Маркетинг послуг Функції реклами SWOT-аналіз регіону

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати


Зміст

Завдання: проілюструйте особливості маркетингу послуг на прикладі конкретного підприємства

Завдання: поясніть особливості різних стратегічних моделей оцінки перспектив розвитку компаній

Завдання: дайте характеристику рекламі, перерахуйте функції та рекламні цілі. Уявіть приклади ефективної та неефективної реклами

Завдання: розгляньте веб-сайт органів влади Вашого регіону і дайте коротку характеристику за параметрами: насиченість, оновлюваність, інформаційність, актуальність

Завдання: перерахуйте конкретні показники, індикатори, що діагностують стан товарних ринків.

Завдання: перерахуйте і змістовно наповніть детермінанти конкурентної переваги будь-якої країни світу та Росії

Завдання: проведіть SWOT-аналіз регіону в якому Ви проживаєте з урахуванням конкретних економічних показників по промисловому і природоресурсного блоку

Завдання: опишіть сформований імідж Вашого територіального утворення і напишіть завдання щодо зміни або зміцненню сформованого іміджу

Список літератури

Завдання: проілюструйте особливості маркетингу послуг на прикладі конкретного підприємства

В даний час одним із слабо розроблених напрямів маркетингу є маркетинг послуг. Особливо це стосується маркетингу виробничих послуг підприємств агропромислового сервісу. Розглянемо особливості та основні напрямки розвитку маркетингу в системі виробничого обслуговування сільськогосподарського підприємства МТС "Агрегат".

МТС "Агрегат", як нове і ведуча ланка агропромислового виробництва являє собою підприємство по пріоритетному наданню широкого спектру послуг виробникам і переробникам сільськогосподарської продукції на договірних умовах.

Говорячи про специфіку маркетингової діяльності в системі Агропромсервіс, слід врахувати і такий економічний процес: у міру розгортання нової МТС та посилення конкуренції між сервісними підприємствами договірні ціни на основні види виробничих послуг зростають замість очікуваного їх зниження, як це відбувається в умовах посилення конкуренції при реалізації товарів відповідно до вимог закону попиту і пропозиції. Причиною цього є перевищення платоспроможного попиту на виробничі послуги над їх пропозицією, викликане надмірним подорожчанням нової сільськогосподарської техніки.

Таким чином, в даному випадку має місце перехресна еластичність попиту на засоби виробництва для села та виробничі послуги з підтримки техніки в належному робочому стані понад її нормативного амортизаційного терміну служби і навіть після фізичного зносу. Це не завжди економічно виправдано, тому що в кінцевому підсумку вартість повторного капітального ремонту трактора чи комбайна разом з витратами на їх експлуатацію до вищевказаного ремонту нерідко перевищує ціну на аналогічну нову техніку.

У цих умовах при організації маркетингової діяльності в системі Агропромсервіс слід враховувати такі обставини:

1. C ервісное підприємство РТП "Агрегат" має у своєму розпорядженні такі виробничими потужностями, які відповідають можливостям отримання найбільш високих урожаїв сільгосппродукції.

2. Специфіку і особливі умови надаються виробничих послуг. Маються на увазі виконання польових робіт.

3. Географічне розташування споживачів послуг і характер місцевих природно-кліматичних умов, що роблять істотний вплив на результати спільної господарської діяльності.

4. Особливістю виробничої діяльності підприємства є постійна та оперативна затребуваність його послуг у період виконання термінових посівних, збиральних і інших польових робіт. Для підвищення оперативності виконуваних сервісних робіт можуть бути реалізовані наступні маркетингові підходи з управління попитом на виробничі послуги:

а) сезонне зміна профілю і поля діяльності окремих підрозділів сервісного підприємства.

б) застосування диференційованих і гнучких цін на виробничі послуги, що дозволяє змістити певну частину зростаючого попиту на них з середини періоду польових робіт на його початок або кінець.

в) активне проведення заходів, спрямованих на підвищення попиту на виробничі послуги. Це розробка і впровадження нових видів і форм послуг, системи пільг і знижок для постійних замовників, нових високоефективних технологій виконання сільськогосподарських та інших видів робіт

5. Формування нормального конкурентного середовища. 1

Завдання: поясніть особливості різних стратегічних моделей оцінки перспектив розвитку компаній

Існують чотири основні підходи до планування стратегії маркетингу:

Матриця можливостей по продукції / ринкам.

