Конфлікт як форма соціальної взаємодії

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Зміст

Введення

1. Поняття соціального конфлікту. Причини і функції

2.Тіпологія соціальних конфліктів

Висновок

Список літератури

Введення

Конфлікти - невід'ємна частина життя і функціонування суспільства. Соціальна неоднорідність суспільства, диференціація рівнів доходу, влади, престижу, статусу часто призводять до суперечностей у суспільстві, до зростання соціального невдоволення, до різних криз, і навіть війн. Все це обумовлює пильну увагу до дослідження соціальних конфліктів.

У конфліктних процесах бере участь кожен. У процесі конфлікту виробляються спроби змусити противника виконати свою волю, вплинути на його поведінку, змінити або усунути його. Під конфліктом розуміють спробу досягнення винагороди шляхом підкорення, нав'язування своєї волі, видалення або знищення противника, прагнучого досягнути тієї ж винагороди.

Мета роботи - дати характеристику соціальних конфліктів, проаналізувати їх типи.

Поставлена ​​мета реалізується за допомогою рішення задач:

- Проаналізувати поняття конфлікту;

- Дати характеристику типів соціальних конфліктів.

Методологічну основу роботи складають метод аналізу літератури з теми дослідження, якісний і кількісний аналіз.

Робота представлена ​​введенням, двома параграфами, укладенням, списком використаної літератури.

1. Поняття соціального конфлікту. Причини і функції

Соціальний конфлікт - зіткнення інтересів різних соціальних груп, приватний випадок прояву соціального протиріччя, одна з його форм, характеризується наявністю вираженого протистояння громадських сил або проблеми, яка є ядром конфлікту, а також усвідомленням носіями конфліктної ситуації (конфліктуючими групами) своїх протилежних інтересів і цілей діяльності .

На макрорівні передумовою виникнення конфліктів є саморозвиток соціальних структур, неминуче призводить до появи протиріч, виникненню нової якості, зіткнення його зі старим. На мікросоціальному рівні конфлікт обумовлений діяльністю свідомих індивідів переслідують свої певні інтереси. Конфлікт проявляється як зіткнення групових чи особистих інтересів, що відображають різні ціннісні орієнтації і норми членів груп. Система управління займає особливе значення в розвитку і виникненні соціального конфлікту, через те, що при реалізації рішення, прийнятих в умовах дефіциту інформації або на основі спотвореної, неперевіреної інформації, здатна загострити або спровокувати конфлікт.

Теорії соціальних конфліктів виникли як реакція на недоліки функціональної теорії Парсонса, критика його гіпотези рівноваги. Г. Зіммель висунув теорію про неминучість конфліктів у суспільстві, так як вони обумовлені існуванням процесів асоціації і дисоціації в соціальних структурах. Подолання невідповідності між цими процесами і є конфлікт. Зіммель пояснює природу конфлікту біологічною природою людини, інстинктами любові і ненависті. У конфліктах відбиваються інтеграційні процеси соціального прогресу. Пізніше теорія конфлікту розвивалася Л. Козером в його теорії конфліктного функціоналізму, де він підкреслював позитивні функції конфлікту, тому що він сприяє збереженню соціальних систем, Р. Дарендорфом - в його діалектичної теорії конфлікту, а також у спробах соціологів синтезувати й інтегрувати ці напрями.

Незалежно від теоретичних напрямків конфлікт на мікросоціальному рівні - певна форма взаємодії або як внутрішньогрупової процес безвідносно до корінного антагонізму в макроструктуру суспільства.

Проаналізуємо ще одне визначення соціального конфлікту.

Соціальний конфлікт - відкрита боротьба між індивідуумами або групами в суспільстві або між державами-націями, етносами. Він можливий між двома і більше людьми, соціальними рухами, групами інтересів, класами, статями, організаціями, політичними партіями, а також етнічними, расовими, релігійними колективами та спільнотами. Він виникає на грунті конкуренції за доступ або контроль над недостатністю ресурсів або можливостей.

Спираючись на наступний джерело, можна сказати, що соціальні конфлікти - це: єдність і боротьба протилежностей між індивідами або групами в суспільстві; будь-який вид боротьби між великими соціальними групами людей в громадських цілях; вид протистояння, в якому погрожують супротивникам - індивідам або групам, їх власності або культурі настільки, що боротьба переходить в атаку або оборону 1.

