Маркетинговий аналіз духів Escada

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати


ЗМІСТ

завдання 2

завдання 3

завдання 4

література

завдання 2

Опишіть товар за допомогою трирівневої моделі, представленої на малюнку

РІШЕННЯ

Обраний відповідно до варіанта товар - духи (Escada).

Відповідно до трирівневої системою товар розглядається на наступних рівнях:

  1. товар за задумом;

  2. товар у реальному виконанні (відчутний товар);

  3. товар з підкріпленням.

Детальний опис товару на кожному рівні наведено в таблиці 1.

Таблиця 1 - Трирівневий аналіз товару

Рівень товару

Характеристики товару

1. Товар за задумом

Парфуми «Escada» - це кращий вибір для тих, хто вибирає природність і в той же час загадковість в своїй зовнішності. Це ніжний аромат, який дарує натхнення і проникає в саму глибину Вашої душі, зарождая в неї самі сміливі й чуттєві фантазії. Це легкість і впевненість у своїй привабливості. Пориньте в гаму цих ароматів і побачите, як перетворився світ навколо Вас. Новий, сучасний, витончений аромат Escada відображає дух класичної розкоші. Іскристі яскраві нотки бергамоту, чорної смородини переплітаються з італійським лимоном, щоб порушити ваш розум і звільнити вашу душу. А пелюстки магнолії, жасмин, мускат, троянда, і квітка апельсина з'єднуються з амброю, мускусом, нектарин і ваніллю даруючи відчуття свіжості і легкості.

2. Товар у реальному виконанні

Парфуми «Escada» - це витончений ніжний аромат з освіжаючої ноткою цитрусових. Сімейство аромату: квітково-східні. Склад: бергамот, чорна смородина, зелені листя, огірок, італійський лимон, фрезія, медяна роса, магнолія, жасмин, мускат, троянда, квітка апельсина, півонія, амбра, мускус, нектарин, ваніль, Орисі, пачулі, сандалове дерево.

Духи пропонуються у флаконах різної ємності (30 мл, 50 мл, 100 мл), що мають оригінальний дизайн. Флакон виготовлений з матового скла рожевого відтінку.

Флакон упакований в картонну рожево-бузковий упаковку з зображенням магнолії.

У виробництві наших духів використовуються тільки високоякісні компоненти.

3. Товар з підкріпленням

Ми пропонуємо нашим покупцям доставку духів на будинок, а також можливість регулярних поставок духів «Escada» нашим постійним клієнтам.

У нашому магазині ви також можете отримати консультації з індивідуального підбору духів і пробники нашої продукції в подарунок.

завдання 3

Розробіть анкету опитування споживачів.

Цілі анкетного опитування:

  1. З'ясувати ступінь популярності розробленого в завданні 2 товари.

  2. Отримати інформацію про основні характеристики товару, що враховуються споживачами в процесі прийняття рішення про покупку.

  3. Виявити основних конкурентів.

  4. Дізнатися, з яких джерел споживачі отримують інформацію про товар при прийнятті рішення про покупку.

РІШЕННЯ

Необхідна інформація збігається з цілями анкетного опитування.

Метод проведення опитування - особиста розмова в торговому залі.

Більшість питань будуть багатоваріантними, тому що такий спосіб простіше для сприйняття респондентом і займає менше часу. Але для отримання більшої інформації також будуть присутні питання з довільним варіантом відповідей. А для більш точних і конкретних відповідей будуть включені дихотомічні питання.

АНКЕТА

Шановна пані! Просимо Вас відповісти на низку питань. Ваші судження допоможуть нам оцінити переваги покупців щодо жіночої парфумерної продукції. Гарантуємо конфіденційність отриманої інформації.

  1. Чи користуєтеся Ви духами?

а) так, регулярно

б) немає

в) дуже рідко

  1. Якщо так, то духами якої марки Ви користуєтесь?

  2. Чи користуєтеся Ви постійно одними і тими ж духами?

а) так

б) немає

  1. На що в першу чергу Ви звертаєте увагу при виборі духів?

а) запах

б) назва

в) дизайн упаковки

г) звичка (вибираю завжди одні й ті ж парфуми)

д) інше ___________________________.

  1. Як Ви зазвичай купуєте парфуми?

а) спонтанно

б) цілеспрямовано

в) коли скінчилися попередні

  1. До якої вікової категорії ви ставитеся?

а) 18 - 25

б) 26 - 35

в) 36 - 45

г) 46 - 55

д) старше 55 років

7. Назвіть три марки найбільш популярних на Ваш погляд духів.

  1. Чи знайомі Вам парфуми «Escada»?

а) так

б) немає

  1. Чи користувалися Ви коли-небудь парфумами «Escada»?

а) так

б) немає

  1. Як Ви дізнаєтеся про нові для Вас марках духів?

а) з реклами в ЗМІ

б) від подруг

в) у магазинах

г) не цікавлюся подібною інформацією

Дякуємо Вам за участь в дослідженні і даруємо Вам пробник наших нових парфумів «Escada».

Зведемо всі дані, отримані при попередньому випробуванні анкет в таблицю 2.

