Жінка як керівник особливості стилю управління персоналом

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Саратовський Державний Технічний Університет
Інститут Бізнесу та Ділового Адміністрування
Кафедра ММЛ
Курсова робота
З дисципліни: «Управління персоналом»
На тему: «Жінка, як керівник, особливості стилю управління персоналом»

Виконала: студентка групи МНЖ-45
Каленюк О.С.
Перевірила: Грішуніна І.М.
Саратов 2008

ЗМІСТ
Введення
Глава 1. Жінка-керівник (міфи і реальність)
§ 1. У чому відмінність чоловічого і жіночого стилю керівництва?
§ 2. Сприйняття керівника чоловіками і жінками
Глава 2. Секрет успішної Жінки
§ 1. Особливості жіночого мислення
§ 2. Як жінці стати керівником
Глава 3. Формування ділової жінки
§ 1. Жінка-керівник на роботі і вдома
§ 2. Бути чи не бути?.
Висновок
Список використаної літератури

Введення
Дана робота присвячена аналізу повсякденній діяльності керівника-жінки. У ній розглядаються основні прийоми і методи роботи менеджера. Робота має особливу актуальність в даний момент, так як зараз особливу увагу стало приділятися питанням найбільш ефективної взаємодії керівника з підлеглими і особливо керівника-жінки.
В даний час для багатьох країн характерна тенденція до просування жінок практично у всіх сферах людської діяльності. Проте таке явище, як використання жіночої праці в управлінні, фактично залишається для російських умов, як і раніше незвичним і новим. Протягом останніх двох-трьох поколінь в розвинених країнах жінка отримала однакові права з чоловіком. У силу цього рівноправності до її незмінної ролі берегині домашнього вогнища і продовжувачки роду додалася інша роль, не менш важлива і трудомістка - працюючої дружини і матері.
У Росії принцип рівноправності та рівних можливостей закріплений у п.З ст. 19 Конституції РФ: "Чоловіки і жінки мають рівні права і свободи і рівні можливості для їх реалізації». На жаль, це положення часто не підкріплено практикою: сьогодні нерівність виявляється і в зайнятості жінок, і в оплаті їх праці, і в управлінні справами окремих організацій та держави в цілому.
Сфери застосування активності жінок історично були вельми обмежені, віковий досвід керівництва домашніми справами зміцнив розуміння «жінки-менеджера» тільки на рівні сімейної економіки. Тому проблеми жіночого керівництва до недавнього часу не залучали належної уваги з боку науки - управління, соціальної психології, соціології та ін Так, наприклад, у сфері керівництва персоналом дослідження традиційно орієнтувалися на чоловіка-керівника. Це вважалося свого роду стандартом, оскільки саме чоловіки у всі часи домінували серед керівників, як в державній службі, так і в бізнесі.
В останні десятиліття вплив тендерних відмінностей на трудову діяльність і кар'єру, перш за все особливості поведінки жінок в організації, стало об'єктом спеціальних досліджень. Проблеми праці жінок, у тому числі й керівників, періодично висвітлюються у роботах російських і зарубіжних вчених.
Дана область досліджень є настільки великою і різноманітною, що деякі теоретичні і практичні питання ще не отримали достатньо повного висвітлення. Найбільше хотілося б зрозуміти: чи вірно твердження, що бізнес - це чоловічий світ і жінка, що увійшла туди на перших ролях, обов'язково повинна жертвувати чимось важливим? Чи може вона бути доброю дружиною, господинею дому, матір'ю і одночасно керівником? Чи зберігається сім'я, якщо традиційні ролі чоловіка і дружини починають змінюватися, якщо робочий день триває занадто довго і часу на особисте не залишається зовсім? Чи зможуть сучасні жінки винести на своїх плечах весь тягар управління організацією? Чи варто жінці наслідувати чоловікові у вирішенні питань управління персоналом? Чи має жіночий стиль управління свої особливості? Що заважає жінці реалізовуватися у сфері лідерства та управління? Який портрет жінки-керівника XXI століття? Всі ці питання для нашої країни є сьогодні актуальними, оскільки багато з них залишаються без відповіді в плані їхньої теоретичної та практичної опрацювання.
Становлення ринкової економіки може бути успішним, якщо в повній мірі будуть приведені в дію резерви, які полягають у трудовому потенціалі працівників і, зокрема, керівників-жінок. А глибокі соціально-економічні перетворення, які відбуваються в Росії, роблять необхідним аналіз механізмів формування та розвитку трудового потенціалу керівників-жінок у системі управління на основі виявлення та обліку нових факторів, що детермінують його стан і перспективи використання.
Основними завданнями при виконанні курсової роботи є:
1. Виявлення відмінностей чоловічого і жіночого стилів керівництва;
2. Аналіз сприйняття керівника чоловіками і жінками;
3. Виявлення особливостей жіночого стилю мислення;
4. Виявлення можливостей реалізації трудового потенціалу жінок і розгляд можливостей стати керівником;
5. Аналіз труднощі на роботі і вдома;
6. Виявлення особливостей жіночого стилю управління.
Сьогодні жінка все більшою мірою може вибирати найбільш імпонує їй орієнтацію на сім'ю, професійну або громадську діяльність. Однак усе це ще не знімає успадкованих від минулого важко вирішуваних жіночих проблем. Тому дана робота - це спроба визначити і вирішити кілька з них. А дослідження ділової активності жінок у галузі управління в соціальних та економічних системах повинні і будуть просуватися у міру того, як все більша кількість жінок з освітою і сучасним типом мислення вступить на ринок праці Росії.
Вивчення особистості працівника в організації, зокрема ролі жінки-керівника, аналіз впливу організації на соціально-психологічну структуру і розвиток колективу - все це і багато іншого складають актуальність даної курсової роботи підштовхнули мене до ретельнішого вивчення психології управління.

Глава 1. Жінка-керівник (міфи і реальність)
§ 1. У чому відмінність чоловічого і жіночого стилю керівництва?
Світ змінився, у багатьох галузях жорстке ієрархічне управління виявляється менш ефективним порівняно з керуванням, побудованим на впливі, переконанні і мотивації.
На відміну від чоловіків-керівників, які намагаються будь-яку структуру вибудувати у вигляді вертикальної владної піраміди, жінки віддають перевагу більш тонкі інструменти управління, побудовані на увазі до особистості. Іншими словами, в термінах соціології жінки керують за допомогою інструментів впливу, заснованих на горизонтальних зв'язках (переконання і мотивація), а чоловіки - на основі інструментів влади (примус і ієрархія). Саме тому хлопчики постійно змагаються, а дівчатка домовляються, намагаються вирішити завдання, мотивуючи виконавців на особистісному рівні.
Жінка володіє більшою контактністю і практичністю мислення. Якщо чоловік схильний будувати довгострокові плани, розраховувати на довгострокову перспективу, то жінка віддає перевагу конкретно гарантований результат, «тут і зараз». Жінка краще за чоловіка контролює свої і чужі помилки, вона, як правило, краще формулює свої думки і виражає ідеї. Помічено, що вона менше, ніж чоловіки реагує на залицяння і сексуальні домагання в ділових відносинах. Вона чітко розрізняє справу і розваги.
Один з головних підводних каменів на шляху розвитку кар'єри ділової жінки - брак глобального, оглядового погляду на проблему, розвиненіший консерватизм, тенденція грузнути в дрібницях і емоціях, в'язнути в системі людських відносин. Ці «демони» можуть зіграти злий жарт з діловою жінкою. Тому завжди бажаний рада чоловіки.
Управління, побудоване на основі впливу, може привести до деякої анархії. Жінки-керівники часто не можуть ефективно вибудувати відносини з чоловіками-підлеглими.
Багато чоловіків, що звикли до ієрархічним відносин влади «начальник - підлеглий», вважають проявом слабкості спробу керівника-жінки управляти в системі партнерської взаємодії. Що стосується управління жінками, звиклими до чоловічого стилю начальствования, то поява жінки-керівника часто тягне за собою розквіт інтриг і підсиджування.