У Росії склалася тенденція пояснення соціальних конфліктів через об'єктивне протиріччя інтересів великих соціальних груп. Цього робити не варто, конфлікт завжди пов'язаний з суб'єктивним усвідомленням людьми суперечливості своїх інтересів як членів соціальних груп. Загострені протиріччя породжують відкриті або закриті конфлікти в разі глибокого переживання людьми, усвідомлення несумісності інтересів, цілей.

Суперечності пронизують соціально-економічну, духовну, політичну сфери життєдіяльності. Якщо сяють суперечностей відбувається одночасно в усіх вищезазначених сферах, то слід говорити про кризу суспільства, який проявляється в глобальні порушення в життя соціальних груп, регулятора контролю в економіці, політиці, культурі. Криза суспільства зачіпає кожного. Соціальне напруження часто переростає в конфлікт. Конфлікт - зіткнення протилежних цілей, позицій, думок і поглядів опонентів або суб'єктів взаємодії. Знаменитий соціолог Е. Гідденс під конфліктом мав на увазі реальну боротьбу між діючими людьми або групами, незалежно від того, які витоки цієї боротьби, її способи і засоби, що мобілізуються кожної зі сторін 2. Конфлікт - повсюдне явище. Будь-яке суспільство, будь-яка соціальна група, соціальна спільність у тій чи іншій мірі схильні до конфліктів, але ніхто не здатний вберегтися.

Деякі соціологи марксистської і немарксистської орієнтації вважають, що конфлікт - тимчасовий стан суспільства, яке може бути подолане раціональними засобами, а значить, можливе досягнення цього рівня суспільного розвитку, коли соціальні конфлікти зникнуть.

Велика частина соціологів немарксистської орієнтації приходять до думки, що існування суспільства без конфліктів неможливо, що конфлікт - невід'ємна частина буття, головний двигун суспільного прогресу. Звідси випливає, що конфлікт - норма відносин між людьми, необхідний компонент соціального життя, який дає вихід соціальної напруженості, двигун соціальних змін різного масштабу, енергії діяльності.

Основне положення теорії конфлікту Г. Зіммеля полягає в тому, що конфлікт - форма розбіжності, і сила здатна соціалізувати, об'єднувати протиборчі сторони і сприяти стабілізації суспільства і рухати людство вперед. Л. Козер у своїй фундаментальній праці «Функції соціальних конфліктів» писав, що в конфлікті, поряд з деструктивною функцією, закладений колосальний позитивний потенціал. Л. Козер виокремлює головні функції конфлікту, які благотворно позначаються на сучасному стані суспільства і сприяють його розвитку: утворення груп, встановлення і підтримання фізичних і нормативних меж груп; встановлення і підтримання стабільної структури внутрішньогрупових і міжгрупових відносин; процес придбання соціальних знань, навичок та досвіду , пристосування до мінливих умов індивідів, і соціальних груп; створення і підтримка балансу сил; інформування про навколишнє середовище (дозволяє виокремити проблеми та недоліки); стимулювання нормотворчості та соціального контролю; сприяння організації нових соціальних інститутів.

Марксистська концепція конфлікту виходить з вчення про суспільний суперечності як основний рушій соціального прогресу, які в умовах класово-антагоністичних формацій у соціально-економічній і політичних сферах реалізуються у формах класової боротьби. Основу соціальних конфліктів становить боротьба за власність. Якщо взяти за критерій протиріччя економічних інтересів, то виділимо два види боротьби. Перший тип - соціальне протиборство за модифікування принципів розподілу матеріальних благ, другий - за зміну критеріїв їхнього розподілу в рамках сформованої на даний момент системи суспільства. Боротьба за модифікування принципів вимагає перетворення основ соціального порядку і може знайти своє вирішення тільки в результаті соціальної революції. Модифікування критеріїв розподілу - більш м'який, реформістський шлях вдосконалення суспільних відносин. Серед чинників виникнення соціальних конфліктів лідирують економічні фактори, їх наслідком є політичні чинники.

