Керівник і стиль керівництва

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

ВПЛИВ ОСОБИСТІСНИХ ОСОБЛИВОСТЕЙ КЕРІВНИКІВ ВИЩОЇ І СЕРЕДНЬОГО ЛАНКИ НА СТИЛЬ КЕРІВНИЦТВА

ЗМІСТ

ВСТУП

Глава 1. Теоретична частина. Теоретичні аспекти дослідження проблеми впливу особистісних особливостей керівників вищої та середньої ланки на стиль керівництва.

    1. Психологічний зміст поняття «характер»

    2. Зміст роботи керівника і ефективний стиль керівництва

    3. Взаємозв'язок стилю керівництва та індивідуально-психологічних особливостей керівника

ВИСНОВКИ Теоретичні дослідження

Глава 2. Експериментальна частина. Експериментально-психологічне дослідження впливу особистісних особливостей керівників вищої та середньої ланки на стиль керівництва.

    1. Програма дослідження

    2. Методи та методики дослідження

    3. Організація дослідження

    4. Результати та їх інтерпретація

ВИСНОВКИ ЕКСПЕРИМЕНТАЛЬНОГО ДОСЛІДЖЕННЯ

ВИСНОВКИ

ВИСНОВОК

БІБЛІОГРАФІЯ

ДОДАТОК 1. Списковий склад піддослідних

ДОДАТОК 2. Опис методик

ДОДАТОК 3. Результати дослідження

ДОДАТОК 4. Результати кореляційного аналізу

ВСТУП

Характерологія - галузь психологічної науки, що вивчає підструктуру особистості, утворену індивідуально-своєрідним комплексом стійких особистісних особливостей, що визначають властиві особистості типові форми і способи досягнення цілей. Характер найтіснішим чином пов'язаний зі світоглядом і культурою суспільства. Характерне для людини поведінку в суспільстві, в якому він формується і виявляється в конкретних життєвих ситуаціях, визначає загальний вигляд людини, його характер, його структуру і спрямованість.

Управління колективом, середньої або значної величини, вимагає від індивіда, яка обіймає керівну посаду, здатності знаходити підхід до кожного підлеглого, стимулюючи його на виконання поставлених завдань, вміння підпорядковувати індивідуальні запити кожного члена колективу загальним цілям. «Оскільки ключовим елементом розглянутих систем управління є люди, для менеджменту (як процесу) характерна висока ступінь невизначеності. У менеджменті немає і не може бути жорстко певних правил і алгоритмів - кожне рішення, кожен крок управлінця визначаються особливостями його особистості і контекстом кожної конкретної ситуації »[15].

Вивчення психології особистості і характеру, як яскравого її вираження, займають чільне місце у працях як вітчизняних, так і зарубіжних дослідників (Г. Айзенк, Р. Кеттел, Г. Олпорт, К. Юнг, Е. Еріксон, Е. Кречмер, К. Леонгард, А. Ф. Лазурський, П. Б. Ганнушкіна, А. Є. Личко, В. Н. Мясищев).

Стиль керівництва як обов'язковий структурний компонент управління підприємством, був досліджений А.Л. Журавльовим, Є.В. Масловим, М.К. Бункин, Є.Г. Непомнящим, Е.Б. Моргуновим, О.М. Дятловим, М.В. Плотніковим, Н.П. Макаркіна, Г.Я. Гольдштейном, Г.Р. Рейнін, С.В. Кінарской та іншими; причому ці автори досліджували переважно об'єктивні критерії управління як діяльності в рамках організації.

Взаємозв'язок між стилем керівництва та індивідуально-психологічними особливостями керівників досліджувалася в різних аспектах: емоційна привабливість керівника, співвідношення лідерських якостей і якостей керівника [21, с.3-9.], Ціннісні орієнтації, їх ієрархія і вплив на професійні завдання керівника [43, с.20-25], вплив сприйняття підлеглими індивідуально-психологічних особливостей керівника на оцінку стилю керівництва [10, с.83-93.], вплив керівника на формування корпоративної культури [41, с.58-63.]; деякі автори відмовляються вважати стиль керівництва проявом індивідуально-психологічних особливостей керівника, а розглядають його підсумок системної взаємодії: як «інтегральний ефект перерозподілу управлінських функцій» [45, с.121-124] або «ефективного поведінки керівника на різних етапах становлення організації» [19, с. 19-34].

АКТУАЛЬНІСТЬ цієї роботи визначається тим, що в літературі відсутні дослідження впливу власне характерологічних особливостей на стиль керівництва, які оцінювалися б суб'єктивно, самими керівниками, а також відсутні дані порівняльного аналізу особливостей керівників висше6го та середньої ланки.

Практична значущість дослідження полягає в можливості проведення попереднього обстеження кандидатів на зайняття вакансій керівників середньої і вищої ланки з метою прогнозу ефективності їх діяльності в передбачуваних посадах, а також - у можливості оптимізації та підвищення ефективності діяльності керівників вищої та середньої ланки у вже займаних ними посадах, так як різні ситуації професійного спілкування вимагають різних підходів до їх управління.

МЕТА: дослідження впливу характерологічних особливостей на стиль керівництва у керівників вищої та середньої ланки.

ГІПОТЕЗА: у керівників вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, вплив характерологічних особливостей на стиль керівництва буде менш значним.

ОБ'ЄКТ: залежність стилю керівництва середнього і вищого рівня від характерологічних особливостей керівників.

ПРЕДМЕТ: характерологічні особливості, стиль керівництва.

ЗАВДАННЯ:

- Підібрати та проаналізувати спеціальну літературу, присвячену аналізу проблеми характеру, стилю керівництва, їх взаємозв'язку;

- Скласти теоретичний огляд, зробити висновки теоретичного дослідження;

- Підібрати репрезентативні методики для експериментально-психологічного дослідження впливу характерологічних особливостей керівників вищої та середньої ланки на стиль керівництва;

- Провести експериментально-психологічне дослідження впливу характерологічних особливостей керівників вищої та середньої ланки на стиль керівництва;

- Зробити висновки про наявність або відсутність впливу характерологічних особливостей керівників вищої та середньої ланки на стиль керівництва;

- Порівняти ступінь впливу характерологічних особливостей керівників вищої ланки і керівників середньої ланки на стиль керівництва;

- Зробити висновки про підтвердження або спростування гіпотези.

МЕТОДИ: аналіз літератури, психометричне тестування, методи математичного аналізу.

МЕТОДИКИ:

  1. «Визначення стилю керівництва» [28, с.168]; мету: визначення стилю керівництва.

  2. Багатофакторний опитувальник Кеттела [1, с.368]; мета: виявлення особливостей характеру.

  3. Спрямованість особистості Б. Басса [29, с.560]; мета: виявлення загальної спрямованості особистості.

  4. Опитувальник УСК (рівень суб'єктивного контролю) [28, с.109]; мета: виявлення переважання зовнішнього / внутрішнього локусу контролю в різних областях.

  5. Опитувальник для вивчення привабливості праці [39, С.448-455]; мета: виявлення ступеня задоволення потреб, що реалізуються в праці.

ЕКСПЕРИМЕНТАЛЬНА БАЗА: підприємства міського та республіканського значення (лікарні, поліклініки, адміністративні установи). Вибірка: в дослідженні взяли участь 20 чоловік, що займають керівні посади, з них 10 осіб - керівники середньої ланки (завідувачі відділеннями, завідувачі лабораторіями) і 10 осіб - керівники вищої ланки (головні лікарі, заступники головних лікарів з організаційно-методичної роботи, медичної частини , адміністративно-господарської частини). Обліковий склад наведений у Додатку 1.

ТЕРМІНИ ПРОВЕДЕННЯ: листопад 2005р. - Лютий 2006р.

Враховуючи малий обсяг вибірки, дослідження слід вважати пілотажним.

Глава 1. Теоретична частина. Теоретичні аспекти дослідження проблеми впливу Характерологічні особливо керівників вищої та середньої ланки на стиль керівництва.

    1. ПСИХОЛОГІЧНЕ ЗМІСТ ПОНЯТТЯ «ХАРАКТЕР»

Історія вчення про характер показує значну різноманітність навіть у вихідних позиціях при визначенні цієї найважливішої сторони особистості. Слово «характер» означає «чорта», «прикмета», «ознака», «особливість». Це слово походить від дієслова «харак» - жартувати, дряпати, креслити.

Наявність у людини характеру передбачає наявність чогось значимого для нього у світі, в житті, чогось від чого залежать мотиви його вчинків, мети його дій, завдання, які він собі ставить чи на себе бере. Характер визначається не поодиноким, випадковим вчинком, а всім способом життя людини. Спосіб життя включає певний образ дій в єдності і взаємопроникненні з об'єктивними умовами, в яких він здійснюється. У характер включається тільки ті властивості, які виражають спрямованість особистості. Стійкі властивості особистості, які визначають її якісну своєрідність і складають її характер.

Коли мова йде про психологічну характеристику спрямованості, мають на увазі роль різних психічних процесів у спрямованості [25]. Перш за все, спрямованість людей може мати різну інтелектуальну забарвлення. Інтелектуальні риси характеру - розсудливість, розсудливість, вдумливість.

Розсудливість - означає, що у вчинках таких людей логічні доводи і міркування відіграють найбільш значиму роль. Безстрасність може мати таку форму, при якій людина стає занадто холодним, недооцінюють значення емоційного життя. На відміну від розсудливості такі риси характеру як розсудливість, вдумливість і розсудливість можна розцінювати як позитивні риси. Левітів пише: «... людина прагне на перше поставити суто розумові мотиви своєї поведінки. Це риси розумової чи інтелектуальної спрямованості »[25, с. 149].

Спрямованість, названа емоційної, характеризується яскравим емоційним забарвленням, тобто у людей з такою спрямованістю виникають емоційні стани при сприйнятті дійсності або при постановці життєвих цілей. Особливе місце в емоційній спрямованості займає ентузіазм - стан підйому і натхнення. У залежності від схильності до бадьорого, життєрадісного, або, навпаки, сумного, похмурого у спрямованості розрізняють оптимістів і песимістів.

Можна говорити і про вольовий формі спрямованості, підкреслюючи тим самим, що при постановці життєвих цілей людина виявляє прагнення до реалізації своїх планів і намірів і готовність боротися з перешкодами стоять на шляху до досягнення мети. Така спрямованість тісно пов'язана з вольовими рисами характеру.

Вольові риси характеру - це активність, або енергія, характеру, яка проявляється такими рисами, як рішучість, сміливість та ініціативність. До вольової спрямованості відносяться такі риси характеру, як: організованість; витримка; самоконтроль; дисциплінованість; терплячість; наполегливість чи завзятість, пр.

Риси характеру не ізольовані, а перебувають у взаємозв'язку. «Співвідношення різних властивостей характеру знаходить свій синтез у тому єдності характеру, який виражається в його силі та повноті і в основі якого лежить світогляд людини» [2, с. 72]. Існують різні види взаємозв'язку між рисами характеру, що мають суттєві значення для його структури. Є родинні або близькі риси, які відносяться до однієї категорії і зазвичай одна одну посилюють [25]. Між рисами характеру можуть бути відносини причинного зв'язку. При поєднанні рис характеру у людини відбувається їх взаємний вплив.

Розвиток характеру в онтогенезі

Підкреслюючи важливість психофізіологічної складової, Б.С. Братусь пише: «Біологічна становить необхідну умову, в якому розігрується драма психічного життя» [6, с.77]. Власне людська, складно організована психіка, може сформуватися і успішно функціонувати в кожному окремому людині лише за певних біологічних умовах. «Психічне завжди діє, протікає, розгортається в рамках певних біологічних (фізізіологіческіх, организмических) умов» [6, с. 75].

«Успадкування людиною здорової фізичної організації є важливою передумовою для формування характеру» [25, с.337]. Людина отримує у спадок цілу низку функціональних властивостей нервової системи, хоча успадковуються тільки анатомо-фізіологічні передумови для психічного розвитку, але не готові психічні процеси і риси.

Характер як одна з самих найважливіших сторін особистості - це і суспільно-історична категорія. Тому, говорячи про формування характеру завжди треба мати на увазі вплив соціальних умов, тобто громадських і трудових відносин, культури та побуту - всього, що становить суспільний лад, висуваючи певні вимоги до людини і його діяльності. Взаємодія людини з цими обставинами становить ту чи іншу соціальну ситуацію розвитку особистості та її характеру. «Людина стає суб'єктом відносин у міру того, як він розвивається в багатьох життєвих ситуацій як об'єкт відносин з боку інших людей, дорослих і однолітків, колективу та керівників, людей, що знаходяться в різних соціальних позиціях і грають різні ролі в історії його розвитку» [3 , с.262].

Існує певна об'єктивна послідовність у процесі характерообразованія. Раніше всього виникають відносини особистості до інших людей, - вони перетворюються на найбільш загальні та первинні риси характеру які були названі Ананьєва «комунікативні». Ці риси характеру у свою чергу, стають внутрішньою підставою для інших характерологічних властивостей (інтелектуальних, вольових, емоційно-мотиваційних), що виникають у процесі розвитку видів діяльності з різноманітних відносин до життєвих обставин і подій. «Перехід взаємин, перетворення інтеріндивідуальний зв'язків, що функціонують в певних обставинах життя в інтраіндивідуальний зв'язку є обов'язковою умовою утворення структури особистості та її характеру [3, с.262]. Найбільш пізнім є утворення відносин формується людини до самої себе. Лише пройшовши через багато об'єктів відносин, свідомість стає об'єктом самосвідомості, і ставлення до себе перетворюється у властивість характеру, яке Б.Г. Ананьєв називає рефлексивним.

Співвідношення понять «характер» і «особистість»

Статус і соціальні функції - ролі, мотивація поведінки і ціннісні орієнтації, структура і динаміка відносин - все це характеристики особистості, що визначають її світогляд, життєву спрямованість, суспільна поведінка, основні тенденції розвитку. Сукупність таких властивостей і становить характер, як систему властивостей особистості, її суб'єктивних відносин до суспільства, інших людей, діяльності, самої себе, постійно реалізуються в суспільній поведінці, закріплених в способі життя. «Перехід відносин в риси характеру - одна з основних закономірностей характерообразованія» [3, с.261].

Вперше ця закономірність була виявлена ​​А.Ф. Лазурський [23], для якого відношення особистості і генезис характерообразованія виявилися категоріями одного порядку. У його програмі досліджень, проведених з метою класифікації особистостей, були виділені п'ятнадцять груп відносин особистості до різних явищ природи, суспільства, цінності, до себе, до всього, що складає об'єкти цих відносин. Особистість у цьому сенсі є суб'єкт відносин.

Слідом за А.Ф. Лазурський В.М. Мясищев [34, c.48-53] і його учні розвивали цю концепцію взаємозв'язку і різноманіття відносин, утворюють особистість. «Структурною інтеграцією відносин, згідно з цією концепцією, є характер особистості» [3, с. 262].

При розробці уявлень про індивідуальний характер общепсихологическая теорія особистості, клінічні та художні описи характерів повинні рухатися назустріч один до одного. При розгляді характеру як інструментального прояви особистості під характером розуміється фіксована форма вираження смислового досвіду, актуалізується, у притаманному даної особистості індивідуальному стилі действования, за допомогою якого досягаються ті чи інші її мотиви. Таке розуміння характеру грунтувалося в першу чергу на уявленнях про характер Л.С. Виготського [9], С.Л. Рубінштейна [42] і Д.М. Узнадзе [46], з точки зору всіх цих вчених, які розробляли динамічний підхід до вивчення характеру, одиницями аналізу характеру є динамічні тенденції особистості, фіксовані узагальнені установки особистості.

    1. ЗМІСТ РОБОТИ КЕРІВНИКА І ЕФЕКТИВНИЙ СТИЛЬ КЕРІВНИЦТВА

Зміст роботи керівника

Всю роботу по управлінню можна розділити на дві частини: управління діяльністю фірми і управління людьми (персоналом).

Керівник повинен мати: широке загальне уявлення про стан справ за межами свого підрозділу, усвідомлення змін у зовнішньому середовищі та можливості їх використання; чуйність до ситуацій усередині і поза фірмою; творчий підхід і вміння мотивувати себе і персонал; бажання і здатність співпрацювати; розуміння результатів, вміння планувати і виконувати плани; здатність йти на ризик, здатність приймати рішення; готовність дати оцінку отриманим результатам і визначити програму розвитку фірми і її персоналу.

У повсякденній роботі керівник повинен постійно (а не випадково) одержувати результати, мати особистий план роботи, чітко планувати діяльність підлеглих, делегувати їм необхідні права і відповідальність, забезпечувати чітку оцінку діяльності підлеглих, забезпечити діяльність підрозділу незалежно від себе (наприклад, підготувавши заступника), пишатися собою і підлеглими, бажати співробітничати, вирішувати конфлікти і т. д. [36].

Менеджмент (management) - це: процес керуючого взаємодії, відносини управління; люди, що керують організацією; управлінські посади; наука управління, галузь знання, досвід управління людьми та організаціями; мистецтво управління, сукупність особистісних якостей і компетенцій [16].

Характеристика поняття стиль керівництва

Вперше термін «стиль керівництва» був запроваджений К. Левіним в 30-ті рр. XX століття, який виділив три «класичних» стилю керівництва: авторитарний, демократичний, нейтральний (або анархічний). Назви відбивали характер прийняття рішень у соціальній групі. Пізніше були спроби термінологічних змін, і ті ж самі стилі нерідко позначаються тепер як директивний, колегіальний і ліберальний.

Для директивного стилю характерне жорстке єдиноначальність, а також слабкий інтерес до працівника як до особистості. При колегіальному - керівник прагне до вироблення колективних рішень, демонструючи при цьому інтерес до неформального, людському аспекту відносин. Ліберальний означає повну устраненность керівника від справ колективу.

Табл.1


Проте нерідкі випадки, коли форма і зміст дій керівника далеко не збігаються між собою. Наприклад, авторитарний по суті своїй керівник зовні поводиться досить демократично. Це нерідко досягається за рахунок відпрацювання досить досконалою техніки спілкування, наприклад, за допомогою демонстрації зовнішнього розташування до людей, підвищеного інтересу до них, підкресленою ввічливості. Саме по собі це можна було б тільки вітати, якби за зовнішньою доброзичливістю не ховалися суто прагматичні цілі. Такий керівник із задоволенням вас вислухає, попросить внести пропозиції щодо обговорюваного питання, подякує за участь у дискусії, але рішення в дійсності їм давно вже прийнято, і ви дізнаєтеся про нього занадто пізно.

Можливий і зворотний варіант: цілком демократичний за внутрішнім своїм змістом керівник зовні виглядає таким собі автократом. Він недостатньо вихований, не придбав відповідних манер. У нього відсутнє те, що ми називаємо культурою спілкування. По-друге, стиль керівництва залежить від багатьох змінних: специфіки ситуації, своєрідності вирішуваних завдань, кваліфікації та спрацьованості членів колективу, їхніх особистісних особливостей і т.д. Цілком очевидно, наприклад, що ситуації, які характеризуються екстремальністю умов, зажадають навіть від дуже демократичного керівника жорсткості в управлінні колективом [33, с.15-18].

Стиль керівництва - це «спосіб ділового спілкування керівника з підлеглими, характер відносин між ними в процесі виконання службових обов'язків, що визначається форматом розпорядчого впливу і мірою жорсткості прояви одноосібної волі керівника. Стилі керівництва підрозділяються на авторитарний, демократичний і попустительский »[40, с.479].

Стиль управління - це типова манера і спосіб поведінки менеджера [11].

Стилі можуть класифікуватися за різними критеріями:

А. Критерій участі виконавців у управлінні.

Найбільш чітко тут розрізняють три стилі: авторитарний (одноосібно менеджер вирішує і наказує - співробітники виконують), співпричетний співробітники беруть участь в тій чи іншій мірі у прийнятті рішень), автономний (менеджер відіграє стримуючу роль - співробітники вирішують самі, звичайно більшістю).

Авторитарний стиль управління має різновиду: диктаторський стиль (менеджер все вирішує сам, співробітники виконують під загрозою санкцій), автократичний (менеджер має у своєму розпорядженні великий апарат влади), бюрократичний (авторитет менеджера спочиває на формальних ієрархічних положеннях системи), патріархальний (менеджер має авторитет «глави родини», співробітники необмежено йому довіряють), прихильний (менеджер використовує свої неповторні особисті якості і користується високим авторитетом, співробітники тому стежать за його рішеннями).

Співпричетний стиль теж має варіанти: комунікаційний стиль (менеджер утрудняється в ухваленні рішення і інформує співробітників, останні задають питання, висловлюють свою думку, проте, врешті-решт, повинні слідувати вказівкам менеджера), консультативний стиль управління (те ж саме, але рішення приймаються спільно дорадчо), спільне рішення (менеджер висуває проблему, вказує обмеження, співробітники самі приймають рішення, менеджер зберігає право вето).

Б. Класифікація стилів управління за переважним критерієм функцій управління:

- Управління через інновацію (розробка інновації - як керівне завдання).

- Управління за допомогою завдання мети: на кожному ієрархічному рівні задають мети, є свобода в методі її досягнення, обмежена кошторисом і контролем. Переваги: ​​свобода реалізації, здійснення особистих цілей, відповідальність за результат. Недоліки: жорстка система планування, інтенсивний контроль, відсутність причетності співробітників, витрати на контроль.

