Комплекс маркетингу інформаційного телевізійного агентства Губернія

Зміст
1 Загальна характеристика ІТА «Губернія»
1.1 Види діяльності ІТА «Губернія»
1.2 Організаційна структура управління
1.3 Економічна характеристика організації
2 Характеристика маркетингового середовища ІТА «Губернія»
2.1 Аналіз факторів макросередовища
2.2 Характеристика цільового ринку ІТА «Губернія»
2.3 Аналіз конкурентного середовища ІТА «Губернія»
3 Організація маркетингової діяльності.
4 Удосконалення рекламних можливостей ІТА «Губернія»
4.1 Пропозиції щодо розвитку ІТА «Губернія»
Програми

1 Загальна характеристика ІТА «Губернія»
1.1 Історія ТОВ ІТА «Губернія»
ТОВ «Губернія» зареєстровано 30.11.98г, як інформаційне телевізійне агентство організація стала функціонувати з 04.08.00г. ІТА «Губернія» утворилося шляхом перетворень на телекомпанії «СЕТ», після 1997 року багато співробітники вирішили піти з цієї компанії і створити новий сильний телебачення.
Телекомпанія «Губернія» - це перша крайова телемережа, найбільша телекомпанія Далекого Сходу, яка входить в десятку лідерів регіональних електронних засобів масової інформації Росії. Потенційна аудиторія телекомпанії перевищує 1 500 000 осіб.
Засновниками ТОВ «Губернія» є ТОВ «Далькомінфо», крайовий комітет з управління державним майном і дві фізичні особи.
Основний напрямок роботи - створення власних програм і здійснення спільної діяльності з національними телемережами, до яких відносяться РЕН ТБ і СТС. «Губернія» є ретранслятором програм телевізійних каналів РЕН ТБ і СТС. В даний час основними замовниками телепрограм і тематичного є Хабаровська телекомпанія «День», приморська телекомпанія «ОТВ-прим», а також телеканали ОРТ, НТВ, ТВЦ. Основним джерелом доходу є виручка від виробництва та розміщення реклами, рекламних сюжетів.
В арсеналі телекомпанії власний ранковий канал, що виходить в ефір сім днів на тиждень, повноцінний інформаційний годину, короткі оперативні випуски новин, унікальна можливість інтерактивного спілкування з глядачами, кінопоказ, а також якісні авторські і комерційні проекти.
З 2003 року телекомпанія "Губернія" є офіційним представником Міжнародного фестивалю реклами "Канські леви" в Хабаровську, організатором конкурсу далекосхідних рекламістів.
"Обличчя" телекомпанії "Губернія", основний її продукт - це "Новости", володар призу Академії Російського телебачення ТЕФІ. Новинні програми "Губернії" протягом кількох років ставали фіналістами і переможцями професійних ного конкурсу "Новини. Час місцевий". Професійне журі не раз наголошувало високий рівень майстерності ведучих. Також, в арсеналі телекомпанії премія ТЕФІ за унікальний проект - «Ранок з губерній». Але особлива гордість - любов і увага телеглядачів - найбільш неупереджених і вимогливих суддів. Адже майстерність телевізійного ведучого полягає не тільки в умінні чітко викладати матеріал і хорошою дикції. Не менш важливі особиста чарівність і компетентність.
Світ телебачення - це світ сучасних технологій і безмежних можливостей. Вибираючи стратегію розвитку на медіаринку Росії, сьогодні "Губернія" робить ставки на нові сфери діяльності, формує нові канали комунікації.
Девіз телекомпанії: "Губернія" - на крок попереду!
1.2 Організаційно-правова форма
Підприємство ТОВ ІТА "Губернія" створено та діє у відповідності з Цивільним Кодексом Російської Федерації, Федеральним законом "Про товариства з обмеженою відповідальністю" та іншими нормативними актами. ТОВ ІТА «Губернія» - засноване декількома особами господарське товариство, статутний капітал якого розділений на частки визначених установчими документами розмірів; учасники товариства не відповідають за його зобов'язаннями і несуть ризик збитків, пов'язаних з діяльністю товариства, у межах вартості внесених ними вкладів.
Товариство зареєстровано розпорядженням голови адміністрації міста Хабаровська від 30.11.98 року.
Засновниками товариства є особи, письмово поіменні в установчому договорі товариства.
Товариство є юридичною особою і діє без обмеження строку.
Інформація про суму статутного капіталу ТОВ ІТА «Губернія» є закритою. Статутний капітал складається з вкладу, внесеного його засновниками. Статутний капітал може бути збільшений за рахунок додаткових внесків учасників товариства.
Рішення про збільшення статутного капіталу приймається за рішенням загальних зборів учасників товариства.
Товариство може створювати резервний та інші фонди.