Р. Дарендорф, навпаки, за основу взяв політичні фактори такі як: боротьбу за престиж, влада, авторитет. Якщо в співтоваристві є панівні й підлеглі, то конфлікт неминучий, бо причина конфлікту криється у прагненні людини до домінування: люди схильні формувати ієрархії соціального домінування, а потім вести боротьбу за придбані позиції, за владу, престиж, авторитет, статус. Якщо ресурси обмежені або спостерігається їх дефіцит, ідеологічні відмінності служать явними причинами виникнення конфліктів

Соціальна нерівність - завжди причина соціального конфлікту, бо воно означає різний доступ до ресурсів розвитку індивідів, соціальних груп, спільноти людей. Стає ясно, чому у вченні Р. Дарендорфа і його послідовників значне місце відводиться питанням володіння і розподілу ресурсів та проблем власності. Відповідь на питання, хто і яким чином розпоряджається ресурсами знову відсилає до питання про владу.

На думку П. А. Сорокіна джерело конфліктів лежить у придушенні примітивних потреб людини: потреб у їжі, одязі, житло, самозбереженні, самовираженні, творчості, свободи і т. д. Важливі засоби задоволення потреб, доступ до відповідних видів діяльності, обумовлена ​​соціальною організацією суспільства. Саме в зв'язку з цим постає питання не про зіставлення життєвих шансів різних соціальних груп 3.

Таким чином, основними суб'єктами соціального конфлікту є великі соціальні групи. Так як їх потреби, інтереси, цілі, домагання можуть реалізуватися тільки через використання влади, тому в конфліктах активну участь беруть: державний апарат, партії, «групи тиску», парламентські фракції, релігійні громади тощо Вони є виразниками волі великих соціальних груп і головними носіями соціальних інтересів. У кінцевому рахунку, соціальний конфлікт набуває форми конфлікту етнічних, політичних лідерів.

2. Типи соціальних конфліктів

Виділимо типи реагування на причини виникнення соціальних конфліктів.

Протилежні орієнтації. У кожного індивіда і соціальної групи є свій, конкретний, набір ціннісних орієнтацій, стосовно значущих сторін соціального життя. Як правило, вони протилежні. Головна мета - задоволення своїх потреб, а під час прагнення до задоволення потреб, досягти яких намагаються декілька індивідів або груп, протилежні ціннісні орієнтації приходять в зіткнення і можуть стати причиною виникнення конфлікту. Індивіди часто стикаються з різним, не рідко, протилежним, ставленням інших до питань, проблем власності. За певних умов прихильники різних форм власності можуть вступити в конфлікт між собою. Дуже показовий конфлікт з приводу різного ставлення до роботи, коли одна група працівників вважає, що не можна працювати за даних умов, а інша наполягає на продовженні роботи (сюди можна віднести страйки).

Вкрай різноманітні конфлікти на основі протилежних ціннісних орієнтації. Вони можуть виникати через різного ставлення до сім'ї та шлюбу, дружбу, кохання, манері поведінки, спорту, до соціальних інститутів. При існуванні відмінностей у культурі, сприйнятті ситуації, статусі, престижі, влади виникають найбільш гострі конфлікти. Такі конфлікти протікають в економічних, політичних сферах.

Ідеологічні причини. Конфлікти, що виникають на грунті ідеологічних розбіжностей - приватний випадок конфлікту протилежності орієнтації. Різниця між ними полягає в різному відношенні до системи ідей, домінування і чільні світогляди у різних груп суспільства. Каталізатором протиріч вважають елементи віри, релігійні, соціально-політичні устремління.

Причини конфлікту, що полягають в різних формах економічної та соціальної нерівності. Істотна різниця в розподілі цінностей між індивідами чи групами таких як: доходи, знання, інформація, елементи культури. Нерівність при розподілі цінностей існує апріорі, а конфлікт виникає коли величина нерівності вважається однією із соціальних груп як дуже значна, і якщо це нерівність блокує важливі соціальні потреби в якійсь з груп. За таких умов виникає соціальна напруженість, що служить причиною соціального конфлікту. Вона обумовлюється появою додаткових потреб у людей.

