Маркетинговий аналіз діяльності будівельного підприємства [ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати. скачати Зміст ВСТУП 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ОЦІНКИ КОНКУРЕНТНИХ МОЖЛИВОСТЕЙ ПІДПРИЄМСТВА 1.1. Поняття конкурентоспроможності фірми 1.2. Механізм забезпечення конкурентоспроможності фірми 1.3. Основні напрямки досягнення конкурентних переваг 2. МАРКЕТИНГОВИЙ АНАЛІЗ ДІЯЛЬНОСТІ ТОВ «ВВГСК» 2.1. Загальна характеристика підприємства 2.2. Динаміка основних техніко-економічних показників ТОВ «ВВГСК» 2.3. Аналіз показників виробництва і реалізації продукції 2.4. Аналіз ефективності використання ресурсів підприємства 2.5. Оцінка фінансових результатів діяльності підприємства 3. АНАЛІЗ КОНКУРЕНТНОЇ СЕРЕДОВИЩА І ОЦІНКА конкурентних МОЖЛИВОСТЕЙ ТОВ «ВВГСК» 3.1. Характеристика конкурентів 3.2. Оцінка конкурентоспроможності підприємства 3.3. Дослідження конкурентоспроможності продукції 3.4. Розробка стратегії забезпечення конкурентних можливостей підприємства ВИСНОВОК СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ Введення Відповідно до концепції маркетингу, компанії досягають конкурентної переваги шляхом розробки пропозицій, які задовольняють споживачів більшою мірою, ніж пропозиції конкурентів. Компанії можуть надавати велику споживчу цінність, пропонуючи клієнтам більш низькі, у порівнянні з конкурентами, ціни на аналогічні товари та послуги або, забезпечуючи більше вигод, які виправдовують більш високі ціни. Таким чином, маркетингові стратегії повинні враховувати не тільки потреби клієнтів, але також і стратегії конкурентів. Перший крок у цьому напрямку - аналіз конкурентів, тобто процес виявлення та оцінювання основних конкурентних стратегій, які дозволяють компанії зайняти міцні позиції в боротьбі з конкурентами і дають найбільш сильне з усіх можливих переваг перед конкурентами. У ринковій економіці вирішальним чинником комерційного успіху фірми є конкурентоспроможність. Це багатоаспектне поняття, що означає відповідність товару умовам ринку, конкретним вимогам споживачів не тільки по своїм якісним, технічним, економічним, естетичним характеристиках, але і по комерційних і інших умов його реалізації (ціна, терміни постачання, канали збуту, сервіс, реклама). Більш того, важливою складовою частиною конкурентноздатності товару є рівень витрат споживача за період його експлуатації. Так, конкурентоспроможність товару - це здатність продукції бути більш привабливою для споживача в порівнянні з іншими виробами аналогічного виду і призначення, завдяки кращому відповідності своїх якісних і вартісних характеристик вимогам даного ринку і споживчим оцінками. Головна мета роботи - дати оцінку конкурентним можливостям підприємства та дослідити діяльність ТОВ «ВВГСК» з підвищення конкурентоспроможності продукції, виявити основні проблеми функціонування підприємства в даній області. Виходячи з поставлених цілей, можна сформувати завдання: обгрунтування комплексного підходу до забезпечення конкурентоспроможності товару; аналіз виробничо-господарської діяльності ТОВ «ВВГСК»; розробка заходів щодо підвищення конкурентоспроможності підприємства. Теоретична частина роботи містить дослідження методологічних основ управління конкурентоспроможністю фірми та продукції. Нами будуть розглянуті: конкуренція, конкурентоспроможність продукції, підприємства та проблеми її підтримки. У другому розділі роботи представлені техніко-економічні та фінансові показники діяльності ТОВ «ВВГСК», їх аналіз, а також докладний опис самого підприємства: історія його створення, види діяльності і т.д. Третій розділ містить оцінку конкурентоспроможності ТОВ «ВВГСК». Так як конкурентоспроможність продукції підприємства можна визначити тільки при порівнянні з продукцією конкурентів, оцінка конкурентоспроможності продукції ТОВ «ВВГСК» проводиться щодо його основних конкурентів. У процесі дослідження використовувалися методи порівняльного економічного аналізу, теоретичної статистики (зведення, групування, індексний аналіз), фінансового аналізу (балансовий, горизонтальний, вертикальний, трендовий), а також методи математичної статистики. В якості вихідної інформації використовувалася навчальна, наукова, методична, довідкова література з питань оцінки та управління конкурентоспроможності продукції, інструктивний матеріал, документи бухгалтерсько-фінансової звітності ТОВ «ВВГСК» за останні п'ять років роботи організації. 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ОЦІНКИ КОНКУРЕНТНИХ МОЖЛИВОСТЕЙ ПІДПРИЄМСТВА 1.1. Поняття конкурентоспроможності фірми По самому загальному визначенню, конкуренція - це суперництво між учасниками ринку. Гідність конкуренції в тому, що вона ставить розподіл обмежених ресурсів у залежність від економічних аргументів змагаються. Перемогти в конкурентній боротьбі зазвичай можна, пропонуючи блага (економічні ресурси і продукцію) більш високої якості або за меншою ціною. Тому роль конкуренції полягає в тому. що вона сприяє встановленню на ринку певного порядку, що гарантує виробництво достатньої кількості якісних і продаються за рівноважної ціною благ. Основною метою будь-якої фірми в умовах ринкової економіки є збереження і розширення своїх позицій на ринку (або його сегменті), зростання або, принаймні, стабільне отримання прибутку. Це можливо тільки при орієнтації на максимізацію прибутку, головним засобом досягнення якої виступає забезпечення високої конкурентоспроможності. Все більшу актуальність ця проблема набуває для російських підприємств, насамперед у тих сферах економіки, де починає формуватися конкурентне середовище, - у роздрібній торгівлі, громадському харчуванні, харчової промисловості, збірці і продажу персональних комп'ютерів та ін Конкурентоспроможність фірми - це її реальна і потенційна здатність виготовляти та реалізовувати товари або надавати послуги, які за ціновими та нецінових (якісним) характеристикам більш привабливі для покупців, ніж товари і послуги інших фірм-конкурентів. Конкурентоспроможність фірми - поняття відносне. Вона може бути виявлена ​​і оцінена тільки шляхом порівняння фірм, що випускають аналогічну продукцію або надають однакові послуги стосовно до території, в межах якої ці фірми функціонують (на місцевому, регіональному, національному, світовому ринках). Тому одна й та ж фірма може бути конкурентоспроможною на місцевому або національному ринку і не бути такої на регіональному і тим більше на світовому. Теорія конкурентоспроможності фірми та її конкурентних переваг розроблена в працях А. Сміта, Д. Рікардо, Е. Хек-шера, Б. Оліна і ін Однак нові тенденції у розвитку світової економіки вимагали перегляду ортодоксальних поглядів. В останнє десятиліття найбільш гначітельний внесок у розробку проблем конкурентоспроможності фірм внесли американські економісти І. Ансофф, М. Портер та ін Аналізуючи причини високої конкурентоспроможності фірм, ці економісти прийшли до висновку, що вона багато в чому залежить від наявності та ефективного використання, що склалися в країні базування умов: необхідних факторів виробництва, розвинутого попиту, зрілості конкурентного середовища, якості управління, розумної державної політики і навіть сприятливих випадковостей [5]. Конкурентні переваги фірми забезпечуються в процесі конкурентної боротьби з так званими п'ятьма силами (напрямами) конкуренції, тобто з іншими продавцями аналогічної продукції, фірмами - потенційними конкурентами, виробниками замінників, постачальниками ресурсів, покупцями її продукції. Їх можна розглядати як основні ринкові сили. Аналітичну концепцію взаємодії основних конкурентних сил можна представити у вигляді такої схеми (рис. 1). Модель п'яти сил (напрямів) конкуренції - це ефективний метод аналізу основних конкурентних сил, які впливають на становище фірми на ринку. Ця модель дає можливість більш цілеспрямовано оцінити конкурентну ситуацію на ринку і па цій основі розробити такий варіант довгострокової стратегії фірми, який найбільшою мірою забезпечить її захист від дії конкурентних сил і водночас сприятиме створенню додаткових конкурентних переваг [11]. Рис. 1. Модель п'яти сил (напрямів) конкуренції Яким чином фірма відстоює свої переваги у протидії основною конкурентною силам? Які особливості цього процесу в сучасних російських умовах? Конкурентна сила постачальників економічних ресурсів визначається в першу чергу рівнем цін і якістю ресурсів, що поставляються. Особливе значення це напрямок конкуренції набуває в тому випадку, коли частка купованих ресурсів у витратах виробництва продукції велика, і від їхньої якості багато в чому залежить якість кінцевої продукції фірми. Позиції постачальників ресурсів посилюються також і в тому випадку, коли їх пропозиція обмежена, що дає можливість постачати ресурси на менш вигідних для покупців умовах. У свою чергу, посиленню конкурентних позицій фірм - споживачів ресурсів сприяє розширення кола постачальників, включаючи можливість перемикання фірми на імпортні поставки ресурсів на більш вигідних умовах. Одним з найбільш ефективних методів посилення позиції фірм - покупців ресурсів є проведення стратегії, спрямованої на встановлення контролю над фірмами - виробниками сировини або постачальниками комплектуючих виробів шляхом створення вертикально-інтегрованих компаній. До позитивних моментів вертикальної інтеграції належать: більша захищеність від коливань цін на ресурси, велика надійність поставок, а також більш ефективна координація різних етапів виробництва, об'єднаних в єдиний технологічний ланцюжок. В умовах сучасної Росії вертикальна інтеграція отримує значний розвиток за допомогою створення холдингів. або фінансово-промислових груп. Конкурентна сила покупців виникає внаслідок того, що покупці (торгово-посередницькі фірми, підприємства - споживачі інвестиційних товарів, а також фізичні особи - кінцеві покупці споживчих товарів) впливають на фірми-виробники через вплив на ціни споживаних товарів і послуг, вимоги до їх якості і післяпродажного обслуговування. Для забезпечення сталого гарантованого попиту на свою продукцію та реалізацію її на сприятливих умовах фірми-виробники в багатьох випадках прагнуть поглибити диференціацію виробленої продукції з тим, щоб зайняти нові ніші на ринку і знизити свою залежність в першу чергу від покупців великих партій товарів. Важливе значення, особливо в умовах Росії, має розширення прямих поставок з підприємств, минаючи торгово-посередницьку мережу, надання відстрочок по платежах за придбану покупцями продукцію, застосування різних схем пільгового кредитування фізичних осіб - кінцевих споживачів товарів. Одним з найбільш ефективних засобів посилення позицій фірм-виробників щодо покупців є застосування стратегії розширення сфери діяльності фірм за рахунок придбання торгово-посередницьких компаній або встановлення контролю над структурами, що знаходяться між фірмами і кінцевими споживачами їхньої продукції, тобто збутовою мережею (каналами збуту). Сила фірм, потенційно готових вийти ринок товарів і послуг, визначається тим, що поява нових фірм на ньому призводить до перерозподілу ринку (або його сегмента), загострення конкуренції і зниження цін. Реальність проникнення нових фірм на ринок залежить від рівня вхідних бар'єрів, що перешкоджають