МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИДержавна освітня установа вищої НАУКИ «ПІВДЕННО-РОСІЙСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ (Новочеркаськ ПОЛІТЕХНІЧНИЙ ІНСТИТУТ) » ІНСТИТУТ ______________________________________КАФЕДРА ______________________________________СПЕЦІАЛЬНІСТЬ ______________________________________ Рефератна тему: »Виконав студент курсу, групи _____________________________ Прізвище, ім'я, по батькові Прийняв _________________________________________________ Посада, звання Прізвище, ім'я, по батькові «_____» ____________ Р. ____________________________ Підпис Новочеркаськ 2003р. |
Вступ 3
«Жінки - погані начальники»-це міф 5
Як стають керівником 9
М. Женнінг і А. Жарден про психологію ділової жінки 12
Чому жінки успішно роблять кар'єру 13
Про ділові якості жінки 16
Чоловіки про керівника-жінці 19
Жінка оцінює жінку 21
Ділова жінка - історична особистість
· Клеопатра 23
· Ольга 24
· Єлизавета I Тюдор 24
· Катерина I 25
· Єлизавета Петрівна 26
· Катерина II 27
· Крупська Надія Костянтинівна 1928
· Маргарет Тетчер 29
Висновок 30
Список літератури 31
Будь-яка справа жінці доводиться
робити вдвічі краще чоловіків, щоб
заслужити хоча б половинне повагу.
На щастя, це неважко.
Шарлотта Уїттон
Введення
Здавна повелося, що чоловіки у нас панують скрізь: вони керують регіонами, є директорами підприємств, начальниками виробництв. А що жінка? Вона забезпечує тил, займається сім'єю. Проте дружина, мати і господиня починає розуміти, що чогось їй не вистачає, вона не може реалізувати весь творчий потенціал, закладений в ній. Ні в одній з країн світу вічна суперечка про право жінок брати участь у громадському та державному житті країни нарівні з чоловіками не був дозволений природним шляхом формального голосування або розподілу обов'язків.Розпізнати майбутню ділову жінку можна ще в школі: це дівчинка здатна, але, на думку вчителів, іноді з хуліганськими замашками. А насправді вона просто протестує проти шкільної муштри, бореться за свою свободу, прагнучи одночасно до знань і влади. Часто вона веде себе як хлопчисько, бо її вже в підлітковому віці пригнічує різниця вимог до двох підлог. Вона доводить своє право не бути слухняним хлопчиком, як це часто потрібно в школі від дівчаток. А навчання дається їй легко, навіть якщо вона часом не вчить уроків. Перші проблеми виникають в інституті. Часто приймальна комісія діє, що називається, за статевою ознакою: дівчатам віддається менше переваг на іспитах, ніж юнакам. Як казав один старий професор, «навіщо витрачати час на панянок? Вони все одно після закінчення вийдуть заміж за забезпечених чоловіків, не будуть працювати, займуться будинком і дітьми. Тільки з юнаків можна виховати справжніх вчених, і на них не шкода витрачати час і сили ». На жаль, це точка зору багатьох викладачів вищої школи, особливо фанатиків своєї справи. Але майбутня business-woman зовсім не збирається обмежити себе пелюшками та кухнею! Однак викладачів не переконаєш, і тому дівчині часом складніше вступити до інституту, ніж юнакові. Особливо там, де юнаків мало або де спеціальність спочатку вважається «чоловічою». У період студентства ділова жінка починає забезпечувати собі фінансову незалежність. Стипендія у неї часто не підвищена, а звичайнісінька (тому що її оцінки не відображають її реальний рівень знань), але підробляє під час навчання вона практично завжди. До того ж веде активне соціальне життя. Адже крім того, що у неї є високий інтелектуальний потенціал, вона до того ж пані енергійна і енергію цю намагається витрачати не на дрібниці, а щоб домогтися чогось визначеного в житті. Зокрема, займаючись соціальною діяльністю, вона закладає фундамент своєї кар'єри і задовольняє своє прагнення до влади. У колишні часи такі дівчата ставали комсомольськими лідерами, тепер же вони зі студентської лави починають пробиватися в бізнес. У жінок з молодості націлених на кар'єру зазвичай не буває часу обзавестися сім'єю. Вони впевнено йдуть до наміченої мети - крісла начальника. Про сім'ю вони не замислюються, відкладаючи її на потім. Замислюватися вони починають ближче до 30, отримавши посаду. Оскільки для досягнення цієї посади їм доводилося докладати набагато більше розумових і вольових зусиль ніж чоловікам, то на даному рівні їх оточують чоловіки, які самим жінкам здаються негідними їх. Такі жінки хочуть бачити поруч із собою сильного, успішної людини, але саме таким чоловікам хочеться бачити в жінці ніжність і слабкість.