- Управління через узгодження мети: змішана форма управління через завдання мети і через причетність співробітників, тобто працівники беруть участь у встановленні цілей. Переваги: ​​узгодження цілей - найкраща умова їх досягнення, свобода в реалізації, орієнтування на мету, а не на спосіб, здійснення особистих цілей у роботі, загальний контроль, відповідальність, причетність. Недоліки: жорстка система планування, витрати часу на узгодження, протиріччя з ієрархічною системою, інтенсифікація контролю.

- Управління через правила рішення.

- Управління через мотивацію.

- Управління через координацію.

- Управління тільки у виняткових випадках (менеджер залишає за співробітниками рішення, пов'язані з виконанням завдань. Втручання відбувається у виняткових випадках - особливо критичні ситуації, ігнорування можливості рішення, відхилення від заданих цілей).

В. Критерій орієнтації на співробітників або на виконання завдань [11].

Стилі керівництва реалізуються за допомогою використання методів управління, серед яких виділяють: економічні (система прийомів і способів впливу на виконавців за допомогою конкретного порівняння витрат і результатів - матеріальне стимулювання і санкції, фінансування і кредитування, зарплата, собівартість, прибуток, ціна); оганізаціонно-розпорядчі методи управління (методи прямого впливу, що носять директивний, обов'язковий характер. Вони засновані на дисципліні, відповідальності, влади, примусі - організаційне проектування, регламентування, нормування; конкретні особи не вказуються); розпорядчі методи (наказ, розпорядження, інструктаж; вказуються конкретні виконавці та терміни виконання); соціально-психологічні методи управління (моральне заохочення, соціальне планування, переконання, навіювання, особистий приклад, регулювання міжособистісних і міжгрупових відносин, створення та підтримання морального клімату в колективі) [36].

Були виділені описові (дескриптивні) і нормативні (прескриптивний) моделі процесу управління [16].

Перша універсальна системна модель управління була запропонована Н. Вінером в 1948р. Його «кібернетичний контур» включає в себе керуючий блок, керований блок, що управляє зв'язок і зворотний зв'язок. Крім того, слід відзначити обов'язкову наявність шести факторів: мети (або цілей) управління; потенційної можливості її досягнення; моделі об'єкта в розпорядженні суб'єкта; дієвості керуючої зв'язку; реакції об'єкта; зворотного зв'язку (інформує про зміну стану об'єкта) [7].

За аналогією з неуправленческих видами діяльності здійснювала спроби виділити в процесі менеджменту певні функції - концептуальні елементи у змісті роботи керівника. Результатом стала функціональна модель управління, перегукується з певними А. Файолем у 1916р. адміністративними операціями (передбачення, організація, розпорядництво, координування та контроль). Дана модель представляє процес управління у вигляді замкнутого циклу: планування - організація - мотивація (лідерство) - контроль [31].

Функціональна модель являє собою скоріше абстракцію; як показали дослідження Г. Мінцберга, робота менеджера в значній мірі неструктурованість, дискретна і спонтанна. Г. Мінцберг виявив чотири загальноприйнятих помилки (міфу) щодо змісту управлінської праці: робота менеджера полягає в систематичному і свідомому плануванні; у хорошого менеджера немає ніяких поточних обов'язків; для старших менеджерів потрібно вже оброблена інформація; управління - це професія і наука (або незабаром стане такої) [32].

Однак зміст роботи менеджерів різниться в залежності від їх положення в організаційній ієрархії, стадії життєвого циклу і ступеня централізації компанії. Рівнева модель управління описує ці відмінності з позиції балансу компетенцій керівника (професійної, соціальної та методологічної). У моделі виділяється три рівні: інституціональний, управлінський і технічний, і, відповідно, менеджери вищої ланки (top-managers, leaders) - стратеги і ідеологи організації, менеджери середньої ланки (middle-managers, managers) - керівники, керуючі працею інших менеджерів, та супервайзери - менеджери низової ланки (bottom-line managers, supervisors), керівні безпосередньо виконавцями [7].

Сутність праці менеджерів описують рольові моделі управління Г. Мінцберга і Т. Базарова. Моделі представляють діяльність менеджерів у вигляді ряду соціальних ролей і їх контекстів [5].

Г. Мінцберг виділяє десять функціонально-ситуативних ролей, в яких (у різній мірі) виступають різні менеджери: міжособистісні ролі (голова організації, лідер, сполучна ланка), інформаційні ролі (приймач інформації, розповсюджувач інформації, представник), ролі, пов'язані з прийняттям рішень (підприємець, що усуває порушення, розподільник ресурсів, який веде переговори) [32].

Т.Ю. Базаров розрізняє чотири ролі на основі чотирьох основних категорій системного менеджменту: процеси діяльності, організаційні структури, ресурси, способи діяльності [5]: управлінець, організатор, адміністратор, керівник.

Крім цього, О. Ємельянов та С. Поварніцин розглядають роль менеджера в контексті моделі етапів розвитку ролей бізнесмена, виділяючи з позиції аналізу психології суб'єкта управління наступний ланцюжок: підприємець (організація підприємства) - менеджер (управління підприємством) - інвестор (оцінювання перспективності вкладень) - лідер (інновації) [17].

Перші спроби виявити витоки ефективності керівництва, систематизувати накопичений досвід у сфері управління та узагальнити його у вигляді наукових принципів були зроблені американським інженером Ф.У. Тейлором [44]. Тейлор сформулював чотири найважливіші фактори, що впливають на успішність діяльності менеджера, складових, на його думку, «сутність наукової організації управління»: виявлення наукових основ організації конкретного трудового процесу; ретельний відбір і подальша тренування співробітників і звільнення всіх тих з них, які відмовляються або виявляють свою нездатність застосовувати найкращі методи; взаємне зближення висококласного фахівця і науки про його роботу шляхом постійної допомоги та уваги, що надаються йому адміністрацією підприємства; рівномірний розподіл роботи і відповідальності між робітниками і адміністрацією [44].

Успіх стилю управління можна оцінювати по впливу на прибуток і витрати. При оцінці треба також використовувати критерії, пов'язані з завданням: з розробки продукції, організації, управління персоналом (тривалість відсутності, задоволеність роботою, готовність до зміни роботи, почуття власної гідності, творчі якості, ініціативність, готовність до навчання) [11].

    1. взаємозв'язок стилю керівництва та індивідуально-психологічних особливостей керівників

Головне якість керівника - здатність до управління - пов'язано з тим, що без нього, як говорив Конфуцій в Стародавньому Китаї, будь-яка діяльність не просто неуспішних і небезпечна, але і просто-напросто веде до загального краху: «Одні працюють руками, а інші - головою . Ті, хто працює руками, годує тих, хто працює головою. Але, прогнавши тих, хто працює головою, ті, хто працює руками, переріжуть одне одного ». Знаючи про такі наслідки, нічого подібного відповідальний правитель не допустить [41, с.58-63].

З найдавніших часів і до наших днів у працях, присвячених мистецтву успішного управління господарством, підприємливому і ефективного керівництва, що переслідують мету оптимізації прибутку, завжди виділялися одні й ті ж якості. Так, Каутілья «Артхашастра», Лі Гоу "План збагачення держави», Н. Макіавеллі «Государ», «Міркування про 1-й декаді Тита Лівія», Сильвестр «Домострой», М. Вебер, Г. Мінцберг, Е. Мейо, А. Файоль, П. Дракер та ін відзначають наступні якості щасливого керівника організації (не важливо - комерційною чи державною): він повинен володіти здібностями: до організації та координації, контролю, мотивації, інформаційному моніторингу, кадровій політиці, представництву. Але найголовніше, людина, здатна до ефективного підприємництва, повинен володіти найглибшою усвідомленням заходи особистої відповідальності за справу, організацію, за успіх, особливо - за ввірених йому в підпорядкування і довірилися йому людей [41, с.58-63.].

У сучасному менеджменті також багато уваги приділяється особистості керівника - професійно значущим якостям, навичкам і компетенцій «людини керуючого». У списку найбільш важливих виділяють наступні: стратегічне мислення; організація; організованість; комунікація; розвиток підлеглих; зовнішні контакти; навички спілкування; управління конфліктами; прояв і заохочення уваги до якості роботи; досягнення поставлених цілей; управління змінами [16].

Сучасний керівник повинен мати поруч базових компетенцій: орієнтованість на зміни; ефективну взаємодію та співробітництво; орієнтованість на потреби клієнтів; орієнтованість на результат [16].

У проблемі керівництва прийнято виділяти два аспекти: керівництво (адміністрування) і лідерство. Дані поняття розрізняють наступним чином: керівництво розуміється як чинник офіційної структури, що забезпечує соціальну організацію і управління діяльністю групи; лідерство - як процес соціально-психологічної самоорганізації і самоврядування в групі, як фактор впорядкування системи неформальних відносин [8]. Вважається, що для ефективного управління керівник повинен бути лідером. Проте у ряді робіт показано, що навіть визнаний лідер може бути неефективним керівником [22].

Застосування стилів управління має певні обмеження (правові, етичні, цінності підприємництва). Ефективність стилів управління не можна оцінювати поза конкретних ситуацій. При цьому слід враховувати: особисті якості (уявлення про цінності, самосвідомість, основна позиція, ставлення до ризику, роль особистих мотивів, авторитет, виробничий і творчий потенціал, рівень освіти); залежність від майбутніх завдань (чи містять вони творчі або новаторські елементи, ступінь сформульовані, наявність досвіду їх вирішення, вирішуються вони планово або як раптово виникають, чи повинні виконуватися індивідуально або в групі, тиск термінів); організаційні умови (ступінь жорсткості оргструктури, централізоване і децентралізоване вирішення завдань, кількість інстанцій прийняття рішення, чіткість шляхів інформації та зв'язку, ступінь контролю); умови навколишнього середовища (ступінь стабільності, умови матеріального забезпечення, соціальна безпека, панівні суспільні цінності і структури) [11].

Керівник може по-різному проявляти свою індивідуальність в кожному з компонентів управлінської діяльності. Його цілі, мотиви, сам сенс діяльності можуть бути дуже різні і по-різному співвідноситися з цілями організації.

Система життєвих цінностей керівника є одним з ключових чинників, що визначають стиль управлінської діяльності, характер завдань і цілей, які він ставить перед собою. При цьому динаміка цінностей у змінюються соціально-економічних умовах обумовлена ​​як самим зміною цих умов, так і особливостями особистості керівника, його віком, досвідом професійної управлінської діяльності, соціальною ситуацією розвитку, сімейним станом, кількістю дітей в сім'ї, освітою, стилем керівництва. При цьому існує складна залежність між системою життєвих цінностей керівника і його стилем керівництва.

У формуванні цінностей істотними закономірностями виступають як індивідуально-психологічні, так і особистісно-професійні особливості керівників: статеві і вікові характеристики, індивідуальні особливості кар'єри, сфера професійної діяльності і, нарешті, соціальна ситуація, в якій він живе і працює. Вплив цінностей різному, в більшості випадків воно носить опосередкований характер і на операціонально-функціональному рівні значно менше, ніж, наприклад, на мотиваційному, оскільки саме мотиви, смисли, стиль управлінської діяльності схильні до найбільшого впливу.

Формування цінностей людини починається задовго до того, як він отримує якийсь досвід керівної діяльності. Істотний вплив на формування життєвих цінностей, установок і орієнтацій майбутнього керівника надає соціальна ситуація, в якій відбувалося його розвиток. У сім'ях ефективних керівників основними життєвими цінностями виступали, насамперед, пізнання, розвиток власної особистості, робота і, в цілому, переважали буттєві цінності. А ось в сім'ях керівників, які не вирізняються високою ефективністю, переважали цінності спілкування, матеріального благополуччя, влади та володіння.

Значний вплив на формування та зміну життєвих цінностей керівника надають особливості соціально-економічної ситуації, в якій здійснюється управління, такі, як, наприклад, сфера діяльності, форма власності керованого установи, конкретні особливості корпоративної культури організації. Найбільш значущими в усі роки для керівників різних вікових категорій залишаються (їх значимість навіть зростає) термінальні цінності (альтруїзм, розвиток своєї особистості, сім'я, діти). Значимість різних цінностей у різні вікові періоди неоднакова. Так, найбільш значимими для двох третин молодих керівників (вікова група до 35 років) виступають «розвиток особистості», «можливість творчої роботи», «сім'я» і «діти». Крім того, вони відзначають важливість таких цінностей, як «активна діяльне життя», «наявність хороших і вірних друзів», «впевненість у собі». Найменш значущими для молодих керівників є - «суспільне визнання», «пізнання», «краса природи і мистецтво».

Між системою життєвих цінностей і цілим рядом психолого-акмеологічних характеристик керівників (віком, статтю, рівнем освіти, особливостями соціальної ситуації розвитку, особливостями сім'ї) існують значущі взаємозв'язки. Найбільш ефективними керівниками, за результатами дослідження, виступають чоловіки вікової групи до 50 років або жінки після 50 років. У тій і іншій групах на першому місці знаходяться інструментальні цінності, і найбільший вибір припадає на цінність «робота». Істотну роль відіграє й така акмеологічна характеристика, як «кількість дітей в сім'ї керівника». При наявності двох і більше дітей ефективність діяльності виявляється істотно вище, оскільки керівник значно більшою мірою орієнтований на інструментальні життєві цінності. Це особливо характерно в ситуації, коли у керівника є дві дочки [43, с.20-25].

Згідно з дослідженнями Р.Б. Гітельхамера і Суботіна Ю.П., особистість керівника і, як наслідок, особливості стилю керівництва, оцінюються підлеглими в залежності від таких істотних детермінант суб'єктивного сприйняття, як соціально-демографічні характеристики керівників (вік, стать, стаж спільної роботи з керівником), менш значущими є такі характеристики, як освіта і кваліфікація. При цьому колектив є соціально-перцептивної групою, до якої індивідуальні рішення коригуються відповідно до груповими установками та установками сприйняття найбільш референтних човнів трудового колективу [10, с.83-93]. Підставою для побудови моделі дослідження послужила думка П.К. Анохіна про те, що «прийняття рішення опосередковано дуже складним процесом« примірки »життєвого досвіду до даної ситуації», і далі - «на стадії сприйняття і оцінювання розцінюються, зіставляються досвід, мотивація і обстановка - і все це зумовлює конкретне рішення» [4, с.17]. Окремі об'єктивно задані властивості керівника можуть бути перекручені в сприйнятті групою в цілому та окремими підгрупами. Орієнтовна очікування оцінки, у свою чергу, дозволить керівникові ефективніше адаптуватися до групи і використовувати оптимальний стиль керівництва. Було проведено ранжування найбільш привабливих індивідуально-психологічних особливостей керівника: справедливість, технічна грамотність, прагнення до підвищення свого професійного рівня, захист інтересів колективу, дисциплінованість, вміння привернути людей, гумор, підтягнутість, розсудливість, оперативність, охайність, вимогливість, гуманність, культурність, оптимізм , наполегливість, доброта, порядність, діловитість, врівноваженість, скромність, почуття відповідальності за роботу колективу, прагнення до зростання по службі. Причому, перші шість рангів, як виявилося, на 82% визначають результат сприйняття особистості керівника та стилю керівництва підлеглими [10, с.83-93].

На думку А.В. Решетнікова, В.І. Шамшуріна, Н.Г. Шамшуріной, справжні лідери, навіть самі різні за матеріальним умовам життя, соціокультурним передумов, належать, тим не менш, до єдиного морально-світоглядного генотипу особистостей. Суть цього генотипу - сувора моральна дисципліна; основні категорії - правдивість, честь, самоповага і зацікавлене ставлення до долі свого народу і батьківщині. Методи - вивчення всього кращого у світовій практиці, органічне засвоєння і пристосування до умов своєї країни і подальше удосконалення [41, с.58-63]. Успішний підприємець будь-якого рангу, рівня і профілю діяльності (політика, бізнес, тощо): не створює бюрократію для управління бюрократією, витрати на утримання адміністрації не повинні перевищувати доходи організації; не займається безперспективною управлінською діяльністю і не обмежує творчу активність; захищає кожного співробітника від зловживань і некомпетентного втручання підлеглого йому середнього і нижнього рівнів керівництва, наприклад, фірми; контролює не людей і устаткування, а те, як дбають про людей і здійснюють ремонт обладнання відповідальні за це в його організації посадові особи; коректує і адаптує під структуру організації її стратегію і, навпаки, узгодить останню з можливостями і ресурсами організації (інтелектуальними, технологічними, сировинними, кадровими і т.д.); готовий розділяти не тільки доходи, але і витрати організації, що, особливо в кризові періоди, підвищує довіру до керівництву, консолідує організацію перед обличчям зовнішніх і внутрішніх загроз і робить бізнес успішним; зосереджує акцент на реальній, а не віртуальної економіці; постійно шукає сильні мотивації для ідейної та матеріальної зацікавленості персоналу організації всіх рівнів - і керівників і виконавців - у постійному оживлення і розвитку діяльності своєї організації; постійно підвищує якість роботи співробітників і орієнтує її на споживача [41, с.58-63].

В.А. Толочек [45, с.121-124] було зроблено припущення, що структуру управлінської системи повинні визначати ієрархія керівних щаблів і основні (насамперед функціональні) зв'язку між реальними суб'єктами, які займають такі посади. Мова може йти про сукупність неформальних міжособистісних відносин, соціальних норм, типових «джентльменських угоди», зумовлених соціальним середовищем, конкретною ситуацією та індивідуальними особливостями людини.

Автор вважає, що в якості моделі управлінської структури слід брати тріаду: вищий керівник - керівник - нижчий керівник (ВР - Р - HP). У цьому випадку керівник постає в конкретному контакті або структурі, тобто з урахуванням особливостей поведінки ВР і HP. В якості одиниці аналізу виступає не ізольований індивід, а управлінська тріада. При цьому, управлінська тріада як одиниця аналізу більш універсальна, ніж традиційна діада «керівник-підлеглий». Вона дозволяє відстежувати «тонку структуру» відносин макро-і мікросередовища і проводити оцінку професійних якостей керівників. А також, тріада може бути використана також для конкретизації стилів керівництва, при цьому стиль керівника повинен розглядатися як інтегральний ефект перерозподілу функцій управління в тріаді [45, с.121-124].

У 60-ті рр.. XX ст. в управлінській теорії склалася концепція життєвих циклів організації. Моделі життєвого циклу дозволяють простежити виникнення організації та її розвиток, у тому числі процес переходу від приватної до корпоративній формі власності [19, с.19-34]. Л. Грейнер аналізує такі фактори як найважливіші для розвитку організації: вік організації; розмір організації; етапи еволюції; етапи революції; темпи зростання галузі [14, с.76-92]. Розвиток організації проходить через п'ять еволюційних етапів, які змінюють один одного внаслідок виникнення специфічних криз, що призводять до революційних перетворень в організації, при цьому розвиток організації фактично ототожнюється з її ростом. Характеризуючи відповідні етапи життя організації, Л. Грейнер розглядає майже виключно питання управління (або «управлінські практики»).

Табл.2

Тип практики

Стадія 1

Стадія 2

Стадія 3

Стадія 4

Стадія 5

Пріоритет менеджменту

Виробляти і продавати

Ефективна від-ність операцій

Розширення

ринку


Консолідація

організації

Рішення

проблем

та інновації

Організаційна структура

Неформальна

Централізованого-

ванна

і функціо-

нальне

Децентралізованих

ванна

і побудована

по географиче-

ському ознакою


Лінійно-

штабна

і продуктові

групи


Матриця

команд


Стиль вищого керівництва

Індивідуалістичний і підприємцям-дослідним

Директивний


Делегую-щий


Сторожовий

пес


Партісіпатів-

ний


Система контролю

Ринкові результати

Стандарти

та центри

витрат


Звіти

та центри

прибутку


Плани

та центри

інвестицій


Постановка

загальних

цілей


Акцент у винагороді менеджменту

Участь у власності

Оклади

і їх збільшення

за заслуги


Індивідуа-

ні бонуси


Участь

у прибутках

та опціони

по акціях


Командні

бонуси


ВИСНОВКИ Теоретичні дослідження

За результатами теоретичного дослідження можна зробити наступні висновки:

1. Наявність у людини характеру передбачає наявність чогось значимого для нього у світі, в житті, чогось від чого залежать мотиви його вчинків, мети його дій, завдання, які він собі ставить чи на себе бере, що визначається не поодиноким, випадковим вчинком, а всім способом життя людини. Спосіб життя включає певний образ дій в єдності і взаємопроникненні з об'єктивними умовами, в яких він здійснюється. У характер включається тільки ті властивості, які виражають спрямованість особистості. Стійкі властивості особистості, які визначають її якісну своєрідність і складають її характер. Виділяють інтелектуальну, емоційну, вольову форми спрямованості. В якості найважливіших рис характеру виділяють специфічні категорії відносин: до інших людей, до праці, до суспільства, до себе. Риси характеру не ізольовані, а перебувають у взаємозв'язку. Характер формується в онтогенезі, під впливом мікросоціального середовища (сім'ї) і сформованих суспільно-історичних умов. Одиницями аналізу характеру є динамічні тенденції особистості, фіксовані узагальнені установки особистості.