такому проникненню. Суть їх полягає в тому, що вони можуть викликати підвищення розмірів первинних капіталовкладень чи збільшення ступеня ризику для нових фірм. До вхідних бар'єрів відносяться висока монополізація ринку, ефект масштабу (при збільшенні обсягу випуску сумарні витрати на виробництво одиниці продукції знижуються), патентно-ліцензійна зашита ключових технологій і ноу-хау, контроль над обмеженими видами економічних ресурсів і кращими каналами збуту. В умовах Росії додаткові бар'єри пов'язані з криміногенним впливом на ринок, в тому числі з розділом сфер впливу між кримінальними структурами. Конкурентна сила фірм, що виробляють товари-замінники, залежить, перш за все, від співвідношення цін на вироби-оригінали і товари-замінники, а також від відмінностей у їх якісні характеристики. Протидія конкуренції з боку товарів-замінників - це, перш за все поліпшення якості вироблених виробів, підтримання на прийнятному рівні цін на вироби-оригінали, а також надання їм таких унікальних властивостей, які ускладнюють перехід до використання товарів-замінників. У Росії найбільша загроза з боку товарів-замінників викликана розширенням імпорту товарів, виробництво яких не освоєно вітчизняними виробниками, зокрема окремих видів продовольчих товарів, медикаментів, аудіо-та відеотехніки, промислового устаткування. Сила суперництва між компаніями, що виробляють аналогічні товари і послуги, є основною силою (напрямом) конкурентної боротьби, так як в найбільш концентрованому вигляді виявляє успіхи чи невдачі фірми у забезпеченні додаткових конкурентних переваг. При цьому конкуренція між фірмами набуває специфічних рис залежно від ряду чинників. Вона має найбільш творчий і плідний характер, якщо на ринку вже склалася конкурентне середовище, тому що в цих умовах конкурентна боротьба призводить до випуску фірмами нових видів продукції, розширенню кола надаваних ними послуг, впровадженню нової технології. Проте в Росії конкурентне середовище тільки починає складатися і в багатьох секторах економіки ще зберігається Олігополістична структура ринку, успадкована від адміністративно-командної системи. Конкуренція приймає явно виражений наступальний, агресивний характер, коли з появою нових видів товарів формуються нові сегменти ринку, проникнення на які обіцяє можливість отримувати високий прибуток. У цих умовах більш великі фірми, прагнучи збільшити свою частку на ринку, діють агресивно, скуповуючи більш дрібні фірми, впроваджуючи на них нові технології і розширюючи випуск продукції під своєю торговою маркою. У Росії подібний характер конкуренція набуває в тих поки нечисленних галузях економіки, які раніше за інших вийшли з кризи (так звані точки зростання), орієнтовані на реальний платоспроможний попит і де в зв'язку з цим конкурентна боротьба набирає агресивні форми [12]. Нарешті, конкурентна боротьба носить найбільш запеклий і драматичний характер в депресивних галузях з високими вихідними бар'єрами, тобто коли витрати на догляд з ринку (консервацію виробництва, виплату компенсації звільненому персоналу і т.д.) перевищують витрати, пов'язані з продовженням конкурентної боротьби. Що опинилися у важкому фінансовому становищі фірми змушені проводити оборонну стратегію, прагнучи втриматися на плаву, зберегти свою нішу на ринку навіть в умовах падаючої рентабельності і відсутності доходів на капітал. Подібна ситуація характерна для багатьох галузей сучасної Росії. Всі основні напрямки зміцнення конкурентних позицій фірм знаходять відображення при розробці ними довгострокової стратегії, яка в сучасних російських умовах має ряд особливостей в порівнянні зі стратегіями фірм, що функціонують в умовах розвиненої ринкової економіки. По-перше, цільовою установкою фірм часто є не тільки забезпечення стійкого прибутку, а й збереження зайнятості, щоб уникнути загострення соціальної напруженості. По-друге, різко підвищений ступінь і специфічний характер ризиків прийнятих рішень, до яких в першу чергу відносяться часті зміни в державній фінансово-кредитної, податкової, митної політики, а також низька платоспроможність покупців продукції фірми, включаючи державні відомства та установи. 1.2. Механізм забезпечення конкурентоспроможності фірми Під "конкурентоспроможністю" організації далі будемо розуміти її здатність приносити прибуток на вкладений капітал у короткостроковому періоді не нижче заданої, або як перевищення прибутковості у короткостроковому періоді над середньостатистичної прибутковістю у відповідній сфері бізнесу, а в загальному вигляді - як ефективність функціонування організації в короткостроковому періоді [ 3]. Найважливішим поняттям є "конкурентний потенціал" організації, під яким мається на увазі її потенційна можливість (поточні передумови) зберігати або збільшувати конкурентоспроможність у довгостроковому періоді. Іншими словами, конкурентний потенціал організації визначається сукупністю параметрів, що визначають можливість (потенціал) та здатність організації ефективно функціонувати на ринку (утримувати або збільшувати свою ринкову частку, мати достатньо високий рівень рентабельності) в перспективі. Конкурентна перевага - величина, інтегральна по відношенню до конкурентоспроможності та конкурентного потенціалу, і що є в найпростішому випадку їх адитивної функцією з ваговими коефіцієнтами: конкурентну перевагу = А * КС + В * КП У теорії стратегічного управління також використовується термін "конкурентний статус", введений А. Ансоффом і збігається за змістом з терміном "конкурентна перевага". Іноді використовується поняття "сила конкурентної позиції", під яким розуміється конкурентний потенціал організації. Виходячи з визначення конкурентної переваги, можна сказати, що стратегічне управління займається вивченням того, як організація може його створювати і розвивати в умовах підвищеної нестабільності факторів зовнішнього середовища та їх невизначеності. Аналіз конкуренції можна проводити на основі моделі "п'яти сил конкуренції", запропонованої М. Портером Найбільш інтенсивна конкуренція має місце між конкурентами в галузі. Як правило, боротьба йде за величину ринкової частки (особливо на етапі галузевого зростання), тому що в більшості випадків саме цей параметр у довгостроковому періоді визначає інші. У деяких випадках продукція, вироблена організацією, має подібне функціональне призначення з продукцією, виробленої іншими організаціями з цієї чи іншої галузі. У таких випадках виникає конкуренція з боку товарів-замінників. Важливим поняттям тут є "переключення", тобто перехід середньостатистичного споживача з одного товару на інший з подібним функціональним призначенням. Конкуренція з боку потенційних конкурентів виникає тоді, коли є ймовірність, що організації з інших галузей можуть увійти в дану. Загроза з боку потенційних конкурентів корелює з величиною вхідного бар'єра в галузь, специфікою відносин у галузі. "Висоту" вхідного бар'єру можуть визначати такі параметри: - Виробничий і маркетинговий ефекти масштабу та освоєння; - Існуючі переваги споживачів, наявність каналів збуту і каналів поставок або вартість їх створення; - Жорсткість державного регулювання. Висота вхідного бар'єру може бути виражена в грошовому еквіваленті. Рішення про входження в галузь визначається на підставі зіставлення висоти вхідного бар'єру і передбачуваних прибутків у довгостроковий період. Деякі складові, що визначають висоту вхідного бар'єру, можуть значно змінюватися в часі. Наприклад, закінчення термінів дії найважливіших патентів має тенденцію знижувати висоту вхідного бар'єру, навпаки, вкладення в рекламу, створення збутових мереж і т.д., здійснювані галузевими організаціями, підвищують вхідний бар'єр. Інтенсивність конкуренції є функцією ряду параметрів, частина з яких розглянута нижче. Кількість галузевих організацій і розподіл ринкових часток між ними: чим більше кількість галузевих організацій і чим ближче їх ринкові частки, тим інтенсивніше конкуренція. Виходячи з цих емпіричних і логічно несуперечливих залежностей, можна застосовувати формалізовані вирази для оцінки інтенсивності конкуренції. Для оцінки ступеня концентрації галузевих фірм можна користуватися, наприклад, індексами Херфіндаля, Розенблютом, коефіцієнтом Джині. Для оцінки інтенсивності конкуренції як функції розподілу ринкових часток можна, наприклад, використовувати величину, прямо пропорційну частці від ділення середньоквадратичного відхилення ринкових часток конкурентів на середньогалузеву ринкову частку галузевої організації. Чим вище значення цієї функції, тим менш інтенсивна конкуренція, і навпаки. Темп розвитку ринку: інтенсивність конкуренції тим вище, чим повільніше розвивається ринок. Ступінь диференційоване товару: чим менше товар здатний можливості диференціації, тим інтенсивність конкуренції вище. Це пов'язано насамперед з акцентуванням цінової компоненти конкурентної боротьби через низьку вартість переходу споживачів з товару однієї організації на товар іншої. Складність (вартість) виходу з бізнесу: чим вище вартість виходу, тим інтенсивніше конкуренція. Входження сильних компаній з інших галузей збільшує інтенсивність конкуренції. Це пов'язано, перш за все, з тим, що сильні компанії, що увійшли в нові для них сфери бізнесу, налаштовані і в цих галузях завоювати лідируючі позиції. При цьому їх наміри, як правило, підкріплені потужними фінансовими можливостями. Оцінку позицій галузевих компаній можна проводити по-різному, в залежності від переважаючого типу галузевої конкуренції (олигополистическая або монополістична конкуренція) [14]. У разі олігополістичного ринку доцільно вибрати параметри оцінки, описати по них основні галузеві організації, після чого провести необхідний аналіз. Це можна зробити, так як їх число за визначенням невелика (2 - 7). У разі монополістичної конкуренції доцільніше застосувати так звану "методику картування стратегічних груп". Дана методика дозволяє представити загальну картину конкуренції, оцінити місце кожної організації в ній. Методика найбільш ефективна тоді, коли кількість конкурентів велика, і неможливо ретельно проаналізувати кожну організацію окремо. При аналізі конкурентів важливі такі фактори: • виявлення їх сильних / слабких сторін, що виходять від них загроз; • прогноз майбутніх стратегій і рішень конкурентів; • передбачення реакції конкурентів на стратегію і дії фірми; • визначення впливу конкурентів на переваги фірми. Головні проблеми при аналізі конкурентів пов'язані з тим, що складно виявити всіх конкурентів, також складно спостерігати за всіма, оскільки конкурентів може бути дуже багато. Запропонована М. Портером ідея виділення стратегічних груп конкурентів, а по суті - сегментації конкурентів може зробити процес аналізу конкуренції керованим. Даний підхід корисний у тих випадках, коли галузь складається з декількох груп конкурентів, причому кожна з них займає чітко за різновидом покупцями, відмінну від інших позицію на ринку і має власні способи роботи з покупцями. Стратегічна група конкурентів - це сила-силенна конкуруючих фірм в певній галузі, що мають спільні риси. Такими рисами можуть бути схожі стратегії конкуренції, однакові позиції на ринку, схожі товари, канали збуту, сервіс і інші елементи маркетингу. Встановити стратегічну групу - значить визначити бар'єри, які відокремлюють одну групу від іншої. Такими бар'єрами можуть бути розмір підприємств, диференціація товарів, спеціалізована робоча сила, унікальні технології, наявність патентів і т. д. Що треба знати про своїх найближчих конкурентів? Виділяють кількісні, або фактичні, дані і якісні, або суб'єктивні, дані. Кількісні дані - це відомості про те, які фірми є конкурентами; які товари вони продають; яким чином і на яких ринках; хто їх основні клієнти; як здійснюється просування товарів на ринок. При цьому враховуються й інші важливі фактори (рис. 2). Рис. 2. Основи аналізу конкуренції Якісними характеристиками є популярність підприємства, кваліфікація його персоналу, якість товарів, прихильність споживачів торговельної марки підприємства, система управління, стратегія діяльності на ринку й інші формалізації параметри, оцінити які досить складно. Така інформація завжди буде суб'єктивною. На рис. 3 представлена ​​схема можливих причин, що впливають на інтенсивність галузевої конкуренції. Рис. 3. Схема можливих причин, що впливають на інтенсивність галузевої конкуренції Слід зазначити, що гарне знання конкурентів дозволяє не тільки виробляти заходи конкурентної боротьби, але і вести певну узгоджену політику на ринку, оскільки пряма конкуренція завжди руйнівна для фірм. За М. Портером, «хороші» / конкуренти зазвичай дотримуються неписані галузеві правила, підтримують статус-кво, уникають агресивних цінових змін. 1.3. Основні напрямки досягнення конкурентних переваг Існує безліч шляхів конкуренції та стратегій підприємства: виробнича, товарна, цінова і т.