«Жінки - погані начальники» - це міф
Вважається, що ...· Жінки дуже м'які, ніжні і дбайливі, щоб бути гарними начальниками.
· Перш ніж стати начальником, жінка стає "стервом".
· Жінка не може одночасно піклуватися про сім'ю і керувати колективом.
· Ставши матір'ю, жінка готова піти з роботи.
· Жінки більше, ніж чоловіки, користуються лікарняними і відпустками.
· Жінки працюють заради "деяких" грошей - справжні гроші заробляють чоловіки.
· Жінки насправді не хочуть ставати начальниками - вони бояться відповідальності.
· Жінки не можуть бути хорошими гравцями в команді, і тому чоловіки не приймають їх в свої ігри.
· Жінки не лояльні.
Правда ж полягає в тому, що ...
· Жінки-керівники мають більш високий рейтинг за 19 з 25 категорій в порівнянні з жінками-виконавцями. Ці дані наводяться на підставі дослідження більше 19000 співробітників 100 великих і малих підприємств (опитування ERIQ). Чоловіки-робітники поважають жінок-начальників навіть більше і ставлять їх вище начальників-чоловіків по 23 з 25 категорій.
· Жінки добре виконують свою роботу. Дослідження "Менеджер в групі і в організації" показало, що жінки-керівники повсюдно проявляють себе особистостями яскравими, сильними, гнучкими, стійкими, прямими і здатними працювати багато годин підряд. Крім того, вони самодостатні та впевнені в собі, їм не потрібен зовнішній контроль.
· Жінки можуть грати в команді. Жінки-керівники приблизно на 5% більше ніж керівники-чоловіки, схильні вислуховувати думку підлеглих - згідно з опитуванням ERIQ, проведеним у 1998 році. Що стосується лояльності по відношенню до підлеглих, то результати досліджень показали, що 29% жінок і 22% чоловіків вважають, що жінки-начальники більш лояльні до своїх підлеглих. (60% жінок і 59% чоловіків вважають, що керівники обох статей у цьому рівні).
· Жінки здатні впоратися і з родиною, і з роботою. Переважна більшість - 94% працюючих матерів, у яких діти знаходилися вдома, вважають, що вони добре справляються з обома роботами. Як це їм вдається? 39% вважають, що вони є дуже організованими людьми, 21% вважають, що їм у цьому допомагають чоловіки. Психологи згодні з тим, що хоча жінки і отримують меншу плату за рівну з чоловіками працю, робота для них важлива сама по собі, просто для самоповаги. Насправді, працююча жінка з дітьми менш схильна до ризику депресії, ніж непрацююча.
За даними USAID, частка жінок, які обіймають адміністративні та менеджерські позиції, по регіонах така,%:
1, 3 3,1 8,8 9,6 27,7 14,0 |
Росія займає місце десь між Латинською Америкою та Африкою. На Заході зараз темпи зростання чисельності жінок у бізнесі в 2-3 рази вище, ніж чоловіків.
У будівництві число підприємств, керованих жінками, зросла з 42 тис. в 1980 р. до 115 тис. у 1995 р.; транспорт і комунальні послуги - з 30 тис. в 1980 р. до 103 тис. у 1992 р.; роздрібна торгівля - з 180 тис. до 240 тис. за період 1980-1992 рр..
Так, наприклад, в 1999 р. в розвинених європейських країнах і в Америці жінки займали управлінські посади:
США 33%
ФРН 29%
Франція 27%
Англія 18%
Канада 15%
Швеція 13%
Норвегія 11%
Японія 9%
Нідерланди 7,5%
Слід зазначити, що жінкам-менеджерам в Японії, не підкоряються. Жінки керують тільки жіночими колективами.