Матриця зростання ринкової частки.

Матриця спрямованої політики.

Загальна стратегічна модель Портера.

Використання цих підходів дає можливість підприємству оцінити всі свої можливості і на основі цих оцінок розробити відповідні стратегії. Розглянемо їх докладніше.

Матриця можливостей по продукції / ринкам. Вона передбачає використання альтернативних стратегій для збереження й збільшення збуту:

проникнення на ринок (ефективно для стратегічних господарських одиниць (схе), коли ринок зростає або ненасичений);

стратегія розвитку ринку (ефективно у випадку, коли в результаті зміни стилю життя чи демографічних факторів виникають нові сегменти ринку;

стратегія розробки продукції (ефективна для схе, що мають ряд успішних торгових марок і користується прихильністю Споживачів);

Матриця зростання ринкової частки (матриця Бостонської групи). Дана матриця, запропонована Бостонської консультативної групою (БКГ) і служить для співставлення різних стратегічних господарських одиниць (схе) підприємства. Цей підхід дозволяє підприємству класифікувати кожну схе по її частці на ринку щодо основних конкурентів. В основі цього підходу лежить обгрунтоване припущення, що чим більше частка схе на ринку, тим нижче відносні витрати і вище прибуток.

Матриця спрямованої політики. Ця матриця була розроблена для вибору потрібної стратегії на початку 70-х років. Вона використовує критерії конкурентосопобності схе і перспектив розвитку галузі. Основні два параметри моделі розбиваються на окремі фактори, кожний з яких оцінюється для кожної схе.

Загальна стратегічна модель Портера. Ця модель розглядає дві основні концепції маркетингу:

вибір цільового ринку;

стратегічну перевагу на основі унікальності характеристик продукції або її ціни.

Згідно матриці Портера невелике підприємство може мати прибуток, концентруючись на якій-небудь одній конкурентній "ніші", навіть якщо її загальна частка на ринку невелика. Підприємство необов'язково має бути великим, щоб мати гарні показники. Вибір конкретної стратегії робиться після аналізу шансів і ризиків і повинен грунтуватися на ретельному обліку наявних матеріальних і фінансових ресурсів підприємства. 2

Завдання: дайте характеристику рекламі, перерахуйте функції та рекламні цілі. Уявіть приклади ефективної та неефективної реклами

Реклама є механізм комунікації виробника і споживача.

Характеристика реклами: платна форма комунікації, суспільний характер, односпрямованість, знеособленість. Для донесення рекламного звернення до цільової аудиторії використовуються посередники - канали поширення інформації (засоби масової інформації, реклама на пошті, реклама на виставках і т.д.). Здатність до затвердження. Реклама намагається вплинути на поведінку споживача. Здатність реклами привертати увагу.

Функції реклами та цілі.

Інформування: розповідь ринку про новинку або про нові застосуваннях існуючого товару; інформування ринку про зміну ціни; пояснення принципів дії товару, опис послуг, що надаються; формування образу фірми.

Переконання і спонукання: формування переваги до марки; заохочення до придбання конкретної марку; переконання споживача зробити покупку не відкладаючи.

Нагадування і підкріплення: нагадування споживачам про те, де можна купити товар; утримання товару в пам'яті споживачів у періоди міжсезоння, підтримка поінформованості про товар на вищому рівні. 3

Приклади ефективної реклами: Реклама в транспорті. Задіюючи найширші верстви населення і будучи тому істинно народною, надзвичайно вигідна і для рекламодавця. Реклама в транспорті являє собою розміщення постерів на спеціальних щитах. На даний момент середній пасажиропотік одного автобуса в Новосибірську - 15 000 осіб на місяць, при цьому собівартість рекламного контакту становить менше однієї копійки 4

Інтернет-реклама може значно розширити аудиторію ресурсу і підняти рівень продажів в онлайні і офлайні. Інтернет-реклама приваблива ще й тим, що дозволяє отримати точну статистику за результатами акції. Досить ефективні з точки зору залучення уваги rich-media-матеріали - створені на основі flash-технологій елементи (картинки), які переміщаються по сторінці і є посиланням на рекламований сайт.