Жінка не здатна якісно керувати в ієрархічній системі, вона буде робити це гірше чоловіки-керівника. Але умови бізнесу в наші дні змінюються все частіше і частіше, компанії змушені робити організаційні структури все більш адаптивними і керувати співробітниками доводиться за допомогою не владних, а мотиваційних інструментів, тому буде рости затребуваність жінок-керівників.
Завжди будуть жінки, успішні в бізнесі. Але успішних чоловіків, перш за все на керівних постах, завжди більше. Це пов'язано з генетикою підлог, від якої, що б не придумували, ми нікуди не подінемося. Жінки орієнтовані на стабільність, а природа бізнесу вимагає схильності до ризику, до інновацій, у чому набагато сильніше чоловіки. Є професії, де потрібне вміння не стільки ризикувати, скільки вибудовувати систему, підтримувати її стабільність, передбачати заздалегідь прийдешні зміни. На цих галявинах в якості більш ефективних управлінців, цілком можливо, будуть переважати жінки.
Існує думка, що жінкам складно керувати чоловіками-підлеглими.
Чоловікові простіше керувати чоловіками, так як вони достатньо легко шикуються в ієрархічну владну піраміду. Спрацьовує стереотип «чоловічий культури», властивий Росії. Наших хлопчиків довгий час виховували у переконанні, що жінки не здатні до керівної роботи.
У цей увірували і багато жінок, які ще довгий час дарма не виберуть в президенти жінку. Жінці-керівнику, дійсно, важче поєднувати роботу і дім. Чоловіки, які мають сім'ю, більш вільні від домашніх турбот і дітей, ніж жінка - навіть за наявності в будинку помічниць по господарству.
Якщо жінка займає керівну позицію, їй доводиться конкурувати за чоловічими правилами, яких в управлінні значно більше: захищати свою територію, відстоювати право на свою точку зору і право впливати на розвиток компанії.
Бувають чоловіки, для яких у принципі неможлива навіть сама ідея партнерської взаємодії з жінкою. Нормальне партнерство складається, коли взаємодія відбувається на рівні «дорослий - дорослий». Проблеми виникають, якщо жінка-керівник починає вести себе з підлеглими або з позиції «дитина - батько», або, що ще гірше, «батько - дитина».
Турбота і дріб'язкова опіка - різні речі. Виявляти людські якості по відношенню до підлеглих, поважати особистість, не топтатися на самолюбство - це не те ж саме, що перетворюватися на матусю і нескінченно докучати колегам повчаннями.
Якщо жінка сама не є власником бізнесу, завоювати авторитет серед колег-керівників вона може тільки, якщо вони чоловіки, які здатні сприймати партнерські відносини, можуть і готові працювати з будь-яким партнером незалежно від статі в системі «дорослий - дорослий». Якщо колега-менеджер - самодур по життю або «принижена роль» жінки закладена в релігії, яку він сповідує і яку він ввібрав з молоком матері, то добровільно, без примусу з боку вищого керівництва, він ніколи не змириться з тим, що жінка може займати рівну з ним позицію. У цьому випадку конфлікти неминучі.
Вважається, що жінці, щоб ефективно керувати, потрібні дві якості - чоловічий склад розуму і стервозність.
З приводу чоловічого складу розуму у жінок - це ще один міф. Немає жінок з чоловічим складом розуму. Те, що називають чоловічим складом розуму, - логіка, жорсткість, прямолінійність - притаманне обом статям. Просто чоловіки спокійно сприймають ці якості в собі подібних, а жінок, які застосовують їх в управлінні, називають стервами.
Насправді якість управління залежить від інтелекту, інтуїції, логіки, здатності працювати з людьми, а ці якості властиві як чоловікам, так і жінкам.
Коли жінка-керівник виявляє жорсткість і вимогливість, необхідну для виконання будь-які роботи в строк, на емоційному рівні підлеглими це може сприйматися як прояв «нежіночий якостей», так як від жінки (і в тому числі від жінки-керівника) історично очікують м'якості і поступливості. Чоловікам часто пробачають крики і розноси, жінкам-керівникам такого типу поведінки не прощають ніколи.
Я не згодна з тим, що жінці складно керувати чоловіками-підлеглими. Жінка-керівник не потребує додаткового самоствердженні, а тому, керуючи компанією, може дозволити собі керуватися виключно професіоналізмом підлеглих. Виконавши ж свою першорядну, на мій погляд, в області роботи з персоналом завдання - визначення професійної відповідності співробітників займаним посадам, жінка-керівник якраз і може убезпечити себе від стереотипу горезвісної складності роботи з чоловіками-підлеглими.
Для керівника необхідні вміння узагальнювати, хороші логічні здібності, інтуїція і вміння брати на себе ризики. Ці якості зазвичай вважаються «чоловічими», так що в деякій мірі їх можна охарактеризувати як «чоловічий склад розуму». Що стосується стервозності, то для управління колективом людей потрібен певний рівень агресивності: менеджеру доводиться звільняти людей, карати, приймати непопулярні рішення (типу урізання бюджету або зниження премій). Неважливо, чи йде мова про жінку або про чоловіка. З цієї причини абсолютно лагідного людину важко уявити собі в ролі керівника.
Для того щоб людина стала хорошим керівником, він, незалежно від статі, повинен володіти особливими якостями. Сильний характер, особиста відповідальність за результат, ділове чуття, висока працездатність, активність, вміння надихати й вести за собою колектив - все те, що називають задатками лідера. У сучасному світі ці властивості притаманні як чоловікам, так і жінкам, хоча і не вкладаються в традиційний стереотип жінки-господині, хранительки домашнього вогнища.
Проте між чоловічим і жіночим стилями керівництва є й відмінності. В управлінні колективом жінка-керівник рідше вдається до авторитарних методів, замість прямого примусу використовує методи переконання, прагне мотивувати, а не змушувати персонал виконувати поставлені завдання. У ході переговорів жінка рідше йде на конфлікт, шукає компромісні варіанти, намагається не вдаватися до необгрунтованих рішень, що йдуть врозріз з думкою оточуючих; в бізнесі дотримується збалансованих, обміркованих рішень з виправданим ризиком. Жінкам простіше вибудовувати і налагоджувати рутинні бізнес-процеси, вони приділяють більше уваги дрібницям і навіть після кількох років роботи на одному місці не втомлюються вдосконалювати улюблену справу.
При цьому не потрібно думати, що жінка-керівник схильна до надмірної опіки підлеглих, нездатна відстоювати свої інтереси або приймати жорсткі рішення. Історично бізнес - це чоловіча сфера, конкурувати в якій доводиться за чоловічими правилами. Тому процвітають тут тільки ті жінки, які перетворили свої особливості у переваги і розвинули якості хорошого керівника. Їх не так багато, і кожна - на виду. Але якщо менеджер талановитий і його бізнес демонструє хороші результати, то не варто акцентувати увагу на тому, якої він статі.
§ 2. Сприйняття керівника чоловіками і жінками
У кожної людини своє індивідуальне сприйняття конкретного керівника. Але багато думки в сумі створюють узагальнений образ керівника того чи іншого статі зі своїм набором якостей.
На перше місце чоловіка в жінці-керівника ставлять жіночність, гарну зовнішність, чарівність. Чоловікам не подобається в жінці взагалі і в жінці-керівника неохайність, неохайність, несмак в одязі, безмірна косметика і прикраси.
Друга група найбільш цінують якостей у жінки-керівника - компетентність (знання справи) і діловитість. Під діловитістю розуміються цілеспрямованість, практичність, організованість, доведення розпочатої до кінця, єдність слова і діла, точність, обов'язковість і працездатність.
Чоловіки з різними застереженнями оцінюють діловитість жінок-керівників. Якщо сухість, лаконічність і навіть жорсткість ділового спілкування вважається більш-менш нормальним у керівників-чоловіків, то аналогічне з боку жінки сприймається ними як черствість. Жінкам же від начальниці потрібна м'яко-душевна, милосердна діловитість, позбавлена ​​металевих конструкцій і звучань.
Якщо узагальнити думки чоловіків і жінок, то жіночий стиль керівництва виступає як поєднання таких неоднорідних якостей, як доброта і строгість, жіночність і діловитість, спокій і вимогливість, м'якість і воля.