2. Змістом роботи керівника є управління діяльністю підприємства та управління персоналом. Стиль керівництва визначається як спосіб ділового спілкування керівника з підлеглими, характер відносин між ними в процесі виконання службових обов'язків, що визначається форматом розпорядчого впливу і мірою жорсткості прояви одноосібної волі керівника. Вперше цей термін був введений К. Левіним, ним же описані авторитарний, демократичний, нейтральний (або анархічний) стилі. Стилі можуть класифікуватися за різними критеріями: за критерієм участі виконавців у управлінні, за переважним критерієм функцій управління, за критерієм орієнтації на співробітників або на виконання завдань. Стилі керівництва реалізуються за допомогою використання методів управління: економічні, оганізаціонно-розпорядчі, розпорядчі, соціально-психологічні. Були виділені описові (дескриптивні) і нормативні (прескриптивний) моделі процесу управління. Сутність праці керівників описують рольові моделі управління, які представляють діяльність менеджерів у вигляді ряду соціальних ролей і їх контекстів. Успіх та ефективність використовуваного стилю управління можна оцінювати по впливу на прибуток і витрати, а також за ступенем задоволеності працею.

3. У сучасному менеджменті також багато уваги приділяється особистості керівника - професійно значущим якостям, навичкам і компетенцій. Були поведені множинні дослідження впливу індивідуально-психологічних особливостей керівника на стиль керівництва, серед яких: соціально-демографічні характеристики, особистісні особливості, ціннісні орієнтації, особливості відносини з підлеглими, особливості відносини з вищестоящими і нижчестоящими керівниками, етап розвитку організації, тощо У проблемі керівництва прийнято виділяти два аспекти: керівництво (адміністрування) і лідерство. Застосування стилів управління має певні обмеження (правові, етичні, цінності підприємництва). Ефективність стилів управління не можна оцінювати поза конкретних ситуацій. При цьому слід враховувати: особисті якості, залежність від майбутніх завдань, організаційні умови, умови навколишнього середовища. При цьому керівник може по-різному проявляти свою індивідуальність в кожному з компонентів управлінської діяльності, а його цілі, мотиви, сам сенс діяльності можуть бути дуже різні і по-різному співвідноситися з цілями організації.

Глава 2. Експериментальна частина. Експериментально - психологічне дослідження впливу характерологічних особливостей керівників вищої та середньої ланки на стиль керівництва.

    1. Програма дослідження

За результатами теоретичного дослідження була висунута гіпотеза (в керівників вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, вплив характерологічних особливостей на стиль керівництва буде менш значним), для емпіричної перевірки якої нами було проведено експериментально-психологічне дослідження. Метою експериментально-психологічного дослідження було вивчення впливу характерологічних особливостей на стиль керівництва у керівників вищої та середньої ланки. Об'єктом виступила залежність стилю керівництва середнього і вищого рівня від характерологічних особливостей керівників; предметом - характерологічні особливості (особливості характеру, спрямованість особистості, рівень суб'єктивного контролю, задоволеність працею), стиль керівництва.

ЗАВДАННЯ експериментально-психологічного дослідження:

- Підібрати репрезентативні методики для експериментально-психологічного дослідження впливу характерологічних особливостей керівників вищої та середньої ланки на стиль керівництва;

- Провести експериментально-психологічне дослідження впливу характерологічних особливостей керівників вищої та середньої ланки на стиль керівництва:

- Виявити особливості характеру у керівників вищої та

середньої ланки;

- Виявити особливості спрямованості особистості у керівників вищої та середньої ланки;

- Виявити особливості рівня суб'єктивного контролю у керівників вищої та середньої ланки;

- Виявити особливості задоволеності працею у керівників вищої та середньої ланки;

- Виявити особливості стилю керівництва в керівників вищої і середньої ланки;

- Порівняти особливості характеру, спрямованості особистості,

рівня суб'єктивного контролю та задоволеності працею у керівників вищої та середньої ланки;

- Зробити висновки про наявність або відсутність впливу характерологічних особливостей керівників вищої та середньої ланки на стиль керівництва;

- Порівняти ступінь впливу характерологічних особливостей керівників вищої ланки і керівників середньої ланки на стиль керівництва;

- Зробити висновки про підтвердження або спростування гіпотези.

    1. Методи та методики дослідження

МЕТОДИ: аналіз літератури, психометричне тестування, методи математичного аналізу.

МЕТОДИКИ:

  1. «Визначення стилю керівництва» [28, с.168]; мету: визначення стилю керівництва.

  2. Багатофакторний опитувальник Кеттела [1, с.368]; мета: виявлення особливостей характеру.

  3. Спрямованість особистості Б. Басса [29]; мета: виявлення загальної спрямованості особистості.

  4. Опитувальник УСК (рівень суб'єктивного контролю) [28, с.109]; мета: виявлення переважання зовнішнього / внутрішнього локусу контролю в різних областях.

  5. Опитувальник для вивчення привабливості праці [39, С.448-455]; мета: виявлення ступеня задоволення потреб, що реалізуються в праці.

ЕКСПЕРИМЕНТАЛЬНА БАЗА: підприємства міського та республіканського значення (лікарні, поліклініки, адміністративні установи).

ТЕРМІНИ ПРОВЕДЕННЯ: листопад 2005р. - Лютий 2006р.

    1. Організація дослідження

Дослідження проводилося індивідуально, анонімно, за стандартними текстів та інструкцій (дивися Додаток 2), обробка проводилася відповідно до правил.

    1. Результати та їх інтерпретація

На першому етапі дослідження ми провели порівняльний аналіз результатів дослідження характерологічних особливостей у керівників вищої та середньої ланки.

Спочатку ми провели дослідження особливостей характеру за методикою 16 PF (багатофакторний опитувальник Р. Кеттела), отримані дані представлені в Додатку 3, Таблиця 1. За підсумками обробки отримані дані, представлені в таблиці № 1.

керівники

фактори


MD

A

B

C

E

F

G

H

I

L

M

N

O

Q1

Q2

Q3

Q4

середньої ланки

7,6

6,5

2,6

3,1

6,7

4,7

5,8

4,4

4,4

6,9

5,8

6,8

7,0

3,8

6,8

7,0

5,0

вищої ланки

7,4

6,5

2,8

4,8

5,9

4,2

6,6

5,3

4,9

5,6

5,4

6,4

5,7

4,5

4,4

7,1

4,4

Результати дослідження особливостей характеру за методикою 16 PF (багатофакторний опитувальник Р. Кеттела) у керівників вищої та середньої ланки. Як видно з наведеної таблиці, у керівників середньої ланки середнє значення фактора А становить 6,5 бала, так само, як і керівників вищої ланки.

Це означає, що керівники середньої та вищої ланки в рівній мірі виявляють відкритість (готовність до співпраці, привітність, товариськість, уважність до людей, природність в обігу).

У керівників середньої ланки середнє значення фактора В становить 2,6 бала, у керівників вищої ланки - 2,8 бала, різниця становить 0,2 бала, є незначною (менше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники середньої та вищої ланки в рівній мірі виявляють розвинене мислення (кмітливість, уміння аналізувати ситуації, здатність до осмислених висновків, інтелектуальність, культурність).

У керівників середньої ланки середнє значення фактора С становить 3,1 бала, у керівників вищої ланки - 4,8 бала, різниця становить 1,7 бала, є значною (більше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, більшою мірою проявляють емоційну стабільність (спокій, упевненість, постійність в почуттях, відсутність страху перед складними ситуаціями, емоційна стійкість).

У керівників середньої ланки середнє значення фактора Е становить 6,7 бала, у керівників вищої ланки - 5,9 бала, різниця становить 0,8 бала, є значною (більше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, в меншій мірі виявляють незалежність (самовпевненість, непоступливість, оригінальність, непіддатливість).

У керівників середньої ланки середнє значення фактора F становить 4,7 бала, у керівників вищої ланки - 4,2 бала, різниця становить 0,5 бала, є значною (більше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, в меншій мірі виявляють безтурботність (безтурботність, імпульсивність, балакучість, готовність до прояву почуттів).

У керівників середньої ланки середнє значення фактора G становить 5,8 бала, у керівників вищої ланки - 6,6 бала, різниця становить 0,8 бала, є значною (більше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, більшою мірою проявляють свідомість (витриманість, рішучість, обов'язковість, відповідальність, готовність до дії, грунтовність, наполегливість у досягненні мети, прагнення до соціальної нормативності своїх вчинків).

У керівників середньої ланки середнє значення чинника Н становить 4,4 бала, у керівників вищої ланки - 5,3 бала, різниця становить 0,9 бала, є значною (більше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, більшою мірою проявляють сміливість (легкість у знайомствах з людьми, реактивність, бадьорість).

У керівників середньої ланки середнє значення фактора I становить 4,4 бала, у керівників вищої ланки - 4,9 бала, різниця становить 0,5 бала, є значною (більше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, в меншій мірі проявляють твердість (реалістичність, схильність приймати на себе відповідальність, жорсткість, схильність діяти з практичних міркувань, самостійність, іноді цинічність, нечутливість до свого фізичного стану, скептицизм, самовпевненість).

У керівників середньої ланки середнє значення фактора L становить 6,9 бала, у керівників вищої ланки - 5,6 бала, різниця становить 0,7 бала, є значною (більше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, в меншій мірі виявляють підозрілість (замкнутість, задума, твердість, дратівливість, зайве зарозумілість, спрямованість на «себе»).

У керівників середньої ланки середнє значення фактора М становить 5,8 бала, у керівників вищої ланки - 5,4 бала, різниця становить 0,4 бала, є незначною (менше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники вищої ланки та керівники середньої ланки в рівній мірі виявляють богемність (захопленість мистецтвом, пошуками сенсу життя, естетикою).

У керівників середньої ланки середнє значення фактора N становить 6,8 бала, у керівників вищої ланки - 6,4 бала, різниця становить 0,4 бала, є незначною (менше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники вищої ланки та керівники середньої ланки в рівній мірі виявляють витонченість (схильність до самоаналізу, до аналізу інших, вишуканість, світськість).

У керівників середньої ланки середнє значення чинника Про становить 7,0 бала, у керівників вищої ланки - 5,7 бала, різниця становить 1,3 бала, є значною (більше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, в меншій мірі виявляють схильність до почуття провини (боязкість, невпевненість, тривожність, занепокоєння, депресивність, чуйність, легкість виникнення розгубленості, підвищена дбайливість, схильність до частих страхам, поганим передчуттям ).

У керівників середньої ланки середнє значення фактора Q 1 складає 3,8 бала, у керівників вищої ланки - 4,5 бала, різниця становить 0,7 бала, є значною (більше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, більшою мірою проявляють радикалізм (наявність інтелектуальних інтересів і сумнівів з приводу фундаментальних проблем, скептицизм, прагнення переглянути існуючі принципи, схильність до експериментування та нововведень).

У керівників середньої ланки середнє значення фактора Q 2 становить 6,8 бала, у керівників вищої ланки - 4,4 бала, різниця становить 2,4 бала, є значною (більше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, в меншій мірі проявляють самостійність (перевагу власної думки, незалежність у поглядах, прагнення до самостійних рішень і дій).

У керівників середньої ланки середнє значення фактора Q 3 становить 7,0 бала, у керівників вищої ланки - 7,1 бала, різниця становить 0,1 бала, є незначною (менше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники вищої ланки та керівники середньої ланки в рівній мірі виявляють самоконтроль (дисциплінованість, точність у виконанні соціальних вимог, хороший контроль за своїми емоціями, турбота про свою репутацію).

У керівників середньої ланки середнє значення фактора Q 4 становить 5,0 бали, у керівників вищої ланки - 4,4 бала, різниця становить 0,6 бала, є значною (більше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, в меншій мірі виявляють внутрішню напруженість (збудженість, схвильованість, напруженість, дратівливість, нетерплячість, надлишок спонукань, що не знаходять розрядки).

Отримані результати представлені на гістограмі № 1.


Гістограма № 1. Результати дослідження особливостей характеру за методикою 16 PF (багатофакторний опитувальник Р. Кеттела) у керівників вищої та середньої ланки.

Таким чином:

- Керівники вищої ланки та керівники середньої ланки в рівній мірі виявляють відкритість (фактор А; відповідно по 6,5 балів), розвинене мислення (фактор В; відповідно 2,8 бали і 2,6 бали), богемність (фактор М; відповідно 5 , 4 бали і 5,8 бали), витонченість (фактор N; відповідно 6,4 бали і 6,8 бали), самоконтроль (фактор Q 3; відповідно 7,1 бали і 7,0 бали);

- Керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, більшою мірою проявляють емоційну стабільність (фактор С; відповідно 4,8 бали і 3,1 бали), свідомість (фактор G; відповідно 6,6 бали і 5,8 бали) , сміливість (фактор Н; відповідно 5,3 бали і 4,1 бали), твердість (фактор I; відповідно 4,9 бали і 4,4 бали), радикалізм (фактор Q 1; відповідно 4,5 бала і 3,8 бали);

- Керівники середньої ланки, у порівнянні з керівниками вищої ланки, більшою мірою виявляють незалежність (фактор Е; відповідно 6,7 бали і 5,9 бали), безпечність (фактор F; відповідно 4,7 бали і 4,2 бали), підозрілість (фактор L; відповідно 6,9 бали і 5,6 бали), схильність до почуття провини (фактор О; відповідно 7,0 бала і 5,7 бала), самостійність (фактор Q 2; відповідно 6,8 балу і 4 , 4 бали), внутрішню напруженість (фактор Q 4; відповідно 5,0 бали і 4,4 бали).

Далі ми провели дослідження особливостей спрямованості особистості за методикою «Спрямованість особистості» (Б. Басса), отримані дані представлені в Додатку 3, Таблиця 2. За підсумками обробки отримані дані, представлені в таблиці № 2.

Таблиця № 2

Результати дослідження спрямованості особистості за методикою «Спрямованість особистості» (Б. Басса) у керівників вищої та середньої ланки

керівники

вид спрямованості особистості


спрямованість на себе

спрямованість на спілкування

спрямованість на діяльність

середньої ланки

8,9

8,1

10,0

вищої ланки

8,2

7,5

11,3

Як видно з наведеної таблиці, у керівників середньої ланки середній показник спрямованості особистості на себе склав 8,9 бали, у керівників вищої ланки - 8,2 бала. Різниця становить 0,7 бала, є незначною (менше 10% від вихідних значень).

Це означає, що в керівників вищої ланки і керівників середньої ланки в рівній мірі виявляється спрямованість особистості на себе (орієнтація на пряме винагороду і задоволення безвідносно роботи і співробітників, агресивність у досягненні статусу, владність, схильність до суперництва, дратівливість, тривожність, інтровентірованность).

У керівників середньої ланки середній показник спрямованості особистості на спілкування склав 8,1 бала, у керівників вищої ланки - 7,5 бала. Різниця становить 0,6 бала, є незначною (менше 10% від вихідних значень).

Це означає, що в керівників вищої ланки і керівників середньої ланки в рівній мірі виявляється спрямованість особистості на спілкування (прагнення за будь-яких умовах підтримувати відносини з людьми, орієнтація на спільну діяльність, але часто на шкоду виконанню конкретних завдань або наданню щирої допомоги людям, орієнтація на соціальне схвалення, залежність від групи, потреба в емоційних стосунках з людьми).

У керівників середньої ланки середній показник спрямованості особистості на діяльність склав 10,0 бала, у керівників вищої ланки - 11,3 бала. Різниця становить 1,3 бала, є значною (більше 10% від вихідних значень).

Це означає, що в керівників вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, більшою мірою виявляється спрямованість особистості на діяльність (зацікавленість у вирішенні ділових проблем, виконання роботи якнайкраще, орієнтація на ділову співпрацю, здатність відстоювати в інтересах справи власну думку, яке корисне для досягнення власної мети).

Результати дослідження спрямованості особистості за методикою «Спрямованість особистості» (Б. Басса) у керівників вищої та середньої ланки.

Таким чином:

- Керівники вищої ланки та керівники середньої ланки в рівній мірі проявляють спрямованість на себе (відповідно 8,2 бали і 8,9 бали), спрямованість на спілкування (відповідно 7,5 бали і 8,1 бали);

- Керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, більшою мірою проявляють спрямованість на діяльність (відповідно 11,3 бала і 10,0 бала).

Далі ми провели дослідження особливостей суб'єктивного контролю за методикою УСК (рівень суб'єктивного контролю), отримані дані представлені в Додатку 3, Таблиця 3. За підсумками обробки отримані дані, представлені в таблиці № 3.

Таблиця № 3

Результати дослідження особливостей суб'єктивного контролю за методикою УСК (рівень суб'єктивного контролю) у керівників вищої та середньої ланки

керівники

шкали локусу контролю


загальна інтернальність

інтернальність в галузі досягнень

інтернальність в області невдач

інтернальність у сімейних відносинах

інтернальність у виробничих відносинах

інтернальність в міжособистісних відносинах

інтернальність в області здоров'я і хвороби

середньої ланки

3,2

3,8

4,2

4,6

3,2

5,8

7,3

вищої ланки

4,2

5,5

4,3

5,1

3,3

7,3

6,0

Як видно з наведеної таблиці, у керівників середньої ланки середній показник загальної інтернальності становить 3,2 бала, у керівників вищої ланки - 4,2 бала. Різниця становить 1,0 бала, є значною (більше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, більшою мірою проявляють загальну інтернальність (високий рівень суб'єктивного контролю над будь-якими значущими ситуаціями; схильність вважати, що більшість важливих подій у їхньому житті було результатом їх власних дій, що вони можуть ними керувати, і, отже, відчувають свою власну відповідальність за ці події і за те, як складається їхнє життя в цілому).

У керівників середньої ланки середній показник інтернальності в галузі досягнень становить 3,8 бала, у керівників вищої ланки - 5,5 бала. Різниця становить 1,7 бала, є значною (більше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, більшою мірою проявляють інтернальність в галузі досягнень (високий рівень суб'єктивного контролю над емоційно позитивними подіями і ситуаціями; схильність вважати, що все добре, що було і є в їх житті, вони добилися самі і що вони здатні з успіхом переслідувати свої цілі і в майбутньому).

У керівників середньої ланки середній показник інтернальності в області невдач складає 4,2 бали, у керівників вищої ланки - 4,3 бала. Різниця становить 0,1 бала, є незначною (менше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники вищої ланки та керівники середньої ланки в рівній мірі виявляють інтернальність в області невдач (почуття суб'єктивного контролю по відношенню до негативних подій і ситуацій).

У керівників середньої ланки середній показник інтернальності в області сімейних відносин становить 4,6 бала, у керівників вищої ланки - 5,1 бала. Різниця становить 0,5 бала, є незначною (менше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники вищої ланки та керівники середньої ланки в рівній мірі виявляють інтернальність у галузі сімейних відносин (відповідальність за події сімейного життя).

У керівників середньої ланки середній показник інтернальності у сфері виробничих відносин становить 3,2 бала, у керівників вищої ланки - 3,3 бала. Різниця становить 0,1 бала, є незначною (менше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники вищої ланки та керівники середньої ланки в рівній мірі виявляють інтернальність у галузі виробничих відносин (схильність рахувати свої дії важливим фактором в організації власної виробничої діяльності, в складних відносинах в колективі, у своєму просуванні).

У керівників середньої ланки середній показник інтернальності в області міжособистісних відносин становить 5,8 бала, у керівників вищої ланки - 7,3 бала. Різниця становить 1,5 бала, є значною (більше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, більшою мірою проявляють інтернальність у сфері міжособистісних відносин (схильність вважати себе в силах контролювати свої неформальні відносини з іншими людьми, викликати до себе повагу і симпатію).

У керівників середньої ланки середній показник інтернальності у відношенні до здоров'я і хвороб становить 7,3 бала, у керівників вищої ланки - 6,0 бала. Різниця становить 1,3 бала, є значною (більше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, в меншій мірі виявляють інтернальність у ставленні до здоров'я і хвороб (схильність вважати себе значною мірою відповідальним за своє здоров'я: у разі хвороби - схильність звинувачувати в цьому самого себе й думати , що одужання в усьому залежить від його дій).

Таким чином:

- Керівники вищої ланки та керівники середньої ланки в рівній мірі виявляють інтернальність в області невдач (відповідно 4,3 бали і 4,2 бали), інтернальність у галузі сімейних відносин (відповідно 5,1 балу і 4,6 бали), інтернальність в області виробничих відносин (відповідно 3,3 бали і 3,2 бали);

- Керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, більшою мірою проявляють загальну інтернальність (відповідно 4,2 бали і 3,2 бали), інтернальність в галузі досягнень (відповідно 5,5 бали і 3,8 бали), інтернальність в області міжособистісних відносин (відповідно 7,3 бали і 5,8 бали);

- Керівники середньої ланки, у порівнянні з керівниками вищої ланки, більшою мірою проявляють інтернальність у ставленні до здоров'я і хвороби (відповідно 7,3 бали і 6,0 бали).

Отримані результати представлені на гістограмі № 3.


Гістограма № 3. Результати дослідження особливостей суб'єктивного контролю за методикою УСК (рівень суб'єктивного контролю) у керівників вищої та середньої ланки.