п. Але в основі будь-якої стратегії лежать (або повинні лежати) конкурентні переваги. Стратегічне управління можна визначити як управління конкурентними перевагами. Конкурентна перевага - це становище фірми на ринку, що дозволяє їй долати сили конкуренції та приваблювати покупців. Як вже зазначалося, конкурентні переваги створюються унікальними відчутними і невідчутними активами, якими володіє підприємство, тими стратегічно важливими для даного бізнесу сферами діяльності, які дозволяють перемагати в конкурентній боротьбі. Основою конкурентних переваг, таким чином, є унікальні активи підприємства чи особлива компетентність в сферах діяльності, важливих для даного бізнесу. Конкурентні переваги реалізуються на рівні стратегічних одиниць бізнесу і складають основу ділової (конкурентної) стратегії підприємства. Конкурентні переваги дозволяють підприємству мати рентабельність вище середньої для фірм даної галузі чи даного ринкового сегменту (що забезпечується більш високою ефективністю використання ресурсів) та завойовувати міцні позиції на ринку. Вважається, що переваги підприємства забезпечуються шляхом надання споживачам благ, що мають для них більшу цінність: за рахунок реалізації продукції за нижчими цінами (а може, і, навпаки, за більш високим - для престижної продукції), пропозиції товарів більш високої якості або з набором послуг [18]. При виробленні стратегії конкуренції необхідно, з одного боку, мати чітке уявлення про сильні та слабкі сторони діяльності підприємства, його позиції на ринку, а з іншого боку, розуміти структуру національної економіки в цілому та структуру галузі, в якій працює підприємство. Основні шляхи визначення конкурентних переваг показані на рис. 4. В історичному аспекті теорія конкурентних переваг прийшла на зміну теорії порівняльних переваг. Рис. 4. Визначення конкурентних переваг Порівняльні переваги, що лежать в основі конкурентоспроможності країни чи фірми, визначаються наявністю та використанням знаходяться в достатку факторів виробництва, таких, як трудові та сировинні ресурси, капітал, інфраструктура і т.д. Але в міру розвитку технологічних інновацій та глобалізації бізнесу змінюється структура міжнародної конкуренції та на зміну порівняльним перевагам приходить нова парадигма - конкурентні переваги. Це означає наступне. Переваги перестали бути статичними, вони змінюються під впливом інноваційного процесу. Тому для утримання конкурентних переваг потрібне постійне впровадження нововведень. Глобалізація бізнесу змушує компанії враховувати національні та міжнародні інтереси. Конкурентні переваги можуть мати різноманітні форми в залежності від специфіки галузі, товару і ринку. При визначенні конкурентних переваг важливо орієнтуватися на запити споживачів та переконатися в тому, що ці переваги сприймаються ними як такі. Інакше може виявитися, наприклад, що підприємство вважає себе відомим на місцевому ринку і не витрачає коштів на рекламу, а споживачі не мають інформації про це підприємство. Така ситуація характерна для багатьох російських підприємств. Головна вимога - відмінність від конкурентів повинна бути реальним, виразним, істотним. Фірма повинна мати декілька (чотири-п'ять) конкурентних переваг, які необхідно захищати. Засобами захисту конкурентних переваг можуть бути: монополія; патенти, ноу-хау, секретність; доступ до джерел сировини або комунікацій і т. д. Існує безліч напрямів досягнення конкурентних переваг, або ділових стратегій, але найбільш загальними є: лідерство у витратах; диференціація продукції; фокусування (концентрація); ранній вихід на ринок (стратегія першопрохідця); синергізм. Практично будь-яка галузь може потрапити в смугу спаду, за винятком галузей, важливих для життєдіяльності людей. Зазвичай виділяють наступні переваги такої галузі: тісні зв'язки з вигідними покупцями; відома торгова марка; гнучкість у використанні активів та ресурсів; значна частка ринку, якщо є економія на масштабі виробництва; можливості зменшення витрат, коли бізнес скорочується. Найважливішим при виробленні стратегії є питання про те, чи можна передбачити спад, які його причини і чи є він тимчасовим. Якщо інші підприємства залишають галузь, то можлива стратегія - залишитися однією з небагатьох фірм на ринку, що переживає спад. Вибір оптимальної стратегії при спаді залежить від аналізу п'яти складових: перспектив ринку, взаємозв'язку з іншими напрямками бізнесу, інтенсивності конкуренції, позиції фірми, бар'єрів виходу з галузі. 2. маркетинговий Аналіз діяльності ТОВ «ВВГСК» 2.1. Загальна характеристика підприємства Об'єктом дослідження в даній роботі є товариство з обмеженою відповідальністю «Волговятгазстройкомплект», здійснюючи-ющее будівельно-монтажні роботи в Республіці Марій Ел. Скорочена назва підприємства: ТОВ «ВВГСК». ТОВ «Волговятгазстройкомплект», далі ТОВ «ВВГСК», утворена 1 лютого 1999 року. ТОВ «ВВГСК» обрало для себе пріоритетом таку галузь як будівництво, про що свідчить безперервна робота в цій сфері. Керівництво компанії може стверджувати про величезний існуючому потенціалі, перспективі розвитку та конкурентоспроможності на ринку житла. Основні напрями діяльності ТОВ «ВВГСК»: - Виконання будівельно-монтажних робіт; - Виробництво та реалізація продукції виробничо технічного призначення, товарів народного споживання, сільськогосподарської продукції; - Надання транспортних, побутових та інших послуг підприємствам усіх форм власності та населенню; - Посередницька, торгово-закупівельна, комерційна діяльність. До складу ТОВ «ВВГСК» входять 3 ділянки: будівельний, монтажний ділянку і ділянку по оздоблювальних робіт. Монтажний ділянка складається з 2-х бригад і 2-х ланок монтажників, які займаються монтажем збірних залізобетонних виробів. Ділянка по отелочним робіт включає 5 бригад, у тому числі 1 бригада теслярів, 1 бригада штукатурів і 3 бригади малярів. Також до складу ТОВ «ВВГСК» входить ділянка ОГМ (відділ головного механіка), який складається з 2-х бригад слюсарів і бригади водіїв. Мається на складі ТОВ «ВВГСК» виробнича база зі столярним цехом, ремонтної майстерні. Середньооблікова чисельність працівників ТОВ «ВВГСК» у 2003 році склала 168 чоловік, у тому числі 142 чоловік робітників. У підприємства є виробничі корпуси, які задовольняють умовам будівельного процесу, існують внутрішні транспортні комунікації. Продукція даного підприємства в основному збувається на території Республіки Марій Ел. Тому ринок можна охарактеризувати як регіональний. Для нашого підприємства це ринок будівельно-монтажних робіт. Географія ринку визначається кордонами Республіки Марій Ел. Ринок послуг будівельно-монтажних робіт є олігопольному ринку, з непрямим впливом держави на попит. Основними покупцями продукції та робіт ТОВ «ВВГСК» є індивідуальні покупці, фізичні та юридичні особи, також різні за розмірами організації, розташовані в Республіці Марій Ел. Багато із цих організацій є постійними клієнтами підприємства. В даний час робота ТОВ «ВВГСК» орієнтована на виділені споживчі сегменти - це замовники - юридичні та фізичні особи. Фірма підтримує і розширює встановлені зв'язки з основними постачальниками матеріалів, в метою виявлення нових будівельних матеріалів. Використовує нові розробки в галузі будівництва, проводить навчання та перепідготовку персоналу. Керівництвом ТОВ «ВВГСК», МУП «Ринок», Адміністрацією міста Йошкар-Ола, було досягнуто угоду про реалізацію магазинів. Подібне новаторство було успішно впроваджено і позитивно сприйнято громадськістю. Виручена з будівництва прибуток була вкладена в знос наявного 2-х поверхової адміністративної будівлі і дала початок будівництва 26 квартирного елітного житлового будинку з вбудованими офісними приміщеннями та мансардним поверхом. Будівельне підприємство нарощує обсяги будівельно-монтажних робіт і суми прибутку, має стійке фінансове становище. 2.2. Динаміка основних техніко-економічних показників ТОВ «ВВГСК» Багатогранна діяльність підприємства знаходить своє вираження в системі економічних показників. Будівельне підприємство, як правило, є багатогалузевим, тому для оцінки його роботи необхідні синтетичні показники, що відображають взаємозв'язок всередині окремої галузі і між галузями. Дану задачу можна вирішити тільки на основі вартісних показників. Показники, що дозволяють в цілому охарактеризувати економічний процес, називають основними економічними показниками. Вони забезпечують кількісну та якісну характеристику процесу виробництва. Основні показники, що характеризують діяльність підприємства за період 1999-2003 роки, представлені в таблиці 1. Таблиця 1 Основні техніко-економічні показники господарської діяльності підприємства за 1999-2003 роки Найменування показника 1999 2000 2001 2002 2003 Виручка від реалізації продукції, робіт, послуг, тис. р.. 18983 17650,6 17445,5 23237 57395 Обсяг виконаних БМР, тис. р.. 17231 16085,8 15919,1	22643,3	53853
Собівартість проданих товарів, продукції, робіт, послуг, тис. р..	15538	16077,9	17612,4	20948	54936
Витрати на 1 рубль проданих товарів, продукції, робіт, послуг, р.	0,82	0,91	1,01	0,90	0,96
Середньорічна вартість основних фондів, тис. р..	8493,8	8567,1	8721,1	9706,0	10024,0
Фондовіддача, р. / Р.	2,23	2,06	2,00	2,39	5,73
Чисельність персоналу, чол.	206	186	168	176	182
- Службовці	39	33	26	24	26
- Робочі	167	153	142	152	156
Середньорічне виробництво, тис.р. / чол.	92,2	94,9	103,8	132,0	315,4
Балансовий прибуток (збиток), тис. р..	3294	1324	-170	1489	777
Чистий прибуток (збиток), тис. р..	2392	821	-142	923	187
Рентабельність продукції,%	17,89	8,91	-0,90	9,85	4,28
Рентабельність основної діяльності,%	17,35	7,50	-0,98	6,41	1,35