Специфіка чоловічої та жіночої діловитості накладає відбиток на стосунки з працівниками. Від керівника-чоловіка чекають вирішення питань при їх розумінні, а від керівника-жінки - спочатку розуміння, а потім і рішення.
Третя група якостей - вміння спілкуватися з людьми.
Представники сильної статі терпіти не можуть, коли керівник-жінка, копіюючи далеко не найкращі "зразки", грубить, кричить, стукає кулаком по столу, свариться. Саме прийнятне - залишатися собою, не втрачати те хороше, що дано природою.
Особлива якість керівників-жінок - емоційність. Чоловіки розуміють, що без емоцій немає жінки. Але суто емоційні методи керівництва вони не сприймають або "сприймають" з різкими оцінками.
І ще одне із зазначених якостей. У поданні жінок (більшою мірою, ніж у чоловіків) керівник наділений владою і, отже, зобов'язаний вирішувати відповідний коло питань.
Слід зазначити, що оцінки жінок стосовно до керівника-жінці мають свою жіночу специфіку, забарвлення.
Їх також залучають жіночність, чарівність, гарний зовнішній вигляд. Причому жінкам властиво бачити технологію і фінансову сторону створення привабливості, відзначати індивідуально-виграшні і програшні моменти. Якщо керівник-жінка зовні опускається, то чоловіки лише констатують цей факт. Жінки ж намагаються зрозуміти, чому це сталося, шукають причини. Жінки-підлеглі високо цінують у керівникові-жінці вміння спілкуватися з людьми й уміння створювати дружний, згуртований колектив.
Керівник, який вміє спілкуватися з людьми, зовсім не схожий на доброго дядечка або м'якосердий тітоньку. Він може бути і жорстким, і вимогливим, і різким. І підлеглі не вважають, що товариськість, уважність, коректність - лише прийом для забезпечення дешевого авторитету.
Кожен керівник має свій почерк спілкування. Проте вдалося виявити - як у чоловіків, так і у жінок, - "неприємні образи".
"Дама в білих рукавичках" - зовні грає в порядність, поважність, чесність, а насправді робить гидоти і принижує гідність підлеглих "пристойними методами".
"Холодно-зарозуміла леді" цікавить тільки робота, а душевні стани вона вважає суто особистою справою. Вона уникає неформального спілкування з підлеглими, не переймається їхніми турботами і потребами, розмовляє зверхньо, ​​всіляко підкреслює своє керівне перевагу, легко ранить словом.
"Жахлива плетуха". Трапляється, що про керівника-жінці підлеглі відгукуються вельми непогано. Але, підкреслюють вони, дуже псує її слабкість - попліткувати, "перемити кісточки", переворушити чуже брудну білизну.
"Примхлива панночка". Відмітна риса - замкнутість на себе, звинувачення всіх і вся в злому намірі проти неї, недоброзичливості; нетактовність у взаєминах з підлеглими, вічне невдоволення результатами їх роботи.
"Синій панчіх". Ставлення до цього типу керівника неоднозначне. Це, як правило, самотня жінка, категорично судить про все. Наполегливо і працездатна. Так як багато чого з типово жіночого не грає в її житті провідну роль, то на першому місці у неї робота, робота і ще раз робота, яка замінює їй усе. У цьому відношенні - вона ідеальна ділова жінка, своєрідно підтверджує висновок про те, що професія керівника вимагає великої віддачі, працездатності і чоловічої здатності відходити від домашніх справ.
Є керівники з так званим розмазаним стилем, в якому не виявляється або слабо позначається їх індивідуальність, самобутність.
Головні причини формування такого стилю - спроба перетворити себе на якийсь ідеал, підстроювання під стиль вищестоящих керівників.
У керівника свого статі жінки високо цінують уміння створювати дружний, згуртований колектив. А воно бере початок у спілкуванні з людьми і прагненні створити для них гарні умови праці, побуту і відпочинку. Тому не випадково жінки пов'язують вміння згуртувати людей з ініціативністю, енергійністю, діловитістю й організованістю керівника.
Думки про жінок - керівників різні і часом суперечливі. Одні вважають, що їх не можна пускати у владу, це «святая святих» чоловіків, мотивуючи це тим, що чоловіки швидше міркують, а, головне, що вони впевненіше в собі.
Інші воліють керівників у спідниці, адже вони більш згідливі і менш амбітні.
Психологи віддають перевагу керівникам-жінкам, обгрунтовуючи це тим, що:
А) з жінок виходять кращі керівники, тому - що вони вміють думати відразу про декілька справах і, одночасно, складати плани на майбутнє, тоді як чоловіки здатні концентруватися на одному питанні, вважаючи за краще вирішувати питання послідовно;
Б) жінки за своєю природою більш організовані і здатні діяти ефективно, тому що вони матері, брати на себе відповідальність - це в природі жінки;
В) жінки цілеспрямований і послідовний чоловіка, краще помічають, аналізують і враховують нюанси в роботі;
Г) жінки - менеджери перевищують своїх колег чоловіків практично у всіх показниках, вони більш комунікабельні, краще використовують можливості вирішувати питання зворотного зв'язку, їм властиво довірче поведінку, вони краще виконують організаційні і планові функції, швидше пристосовуються до зміни умов, чіткіше здійснюють людиноорієнтованого менеджмент і , зважаючи на підлеглими, сприяє цим підвищенню продуктивності праці;
Д) жінки керівники краще знають «шифр до сейфу» користувачів продукцією свого бізнесу, орієнтовані на клієнта, на новий продукт (послугу), якого потребує ринок.
Однак психологи вказують також на тіньові сторони жінки-керівника:
- Їй доводиться демонструвати суто «чоловічі» риси, зокрема, агресивність і жорсткість;
- Як керівник жінка найчастіше позбавлена ​​масштабності, властивою чоловікам;
- Влада псує жінку набагато більше ніж чоловіка;
- Чоловік скоріше зрозуміє, що вимагає від нього діловий партнер, і швидше включиться в роботу;
- Зосередження жінки на кар'єрі, віддача улюбленій справі часто шкодить добробуту сім'ї.
З даний час в науці управління сформульовано понад 80 позитивних якостей, кожне з яких має свою протилежність.
При цьому не слід абсолютизувати саму послідовність якостей: це - на першому місці, інше - на другому і т.д. У кожної людини своє сприйняття конкретного керівника. Але багато думки в сумі створюють узагальнений образ зі своїм набором властивостей.
Для керівників випускаються самовчителі по міміці, жестах, посмішці, ділового мовлення та одязі, етикету спілкування. Ці атрибути керівництва дуже важливі. До речі, правила етикету жінка добре відчуває інтуїтивно.
Чоловік, багато працюючи, не вміє, як правило, розслаблятися. Жінка в принципі краще володіє зміною ритму на робочому столі і темпу праці, різними прийомами для зняття напруги, серед яких, особливо в критичних ситуаціях займають ... сльози, сповіді, а то й просто розмова по душах.
Враховуючи, що керівникові доводиться багато і постійно мати справу з найсильнішим подразником - людиною і що його професія одна з найбільш ризикованих у психофізичному відношенні, здатність знімати напругу входить до числа професійних умінь.
Від чоловіка чекають вирішення питань при їх розумінні, а від жінки - спочатку розуміння, потім рішення.

Глава 2. Секрет успішної Жінки
§ 1. Особливості жіночого мислення
Участь жінки в бізнесі в розвинених країнах явище звичне і не викликає подиву в діловому світі і суспільстві. Швидше викликає повагу той факт, що на цьому терені жінки виявляють незвичайні здібності і ділові якості.
Існує поняття, що жінки - слабка стать, і це вірно відносно фізичної сили. У відношенні сили духу - питання далеко не безперечний. Сила духу особливо важлива для жінки - керівника, вона повинна керувати, оцінювати, винагороджувати або карати. А як це сприймають чоловіки?
Багато з них вважають, що робота під керівництвом жінки їх принижує. Вони до ладу не знають, як вести себе з жінкою-начальником. Зате жінки чудово знають, як вести себе з чоловіком-начальником.