Далі ми провели дослідження особливостей ставлення до праці за методикою «Опитувальник задоволеності працею», отримані дані представлені в Додатку 3, Таблиця 4. За підсумками обробки отримані дані, представлені в таблиці № 4.

Таблиця № 4

Результати дослідження особливостей ставлення до праці за методикою «Опитувальник задоволеності працею» у керівників вищої та середньої ланки

керівники

потреби, що задовольняються у праці


у творчій і цікавій роботі

в сприятливих умовах праці

в теплих і довірчих відносинах в колективі

у визнанні, в особистому авторитеті

у власному розвитку

в особистому матеріальному і соціальному забезпеченні

у принципових і вимогливих взаємовідносинах

в індивідуальному розвитку всіх членів колективу

в активній життєвій позиції всіх членів колективу

у хорошій організації праці

у виробничих успіхах всього колективу

утилітарна

у суспільному визнанні особистого внеску і важливості роботи колективу в цілому

у спілкуванні як по «вертикалі», так і по «горизонталі»

середньої ланки

-0,48

-2,5

-2,1

-1,8

-2,1

-6,8

-3,0

-2,3

-2,8

-5,8

-3,0

-4,0

-0,95

-2,6

вищої ланки

-0,85

-2,5

-1,8

-2,3

-2,8

-7,1

-2,0

-2,3

-2,3

-6,0

-3,4

-4,3

-0,73

-2,1

Як видно з наведеної таблиці, у керівників середньої ланки середній показник задоволеності потреби у творчій і цікавій роботі складає -0,48 бала, у керівників вищої ланки цей показник дорівнює -0,85. Різниця становить 0,37 бала, є значною (більше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, в меншій мірі відчувають задоволеність потреби у творчій і цікавій роботі.

У керівників середньої ланки середній показник задоволеності потреби у сприятливих умовах праці становить -2,5 бала, у керівників вищої ланки цей показник також дорівнює -2,5. Різниця становить 0 бали, є незначною (менше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники вищої ланки та керівники середньої ланки в рівній мірі відчувають незадоволеність потреби в сприятливих умовах праці.

У керівників середньої ланки середній показник задоволеності потреби в теплих і довірчих відносинах в колективі складає -2,1 бала, у керівників вищої ланки цей показник дорівнює -1,8. Різниця становить 0,3 бала, є значною (більше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, більшою мірою відчувають задоволеність потреби в теплих і довірчих відносинах в колективі.

У керівників середньої ланки середній показник задоволеності потреби у визнанні та особистому авторитеті становить -1,8 бала, у керівників вищої ланки цей показник дорівнює -2,3. Різниця становить 0,5 бала, є значною (більше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, в меншій мірі відчувають задоволеність потреби у визнанні та особистому авторитеті.

У керівників середньої ланки середній показник задоволеності потреби у власному розвитку становить -2,1 бала, у керівників вищої ланки цей показник дорівнює -2,8. Різниця становить 0,7 бала, є значною (більше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, в меншій мірі відчувають задоволеність потреби у власному розвитку.

У керівників середньої ланки середній показник задоволеності потреби в особистому матеріальному і соціальному забезпеченні становить -6,8 бала, у керівників вищої ланки цей показник дорівнює -7,1. Різниця становить 0,3 бала, є незначною (менше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники вищої ланки та керівники середньої ланки в рівній мірі відчувають задоволеність потреби в особистому матеріальному і соціальному забезпеченні.

У керівників середньої ланки середній показник задоволеності потреби у принципових і вимогливих відносинах в колективі складає -3,0 бала, у керівників вищої ланки цей показник дорівнює -2,0. Різниця становить 1,0 бала, є значною (більше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, більшою мірою відчувають задоволеність потреби в принципових і вимогливих стосунках у колективі.

У керівників середньої ланки середній показник задоволеності потреби в інтелектуальному розвитку всіх членів колективу становить -2,3 бала, у керівників вищої ланки цей показник також дорівнює -2,3. Різниця становить 0 бали, є незначною (менше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники вищої ланки та керівники середньої ланки в рівній мірі відчувають незадоволеність потреби в інтелектуальному розвитку всіх членів колективу.

У керівників середньої ланки середній показник задоволеності потреби в активній життєвій позиції всіх членів колективу складає -2,8 бала, у керівників вищої ланки цей показник дорівнює -2,3. Різниця становить 0,5 бала, є значною (більше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, більшою мірою відчувають задоволеність потреби в активній життєвій позиції всіх членів колективу.

У керівників середньої ланки середній показник задоволеності потреби у хорошій організації праці дорівнює -5,8 бала, у керівників вищої ланки цей показник становить -6,0. Різниця становить 0,2 бала, є незначною (менше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники вищої ланки та керівники середньої ланки в рівній мірі відчувають незадоволеність потреби в хорошій організації праці.

У керівників середньої ланки середній показник задоволеності потреби у виробничих успіхах всіх членів колективу складає -3,0 бала, у керівників вищої ланки цей показник дорівнює -3,4. Різниця становить 0,4 бала, є значною (більше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, в меншій мірі відчувають задоволеність потреби у виробничих успіхах всіх членів колективу.

У керівників середньої ланки середній показник задоволеності утилітарної потреби дорівнює -4,0 бала, у керівників вищої ланки цей показник становить -4,3. Різниця становить 0,3 бала, є незначною (менше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники вищої ланки та керівники середньої ланки в рівній мірі відчувають незадоволеність утилітарної потреби.

У керівників середньої ланки середній показник задоволеності потреби в суспільному визнанні особистого внеску і важливості роботи колективу в цілому складає -0,95 бала, у керівників вищої ланки цей показник дорівнює -0,73. Різниця становить 0,22 бала, є значною (більше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, більшою мірою відчувають задоволеність потреби в суспільному визнанні особистого внеску і важливості роботи колективу в цілому.

У керівників середньої ланки середній показник задоволеності потреби у спілкуванні як по «вертикалі», так і по «горизонталі», становить -2,6 бала, у керівників вищої ланки цей показник дорівнює -2,1. Різниця становить 0,5 бала, є значною (більше 10% від вихідних значень).

Це означає, що керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, більшою мірою відчувають задоволеність потреби в спілкуванні як по «вертикалі», так і по «горизонталі».

Таким чином:

- Керівники вищої ланки та керівники середньої ланки в рівній мірі відчувають незадоволеність потреби в сприятливих умовах праці (відповідно по -0,25 бала), потреби в особистому матеріальному і соціальному забезпеченні (відповідно -7,1 бала і -6,8 бала), потреби в інтелектуальному розвитку всіх членів колективу (відповідно по -2,3 бала), потреби у хорошій організації праці (відповідно -6,0 бала і -5,8 бала), утилітарної потреби (відповідно -4,3 бала і -4, 0 балів);

- Керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, більшою мірою відчувають задоволення потреби в теплих і довірчих відносинах в колективі (відповідно -1,8 бала і -2,1 бала), потреби в принципових і вимогливих відносинах в колективі (відповідно -2,0 бала і -3,0 бала), потреби в суспільному визнанні особистого внеску і важливості роботи колективу в цілому (відповідно -0,73 бала і -0,95 бала), потреби у спілкуванні як по «вертикалі», так і по «горизонталі» (відповідно -2,1 бала і -2,6 бали);

- Керівники середньої ланки, у порівнянні з керівниками вищої ланки, більшою мірою відчувають задоволення потреби у творчій і цікавій роботі (відповідно -0,48 бала і -0,85 бала), потреби у визнанні та особистому авторитеті (відповідно -1,8 бали і -2,3 бала), потреби у власному розвитку (відповідно -2,1 бала і -2,8 бала), потреби у виробничих успіхах всього колективу (відповідно -3,0 бала і -3,4 бали).

Далі ми провели дослідження особливостей стилю керівництва за методикою «Стиль керівництва», отримані дані представлені в Додатку 3, Таблиця 5. За підсумками обробки отримані дані, представлені в таблиці № 5.

Таблиця № 5

Результати дослідження особливостей стилю керівництва за методикою «Стиль керівництва» у керівників вищої та середньої ланки

керівники

компоненти стилю керівництва


директивний

попустительский

колегіальний

середньої ланки

4,8

5,0

6,2

вищої ланки

8,0

3,8

4,2

Як видно з наведеної таблиці, у керівників середньої ланки середній показник представленості директивного компонента в стилі керівництва становить 4,8 бала, у керівників вищої ланки - 8,0 бали. Різниця становить 3,2 бала, є значною (більше 10% від вихідних значень).

Це означає, що в керівників вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, директивний компонент у стилі керівництва (орієнтація на власну думку і оцінки; прагнення до влади; впевненість у собі, схильність до жорсткої формальної дисципліни; велика дистанція з підлеглими; одноосібне ухвалення рішень, контроль за діями підлеглих) представлений більшою мірою.

У керівників середньої ланки середній показник представленості попустітельского компонента в стилі керівництва становить 5,0 бала, у керівників вищої ланки - 3,8 бала. Різниця становить 1,2 бала, є значною (більше 10% від вихідних значень).

Це означає, що в керівників вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, попустительский компонент у стилі керівництва (поблажливість до підлеглих; відсутність вимогливості та суворої дисципліни, контролю, ліберальність; панібратство з підлеглими; схильність перекладати відповідальність у прийнятті рішень) представлений у меншій ступеня.

У керівників середньої ланки середній показник представленості колегіального компоненту в стилі керівництва становить 6,2 бала, у керівників вищої ланки - 4,2 бала. Різниця становить 2,0 бали, є значною (більше 10% від вихідних значень).

Це означає, що в керівників вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, колегіальний компонент у стилі керівництва (прагнення делегувати повноваження й розділити відповідальність; демократичність у прийнятті рішення) представлений у меншій мірі.

Таким чином:

- У керівників вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, директивний компонент стилю керівництва виражений більшою мірою (відповідно 8,0 бали і 4,8 бали);

- У керівників середньої ланки, у порівнянні з керівниками вищої ланки, більшою мірою виражені попустительский компонент стилю керівництва (відповідно 5,0 бали і 3,8 бали), колегіальний компонент стилю керівництва (відповідно 6,2 бали і 4,2 бали) .

На другому етапі дослідження ми провели вивчення впливу характерологічних особливостей на стиль керівництва у керівників вищої та середньої ланки. Був проведений кореляційний аналіз (при p <0.05) за допомогою пакету аналізу статистичних даних програми Microsoft Office Excel 2003 (меню «Сервіс» - «Аналіз даних» - «Кореляція»).

Дані кореляційного аналізу наведені в Додатку 4. Значущими визнавалися кореляції, чиє абсолютне значення було рівним або перевищувало [0,5], зазначені кореляції виділені жирним курсивом в таблицях Додатка 4.

За результатами кореляційного аналізу між компонентами стилю керівництва та особливостями характеру у керівників середньої ланки виявлені такі кореляції (при p <0.05):

- Між директивним компонентом стилю керівництва та фактором А (відкритість) існує негативна кореляція, рівна -0,72321; між директивним компонентом стилю керівництва та фактором О (ступінь тривожності) виявлено негативна кореляція, рівна -0,74028; між директивним компонентом стилю керівництва та фактором Q 3 (наявність внутрішніх напружень) виявлено позитивну кореляцію, що дорівнює 0,740275 (Додаток 4, Таблиця 1);

- Між колегіальним компонентом стилю керівництва та фактором А (відкритість) виявлена ​​позитивна кореляція, рівна 0,60809; між колегіальним компонентом стилю керівництва та фактором О (ступінь тривожності) виявлено позитивну кореляцію, що дорівнює 0,742082; між колегіальним компонентом стилю керівництва та фактором Q 4 (рівень розвитку самоконтролю) виявлено позитивну кореляцію, що дорівнює 0,677984 (Додаток 4, Таблиця 1);

- Між компонентами стилю керівництва і типами спрямованості особистості кореляцій не виявлено (Додаток 4, Таблиця 2);

- Між компонентами стилю керівництва та локусами контролю кореляцій не виявлено (Додаток 4, Таблиця 3);

- Між попустітельскі компонентом стилю керівництва і потребою в особистому матеріальному і соціальному забезпеченні виявлена ​​позитивна кореляція, рівна 0,561317 (Додаток 4, Таблиця 4).

За результатами кореляційного аналізу між компонентами стилю керівництва та особливостями характеру в керівників вищої ланки виявлені такі кореляції (при p <0.05):

- Між попустітельскі компонентом стилю керівництва та фактором F (безпечність) виявлено позитивну кореляцію, що дорівнює 0,54059 (Додаток 4, Таблиця 5);

- Між компонентами стилю керівництва і типами спрямованості особистості кореляцій не виявлено (Додаток 4, Таблиця 6);

- Між директивним компонентом стилю керівництва та загальної интернальностью виявлена ​​позитивна кореляція, рівна 0,518489; між попустітельскі компонентом стилю керівництва та інтернальність в області невдач виявлена ​​позитивна кореляція, рівна 0,524738 (Додаток 4, Таблиця 7);

- Між директивним компонентом стилю керівництва і потребою в активній життєвій позиції всіх членів колективу виявлена ​​негативна кореляція, рівна -0,65723; між директивним компонентом стилю керівництва та потребою у виробничих успіхах всього колективу виявлена ​​позитивна кореляція, рівна 0,526738 (Додаток 4, Таблиця 8).

Таким чином:

- У керівників середньої ланки між компонентами стилю керівництва та особливостями характеру при p <0,05 виявлено 7 кореляцій, з них 2 негативних кореляції (значення знаходяться в інтервалі від -0,74028 до -0,72321), 5 позитивних кореляції (значення перебувають в інтервалі від 0,561317 до 0,742082);

- У керівників вищої ланки між компонентами стилю керівництва та особливостями характеру при p <0,05 виявлено 5 кореляцій, з них 1 негативна кореляція (рівна -0,65723), 4 позитивних кореляції (значення розподілилися в інтервалі від 0,518489 до 0, 54059).

ВИСНОВКИ ЕКСПЕРИМЕНТАЛЬНОГО ДОСЛІДЖЕННЯ

За результатами експериментально-психологічного дослідження можна зробити висновки:

  1. за результатами порівняльного аналізу особливостей характеру (за методикою 16 PF Р. Кеттела) у керівників вищої та керівників середньої ланки отримані дані:

- Керівники вищої ланки та керівники середньої ланки в рівній мірі виявляють відкритість (фактор А; відповідно по 6,5 балів), розвинене мислення (фактор В; відповідно 2,8 бали і 2,6 бали), богемність (фактор М; відповідно 5 , 4 бали і 5,8 бали), витонченість (фактор N; відповідно 6,4 бали і 6,8 бали), самоконтроль (фактор Q 3; відповідно 7,1 бали і 7,0 бали);

- Керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, більшою мірою проявляють емоційну стабільність (фактор С; відповідно 4,8 бали і 3,1 бали), свідомість (фактор G; відповідно 6,6 бали і 5,8 бали) , сміливість (фактор Н; відповідно 5,3 бали і 4,1 бали), твердість (фактор I; відповідно 4,9 бали і 4,4 бали), радикалізм (фактор Q 1; відповідно 4,5 бала і 3,8 бали);

- Керівники середньої ланки, у порівнянні з керівниками вищої ланки, більшою мірою виявляють незалежність (фактор Е; відповідно 6,7 бали і 5,9 бали), безпечність (фактор F; відповідно 4,7 бали і 4,2 бали), підозрілість (фактор L; відповідно 6,9 бали і 5,6 бали), схильність до почуття провини (фактор О; відповідно 7,0 бала і 5,7 бала), самостійність (фактор Q 2; відповідно 6,8 балу і 4 , 4 бали), внутрішню напруженість (фактор Q 4; відповідно 5,0 бали і 4,4 бали).

2. за результатами дослідження спрямованості особистості (за методикою «Спрямованість особистості» Б. Басса) у керівників вищої та середньої ланки отримані дані:

- Керівники вищої ланки та керівники середньої ланки в рівній мірі проявляють спрямованість на себе (відповідно 8,2 бали і 8,9 бали), спрямованість на спілкування (відповідно 7,5 бали і 8,1 бали);

- Керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, більшою мірою проявляють спрямованість на діяльність (відповідно 11,3 бала і 10,0 бала).

3. за результатами дослідження особливостей суб'єктивного контролю за методикою УСК (рівень суб'єктивного контролю) у керівників вищої та середньої ланки отримані дані:

- Керівники вищої ланки та керівники середньої ланки в рівній мірі виявляють інтернальність в області невдач (відповідно 4,3 бали і 4,2 бали), інтернальність у галузі сімейних відносин (відповідно 5,1 балу і 4,6 бали), інтернальність в області виробничих відносин (відповідно 3,3 бали і 3,2 бали);

- Керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, більшою мірою проявляють загальну інтернальність (відповідно 4,2 бали і 3,2 бали), інтернальність в галузі досягнень (відповідно 5,5 бали і 3,8 бали), інтернальність в області міжособистісних відносин (відповідно 7,3 бали і 5,8 бали);

- Керівники середньої ланки, у порівнянні з керівниками вищої ланки, більшою мірою проявляють інтернальність у ставленні до здоров'я і хвороби (відповідно 7,3 бали і 6,0 бали).

4. за результатами дослідження особливостей ставлення до праці (за методикою «Опитувальник задоволеності працею») у керівників вищої та середньої ланки отримані дані:

- Керівники вищої ланки та керівники середньої ланки в рівній мірі відчувають незадоволеність потреби в сприятливих умовах праці (відповідно по -0,25 бала), потреби в особистому матеріальному і соціальному забезпеченні (відповідно -7,1 бала і -6,8 бала), потреби в інтелектуальному розвитку всіх членів колективу (відповідно по -2,3 бала), потреби у хорошій організації праці (відповідно -6,0 бала і -5,8 бала), утилітарної потреби (відповідно -4,3 бала і -4, 0 балів);

- Керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, більшою мірою відчувають задоволення потреби в теплих і довірчих відносинах в колективі (відповідно -1,8 бала і -2,1 бала), потреби в принципових і вимогливих відносинах в колективі (відповідно -2,0 бала і -3,0 бала), потреби в суспільному визнанні особистого внеску і важливості роботи колективу в цілому (відповідно -0,73 бала і -0,95 бала), потреби у спілкуванні як по «вертикалі», так і по «горизонталі» (відповідно -2,1 бала і -2,6 бали);

- Керівники середньої ланки, у порівнянні з керівниками вищої ланки, більшою мірою відчувають задоволення потреби у творчій і цікавій роботі (відповідно -0,48 бала і -0,85 бала), потреби у визнанні та особистому авторитеті (відповідно -1,8 бали і -2,3 бала), потреби у власному розвитку (відповідно -2,1 бала і -2,8 бала), потреби у виробничих успіхах всього колективу (відповідно -3,0 бала і -3,4 бали).

5. за результатами дослідження особливостей стилю керівництва (за методикою «Стиль керівництва») у керівників вищої та середньої ланки отримані дані:

- У керівників вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, директивний компонент стилю керівництва виражений більшою мірою (відповідно 8,0 бали і 4,8 бали);

- У керівників середньої ланки, у порівнянні з керівниками вищої ланки, більшою мірою виражені попустительский компонент стилю керівництва (відповідно 5,0 бали і 3,8 бали), колегіальний компонент стилю керівництва (відповідно 6,2 бали і 4,2 бали) .

6. за результатами кореляційного аналізу стилю керівництва та характерологічних особливостей в керівників вищої ланки отримані дані:

- Між попустітельскі компонентом стилю керівництва та фактором F (безпечність) виявлено позитивну кореляцію, що дорівнює 0,54059;

- Між компонентами стилю керівництва і типами спрямованості особистості кореляцій не виявлено;

- Між директивним компонентом стилю керівництва та загальної интернальностью виявлена ​​позитивна кореляція, рівна 0,518489; між попустітельскі компонентом стилю керівництва та інтернальність в області невдач виявлена ​​позитивна кореляція, рівна 0,524738;

- Між директивним компонентом стилю керівництва і потребою в активній життєвій позиції всіх членів колективу виявлена ​​негативна кореляція, рівна -0,65723; між директивним компонентом стилю керівництва та потребою у виробничих успіхах всього колективу виявлена ​​позитивна кореляція, рівна 0,526738.

7. за результатами кореляційного аналізу стилю керівництва та характерологічних особливостей у керівників середньої ланки отримані дані:

- Між директивним компонентом стилю керівництва та фактором А (відкритість) існує негативна кореляція, рівна -0,72321; між директивним компонентом стилю керівництва та фактором О (ступінь тривожності) виявлено негативна кореляція, рівна -0,74028; між директивним компонентом стилю керівництва та фактором Q 3 (наявність внутрішніх напружень) виявлено позитивну кореляцію, що дорівнює 0,740275;

- Між колегіальним компонентом стилю керівництва та фактором А (відкритість) виявлена ​​позитивна кореляція, рівна 0,60809; між колегіальним компонентом стилю керівництва та фактором О (ступінь тривожності) виявлено позитивну кореляцію, що дорівнює 0,742082; між колегіальним компонентом стилю керівництва та фактором Q 4 (рівень розвитку самоконтролю) виявлено позитивну кореляцію, що дорівнює 0,677984;

- Між компонентами стилю керівництва і типами спрямованості особистості кореляцій не виявлено;

- Між компонентами стилю керівництва та локусами контролю кореляцій не виявлено;

- Між попустітельскі компонентом стилю керівництва і потребою в особистому матеріальному і соціальному забезпеченні виявлена ​​позитивна кореляція, рівна 0,561317.