Аналізуючи діяльність ТОВ «ВВГСК», слід зазначити наступне. Обсяг виконаних будівельно-монтажних робіт збільшується. У цілому, за п'ять років роботи організації він зріс більш ніж у 3 рази, що відбувалося через збільшення замовлень на будівництво.

Виручка від реалізації продукції підприємства зріс за 1999-2003 рр.. в 3 рази, відповідно і загальна собівартість реалізації продукції підприємства має тенденцію зростання. Основну частку у витратах на реалізацію продукції складають витрати на матеріали, енергію, паливо.

Витрати на 1 карбованець реалізованої продукції підприємства зросли за період 1999-2003 рр.. на 25 коп. або на 35,2%, що оцінюється негативно в роботі ТОВ «ВВГСК». Питома вага собівартості в загальному обсязі виробленої продукції і виконаних робіт за період з 1999 по 2001 рр.. збільшився на 19 коп. Граничний рівень витрат досяг критичної позначки у 2001 році, складаючи 101 коп. на 1 карбованець реалізованої продукції.

У 2002 році питома вага витрат знизився до рівня 90 коп. на карбованець реалізованої продукції, а в 2003 році знову зріс.

Ефективність використання основних засобів підприємства збільшилась, фондовіддача зросла більш ніж у 2,6 рази, на що вплинули темпи зростання обсягів реалізації продукції підприємства.

Середньооблікова чисельність працівників ТОВ «ВВГСК» за весь період аналізу зменшується на 24 чол. або на 11,7%.

Фінансовим результатом діяльності підприємства є прибуток, тільки в 2001 році був відзначений збиток.

Збільшення питомої ваги собівартості у 2001 році призвело до значного зниження балансового прибутку. Ці результати говорять про зниження обсягів будівельно-монтажних робіт, падіння прибутку викликано несвоєчасними платежами з боку замовників. Наявність балансового збитку в розмірі 170 тис.р. пояснюється також перевищенням витрат на виробництво і реалізацію робіт і послуг над загальним обсягом виручки від реалізації продукції.

Обсяги балансового прибутку ТОВ «ВВГСК» у 2003 році зменшилися в 2 рази в порівнянні з 2002 роком.

Дані, наведені в таблиці 1 показують, що доходи підприємства значно скоротилися. У 2003 році на один карбованець виробленої продукції витрати складають 96 копійок. У підприємства спостерігається дуже низька рентабельність внаслідок перевищує зростання витрат над темпами зростання виручки від реалізації продукції. У цілому можна зробити висновок, що ТОВ «ВВГСК» працює для того, щоб покрити свої витрати.

2.3. Аналіз показників виробництва і реалізації продукції

Основними видами діяльності підприємства є: виконання будівельно-монтажних і ремонтно-будівельних робіт, генпідрядна діяльність при виконанні будівельно-монтажних робіт.

ТОВ «ВВГСК» здійснює такі види діяльності:

- Виконання будівельно-монтажних робіт;

- Виробництво будівельних матеріалів і виробів;

- Виконання робіт з благоустрою територій;

- Здійснення функцій генерального підрядника;

- Здійснення ремонтно-будівельних робіт зі складанням кошторисів і ін

За видами будівельна продукція ТОВ «ВВГСК» підрозділяється на:

- Продукцію житлового домобудівництва (пайове будівництво житла),

- Будівельна продукція сільськогосподарського призначення (будівництво об'єктів агропромислового комплексу на селі),

- Продукція гоззаказа (замовник Адміністрація м. Йошкар-Оли при

будівництві шкіл, лікарень, торгових центрів і т.д.).

Слабкими сторонами будівельної продукції є якість товару і можливості зростання ринку, а також у меншій мірі - інтенсивність конкуренції.

Можливості зростання ринку обмежені в даний час великим об'ємом пайового будівництва житла по республіці, перенасиченням даного ринку продукцією (попит менше пропозиції), зростанням цін на житло (а період з початку 2003 року по кінець 2003 року ціни на житло в будинках, що будуються громадянського типу, пайову участь - виросли на 25-30%) при низькому рівні життя і платоспроможності населення.

Показниками, що характеризують виробничу програму будівельного підприємства, є: введення в дію виробничих потужностей і об'єктів будівництва; дотримання норм тривалості будівництва; виконання загального обсягу будівельно-монтажних робіт; ритмічність роботи; якість будівельної продукції і т.д.

Виконання обсягу підрядних робіт є узагальнюючим показником діяльності будівельної організації. Загальний обсяг будівельно-монтажних робіт є основою для визначення потреби в матеріальних ресурсах, фонді заробітної плати та розмір оборотних коштів.

При аналізі структури продукції необхідно забезпечити угруповання виробів за галузевим сегментах, на відповідну і не відповідну профілю даного підприємства. При аналізі структури реалізованої продукції ТОВ «ВВГСК» з відповідної профілю даного підприємства особливо виділяють будівельно-монтажні роботи. До не відповідним профілем даного підприємства належить надання транспортних та інших послуг населенню. Для проведення даного аналізу заповнимо таблицю 2.

Аналізуючи структуру реалізованої продукції можна сказати, що середня питома вага продукції відповідної профілю підприємства за аналізований період складає 92,89%. У даному випадку мова йде будівельно-монтажних і ремонтно-будівельних роботах.

Також можна відзначити, що обсяг реалізованої продукції та послуг ТОВ «ВВГСК» збільшується з кожним роком, особливо більший приріст можна відзначити в 2003 році, коли виручка від реалізації збільшилася на 34158 тис. руб. по відношенню до попереднього року, що пов'язано з збільшилися замовленнями на послуги організації.

Таблиця 2

Структура реалізованої продукції

За даними таблиці можна зробити висновок про падіння обсягів будівельно-монтажних робіт ТОВ «ВВГСК» у 2001 році. Зменшення обсягів будівельно-монтажних робіт призвело до скорочення прибутку підприємства і пов'язано в першу чергу зі скороченням замовлень на виконувані підприємством будівельні роботи. Якщо порівняти 2001 рік з йому попереднім, то видно, що він був вкрай важким для підприємства і охарактеризувався скороченням обсягу робіт на 166,7 тис. руб. Зменшення обсягів робіт призвело до скорочення прибутку підприємства і пов'язано в першу чергу зі скороченням замовлень на виконувані підприємством будівельні роботи.

Підприємство втратило частину ніші на ринку, і тепер перед ним стоїть головне завдання - відвоювати її у своїх конкурентів. В останні роки підприємство впевнено укладала договори на виконання робіт, що й знайшло своє відображення на динаміці їх обсягу.

У відношенні динаміки питомої ваги реалізованої продукції відповідної профілю підприємства певної тенденції не спостерігається. Так, у 2002 році спостерігається збільшення питомої ваги на 6,19% по відношенню до попереднього року; в 2003 році відзначається спад на 3,62% по відношенню до попереднього року.

Не відповідна профілю підприємства товарна продукція до середньому по питомій вазі складає 7,11%, тобто майже десята частина всієї реалізованої продукції. Будівельна організація має свій автопарк, а також підсобні виробництва: пилораму, столярний цех, растворобетонний вузол, займається лісозаготівлею. У даному випадку мова йде також про надання таких послуг для інших організацій і населення: вантажно-розвантажувальні роботи за допомогою крана-балки і автокрана, перевезення вантажів автосамосвалом, перевезення пасажирів автобусами, зварювальні роботи, зарядка акумуляторів та інші. Підсобне виробництво в основному спрямовано на забезпечення матеріалами основної діяльності ТОВ «ВВГСК», а також реалізації на сторону. У 2003 році реалізація по неосновної діяльності збільшилася з 593,7 тис. р.. до 3542 тис. р.., що більше рівня 2002 року майже в 6 разів.

Наочно зміна обсягів реалізації за видами діяльності представлено на рис. 5.

Рис. 5. Динаміка обсягів реалізації продукції, робіт, послуг

Розглянемо динаміку обсягу будівельно-монтажних робіт в ТОВ «ВВГСК» за звітний період (табл. 3).

Таблиця 3

Динаміка обсягу будівельно-монтажних робіт

У цілому за 5 років обсяг вироблених будівельно-монтажних робіт зріс на 36622 тис. руб. або на 212,54%, при цьому середньорічний темп приросту склав - 42,5%.

У 2001 році відмічено зниження обсягів будівельно-монтажних робіт на 1293,9 тис. руб. або на 7,6% в порівнянні з 1999 роком.

У 2002 році спостерігаємо зростання обсягу виконаних будівельно-монтажних робіт на 6724,2 тис. руб. або на 42,24%. У 2003 році зростання обсягів виконаних будівельно-монтажних робіт збільшився в порівнянні з 2002 роком на 31209,7 тис. крб., Або на 137,83%.

Проведення аналізу виробничої програми передбачає також аналіз виконання планів підприємства з випуску продукції, асортименту, номенклатури та її структурі. Однак, дане підприємство працює в останні роки винятково на замовлення на підрядній основі, що ускладнює процес планування. У силу цих причин на підприємстві не ведеться планування основного виду діяльності.

2.4. Аналіз ефективності використання ресурсів підприємства

Головне завдання аналізу трудових ресурсів - виявити обгрунтованість плану чисельності працюючих і встановити ефективність їх використання. В основні задачі аналізу використання трудових ресурсів також входить дослідження чисельності робочої сили, її складу і структури, а також визначення розмірів та динаміки середньої заробітної плати працівників підприємства. Вивчення починається з аналізу забезпеченості будівельної організації робочою силою як в розрізі груп персоналу, так і за категоріями (табл. 4).

Таблиця 4

Динаміка чисельності та структури персоналу

З даних таблиці видно, що на підприємстві склалася негативна тенденція до зниження чисельності персоналу, в цілому за період чисельність працівників будівельного підприємства скоротився на 24 чол. або на 11,65%.

У 2001 році середньосписочна чисельність працівників знизилася на 18,4% або 38 осіб у порівнянні з 1999 р., це відбулося за рахунок скорочення робітників на 25 людини при одночасному зменшенні штату службовців на 13 осіб.

Скорочення робочих - це вимушений захід у зв'язку зі зниженням обсягів робіт внаслідок неплатоспроможності замовників.

У 2003 році середньооблікова чисельність працюючих в ТОВ «ВВГСК» становить 182 чол. Середній вік персоналу підприємства становить 46,8 років. Низька заробітна плата та її несвоєчасна видача зумовлюють плинність кваліфікованих кадрів.

Структура працівників не зазнає будь-яких істотних змін, проте частка службовців у загальній чисельності працівників підприємства зменшилась з 19% у 1999 році до 14% у 2003 році. Дана тенденція оцінюється позитивно в роботі підприємства, так як зростання управлінського персоналу не забезпечує повною мірою ефективність діяльності організації. У середньому на одного управлінського працівника припадає 6 робітників.

У будівництві продуктивність праці визначається витратами робочого часу на виконання одиниці обсягу будівельно-монтажних робіт, тобто трудомісткістю, а також виробленням в кошторисній вартості на одного працюючого в одиницю часу. Розглянемо зміну продуктивності праці працівників ТОВ «ВВГСК» за 1999-2003 рр.. (Табл. 5).

Таблиця 5

Динаміка продуктивності праці

За даними таблиці 5 слід зазначити: протягом аналізованого періоду відбулося значне збільшення вироблення в 2003 р.

У порівнянні з базовим періодом середньорічна вироблення одного працівника у 2000 р. зросла на 2,98%, що в абсолютному вираженні складає 2,75 тис. руб.; В 2001 р. даний показник збільшився на 9,71% або 8,94 тис . руб., у 2002 р. - на 30,59% або 28,19 тис. руб., і в 2003 р. - на 198,54% або 183,33 тис. руб.

У порівнянні з 1999 р. середньорічна вироблення збільшилася на 138,86% або на 223,21 тис. руб. в основному за рахунок збільшення обсягів робіт і скорочення чисельності робітників. Це говорить про те, що недостатньо приділяють увагу в будівельній організації використання трудових ресурсів, але використовують їх ефективно.