Приклади неефективною реклами:

Одним з найменш ефективних, а тому порівняно рідко використовуваних сьогодні рекламних носіїв є pop-up'ы і pop-under'и. У першому випадку рекламований сайт або банер, розміщений в окремому вікні, завантажується поверх потрібної користувачу сторінки, у другому - знизу. Практично весь трафік дійсно передається pop-up'у, однак, зорієнтувавшись, користувач швидко йде з нецікавого йому сайту. Це один з найбільш дратівливих видів реклами.

Надлишок рекламної преси сформував негативне суспільна думка не тільки у споживачів, але і у рекламодавців. Причина неефективності реклами стала ясна - нерозповсюджений тираж знищується кур'єрською службою.

Завдання: розгляньте веб-сайт органів влади Вашого регіону і дайте коротку характеристику за параметрами: насиченість, оновлюваність, інформаційність, актуальність

Розглянемо сайт Мерії міста Новосибірська www.novo-sibirsk.ru.

Насиченість сайту: містить різні розділи, що стосуються міста, міськради, мерії, мера. Інформація завжди актуальна, цікава. Також існує розсилка новин

Оновлюваність: щоденне оновлення новин на різні теми, що стосуються міста, громади, країни, таких як благоустрій, промисловість та ін На сайті мерії публікується щоденний огляд новосибірської преси. Так само проводиться огляд нових документів, постанов, законів.

Інформаційність: Існує карта сайту, за допомогою якої можна знайти будь-яку необхідну інформацію про політичне, економічне життя міста.

Актуальність: Сайт щоденно оновлюється інформацією, існує гаряча лінія питання-відповідь. 5

Завдання: перерахуйте конкретні показники, індикатори, що діагностують стан товарних ринків.

Групи показників, що характеризують

Перелік конкретних показників

Інвестиційну привабливість

Показник норми чистого прибутку на вкладений капітал, стадія розвитку ринку, асортимент продукції, з / п населення, рівень цін

Рівень конкуренції і відкритість ринку

Показник конкурентоспроможності,

Платоспроможність покупця,

Рівень життя і Соціальні процеси

Відсоток працюючого населення, індекс доходів населення, інформованість споживача, рівень потреб населення в благах.

Привабливість території

Тип населеного пункту, вартість землі (оренда), низький рівень економічної злочинності

Стан споживчого ринку

Рівень товарної насиченості, якість товару

Завдання: перерахуйте і змістовно наповніть детермінанти конкурентної переваги будь-якої країни світу та Росії

Виділяючи чотири основних детермінанта конкурентних переваг: параметри виробничих факторів (природні ресурси, робоча сила, технологія й т.д.), внутрішній попит, рівень міжгалузевої кооперації, стратегію банків і фірм, Портер вводить поняття "національного ромба", який графічно виражає взаємозв'язок і мультіплікаторной взаємодія детермінантів, що утворюють саморозвивається систему.

Детермінанти конкурентної переваги Росії.

Серед численні рейтингів ділової привабливості країни, особливу увагу варто приділити рейтингами, що діють у конкретних регіонах світу. Росія - євразійська країна і, без сумніву, не може бути байдужа до сприйняття її в азіатському регіоні.

Щоб Росія змогла розраховувати на розширення технічного співробітництва із зарубіжними країнами і на залучення іноземних інвестицій необхідно зосередитися на наступних факторах: введення простий і прозорої схеми оподаткування; вдосконалення законодавства про іноземні інвестиції, розподіл продукції та ін; дотримання контрактної дисципліни, встановлення пріоритетів політики, що проводиться у промисловості; розмежування ролі центрального уряду і регіонів; стимулювання повернення російського капіталу, вивезеного за кордон

Головними об'єктами конкуренції на ринку міжнародних гуманітарних акцій виступають: міжнародний престиж країни, багатомільйонні суми замовлень, додаткові робочі місця, можливості подальшого комерційного просування товарів, укладання нових контрактів, освоєння нових ринків збуту, додаткове оснащення національних рятувальних служб, підвищення їх кваліфікації.

Наприклад, МНС Росії активно нарощує свою присутність на міжнародних ринках гуманітарних акцій, співпрацюючи з цілою низкою міжнародних організацій. Тим самим міністерство сприяє відродженню міжнародного престижу Росії на новій, гуманітарній основі, поверненню вітчизняної промисловості на втрачені для нас ринки, просуванню товарів (а з ними - і послуг фахівців), не користувалася попитом у розвинених, але вельми конкурентоспроможних у бідуючих країнах. Крім того, МНС заробляє для країни певні кошти і звільняє рятувальників від значних витрат на сучасну екіпіровку.