8. за результатами порівняння кількості і значущості кореляцій стилю керівництва та характерологічних особливостей в керівників вищої ланки і керівників середньої ланки отримані дані:

- У керівників середньої ланки між компонентами стилю керівництва та особливостями характеру при p <0,05 виявлено 7 кореляцій, з них 2 негативних кореляції (значення знаходяться в інтервалі від -0,74028 до -0,72321), 5 позитивних кореляції (значення перебувають в інтервалі від 0,561317 до 0,742082);

- У керівників вищої ланки між компонентами стилю керівництва та особливостями характеру при p <0,05 виявлено 5 кореляцій, з них 1 негативна кореляція (рівна -0,65723), 4 позитивних кореляції (значення розподілилися в інтервалі від 0,518489 до 0, 54059).

ВИСНОВКИ

За результатами теоретичного дослідження можна зробити наступні висновки:

1. Наявність у людини характеру передбачає наявність чогось значимого для нього у світі, в житті, чогось від чого залежать мотиви його вчинків, мети його дій, завдання, які він собі ставить чи на себе бере, що визначається не поодиноким, випадковим вчинком, а всім способом життя людини. Спосіб життя включає певний образ дій в єдності і взаємопроникненні з об'єктивними умовами, в яких він здійснюється. У характер включається тільки ті властивості, які виражають спрямованість особистості. Стійкі властивості особистості, які визначають її якісну своєрідність і складають її характер. Виділяють інтелектуальну, емоційну, вольову форми спрямованості. В якості найважливіших рис характеру виділяють специфічні категорії відносин: до інших людей, до праці, до суспільства, до себе. Риси характеру не ізольовані, а перебувають у взаємозв'язку. Характер формується в онтогенезі, під впливом мікросоціального середовища (сім'ї) і сформованих суспільно-історичних умов. Одиницями аналізу характеру є динамічні тенденції особистості, фіксовані узагальнені установки особистості.

2. Змістом роботи керівника є управління діяльністю підприємства та управління персоналом. Стиль керівництва визначається як спосіб ділового спілкування керівника з підлеглими, характер відносин між ними в процесі виконання службових обов'язків, що визначається форматом розпорядчого впливу і мірою жорсткості прояви одноосібної волі керівника. Вперше цей термін був введений К. Левіним, ним же описані авторитарний, демократичний, нейтральний (або анархічний) стилі. Стилі можуть класифікуватися за різними критеріями: за критерієм участі виконавців у управлінні, за переважним критерієм функцій управління, за критерієм орієнтації на співробітників або на виконання завдань. Стилі керівництва реалізуються за допомогою використання методів управління: економічні, оганізаціонно-розпорядчі, розпорядчі, соціально-психологічні. Були виділені описові (дескриптивні) і нормативні (прескриптивний) моделі процесу управління. Сутність праці керівників описують рольові моделі управління, які представляють діяльність менеджерів у вигляді ряду соціальних ролей і їх контекстів. Успіх та ефективність використовуваного стилю управління можна оцінювати по впливу на прибуток і витрати, а також за ступенем задоволеності працею.

3. У сучасному менеджменті також багато уваги приділяється особистості керівника - професійно значущим якостям, навичкам і компетенцій. Були поведені множинні дослідження впливу індивідуально-психологічних особливостей керівника на стиль керівництва, серед яких: соціально-демографічні характеристики, особистісні особливості, ціннісні орієнтації, особливості відносини з підлеглими, особливості відносини з вищестоящими і нижчестоящими керівниками, етап розвитку організації, тощо У проблемі керівництва прийнято виділяти два аспекти: керівництво (адміністрування) і лідерство. Застосування стилів управління має певні обмеження (правові, етичні, цінності підприємництва). Ефективність стилів управління не можна оцінювати поза конкретних ситуацій. При цьому слід враховувати: особисті якості, залежність від майбутніх завдань, організаційні умови, умови навколишнього середовища. При цьому керівник може по-різному проявляти свою індивідуальність в кожному з компонентів управлінської діяльності, а його цілі, мотиви, сам сенс діяльності можуть бути дуже різні і по-різному співвідноситися з цілями організації.

За результатами експериментально-психологічного дослідження можна зробити висновки:

  1. за результатами порівняльного аналізу особливостей характеру (за методикою 16 PF Р. Кеттела) у керівників вищої та керівників середньої ланки отримані дані:

- Керівники вищої ланки та керівники середньої ланки в рівній мірі виявляють відкритість (фактор А; відповідно по 6,5 балів), розвинене мислення (фактор В; відповідно 2,8 бали і 2,6 бали), богемність (фактор М; відповідно 5 , 4 бали і 5,8 бали), витонченість (фактор N; відповідно 6,4 бали і 6,8 бали), самоконтроль (фактор Q 3; відповідно 7,1 бали і 7,0 бали);

- Керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, більшою мірою проявляють емоційну стабільність (фактор С; відповідно 4,8 бали і 3,1 бали), свідомість (фактор G; відповідно 6,6 бали і 5,8 бали) , сміливість (фактор Н; відповідно 5,3 бали і 4,1 бали), твердість (фактор I; відповідно 4,9 бали і 4,4 бали), радикалізм (фактор Q 1; відповідно 4,5 бала і 3,8 бали);

- Керівники середньої ланки, у порівнянні з керівниками вищої ланки, більшою мірою виявляють незалежність (фактор Е; відповідно 6,7 бали і 5,9 бали), безпечність (фактор F; відповідно 4,7 бали і 4,2 бали), підозрілість (фактор L; відповідно 6,9 бали і 5,6 бали), схильність до почуття провини (фактор О; відповідно 7,0 бала і 5,7 бала), самостійність (фактор Q 2; відповідно 6,8 балу і 4 , 4 бали), внутрішню напруженість (фактор Q 4; відповідно 5,0 бали і 4,4 бали).

2. за результатами дослідження спрямованості особистості (за методикою «Спрямованість особистості» Б. Басса) у керівників вищої та середньої ланки отримані дані:

- Керівники вищої ланки та керівники середньої ланки в рівній мірі проявляють спрямованість на себе (відповідно 8,2 бали і 8,9 бали), спрямованість на спілкування (відповідно 7,5 бали і 8,1 бали);

- Керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, більшою мірою проявляють спрямованість на діяльність (відповідно 11,3 бала і 10,0 бала).

3. за результатами дослідження особливостей суб'єктивного контролю за методикою УСК (рівень суб'єктивного контролю) у керівників вищої та середньої ланки отримані дані:

- Керівники вищої ланки та керівники середньої ланки в рівній мірі виявляють інтернальність в області невдач (відповідно 4,3 бали і 4,2 бали), інтернальність у галузі сімейних відносин (відповідно 5,1 балу і 4,6 бали), інтернальність в області виробничих відносин (відповідно 3,3 бали і 3,2 бали);

- Керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, більшою мірою проявляють загальну інтернальність (відповідно 4,2 бали і 3,2 бали), інтернальність в галузі досягнень (відповідно 5,5 бали і 3,8 бали), інтернальність в області міжособистісних відносин (відповідно 7,3 бали і 5,8 бали);

- Керівники середньої ланки, у порівнянні з керівниками вищої ланки, більшою мірою проявляють інтернальність у ставленні до здоров'я і хвороби (відповідно 7,3 бали і 6,0 бали).

4. за результатами дослідження особливостей ставлення до праці (за методикою «Опитувальник задоволеності працею») у керівників вищої та середньої ланки отримані дані:

- Керівники вищої ланки та керівники середньої ланки в рівній мірі відчувають незадоволеність потреби в сприятливих умовах праці (відповідно по -0,25 бала), потреби в особистому матеріальному і соціальному забезпеченні (відповідно -7,1 бала і -6,8 бала), потреби в інтелектуальному розвитку всіх членів колективу (відповідно по -2,3 бала), потреби у хорошій організації праці (відповідно -6,0 бала і -5,8 бала), утилітарної потреби (відповідно -4,3 бала і -4, 0 балів);

- Керівники вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, більшою мірою відчувають задоволення потреби в теплих і довірчих відносинах в колективі (відповідно -1,8 бала і -2,1 бала), потреби в принципових і вимогливих відносинах в колективі (відповідно -2,0 бала і -3,0 бала), потреби в суспільному визнанні особистого внеску і важливості роботи колективу в цілому (відповідно -0,73 бала і -0,95 бала), потреби у спілкуванні як по «вертикалі», так і по «горизонталі» (відповідно -2,1 бала і -2,6 бали);

- Керівники середньої ланки, у порівнянні з керівниками вищої ланки, більшою мірою відчувають задоволення потреби у творчій і цікавій роботі (відповідно -0,48 бала і -0,85 бала), потреби у визнанні та особистому авторитеті (відповідно -1,8 бали і -2,3 бала), потреби у власному розвитку (відповідно -2,1 бала і -2,8 бала), потреби у виробничих успіхах всього колективу (відповідно -3,0 бала і -3,4 бали).

5. за результатами дослідження особливостей стилю керівництва (за методикою «Стиль керівництва») у керівників вищої та середньої ланки отримані дані:

- У керівників вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки, директивний компонент стилю керівництва виражений більшою мірою (відповідно 8,0 бали і 4,8 бали);

- У керівників середньої ланки, у порівнянні з керівниками вищої ланки, більшою мірою виражені попустительский компонент стилю керівництва (відповідно 5,0 бали і 3,8 бали), колегіальний компонент стилю керівництва (відповідно 6,2 бали і 4,2 бали) .

6. за результатами кореляційного аналізу стилю керівництва та характерологічних особливостей в керівників вищої ланки отримані дані:

- Між попустітельскі компонентом стилю керівництва та фактором F (безпечність) виявлено позитивну кореляцію, що дорівнює 0,54059;

- Між компонентами стилю керівництва і типами спрямованості особистості кореляцій не виявлено;

- Між директивним компонентом стилю керівництва та загальної интернальностью виявлена ​​позитивна кореляція, рівна 0,518489; між попустітельскі компонентом стилю керівництва та інтернальність в області невдач виявлена ​​позитивна кореляція, рівна 0,524738;

- Між директивним компонентом стилю керівництва і потребою в активній життєвій позиції всіх членів колективу виявлена ​​негативна кореляція, рівна -0,65723; між директивним компонентом стилю керівництва та потребою у виробничих успіхах всього колективу виявлена ​​позитивна кореляція, рівна 0,526738.

7. за результатами кореляційного аналізу стилю керівництва та характерологічних особливостей у керівників середньої ланки отримані дані:

- Між директивним компонентом стилю керівництва та фактором А (відкритість) існує негативна кореляція, рівна -0,72321; між директивним компонентом стилю керівництва та фактором О (ступінь тривожності) виявлено негативна кореляція, рівна -0,74028; між директивним компонентом стилю керівництва та фактором Q 3 (наявність внутрішніх напружень) виявлено позитивну кореляцію, що дорівнює 0,740275;

- Між колегіальним компонентом стилю керівництва та фактором А (відкритість) виявлена ​​позитивна кореляція, рівна 0,60809; між колегіальним компонентом стилю керівництва та фактором О (ступінь тривожності) виявлено позитивну кореляцію, що дорівнює 0,742082; між колегіальним компонентом стилю керівництва та фактором Q 4 (рівень розвитку самоконтролю) виявлено позитивну кореляцію, що дорівнює 0,677984;

- Між компонентами стилю керівництва і типами спрямованості особистості кореляцій не виявлено;

- Між компонентами стилю керівництва та локусами контролю кореляцій не виявлено;

- Між попустітельскі компонентом стилю керівництва і потребою в особистому матеріальному і соціальному забезпеченні виявлена ​​позитивна кореляція, рівна 0,561317.

8. за результатами порівняння кількості і значущості кореляцій стилю керівництва та характерологічних особливостей в керівників вищої ланки і керівників середньої ланки отримані дані:

- У керівників середньої ланки між компонентами стилю керівництва та особливостями характеру при p <0,05 виявлено 7 кореляцій, з них 2 негативних кореляції (значення знаходяться в інтервалі від -0,74028 до -0,72321), 5 позитивних кореляції (значення перебувають в інтервалі від 0,561317 до 0,742082);

- У керівників вищої ланки між компонентами стилю керівництва та особливостями характеру при p <0,05 виявлено 5 кореляцій, з них 1 негативна кореляція (рівна -0,65723), 4 позитивних кореляції (значення розподілилися в інтервалі від 0,518489 до 0, 54059).

ВИСНОВОК

Метою цієї роботи було дослідження впливу характерологічних особливостей на стиль керівництва у керівників вищої та середньої ланки. Актуальність визначилася тим, що в літературі відсутні дослідження впливу власне характерологічних особливостей на стиль керівництва, які оцінювалися б суб'єктивно, самими керівниками, а також відсутні дані порівняльного аналізу особливостей керівників висше6го та середньої ланки. Практична значимість полягає в можливості проведення попереднього обстеження кандидатів на зайняття вакансій керівників середньої і вищої ланки з метою прогнозу ефективності їх діяльності в передбачуваних посадах, а також - у можливості оптимізації та підвищення ефективності діяльності керівників вищої та середньої ланки у вже займаних ними посадах, так як різні ситуації професійного спілкування вимагають різних підходів до їх управління.

Для досягнення мети були висунуті завдання: підібрати та проаналізувати спеціальну літературу, присвячену аналізу проблеми характеру, стилю керівництва, їх взаємозв'язку; скласти теоретичний огляд, зробити висновки теоретичного дослідження; підібрати репрезентативні методики для експериментально-психологічного дослідження впливу характерологічних особливостей керівників вищої та середньої ланки на стиль керівництва; провести експериментально-психологічне дослідження впливу характерологічних особливостей керівників вищої та середньої ланки на стиль керівництва; зробити висновки про наявність або відсутність впливу характерологічних особливостей керівників вищої та середньої ланки на стиль керівництва; порівняти ступінь впливу характерологічних особливостей керівників вищої ланки і керівників середньої ланки на стиль керівництва; зробити висновки про підтвердження або спростування гіпотези.

За результатами теоретичного дослідження, в ході якого було проаналізовано психологічний зміст поняття «характер», зміст роботи керівника і ефективний стиль керівництва, взаємозв'язок стилю керівництва та індивідуально-психологічних особливостей керівника, була висунута гіпотеза (в керівників вищої ланки, у порівнянні з керівниками середньої ланки , вплив характерологічних особливостей на стиль керівництва буде менш значним), для перевірки якої було проведено експериментально-психологічне дослідження. Об'єктом дослідження виступила залежність стилю керівництва середнього і вищого рівня від характерологічних особливостей керівників; предметом - характерологічні особливості (особливості характеру, спрямованість особистості, рівень суб'єктивного контролю, задоволеність працею), стиль керівництва. Для проведення дослідження використовувалися такі методи, як аналіз літератури, психометричне тестування, методи математичного аналізу, і такі методики: «Визначення стилю керівництва» [28, с.168] (мета: визначення стилю керівництва); багатофакторний опитувальник Кеттела [1, с. 368] (мета: виявлення особливостей характеру); «Спрямованість особистості» Б. Басса [29, с.560] (мета: виявлення загальної спрямованості особистості); опитувальник УСК (рівень суб'єктивного контролю) [28, с.109] (мета: виявлення переважання зовнішнього / внутрішнього локусу контролю в різних областях); про проснік для вивчення привабливості праці [39, С.448-455] (мета: виявлення ступеня задоволення потреб, що реалізуються в праці). Експериментальною базою, на основі якої проводилося дослідження, послужили підприємства міського і республіканського значення (лікарні, поліклініки, адміністративні установи). Вибірка: в дослідженні взяли участь 20 чоловік, що займають керівні посади, з них 10 осіб - керівники середньої ланки (завідувачі відділеннями, завідувачі лабораторіями) і 10 осіб - керівники вищої ланки (головні лікарі, заступники головних лікарів з організаційно-методичної роботи, медичної частини , адміністративно-господарської частини). Враховуючи малий обсяг вибірки, дослідження є пілотажним. Терміни проведення: листопад 2005р. - Лютий 2006р.

За результатами експериментально-психологічного дослідження гіпотеза отримала підтвердження: дійсно, в керівників вищої ланки і керівників середньої ланки є істотні відмінності в ступені і значущості впливу характерологічних особливостей на стиль керівництва; у керівників середньої ланки, у порівнянні з керівниками вищої ланки, вплив характерологічних особливостей на стиль керівництва є більш значним.

Таким чином, поставлені завдання реалізовані, мета досягнута.

БІБЛІОГРАФІЯ

  1. Абрамова Г.С. Практична психологія - Єкатеринбург: «Ділова книга», 1998

  1. Ананьєв Б.Г. Вибрані психологічні праці: У 2-х т. Т. II / Под ред. А.А. Бодалева и др. - М.: Педагогіка, 1980

  2. Ананьєв Б.Г. Людина як предмет пізнання. - СПб.: Питер, 2001

  3. Анохін П.К. Проблеми прийняття рішення в психології і фізіології / / Проблеми прийняття рішення - М., 1976

  4. Базаров Т.Ю. Управління персоналом розвивається організації. - М.: ІПК ГС, 1996

  5. Братусь Б.С. Аномалії особистості. - М.: Думка, 1988

  6. Вінер М. Людина керуючий. - СПб.: Питер, 2001

  7. Волков І.П. Керівнику про людський фактор - Л.: Лениздат, 1988

  8. Виготський Л.С. Психологія - М.: Изд-во ЕКСМО-Прес, 2002

  9. Гітельмахер Р.Б., Субботін Ю.П. Системна модель сприйняття керівника виконавцями / / Соціологічні дослідження - 1992 - № 7 - с.83-93.

  10. Гольдштейн Г.Я. Основи менеджменту: Навчальний посібник, вид 2-е, доп. і перераб. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003

  11. Гольдштейн Г.Я. Стратегічні аспекти управління НДДКР: монографія - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2000

  12. Гольдштейн Г.Я. Стратегічний інноваційний менеджмент: тенденції, технології, практика: монографія - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2002

  13. Грейнер Л. Еволюція і революція в процесі росту організацій / / Вісник С. Петербурзького унта. Сер. Менеджмент 2002 - № 4 - с.76-92

  14. Дятлов О.М., Плотніков М.В. Загальний менеджмент: курс лекцій - М., 2004

  15. Дятлов О.М., Плотніков М.В. Основи управління - М.: ИНФРА-М, 2000

  16. Ємельянов О.М., Поварніцин С.Є. Психологія Бізнесу - М.: АРМАДА, 1998

  17. Журавльов А.Л. Психологія управлінської взаємодії (теоретичні та прикладні проблеми) - М.: Видавництво: Інститут психології РАН, 2004

  18. Івашківську І.В., Константинов Г.Н., Филонович С.Р. Становлення корпорації в контексті життєвого циклу організації / / Російський журнал менеджменту - 2004 - № 4 - С.19-34

  19. Каміонського С.А. Менеджмент у російському банку: досвід системного аналізу та управління / Загальна ред. і передмова Д.М. Гвішіані - М.: Ділова бібліотека «Омскпромстройбанка», 1998

  20. Кондратьєв М.Ю. Крушельницька О.Б. Директор школи: керівник або лідер? / / Директор школи - 2000 - № 1 - с.3-9.

  21. Кричевський Р.Л., Дубовська Є.М. Психологія малої групи: теоретичний і прикладний аспекти - М.: Изд-во МГУ, 1991

  22. Лазурський О.Ф. Класифікація особистостей / / Психологія індивідуальних відмінностей. Хрестоматія / За ред. Ю.Б. Гіппенрейтер, В.Я. Романова - М.: «Черо», 2000

  23. Лазурський О.Ф. Нарис науки про характери - М.: Наука, 1995

  24. Левітів Н.Д. Психологія характеру. Вид. 3-є, випр. і доп. - М.: Просвещение, 1969

  25. Леонгард К. Акцентуйовані особистості / Пер. з нім. В. Лещинської - М.: Изд-во Ексмо, 2002

  26. Леонтьєв Д.А. Особистісний в особистості: особистісний потенціал як основа самодетермінації / Вчені записки кафедри загальної психології МДУ ім. М. В. Ломоносова. Вип. 1 / під ред. Б.С. Братуся, Д. О. Леонтьєва - М.: Сенс, 2002

  27. Кращі психологічні тести / під ред. Е.А. Дружиніної - Харків, 1996

  28. Маничев С. Практикум із загальної, експериментальної і прикладної психології - СПб.: Питер, 2005

  29. Мерлін В.С. Нарис психології особистості - Перм: Пермське книжкове видавництво, 1959

  30. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурі Ф. Основи менеджменту: Пер. з англ. - М.: «Справа», 1993

  31. Мінцберг Г., Куїнн Дж.Б., Гошал С. Стратегічний процес / Пер. з англ. Під ред. Ю.Н. Каптуревского - СПб.: Питер, 2001

  32. Мітіна Л. Стиль керівництва: психологічна характеристика і методика вивчення / / Директор школи - 1999 - № 1 - с.15-18

  33. Мясищев В.М. Поняття особистості в аспектах норми і патології / / Психологія відносин - Москва - Воронеж, 1995 - c.48-53

  34. Небиліцин В.Д. Психофізіологічні дослідження індивідуальних відмінностей - М.: Наука, 1976

  35. Непомнящий Є.Г. Економіка та управління підприємством: Конспект лекцій - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1997

  36. Новіков Д.А. Механізми стимулювання в організаційних системах - М.: ІПУ РАН (наукове видання), 2003

  37. Новіков Д.А., Цвєтков О.В. Механізми стимулювання у багатоелементних організаційних системах - М.: ТОВ «НДЦ« Апостроф », 2000

  38. Практикум з загальної експериментальної і прикладної психології - СПб.: Питер, 2001

  39. Райзберг Б.А., Лозівський Л.Ш., Стародубцева Є.Б. Сучасний економічний словник - 2-е вид., Испр. - М.: ИНФРА-М, 1999

  40. Решетніков О.В., Шамшурін В.І., Шамшуріна Н.Г. Соціально-історичний портрет лідера організації / / Соціологічні дослідження - 2001 - № 10 - с.58-63.