Основним виробничим засобам належить визначальне місце в економіці будівельного виробництва. Поліпшення їх використання має першорядне значення для виконання завдання по освоєнню обсягів робіт та підвищення ефективності виробництва.

Основні засоби створюють матеріально-технічну основу і умови виробничо-господарської діяльності, надають безпосередній вплив на ефективність виробництва, якість роботи і результати всієї діяльності підприємства. Все це визначає необхідність їх аналізу. Завданнями аналізу використання засобів праці на підприємстві є вивчення складу і динаміки основних фондів, їх стану і руху, а також ефективності їх використання.

Розглянемо структуру основних фондів підприємства за три останні роки з метою її вдосконалення та визначення напрямків майбутніх капітальних вкладень (табл. 6).

Таблиця 6

Склад і динаміка основних засобів підприємства

показника

Дані таблиці 6 свідчать про зростання вартості основних виробничих засобів за 1999-2003 рр.. на 1530,2 тис. руб. або на 18%.

За період 1999-2003 рр.. структура основних фондів підприємства зазнала незначних змін. Найбільшим приростом охарактеризувалися інші види основних засобів - 4,82%, також можна відзначити зниження частки споруд у загальній вартості основних фондів на 7,84% або на 147,6 тис. руб.

В 1999-2003 рр.. знижується частка пасивної частини фондів - будівель і споруд (на 6,41% в порівнянні з 1999 роком) і збільшується частка активної частини основних засобів, що оцінюється позитивно в роботі організації, оскільки якісні і кількісні зміни в складі основних виробничих засобів повинні здійснюватися в напрямку зростання активної частини засобів праці. У цих цілях в організації необхідно здійснювати заходи, що забезпечують технічні, організаційні та економічні перетворення.

Узагальнюючими показниками ефективності використання основних фондів є фондовіддача і фондомісткість. Показник фондовіддачі характеризує випуск продукції на одиницю вартості основних фондів, фондомісткість - це показник, зворотний попередньому.

Оцінка ефективності використання основних виробничих засобів ТОВ «ВВГСК» в роботі здійснюється шляхом порівняння показників фондовіддачі та фондомісткості, представлених в табл. 7.

З таблиці 7 видно, що фондовіддача за аналізований період зросла на 156,19%, а фондомісткість знизилася на 61%, що свідчить про ефективне використання основних виробничих фондів на підприємстві. Фондовіддача в 2000 році трохи знизилася на 0,23 грн. / руб. в порівнянні з 1999 роком, що обумовлено падінням обсягу реалізованої продукції підприємства. У 2003 році вартість основних засобів трохи збільшилася, однак різко зріс обсяг реалізованої продукції, у зв'язку з чим фондовіддача зросла і склала 5,73 грн. / руб.

Таблиця 7

Показники ефективності використання основних засобів

Показник фондоозброєність працівників ТОВ «ВВГСК» збільшився на 33,58%, що пов'язано в першу чергу із збільшенням вартості основних засобів і зменшенням чисельності персоналу і свідчить про збільшення забезпеченості працівників підприємства засобами праці.

У цілому ж можна говорити про позитивну тенденцію використання засобів праці в ТОВ «ВВГСК», що намітилася в 2003 році, в політиці використання виробничого потенціалу підприємства.

Собівартість будівельної продукції - один з чинників, що визначають рентабельність виробництва, тому на аналізі собівартості зупинимося більш детально. Під собівартістю будівельно-монтажних робіт розуміються грошові витрати будівельної організації на виконання робіт і здачу замовникам об'єктів і комплексів робіт.

У рамках даного аналізу проводиться оцінка собівартості продукції в цілому та за елементами витрат, виявлення динаміки даного показника, визначення впливу зміни кожної статті витрат на загальну зміну собівартості продукції методом пайової участі, а також визначення граничного рівня витрат.

У таблиці 8 проведемо аналіз собівартості продукції будівельного підприємства за елементами витрат.

Таблиця 8

Аналіз собівартості робіт за елементами витрат

Структура елементів витрат, підкреслює, що виробництво продукції підприємства є матеріаломістким.

Частка матеріальних витрат у загальному обсязі витрат підприємства за 1999-2003 рр.. становить більше 50%, в 2003 році вона збільшилася до 73,29%, що оцінюється негативно в роботі ТОВ «ВВГСК». Основну частку в матеріальних витратах (більше 90%) займають витрати на сировину і матеріали, паливо та електроенергію.

Як показують дані таблиці 8, виробництво на підприємстві є досить трудомістким, останнім часом намітилася тенденція до зростання частки витрат на оплату праці, що втім пояснюється зміною політики в галузі заробітної плати: підприємство не вважає для себе можливим в даний час збільшувати заробітну плату працівникам підприємства . За розглянутий період спільна частка витрат на оплату праці та відрахувань на соціальні потреби знизилася з 35,18% до 20,47%, тобто на 14,71%. Спостерігається невисока тенденція до зростання інших витрат, які складаються в будівельній організації з представницьких і витрат на відрядження (близько 40%), податків (близько 35%) і послуг сторонніх організацій.

Збільшення у 2003 році частки витрат на матеріали в порівнянні з іншими роками пояснюється подорожчанням вартості будівельних матеріалів; і в зв'язку з цим на підприємстві повинні бути проведені заходи щодо економного використання матеріальних ресурсів.

Важливий узагальнюючий показник собівартості продукції - витрати на карбованець товарної (реалізованої) продукції, який вигідний тим, що, по-перше, дуже універсальний: може розраховуватися в будь-якій галузі виробництва, по-друге, наочно показує прямий зв'язок між собівартістю і прибутком. Обчислюється він відношенням загальної суми витрат на виробництво і реалізацію продукції до вартості зробленої товарної продукції в діючих цінах.

Далі визначимо рівень витрат, тобто витрат на 1 карбованець реалізованої продукції (табл. 9).

Таблиця 9

Визначення рівня витрат на карбованець реалізованої продукції

Табличні дані свідчать, що питома вага собівартості в обсязі робіт у 2000 році в порівнянні з 1999 роком зріс 9 коп., У 2001 році - на 10 копійок. У 2002 році рівень витрат дещо знизився, а в 2003 році зріс до рівня 96 коп. на карбованець реалізованої продукції. Як ми бачимо, протягом аналізованого періоду 1999-2003 рр.. спостерігається тенденція до збільшення витрат на 1 карбованець реалізованої продукції, що оцінюється негативно в роботі організації.

2.5. Оцінка фінансових результатів діяльності підприємства

Різні сторони виробничої, збутової, постачальницької і фінансової діяльності підприємства одержують закінчену грошову оцінку в системі показників фінансових результатів. Кінцевий фінансовий результат діяльності підприємства - це балансовий прибуток або збиток, який представляє собою суму результату від реалізації продукції (робіт, послуг); результату від іншої реалізації; сальдо доходів і витрат від позареалізаційних операцій.

Узагальнено найбільш важливі показники фінансових результатів діяльності підприємства представлені у формі № 2 «Звіт про прибутки і збитки». На основі цього звіту складено таблицю 10.

Таблиця 10

Аналіз фінансових результатів діяльності ТОВ «ВВГСК» за 1999-2003 роки (тис. крб.)

Дані таблиці 10 показують, що прибуток від реалізації зменшилася в 2001 році на 3552,9 тис. р.., Тобто організація в цьому році отримала збиток у розмірі 156,9 тис. руб. Однак у 2002 році організація поліпшила свої фінансові результаті у вигляді позитивного значення прибутку від реалізації продукції в розмірі 2289 тис. руб., А в 2003 році - 2459 тис. руб. Таким чином, ми спостерігаємо відносне поліпшення фінансових результатів діяльності до 2003 року, але не можна сказати про сталий стан підприємства. Балансовий прибуток за аналізований період знизилася на 2517,4 тис. руб. з рівня 3294,4 тис. руб. у 1999 році до 777 тис. руб. у 2003 році. Чистий прибуток також має тенденцію до зменшення.

Показники рентабельності продукції, що характеризують рівень прибутковості (збитковості) виробництва. Показники рентабельності є відносними характеристиками фінансових результатів і ефективності діяльності підприємства.

Розрахунок показників рентабельності проведений у таблиці 11. Аналізуючи дані таблиці, ми спостерігаємо зниження всіх показників рентабельності в 2001 році, розрахованих з прибутку від реалізації, в динаміці, що пов'язано, перш за все з тим, що організація отримувала збитки від господарської діяльності.

Таблиця 11

Розрахунок показників рентабельності,%

З 2002 року всі показники повернули свої позитивні значення, не дивлячись на це, вони залишаються на відносно низькому рівні.

За розглянутий період 1999-2003 рр.. рентабельність продукції зменшилася на 13,61%, рентабельність основної діяльності - на 16%, рентабельність основного капіталу - на 15,88% рентабельність власного капіталу - на 37,30%, рентабельність оборотного капіталу - на 20,96%. Все це пов'язано зі зниженням розмірів прибутку організації від реалізації продукції і послуг, балансового прибутку до 2003 року.

3. Аналіз конкурентного середовища та оцінка конкурентних можливостей ТОВ «ВВГСК»

3.1. Характеристика конкурентів

Аналіз конкурентів повинен встановити, які сили визначають ступінь інтенсивності конкурентної боротьби.

Конкурентне середовище формується не тільки під впливом боротьби внутрішньогалузевих конкурентів. Певний вплив на конкурентне середовище в галузі надають підприємства, що виробляють товари-замінники, підприємства-прибульці з інших галузей, а також постачальники і споживачі продукції. За певних умов усі вони можуть значно впливати на силу, з якою ведеться конкурентна боротьба, на зміну позиції організацій на ринку.

Оцінимо конкурентне середовище ТОВ «ВВГСК».

Найбільш інтенсивна конкуренція має місце між конкурентами в галузі. Дане вивчення спрямоване на те, щоб виявити слабкі і сильні сторони конкурентів і на базі цього будувати свою стратегію конкурентної боротьби.

Конкурентна боротьба йде за величину ринкової частки (особливо на етапі галузевого зростання), тому що в більшості випадків саме цей параметр у довгостроковому періоді визначає інші. Програш в конкурентній боротьбі нерідко зумовлений вже на стадії суперництва за ресурси і можливості ринкового просування.

Інструментами конкурентної боротьби є якість продукції, ціни, гарантії і реклама. При всій різноманітності форм конкурентної боротьби головним засобом її ведення є продукт. Той чи інший успіх визначається наявними в організації конкурентними перевагами.

При аналізі внутрішньогалузевої конкуренції визначимо ступінь її інтенсивності як високу. Але інтенсивність конкуренції може збільшитися у міру зростання кількості конкуруючих організацій; стабілізації попиту або повільного його росту; здійснення фінансової підтримки потужними компаніями.

Що стосується очікуваних дій конкурентів, то можна сказати, що вони будуть спрямовані на внутрішнє середовище організації і будуть зачіпати виробничу і фінансову сферу. Можливі дії конкуруючих товаровиробників будуть спрямовані на активізацію попиту з боку споживачів, що пояснюється боротьбою за «свій» сегмент ринку. Інструменти конкурентної боротьби (ціни, реклама, система стимулювання) цими підприємствами використовуються досить широко, у них є розроблені прийнятні для них конкурентні стратегії.