Безумовно, багато професій набагато краще "даються" жінкам в силу їх психофізіологічних якостей.
За даними французьких дослідників бізнесу, ті з 22 тисяч фірм, на чолі яких стоять жінки, приносять вдвічі більше прибутку, ніж фірми, очолювані чоловіками, у вдвічі швидше розвивають свій бізнес. За даними дослідження проведених британським банком майже третина фірм, заснованих у 1996 р. були засновані жінками. На сьогоднішній день більше 790 тис. жінок в Англії керують власним бізнесом, вдало знаходять вільні ніші на ринках.
Посилюється тенденція проникнення в політичну діяльність і охоронний бізнес (наприклад, в Угорщині в охоронному бізнесі 13% жінок, у
Великобританії - 18%, в Японії-20%, в Естонії більше 22%).
Жінки з їх природою даними якостями особливо впевнено почувають себе у фінансовій структурі. Вони скрупульозно і прискіпливо вміють рахувати гроші (от тільки в побуті чоловіки звинувачують жінок у зворотному). Якщо необхідно дослідити стан фірми на ринку, жінки успішно справляються і з цим. Посидючість і скрупульозність, цілеспрямованість і акуратність, уважність жінок у роботі відомі всім. Кмітливість і гнучкість мислення, здатність до аналізу і оцінками, готовність до прийняття рішень, комунікабельність і соціальна компетентність - ось ті якості, які властиво жінці і які необхідні їй як підприємцю і менеджеру.
Успіху жінок у підприємництві та бізнесі сприяє їх вміння перетворювати «треба» в «хочу». Для них «хочу» уособлення свободи у своїх справах, думках, долю. Перетворення «треба» в «хочу» допомагає їм успішно вирішити ще одну важливу задачу: це проблема «довгого ящика», подолання спокуси відкласти «на потім» неприємне або нудне справу. І щоб цей «ящик» не «висів над ними» і не «тиснув на психіку», вони розбирають його досить швидко, знають, що успіх супроводжує того, хто не завжди робить, що хоче, але завжди хоче того, що робить.
Жінки дуже пізно наважуються робити кар'єру. Часто тільки через десять років роботи на фірмі вони вирішуються зайняти більш високе положення, але для запланованої кар'єри це надто пізно!
Більшість жінок дуже пасивно. Замість того щоб щось зробити самим, вони дозволяють подіям йти своєю чергою.
Жінки вважають, що вирішальним чинником професійного успіху є їх самореалізація. У результаті такої «егоцентричності» вони перестають цікавитися істотнішими речами в своєму оточенні, такими, скажімо, як система відносин і інформаційних каналів на підприємстві, що виникають на неофіційному рівні. Вони не визнають і не сприймають будь-яких лояльних взаємних відносин, залежностей відносин типу «ти - мені, я - тобі», взаємної корисності, протекцій, що виникають між співробітниками і завжди враховуються до певної міри у своїй діяльності чоловіками.
Жінки сприймають кар'єру як особисте зростання, як самореалізацію. Чоловіки ж розуміють під кар'єрою престижні і перспективні посади.
Чоловіки співвідносять виконувану ними роботу виключно зі своїми уявленнями про кар'єру, тобто розглядають її як просування по службі, досягнення успіху. Жінки розділяють два поняття: виконувану роботу і кар'єру. Робота для них здійснюється «тут і зараз», а кар'єра є виключно особистою метою, про результати досягнення якої може судити тільки сама жінка.
З самого дитинства чоловіки налаштовані на те, що вони будуть працювати, щоб, щонайменше, зуміти прогодувати сім'ю. Тільки незначна частина жінок у дитинстві замислювалася над цим питанням. Більшість же з них намагається знайти кого-то, хто буде їх утримувати. Різниця в настрої і напрямі мислення, що випливає з різних уявлень, що складаються ще в дитинстві, величезна.
Чоловіки розглядають кар'єру як істотну складову частину свого життя. Якщо виникають будь-які проблеми особистого характеру, то чоловіки шукають можливості "пересмикувати" особисту і професійну "карти". Жінки ж наполягають на чіткому розмежуванні особистих і професійних проблем, у разі конфлікту вони однозначно вибирають той або інший шлях.
Якщо чоловіки починають свою роботу на фірмі, то вони вже автоматично мають «генеральський жезл в ранці». Жінки ж, навпаки, своєю роботою повинні постійно доводити, що вони займаються своєю справою, хоча всі і припускають зворотне.
Інше типове відмінність відноситься до поняття «особиста стратегія». Чоловіки визначають її як досягнення поставленої мети. Коли перед ними стоїть нове завдання, вони постійно задаються питанням: «Що мені це дасть?» Це вирішальне питання, оскільки він ставить на карту їх майбутнє. Елемент часу відсутній в міркуваннях у жінок. Вони лише думають про те, як можна краще вирішити проблему в цьому місці і зараз, не враховуючи, які наслідки ця проблема буде мати для них у майбутньому. Вже під час гри у футбол хлопчики вчаться тому, як необхідно об'єднуватися в команду, що можна виграти і програти, що окремі члени команди можуть мати поганий характер.
Як правило, дівчатка не набувають досвіду діяти у складі команди. Якщо вони займаються спортом, то віддають перевагу поодинокі види спорту, такі, як кінний спорт або теніс. Більшість дівчат ніколи не дізнається, що означає «командний дух», вони не навчаються об'єднуватися в групи і перемагати всім разом, не дивлячись на те, що окремі члени групи не викликають симпатії.
Наступним типовим розходженням у мисленні чоловіки і жінки є їх оцінка ризику. Для чоловіка ризик означає втрату або прибуток, перемогу чи поразку, небезпека або шанс. Жінки оцінюють ризик як принципово негативний момент. Для них він означає втрату, небезпека, біль. По можливості вони уникають ризику.
В іншому жінки схильні на противагу чоловікам у своєму рольовому поведінці частіше за все дотримуватися погляду: «Я саме така, яка є, подобається це іншим чи ні». Жінки приймають все дуже серйозно. Вони вкладають у походження щось зовсім особливе, тому особливо болісно реагують на критику та особисті
образи. Вони менше за все думають про те, що можуть впоратися з роботою, з якою ще не знайомі, або яку ніколи не виконували.
Різниця в мисленні обумовлює те, що велика кількість хлопчиків вчаться жити між собою, а дівчатка дуже рідко вважають це необхідним. Пізніше з причин спільних очікувань і раннього досвіду чоловіки вчаться брати участь у засіданнях і домовлятися між собою, терпіти один одного. Все це жінки знаходять незбагненним.
Групове поведінка чоловіка є насправді таким феноменом, який змушує жінок творити приблизно наступне: «Як тільки можуть двоє чоловіків, абсолютно не переносять один одного, сидіти разом на зборах і вдавати, що поважають і допомагають один одному, в той час як інші знають , як йде справа насправді? Як вони можуть бути такими лицемірами? »Це питання багато що пояснює.
Діяльність фірми відповідає діям колективу, члени якого піклуються, з одного боку, про прибуток, а з іншого - тільки про власне виживання, відповідна ситуація відносно прибутку і виживання визначає найчастіше положення кожному окремого члена колективу. До тих пір, поки немає прибутку, виграшу, необхідно дотримуватися розсудливість.
Навіщо навмисно наживати ворогів, якщо можна просунутися вперед, знайти друзів? Навіть дванадцятирічні хлопчаки знають, що вони ручаються за десять інших, щоб утворити футбольну команду, а також що вони, можливо, можуть нормально переносити один одного, а можливо, й ні.
Жінки ж піклуються про збереження хороших відносин, так як ці відносини є для них самоціллю, і в традиційному жіночому досвіді навряд чи є щось, що може суперечити цієї самоцілі. На підставі цьому жінки часто опиняються в пастці нетерпимості, яку можна визначити наступним чином: «Він / вона мені не подобається, я не можу з ним / з нею працювати».