Товариство веде бухгалтерський облік і надає фінансову звітність в державні органи. Відповідальність за організацію, стан і достовірність бухгалтерського обліку, річного звіту несе директор товариства.
ТОВ ІТА «Губернія» у своїй роботі керується:
· Конституцією РФ;
· Федеральними законами РФ;
· Вказівками Президента і постановами Уряду РФ;
· Законами та іншими нормативними правовими актами, прийнятими Законодавчої Думою Хабаровського краю;
· Постановами, розпорядженнями Губернатора Хабаровського краю;
· Статутом міського округу «Місто Хабаровськ»;
· Регламентом Адміністрації м. Хабаровська.
Для того, щоб успішно функціонувати на телевізійному ринку м. Хабаровська ТОВ ІТА «Губернія» необхідно дотримуватися ряду постанов і законів, що стосуються телевізійної діяльності. До основних з них можна віднести наступні закони:
· «Про телебачення і радіо»,
· «Про рекламу»,
· «Про телекомунікації»,
· «Про кабельне телебачення».
Співробітники ТОВ ІТА «Губернія» постійно вивчають представлені вище закони, тому що в них можуть постійно вноситися поправки і зміни, що впливають на роботу з виробництва реклами, а також на мовлення телекомпанії.
Адміністрація і співробітники ТОВ ІТА «Губернія» чітко дотримуються всі статті Федерального Закону, постанови та укази.
1.3 Види діяльності ІТА «Губернія»
Основним напрямом діяльності агентства є виробництво телевізійної і рекламної продукції для телекомпаній Хабаровського і Приморського країв, виробництво і розміщення сюжетів для національних телевізійних каналів, а також створення власних програм і здійснення спільної діяльності з національними телемережами.
В арсеналі телекомпанії власний ранковий канал, що виходить в ефір сім днів на тиждень, повноцінний інформаційний годину, короткі оперативні випуски новин, унікальна можливість інтерактивного спілкування з глядачами, кінопоказ, а також якісні авторські і комерційні проекти.
«Губернія» є найбільшою телекомпанією Далекого Сходу, що входить в десятку лідерів телевізійних ЗМІ Росії. Основний напрямок роботи - створення власних програм і здійснення спільної діяльності з національними телемережами, до яких відносяться РЕН ТБ і СТС. «Губернія» є ретранслятором програм телевізійних каналів РЕН ТБ і СТС. В даний час основними замовниками телепрограм і тематичного є Хабаровська телекомпанія «День», приморська телекомпанія «ОТВ-прим», а також телеканали ОРТ, НТВ, ТВЦ. Основним джерелом доходу є виручка від виробництва та розміщення реклами, рекламних сюжетів. javascript: na_open_window ('win', 'company / gubernia_teffi_big.jpg', 20, 20, 476, 626, 0, 0, 0, 0, 0)
Телекомпанія має широкі рекламними можливостями. У розпорядженні клієнтів одні з найбільш рейтингових російських каналів - РЕН ТБ і СТС.
Рекламодавець, який звернувся в офіс телекомпанії "Губернія", має право розраховувати на грамотну маркетингову консультацію. Кожен співробітник відділу продажів має вищу економічну освіту, а також спеціалізовану освіту в галузі рекламного менеджменту. Один з основних принципів - індивідуальна робота з кожним клієнтом. Тому, звертаючись до рекламного агентства телекомпанії "Губернія", клієнт рассчітиваеть на спілкування не з безликим "офісом", а з персональним менеджером-консультантом.
У число послуг, що надаються відділом реклами, входять комплексне рекламне обслуговування, медіапланування, розробка спеціальних проектів під конкретного рекламодавця, підготовка спонсорських пакетів. Крім того, телекомпанія має в своєму розпорядженні власним відеовиробництво реклами та комерційних програм.
Для постійних рекламодавців телекомпанією розроблена гнучка система знижок і бонусів, введена в дію дисконтна карта. "Губернія" завжди готова йти назустріч своїм клієнтам, до спільної виробленні нестандартних рішень, ексклюзивних маркетингових заходів під конкретного рекламодавця. Звертаючись на телекомпанію "Губернія", клієнт завжди впевнений у професійній розробці оптимальної рекламної стратегії, що задовольняє його інтересам.
За роки роботи більшість клієнтів стали постійними партнерами "Губернії".
1.4 Організаційна структура управління
Організаційна структура ІТА «Губернія» виглядає наступним чином:

Генеральний директор

ЗГД зі зв'язків з громад-тю

Головний інженер

Головний бухгалтер

Виконай-вальний директор

Директор з розвитку і маркетингу

ЗГД з загальних питань

АХО

Директор інф. мовлення

Відділ монтажу

Апаратна ефіру

Бухгалтерія

Відділ виробництва реклами і власних програм

Відділ медіапла-вання

Відділ продажів

Відділ програмування

Редакція програми «Новини»