Аналіз конкурентного середовища в галузі, складу і структури конкурентів, намірів і дій конкурентів, даючи цінну інформацію, повинен доповнюватися аналізом стану та конкурентних можливостей організації, що розробляє свої стратегії. Аналізуючи дані, можна стверджувати, що найбільшу загрозу для ТОВ «ВВГСК» представляють конкуренти, - в основному це або дрібні фірми виграють більш низькими цінами, або це великі підприємства, у яких більше можливостей для виконання складних робіт, більше ноу-хау і в них високопродуктивне обладнання, яке дуже дорого придбати.

Таблиця 12

Фактори безпосереднього оточення

Конкуренти ТОВ «ВВГСК» на ринку часткового будівництва житла представлені в таблиці 13.

Таблиця 13

Характеристика конкурентів

В якості основних конкурентів ТОВ «ВВГСК» на ринку будівництва житла приймаємо ВАТ «Салют» і ВАТ «Управління механізації будівництва». Дані фірми схожі з нашим підприємствам за масштабами будівельної діяльності та періоду перебування на ринку.

Фірми ТОВ «Континент» і ЗАТ «Стройметресурс» перевершують нашу фірму за масштабами будівництва і фінансовим можливостям в силу того, що інвесторами будівництва і власниками підприємства є московські фірми.

3.2. Оцінка конкурентоспроможності підприємства

Для визначення стратегії нашого підприємства, оцінимо за бальною оцінкою конкурентоспроможність продукції житлового житлового будівництва щодо основних конкурентів.

Таблиця 14

Аналіз конкурентоспроможності за балами

За середнім значенням факторів конкурентоспроможності підприємств побудуємо «Многогранники конкурентоспроможності» (рис. 6).

S _ВВГСК (7,8 * 6,8 +6,8 * 7,4 +7,4 * 8,3 +8,3 * 7,8) 229,52

= = = 1,127

S _Салют (7,2 * 7,2 +7,2 * 7 +7 * 7,1 +7,1 * 7,2) 203,06

S _ВВГСК (7,8 * 6,8 +6,8 * 7,4 +7,4 * 8,3 +8,3 * 7,8) 229,52

= = = 1,42

S _УМЗ (6,2 * 6,3 +6,3 * 6 +6 * 6 +6 * 6,2) 150,06

Таким чином, за площею багатогранника, фірма ТОВ «ВВГСК» перевершує в 1,12 разів ВАТ «Салют» і в 1,42 рази ВАТ «УМЗ». Відставання фірм-конкурентів йде головним чином із-за високого рівня цін на будівельну продукцію та відсутність вигідних кредитних умов.

Розглянемо поява резервів можливого розвитку продукції фірми та обробку програм їх реалізації (табл. 15).

Таблиця 15

Таблиця резервів підвищення конкурентоспроможності продукції фірми

3. Дослідження конкурентоспроможності продукції

Конкурентоспроможність товару - це відносна й узагальнена характеристика товару, що виражає його вигідні відмінності від товару-конкурента, заради яких споживач віддає перевагу саме цієї продукції. Конкурентоспроможність товару багато в чому визначає конкурентоспроможність підприємства, що випускає цей товар, тому цей блок аналізу відіграє дуже важливу роль у нашому маркетинговому дослідженні.

Існує кілька методів оцінки конкурентоспроможності продукції. Загальне у всіх цих методиках - товар розглядається з точки зору споживача, а не виробника. Такий підхід визначається тим, що сучасний ринок - це ринок покупця. При цьому справедливо вважається, що покупця насамперед цікавить ефективність споживання, тобто співвідношення сумарного корисного ефекту від використання товару і витрат, пов'язаних з його придбанням і експлуатацією. Корисний ефект кожного товару описується так званими споживчими параметрами, а розмір витрат - вартісними (економічними).

Товаром ТОВ «ВВГСК» є будівельна продукція - то є закінчені будівництвом і здані в експлуатацію об'єкти (житлові будинки, виробничі будівлі та споруди, сільськогосподарські споруди, об'єкти громадського і цивільного призначення, мости, трубопроводи тощо).

При дослідженні конкурентоспроможності будівельної продукції (в якості прикладу візьмемо житлового та соціально-побутове житлове будівництво) ТОВ «ВВГСК» дотримувалися такого ж підходу.

Дослідження проводилося у два етапи:

I. Отримання бальної оцінки конкурентоспроможності товару.

II. Розрахунок індексів конкурентоспроможності.

На першому етапі дослідження виділяються наступні ітерації:

- Визначення складу споживчих і вартісних параметрів (характеристик) продукції, які споживач вважає суттєвими при ухваленні рішення про покупку;

- Визначення ієрархії цих параметрів за їх значимістю (важливості) для покупця і розрахунок вагових коефіцієнтів;

- Бальна оцінка кожного параметра і побудова профілю конкурентоспроможності;

- Розрахунок середнього балу конкурентоспроможності по товарах. Основні зусилля в цьому блоці дослідження спрямовуються на отримання від споживачів продукції інформації за складом істотних параметрів, їх значимості та оцінки.

При проведенні опитування населення та організацій м. Йошкар-Оли-з'ясувалося, що для цієї продукції істотними є наступні параметри:

- Якість (П1);

- Термін будівництва (П2);

- Ціна споживання, що включає ціну продажу і додаткові витрати споживача (ПЗ);

- Престиж підприємства-виробника (П4).

Параметри П1, П2і П4 є споживчими, а ПЗ належить до групи вартісних характеристик.

Різні параметри мають різну значущість для споживачів. Відразу визначити "вагу" кожного параметра досить складно, тому в нашому дослідженні використовувався метод попарних порівнянь параметрів, що значно полегшує це завдання і дає досить точні і достовірні результати. Метод полягає у виконанні наступних кроків.

I) Експертам пропонується перевести якісні оцінки переваги одного параметра перед іншим у кількісні оцінки за 5-ти бальною шкалою (табл. 16).

Таблиця 16

Шкала переведення значимості параметрів

Результати перекладу зводяться в матрицю попарних порівнянь, яка для досліджуваної продукції має такий вигляд (табл. 17).

2) Визначається загальний бал по кожному параметру шляхом підсумовування показників у кожному рядку матриці.

Сума балів налаштування якості - 10.

Сума балів параметра "Терміни" - 11.

Таблиця 17

Матриця попарних порівнянь

Сума балів параметра "Ціна" - 6,6.

Сума балів параметра "Престиж підприємства" - 1,6.

Загальна сума балів - 29,2.

3) Визначаємося коефіцієнт значимості по кожному параметру як відношення набраної параметром суми балів до загальної суми.

d1 = 10 / 29,2 = 0,34

d2 = 11 / 29,2 = 0,38

d3 = 6,6 / 29,2 = 0,23

d4 = 1,6 / 29,2 = 0,05

Визначення набору параметрів і їх порівняльної значимості для покупців - вихідна точка аналізу конкурентоспроможності продукції. Далі ці параметри необхідно кількісно визначити.

У нашому дослідженні для кількісного визначення параметрів використовувалася бальна оцінка. Оцінюються всі параметри по 9-ти бальною шкалою, даючи оцінки за рівнем задоволення бажань споживачів, при цьому вищу оцінку 9 балів отримує ідеальний товар. Результати проведеної оцінки зведені в табл. 18.

Таблиця 18

Оцінка продукції

За даними цієї таблиці побудуємо профілі конкурентоспроможності продукції ТОВ «ВВГСК» і конкурента, обраного в якості прикладу - ВАТ «Салют» (табл. 19 і 20). На цих профілях наочно видно переваги і недоліки товарів нашого підприємства по відношенню до товарів конкурента.

Розрахуємо середній бал конкурентоспроможності по товарів підприємств-конкурентів з урахуванням вагових коефіцієнтів значимості за формулою:

n

Бк = S diBi

i = 1

де Бк - середній бал конкурентоспроможності товару,

di - ваговий коефіцієнт значущості i-го параметра,

Вi - бальна оцінка i-го параметра,

n - кількість оцінюваних параметрів.

Таблиця 19

Профіль конкурентоспроможності житлового домобудівництва

о-ТОВ «ВВГСК» х - ВАТ «Салют»

Таблиця 20

Профіль конкурентоспроможності соціально-побутового житлового будівництва

о - ТОВ «ВВГСК» х - ВАТ «Салют»

Житлове житлове будівництво

ТОВ «ВВГСК»

Бк = 0,34 х8 + 0,38 х8 + 0,23 х8 + 0,05 х8 = 8

ВАТ «Салют»

Бк = 0,34 х7 + 0,38 х8 + 0,23 х6 + 0,05 х7 = 7,15

Соціально-побутове житлове будівництво

ТОВ «ВВГСК»

Бк = 0,34 х8 + 0,38 х8 + 0,23 х7 + 0,05 х7 = 7,72

ВАТ «Салют»

Бк = 0,34 х8 + 0,38 х8 + 0,23 х6 + 0,05 х7 = 7,49

Таким чином, за середнім балом конкурентоспроможності товару ТОВ «ВВГСК» перевищує свого конкурента з обох видів продукції.

Індекси конкурентоспроможності дозволяють визначити ступінь задоволення потреб покупців у порівнянні з якою-небудь базою. За базу використовують товари основних конкурентів, товар-зразок (найбільш повно задовольняє вимоги покупців на даному етапі) або "ідеальне виріб" (відповідне вимогам споживачів на 100%).

У нашому дослідженні індекси конкурентоспроможності розраховані по відношенню до "ідеального виробу" і продукції ВАТ «Салют» за наступними формулами:

J ід = Бк / Б ід і J к = Б к1 / Б к2,

де J ід - індекс конкурентоспроможності по відношенню до ідеального виробу;

Jк - індекс конкурентоспроможності по відношенню до ВАТ «Салют»;

Б ід - бальна оцінка конкурентоспроможності "ідеального вироби";

Б к1 - середній бал конкурентоспроможності товару аналізованого підприємства;

Б к2 - середній бал конкурентоспроможності товару конкурента.

По житловому житловому будівництву:

ВАТ «Салют»

Jд = 7,15 / 4 = 0,79

ТОВ «ВВГСК»

Jд = 8 / 9 = 0,89

Jк = 8 / 7,15 = 1,12

Отримані значення свідчать про те, що бажання споживачів задовольняються продукцією ТОВ «ВВГСК» на 89%, а ВАТ «Салют» тільки на 79%, тому конкурентоспроможність продукції нашого підприємства в порівнянні з товаром конкурента в 1, 12 рази (або на 12%) вище.

За соціально-побутовому житловому будівництву:

ВАТ «Салют»

Jід = 7,49 / 9 = 0,83

ТОВ «ВВГСК»

Jід = 7,73 / 9 = 0,86

Jк = 7,72 / 7,49 = 1,03

Отримані значення свідчать про те, що бажання споживачів задовольняються даною продукцією ТОВ «ВВГСК» на 86%, а ВАТ «Салют», лише на 83%, тому конкурентоспроможність продукції нашого підприємства в порівнянні з товаром конкурента в 1,03 рази (або на 3% ) вище.

Отже, після виконання аналізу на I і II етапах з'ясувалося що ТОВ «ВВГСК» випускає більш конкурентоспроможні товари на будівельному ринку в порівнянні з продукцією основного конкурента ВАТ «Салют», що обумовлено, головним чином, продажем за більш сприятливими для споживачів цінами.

Для підтримки і зростання конкурентоспроможності продукції ТОВ «ВВГСК» необхідно розробити ефективний комплекс маркетингу.

3.4. Розробка стратегії забезпечення конкурентних можливостей підприємства

Виявивши найближчих конкурентів, необхідно дослідити, що рухає ними і їх дії. При аналізі необхідно вивчити характеристики і можливості конкурентів. Цей аналіз має виключно важливою значення, оскільки розкриває джерела і рівень конкурентних переваг, досягнутий потенціал і здатність його реалізувати.