  41. Рубінштейн С.Л. Основи загальної психології - СПб.: Пітер, 2000

  42. Синягин Ю.В. У контексті особистих і професійних якостей / / Директор школи - 2000 - № 6 - с.20-25

  43. Тейлор Ф.У. Принципи наукового менеджменту. - М., 1991

  44. Толочек В.А. Тріада управління і стиль керівництва / / Соціологічні дослідження - 1992 - № 1 - с.121-124

  45. Узнадзе Д.М. Психологічні дослідження - М.: Наука, 1966

ДОДАТОК 1

Списковий склад піддослідних

керівники

середньої ланки

вищої ланки

ПІБ

посаду

ПІБ

посаду

1

О.В.М.

Зав КРПБ

11

О.М.В.

Головний лікар КРПБ (ex)

2

К.Т.В.

Зав КРПБ

12

Ф.Ф.Ф.

Головний лікар КРПБ

3

У.Я.Г.

Зав КРПБ

13

К.Т.Е.

Зам.глав.врача по ОМР

4

Ш.А.П.

Зав КРПБ

14

Д.В.І.

Зам.глав.врача по мед.

5

Ш.Ю.І.

Зав КРПБ

15

Н.О.П.

Зам.глав.врача з експертизи

6

П.Т.С.

Зав КРПБ

16

Н.В.В.

Воєнком ГВК (ex)

7

Т.А.С.

Зав КРПБ

17

П.П.П.

Воєнком ГВК

8

С.А.Р.

Начальник відділення ГВК

18

А.Г.В.

Глав.врач пансіонату

9

Р.А.Г.

Начальник відділення ГВК

19

М.А.А.

Глав.врач род.дома

10

В.Т.А.

Зав.хім.лабораторіей

20

Г.В.П.

Голова адміністрації району

ДОДАТОК 2

Опис методик

1. «Визначення стилю керівництва» [28, с.168]

Інструкція: Уважно прочитайте запропоновані затвердження. У кожному рядку відзначте те, яке, на Вашу думку, найбільше підходить для Вашого звичайного поведінки при управлінні колективом.


А

Б

У

1

Центральне керівництво вимагає, щоб про всі справи доповідали саме йому.

Намагається все вирішувати разом з підлеглими, одноосібно вирішує тільки самі термінові й оперативні питання.

Деякі важливі справи вирішуються фактично без участі керівника, його функції виконують інші.

2

Завжди що-небудь наказує, розпоряджається, наполягає, але ніколи не просить.

Наказує так, що хочеться виконати.

Наказувати не вміє.

3

Намагається, щоб його заступники були кваліфікованими фахівцями.

Керівнику байдуже, хто працює у нього заступником, помічником.


Він домагається безвідмовного виконання й підпорядкування заступників, помічників.

4

Його цікавить тільки виконання плану, а не ставлення людей один до одного

У роботі не зацікавлений, підходить до справи формально.

Вирішуючи виробничі завдання, намагається створити хороші стосунки між людьми в колективі.

5

Напевно, він консервативний, тому що боїться нового.

Ініціатива підлеглих керівником не приймається.


Сприяє тому, щоб підлеглі працювали самостійно.

6

На критику керівника зазвичай не ображається, прислухається до неї.

Не любить, коли його критикують і не намагається приховати це.


Критику вислуховує, навіть збирається вжити заходів, але нічого не робить

7

Складається враження, що керівник боїться відповідати за свої дії, бажає зменшити свою відповідальність.




Відповідальність розподіляє між собою і підлеглими.


Керівник одноосібно приймає рішення або скасовує їх.

8

Регулярно радиться з підлеглими, особливо з досвідченими працівниками.

Підлеглі не тільки радять, але можуть давати вказівки своєму керівникові.

Не допускає, щоб підлеглі йому радили, а тим більше заперечували.

9

Зазвичай радиться із заступниками і нижчестоящими керівниками, але не з рядовими підлеглими.

Регулярно спілкується з підлеглими, говорить про стан справ у колективі, про труднощі, які потрібно подолати.

Для виконання будь-якої роботи нерідко умовляв підлеглих.

10

Завжди звертається
до підлеглих чемно, доброзичливо.

У зверненні з підлеглими часто проявляє байдужість.


По відношенню до під чинение буває нетактовним н грубим.

11

У критичних ситуаціях керівник погано справляється зі своїми обов'язками.

У критичних ситуаціях керівник, як правило, переходить на більш жорсткі методи керівництва.

Критичні ситуації не змінюють особливості його керівництва.

12

Сам вирішує навіть ті питання, з якими не зовсім добре знайомий.

Якщо щось не знає, то не боїться цього показати й звертається по допомогу до інших.

Він не може приймати рішення сам, а чекає «підштовхування» з боку.

13

Мабуть, він не
дуже вимогливий
осіб.

Він вимогливий, але водночас і справедливий.

Про нього можна сказати, що він буває занадто суворим і навіть прискіпливим.

14

Контролюючи результати, завжди помічає позитивну сторону, хвалить підлеглих.

Завжди дуже строго контролює роботу підлеглих і колективу в цілому.

Контролює підлеглих випадку до випадку.

15

Керівник вміє підтримувати дисципліну і порядок.

Часто робить підлеглим зауваження, догани.

Не може впливати на дисципліну. Підлеглі надані самим собі

16

За відсутності керівника підлеглі працюють гірше

Виконавці постійно працюють не в повну силу, при іншому керівнику могли б зробити набагато більше

Продуктивність роботи підвищується під час відсутності керівника

БЛАНК

Дата ______________ 2004р.

Ваша стать :_________

Місце проведення дослідження :_________________________________

ОПИТУВАЛЬНИЙ ЛИСТ

1

а

б

в

9

а

б

в

2

а

б

в

10

а

б

в

3

а

б

в

11

а

б

в

4

а

б

в

12

а

б

в

5

а

б

в

13

а

б

в

6

а

б

в

14

а

б

в

7

а

б

в

15

а

б

в

8

а

б

в

16

а

б

в



Обробка проводиться простим підсумовуванням кількості відповідей у кожному стовпці, по перевазі встановлюється бажаний стиль керівництва.

Інтерпретація:

Директивний компонент - Д

Орієнтація на власну думку і оцінки. Прагнення до влади, впевненість у собі, схильність до жорсткої формальної дисципліни, велика дистанція з підлеглими, небажання визнавати свої помилки. Ігнорування ініціативи, творчої активності людей. Одноосібне прийняття рішень. Контроль за діями підлеглих.

Попустітельскій компонент (пасивного невтручання) - П

Поблажливість до працівників. Відсутність вимогливості та суворої дисципліни, контролю, ліберальність, панібратство з підлеглими. Схильність перекладати відповідальність у прийнятті рішень.

Колегіальний компонент - До

Вимогливість і контроль сполучаються з ініціативним і творчим підходом до виконуваної роботи й свідомим дотриманням дисципліни. Прагнення делегувати повноваження й розділити відповідальність. Демократичність в ухваленні рішення.

  1. Багатофакторний опитувальник 16 PF Р. Кеттела [1, с.368]; мета: виявлення особливостей характеру.

Проведення: перед початком опитування випробуваному дають спеціальний бланк, на якому він повинен робити певні помітки, у міру прочитання. Попередньо дається відповідна інструкція, що містить інформацію про те, що повинен робити випробуваний.

Контрольний час випробування 25-30 хвилин.

Інструкція: Перед вами питання, які допоможуть з'ясувати особливості вашого характеру, Вашої особистості. Не існує «вірних» і «невірних» відповідей, тому що кожен прав по відношенню до своїх власних поглядів. Ви повинні хотіти відповідати точно і правдиво. На початку Ви повинні відповісти на чотири питання, які дані в якості зразка і подивитися не потребуєте Ви в додаткових роз'ясненнях. Ви повинні закреслити відповідають Вашому відповіді квадратик на спеціальному бланку для відповіді. Існує три можливі відповіді на кожне питання. Приклад:

  1. Я люблю дивитися командні ігри:

а) так в) іноді з) немає

  1. Я віддаю перевагу людей:

а) стриманих в) важко відповісти з) швидко встановлюють дружні контакти.

  1. Гроші не можуть принести щастя:

а) так в) не знаю с) немає

  1. Жінка перебуває в такому ж відношенні до дитини як кішка до:

а) кошеняті в) собаці с) хлопчику.

На останнє питання є правильна відповідь: кошеня. Але таких питань дуже мало.

Якщо Вам що-небудь не ясно, зверніться до експериментатору за роз'ясненнями. Не починайте без сигналу експериментатора. Відповідаючи пам'ятаєте наступних чотири правила:

  1. У Вас часу на обдумування немає. Давайте перший, природний відповідь, який Вам прийде в голову. Звичайно, питання сформульовані занадто коротко і неподробно, щоб Ви могли вибрати те, що б хотілося. Наприклад, перше питання в прикладах запитує Вас про «командних іграх». Ви, можливо, більше любите футбол, ніж баскетбол. Але Вас запитують про «середньої грі», про ту ситуацію, яка в середньому відповідає цієї нагоди. Дайте найточніший відповідь, який Ви можете. Ви повинні закінчити відповідати не пізніше, ніж за півгодини.

  2. Намагайтеся не захоплюватися середніми, невизначеними відповідями, за винятком тих випадків, коли. Ви дійсно не можете вибрати крайній випадок. Можливо, це буде в одному з чотирьох - п'яти питань.

  3. Не пропускайте запитань. Відповідайте хоч як-небудь на всі питання поспіль. Деякі питання можуть не дуже підходити до Вас, але дайте все ж краще, що Ви можете запропонувати в даному випадку. Деякі питання можуть здатися занадто особисті, але пам'ятайте, що результати не розголошуються і не - можуть бути отримані без спеціального «ключа». Відповіді на кожен окремий питання не проглядаються.

4. Відповідайте так чесно, як можливо, те що вірно для Вас. Але пишіть того, що як Ви думаєте, правильніше було б сказати, щоб справити враження на експериментатора.

Питання

  1. Я думаю, що моя пам'ять зараз краще, ніж раніше:

а) Так в) Важко сказати з) немає

  1. Я міг би щасливо жити один, далеко від людей, як відлюдник:

а) Так в) Іноді с) Ні.

  1. Якщо б я говорив, що небо «знаходиться знизу», і що взимку «спекотно», я мав би назвати злочинця.

а) Гангстером в) Святим с) Хмарою

  1. Коли я лягаю спати, я:

а) насипаю миттєво в) щось середнє с) засинаю повільно, важко.

  1. Якби я вів машину по дорозі, де багато інших автомобілів, я відчував себе задоволеним:

а) Якщо б залишився позаду інших машин б) Не знаю з) Якщо б я обігнав всі йдуть попереду машини

  1. У компанії я надаю іншим жартувати і розповідати всякі історії:

а) Так в) Іноді с) Ні

  1. Для мене важливо, щоб у всьому, що мене оточує, не було безладу

а) вірно в) важко сказати з) невірно

  1. Більшість людей, яких я зустрічаю на вечірці, раді мене бачити.

а) Так в) Іноді с) Ні.

  1. Я б скоріше займався:

а) фехтуванням і танцями в) Важко сказати з) Боротьбою і ручним м'ячем.

  1. Про себе я сміюся над тим, що існує така велика різниця між тим, що люди роблять і тим, що вони розповідають про те.

а) Так в) Іноді с) Ні

  1. Коли я читаю про який-небудь подію, я точно хочу з'ясувати як це все сталося.

а) Всегдa в) Іноді з) Рідко

  1. Коли друзі жартує наді мною, я зазвичай сміюся разом з усіма і зовсім не засмучуюсь.

а) Вірно в) Не знаю з) Невірно.

  1. Коли хто-небудь грубо говорить зі мною, я можу швидко забувати про це.

а) Вірно в) Не знаю з) Невірно.

  1. Мені подобається «винаходити» нові способи в виконання будь-якої роботи більше, ніж дотримуватися випробуваних, прийомів.

а) Вірно в) Не знаю з) Невірно

  1. Коли я обдумую що-небудь, я люблю робити це без сторонньої допомоги, один.

а) Так в) Іноді с) Ні

  1. Я думаю, що рідше кажу неправду, ніж більшість людей.

а) Вірно в) Щось середнє с) Ні

  1. Мене дратують люди, які не можуть швидко приймати рішення.

а) Вірно в) Не знаю з) Невірно

  1. Іноді, хоч і дуже недовго, я відчував ненависть до моїх батьків.

а) Так в) Не знаю с) Ні

  1. Я б швидше розкрив би свої потаємні думки:

а) моїм друзям в) Не знаю з) У своєму щоденнику

  1. Я думаю, що протилежним за значенням словом по відношенню до протилежності слова «неточний» буде:

а) Недбалий в) Ретельний с) Приблизний

  1. Я завжди сповнений енергії, коли мені це необхідно

а) Так в) Важко сказати с) Ні

  1. Мене більше дратують люди, які:

а) Своїми непристойними жартами вганяють інших у фарбу

в) Не знаю

з) Запізнюються на домовлену зустріч і змушують мене хвилюватися

  1. Мені дуже подобається запрошувати гостей і розважати;

а) Вірно в) Не знаю з) Невірно

  1. Я думаю, що ...

а) Деякі види робіт не можливо виконати так само ретельно, як інші

в) Важко сказати

з) Будь-яку роботу слід робити ретельно, якщо Ви взагалі за неї взялися

  1. Мені завжди доводиться боротися зі своєю боязкістю.

а) Так в) Можливо с) Ні

  1. Мої друзі частіше:

а) Питають моєї поради б) Роблять те й інше наполовину

з) Дають мені поради

  1. Якщо приятель обманює мене в дрібницях, я скоріше вважаю за краще зробити вигляд, що не помітив цього, ніж викривати його.

а) Так в) Іноді с) Ні

  1. Мені подобається друг, який ...

а) Має дію і практичні інтереси в) Не знаю з) Серйозно обмірковує погляди на життя

  1. Я дратуюся, коли чую, що інші висловлюють ідеї, протилежні тим, в які я твердо вірю.

а) Вірно в) Важко відповісти з) Невірно

  1. Мене хвилюють мої минулі вчинки помилки.

а) Вірно в) Не знаю з) Невірно

  1. Якщо б я однаково добре вмів і те і інше, я вважав за краще:

а) Грати в шахи в) Важко сказати з) Грати в городки

  1. Мені подобаються товариські кампанейскіе люди.

а) Так в) Не знаю с) Ні

  1. Я настільки обережний і практичний, що зі мною трапляються менше неприємностей, несподіванок, ніж з іншими людьми

а) Так в) Важко сказати с) Ні

  1. Я можу забути про свої турботи і обов'язки, коли мені це необхідно.

а) Так в) Іноді с) Ні

  1. Мені важко визнати, що я не правий.

а) Так в) Іноді с) Ні

  1. На заводі було б цікаво:

а) Працювати з машинами і механізмами і брати участь в основному виробництві

в) Важко сказати

з) Розмовляти з іншими і приймати їх на роботу

  1. Яке слово не пов'язано з іншими двома:

а) Кішка в) Близько с) Сонце

  1. Те, що в деякій мірі відволікає мене, мою увагу:

а) Дратує мене в) Щось середнє с) Не турбує

  1. Якби у мене було багато грошей, я:

а) Я подбав би про те, щоб не викликати до себе заздрість

в) Не знаю

з) Жив би не обмежуючи себе ні в чому

  1. Гірше покарання для мене:

а) Важка робота в) Не знаю з) Бути замкненим на самоті

  1. Люди повинні більше, ніж вони роблять зараз, вимагати дотримання законів моралі

а) Так в) Іноді с) Ні

  1. Мені говорили, що дитиною я був швидше:

а) Спокійним і любив залишитися один

в) Не знаю

з) Життєрадісний і завжди активний

  1. Мені подобається практична повсякденна робота з різними установками і машинами

а) Так в) Важко сказати с) Ні

  1. Я думаю, що більшість свідків говорять правду, навіть якщо це ускладнює їх.

а) Так в) Важко сказати с) Ні

  1. Якщо б я розмовляв з незнайомою людиною, я швидше:

а) Обговорював б з ним політичні і громадські погляди

в) Не знаю

з) Хотів би почути від нього кілька нових анекдотів

  1. Я намагаюся сміятися над жартами не так голосно, як це робить більшість людей

а) Вірно в) Не знаю с) Ні

    1. Я ніколи не відчуваю себе таким нещасним, що хочу плакати.

а) Вірно в) Не знаю с) Ні

  1. У музиці я насолоджуюся:

а) Маршами у виконанні військових оркестрів

в) Не знаю

з) Типове соло

  1. Я швидше віддав перевагу провести два літніх місяці

а) У селі одним або з двома друзями

в) Не знаю

з) Очолюючи групу в туристичних таборах

  1. Зусилля, витрачені на складання попередніх планів

а) Ніколи не зайве в) Важко сказати з) Не варто цього

  1. Необдумані вчинки та висловлювання моїх приятелів не ображають мене і не роблять нещасним.

а) Вірно в) Іноді з) Невірно

  1. Коли мені все вдається, я знаходжу ці справи легкими:

а) Вірно в) Іноді з) Невірно

  1. Я вважав за краще б швидше працювати:

а) В установі, де мені б довелося б керувати людьми і весь час бути серед них

в) Важко відповісти

з) Архітектором, працюючи над своїми проектами в тихій кімнаті

  1. «Дім» так відноситься до «кімнаті», як «дерево» до:

а) Лісі в) Рослині с) Лісту

  1. Те, що я роблю, у мене виходить:

а) Рідко в) Іноді с) Часто

  1. У більшості справ я:

а) Віддаю перевагу ризикнути в) Не знаю

з) Віддаю перевагу діяти напевно

  1. Деякі люди вважають, що я голосно кажу:

а) Швидше за все це так в) Не знаю з) Думаю немає

  1. Я захоплююся більше:

а) Людиною розумною, але ненадійним і непостійним

в) Важко сказати

з) Людиною із середніми здібностями, але вміє протистояти усіляким спокусам

  1. Я приймаю рішення:

а) Швидше, ніж багато людей в) Не знаю з) Повільніше, ніж багато людей

  1. На мене справляє велике враження:

а) Майстерність і витонченість в) Не знаю з) Сила і міць

  1. Я вважаю, що я людина схильний до співпраці:

а) Так в) Щось середнє с) Ні

  1. Мені подобається розмовляти з вишуканим, витонченим людиною, ніж з відвертим і прямолінійним:

а) Так в) Не знаю с) Ні

  1. Я віддаю перевагу:

а) Вирішувати питання, що стосуються особисто мене сам

в) Важко відповісти

з) Обговорювати з моїми друзями

  1. Якщо людина не відповідає відразу ж, коли я що-небудь кажу йому, то я відчуваю, що повинно бути, сказав якусь дурницю:

а) Вірно в) Не знаю з) Невірно

  1. У шкільні роки я найбільше довідався:

а) На уроках в) Важко сказати з) Читаючи книги

  1. Я уникаю роботи в громадських організаціях, і пов'язаної з цим відповідальністю:

а) Вірно в) Іноді з) Невірно

  1. Коли питання дуже важкий, яке треба вирішити, і вимагає багато зусиль, я намагаюся:

а) Зайнятися іншим питанням

в) Важко відповісти

з) Ще раз спробувати вирішити це питання

  1. У мене виникають сильні емоції: тривога, гнів, напади сміху і т.д. здавалося б, без певної причини:

а) Так в) Іноді с) Ні

  1. Іноді мій розум працює не так ясно, як в інший час:

а) Вірно в) Не знаю з) Невірно

  1. Я щасливий зробити людині послугу, погодившись призначити зустріч з ним на час, зручний для нього, навіть це трохи незручно для мене

а) Так в) Іноді с) Ні

  1. Я думаю, що правильне число, яке повинно продовжити ряд 1,2,3,4,5,6, ...

