Заходи паблік рілейшнз (формування сприятливої громадської думки) - комплекс заходів, спрямованих на створення доброго ставлення широких верств громадськості до організації-рекламодавця.
Основне завдання заходів паблік рілейшнз - створення організації-рекламодавця високого престижу, сприятливого образу, позитивної оцінки та довіри громадськості до її продукції. Кінцевою метою всього цього є стимулювання збуту товарів, що випускаються, продукції або послуг, що пропонуються.
Все різноманіття заходів паблік рілейшнз можна умовно класифікувати на чотири основні групи.
Презентації, прес-конференції, симпозіуми - спеці ально організовувані рекламодавцем заходи рекламно-ін-формаційного характеру, на які завчасно, шляхом розсилки запрошень, запрошують традиційних, нових і потенційних ділових партнерів, а також представників засобів масової інформації. Перед початком заходу або по ходу його проведення всім запрошеним вручають розмножені доповіді, прес-релізи, рекламні матеріали та сувеніри. Після проведення офіційної частини з доповідями (часто супроводжуються показами рекламних фільмів), дискусіями, відповідями на питання ці заходи завершуються, як правило, проведенням так званих коктейлів (невеликого бенкету типу "фуршет").
Фінансування суспільно корисних заходів. Воно може представляти собою цільової безоплатний грошовий внесок на організацію і проведення будь-яких суспільно-політичного або благодійного заходу з широким висвітленням цього факту в засобах масової інформації.
Спонсорство. Воно являє собою, як правило, пайова участь у фінансуванні будь-яких суспільно-політичних чи культурно-масових заходів з правом отримання певних рекламних послуг (ефірний час в радіо-і телерепортажах, місце для розміщення рекламних щитів перед глядачами, вручення фірмових призів переможцям, інтерв'ю керівників і т. п.), зафіксованим у спеціальних договорах з організаторами цих заходів.
Публікація редакційних матеріалів престижної спрямованості у пресі та інших засобах масової інформації - публічна пропаганда відносини рекламодавця до загальнодержавних і загальносвітовою проблем (полягає в організації публічних виступів керівників підприємств та організацій у засобах масової інформації з метою висвітлення значення їх діяльності для суспільства з позиції загальнолюдських цінностей).
У різноманітній гамі таких матеріалів престижної спрямованості. Можуть порушуватися також питання екології з наведенням конкретних прикладів того, як ці проблеми вирішені на даному підприємстві, проблеми охорони прав споживачів, раціонального витрачання природних ресурсів, охорони праці, соціального забезпечення і т. д.