Аналіз проблем почнемо з оцінки того, наскільки успішно йде продаж товарів фірм-конкурентів вже наявного асортименту. Через брак фінансових ресурсів підприємства не можуть займатися питаннями підвищення конкурентоспроможності всіх вироблених раніше їм товарів.

Розглянемо конкурентні стратегії конкурентів. Конкуренти ТОВ «ВВГСК» дотримуються в основному двох типів стратегії. Одна з них, - це стратегія фірми, яка вирішила завоювати сегмент ринку найменш забезпечених і менш вимогливих покупців, що пов'язано зі зниженням платоспроможного попиту споживачів. Завдяки низьким витратам в галузі, підприємства або виробляють масову дешеву продукцію з високою прибутковістю, або отримують більший прибуток при невисокій прибутковості та цінах, неприйнятних для менш ефективних конкурентів. Інші підприємства, орієнтовані на ринкові умови, при тому ж рівні ціни намагаються поліпшити параметри товару або надати йому нових властивостей. Дана стратегія спрямована на створення у покупців уявлення про істотні відмінності даного товару від товарів конкурентів.

Друга стратегічна група конкурентів по замовниках робіт дотримується конкурентної стратегії, якої відповідає ситуація, коли фірма витрачає кошти на поліпшення товару, але при цьому намагається отримати за нього на ринку і більш високу ціну. Ефект від даної стратегії з позиції обсягів продажу залежить від наявності на ринку групи покупців, готових платити таку ціну за більш досконалий товар.

ТОВ «ВВГСК» конкурентній боротьбі вибирає стратегію веденого за лідером-"обхід". Нестандартне обладнання підприємства має більш високу якість, ніж аналог у конкурентів, з-за того, що підприємство середні, то воно порівняно гнучке, воно може швидше пристосуватися до нових потреб ринку, в малі терміни освоїти нове виробництво. Разом з тим конкуренти мають ряд переваг по відношенню до ТОВ «ВВГСК»: великі обсяги, потужності виробництва, довіра споживачів, визначається стажем роботи на ринку. Таким чином, своєчасне реагування на зміну вимог ринку, розробка більш перспективних технологій, рекламно-інформаційний показ продукції майбутнім замовникам, більш низький рівень цін і т.д. посприяє захопленню підприємством своєї ніші, "місця під сонцем".

Для нашої фірми на ринку розумним є прийняти стратегію зниження ціни без погіршення економічної цінності товару. Проводити таку конкурентну стратегію ТОВ «ВВГСК» може, оскільки низькі витрати підприємства обумовлені конкурентними перевагами високого порядку - застосуванням найбільш досконалої технології виробництва, що забезпечує зниження витрат. Реалізація даної стратегії поліпшить конкурентну позицію фірми на ринку і зростання продажів.

Серед найбільш помітних конкурентних переваг ТОВ «ВВГСК» можна виділити зручність розташування для споживачів, підприємство знаходиться на перетині автодороги і залізниці, Можливість вибору способу доставки для споживача - так само є незаперечною перевагою.

Що стосується очікуваних дій конкурентів, то можна сказати, що вони будуть спрямовані на внутрішнє середовище організації і будуть зачіпати виробничу і фінансову сферу. Можливі дії конкуруючих товаровиробників будуть спрямовані на активізацію попиту з боку споживачів, що пояснюється боротьбою за «свій» сегмент ринку. Інструменти конкурентної боротьби (ціни, реклама, система стимулювання) цими підприємствами використовуються досить широко, у них є розроблені прийнятні для них конкурентні стратегії.

Ринкову стратегію при конкуруючих фірмах ТОВ «ВВГСК» будує на політиці цін і витрат, це політика «низьких цін». Вона досягається шляхом пошуку постачальників найбільш дешевих матеріалів, зниження витрат виробництва.

Визначимо відносні переваги, наявні у підприємства ТОВ «ВВГСК» і його конкурентів. Висловимо їх в бальній оцінці в таблиці 21.

Таблиця 21

Визначення відносних переваг у конкуренції

ТОВ «ВВГСК» має відносно невелику перевагу, в основному, за рахунок більш низької вартості продукції. Перевага досягається, в основному, за рахунок більш низьких витрат на оплату праці, тому що на підприємствах-конкурентах рівень заробітної плати, на жаль, вище. Головним позитивним фактором для конкурентів ТОВ «ВВГСК» є наявність сформованої системи збуту своєї продукції.

Для підприємства, яке діє на ринку будівництва найкращою стратегією бізнесу є продуктова диференціація, до якої належать такі напрямки, як: висока якість будівельно-монтажних робіт; додаткові види продукції, а також робота на замовлення.

Таким чином, ТОВ «ВВГСК» має невеликі переваги в порівнянні зі своїми конкурентами, це порівнянно низька ціна продукції, гнучка система виробничого процесу і виробничі потужності, які задовольняють умовам планованого виробництва.

Однак не можна не відзначити, що доскональний аналіз конкурентних переваг на даному етапі не можливий, оскільки інформація з даного питання не ким не збирається і не обробляється. Це відбувається тому, що поки така інформація підприємства не цікавить, тому що вся діяльність з управління підприємством спрямована на внутрішнє середовище підприємства.

Розглядаючи спільно результати аналізу використання потенціалу організації і аналізу конкурентів, виявляються відносні переваги організації в конкуренції. ТОВ «ВВГСК» займає менше кращі позиції в порівнянні з конкурентами, поступаючись їм у деяких питаннях організації та управління, маркетингових дослідженнях, підготовці персоналу.

Для ТОВ «ВВГСК» краще стратегія - стабілізація або розширення ринку. Ця стратегія використовується організаціями в умовах розвивається або ненасиченого ринку. Можливі шляхи досягнення цілей - збільшення споживання і залучення покупців конкуруючих продуктів.

Розробляючи стратегію маркетингу, звернемося до класичної моделі - цінової стратегії Майкла Портера. На відміну від інших стратегій загальна стратегія Портера найбільш універсальна. Її перевага полягає в тому, що Портер вказав на існування тільки двох шляхів досягнення оптимального функціонування: або фірма стає у своїй галузі виробником з найнижчим рівнем собівартості, або вона диференціює свою продукцію в тих напрямках, які цінуються покупцем до такого ступеня, що він заплатить найвищу ціну, щоб отримати їх.

Виберемо стратегію бізнесу на основі матриці Портера. Для цього

Фірми можуть вибирати, чи застосовувати їм ці стратегії на широкому ринку або ж на вузькому сегменті ринку, де сфокусована їх діяльність. Ці можливості наведені в узагальненій формі на схемі (рис. 8).

Розглянувши ці стратегії, доцільно зупинитися ТОВ «ВВГСК» на більш прийнятною - стратегія лідерства за витратами. Масштаб конкуренції полягає в постановці вузької мети - фокусування витрат. Іншими словами, стратегічним завданням є необхідність вишукування способів зниження собівартості будівельно-монтажних робіт з одночасним підтримуванням високої якості продукції. Поставлена ​​стратегія вимагає розробки певних маркетингових заходів для успішної реалізації стратегії.

Для ТОВ «ВВГСК» маркетингові заходи необхідно сконцентрувати в рамках товарної, цінової та комунікаційної політики.

Необхідне розширення передбачуваного асортименту продукції та пропонованих послуг, що володіють низькою собівартістю і, отже, низькою ціною. Спосіб зниження витрат вимагає того, щоб продукція не вважалася низької якості серед споживачів, тому що в такій ситуації перевагу в області собівартості перестає приносити додатковий прибуток. У зв'язку з цим необхідно посилити існуючий контроль за якістю будівельної продукції.

Для розробки відповідної цінової стратегії необхідно чітко визначити цілі ціноутворення. Вони випливають з аналізу положення підприємства на ринку. Стратегія ціноутворення може переслідувати найрізноманітніші цілі, ми будемо орієнтуватися на стратегію лідерства на ринку. На основі точного визначення структури витрат розраховуються такі ціни, які дозволяють працювати з прибутком і доступні споживачам.

Для нашого підприємства будемо користуватися найбільш простим і розповсюдженим методом «середні витрати + прибуток», який полягає у нарахуванні націнки на собівартість продукції.

Метод є дуже популярним, що пояснюється рядом обставин. По-перше, підприємство завжди краще знає свої витрати, ніж попит покупців і ціни конкурентів. Тому немає необхідності переглядати ціни услід за коливаннями попиту. По-друге, визнано, що це один з найбільш справедливих методів ціноутворення по відношенню до продавця і покупця. По-третє, він зменшує цінову конкуренцію.

Для діяльності ТОВ «ВВГСК» необхідне посилення заходів маркетингу для наявного товару на наявних ринках з метою стабілізації або розширення частки ринку, а, отже, обсягу продажів. Шляхи досягнення: збільшення обсягу збуту будівельної продукції (зниження цін, розширення і оновлення асортименту, обслуговування); збереження власної клієнтури, залучення нових споживачів конкуруючих товарів; активізація прихованої потреби (реклама).

Ефективна реклама ТОВ «ВВГСК» стимулює придбання даної продукції, що також вплине на збільшення обсягу продажів, і, отже, прибутку підприємства.

Отже, конкурентоспроможність продукції ТОВ «ВВГСК» буде забезпечуватися більш низькими цінами і якістю, не поступливим конкурентам і відповідним стандартам. Потенційні покупці повинні зрозуміти, що наші послуги порівняно дешевше інших фірм. Для цього повинна бути організована рекламна компанія, що показує переваги, ефективність товару і його якість.

Можливості зростання підприємства можна реалізувати шляхом вибору продукції з швидким збільшенням випуску або нового продукту. Для зростання необхідно змінювати асортимент, домагаючись більшого потенціалу розширення випуску продукції і забезпечення високої частки на ринку.

Ключовими факторами, що відрізняють ТОВ «ВВГСК» у своїй галузі, є:

1. Якість продукції - організація сучасного будівельного виробництва.

2. Бачення перспектив розвитку підприємства, які можуть бути реалізовані після досягнення цілей проекту.

3. Орієнтація на покупця, його запити і пропозиції.

4. Компетентність в господарській області.

5. Орієнтація на скорочення витрат.

6. Здатність пристосування до зміни ринкових умов.

Ключовим моментом стратегії маркетингу є збереження цін на конкурентному рівні, якість товару та обслуговування. При розвитку маркетингу і розширенні збутової мережі розглянута діяльність ТОВ «ВВГСК» є конкурентоспроможною і забезпечує завоювання позицій на цьому ринку.

Висновок

У сучасних умовах для забезпечення конкурентоспроможності підприємства використовується все розмаїття стратегічних і тактичних прийомів маркетингу. Забезпечення конкурентоспроможності - це, перш за все філософія роботи в умовах ринку, орієнтована на:

а) розуміння потреб споживача і тенденції їх розвитку;

б) знання поведінки і можливостей конкурентів;

в) знання стану і тенденцій розвитку ринку;

г) знання навколишнього середовища і її тенденцій;

д) уміння створити такий товар і так довести його до споживача, щоб він зволів його товару конкурента.

Забезпечення конкурентоспроможності підприємства носить комплексний характер. Тому недооцінка будь-якого фактора може призвести до невдачі фірми на ринку. Нерідкі випадки, коли товари високої якості не знаходять достатньої збуту. Кінцева мета будь-якого «маркетингового марафону" - перемога в конкурентній боротьбі. Перемога не разова, не випадкова, а як закономірний підсумок постійних і грамотних зусиль фірми. Відбудеться вона чи не відбудеться, - залежить від конкурентоспроможності товарів, забезпечення якої є головною метою маркетингу.