а) 10 в) 5 з) 7

  1. Іноді в мене бувають нетривалі напади нудоти т запаморочення без певної причини:

а) Так в) Не знаю с) Ні

  1. Я віддаю перевагу швидше відмовитися від свого замовлення, ніж доставити офіціантові зайве занепокоєння:

а) Так в) Не знаю с) Ні

  1. Я живу сьогоднішнім днем більшою мірою, ніж інші люди:

а) Вірно в) Не знаю з) Невірно

  1. На вечірці мені доведеться:

а) Приймати участь у цікавій бесіді

в) Важко відповісти

з) дивитися як, люди відпочивають і, відпочивати розслабившись самому

  1. Я висловлюю свою думку незалежно від того, скільки людей можуть його почути:

а) Так в) Іноді с) Ні

  1. Якщо б я міг перенестися в минуле, я б хотів зустрітися:

а) з Колумбом в) не знаю с) з Шекспіром

  1. Я змушений утримувати себе від того, щоб не залагоджувати чужі справи:

а) Так в) Іноді с) Ні

  1. Працюючи в магазині, я вважав за краще б:

а) Оформляти вітрини в) Не знаю з) Бути касиром

  1. Якщо люди про мене погано думають, це мене не хвилює:

а) Так в) Важко сказати с) Ні

  1. Якщо я бачу, що мій старий друг холодний зі мною і уникає мене, я зазвичай:

а) Відразу ж думаю: «У нього поганий настрій» в) Не знаю

з) Турбуюся про те, який невірний вчинок я зробив

  1. Усі нещастя відбуваються через людей:

а) Які намагаються в усі внести зміни, хоча вже існує задовільний спосіб вирішення цих питань

в) Не знаю

с) Які відкидають нові, багатообіцяючі пропозиції

  1. Я отримую велике задоволення, розповідаючи місцеві новини:

а) Так в) Іноді с) Ні

  1. Акуратні вимогливі люди не уживаються зі мною:

а) Вірно в) Іноді з) Невірно

  1. Я думаю, що я менш дратівливий, ніж більшість людей:

а) Вірно в) Іноді з) Невірно

  1. Я можу легше не зважати на людей, ніж вони зі мною

а) Вірно в) Іноді з) Невірно

  1. Буває, що весь ранок у мене виникає небажання з ким-небудь говорити:

а) Вірно в) Іноді с) Ніколи

  1. Якщо стрілки годинника зустрічаються кожні 65 хвилин, відміряних по точних годинах, то цей годинник:

а) Відстають в) Йдуть правильно з) Поспішають

  1. Мені буває нудно:

а) Часто в) Іноді з) Рідко

  1. Люди кажуть, що мені подобається робити все своїм власним способом:

а) Вірно в) Іноді з) Невірно

  1. Я вважаю, що потрібно уникати зайвих хвилювань, тому що вони стомлюють мене:

а) Так в) Іноді с) Ні

  1. Будинки у вільний час, я:

а) базікають і відпочиваю в) Важко відповісти з) Займаюся цікавлять мене справами

  1. Я боязко і обережно ставлюся до зав'язування дружніх відносин з іншими новими людьми:

а) Так в) Іноді с) Ні

  1. Я вважаю, що щось, що говорять люди віршами, можна також точно висловити прозою:

а) Так в) Важко сказати с) Ні

  1. Я підозрюю, що люди, які ставляться до мене по-дружньому, можуть виявитися зрадниками за моєю спиною:

а) Так в) Іноді с) Ні

  1. Я думаю, що навіть самі драматичні події через рік, вже не залишають у душі жодних наслідків:

а) Так в) Іноді с) Ні

  1. Я думаю, що цікавіше було б бути:

а) натуралістом і працювати з рослинами

в) Не знаю

з) Страховим агентом

  1. Я схильний до безпричинного страху і відрази до деяких речей, наприклад, до певних тваринам, місцях і т.д.:

а) Так в) Іноді с) Ні

  1. Я люблю думати над тим, як можна було б покращити світ:

а) Так в) Важко сказати с) Ні

  1. Я віддаю перевагу гри:

а) Де треба грати в команді або мати партнера

в) Не знаю

с.) Де кожен грає сам за себе

  1. Вночі мені сняться фантастичні сни

а) Так в) Іноді с) Ні

  1. Якщо я залишаюся в будинку один, то через деякий час відчуваю тривогу і страх:

а) Так в) Іноді с) Ні

  1. Я можу обдурити людей своїм дружнім розташуванням, коли насправді вони мені не подобаються:

а) Так в) Іноді с) Ні

  1. Яке слово не належить двом іншим

а) Думати в) Бачити с) Чути

  1. Якщо мати Марії є сестрою батька Олександра, то ким є Олександр по відношенню до батька Марії?

а) двоюрідним братом в) племінника з) Дядею

Таблиця переказів з сирих оцінок в стандартні (стіни)

Фактори


Стіни


1

2

3

4

5

6

7

8

9

10


Низькі

Середні

Високі

1. A

0-4

5

6

7

8

-

9

10

11

12

2. B

0-2

-

3

-

4

-

5

6

-

7-8

3. C

0-3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

4. E

0-1

2

3

4

5

6

7

8

9

10-12

5. F

0-1

-

3

4

5

6

7

8

9

10-12

6. G

0-3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

7. H

0-3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

8. I

0-3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

9. L

0-1

2

-

3

4

-

5

6

7

08-12

10. M

0-3

-

4

5

6

7

8

9

10

11-12

11. N

0-1

2

3

4

5

6

7

8

9

10-12

12. O

0-1

2

3

4

5

6

7

8

9

10-12

13. Q 1

0-4

5

6

-

7

8

9

10

11

12

14. Q 2

0-2

3

-

4

5

6

7

8

9

10-12

15. Q 3

0-2

3

4

5

6

7

8

9

10

11-12

16. Q 4

0-1

2

3

4

5

6-7

8

9

10

11-12

17. Л

0-2

3

4

5

6

7

8

9

10

11-12

3. Спрямованість особистості Б. Басса [29]; мета: виявлення спрямованості особистості за трьома шкалами: спрямованість на себе, спрямованість на спілкування, спрямованість на справу.

Інструкція: Вам пропонуються 27 питань-суджень з трьома варіантами відповідей. Потрібно вибрати одну відповідь, який найбільшою мірою виражає ваша думка або відповідає реальності. Намагайтеся бути максимально правдивими. Пам'ятайте, що серед варіантів відповіді, немає «поганих» і «хороших», тому не намагайтеся вгадати, який з варіантів є правильним або кращим для вас.

1. Найбільше задоволення я отримую:

а) від схвалення моєї роботи (Я);

б) від усвідомлення того, що моя робота зроблена добре (О);

в) від свідомості того, що мене оточують друзі (О).

2. Якщо б я грав (а) у футбол (волейбол, баскетбол), то хотіла б бути:

а) тренером, який розробляє тактику гри (Д);

б) відомим гравцем (Я);

в) капітаном команди (О).

3. По-моєму, кращим педагогом є той, хто:

а) проявляє інтерес до учнів і до кожного має індивідуальний підхід (Я);

б) викликає інтерес до предмета так, що учні із задоволенням поглиблюють свої знання в цьому предметі (Д);

в) створює в колективі таку атмосферу, за якої ніхто не боїться висловлювати свою думку (О).

4. Мені подобається коли люди:

а) радіють виконаній роботі (Д);

б) із задоволенням працюють у колективі (О).

в) прагнуть виконати свою роботу краще за інших (Я).

5. Я хотів (ла) би щоб ​​мої друзі:

а) були чуйні і допомагали іншим людям, коли для цього представляються можливості (О);

б) були вірні й віддані мені (Д);

в) були розумними і цікавими людьми (Я).

6. Кращими друзями я вважаю:

а) тих, з ким складаються хороші взаємини (О);

б) тих, на кого завжди можна покластися (Д);

в) тих, хто може багато чого досягти в житті (Я).

7. Більше за все я не люблю:

а) коли у мене щось не виходить (Д);

б) коли псуються стосунки з товаришами (О);

в) коли мене критикують (Я).

8. По-моєму найгірше, коли педагог:

а) не приховує, що деякі учні йому не симпатичні, насміхається і жартує над ними (Я);

б) викликає дух суперництва в колективі (О);

в) недостатньо добре знає предмет, який викладає (Д).

9. У дитинстві мені найбільше подобалося:

а) проводити час з друзями (О);

б) відчуття виконаних справ (Д);

в) коли мене за що-небудь хвалили (Я).

10. Я хотів (ла) би бути схожим на тих, хто:

а) домігся успіху в житті (Я);

б) по-справжньому захоплений своєю справою (Д);

в) відрізняється дружелюбністю і доброзичливістю (О).

11. У першу чергу школа повинна:

а) навчити вирішувати завдання, які ставить життя;

б) розвивати індивідуальні здібності учня (Д);

в) виховувати якості, що допомагають взаємодіяти з людьми (О).

12. Якби у мене було більше вільного часу, з бажанням я б використав (ла) би його:

а) для спілкування з друзями (О);

б) для відпочинку і розваг (Я);

в) для улюблених справ і самоосвіти (Д).

13. Найбільших успіхів я добиваюся, коли:

а) працюю з людьми, які мені симпатичні (О);

б) у мене цікава робота (Д);

в) мої зусилля добре оплачуються (Я).

14. Я люблю коли:

а) інші люди мене цінують (Я);

б) відчуваю задоволення від добре виконаної роботи (Д);

в) приємно проводжу час з друзями (О).

15. Якби про мене вирішили написати в газеті, мені б хотілося, щоб:

а) розповіли про який-небудь цікавій справі, пов'язаних з навчанням, роботою або спортом і т.п. в якому мені довелося брати участь (Д);

б) написали про мою діяльність (Я);

в) обов'язково розповіли про колектив в якому я працюю (О).

16. Краще за все я вчуся, коли викладач:

а) має до мене індивідуальний підхід (Я);

б) зуміє викликати у мене інтерес до предмета (Д);

в) влаштовує колективні обговорення досліджуваних проблем (О).

17. Для мене немає нічого гіршого, ніж

а) образа особистої гідності (Я);

б) невдача при виконанні важливої ​​справи (Д);

в) втрата друзів (О).

18. Більше за все я ціную:

а) успіх (Я);

б) можливості доброї спільної роботи (О);

в) здоровий практичний розум і кмітливість (Д).

19. Я не люблю людей які:

а) вважають себе гірше за інших (Я);

б) часто сваряться і конфліктують (О);

в) заперечують проти всього нового (Д).

20. Найбільш впевнено себе почуваєш коли:

а) працюєш над важливим для всіх справою (Д);

б) маєш багато друзів (О);

в) викликаєш захоплення і всім подобаєшся (Я).

21. По-моєму, начальник в першу чергу повинен бути:

а) доступним (О);

б) авторитетним (Я);

в) вимогливим (Д).

22. У вільний час я залюбки почитав (ла) би книги:

а) про те, як заводити друзів і підтримувати добрі стосунки з людьми (О);

б) про життя знаменитих і цікавих людей (Я);

в) про останні досягнення науки і техніки (Д).

23. Якби у мене були здібності до музики, я віддав перевагу (ла) би бути:

а) диригентом (О);

б) композитором (Д);

в) солістом (Я).

24. Мені б хотілося:

а) придумати цікавий конкурс (Д);

б) перемогти у конкурсі (Я);

в) організувати конкурс і керувати ним (О).

25. Для мене найважливіше знати:

а) що я хочу зробити (Я);

б) як досягти мети (Д);

в) як організувати людей для досягнення мети (О).

26. Людина повинна прагнути до того, щоб:

а) інші були задоволені ним (О);

б) головним чином виконати своє завдання (Д);

в) його не потрібно було дорікати за виконану роботу (Я).

27. Краще за все я відпочиваю у вільний час:

а) в оточенні друзів (О);

б) переглядаючи розважальні фільми (Я);

в) займаючись своєю улюбленою справою (Д).

Оцінка результатів:

Підрахуйте скільки букв «Я», «Д», «О» вийшло у вас у позиції «Найбільше» і скільки «Менше всього». Якщо домінує у відповідях літера "Я", див. пункт «Спрямованість на себе», «Д» - «Спрямованість на справу», «О» - «Спрямованість на спілкування». Навпаки низькі показники говорять про те, що даний тип спрямованості не властивий для Вас.

Спрямованість на себе - орієнтація на пряме винагороду і задоволення безвідносно роботи і співробітників, агресивність у досягненні статусу, владність, схильність до суперництва, дратівливість, тривожність, інтровентірованность.

Спрямованість на спілкування - прагнення за будь-яких умовах підтримувати відносини з людьми, орієнтація на спільну діяльність, але часто на шкоду виконанню конкретних завдань або наданню щирої допомоги людям, орієнтація на соціальне схвалення, залежність від групи, потреба в емоційних стосунках з людьми.

Спрямованість на справу - зацікавленість у вирішенні ділових проблем, виконання роботи якнайкраще, орієнтація на ділову співпрацю, здатність відстоювати в інтересах справи власну думку, яке корисне для досягнення власної мети.

4. Опитувальник УСК (рівень суб'єктивного контролю) [28, с.109]; мета: виявлення переважання зовнішнього / внутрішнього локусу контролю в різних областях.

Інструкція. Уважно прочитайте кожне з тверджень, наведених нижче і відзначте на бланку відповідей свою думку, використовуючи (відзначаючи на бланку) одну із градацій 7-бальної шкали:

повністю не згоден


-3


-2


-1


0


1


2


3

повністю згоден

1.Продвіженіе по службі більше залежить від вдалого збігу обставин, ніж від здібностей і зусиль людини.

2. Більшість розлучень відбувається від того, що люди не захотіли пристосуватися одне до одного.

3. Хвороба - дало випадку, якщо вже судилося захворіти, то нічого не поробиш.

4. Люди опиняються самотніми ІЕ-за того, що самі не виявляють інтересу і дружелюбності до оточуючих. до оточуючих.

5. Здійснення моїх бажань часто залежить везіння.

6.Бесполезно докладати зусилля для того, щоб завоювати симпатію інших людей.

7. Зовнішні обставини - батьки і добробут - впливають на сімейне щастя не менше, ніж стосунки подружжя.

8. Я часто відчуваю, що мало впливаю на те що відбувається мною.

9. Як правило керівництво виявляється більш ефективно, коли повністю контролюються дії підлеглих, а не покладаються на їх самостійність.

10. Мої оцінки в школі часто залежали від випадкових обставин (наприклад, від настрою вчителя), ніж від моїх власних зусиль. .

11. Коли я будую плани, то я в загальному вірю, що зможу здійснити їх.

12. Те, що багатьом людям здається удачею чи везінням насправді є результатом довгих цілеспрямованих зусиль.

13.Думаю, що правильний спосіб життя може допомогти більше здоров'ю, ніж лікарі і ліки.

14. Якщо люди не підходять один одному, то, як би вони не намагалися налагодити сімейне життя вони все одно не зможуть.

15. Те хороше, що я роблю, переважно гідно оцінюється іншими.

16 Діти виростають такими, якими їх виховують батьки.

17. Думаю, що випадок чи доля не грають важливої ​​ролі в моєму житті.

18. Я намагаюся не планувати своє життя далеко вперед, бо чимало е залежить від того, як складуться обставини.

19. Мої оцінки в школі більше залежали від моїх зусиль і ступеня підготовленості.

20. У сімейних конфліктах я частіше відчуваю провину за собою, ніж за протилежною стороною.

21. Життя більшості людей залежить від збігу обставин.

22. Я надаю перевагу такому керівництву, при котрому можна самостійно визначити, що і як робити

23. Думаю, що мій спосіб життя жодною мірою не є причиною моїх хвороб.

24. Як правило, саме невдалий збіг обставин заважає людям добитися успіху у своїй справі.

25. В кінці кінців, за погане управління організацією відповідальні самі люди, які в ній працюють.

26. Я часто відчуваю, що нічого не можу змінити в сформованих відносинах в сім'ї.

27. Якщо вже дуже захочу, то зможу привернути до себе будь-кого.

28. На підростаюче покоління впливає так чимало різних обставин, що зусилля батьків щодо їх виховання часто виявляються марними.

29. Те, що зі мною трапляється - це справа моїх власних рук.

30. Важко буває зрозуміти, чому керівники чинять саме так, а не інакше.

31. Людина, який не зміг добитися успіху у своїй роботі, швидше за все не виявляв достатньо зусиль.

32. Частіше за все я можу добитися від членів моєї сім'ї того, що я хочу.

33. В неприємностях і невдачах, що були в моєму житті, частіше були винні інші люди, ніж я сам.

34. Дитину завжди можна вберегти від простуди, якщо за ним стежити і правильно одягати.

35. В складних обставинах я вважаю за краще почекати, поки проблеми вирішуватися самі собою.

36. Успіх є результатом наполегливої ​​праці і мало залежить від успіху чи везіння.

37. Я відчуваю, що від мене більше, ніж від кого б то не було, залежить щастя моєї сім'ї.

38. Мені завжди було важко зрозуміти, чому я подобаюсь одним людям і не подобаюсь іншим.

39. Я завжди вважаю за краще прийняти рішення і діяти самостійно, а не сподіватися на допомогу інших людей чи на долю.

40. На жаль, заслуги людини часто залишаються невизнаними, незважаючи на всі його старання.

41. У сімейному житті бувають такі ситуації, які неможливо вирішити навіть при дуже сильному бажанні.

42. Здібні люди, які не змогли реалізувати свої можливості, мають звинувачувати в цьому лише себе.

43. Багато моїх успіхів стало можливими тільки завдяки допомозі інших.

44. Багато невдач в моєму житті сталося від невміння, ліні і мало що залежало від везіння чи невезіння.

Обробку заповнених бланків слід проводити за наведеними нижче ключам, підсумовуючи відповіді на пункти в стовпцях «+» з споїмо знаком і відповіді на пункти в стовпцях «-» з протилежним знаком.

1. Шкала Іо

+: 2, 4, 11, 12, 13, 15, 16, 17, 19, 20, 22, 25, 27, 29, 31, 32, 34,. 36, 37, 39, 42, 44.

-: 1, 3, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 14, 18, ​​21, 23, 24, 26, 28, 30, 33,

35,. 38, 40, 41, 43.

2. Шкала Ід: +: 12, 15, 27, 32, 36, 37.

-: 1, 5, 6, 14, 26, 43.

3. Шкала Ін: +: 2, 4, 20,31,42,44.

-: 7,24,33,36,40,41

4. Шкала Іс: +: 7,24,33,36,40,41

. -: 7, 14,26,28,41

5. Шкала Іп:. +: 19,22,25,31,42.

-: 1,9, 10,24,30

6. Шкала Ім. +; 4,27.

-: 6, 38

7. Шкала І. +: 13,34.

-: 3,23.

 

Переклад сирих балів у стіни


Іо

Ід

Ін

Іс

Іп

Їм

З


від

до

від

до

від

до

від

до

від

до

від

до

від

до

1

-132

-14

-36

-11

-36

-8

-30

-12

-30

-5

-12

-7

-12

-6

2

-13

-3

-10

-7

-7

-4

-11

-8

-4

-1

-6

-5

-5

-4

3

-2

-9

-6

-3

-3

0

-7

-5

0

3

-4

-3

-3

-2

4

10

21

-2

1

1

4

-4

-1

4

7

-2

-1

-1

0

8

22

32

2

5

5

7

0

3

8

11

0

1

1

2

6

33

44

6

9

8

11

4

6

12

15

2

4

3

4

7

45

56

10

14

12

15

7

10

16

19

5

6

5

6

8

57

68

15

18

16

19

11

13

20

23

7

8

7

8

9

69

79

19

22

20

23

14

17

24

27

9

10

9

10

10

80

132

23

36

24

36

18

30

28

30

11

12

11

12

Для перекладу сирого бали шкал опитувальника УСК в стандартне значення (стін), знайдіть у верхньому рядку потрібну шкалу і рухайтеся по стовпцю вниз, до абзацу з інтервалом значень, в який потрапляє підрахований вами сирої бал. У крайньому лівому стовпчику знайденої рядка вказаний відповідний стін. Наприклад, якщо сирої бал за шкалою Іс дорівнює 8, ми в стовпці Іс знаходимо інтервал 7-10 і в лівому стовпчику цього рядка вказано значення стіна -7.

Інтерпретація

1. Шкала загальної інтернальності І о. Високий показник по цій шкалі відповідає високому рівню суб'єктивного контролю над будь-якими значущими ситуаціями. Такі люди вважають, що більшість важливих подій у їхньому житті було результатом їх власних дій, що вони можуть ними керувати, і, отже, відчувають свою власну відповідальність за ці події і за те, як складається їхнє життя в цілому. Низький показник за шкалою І про відповідає низькому рівню суб'єктивного контролю. Такі випробувані не бачать зв'язку між своїми діями і значущими для них подіями їхнього життя, не вважають себе здатними контролювати їх розвиток і вважають, що більшість їх є результатом випадку або дій інших людей.

2. Шкала інтернальності в галузі досягнень І д. Високі показники за цією шкалою відповідають високому рівню суб'єктивного контролю над емоційно позитивними подіями і ситуаціями. Такі люди вважають, що всього хорошого, що було і є в їх житті, вони домоглися самі і що вони здатні з успіхом переслідувати свої цілі і в майбутньому. Низькі показники за шкалою І д свідчать про те, що людина приписує свої успіхи, досягнення і радості зовнішнім обставинам-везінню, щасливій долі або допомоги інших людей.

3. Шкала інтернальності в області невдач І н. Високі показники але цією шкалою говорять про розвинене почуття суб'єктивного контролю по відношенню до негативних подій і ситуацій, що проявляється у схильності звинувачувати самого себе у різноманітних невдачах, неприємності та страждання. Низькі показники І н свідчать про те, що випробуваний схильний приписувати відповідальність за подібні події іншим людям або вважати їх результатом невезіння.