§ 2. Як жінці стати керівником
Для успіху в бізнесі дуже важливо усвідомити собі, як ви ставитеся до грошей. Влада, сила, слава, успіх, благополуччя, милосердя, доброта, щедрість - все це гроші. Що в них бачить конкретна людина, залежить тільки від нього. Конкретний ділова людина, навіть найбагатший, володіє лише певною сумою грошей, інші володіють усіма іншими, здатність відчувати себе затишно в такій реальності обумовлює психологічний спокій ділової жінки, робить можливим субсидування (інвестування) коштів в розвиток суспільства, в добрі справи. Природа грошей така, що вони вимагають від людини твердої позиції по відношенню до себе. І платять йому тим же. Якщо до них ставляться погано, вони йдуть до іншого.
Гроші можуть стати коренем усіх бід та невдач. Вони в змозі зруйнувати психіку людей. Накопичуючи стан і не пускаючи його в діловий обіг, людина руйнує сотні інших людей. Коли людині стане ясно, як він сам до грошей відноситься, питання, чому у нього їх стільки, скільки є стане очевидним. Гроші як гірська луна повертають йому те, що він думає про них, повертають як еквівалент витрачених розумних зусиль.
Надзвичайно важливо для досягнення тривалого успіху в бізнесі бути впевненим у тому, що гроші заробляються чесними способами, а реалізований бізнес несе добро людям. Дотримання цих умов дозволяє діловим жінкам бути в ладу з власним «Я», а гроші будуть їм в радість. Добрі справи не залишаються непоміченими суспільством, підвищують імідж, залучають клієнтів, забезпечують комерційний успіх підприємницької діяльності.
Опинившись в конкурентному середовищі, багато жінок-керівників починають працювати у невластивій їм манері і діяти по-чоловічому. Вони надто захоплюються авторитарним стилем управління, починають "розмахувати шашкою", прагнуть приймати якомога більше рішень, жорстко поводяться з підлеглими і вимагають безумовного виконання всіх розпоряджень. Втім, спочатку жінка створена як помічник чоловікові, як соработник. Її завдання доповнити команду інтуїтивним підходом до бізнесу, допомогти проникнути за сухі цифри звітів. Невластива манера поведінки не тільки може привести жінку до психологічної кризи, а й часто налаштовує проти неї чоловічу частину колективу.
Коли жінка досягає серйозних успіхів у бізнесі, її колеги чоловіки починають бачити в ній конкурента і часто перестають ділитися з нею інформацією. Склався стереотип: заняття бізнесом - суто чоловіча справа.
Жінки-керівники не повинні забувати про свою роль в компанії. Коли у чоловіків опускаються руки, наприклад, після зриву угоди або втрати важливого клієнта, жінка-партнер допомагає своїм колегам по-новому поглянути на ситуацію, інакше оцінити обставини, що склалися. Команда починає шукати нове рішення проблеми і, врешті-решт, ефективно з нею справляється.
Втім, жінка-керівник зовсім не обов'язково повинна бути громовідводом для чоловічої половини колективу. Ефективний лідер володіє різноманітними стилями, тому в разі гострої необхідності жіноче чуття і гнучкість цілком можуть поступитися місцем жорсткому стилю управління. При цьому чоловіча частина колективу повинна надавати жінці-керівнику не протидія, а підтримку.
У діловому світі існують жорсткі закони поведінки, на підставі яких партнери вирішують, чи можна з цим діловою людиною або фірмою укладати угоду або краще не робити цього. Хороша орієнтація в етиці і протоколі ділових партнерських взаємовідносин необхідна діловій жінці. Це забезпечить ефективне і надійне здійснення комерційних намірів і захистить від небажаних ефектів.
Слід зазначити, що при спілкуванні важливо не тільки те, що ви говорите, але і як ви говорите. Вираз обличчя, жести, поза, голос, усмішка, погляд, пауза часом можуть сказати вашим співрозмовникам набагато більше, ніж зміст сказаного.
Найбільш уважні співрозмовники (партнери) до вашої міміці,
«Скам'яніле обличчя», насуплені брови, гримаси викликають у співрозмовника почуття роздратування.
У різноманітному безлічі випадків, пов'язаних з вибором і становленням жінки як керівника, можна виділити декілька типових ситуацій. Такий підхід у науці управління використовується досить часто, оскільки дозволяє показати не стільки як треба, а як це є насправді.
Перша типова ситуація. Щоб працювати керівником довелося долати опір чоловіка, рідних.
На вибір професії керівника впливають не тільки особисті якості жінки, якісь життєві обставини, а й ставлення в сім'ї до цього виду діяльності. Коли в сім'ї жінка-керівник не знаходить підтримки, часто в таких випадках сім'я розпадається, або жінці доводиться відмовитися від кар'єри.
Для жінки стати керівником - отже, певною мірою перестати бути матір'ю, дружиною і господинею дому.
Щоб жінці вдавалося бути одночасно добрим працівником і привабливою жінкою, її чоловік повинен взяти на себе певну частку навантаження у вихованні дітей і веденні домашньому господарства. Не можна позбавляти її шансу самореалізації відповідно до її власними уявленнями. Цьому може чудово сприятиме робота (включаючи і прагнення зробити кар'єру) або навчання. Все більш часті спроби представляти подружнє життя як справжнє партнерство, в якому чоловік у відомому сенсі відіграє роль «домашнього господаря» - обнадійливий ознака.
Друга типова ситуація. Все відбулося раптово, випадково.
«Раптових, випадкових керівників» досить багато. Дізнавшись про це, дехто відразу ж починає говорити про безсистемність при підборі кадрів, недоліків у кадровому корпусі. Частка правди в цьому є. Прийнято вважати, що система підбору кадрів повинна нагадувати якийсь ідеальний механізм, що постачає необхідних керівників. Насправді ж він, незважаючи на ті чи інші організаційні рамки, діє, перш за все, за людськими правилами, які неможливо замінити ніякими іншими. Адже і вибір керівника - не що інше, як вираження ставлення людини до людини.
Принцип раптовості і випадковості не настільки вже раптовий і випадковий, як може здатися на перший погляд. Люди пізнають один одного при спільній роботі, виявляють інтереси, схильності, симпатії і антипатії, користуються своїми і чужими цінностями якостей, рис характеру, залежать від якихось обставин. Тому несподівана пропозиція обійняти ту чи іншу посаду керівника зазвичай має свій конкретний витік і внутрішню логіку, незрозумілу невтаємниченому. Коли жінка стає керівником, не виключено, що в організації потрібно шукати чоловіка, який симпатизує їй і є її негласним шефство чи союзником. Для подолання кадрового таїнства на практиці, особливо останнім часом, використовується відкрите висування кандидатів у керівний резерв на зборах трудових колективів.
Момент раптовості має своє продовження, пов'язане з тим, як фактично відбувається перетворення на керівника. Поширена правило холодної води: керівника-початківця, що не має особливої ​​підготовки і погано представляє процес керівництва, кидають у море справ, де його нещадно затягує вир турбот, клопоту, проблем. Починається вимушене пізнання професії методом проб і помилок, без якого, втім, навіть підготовлені керівники ніколи не обходилися і ніколи не обходяться.
Мабуть, самий важкий етап для молодого керівника - і жінки і чоловіки - початковий, де вірогідний психологічний надлом з яких-небудь причин. Одні нутром не сприймають бюрократичне зміст роботи - підписування папірців, засідательська карусель, метод «давай, давай».
Інших просто-напросто стискає прес часу, його не залишається ні на що, крім службової діяльності. Третіх не влаштовує стиль спілкування з ними вищестоящого керівника і т.д. Причин багато, і вони змушують винести собі вирок: «Ця професія не для тебе, не для твоєї сім'ї». Буває, що більш досвідчений колега скасовує вирок, допомагаючи словом і ділом. Але почуття реальності, інтуїція, особливо для жінки, мають вирішальне значення.
Третя типова ситуація. Стала керівником завдяки спеціальній підготовці.
Керівниками не народжуються, ними стають. Щоб людина стала керівником, необхідна система підготовки, хоча б і мінімальна.
Жінку, що зважилася на керівництво, часто запитують: «Навіщо вам бути керівником?», «А якщо у вас народиться дитина, а потім ще один або відразу двійня?», «Чи вистачить у вас мужності і сил?», «Чи уявляєте ви собі, що далі буде все важче і важче? »,« Чи не краще поступитися дорогою чоловікам? »,« Подумайте і ще раз подумайте »і т.д.