Проведений аналіз господарсько-фінансової діяльності підприємства ТОВ «ВВГСК» за 1999-2003 роки виявив таке:

• загальний обсяг виручки зріс за 2002 рік порівняно з 2001 роком на 5792 тис. крб., і за 2003 рік порівняно з 2002 роком на 34158 тис. крб.;

• збільшення чисельності працівників підприємства на 8 чол. у 2002 році і на 6 чол. у 2003 році;

• середньорічна виробіток на одного працівника підприємства зросла за 1999-2003 рр.. на 223,21 тис. руб.;

• частка матеріальних витрат у собівартості в 2003 році зросла в порівнянні з 1999 роком на 15,14%.

• зростання балансового прибутку за 2002 рік порівняно з 2001 роком на 1659,5 тис. руб., за 2003 рік зниження в порівнянні з 2002 роком - на 712 тис. руб.;

• зростання фондовіддачі за 2002 рік (2,39 грн. / руб.) порівняно з 2001 роком (2,00 грн. / руб.) на 0,39 грн. / руб., за 2003 рік (5,73 руб. / руб.) порівняно з 2002 роком більш ніж у 2,3 рази.

На підставі вищевикладеного, пропонуються наступні висновки та рекомендації щодо поліпшення господарської діяльності підприємства:

1) Основний напрямок ТОВ «ВВГСК» та його структурних підрозділів - будівництво об'єктів на основі ведення підрядної діяльності, необхідно шукати нових замовників, тим самим розширювати ринок надання робіт і послуг;

2) Необхідно привести у відповідність формування ринкової ціни до витратного механізму, що склався в ТОВ «ВВГСК»;

3) За наявної частці витрат на оплату праці з відрахуваннями в загальному обсязі собівартості продукції, використання трудових ресурсів має бути більш ефективним. Для цього необхідно поліпшити організацію праці і звернути увагу на підвищення кваліфікації працівників;

4) Необхідно вирішити питання придбання і заміни застарілих механізмів та обладнання, підйомних механізмів великої вантажопідйомності, заміни застарілих транспортних засобів для перевезення робітників.

ТОВ «ВВГСК», так само як і переважна більшість підприємств, знаходиться в досить складному фінансовому становищі, яке ускладнюється відсутністю коштів у потенційних споживачів продукції.

На підприємстві потрібно невідкладне рішення наступних першочергових завдань: вишукали додаткових джерел фінансування, пошук стратегічного інвестора, орієнтація виробничої програми на платоспроможного споживача-замовника, скорочення розрахунків за роботи, послуги та вироблену продукцію бартером.

Ставиться мета - не зменшувати темпів зростання підрядних робіт в республіці, яка є одним з пріоритетних напрямків розвитку ТОВ «ВВГСК» та зміцнення конкурентоспроможності підприємства.

У результаті аналізу техніко-економічного та фінансового стану ТОВ «ВВГСК» потрібно відзначити наступне. Володіючи кадровими і матеріально-технічними ресурсами підприємство відчуває труднощі у фінансовому становищі. Це пов'язано насамперед з тим, що велика питома вага у майновому положенні займають оборотні активи, до яких відноситься дебіторська заборгованість. Підприємству не можна допускати подальшого зниження показників ефективності своєї роботи.

У роботі було проведено маркетинговий аналіз діяльності ТОВ «ВВГСК» з метою підвищення конкурентоспроможності підприємства. Запропоновано методику оцінки факторів конкурентоспроможності підприємства та фірм основних конкурентів. За сумою набраних балів, становище на ринку у підприємства ТОВ «ВВГСК» краще, ніж у фірм-конкурентів. Це свідчить про стійке становище даної організації.

Стратегією цільового ринку ТОВ «ВВГСК» краще всього вибрати стратегію концентрованого маркетингу. Дана стратегія доцільна для невеликих фірм, які володіють обмеженими ресурсами, але можуть досягти успіху, забезпечуючи економію на спеціалізації і за рахунок високого ступеня унікальності в задоволенні потреб. Стратегія концентрованого маркетингу зазвичай не максимізує збут. Тут метою фірми є залучення значної частки ринкового сегмента при керованих витратах. Важливо, щоб ТОВ «ВВГСК» краще прилаштовувало маркетингову програму до своїх сегментах, ніж конкуренти.

Запропоновані варіанти маркетингових стратегій та напрямків розвитку ТОВ «ВВГСК» можливо зможуть змінити становище на краще. Їх використання допоможе зробити продукцію підприємства більш конкурентоспроможною і завойовувати нові ніші в сфері будівництва, а можливо і розширенню виробництва.

Список літератури

1. Абрютина М.С., Грачов А.В. Аналіз фінансово-економічної діяльності підприємства. - М.: «Справа і Сервіс», 1998. - 256 с.

2. Бердникова Т.Б. Аналіз і діагностика фінансово-господарської діяльності підприємства: Навчальний посібник. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 215 с.

3. Воронов О.О. Оцінка та менеджмент конкурентоспроможності продукції. - Краснодар, 2003. - 346 с.

4. Герчикова І.М. Маркетинг: Організація. Технологія. - М.: Школа міжнародного бізнесу МГІ - 2000. - 80 с.

5. Голубков Є.П. Маркетингові дослідження: теорія, методологія і практика. - М.: Видавництво «Финпресс», 2000. - 421 с.

6. Долинська М.Г., Соловйов І.М. Маркетинг і конкурентоспроможність промислової продукції. - М.: Изд-во стандартів, 1999. - 219 с.

7. Еленева Ю.Я. Розробка та впровадження системи забезпечення конкурентоспроможності в комплексі «підприємницьку справу»: Дис. канд. техн. наук. - М., 2000. - 189 с.

8. Кіперман Г.Я. Діагностика діяльності акціонерного товариства / / Аудит і фінансовий аналіз. - 2001. - № 1. - С. 5-13.

9. Крилов І.В. Маркетинг: (Соціологія маркетингових комунікацій): Учеб. посіб. - М.: Центр, 1998. - 189 с.

10. Любушин Н.П., Лещева В.В., Дьякова В.Г. Аналіз фінансово-економічної діяльності підприємства: Учеб. посібник. - М.: Юнити-Дана, 1999. - 471 с.

11. Максимов І. Оцінка конкурентоспроможності промислового підприємства / / Маркетинг. - 2003. - № 3. - С. 33-39.

12. Пєшкова Є.П. Маркетинговий аналіз діяльності фірми: Практ. Рекомендації. Метод. основи. Порядок проведення .- М.: Вісь, 1998. - 80 с.

13. Родіонова Л.М., Кантор О.Г., Хакімова Ю.Р. Оцінка конкурентоспроможності продукції / / Маркетинг у Росії і за кордоном. - 2002. - № 1. - С. 63-77.

14. Максимов І. Оцінка конкурентоспроможності промислового підприємства / / Маркетинг. - 2000. - № 3. - С. 33-39.

15. Маркетинг: Учеб-к для вузів за спец «Маркетинг і Менеджмент» / За ред. О.М. Романова. - М.: Банки і Біржі, 1999. - 558 с.

16. Савицька Г.В. Аналіз господарської діяльності підприємства: 2-е вид., Перераб. І доп. - Мн.: ІП «Екоперспектіва», 2001. - 498с.

17. Третяк В.П. та ін Основи маркетингу: Учеб. посібник / В.П. Третяк, О.А. Третяк, В.А. Шевандін; Петербург. держ. ун-т шляхів повідомл.; Каф. політ. Економії. - Спб.: ПГУПС, 1999. - 113с.

18. Фатхутдінов Р.А. Конкурентоспроможність: економіка, стратегія, управління. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 312 с.

19. Фатхутдінов Р.А. Менеджмент конкурентоспроможності товару. - М.: Изд-во АТ «Бізнес-школа Інтел-Синтез», 1999. - 290 с.

20. Шкардун В.Д., Ахтямов Т.М. Методика дослідження конкуренції на ринку / / Маркетинг у Росії і за кордоном. - 2000 .- № 4. - С. 44-54.

21. Економіка і статистика фірм / В. Є. Адамов, С. Д. Іщенкова, Т.П. Сиротіна, С.А. Смирнов - М.: Фінанси і статистика, 2000. - 240 с.

22. Юданов А.Ю. Конкуренція: теорія і практика: Навчальний посібник. - 2-е вид. - М.: Гном-Прес, 1998. - 309 с.

    Додати в блог або на сайт
    
    
    Цей текст може містити помилки.
    
    Маркетинг, реклама и торгівля | Курсова
    311.4кб. | скачати
    

    ---

    Схожі роботи:
    Функції служби постачання Маркетинговий аналіз будівельного підприємства
    Маркетинговий аналіз діяльності підприємства на прикладі ВАТ Дальсвязь
    Маркетинговий аналіз підприємства і ринку
    Маркетинговий аналіз економічного простору підприємства
    Маркетинговий аналіз діяльності ТОВ ламінір
    Маркетинговий аналіз діяльності ТОВ Торговий дім Динамо
    Аналіз витрат підприємства на охорону навколишнього середовища в системі фінансової діяльності підприємства
    Маркетинговий аудит підприємства
    Маркетинговий комплекс підприємства
    
    © Усі права захищені
    написати до нас
    Меню:

    Реферати
    Курсові роботи
    Дипломні роботи
    Доповіді
    Твори
    Книги
    Дисертації
    Шпаргалки
    Навчальні посібники
    Статті
    Контрольні роботи
    Самостійні роботи
    Практичні роботи
    Творчі роботи
    Наукові роботи
    Лабораторні роботи
    Тести
    Лекції
    Презентації
    Методички
    Виклади
    Розробки уроку
    Завдання
    Монографії
    Звіти про практику
    Біографії
    Бізнес-плани
    Конспекти
    Магістерські роботи
    Топіки
    Тези
    Кодекси
    Закони
    

    ще

    Астрономія
    Банк
    Біологія
    Бухгалтерія
    Військова справа
    Географія
    Геологія, гідрологія та геодезія
    Держава і право
    Журналістика, видавнича справа та ЗМІ
    Іноземні мови і мовознавство
    Історія та історичні особистості
    Комунікації, зв'язок, цифрові прилади і радіоелектроніка
    Краєзнавство та етнографія
    Кулінарія та продукти харчування
    Культура і мистецтво
    Література
    Маркетинг, реклама и торгівля
    Математика
    Медицина
    Міжнародні відносини та світова економіка
    Менеджмент і трудові відносини
    Музика
    Педагогіка
    Політологія
    Програмування, комп'ютери, інформатика і кібернетика
    Виробництво і технології
    Психологія
    Різне
    Релігія і міфологія
    Сільське, лісове господарство та землекористування
    Соціологія і суспільствознавство
    Спорт і туризм
    Будівництво та архітектура
    Митна система
    Транспорт
    Фізика та енергетика
    Філософія
    Фінанси, гроші і податки
    Хімія
    Екологія та охорона природи
    Екологія та економічна теорія
    Економіко-математичне моделювання
    Етика і естетика
    Безпека життєдіяльності та охорона праці
    Логіка
    Економіка
    Англійською мовою
    Географія
    Історія
    Культура
    Господарство
    Історія України
    Історія Росії
    Історія Білорусі
    Інформатика
    ЄДІ
    ЗНО
    

    ще