Редакція програми «Ранок»

Головний оператор

Операторський відділ

Маркетолог

1. Генеральний директор. Обов'язки:
- Здійснює оперативне управління телекомпанією;
- Координує роботу зборів засновників;
- Визначає політику телекомпанії;
- Ставить перед компанією стратегічні завдання, визначає довгострокові цілі;
- Здійснює взаємодію з усіма організаціями, установами та органами місцевого самоврядування, які беруть участь у регулюванні діяльності телекомпанії;
- Підтримує контакт і взаємодію з Адміністрацією міста;
- Підписує статути, накази і деяку документацію.
2. Заступник генерального директора зі зв'язків з громадськістю. Обов'язки:
- Регулює забезпечення взаємодії відділів з аудиторією;
- Вживає заходів щодо усунення недоліків за Вступники скаргами та заявами від юридичних і фізичних з питань реклами;
- Надає звіти генерального деректора;
- Тісно взаємодіє з директором з розвитку і маркетингу.
3. Заступник генерального директора з загальних питань.
- Має у підпорядкуванні господарський відділ, стежить за його роботою;
- Курирує господарське забезпечення в компанії.
4. Головний інженер.
У підпорядкуванні головного інженера знаходяться відділ монтажу та апаратна ефірна.
- Стежить за монтажем перед виходом програм;
- Взаємодіє з директором інформаційного мовлення.
5. Головний бухгалтер.
Курирує бухгалтерію. До завдань головного бухгалтера входить:
- Оперативний облік засобів підприємства і господарських операцій з матеріальними та грошовими ресурсами;
- Спостереження за результатами фінансово - господарської діяльності підприємства;
- Стежить за здійсненням нарахування та видачею заробітної плати і грошових сум підзвітним особам.
6. Виконавчий директор.
У підпорядкуванні - відділ виробництва реклами і власних програм.
- Щільно взаємодіє з директором з розвитку і маркетингу;
- Стверджує медіаплани, вихід передач.
7. Директор з розвитку і маркетингу.
Має в підпорядкуванні маркетолога і 3 відділи: відділ медіапланування, відділ продажів і відділ програмування.
Обов'язки маркетолога:
- Розробляти та здійснювати маркетингову та рекламну стратегію компанії;
- Давати рекомендації щодо політики продажу рекламних послуг;
- Проводити систематичний аналіз кон'юктури ринку;
- Збирати необхідну інформацію про конкурентів;
- Підбирати і рекомендувати нові рекламні позиції;
- Проводити щотижневий моніторинг виконання планових завдань.
Відділ медіапланування займається прийомом заявок на вихід реклами в ефір і складає план подачі в ефір реклами.
Відділ продажів включає старшого менеджера з продажу та менеджерів з продажу (клієнт - менеджери).
Відділ програмування. Обов'язки:
- Забезпечувати супровід програм, встановлених на серверах та робочих місцях;
- За завданнями керівництва встановлювати і налаштовувати ПО;
- Забезпечувати регулярне архівування даних, що зберігаються на серверах;
- Підтримувати працездатність електронного обладнання.
8. Директор інформаційного мовлення.
Має в підпорядкуванні 2 відділи: редакція програми «Новини» і редакція програми «Ранок». У цих відділах працюють: 2 головних редактора, продессер, редактори, журналісти, ведучі, оператори, гримери, водії.
У складі телекомпанії «Губернія» працюють близько 200 - 220 чоловік.
Перед тим як кандидат буде прийнятий на роботу, він проходить співбесіду з представником служби управління персоналом. Кандидат повинен підходити компанії не тільки в професійному плані, але і за психологічними характеристиками. Може бути, тому в компанії панує атмосфера спокою і благополуччя.
У компанії немає такої проблеми як «текучка кадрів». Якщо працівник пройшов випробувальний термін і був прийнятий в компанію, він там залишається надовго. Близько 30% співробітників працюють в компанії більше ніж 7 років, тобто майже з моменту її заснування.
За кадровим складом - в основному всі працівники мають вищу освіту. Багато хто навіть не одне. Фахівці з освіти в основному менеджери. Фінансисти - математики і фізики. Дизайнери закінчували інститути за спеціальністю дизайн, архітектура, будівництво. Кожен співробітник відділу продажів має вищу економічну освіту, а також спеціалізовану освіту в галузі рекламного менеджменту. Середній вік співробітників 23-40 років. Обов'язковий досвід роботи в сфері близької до тієї, на яку претендує кандидат. Зараз компанія активно бере на практику студентів.
1.5 Економічна характеристика організації
У 2006 році ІТА «Губернія» зміцнила свої позиції на хабаровському ринку телевізійної реклами.
ТОВ ІТА «Губернія» є структурним підрозділом і фінансується за рахунок власних обертів. Фінансове забезпечення компанії здійснюється на підставі кошторису витрат, затвердженого генеральним директором.
Доходи надходять від прийому замовлень на виробництво і розміщення реклами на ітелесетях РЕН-ТБ і СТС.
Розглянемо аналіз структури доходів від різних видів діяльності ІТА «Губернія» за 2006 року (Таблиця 1):

