
Десяте висловлення підходить до менеджменту з точки зору психології. І виглядає воно так, наче менеджер - це тиран, який керує своїми підлеглими в ім'я своїх власних цілей. З моєї точки зору це висловлювання не зовсім вірно, тому що поняття «менеджмент» розкрито не до кінця.
Висновок.
Отже, було розглянуто декілька різних точок зору з приводу того, що ж таке менеджмент. Всі ці точки різні за своїм змістом та значенням. Відмінною рисою всіх вищезазначених висловлювань є те, що ніде не сказано, ким менеджмент повинен здійснюватися і це суттєвий недолік. Не зрозуміло, яке значення при цьому має власник, господар організації. Більшість суджень сходяться на тому, що менеджмент - це управління персоналом. Деякі додають, що це мистецтво управління. Кілька висловлень висловлюють менеджмент як творчий процес і менеджер - людина, яка володіє особливим талантом управління. Одне з висловлювань містить у собі інформацію про те, що менеджмент існує тільки на комерційних функціонуючих підприємствах, але ця думка вкрай рідкісна. Ключовим словом всіх висловлювань є «персонал». Значить, менеджер - це людина, яка повинна вміти ладити з усіма підлеглими, це комунікативний чоловік. Менеджмент потрібен для упорядкування відносин у колективі підприємства і в цьому є своя частка істини. Менеджер - це провідник між владою і персоналом. Менеджмент - це не просто наука, а сукупність принципів, методів, засобів і форм управління. Це більш глибокий сенс визначення.
Рекомендації.
Перш за все, хочеться, щоб автори висловлювань конкретніше формулювали визначення менеджменту. У різних джерелах воно тлумачиться по-різному, і щоб склалося правильне враження про це поняття, треба прочитати кілька підручників з менеджменту. Я вважаю, що це велике упущення з боку авторів. Одні тлумачать менеджмент, як вміння, здатність, інші як систему методів, засобів і форм. Хотілося б побачити таке визначення, яке б об'єднувало всі ці висловлювання в єдине ціле. Взагалі, я не прихильниця психологічного підходу до визначення менеджменту, тому більше схиляюся до конкретних висловлювань з цього приводу. Потрібно, щоб менше було висловлювань однобоких як, наприклад «Менеджмент - це спеціальний орган функціонуючого комерційного підприємства». Такі висловлювання просто неприпустимі в економічній літературі. Бажано позначати, хто менеджментом займається. Хоча, судячи з проведеного аналізу, автори висловлювань не приділяють достатньої уваги цьому питанню, а значить, вважають його непотрібним. А даремно, тому що будь-який грамотний читач замислиться над тим, у чиїх руках здійснення цього процесу. Визначення мають бути більш повними і змістовними, тому що зараз в нашій країні готують безліч менеджерів: як економістів, так і інших фахівців. А якщо вони не будуть знати, що собою являє менеджмент, то вони не зможуть ефективно навчатися й надалі працювати, тому що у будь-якого фахівця повинні бути базові знання у своїй області.
Висновок.
Було розглянуто безліч різних висловлювань, які відповідають на питання «Що таке менеджмент?». Одні були вірні, інші невірні. Одні були повними, змістовними, інші були плоскими, поверхневими. Але всі висловлювання зійшлися в наступному:
А) менеджмент є управління;
Б) менеджмент потрібен для упорядкування процесів виробництва;
В) це мистецтво спілкування з людьми (персоналом та клієнтами);
Г) менеджер - посередник між продавцем і покупцем;
Д) без менеджменту неможливо прожити жодної організації;
Е) це система засобів, принципів, методів і форм управління;
Ж) менеджмент спрямований на отримання прибутку;
З) якісний менеджмент поліпшує діяльність підприємства;
І) він необхідний для зниження витрат організації;
К) менеджмент - це орган управління підприємством.
Список використаної літератури.
1. Тлумачний словник російської мови: 80000 слів і фразеологічних висловів / Російська академія наук. Інститут російської мови В.В. Віноградова.-4-е видання, доповнене. - М.: Азбуковнику, 1999 - 944 стор
2. Єгоршин О. П. Управління персоналом - Н. Новгород. НІМБ, 1997 - 607 с., Илл.
3. Смітбург Д., Томпсон В.: Заг. ред. і вступ. ст. А. М. Ємельянова і В. В. Петрова - М.: Економіка, 1995. - 335 с.
4. Шипунов В. Г., Кишкель Є. Н. Основи управлінської діяльності: управління персоналом, управлінська психологія, управління на підприємстві. Підручник для спец. навч. закладів. - 2-е вид., Перераб. і доп. - М.: Вищ. шк., 1999. - 304 с.; Іл.
5. Управління персоналом: Навч. для вузов / Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Єрьоміна - М.: Банки і біржі, ЮНИТИ, 1998. - 423 с.
6. Самигін С. І., Столяренко Л. Д. Менеджмент персоналу. - Ростов л / Д: вид-во «Фенікс», 1997. - 480 с.