Національні традиції Японії стверджують главою сім'ї обов'язково чоловіка, а якщо чоловіка немає, то головою сім'ї є старший син. Ці сімейні традиції накладають відбиток і на японський менеджмент.
Положення менеджерів жінок в Японії тісно зв'язане зі сформованим відмінністю рольових функцій, згідно з якими повноваження поза будинки належать чоловікові. Японська жінка підтримує порядок у домі та піклується про створення сприятливих умов для чоловіка, займається вихованням дітей. Цивільний кодекс 1947 формально дав японської жінці багато прав, однак до повної рівноправності далеко. Ділові люди в Японії звикли бачити жінку, постійно виражає повагу до чоловіка і представити її
в якості конкурента або шефа або бізнесмена вони не можуть. Проведений соціологічне опитування кількох десятків жінок, що знаходяться на керівних посадах в японських фірмах, показав, що жінки-менеджери вважають японське суспільство - «товариством для чоловіків». Серед дівчат і молодих жінок мінімальна кількість бажає стати професійними управляючими. Крім того, високі керівні пости вимагають високої мобільності, несумісною з положенням жінки в родині.
Жінки-менеджери працюють так само, як і чоловіки, з раннього ранку і до пізнього вечора. У їх будинках господарством та доглядом за дітьми займаються бабусі.
У США, де до жінок відношення розумно-ліберальне, тим не менш, при проведенні ділових переговорів існують деякі перешкоди. Проте добре підготовлена жінка-менеджер може досягти певних успіхів.
У США і Європі жінки розглядаються як звичайні ділові партнери, які користуються повною довірою.
Однак робота для жінок в іноземних філіях фірм в США і у філіях американських фірм, розташованих в інших країнах, в кінцевому підсумку призводить до позитивних результатів. Отриманий широкий досвід дозволяє жінкам-менеджерам по всій країні зайняти високі керівні пости, що в підсумку сприяє кваліфікованому створення власної справи.
З початку 70-х років в США почався масовий приплив жінок до лав працюючого населення. Чисельність працюючих жінок у середині 80-х років досягла 50% від загального числа працюючого населення.
Жінки відчутно поповнили такі напрями діяльності, як юриспруденція, медицина, бізнес, інжиніринг. У 1995 р. їх частка серед юристів досягла 27%, серед лікарів - 24%, серед рахункових працівників - 60%, а серед адміністраторів, менеджерів і службовців - 40%. З 17 млн. дрібних підприємств на 7 млн. господарями є жінки. У бізнесі понад 150 тис. жінок, що представляють чорне і кольорове населення.
Різні дослідження підтвердили зросла кількість чоловіків, що не заперечують працювати в підпорядкуванні у жінок - власників або менеджерів.
Жінки в США отримали можливість вибору у всіх напрямках людської діяльності. З'явилися жінки і в державній адміністрації, причому часом на найпрестижніших постах. Жінки стали членами Верховного суду, послами в інших країнах, сенаторами та міністрами.
Як стають керівником.
У різноманітному безлічі випадків, пов'язаних з вибором і становленням жінки як керівника, можна виділити декілька типових ситуацій. Такий підхід у науці управління використовується досить часто, оскільки дозволяє показати не стільки як треба, а як це є насправді.
Перша типова ситуація. Щоб працювати керівником довелося долати опір чоловіка, рідних.
На вибір професії керівника впливають не тільки особисті якості жінки, якісь життєві обставини, а й ставлення в сім'ї до цього виду діяльності. Коли в сім'ї жінка-керівник не знаходить підтримки, часто в таких випадках сім'я розпадається, або жінці доводиться відмовитися від кар'єри.
Для жінки стати керівником - отже, певною мірою перестати бути матір'ю, дружиною і господинею дому.
Щоб жінці вдавалося бути одночасно добрим працівником і привабливою жінкою, її чоловік повинен взяти на себе певну частку навантаження у вихованні дітей і веденні домашньому господарства. Не можна позбавляти її шансу самореалізації відповідно до її власними уявленнями. Цьому може чудово сприятиме робота (включаючи і прагнення зробити кар'єру) або навчання. Все більш часті спроби представляти подружнє життя як справжнє партнерство, в якому чоловік у відомому сенсі відіграє роль «домашнього господаря», я розглядаю як обнадійливий ознака.