Таблиця 1 - Грошові надходження ІТА «Губернія» за 2006р.
Канал РЕН-ТВ Канал СТС
Виходячи з наведених у таблиці даних видно, що за кінець 2006 року більшу частку до виручки від реалізації ІТА «Губернія» принесли наступні види діяльності - точкове розміщення (39%) і спонсорство (20%).
Аналіз основних економічних показників діяльності ІТА «Губернія» за останні 2 роки представлений у Таблиці 2.
Зростання рейтингів інформаційних програм телекомпанії «Губернія і частка її мережевих партнерів, каналів РЕН-ТБ і СТС, істотно зросли (Додаток 1) на телевізійному ринку міста Хабаровська. Для рекламодавців, які звикли перекладати сухі цифри медіаметріі в число контактів з аудиторією це серйозний аргумент.
За результатами досліджень «Інформаційна година» (6,87%) і «Місце події» (11,9%) випередили за показниками переглядів свого найближчого конкурента «Вести Хабаровськ» (6,2%) виходить на телеканалі Росія. Що стосується окремих каналів СТС і РЕН-ТВ, частка каналу СТС зросла від 12% до 13,8%, що дозволило йому випередити Перший і НТВ, що дозволило вийти на почесне 2 місце після каналу Росія. Частка РЕН ТВ зросла з 9% до 12,3%, дозволивши йому впритул наблизитися до «першої трійки». Зростання цих показників ми можемо спостерігати в Додатку 1.
Таблиця 2 - Динаміка основних показників фінансових результатів діяльності ІТА «Губернія»

Провівши порівняльний аналіз надходжень ІТА «Губернія» за 3 роки можна зробити наступні висновки: загальна сума надходжень в 2006р. склала 53568000 руб., що в 1,2 рази більше, ніж надходження в 2004 і 2005 р. З них:
а) надходження від офісу складають 55%,
б) надходження від агентів-19%,
в) надходження від рекламних агентств-15%,
г) надходження від адміністрації-9%,
д) надходження від політичної реклами-1%,
е) надходження з інших джерел -1%.
Слід зазначити, що темпи зростання надходжень ІТА «Губернія» у 2006 р. збільшилися в порівнянні з 2004 і 2005 року на 124%. Дані зміни відбулися завдяки тому, що рекламний ринок демонструє хороші темпи зростання (особливо ринок телевізійної реклами). Однак і зросла і собівартість послуг майже в 1,2 рази. Таким чином, прибуток від реалізації і чистий прибуток в 2006р. скоротилася майже в 2 рази в порівнянні з 2004 і 2005р. З Таблиці 2 можна спостерігати збільшення прибутку від реалізації на 151% з 2004-2006 рр.. А також прибуток від реалізації зросла на 37,7%. Слід зазначити, що з кожним роком показник чистого прибутку збільшується на 42%, що говорить про успішну діяльність телекомпанії Губернія.