Таблиця 2 - Попереднє випробування анкети

Питання / респондент

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1

а

б

в

а

а

а

а

в

в

а

2

Hugo Boss

-

Hypnose

Euphoria

Promesse

Giorcio Armany

Cerruty

Cher

Hugo Boss

Burberrys

3

а

-

б

а

а

а

б

б

а

б

4

а

-

в

б

г

г

б

а

г

б

5

а

-

б

а

в

а

в

б

б

а

6

а

б

г

б

а

г

а

б

а

в

7

Hypnose, Hugo Boss

-

Hypnose,

Hugo Boss

Euphoria,

Hugo Boss

Promesse,

Hugo Boss

Giorcio Armany, Орхідея, Лямур

Cerruty,

Hugo Boss

Cher, Лямур


Hugo Boss

Cher


Burberrys

8

б

б

а

б

а

б

б

б

б

б

9

б

б

а

б

б

б

б

б

б

б

10

а

г

в

б

б

а

а

а

б

в

Враховуючи отримані результати можна зробити висновки, що недоцільно опитувати тих, хто в принципі не користується товаром даної категорії. По-друге, не всі можуть назвати 3 марки парфумів, ходячи для знання про конкурентів така інформація була б дуже корисна. У цілому ж анкету можна вважати досить успішною.

завдання 4

Для розробленої в третьому завданні анкети складіть макети аналітичних таблиць для запису результатів. На кожне питання основної частини анкети складіть просту таблицю і (якщо це передбачено метою дослідження) всі можливі складні.

РІШЕННЯ

Складемо прості таблиці для кожного питання.

Таблиця 3.1 - Кількість жінок, які користуються духами

Чи користуєтеся Ви духами

Кількість отриманих відповідей (частота)

Питома вага до підсумку,%

так, регулярно

6

60

немає

1

10

дуже рідко

3

30

Разом

10

100

Таблиця 3.2 - Основні переваги духів

Духами якої марки Ви користуєтесь

Кількість отриманих відповідей (частота)

Питома вага до підсумку,%

Hugo Boss

2

20

Hypnose

1

10

Euphoria

1

10

Promesse

1

10

Giorcio Armany

1

10

Cerruty

1

10

Cher

1

10

Burberrys

1

10

ніякими

1

10

Разом

10

100

Таблиця 3.3 - Сталість у використанні парфумів

Чи користуєтеся Ви постійно одними і тими ж духами

Кількість отриманих відповідей (частота)

Питома вага до підсумку,%

та

5

50

немає

5

50

Разом

10

100

Таблиця 3.4 - Основні причини покупки духів

На що в першу чергу Ви звертаєте увагу при виборі духів

Кількість отриманих відповідей (частота)

Питома вага до підсумку,%

запах

2

20

назва

3

30

дизайн упаковки

1

10

звичка

3

30

не купую

1

10

Разом

10

100

Таблиця 3.5 - Вид покупки

Як Ви зазвичай купуєте парфуми

Кількість отриманих відповідей (частота)

Питома вага до підсумку,%

спонтанно

4

40

цілеспрямовано

3

30

коли скінчилися

2

20

не купую

1

10

Разом

10

100

Таблиця 3.6 - Вік

До якої вікової категорії ви ставитеся

Кількість отриманих відповідей (частота)

Питома вага до підсумку,%

18 - 25

4

40

26 - 35

3

30

36 - 45

1

10

46 - 55

2

20

старше 55

0

0

Разом

10

100

Таблиця 3.7 - Знайомство з досліджуваної продукцією

Чи знайомі Вам парфуми «Escada»

Кількість отриманих відповідей (частота)

Питома вага до підсумку,%

та

2

20

немає

8

80

Разом

10

100

Таблиця 3.8 - Споживання досліджуваної продукції

Чи користувалися Ви коли-небудь парфумами «Escada»

Кількість отриманих відповідей (частота)

Питома вага до підсумку,%

та

1

10

немає

9

90

Разом

10

100

Таблиця 3.8 - Отримання інформації про продукт

Як Ви дізнаєтеся про нові для Вас марках духів?

Кількість отриманих відповідей (частота)

Питома вага до підсумку,%

з реклами в ЗМІ

5

50

від подруг

2

20

в магазинах

2

20

не цікавлюся такою інформацією

1

10

Разом

10

100

Тепер складемо складну таблицю за кількома параметрами.

Таблиця 3.10 - Переваги регулярного використання парфумів в залежності від віку

Вік

Регулярність переваг


та

немає


частота

%

частота

%

18 - 25

3

30

1

10

26 - 35

1

10

1

10

36 - 45

0

0

1

10

46 - 55

1

10

1

10

старше 55

0

0

0

0

Разом

5

50

4

40

Так само можна об'єднати вік з деякими іншими характеристиками, що надалі може допомогти для правильного вибору сегмента ринку.

Таким чином, тільки порівняння показників може дати більш чітку картину отриманих результатів.

література



  1. Котлер Ф. Основи маркетингу: Пер. з англ. - М.: Бізнес-книга, ИМА-Крос. Плюс, 1995. - 700 с.

  2. Кузьміна О.Є., Шаляпіна Н.М. Теорія і практика маркетингу. Підручник / За ред. Кузьміної Є.Є. - М.: КНОРУС, 2005. - 224 с.

  3. Маркетинг. Підручник / За ред. Ващекін Н.П. - М.: ІД ФБК-ПРЕС, 2003. - 312 с.

  4. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.М. Маркетинг. - СПб.: Пітер, 2003. - 400 с.

  5. Каменєва Н.Г., Поляков В.А. Маркетингові дослідження. Навчальний посібник. - М.: Вузівський підручник, 2005. - 439 с.

Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Маркетинг, реклама и торгівля | Контрольна робота
38.7кб. | скачати


Схожі роботи:
Аналіз картини Озеро гірських духів ГІ Гуркіна
Маркетинговий аналіз фірми
Маркетинговий аналіз прожиткового мінімуму
Маркетинговий аналіз магазину 9мм
Маркетинговий аналіз товару AUDI TT
Маркетинговий аналіз підприємства і ринку
Маркетинговий аналіз ТДВ Пріттіс
Маркетинговий аналіз ТОВ Альтафарм
Маркетинговий аналіз ринку велосипедів
© Усі права захищені
написати до нас