Друга типова ситуація. Все відбулося раптово, випадково.
«Раптових, випадкових керівників» досить багато. Дізнавшись про це, дехто відразу ж починає говорити про безсистемність при підборі кадрів, недоліків у кадровому корпусі. Частка правди в цьому є. Прийнято вважати, що система підбору кадрів повинна нагадувати якийсь ідеальний механізм, що постачає необхідних керівників. Насправді ж він, незважаючи на ті чи інші організаційні рамки, діє, перш за все, за людськими правилами, які неможливо замінити ніякими іншими. Адже і вибір керівника - не що інше, як вираження ставлення людини до людини.
Для подолання кадрового таїнства на практиці, особливо останнім часом, використовується відкрите висування кандидатів у керівний резерв на зборах трудових колективів.
Момент раптовості має своє продовження, пов'язане з тим, як фактично відбувається перетворення на керівника. Поширена правило холодної води: керівника-початківця, що не має особливої підготовки і погано представляє процес керівництва, кидають у море справ, де його нещадно затягує вир турбот, клопоту, проблем. Починається вимушене пізнання професії методом проб і помилок, без якого, втім, навіть підготовлені керівники ніколи не обходилися і ніколи не обходяться.
Мабуть, самий важкий етап для молодого керівника - і жінки і чоловіки - початковий, де вірогідний психологічний надлом з яких-небудь причин. Одні нутром не сприймають бюрократичне зміст роботи - підписування папірців, засідательська карусель, метод «давай, давай». Інших просто-напросто стискає прес часу, його не залишається ні на що, крім службової діяльності. Третіх не влаштовує стиль спілкування з ними вищестоящого керівника і т.д. Причин багато, і вони змушують винести собі вирок: «Ця професія не для тебе, не для твоєї сім'ї». Буває, що більш досвідчений колега скасовує вирок, допомагаючи словом і ділом. Але почуття реальності, інтуїція, особливо для жінки, мають вирішальне значення.
Третя типова ситуація. Стала керівником завдяки спеціальній підготовці.
Керівниками не народжуються, ними стають. Щоб людина стала керівником, необхідна система підготовки, хоча б і мінімальна.
Жінку, що зважилася на керівництво, часто запитують: «Навіщо вам бути керівником?», «А якщо у вас народиться дитина, а потім ще один або
відразу двійня? »,« Чи вистачить у вас мужності і сил? »,« Чи уявляєте ви собі, що далі буде все важче і важче? »,« Чи не краще поступитися дорогою чоловікам? »,« Подумайте і ще раз подумайте »і т.д.
Серед різних видів професійної підготовки керівників ефективна система роботи з молодими фахівцями на підприємстві. Вона включає освоєння теоретичних і практичних засад керівництва за певною програмою і стажування на керівних посадах в допоміжних і основних цехах, в заводоуправлінні.
Для реальної перевірки своїх здібностей, а також придбання практичних знань, навичок і вмінь корисна стажування, що має декілька різновидів:
Ø стажування поруч з умілим керівником;
Ø стажування у відсутності керівника;
Ø разова стажування.
Після стажування при призначенні на посаду керівника людина вже знайомий в якійсь мірі з професією і діє більш впевнено і компетентно.
Четверта ситуація. Самостійна жінка-керівник.
Я хочу згадати ще про один тип процвітаючих жінок, які можуть собі дозволити бути керівниками без «придушення» своєму жіночому початку: мова йде про самостійних жінок-підприємців. У всіх них був інший шлях сходження на посаду керівника: вони або самі створювали фірми і ставили їх на ноги, або ж отримували їх у спадщину та успішно продовжували вже розпочату справу. Однак ці жінки-підприємці по відношенню до жінок, які зробили кар'єру, мають величезну перевагу: їм не треба було «пробиватися» наверх. З першого дня вони були шефами і тому могли дозволити собі бути одночасно і керівником, і жінкою. Наше так часто критикується капіталістичне суспільство має величезну перевагу, кожен старанний і орієнтований на успіх людина може і без капіталу стати самостійним і досягти успіху у власній справі!