2 Характеристика маркетингового середовища ІТА «Губернія»
Маркетингове середовище включає в себе всі сили, що роблять вплив на здатності фірми встановлювати і підтримувати ефективні зв'язки з цільовим ринком. Вона складається з мікро і макросередовища.
2.1 Аналіз факторів макросередовища
Макросередовище ІТА «Губернія» є складовою маркетингового середовища фірми, яка представлена ​​силами більш широкого соціального плану, що впливають на мікросередовище. Макросередовище включає в себе основні фактори, що впливають на інтереси організації: економічні, демографічні, науково-технічні, політико-правові.
· Демографічні чинники
Серед функціонуючих сьогодні засобів масової комунікації телебачення має найбільшими можливостями для задоволення потреб людини. Це робить його одним з найпопулярніших і вигідних продуктів споживання і виробництва. Бурхливий розвиток телебачення в Росії за останнє десятиліття, а також поява великого числа конкуруючих між собою телевізійних каналів важливі свідчення цьому. В даний час в м.Хабаровськ практично відсутнє таке населення, яке не дивиться телевізійні програми зовсім. Діяльність ІТА «Губернія» охоплює весь статево-віковою склад населення міста. Телеглядачами є люди, що володіють різними життєвими цінностями, соціальними класами, що мають різну релігійну спрямованість.
У сформованих обставинах розкриття психологічних закономірностей, що лежать в основі споживчих переваг телеаудиторії, стає особливо актуальним. Знання цих закономірностей, вміння ними оперувати розширює можливості комунікатора, дозволяє залучати увагу більшої кількості телеглядачів і підвищує ефективність комунікативного процесу.
· Економічні чинники
Важливо відзначити, що діяльність ІТА «Губернія» полягає не тільки у створенні власних телевізійних передач, а також з того, що агентство є рекламним. ІТА «Губернія» здійснює створення рекламної продукції, а також продаж рекламних місць на двох телеканалах Ren-TV і СТС. Рівень життя населення м. Хабаровська зростає. Разом з цим підвищується і купівельна спроможність населення.
Грошові доходи в 2006 р., в порівнянні з 2005 роком, збільшилися на 18,4%. Середньомісячні грошові доходи на душу населення склали 9171,5 руб. Із загального обсягу грошових доходів у січні-травні 2006р. населення витратило на покупку товарів і послуг 45043 млн.руб.
Виходячи зі статистичних даних, структура споживання грошових доходів населення і використання їх на оплату послуг зросла. Наприклад, у січні 2005 р . на оплату послуг, населення витрачало 29,1% грошових доходів, а в січні 2006 р. Даний показник склав 32,5%. [1]
· Науково-технічні фактори
На сьогоднішній день темпи зростання науково-технічного процесу великі. На телебачення постійно вдосконалюється рівень впровадження нових технологій у виробництво, також зростають і вимоги до безпеки технологічних нововведень. Для того, щоб успішно існувати на телевізійному ринку, необхідно постійно вдосконалюватися. Це може виражатися в процесі створення нових унікальних пропозицій, купівлі патентів і винаходів, нововведень у технічному оснащеності співробітників.
· Політико - правові чинники
Для того, щоб успішно функціонувати на телевізійному ринку м.Хабаровськ організації необхідно дотримуватися ряду постанов і законів, що стосуються телевізійної діяльності. До основних з них можна віднести наступні закони: «Про телебачення і радіо», «Про рекламу», «Про телекомунікації», «Про кабельне телебачення». Організації необхідно постійно вивчати представлені вище закони, тому що в них можуть постійно вноситися поправки і зміни.
2.2 Характеристика цільового ринку ІТА «Губернія»
Цільовий ринок організації можна розбити на дві групи. Перша з них-Хабаровська телеаудиторія, другий-рекламодавці.
Хабаровська телеаудиторія виступає цільовим ринком ІТА «Губернія» з тієї точки зору, що аудиторія є глядачами програм і телепередач, що випускаються організацією. Діяльність зі створення даних програм спрямована на задоволення потреб своєї телеаудиторії.
Також основним цільовим сегментом ІТА «Губернія» виступають великі і дрібні організації м.Хабаровськ, у яких виникає необхідність у створенні та розміщенні телевізійної реклами.
2.3 Аналіз конкурентного середовища ІТА «Губернія»
На сьогоднішній день на телевізійному ринку м.Хабаровськ віщають 9 основних тілі каналів, на яких місцеві рекламодавці можуть розмістити рекламу-ОРТ, РТР, Домашній, П'ятий, Даль-ТВ, НТВ, ТНТ, Ren-ТВ, СТС. ІТА «Губернія» займається розміщенням рекламних роликів на двох останніх телеканалах (Ren-ТВ, СТС). Середні ціни на телевізійну рекламу, що склалися на сьогоднішній день в Хабаровськ, відображені в Таблиці 3.
За такими характеристиками як ціна і якість мовлення можна виділити 4 стратегічних групи конкурентів:
1. Канали з низькою якістю мовлення і низькою ціною (Муз - ТБ, Спорт)
2. Канали з середньою якістю мовлення і низькою ціною (НТВ, ТНТ, ДАЛЬ - ТВ)
3. Канали з більш високою якістю мовлення та середню ціну (РЕН-ТВ, СТС)
4. Канали з високою якістю мовлення і високою ціною (ОРТ, РТР)
Звідси випливає що телевізійні канали у більшості своїй мають непогану якість мовлення та середню ціну. Канали ІТА «Губернія» СТС і РЕН-ТВ знаходяться в третій стратегічній групі, основними конкурентами каналів СТС і РЕН-ТВ є канали НТВ і РТР. Взвязі з цим слід особливо звертати увагу на дії цих каналів, проводити постійний аналіз і адекватно і своєчасно на них реагувати.
Таблиця 3 - Порівняльна таблиця основних конкурентів за середніми цінами на розміщення реклами в ефірі