Так само одним з провідних факторів привабливості Росії є стабільність і розвиток (у тому числі - будівництво), а також перетворення великих міст з промислових в наукові центри країни. Разом з тим Росія гідна поваги у зв'язку зі своїми природними ресурсами: наша країна - один з основних виробників і продавців вуглеводневої сировини на планеті. Базові родовища, особливо в Західному Сибіру характеризуються великою виробленням ресурсів. Крім того, інтенсивно заповнюється та нарощується ресурсна базу за рахунок розвідки маловивчених вузлів нефтегазонакопленія, поднадвігових зон, фундаменту платформних областей і т.д. Військова міць, включаючи наявність ядерної зброї, також є привабливим параметром. Велика територія є транспортером інформації та продукції, наприклад, нафтовий потік з Казахстану. Росія є найбільшим постачальником інтелекту.

Детермінанти конкурентної переваги Казахстану

Основні фактори привабливості республіки:

1. Політична стабільність,

2. Дружні відносини з сусідами,

3. Ступінь розвитку ринкової економіки.

Унікальність Казахстану надають його реальні економічні досягнення, які підкріплюються високими світовими цінами на нафту. Сьогоднішній Казахстан являє собою один з найбільш позитивних прикладів розвитку ринкової економіки, включаючи доступ для Заходу до його нафтовим і газовим ресурсів, від чого у все більшій мірі відмовляється Росія. Казахстан щодня експортує близько 1 мільйона барелів сирої нафти, а до 2012 року даний показник може збільшитися до 3 мільйонів. Країна є стратегічно важливим активом деяких країн. 6

Завдання: проведіть SWOT-аналіз регіону в якому Ви проживаєте з урахуванням конкретних економічних показників по промисловому і природоресурсного блоку

SWOT-аналіз конкурентоспроможності міста Новосибірська

Сильні сторони: (S)

статус центру СФО і розвинена інституціональна структура федеральних і регіональних державних органів

близькість до держав азіатського континенту, до суб'єктів РФ, які видобувають вуглеводневу сировину і виробляють електроенергію

Центральне положення міста в обширній сільськогосподарській зоні

Наявність достатньої кількості водних ресурсів високої якості

Наявність підприємств, що виробляють унікальну продукцію в Росії (а іноді й у світі)

рівні) медичних технологій, підприємств розробки і виробництва лікарських засобів

наявність сибірських відділень державних академій наук

розвитку освітня база, постійно збагачується інтелектуальним середовищем

Слабкі сторони: (W)

віддалене положення щодо важливих центрів РФ, Європи та світу

неконкурентоспроможність окремих галузей виробництва, як на зовнішньому, так і на внутрішньому ринку

висока ступеня відкритості міста для ввезення наркотиків

велика майнова диференціація населення

високий ступінь захворюваності, особливо органів дихання, систем кровообігу і травлення

висока ступінь забруднення атмосфери автомобільними вихлопами і виробничими викидами

сильна забрудненість малих річок міста

висока радіаційне навантаження на населення від радону

відсутність потужностей з переробки твердих відходів

Можливості: (O)

ефективне використання геополітичного і географічного положення міста в Азії

використання статусу Новосибірська як центру СФО для залучення інвесторів

широкий розвиток інноваційного менеджменту

розширення ринку продукції місцевих виробників, призначеної для виробничо-технічних потреб (особливо інвестиційного призначення)

виведення економіки з тіньового сектора

розвиток туристичного та культурно-дозвіллєвого бізнесу

формування на території міста ефективної екологічної інфраструктури

Загрози: (T)

відсутність ідеологічних установок і патріотичного ставлення до Новосибірську у багатьох жителів міста

недостатнє управління процесами духовного розвитку

зростання частки імпортної продукції в структурі продажів і згортання відповідних вітчизняних виробництв

відтік з міста здатної творчої молоді

зниження народжуваності та старіння населення

скорочення зеленого фонду міста.

Завдання: опишіть сформований імідж Вашого територіального утворення і напишіть завдання щодо зміни або зміцненню сформованого іміджу

Розглянемо імідж міста Новосибірськ.