М. Женнінг і А. Жарден про психологію ділової жінки
Мабуть, найбільш повно психологія ділової жінки була вивчена американськими докторами Маргарет Хеннінг і Анн Жарден.Сходження по сходах успіху виявилося справою важким і небезпечним. Ділова жінка повинна постійно доводити собі й оточуючим, що займається саме своєю справою. Приблизно 1 / 3 всіх нервових розладів у бізнес-леді походить від зіткнення їх ролі керівника на роботі і виконавця будинку. Обидва автори прийшли до висновку, що головна перешкода ділової кар'єри багатьох жінок - в невмінні дівчаток, а потім і жінок ладнати між собою, "грати в команді", бути поблажливими до недоліків інших людей.
Але у жінки є ряд переваг, реалізувавши які, вона може стати успішним керівником. Жінка-лідер має більш тонкий соціальним інтелектом, вона тонше відчуває нюанси відносин, у тому числі і відношення до себе. Вона вміє оцінювати і прогнозувати поведінку інших людей. Правда, її більше, ніж чоловіків, підстерігає небезпека піти на поводу у своїх емоцій. А істеричність і лідерство - це речі несумісні.
Жінка володіє більшою контактністю і практичністю мислення. Якщо чоловік схильний будувати довгострокові плани, розраховувати на довгострокову перспективу, то жінка віддає перевагу конкретно гарантований результат, "тут і зараз". Жінка краще за чоловіка контролює свої і чужі помилки, вона, як правило, краще формулює свої думки і виражає ідеї. Помічено, що вона менше, ніж чоловіки реагує на залицяння і сексуальні домагання в ділових відносинах. Вона чітко розрізняє справу і розваги.
Один з головних підводних каменів на шляху розвитку кар'єри ділової жінки - брак глобального, оглядового погляду на проблему, розвиненіший консерватизм, тенденція грузнути в дрібницях і емоціях, в'язнути в системі людських відносин. Ці "демони" можуть зіграти злий жарт з діловою жінкою. Тому завжди бажаний рада чоловіки.
Чому жінки успішно роблять кар'єру?
Автори згаданої книги Хеннінг і Жарден взяли інтерв'ю у 25 успішних керівниць, яким вдалося досягти посади віце-президентів великих фірм. Їх раніше всім цікавило питання: чому ці жінки змогли зробити кар'єру?1. З 25 керівниць 20 були єдиним або старшим у
сім'ї дитиною; інші п'ять потрапили в положення народилися першою дитиною в дитинстві в результаті обставин, що склалися (розлучення батьків, смерть старших братів і сестер).
2. Всі 25 опитаних мали добрі стосунки зі своїми батьками і разом з ними брали участь у незвично широкої традиційно чоловічій сфері діяльності, причому починаючи з самого раннього віку.
3. Всі опитані народилися на східному узбережжі США в "прагнуть вгору" сім'ях середнього стану. Батьки 22 з 25 ж
займали керівні посади в економіці, троє інших були директорами коледжів. 24 з 25 матерів були домашніми господарками. Одна мати працювала вчителькою. Освітній рівень 23 було, щонайменше, такий же, як і у батьків опитаних жінок.
4. Вирішальне значення мало, очевидно, те, що в сім'ях було особливе ставлення до цих дітей, як до первісткам. А відчуття цього положення глибоко відбивається в дитячій душі, 25 жінок згадали про те, що мали щасливе дитинство і що в їх очах батьки грали особливу роль.
5. Батьки і дочки поділяли інтереси, які, як вважається, традиційно більше властиві батькам і синам: фізичні навантаження, спортивні змагання, агресивні прагнення до успіху, готовність до конкуренції і тверда установка на перемогу.
6.Все 25 жінок під час навчання в школі були кращими ученицям і ватажками ".
7. Основоположними передумовами будь-якого успіху є
прагнення до нього, орієнтація на удачі, бажання завдяки своїм
знань. Цими якостями володіли всі 25 жінок, то було результатом їх виховання (в першу чергу з боку батька). Всі опитані дотримувалися думки, що витрачені на це зусилля не були марними, так як вони придбали повагу і визнання своїх батьків.