№	Найменування каналу	Вартість розміщення за 1 секунду, руб.						Розмір об'ємних рекламних знижок,%
		ранковий ефір		денний ефір		вечірній ефір
		min	max	min	max	min	max
1	ОРТ	170	170	170	170	485	565	9% - 34%,
2	Росія	172	172	172	172	562	580	9% -33%,
3	П'ятий	30	40	40	60	60	120	5% -15%,
4	Даль-ТБ	35	135	50	80	70	220	5% -30%,
5	НТВ	55	60	60	115	115	150	5% -20%
6	ТНТ	27	27	55	62	104	152	5% -30%,
REN-ТБ		60	175	60	90	210	320	5% -20%
СТС		55	100	45	105	210	310	5% -20%

Грошові надходження ІТА «Губернія» від реалізації рекламних послуг мають тенденцію до зростання. Незважаючи на те, що всі цінові показники усереднені, видно, що ІТА «Губернія» утримує «золоту середину».
Ця позиція цілком виправдана. Охоплення, час і формат мовлення, зміст і якість програмного продукту забезпечують телевізійному агентству «універсальну» аудиторію, а при діючих на сьогоднішній день ціни-це явні переваги на рекламному ринку в м. Хабаровську.
Що стосується створення телевізійних передач, то відомо, що ІТА «Губернія» має дві власні телепередачі: інформаційно-розважальну «Ранок з губерній» і новинну програму «Новини». Основними конкурентами в цій області є такі місцеві телеканали:
1. Телекомпанія «ДВТРК», яка створює такі програми, як: «Вести-Хабаровськ», «Вести на п'ятому», «Патруль», «П'ятий сектор».
2. Телекомпанія «Даль-ТБ», в наявності якій є такі програми, як: «Вчасно», «Стадіон».
3. Телекомпанія «СЕТ» - «Бажаємо Вам», «Хабаровськ-інструкція із застосування», «Група на виїзд».
Як видно, основними конкурентами ІТА «Губернія» є місцеві телекомпанії «ДВТРК» і «Даль-ТБ», у яких в наявності є власні новинні програми.
На сьогоднішній день, у інформаційно-розважальної програми «Ранок з губерній» немає місцевих конкурентів. Цей факт, можна розглядати, як унікальний проект, який пропонує організація.
2.4 Можливості появи нових конкурентів
Ці можливості залежить від так званих бар'єрів входу в галузь. Бар'єрами для входу в телевізійну галузь є:
· Політика уряду, спрямована на захист галузі через вимоги ліцензування;
· Надзвичайно високі початкові витрати;
· Контроль над каналами збуту;
· Пріверженнолсть споживачів до певних марок;
· Ефект кривої «навчання \ досвід»;
Таким чином, бар'єрів входу в галузь досить багато і можливість появи нових конкурентів не висока.

3. Комплекс маркетингу ІТА «Губернія»
Відділ маркетингу ІТА «Губернія» є структурним підрозділом і знаходиться в безпосередньому підпорядкуванні директора з розвитку і маркетингу. Він включає в себе відділ продажів, відділ медіапланування, відділ промоушн та програмування. Відділ маркетингу здійснює свою діяльність у взаємодії з іншими структурними підрозділами організації.
Відділ маркетингу займається розробка рекомендацій щодо формування виробничо - збутової політики ІТА «Губернія» на основі проведених досліджень внутрішнього і зовнішнього середовища і координації діяльності структурних підрозділів організації щодо забезпечення її реалізації.
Основними завданнями відділу маркетингу є:
1) вивчення ринків, оцінка їх кон'юнктури, загальних і специфічних тенденцій та можливостей;
2) моніторинг конкурентного середовища і позицій ІТА «Губернія» на ринку;
3) вивчення факторів, що визначають інтерес або відсутність зацікавленості рекламодавців і телеглядачів до послуг ІТА «Губернія»;
4) вироблення рекомендацій
5) розробка спеціальних проектів під конкретного рекламодавця, підготовка спонсорських пакетів;
6) комплексне рекламне обслуговування, медіапланування.
Маркетинговий відділ ІТА «Губернія» здійснює такі функції: 1) Розробка плану маркетингу та його реалізація. Здійснення контролю реалізації стратегії і тактики маркетингу та отриманих результатів.
2) Організація та проведення заходів з вивчення та аналізу загального стану ринку та його учасників, стану попиту і пропозицій.
3) Сегментування ринку, визначення споживчих потреб, оцінка ємності і потенціалу цільового ринку, а також прогнозування тенденцій його розвитку.
4) Вивчення, аналіз і прогнозування (попередження, наскільки це можливо) ділової активності конкурентів, їх часток і позицій на ринку.
5) Вивчення та аналіз внутрішніх і зовнішніх показників власної конкурентоспроможності.
6) Визначення потреб і оцінка можливостей ІТА «Губернія».
7) Розробка довгострокових та поточних планів ІТА «Губернія» в цілому та окремих напрямків діяльності організації.
8) Участь в (або їх розробка, розробка рекомендацій) створенні комерційних проектів та їх реалізації.
9) Участь в організації та проведенні заходів та акцій, спрямованих на просування і поширення послуг ІТА «Губернія».
До складу відділу маркетингу входять відділи, що спеціалізуються за окремими напрямами діяльності ІТА «Губернія».
Відділ маркетингу очолює начальник відділу маркетингу, який підпорядковується безпосередньо директору з маркетингу.
У відділ входять висококваліфіковані співробітники, що мають вищу спеціальну освіту та досвід роботи в даній галузі.
Для роботи за різними проектами створюються робочі групи, до яких входять фахівці відповідних підрозділів та координатор проекту, який призначається комерційним директором.