Новосибірськ грає важливу роль в житті країни. Він відрізняються не тільки високою концентрацією населення, а й зосередженням капіталу, ємним ринком, його розвиненою інфраструктурою, наявністю кваліфікованих кадрів, значним освітнім, культурним, науковим потенціалом.

Новосибірськ є конкурентоспроможним (успішним) містом.

А саме, значення міста характеризується як: центр прийняття рішень; високотехнологічне виробництво і концентрація висококваліфікованої робочої сили зі специфічним попитом по відношенню до середовища життєдіяльності та послуг; зростання значущості місць відпочинку, культури та пам'яток, послуг високого рівня; зниження впливу негативних зовнішніх ефектів; розвиток комунікацій та транспорту; високі доходи населення та рівень зайнятості. Зростаючі доходи також тягнуть за собою збільшення оподатковуваної бази і зростання суспільних послуг

Діловий імідж міста визначає рівень конкурентоспроможності міста. Конкурентоспроможність Новосибірська може бути досягнута наступним чином:

За допомогою зростання продуктивності (здатності економіки створювати більше продуктів праці при даній кількості ресурсів), а також за допомогою можливості активізації в іншому випадку невикористовуваних ресурсів. Таким чином, продуктивність, зайнятість (використання людських ресурсів), рівень (якість) життя можуть вважатися індикаторами конкурентоспроможності міста.

Політика міського розвитку повинна створювати умови, в яких фірми можуть підвищувати свою конкурентоспроможність, бути спрямована на посилення "конкурентної переваги" міста шляхом маніпуляції окремими атрибутами, які збільшують цінність території для розміщення різноманітних видів діяльності.

Підвищення значення міської політики у сприянні інновацій, поліпшення якості людського капіталу, підтримки підприємництва, просуванні процесів створення мереж і спілок, підвищення привабливості міського середовища та житла, з тим щоб залучити робочу силу з високими доходами, здатну до інновацій, а також при необхідності прийняття на себе фінансового ризику є безсумнівним поліпшенням іміджу Новосибірська.

Список літератури

1. Арасланов Т.М. "Особливості маркетингу послуг в агропромисловому сервісі", журнал "Маркетинг в Росії і за кордоном", № 6 / 2002 р

2. Кеворков В.В., Леонтьєв С.В., "Політика і практика маркетингу на підприємстві", www.management.com.ua/marketing/mark009.html.

3. Т.С. Броннікова, А.Г. Чернявський Маркетинг: Навчальний посібник Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999., Глава 13

4. "Реклама" на колесах ", рекламне агентство" ДіСіАй ", Журнал" Все для офісу ", N4, 2006р

5. Сайт Мерії міста Новосибірська www.novo-sibirsk.ru.

6. Аріель Коен, "У Казахстані перемогу бере стабільність", "The Washington Times", США, 06 грудня 2005р

1Арасланов Т.М. «Особливості маркетингу послуг в агропромисловому сервісі», журнал «Маркетинг в Росії і за кордоном», № 6 / 2002 р

2 Кеворков В.В., Леонтьєв С.В., «Політика і практика маркетингу на підприємстві», компанія "Диво", www.management.com.ua/marketing/mark009.html.

3 Т.С. Броннікова, А.Г. Чернявський Маркетинг: Навчальний посібник Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999., Глава 13

4 "Реклама" на колесах ", рекламне агентство" ДіСіАй ", Журнал" Все для офісу ", N4, 2006р

5 Сайт Мерії міста Новосибірська www.novo-sibirsk.ru.

6 Аріель Коен, У Казахстані перемогу бере стабільність, "The Washington Times", США, 06 грудня 2005р


Посилання (links):
  • http://www.novo-sibirsk.ru/
  • http://www.management.com.ua/marketing/mark009.html
  • Додати в блог або на сайт

    Цей текст може містити помилки.

    Маркетинг, реклама и торгівля | Контрольна робота
    46.5кб. | скачати


    Схожі роботи:
    Маркетинг регіону 2
    Маркетинг регіону
    SWOT-аналіз
    SWOT-аналіз
    Маркетинг послуг
    Маркетинг послуг 2
    Маркетинг послуг 2
    Маркетинг послуг 3
    Маркетинг послуг
    © Усі права захищені
    написати до нас