8. Всі їхього опитування навчалися в коледжі з великою старанністю. Деякі з них закінчили коледж з високими оцінками. Стратегія, яку вони розробили для себе, полягала в тому, що вони ставили перед собою мету, визначали пріоритети і розробляли програму дії, яка дозволяла їм виявляти помилкові шляхи і уникати їх. Інакше кажучи, вже в той час їх поведінка не відрізнялася від поведінки процвітаючого, що прагне досягти вершин менеджера. Вони не витрачали багато часу на чоловіків і взагалі підрозділяли їх на два типи: помічники, подібні їх батькам, і решта.
9. Всі 25 жінок ще на ранній стадії своєї професійної діяльності вирішили на свій страх і ризик здійснити кар'єру в одній фірмі. Вони дуже рано прийшли до висновку, що жінка тільки тоді може досягти відповідальною і високої посади керівника, якщо з виконуваної роботою вона буде справлятися на рівень краще, ніж будь-який співробітник-чоловік цієї фірми.
10. Всі учасниці дослідження свою першу керівну посаду розглядали як початкову сходинку сходів нагору. Всі вони дуже швидко визначили й інший чинник, вирішальним чином впливає на успіх чи невдачу: наявність хорошого безпосереднього керівника.
11. Ці жінки дотримувалися думки, що розвиток хороших ділових відносин з чоловіками залежить від того, наскільки їм вдасться "стерти" статеві відмінності і від того, щоб їх спілкування концентрувалася на виконуваних функціях або завданнях. Це означає, що вони прагнули применшити той факт, що вони були жінками, і використовували компетенцію як найважливіший елемент самоствердження.
12. Вони надавали великого значення тому, щоб не вступати в інтимні стосунки з чоловіками, що працюють на цій же фірмі, або з тими, з якими вони підтримували ділові відносини.
13. З чоловіками, які були їх безпосередніми керівниками, у цих жінок складалися хороші і міцні дружні відносини. Вони всі без винятку починали як особистих секретарок чи асистенток свого шефа. І коли вони досягали чергової сходинки в своїй кар'єрі, на більш високий рівень підіймалися й вони. І завжди це відбувалося за пропозицією їх керівників. Вони допомагали кожної з них, підбадьорювали, надихали, були їхніми вчителями і опорою на фірмі. Ці керівники захоплювалися їх діловими якостями та прагненням до успіху. Керівники вважали, що в приватному підприємництві жінки повинні рухатися вперед, і відстоювали цю точку зору перед своїми колегами на фірмі, а так само клієнтами і покупцями.
14. В іншому стратегія 25 жінок полягала в тому, щоб відповідати вимогам певної посади вище середнього, що досягалося самостійної навчанням будинку і відвідуванням вечірніх курсів. Закінчуючи роботу на черговій сходинці, вони були вже здатні виконувати більш складні завдання на наступному ступені ієрархії. І якщо їх шефа підвищували в посаді, вони за рівнем своєї компетенції були готові супроводжувати його.
15. Коли ці жінки досягали рівня начальника відділу та
мали у своєму підпорядкуванні безліч чоловіків, вони могли впоратися і з цією проблемою. Одна з 25 опитаних сказала: "Я прийшла до висновку, що повинна спробувати не помічати проблем, пов'язаних з відносинами чоловіків і жінок, і сконцентрувати свою увагу на тому, щоб мій відділ був місцем, де чоловіки могли б добре працювати, підвищувати свою кваліфікацію і просуватися вгору ".
Про ділові якості жінки
«Жінкам ризикувати не можна, їх еволюційна роль інша - збереження досягнутого і передача його наступним поколінням. Жіноча стать набагато пластічнєє в процесі індивідуального розвитку, а також жінка істотно перевершує чоловіка в швидкості та легкості пристосування до життя і умов навколишнього середовища за рахунок більш широких меж прояву генотипу. У прекрасної статі чітко проявляється схильність до оволодіння внутрішнім простором, у них більш тонкий смак, ніж у чоловіків і в його розвитку жінки можуть досягати певної міри досконалості. Вони можуть краще розрізняти матеріали і форми, краще чують, більш різко реагують на шум; краще бачать у сутінках і вночі. З раннього дитинства вони виявляють великі здібності до оволодіння мовою, мають кращі здібності до спілкування.