4. Шкала інтернальності в сімейних стосунках І с. Високі показники за цією шкалою означають, що людина вважає себе відповідальним за події його сімейного життя. Низький І з вказує на те, що суб'єкт вважає не себе, а своїх партнерів причиною значущих ситуацій, що виникають у його родині.

5. Шкала інтернальності у сфері виробничих відносин І п. Високий І п свідчить про те, що людина вважає свої дії важливим фактором в організації власної виробничої діяльності, в складних відносинах в колективі, у своєму просуванні і т. д. Низький І п вказує на те, що випробуваний схильний приписувати більш важливе значення зовнішнім обставинам -керівництву, товаришам по роботі, везінню-невдачі.

6. Шкала інтернальності в області міжособистісних відносин І м. Високий показник І м свідчить про те, що людина вважає себе в змозі контролювати свої неформальні відносини з іншими людьми, викликати до себе повагу і симпатію і т. д. Низький І м, навпаки, вказує на те, що він не вважає себе здатним активно формувати своє коло спілкування і схильний вважати свої відносини результатом дії своїх партнерів.

7. Шкала інтернальності стосовно здоров'я і хвороби І з. Високі показники І із свідчать про те, що випробуваний вважає себе в чималому ступені відповідальним за своє здоров'я: якщо вона хвора, то звинувачує в цьому самого себе і вважає, що одужання у чимало м залежить від його дій. Людина з низьким І з: вважає здоров'я і хворобу результатом випадку і сподівається на те, що одужання прийде в результаті дій інших людей, насамперед лікарів.

5. Опитувальник для вивчення привабливості праці [39, С.448-455]

Перед вами опитувальник, який містить ряд суджень про різні аспекти роботи в трудових колективах. Серед запропонованих суджень немає поганих чи добрих. Всі вони важливі, але для кожної людини кожне по-своєму.

У першій частині завдання просимо вас оцінити за 10-бальною шкалою ступінь справедливості перерахованих суджень для вашої особистої роботи в даному колективі (на ділянці або в бригаді). Причому 10 балів - це абсолютно (на 100%) справедливо, тобто оцінюється якість постійно присутня. Якщо ж, хоча б і дуже рідко, якість не виявляється, то слід ставити 9 балів і т. д. до 0, який означає повну відсутність даної якості, тобто ніколи такого не буває. Для відповіді вам необхідно написати у відповідній графі відповідного листа той бал, який виражає вашу думку з даного судженню.

У другій частині завдання використовується той же опитувальник. Але тепер вам слід відповісти на питання: «Якби у вас раптом з'явилася можливість змінити цю роботу на іншу, то ви вибрали б ту, у якій ...». При виконанні цієї частини вам слід, перш за все, орієнтуватися на свої особисті бажання і інтереси, тобто зазначити, що для Вас в роботі найбільш важливо, а що найменш.

У відповідях будьте самостійними, постарайтеся висловити свою особисту думку з приводу кожного судження, нічого не пропускайте. У самому опитувальнику нічого не пишіть.

1

У роботі завжди є щось нове, незнайоме і тому цікаве

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

2

Хороші, нешкідливі для людини санітарно-гігієнічні умови праці

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

3

У колективі теплі і дружні взаємини між людьми

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

4

У мене багато товаришів по роботі, які мене цінують і поважають

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

5

Є можливість підвищувати свою кваліфікацію, професійну грамотність

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

6

Висока середньомісячна зарплата

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

7

У колективі існують відносини непримиренності до нехлюйству, нечесності, безгосподарності

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

8

У колективі більшість висококваліфікованих, грамотних працівників

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

9

У більшості членів колективу відповідальне ставлення до своїх обов'язків

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

10

Завжди своєчасні ремонт техніки і устаткування, постачання сировини і матеріалів

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

11

У колективі постійно зростає продуктивність праці

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

12

Робота проста, не вимагає спеціальної підготовки

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

13

Про мою роботу не соромно розповісти друзям та знайомим

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

14

У процесі роботи завжди є можливість переговорити з колегами по роботі

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

15

Робота вимагає спеціальних знань і вмінь

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

16

Робота безпечна, не містить травмонебезпечних ситуацій

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

17

Більшість у колективі - це приємні і симпатичні люди, з якими можна не тільки добре попрацювати, але й чудово відпочити

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

18

Я користуюся авторитетом і довірою серед працівників нашого колективу

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

19

Є можливість попрацювати на різних операціях, верстатах, освоїти суміжні професії

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

20

Великі премії

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

21

У колективі склалися відносини взаємодопомоги та співробітництва

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

22

Більшість членів колективу мають середню, в тому числі середньотехнічна, незакінчену вищу освіту

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

23

У колективі відсутні які б то не було порушення трудової дисципліни, правил техніки безпеки, запізнення і т. п.

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

24

У колективі повністю відсутня робота в надурочний час і вихідні дні

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

25

У колективі постійно знижується собівартість продукції

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

26

Робота легка, не викликає фізичної перевтоми

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

27

Моя робота має велике значення для діяльності всього колективу

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

28

Керівник часто обговорює зі мною різні виробничі питання

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

29

Робота різноманітна. Вимагає кмітливості, змушує думати

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

30

Гарне, зручне обладнання та техніка

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

31

У колективі відсутні які б то не було конфлікти між працівниками

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

32

Адміністрація підприємства цінує мене як працівника

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

33

Є можливість і створені всі умови для навчання

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

34

Висока оплата понаднормових годин і роботи у вихідні дні

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

35

У колективі відносини між людьми будуються на основі високої вимогливості та принциповості

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

36

Більшість працівників навчалися або навчаються на курсах підвищення кваліфікації

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

37

Більшість членів колективу характеризуються творчим ставленням до праці

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

38

Робота ритмічна, без штурмівщини

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

39

У колективі зовсім немає браку в роботі

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

40

Умови роботи дозволяють вибрати для себе зручний темп роботи

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

41

Продукція, яку я випускаю, дуже важлива

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

42

Керівник завжди цікавиться моїми особистими справами

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

43

Робота вимагає високої кваліфікації

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

44

Добре оформлені місця загального користування: столові, душові, роздягальні і т.д.

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

45

У колективі склалася атмосфера довіри і доброзичливості один до одного

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

46

Мій керівник мене поважає

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

47

Є можливість постійно підвищувати свою економічну, правову грамотність

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

48

Гарне соціальне забезпечення членів колективу: путівками, дитячим садом, житлом

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

49

Висока організованість і згуртованість всього колективу

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

50

Більшість у колективі беруть активну участь у суспільному житті цеху, підприємства

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

51

У колективі кожен вважає своїм обов'язком боротися за підвищення якості продукції

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

52

Зручна змінність

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

53

У колективі завжди строго виконуються всі планові показники

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

54

Робота не накладає на людину велику відповідальність

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

55

Наш колектив грає важливу роль в житті всього підприємства

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

56

Члени колективу часто проводять разом вільний від роботи час

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

Завдання складається з двох частин. Спочатку оцінюються реально існуючі умови і обставини роботи. Потім проводиться оцінка тих же, що і в першій частині, умов і обставин роботи, але з точки зору побажань (потреб, домагань) відповідального. Співвідношення цих двох оцінок і є показником суб'єктивної привабливості для людини роботи в даному колективі.

Порядок роботи. Опитування можна проводити як груповим, так і індивідуальним способом. Бажано охопити опитуванням всіх членів колективу, але не менше 75-80%. Тільки в цьому випадку ми можемо говорити про СПК колективу, а не групи людей (малі групи оцінюються за іншими параметрами).

Для прогнозу плинності кадрів в колективі опитування проводять індивідуально. Перший раз - при надходженні людини на роботу, а другий - через 2-3 місяці. Вірність прогнозу значно зростає, якщо при цьому суб'єктивну оцінку порівнюють з оцінкою колективу.

Відповідний лист

I частина

Номер

Бал

Номер

Бал

Номер

Бал

Номер

Бал

Сума

Середня









за рядком

1

15

29

43



2

16

30

44



3

17

31

45



4

18

32

46



5

19

33

47



6

20

34

48



7

21

35

49



8

22

36

50



9

23

37

51



10

24

38

52



11

25

39

53



12

26

40

54



13

27

41

55



14

28

42

56



II частина

Номер

Бал

Номер

Бал

Номер

Бал

Номер

Бал

Сума

Середня

M-M









за рядком


1

15

29

43




2

16

30

44




3

17

31

45




4

18

32

46




5

19

33

47




6

20

34

48




7

21

35

49




8

22

36

50




9

23

37

51




10

24

38

52




11

25

39

53




12

26

40

54




13

27

41

55




14

28

42

56




Обробка результатів

Для зручності обробки всі досліджувані потреби зведені в 14 шкал і дано у відповідь листі порядково:

1) потреба у творчій і цікавій роботі;

2) потреба в сприятливих умовах праці;

3) потреба в теплих і довірчих відносинах в колективі;

4) потреба у визнанні, в особистому авторитеті;

5) потреба у власному розвитку;

6) потреба в особистому матеріальному і соціальному забезпеченні;

7) потреба у принципових і вимогливих взаємовідносинах у колективі;

8) потреба в індивідуальному розвитку всіх членів колективу;

9) потреба в активній життєвій позиції всіх членів колективу;

10) потреба у хорошій організації праці;

11) потреба у виробничих успіхах всього колективу;

12) утилітарна потреба;

13) потреба у суспільному визнанні особистого внеску і важливості роботи колективу в цілому;

14) потреба в спілкуванні як по «вертикалі», так і по «горизонталі».

1. Знайти середнє арифметичне значення за кожною шкалою окремо в першій і другій частині заняття.

2. Визначити ступінь суб'єктивної привабливості роботи для людини в даному колективі шляхом знаходження різниці середніх арифметичних значень шкал між першою і другою частинами (М - М). Тут важливе значення мають величина різниці і знак: негативні значення інтерпретуються як незадоволеність тим чи іншим аспектом роботи; позитивні - як привабливість даного аспекту для людини.

ДОДАТОК 3

Результати дослідження

Таблиця 1

результати дослідження особливостей характеру за методикою 16 PF (опитувальник Р. Кеттела) у керівників середньої та вищої ланки

ПІБ

фактори



MD

A

B

C

E

F

G

H

I

L

M

N

O

Q1

Q2

Q3

Q4

1

О.В.М.

8

10

1

2

8

4

7

3

5

10

5

7

9

3

8

6

6

2

К.Т.В.

8

7

1

3

6

4

4

4

5

5

4

7

6

5

10

8

6

3

У.Я.Г.

4

8

5

4

10

4

5

5

5

9

8

7

9

1

6

6

6

4

Ш.А.П.

9

9

5

4

3

4

7

3

3

8

8

6

9

3

8

6

6

5

Ш.Ю.І.

7

7

3

5

7

8

5

9

5

7

5

4

8

7

2

6

5

6

П.Т.С.

8

5

1

2

9

4

7

4

4

7

3

6

7

3

5

7

6

7

Т.А.С.

10

4

1

5

4

4

1

1

2

4

5

7

4

5

4

7

1

8

С.А.Р.

6

3

1

2

8

1

7

6

5

5

7

7

5

3

9

8

6

9

Р.А.Г.

10

4

3

2

7

8

7

7

7

7

4

7

5

5

8

8

3

10

В.Т.А.

6

8

5

2

5

6

8

2

3

7

9

10

8

3

8

8

5

11

О.М.В.

8

4

1

3

7

3

6

4

5

8

8

7

8

3

5

8

5

12

Ф.Ф.Ф.

5

8

3

5

6

3

6

6

6

5

5

6

5

2

2

8

6

13

К.Т.Е.

8

9

3

5

3

3

8

9

6

8

6

8

5

3

4

9

5

14

Д.В.І.

8

5

3

6

6

1

7

6

3

5

8

8

2

5

6

6

5

15

Н.О.П.

10

8

5

5

8

5

3

5

7

5

3

6

5

5

1

6

1

16

Н.В.В.

5

3

1

1

5

7

6

5

5

10

7

8

8

8

4

7

6

17

П.П.П.

5

9

3

3

4

3

6

5

4

1

4

3

8

2

6

7

5

18

А.Г.В.

9

5

3

6

8

6

8

6

3

2

3

4

3

3

1

7

4

19

М.А.А.

9

7

3

8

8

5

8

5

4

5

4

6

7

7

6

8

1

20

Г.В.П.

7

7

3

6

4

6

8

2

6

7

6

8

6

7

9

5

6

Таблиця 2

Результати дослідження загальної спрямованості особистості за методикою «Спрямованість особистості» (Б. Басса) у керівників середньої та вищої ланки

ПІБ

вид спрямованості особистості



спрямованість на себе

спрямованість на спілкування

спрямованість на діяльність

1

О.В.М.

7

7

13

2

К.Т.В.

10

2

15

3

У.Я.Г.

9

13

5

4

Ш.А.П.

6

14

7

5

Ш.Ю.І.

9

5

13

6

П.Т.С.

9

9

9

7

Т.А.С.

8

5

14

8

С.А.Р.

15

4

8

9

Р.А.Г.

4

13

10

10

В.Т.А.

12

9

6

11

О.М.В.

10

8

9

12

Ф.Ф.Ф.

10

10

7

13

К.Т.Е.

11

4

12

14

Д.В.І.

7

9

11

15

Н.О.П.

9

7

11

16

Н.В.В.

9

6

12

17

П.П.П.

6

9

12

18

А.Г.В.

7

9

11

19

М.А.А.

5

6

16

20

Г.В.П.

8

7

12

Таблиця 3

Результати дослідження особливостей локусу контролю за методикою УСК (рівень суб'єктивного контролю) у керівників середньої та вищої ланки

ПІБ

шкали локусу контролю



загальна інтернальність

інтернальність в галузі досягнень

інтернальність в області невдач

інтернальність у сімейних відносинах

інтернальність у виробничих відносинах

інтернальність в міжособистісних відносинах

інтернальність в області здоров'я і хвороби

1

О.В.М.

1

2

2

4

1

4

6

2

К.Т.В.

8

8

8

7

6

9

10

3

У.Я.Г.

3

4

3

2

5

3

10

4

Ш.А.П.

2

1

3

3

3

3

9

5

Ш.Ю.І.

4

6

5

6

2

7

8

6

П.Т.С.

2

5

6

2

2

8

6

7

Т.А.С.

1

1

4

6

1

4

1

8

С.А.Р.

4

4

4

6

4

8

8

9

Р.А.Г.

6

5

5

7

6

7

8

10

В.Т.А.

1

2

2

3

2

5

7

11

О.М.В.

2

2

4

1

3

5

7

12

Ф.Ф.Ф.

5

8

4

7

1

9

6

13

К.Т.Е.

6

8

3

5

5

8

5

14

Д.В.І.

5

5

6

7

3

10

7

15

Н.О.П.

6

7

7

6

6

8

4

16

Н.В.В.

2

4

1

3

3

3

9

17

П.П.П.

6

5

7

8

5

7

6

18

А.Г.В.

4

6

4

6

2

7

5

19

М.А.А.

2

3

5

4

1

10

5

20

Г.В.П.

4

7

2

4

4

6

6

Таблиця 4

Результати дослідження особливостей ставлення до праці за методикою «Опитувальник задоволеності працею» у керівників середньої та вищої ланки

ПІБ

потреби, що задовольняються у праці



у творчій і цікавій роботі

в сприятливих умовах праці

в теплих і довірчих відносинах в колективі

у визнанні, в особистому авторитеті

у власному розвитку

в особистому матеріальному і соціальному забезпеченні

у принципових і вимогливих взаємовідносинах

в індивідуальному розвитку всіх членів колективу

в активній життєвій позиції всіх членів колективу

у хорошій організації праці

у виробничих успіхах всього колективу

утилітарна

у суспільному визнанні особистого внеску і важливості роботи колективу в цілому

у спілкуванні як по «вертикалі», так і по «горизонталі»

1

О.В.М.

-0,50

-1,25

-2,25

-1,25

0,00

-2,25

-2,50

-0,25

-2,25

-1,75

-1,75

-0,75

-1,25

-2,00

2

К.Т.В.

1,25

-1,25

-2,00

-1,00

-3,75

-7,50

-5,50

-4,50

-5,25

-6,75

-6,50

-4,50

0,75

2,50

3

У.Я.Г.

1,00

-1,75

-1,75

-1,75

-1,75

-9,25

-4,75

-3,00

-4,00

-9,75

-2,75

-6,25

-1,75

-5,50

4

Ш.А.П.

0,00

-2,00

-2,50

-2,50

-0,75

-7,00

-2,75

-2,00

-2,75

-5,75

-4,75

-1,75

-0,25

-1,50

5

Ш.Ю.І.

-2,00

-0,50

-0,75

-1,75

-1,50

-8,75

2,00

-3,25

-1,50

-6,50

-1,25

-7,25

-1,00

-1,50

6

П.Т.С.

-0,75

-4,50

-0,75

-1,50

-1,25

-7,50

-2,00

-0,50

-1,75

-4,50

-2,00

-2,25

-2,50

-2,75

7

Т.А.С.

-0,75

-4,50

-2,25

-3,00

-4,25

-6,25

-5,00

-2,25

-2,00

-4,75

-2,00

-3,00

-0,75

-7,00

8

С.А.Р.

-1,50

-3,00

-3,75

-2,50

-4,00

-8,50

-6,00

-3,50

-5,25

-8,75

-6,75

-6,25

-1,75

-0,75

9

Р.А.Г.

-0,25

-1,25

-0,75

-0,75

-0,75

-4,50

-1,00

-2,25

-2,50

-3,50

-0,75

-3,75

0,00

-3,00

10

В.Т.А.

-1,25

-5,25

-3,75

-2,00

-2,75

-6,00

-2,50

-1,00

-0,75

-6,25

-1,25

-4,25

-1,00

-4,50

11

О.М.В.

-1,75

-5,75

-6,25

-4,25

-2,25

-8,75

-2,50

-2,25

-3,75

-7,25

-5,50

-7,00

0,25

-5,50

12

Ф.Ф.Ф.

-0,75

0,00

-2,25

-0,50

-2,50

-6,25

-2,00

-1,50

-1,50

-7,00

-3,50

1,00

-0,25

-2,25

13

К.Т.Е.

1,00

-3,50

-1,00

-1,00

-3,25

-6,50

-3,50

-2,00

-4,75

-8,25

-1,50

-5,50

-0,25

-0,75

14

Д.В.І.

0,75

-1,00

-0,75

-2,75

-2,00

-4,50

-0,75

-2,25

-0,50

-5,50

-2,75

-8,25

0,50

-0,75

15

Н.О.П.

-1,00

-1,25

-1,25

-2,50

-1,75

-8,75

-3,25

-3,00

-1,25

-7,25

-6,00

-5,00

-1,00

-4,00

16

Н.В.В.

-1,50

-2,50

-2,25

-2,25

-3,00

-9,25

-2,25

-4,00

-3,50

-2,50

-5,50

-4,75

-2,25

-1,00

17

П.П.П.

-1,50

-3,25

-1,75

-2,25

-3,50

-9,00

-1,00

-2,50

-3,25

-7,00

-3,25

-3,25

0,75

-0,25

18

А.Г.В.

-1,00

-2,25

-0,25

-1,50

-2,00

-4,75

0,00

-1,25

-0,75

-7,00

-0,75

-2,00

-1,00

-1,50

19

М.А.А.

-1,25

-0,75

-1,25

-3,75

-3,75

-6,75

-3,50

-2,50

-2,25

-2,50

-2,50

-4,25

-2,25

-4,50

20

Г.В.П.

-1,50

-4,75

-1,25

-2,50

-3,50

-6,00

-1,25

-1,50

-1,00

-6,00

-2,25

-3,50

-1,75

-0,50

Таблиця 5

Результати дослідження стилю керівництва за методикою «Стиль керівництва» у керівників вищої та середньої ланки

ПІБ

компоненти стилю керівництва



директивний

попустительский

колегіальний

1

О.В.М.

4

6

6

2

К.Т.В.

4

5

7

3

У.Я.Г.

3

5

8

4

Ш.А.П.

2

5

9

5

Ш.Ю.І.

4

2

10

6

П.Т.С.

5

4

7

7

Т.А.С.

6

7

3

8

С.А.Р.

6

5

5

9

Р.А.Г.

8

7

1

10

В.Т.А.

6

4

6

11

О.М.В.

6

3

7

12

Ф.Ф.Ф.

3

8

5

13

К.Т.Е.

9

6

1

14

Д.В.І.

10

5

1

15

Н.О.П.

11

2

3

16

Н.В.В.

13

2

1

17

П.П.П.

5

3

8

18

А.Г.В.

9

1

6

19

М.А.А.

12

3

1

20

Г.В.П.

2

5

9

Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Психологія | Диплом
639.9кб. | скачати


Схожі роботи:
Чинники формують стиль керівництва
Стиль керівництва в СВК Нарутовічі
Стиль науково-технічної літератури Особливості перекладу керівництва по обслуговуванню і експлуатації
Жінка керівник
Жінка-керівник
Керівник і підлеглі 2
Ідеальний керівник
Керівник і підлеглі
Лідер і класний керівник
© Усі права захищені
написати до нас