3.1 Ринок діяльності
Основним напрямком діяльності ТОВ ІТА «Губернія» є здійснення телевізійного мовлення на хабаровський край на двох телевізійних каналах: РЕН-ТБ і СТС. Основним джерелом доходячи є виручка від виробництва та розміщення реклами і рекламних сюжетів.
Агентство має намір осущетвляется свою діяльність за двома напрямками:
1. Виробництво програм, сюжетів і реклами для замовників
2. Здійснення ефірного мовлення на 12-му та 6-му телевізійних каналах у м. Хабаровську. Охоплення за чисельністю населення складає 510 тисяч чоловік.
3.2 Види надаються рекламних послуг
1. Точкове розміщення на каналах РЕН ТБ і CTC.
2. Сюжетні програми "Гарячий сезон на РЕН ТВ" і "Гарячий сезон на СТС".
3. Розміщення комерційних сюжетів на РЕН ТБ в програмах "Новини", "Інформаційна година", "Ранок з губерній"; PR-сюжетів - у програмах "Новини" та "Ранок з губерній".
4. Офіційне партнерство.
• Програма "Інформаційна година" на РЕН ТВ - 19.00
• Програма "Новини" на РЕН ТВ - 21.00, 22.50
• Рубрика "Новини спорту" у програмі "Інформаційна година" на РЕН ТВ - 19.00
• Програма "Прогноз погоди" на РЕН ТБ і СТС
• Програма "Зірки погоди" на СТС
• "Вихідні на РЕН ТВ" у програмах "Неймовірні історії", "Очевидець", "Спешлз. Акція каналу", "Шосте почуття"
• Програма "Історії в деталях" на СТС - 19.30 (пн-пт), 16.00 (сб, нд)
• "Кіно на СТС" - 21.30 (пн-чт), 21.00 (пт-нд)
• "Кіно в 8 вечора" на РЕН ТВ - 20.00 (сб, нд)
• "Російська серія" на РЕН ТВ - 23.05 (пн-чт)
• "Російський серіал" на СТС - 20.00 (пн-пт)
• "Російський серіал" на РЕН ТВ - 20.00 (пн-чт)
• Програма "Зніміть це негайно" - 14.00 (нд)
• Програма "Формула 27" - 11.15 (нд)
5. Продакт-плейсмент у рубриках програми "Ранок з губерній" - 9.00-11.00 (сб, нд).
6. Генеральне спонсорство ранкового каналу.
7. Спонсорство рубрик.
• "Новини" (пн-сб)
• "Новини плюс" (пн-сб)
• "Прогноз погоди" (пн-нд)
• "За статтею" (пн-сб)
• "Їсти подано" (пн-пт)
• "Колесо історії" (пн-пт)
• "Ботаніка" (ср, пт)
• "Ранковий розклад" (пн-нд)
• "Золота лихоманка" (пн, ср, пт)
8. Пакети.
• "Подвійний удар" на РЕН ТВ
• "День" на СТС
• "Для опівнічників" на РЕН ТБ і СТС
• "Новий вибір" на РЕН ТБ і СТС
• "Пакет одного дня" на РЕН ТБ і СТС, і на двох каналах одночасно
• "Прайм-тайм" на РЕН ТБ і СТС
• "Престиж" на РЕН ТБ і СТС
• "П'ять секунд" на РЕН ТБ і СТС
• "Вільний вибір" на РЕН ТБ і СТС
9. Спеціальні пропозиції, розроблені до ексклюзивних проектах телекомпанії, а також під конкретного рекламодавця.
Що стосується рівня цін на розміщення реклами на телеканалах СТС і РЕН-ТВ видно, що ІТА «Губернія» утримує «золоту середину» (Додаток 3,4,5,6).
3.3 Робота з клієнтами і постачальниками
Купівельний попит на рекламу є майже завжди однаково, сезонні коливання майже не відчутні. Покупці прагнуть знизити ціну, придбати послуги високої якості, зіштовхуючи конкурентів один з одним. Вплив споживачів даної галузі велике, т.к є альтернативні постачальники, покупці добре поінформовані, послуги однотипні.
Постачальники також можуть впливати на телевізійну галузь, користуючись своєю можливістю піднімати ціни або знижувати якість товару. Вплив постачальників в телевізійній огтраслі також значно, оскільки товар галузі унікальний, а значить обладнання для його виробництва також. Від компаній - постачальників виходить загроза прямої інтеграції в галузь.