Серед різних видів професійної підготовки керівників ефективна система роботи з молодими фахівцями на підприємстві. Вона включає освоєння теоретичних і практичних засад керівництва за певною програмою і стажування на керівних посадах в допоміжних і основних цехах, в заводоуправлінні.
Для реальної перевірки своїх здібностей, а також придбання практичних знань, навичок і вмінь корисна стажування, що має декілька різновидів: стажування поруч з умілим керівником; стажування у відсутності керівника; разова стажування.
Після стажування при призначенні на посаду керівника людина вже знайомий в якійсь мірі з професією і діє більш впевнено і компетентно.
Четверта ситуація. Самостійна жінка-керівник.
Потрібно ще згадати про один тип процвітаючих жінок, які можуть собі дозволити бути керівниками без «придушення» свого жіночого начала: мова йде про самостійних жінок-підприємців. У всіх них був інший шлях сходження на посаду керівника: вони або самі створювали фірми і ставили їх на ноги, або ж отримували їх у спадщину та успішно продовжували вже розпочату справу.
Однак ці жінки-підприємці по відношенню до жінок, які зробили кар'єру, мають величезну перевагу: їм не треба було «пробиватися» наверх. З першого дня вони були шефами і тому могли дозволити собі бути одночасно і керівником, і жінкою. Наше так часто критикується капіталістичне суспільство має величезну перевагу, кожен старанний і орієнтований на успіх людина може і без капіталу стати самостійним і досягти успіху у власній справі.

Глава 3. Формування ділової жінки
§ 1. Жінка-керівник на роботі і вдома
У проведених Науковим центом дослідженнях, опитані жінки відзначили, що робота дозволяє їм проявляти творчість, ініціативу, викликає шанобливе ставлення з боку знайомих, друзів, родичів. Але ці престижні останні моменти мають мале значення. Насторожує і дає поживу для роздумів той факт, що для жінок мотиви праці є як би зовнішніми, праця в меншій мірі є самоцінністю.
На професійний статус жінки серйозний вплив надає її сімейний стан, необхідність поєднання ролей, що обмежує вибір діяльності, ускладнює посадове просування, створює труднощі в роботі. Близько 1 / 3 опитаних вказали на велику нервову навантаження, 14% робітниць і 19% службовців відзначили втому, викликану домашньою роботою і хворобою дітей.
Таким чином, професійні труднощі відступають перед надмірним навантаженням жінок - на роботі і вдома. Звідси і втома, і нервове постійна напруга, страх не встигнути, не впоратися і т.п. Зрозуміло, всі ці призводять обставини ускладнюють повноцінне включення жінок у професійну діяльність.
Серед психологічних рис, які характеризують сучасну жінку, перш за все можна виділити глибоке усвідомлення рівноправності, рівності своїх можливостей і здібностей до участі в усіх сферах життя суспільства.
Іншою важливою рисою є визнання необхідності поєднання різних соціальних ролей - не тільки активної учасниці трудового і суспільного життя, а й «господині дому», матері.
Жінки обирають різні варіанти поєднання цих ролей, хоча більшість стійко орієнтуються на однакову їх значимість.
Конкретний вибір життєвого шляху жінка робить сама відповідно до своїх особистими якостями, уподобаннями, смаками, обставинами життя, але можливість такого вибору сильно залежать від того, яку економічну і моральну підтримку надасть їй держава і суспільство на кожному з обраних нею шляхів.
Проте ніяка, навіть найпрогресивніша, соціальна практика не може скасувати психологічні труднощі, які виникають при
«Подвійний» зайнятості жінки на роботі і вдома.
Рівноправне становище жінки в суспільстві істотно змінює традиційні уявлення про такі риси, як мужність і жіночність. Жінці тепер більшою мірою притаманні такі зразки поведінки, які раніше закріплювалися за чоловіками, наприклад, навик і здатність приймати рішення, відстоювати свою думку, незалежність.
Помічено, що серед справжніх керівників немає явних дурнів.
Інтелект для них обов'язковий. Вони навіть можуть бути неосвічені з точки зору абстрактного інтелекту, але вміння керувати людьми або соціальний інтелект їм властивий неодмінно. Дуже важливо те, що більшість керівників схильні приймати рішення індивідуально, не підкоряючись зовнішньому тиску. Інтелектуальна незалежність - ось, що відрізняє справжнього керівника. Крім того, він емоційно стабільний.
На мові психологів це цінна якість називається «інфарктоустойчівостью» - відсутністю страху і тривоги. Невротизм керівнику протипоказаний.
Наше суспільство ще далеко від стабільності, адже саме в стійкому суспільстві жінка має більше шансів зайняти лідерські позиції. У нашому суспільстві жінка опинилася в парадоксальній ситуації: на неї звалили всю відповідальність за сім'ю, тоді як чоловік від сімейної відповідальності було усунуто. У жінок не було можливостей для функціонування поза сім'єю, можливостей для ділової активності.
Зараз на наш грунт все більше переноситься західна модель культури, і з'явився раніше не існуючий тип ділової жінки.
Але за все треба платити - у новій ролі жінки змушені відмовитися від традиційних жіночих цінностей, приймаючи цінності традиційно чоловічі. Конфлікт полягає в протиріччі цінностей
«Сім'я, дім, любов» і цінностей незалежності і росту. Займаючи керівний пост, вони всіма силами намагалися скасувати в собі лідера, тому що беззаперечна слухняність вищестоящим особам було несумісне з такими якостями справжнього лідера, як азарт, ініціатива, норовистість, врешті-решт, в силу цих причин багато хто був, те саме що секретаркам.
Сходження по сходах успіху виявилося справою важким і небезпечним. Ділова жінка повинна постійно доводити собі й оточуючим, що займається саме своєю справою. Приблизно 1 / 3 всіх нервових розладів у бізнес-леді походить від зіткнення їх ролі керівника на роботі і виконавця будинку. Головна перешкода ділової кар'єри багатьох жінок - в невмінні дівчаток, а потім і жінок ладнати між собою, «грати в команді", бути поблажливими до недоліків інших людей.
Але у жінки є ряд переваг, реалізувавши які, вона може стати успішним керівником. Жінка-лідер має більш тонкий соціальним інтелектом, вона тонше відчуває нюанси відносин, у тому числі і відношення до себе. Вона вміє оцінювати і прогнозувати поведінку інших людей. Правда, її більше, ніж чоловіків, підстерігає небезпека піти на поводу у своїх емоцій. А істеричність і лідерство - є речі несумісні.
Жінка перебуває в якомусь зачарованому колі. Їй важко бути повноцінним керівником, тому що у неї сім'я, діти, свої особисті турботи. І в той же час виконувати ролі господині дому, матері, дружини їй не дає професія керівника. Ось ця суперечливість, в якій деякі вбачають навіть протиприродність, постійно супроводжує жінку, яку б посаду вона не займала.
В Олени Денисової, фінансового директора проекту та члена ради директорів компанії Chateau le Grand Vostock, троє дітей. Старшим - 24 і 25 років, а молодшому всього три роки. Тим не менш, отримавши можливість реалізувати цікавий проект, Денисова приділяє роботі по 12 годин на добу і вважає це цілком нормальним. За маленькою дитиною доглядає няня.
Настільки високу інтенсивність роботи вважає неминучою Олена Селіванова, виконавчий директор з кадрової політики групи компаній "Волготанкер". "На російському ринку до цих пір мало професіоналів. Нерідко делегувати повноваження просто нікому ", - говорить вона.
Селіванової доводиться проводити на роботі більше 10 годин на день, для спілкування з родиною та дітьми вона використовує будь-яку надану можливість. "Наприклад, сьогодні дочка приїжджала до мене на роботу. Ми разом пообідали і заодно поговорили, - розповідає вона. - Я обов'язково проводжу у родині один із вихідних днів і вважаю, що робота не позбавляє мене можливості приділяти увагу дітям ". Селіванова впевнена, що, не будь у неї родини, працювати було б набагато важче. Сім'я дає відчуття повноти життя і впевненості в собі. Від цього продуктивність праці на роботі тільки збільшується. "Щоб виховати дітей, необов'язково цілий день сидіти вдома. Коли діти більше надані собі, вони виростають більш самостійними ", - вважає Селіванова. Вона впевнена, що багато працює мати подає дітям хороший приклад.