Причини конфліктів, лежачі у відносинах між елементами соціальної структури, з'являються внаслідок різного місця, займаного структурними елементами в суспільстві, організації або впорядкованій соціальній групі. Звідси ясно, що конфлікт може бути пов'язаний з різними цілями, переслідуваними окремими елементами. По-друге, конфлікт пов'язаний з бажанням зайняти більш високе місце в ієрархії.

У людей часто існують протилежні цінності і бажання зайняти більш високе, статусне місце в ієрархії. Але конфлікти, незважаючи на причини і на невдоволення людей становищем на справжній момент, відбуваються рідко. Що ж повинно трапитися для виникнення конфлікту, щоб актуалізувалася потрібна причина? Очевидно, що навколо причини повинні скластися певні умови, певне середовище для конфлікту. Тому не можна аналізувати причину конфлікту без обліку умов.

Соціальні конфлікти діляться за типами:

Конфронтація - пасивне протистояння груп з протиборчими політичними, економічними чи соціальними інтересами. Передбачає наявність непереборних розбіжностей, протиріч і надання тиску.

Суперництво - боротьба за визнання особистих досягнень і творчих здібностей з боку суспільства, соціальної групи, соціальної організації. Мета - придбання кращих позицій, визнання, демонстрація переваги шляхом досягнення престижних цілей.

Конкуренція - особливий тип конфлікту, мета - отримання вигоди, прибутку або доступу до дефіцитних благ.

Тип сутички. П ротівнікі орієнтуються тільки на перемогу, так як їх протиріччя непримиренні; дебати, де можливі суперечка, маневри і обидві сторони можуть розраховувати на компроміс; гри, якщо всі сторони діють у рамках правил, звідси вони ніколи не завершуються і не можуть завершуватися руйнацією всієї структури відносин 4.

Можлива також класифікація за характером причин. Не реальним було б уявити, що можливо перерахувати всі причини виникнення конфлікту. Р. Л. Кричевський у книзі «Якщо ви - керівник», виділяє три групи причин, обумовлені 5: трудовим процесом; психологічними особливостями людських взаємин, особистісним своєрідністю членів групи.

Конфлікт може бути функціональним і вести до підвищення ефективності організації. Або може бути дисфункціональним і призводить до зниження особистої задоволеності, групового співробітництва і ефективності організації. Роль конфлікту залежить від ефективності управління.

Для розробки ефективного методу управління конфліктом, виявимо характерні риси та особливості типів конфліктів.

Внутрішньоособистісних конфліктів. Внутріособистісний конфлікт приймає різні форми, з яких більш поширена форма рольового конфлікту, коли людині пред'являють суперечливі вимоги до результату його роботи або якщо виробничі вимоги не узгоджуються з особистими потребами або цінностями. Конфлікт виникає при низькій задоволеності роботою, малою певністю в собі і організації, і в період стресу 6.

Міжособистісний конфлікт. Найбільш поширений тип. Найчастіше, це боротьба за обмежені ресурси, капітал чи робочу силу. Міжособистісний конфлікт може виявлятися як зіткнення особистостей з приводу різниці на погляди і цілях.

Конфлікт між особистістю і групою. Виникає, якщо у особистості позиція, координально відрізняється від позицій групи.

Груповий конфлікт. Організації складаються з безлічі формальних і неформальних груп, часто між ними розпалюються конфлікти. Як правило, причинами стають переконання неформальних груп, що до неї відносяться несправедливо. Яскравим прикладом міжгрупового конфлікту може служити конфлікт між профспілкою і адміністрацією.

Виділяють конфлікти етнічні та політичні.

Етнічні конфлікти виникають між різними етносами, двома і більше в умовах суперництва за ресурси, блага, владу і т.д. Слід розрізняти етнічні конфлікти між двома етносами, які проживають на території одного міжетнічного держави і проживають на різних територіях. Часто етнічні конфлікти переплітаються з расовими конфліктами, нерідко ще й релігійними. Тоді рішення таких конфліктів є справді важке завдання. Етнічні конфлікти можуть виявлятися на різних соціологічних рівнях: на рівні двох особистостей, що належать до різних етносів; на рівні груп; на рівні етнічних спільнот. Яскравим прикладом останніх служать конфлікти Іраку з Іраном.