4. Удосконалення комплексу маркетингу ІТА «Губернія»
Однією з можливостей, яка може виникнути найближчим часом у зовнішньому середовищі, є ослаблення позицій конкурентів. Дана можливість може відкритися перед агентством завдяки високому ступеню технічної оснащеності, активному зовнішньому промоушену, проведення найкращих рекламних компаній.
Іншою можливістю є вихід на нові ринки, а саме робота з газетами і радіо. Також ІТА «Губернія» необхідно найближчим часом налагодити роботу свого Інтернет сайту. Сайт допоможе роботі компанії, прискорить процес обміну інформацією.
4.2 Пропозиції щодо розвитку ІТА «Губернія»
У зв'язку зі змінною ситуацією на телевізійному ринку ІТА «Губернія» має дотримуватися ряду стратегій, а саме: захист своєї частки ринку, за рахунок постійних нововведень і несподіваних для конкурентів змін; контакту, тобто швидка та ефективна реакція на дії конкурентів, метою якої є розширення своєї частки ринку.
З причини того, що на заході Інтернет-реклама вже давно і ефективно працює, та і в Росії даний вид реклами поступово набирає обертів, використання можливостей власного сайту телекомпанії просто необхідно. А головне, що це віртуальна особа компанії, що працює на імідж. Адже можливості, які відкриває перед організацією Інтернет сайт великі:
· Проведення різних опитувань (як з приводу програмного продукту, так і з приводу комерційних пропозицій), так як Інтернет, це унікальна можливість дізнатися думку представників різних вікових груп і професій
· Розміщення бланка замовлення (у майбутньому, за умови застосування системи електронних розрахунків) або бланка для отримання додаткової інформації про рекламні можливості організації
· Можливість підписки відвідувачів сайту на розсилку нових пропозицій і новин організації по електронній пошті
· Розміщення інформації про телекомпанії в різних електронних довідниках Інтернету
· Розміщення банерів про телекомпанії на популярних сайтах міста
Також доцільно зробити наступні пропозиції щодо подальшого розвитку телекомпанії і стимулювання продажів:
· У зв'язку зі змінною ситуацією на телевізійному ринку ІТА «Губернія» має дотримуватися ряду стратегій, а саме: захист своєї частки ринку, за рахунок постійних нововведень і несподіваних для конкурентів змін; контратака, тобто швидка та ефективна реакція на дії конкурентів, метою якої є розширення своєї частки ринку.
· Підтримка єдиного корпоративного стилю у відділі продажів також важливо для роботи агентства. Не тільки щоденники і ручки повинні бути фірмовими, а й настінні або настільні календарі, папки для паперів, настінні годинники, килимки для миші, бейджі.
· Також необхідно розвиток відділу медіапланування (збільшення кадрового складу відділу, навчання), з метою пропозиції рекламодавцям послуг нового рівня, а саме планування рекламних кампаній та надання звітів по них на основі даних TNS Gallup Media.
· Використання власного сайту для промоції як самої телекомпанії, так і форматів, спеціальних проектів, з паралельним залученням рекламодавців до «віртуального особі» компанії за коштами знижок і рекламних акцій (наприклад, роздрукуй сертифікат з сайту та отримай додаткову 3% знижку на розміщення; правильно дай відповідь на питання про компанії і т.п.)
· Для підвищення швидкості продажу спецпроектів необхідне проведення міні презентацій відділом промоції для всіх менеджерів із продажу, а також оперативні планерки і звіт за списком рекламодавців кожного з менеджерів, що допоможе швидко реагувати на попит рекламодавців на спецпроект і змінювати виходячи з переваг клієнта. Можливо введення методів матеріальної мотивації менеджерів з продажу продають спецпроекти.
Підводячи підсумки, можна сказати, що при ситуації, що складається на ринку, телекомпанії «Губернія» не залишається нічого іншого як продовжувати йти вперед, випереджаючи своїх конкурентів і примушуючи їх, наздоганяючи застосовувати відповідні заходи. Агресивна стратегія, що проводиться компанією, як і раніше дає позитивні результати, хоча й змушує компанію нести великі матеріальні витрати, однак всі затрачені зусилля працюють на велику привабливість телекомпанії для аудиторії і як наслідок для рекламодавців, що в свою чергу позитивно позначиться на доходи компанії.