"Мені здається, що талант керівника повинен виявлятися і в сім'ї, - вважає Сирмій Готовац, член правління" Ренесанс Страхування ". - Грамотне розподіл часу дозволяє відокремити роботу від особистого життя й приділяти достатньо часу дітям ". При цьому Готовац, у якої двоє дітей, вважає, що інтенсивна робота сприятливо позначається на їхньому вихованні. "Мені є про що розповісти дітям, є чому їх навчити, і навряд чи це було б так, якби я сиділа вдома і займалася господарством", - говорить вона.
Але висока інтенсивність праці може негативно позначитися не тільки на здоров'я керівника, але і на роботі компанії. "Жінки важче переносять великі навантаження, - каже Чернозуб. - Результатом може бути депресія, підвищена агресивність, а це неминуче позначається не тільки на роботі, але і на сім'ї ". Тому керівництво компанії Flex, до якого входять дві жінки-партнера, пильно стежить за тим, щоб співробітники працювали строго з 9 ранку до 6 години вечора. "Інакше перевтома, як керівників, так і рядових співробітників просто зашкодить бізнесу", - додає Чернозуб.
Надмірні навантаження на роботі небажані ще й тому, що психологічно жінка швидше "марафонець", а більшості чоловіків звичніше й комфортніше працювати в спринтерському ритмі. У жінки від природи більше терпіння, витримки, вона спокійніше переносить труднощі і здатна набагато довше витримувати психологічний гніт. З іншого боку, чоловіки легше мобілізуються, здатні повністю сконцентруватися і спрямувати всі свої сили на досягнення конкретної мети або рішення складного питання.
§ 2. Бути чи не бути?
Є жінки, які хотіли б бути керівником, але не можуть.
Які ж заважають перешкоди?
Перш за все, для керівництва потрібно багато часу. Середня тривалість робочого дня начальника цеху, директора промислового підприємства та їх заступників - 10-12 годин. Як жартома кажуть, у них 8 - годинний робочий день - від 8 ранку до 8 вечора. Начальники відділів, служб зайняті трохи менше.
Дефіцит часу - одне з професійних надбань керівника. Невблаганно діє нерівність: якщо що-то поглинає велику частину дня, то на все інше залишається дуже і дуже мало часу. Тому, щоб дістати або придбати час, жінка відмовляється від времяпожірающей професії.
Слід враховувати і таку психологічну особливість. У жінки століттями сформувалася звичка турбувати про будинок. Чоловік постійно і легко відходить від сімейних справ. Прийшовши на роботу, він ніби знімає їх разом з пальто або піджаком. Жінка, навпаки, постійно носить їх разом з собою. Також і на керівній посаді. Вир справ змиває з чоловіка домашні турботи, а у жінки вони - частина повсякденного круговерті. І ось це увагу на два фронти робить професію керівника для жінки більш важкою.
Другим з головних перешкод для жінки на керівній стежці виступає проблема «продукти - приготування їжі». Почати можна з гучним фрази: вирішення продовольчої проблеми є одним із шляхів розкріпачення сучасної жінки і жінок наступних поколінь. Коли на продуктово-харчовому фронті вміло, діють бабуся або мама, це знімає з ділової жінки значне навантаження.
Жінці, керівнику за професією, значно важче, ніж звичайної господині з-за невлаштованості побуту. Досвід різних країн в полегшенні домашньої праці приблизно однаковий: їжу готують з високоякісних і різноманітних напівфабрикатів, підвищують рівень кухонної механізації і автоматизації, розвивають сферу послуг. Але, тим не менш, тут чоловіки-виробничники в неоплатному боргу перед жінками. А може бути, їм вигідно, щоб цей борг залишався якомога довше?
Чоловік вдома охочіше стає підлеглим. Жінка з давньої традиції будинку перетворюється на керуючого домашнім господарством, поєднуючи функції «міністра фінансів», начальника «постачання і збуту», завідувача відділом «народної освіти», кухарі, різноробочого і т.д. Вона виконує різні ролі та види робіт, як передбачені, так і не передбачені п'єсою життя.
Багато чого у становленні жінки-керівника залежить від того, як ставиться і розуміє цю професію чоловік і найближчим сімейне оточення.
Якщо чоловікові пропонують стати керівником, то це сприймається природно. А в словосполученні жінка-керівник міститься чимало протиріч.
Скільки випадків відомо, коли ділова кар'єра жінок закінчувалася через сімейних конфліктів: чоловік сердитий, що дружина рано йде і пізно приходить, в квартирі незатишно. Народилася дитина - вдома справ додалося. Теж причина, щоб відмовитися від керівництва. Але чимало жінок, довго працюють керівниками в промисловості, зі складної сімейної долею, часто так і не реалізованої в класичному її розумінні. Вони не змінили своєї професії.
На думку жінок-керівників, найперший фактор, що створює умови для їх ефективної діяльності, - міцність і надійність «тилу»: добрі взаємини рідних, здатність їх самостійно справлятися з домашніми справами.
У цьому зв'язку ми виходимо на цілком конкретну проблему, яка поки що не вивчається наукою. Зазвичай вважається так: ось - керівник, а які у нього стосунки в сім'ї, яка його особисте життя, це нікого особливо не хвилює, крім цікавого дослідника, жалісливого товариша і співчутливою подруги. Позначається звичка дивитися тільки на виробничу сторону життя керівника, забуваючи, що у нього є ще й особисте.
Ще одна перешкода в проблемі бути чи не бути жінці керівником - ставлення до неї чоловіків. Незважаючи на зовнішній лиск дипломатичний міркувань про допустимість і можливості жіночого керівництва, керівники-чоловіки мають різні точки зору.
Перша з них: повне заперечення необхідності висунення жінок на керівні посади. Ведучий аргумент: хай більше займаються будинком, дітьми і собою. Раніше за подібне погляд пришивали ярлик проповідника буржуазної теорії «трьох К» - Kinder (діти), Kurhe (кухня) і Kirche (церква). Але погляди формуються і змінюються в залежності від буття. Принаймні, жінки згодні з чоловіками-заперечувач за першою з «К».
Другий погляд зводиться до специфіки жіночого стилю керівництва і проблем суміщення з ним чоловічого стилю підпорядкування жінці. Особливо підкреслюється складність придбання жінкою-керівником професійних якостей. Прихильники цієї позиції роблять протидію жінки у її службовій кар'єрі. Деякі жінки-керівники на собі відчувають подібний погляд і цілком чітко розуміють його «світові» і конкретні причини.
Третя точка зору: жінка може бути керівником, але в межах обмеженого простору, на традиційних жіночих посадах, під початком чоловіки і т.д. Підстава є. Справа в тому, що лінійні посади у сфері, наприклад, промислового виробництва (майстер, старший майстер, начальник дільниці та цеху, заступник начальника цеху) знаходяться на передовій лінії боротьби за план, виконання завдань. Це найбільш завантажена і навіть перевантажена частина керівників.
Кілька менша, хоча за своїм змістом непроста навантаження у тих, хто очолює так звані функціональні підрозділи - відділи, служби, бюро, лабораторії. Керівні посади тут більш посильні для жінки. Тому на практиці волею-неволею склалася ієрархія жіночих керівних місць.
Серед чоловіків є й такі, які не роблять особливих відмінностей між керівниками чоловіками і жінками. Сьогодні в промисловості працює близько 12% жінок-керівників. Принципові аргументи прихильників «рівних природних сил», хоча і категоричні, але зрозумілі. Чоловік-керівник означає: бути продовження багатовікових традицій та усталеною психології. Жінка-керівник - це своєрідний виклик.
Чоловіче ставлення до жінки, що існує в конкретної управлінської середовищі, і погляди жінок на професію керівника з урахуванням різних обставин, позначається на системі висунення та роботі з кадровим резервом.