Політичний конфлікт завжди інституціалізованих. Він завжди зачіпає інтереси великих соціальних груп, класів, верств. Суб'єкти такого конфлікту - політичні лідери, політичні організації, інститути. Поділяються на два види: горизонтальний і вертикальний. Перший характеризується тим, що боротьба за владу відбувається в рамках існуючого режиму, наприклад, боротьба політичних партій, відбувається відкрито. Другий, вертикальний режим характеризується конфронтацією по лінії «влада - суспільство». Так як політична структура суспільства різнохарактерні, різні соціальні верстви, класи та етнічні спільноти в цій структурі займають різні позиції і грають різні ролі. Ієрархія статусно - рольової структури, різний доступ до ресурсів і влади ведуть за собою політичні конфлікти на всіх рівнях «влада - суспільство».

Таким чином, були розглянуті різні типології соціальних конфліктів і дано характеристики їх типам.

Висновок

Соціальні конфлікти призводять до руйнації соціальних структур, призводять до значних необгрунтованих витрат ресурсів, психічних, моральних, фізичних, а так само матеріальних. У той же час конфлікти служать механізмом, що його рішенню багатьох проблем, згуртовують групи, виступають регулятором відносин у колективі, у підсумку, є одним з основних способів досягнення соціальної справедливості.

Реальне значення і місце конфлікту в суспільстві може бути визначено на основі з'ясування наслідків або спрямованості його впливу на суспільство в цілому або на окремі сфери його життєдіяльності у певних часових рамках.

Будь-який соціальний конфлікт впливає на багато суспільні процеси і особливо на масову свідомість.

Але і в цьому випадку факт конфлікту виступає своєрідним свідченням соціального неблагополуччя в різних масштабах, на тому чи іншому рівні громадської організації. Стало бути, він виступає і як певний стимул для внесення змін у здійснювану політику, законодавство, систему управління.

Список використаної літератури

  1. Анцупов, А. Я. Шипілов А. І. Конфліктологія / Анцупов А. Я. Шипілов А. І - М.: ЮНИТИ. 2009. - 399 с.

  2. Вершинін, М.С. Конфліктологія / Вершинін М.С. - М., 2003. - 247 с.

  3. Гідденс, Е. Соціологія / Гідденс Е. - пер. з англ., вид. 2-е, перероб. і додатк. УРСС, 2005 - 632 с.

  4. Майерс, Д. Соціальна психологія / Майерс Д. - СПб: Питер, 2008. - 382 с.

  5. Радугин, А.А., Радугин, К.А. Соціологія / Радугин А.А., Радугин К.А - М.: Центр, 2000. - 354 с.

  6. Свєтлов, В.А. Конфлікт: моделі, рішення, менеджмент / Свєтлов В.А. - М., 2006. - 232 с.

1 Анцупов, А. Я. Шипілов А. І. Конфліктологія / Анцупов А. Я. Шипілов А. І - М.: ЮНИТИ. 2009. - С. - 255.

2Гідденс Е. Соціологія .- пер. з англ., вид. 2-е, перероб. і додатк. УРСС, 2005. - С.167

3 Радугин А.А., Радугин К.А. Соціологія. - М.: Центр, 2000. - С. 139-143.

4 Майерс Д. Соціальна психологія. - СПб: Питер, 2008. - С. 452

5 Свєтлов В.А. Конфлікт: моделі, рішення, менеджмент. - М., 2005. - С.37-39.

6 Вершинін М.С. Конфліктологія. - М., 2003. - С.75-77.

Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Соціологія і суспільствознавство | Контрольна робота
52.7кб. | скачати


Схожі роботи:
Конфлікт вид взаємодії людей
Конфлікт вид взаємодії людей
Батьківська газета як форма взаємодії ДОП та сім`ї
Проблема соціальної взаємодії в різних соціологічних до
Проблема соціальної взаємодії в різних соціологічних концепціях
Особливості соціальної перцепції в сфері ділової взаємодії
Батьківські збори як форма взаємодії сім`ї та школи з морального виховання молодших
Страйк як форма соціальної конфронтації
Групи самодопомоги як інноваційна форма соціальної роботи
© Усі права захищені
написати до нас