Вважається, що не останнє значення має особиста симпатія. Хоча про це не прийнято поширюватися, але слід визнати, що психологічні фактори відіграють дуже важливу роль у керівництві. Деякі жінки стали керівниками (і при цьому добрими), завдяки симпатії до них і підтримці з боку чоловіка. Без цього жінку просто-напросто «з'їли» б «дикі звірі» в дрімучому управлінському лісі ». І навпаки, інші не проявили своїх організаторських здібностей, тому що їм вчасно не допомогли, не допомогли словом і ділом.
Але все ж висунення жінок на керівні посади не має стійкого організаторського характеру. Дитина, так потрібний суспільству, стає перешкодою на шляху ділової жінки. Інших молодих жінок-фахівців з вищою освітою сильно зачіпає факт, коли в керівники сватають тільки осіб чоловічої статі. Здається, що в даному відношенні чоловіка і жінки повинні мати рівні можливості через побудову системи підготовки і висунення кадрів. Кожен прагне вибрати те, що йому подобається. І питання бути чи не бути керівником нехай бажаючий вирішує, перш за все, сам і на сімейній раді.
Який же портрет ідеальної «леді-бос»? Це яскрава особистість, вона жіночна, не жорстока і не холодна, інтелектуально і фізично активна, рішення ухвалює сама, але чудово уловлює настрої інших; їй невластива дріб'язкова опіка підлеглих. Вона готова ризикувати, цілеспрямована, впевнена в собі, гідно реагує на критику, зауваження і навіть образи. Уміє оперативно перемикатися з однієї соціальної ролі («керівник, ділова жінка») на іншу («дочка, мати, дружина»), впевнена в розумінні, підтримці і допомозі з боку чоловіка і дітей.
І ще одна важлива умова, а може бути, і найважливіше: проблема якнайповнішої реалізації своїх здібностей в досягненні життєвих цілей може бути вирішена тільки спільними зусиллями з чоловіками. Жінка - лідер часто демонстративно ігнорує і навіть протистоїть можливій співпраці з чоловіками, підсвідомо оберігаючи свою територію від суперника протилежної підлоги, тим більше що раніше, ця територія належала йому. Це свідомо безперспективний хід, шляхом якого жінка - лідер позбавляє себе «досвіду попереднього покоління», що невірно, по суті.
Природжені якості - необхідна, але недостатня умова для справжнього лідера. Замість того щоб подовгу мусолити проблему, подовгу аналізувати її, треба дивитися в майбутнє, думати, як уникнути повторення помилки в подальшому. Не треба також боятися говорити з людиною прямо: будь-який відверту розмову тільки додасть вам очок. Бути керівником в Росії - подвійна відповідальність. На жаль, культура відносин між начальником і підлеглим тут, м'яко кажучи, відрізняється від західної моделі.

Висновок
Вивчення особистості працівника в організації, зокрема ролі жінки-керівника, аналіз впливу керівника на соціально-психологічну структуру і розвиток колективу є одним з найбільш важливих факторів у питаннях підвищення ефективності роботи колективу.
Керівник повинен піклуватися про просування співробітників будь-якої статі. А жінці як керівника можна віддати в деяких випадках (в залежності від умов праці, характеру роботи і т.д.) перевага, тому що вона більш глибоко відчуває відносини в колективі, інтуїтивно оцінює поведінку інших людей, більш чутливо реагує на нюанси взаємин між людьми і по відношенню до себе.
При висуванні жінки на посаду керівника дуже важливе визнання її рівноправності, рівності її можливостей і здібностей в управлінні колективом. У таких випадках для збереження паритету найбільш цінних якостей чоловіків-керівників і жінок-керівників рекомендується в якості заступника або помічника призначати чоловіка.
При виборі жінкою керівної посади слід враховувати психологічну особливість жінок піклуватися про дім. Увага на два фронти робить професію керівника для жінки більш важкою. Жінці-керівнику значно важче, ніж звичайної господині з-за невлаштованості побуту. У становленні жінки-керівника багато чого залежить від того, як ставиться і розуміє цю професію чоловік і найближчим сімейне оточення.
Відомо багато випадків, коли ділова кар'єра жінок закінчувалася через сімейних конфліктів. Але чимало жінок, зі складної сімейної долею, не змінили своєї професії. Найперший фактор, що створює умови для ефективної діяльності жінок-керівників - міцна і надійна сім'я, підтримка з боку рідних.
Перешкодою на шляху жіночого керівництва є заперечення, серед чоловіків, необхідність висунення жінок на керівні посади. Деякі вважають, що жінка може бути керівником, але в межах обмеженого простору, на традиційних жіночих посадах, під початком чоловіки і т.д. У зв'язку з цим на практиці склалася ієрархія жіночих керівних місць.
До цих пір в російській економіці чоловік-керівник означає - бути продовження багатовікових традицій та усталеною психології, а жінка-керівник - це своєрідний виклик. Висування жінок на керівні посади не має стійкого організаторського характеру. Чоловіки і жінки повинні мати рівні можливості в побудові системи підготовки і висування кадрів.
Бути керівником в Росії - подвійна відповідальність. На жаль, культура відносин між начальником і підлеглим тут, м'яко кажучи, відрізняється від західної моделі. Кожна жінка прагне вибрати те, що їй подобається. І питання бути чи не бути керівником кожна повинна вирішити сама.
Якщо жінка-керівник зуміє поєднувати якості справжнього лідера (сильний характер, професіоналізм, ініціатива, вміння ризикувати) з традиційно жіночими цінностями, такими як чуйність, гуманність, гнучкість, хитрість, практичність і т.д., то вона може стати ідеальним керівником.
Наукою не достатньо вивчається проблема вивчення чинників, що створюють умови для висунення жінки на пост керівника. Враховується, як правило, тільки виробнича сторона, і, на жаль, мало соціологічних досліджень присвячених впливу сім'ї на виробництво.
Інша перешкода у висуванні жінки на посаду керівника - стійке переконання чоловіків у тому, що жінка повинна займатися більше будинком і дітьми. Не зовсім вірна і інша точка зору, що жінка може бути керівником тільки на традиційно жіночих посадах під початком чоловіки.
Питання бути чи не бути керівником має вирішувати кожен сам, але при цьому чоловіки і жінки повинні мати рівні можливості через побудову системи підготовки висування кадрів.

Список використаної літератури:
1. Управління персоналом: навч. посібник / під ред. Г.І. Міхайліной.-2-е вид., Доп. і перераб. - М.: ІТК "Дашков і К", 2007;
2. Завгородній М. Зворотний бік стрімкої кар'єри / Н. Завгородній / / Довідник з управління персоналом.-2006;
3. Іванова С. Офіс-менеджер / С. Іванова / / Довідник з управління персоналом.-2006;
4. Самоукіна Н. Підводні камені в роботі кадрових питань / М. Самоукіна / / Довідник з управління персоналом.-2006;
5. Сукале М. Як не зарозумітися, ставши керівником / М. Сукале; пер. з нім. М. Подвігіна / / Довідник з управління персоналом.-2007;
6. Галенко В.П. Як ефективно керувати організацією? / В.П. Галенко, О. А. Страхова, С.І.Файбушевіч.-М.: Бератор-Прес, 2003;
7. Кафідов В.В. Управління персоналом: Учеб. посібник для вузів / В.В. Кафідов.-М.: Академічний Проект, 2003;
8. Шипунов В.Г. Основи управлінської діяльності: соціальна психологія, менеджмент: підручник / В.Г. Шипунів, Є.М. Кішкель.-2-е вид., Перераб. і доп.-М.: Вища школа, 2004.
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Менеджмент і трудові відносини | Курсова
127.5кб. | скачати


Схожі роботи:
Керівник в системі управління персоналом
Жінка-керівник
Жінка керівник
Жінка лідер і керівник
Особливості стилю управління керівника в сучасних умовах
Порівняльний аналіз технології управління персоналом управління кадрами персоналом людськими
Особливості управління персоналом в Росії
Особливості управління персоналом в ринкових умовах
Особливості управління персоналом інноваційної організації
© Усі права захищені
написати до нас