Відомо, що жінки частіше дотримуються крайніх поглядів і позицій, в дискусіях вони проявляють більш швидку реакцію, але по частині узагальнень поступаються чоловікам. Вони більше цікавляться людьми, їхніми проблемами, більш чутливі у соціальних контактах, можуть краще зрозуміти іншу людину ».
Жінки бояться перед начальством, підпорядковуються чужому авторитету і схильні вважати інтереси інших більш важливими, ніж свої власні. При спілкуванні жінки більше цікавляться нікчемними подробицями, ніж суттю справи: у лихослів'ї нападають більше на зовнішність, ніж на основні якості людей; в уподобаннях шукають більше задоволень, ніж користі; помилки засуджують суворіше, ніж злочини; в цілому, надають більше значення словам, ніж справі. Вони схильні частіше перебивати співрозмовника вигуками співчуття, незгоди, примітками, поправками, аналогіями. Для більшості співрозмовниць жінок ця манера - підбадьорюючий фактор, що означає підвищений дружню участь в оповіданні співрозмовника, співпереживання і співчуття.
Жінка набагато легше чоловіки піддається гіпнотичному впливу. Це можна помітити з повсякденної поведінки жінки: її неважко заразити сміхом чи плачем; вона легко стає жертвою найбезглуздішого забобону; «накидається» на всяке «чудодійний» засіб, яке порекомендувала подруга. Те саме цього і гіпнотичну дію на жінку чоловічих компліментів: вона має неймовірною здатністю запам'ятовувати сказані на її адресу компліменти і завдяки цьому, по суті, набуває усвідомлення своєї цінності. Жінка має здатність говорити, нерідко навіть краще за чоловіка, але позбавлена здатності міркувати, адже в жінках надто багато емоційно і дуже мало раціонального. Через це вони погано пристосовані для роботи в колективі: їх неадекватна реакція вносить постійний елемент напруженості. Їм небезпечно робити зауваження, оскільки вони або огризаються і дозволяють собі образливі вирази, або починають істерично ридати. Чоловіки ненавидять, коли жінка розбудовується, нервує або плаче. Причин цього кілька: по-перше, чоловік з дитинства вселяють, що вони повинні бути главою сім'ї і тому несуть відповідальність за стан справ у сім'ї. Жінка, яка ділиться з чоловіком своїми проблемами, частіше хоче, щоб її вислухали, втішили, заспокоїли і сказали, що все буде добре. Але чоловіча реакція - це лише докори за поганий настрій, оскільки він відчуває відповідальність за прийняття необхідного рішення проблеми.
Жінки не надаю жодного значення своїх слів, зате значення слів чоловіка непомірно перебільшують, і в цьому їх фатальна помилка. Маючи це на увазі, при спілкуванні з жінкою чоловікові в промовах слід бути обережним, а у справах - сміливим. Якщо жінка в чомусь не права, недоцільно занадто завзято намагатися довести їй це, тому що з цієї затії все одно нічого не вийде. Цю рису характеру жінок засвоїли французи. Їх прислів'я на цю тему говорить: «Якщо жінка не права, піди і вибачся».
Нелогічність і непередбачуваність жіночої поведінки стали причиною народження деяких законів «жіночої логіки». Наприклад, закон «кульової блискавки» діє, коли щось не ладиться або настала погана погода, коли треба на когось образитися або обрушитися. Причому той, на кого напав гнів, може не мати ніякого відношення до причини гніву. Це якраз ті жіночі емоції, природа і спрямованість яких також незрозумілі, як природа і рух кульової блискавки.
«Закон мікроскопів» полягає в перетворенні дрібних подій у великі. Деякі жіночі індивіди мають виняткову здатність завжди бачити лише частина якоїсь події чи явища. Зате цю частину їх уяву збільшує і підсилює у багато разів, але щоб переконати жінку у чомусь дуже важливому з вашої точки зору, потрібно постаратися їй сподобатися, інакше, мета виявиться вельми важкодоступною.
Жінка, видобувна гроші своєю власною працею, ставиться до них більш обачнішими і економніше чоловіки. Щедра жінка - досить рідкісне явище нашого життя. Вона швидше прагне до того, щоб берегти і збирати гроші, ніж витрачати їх навіть з помірністю і розсудливістю. Жінка завжди хоче бути впевненою в тому, що добре витрачає свої гроші, і жоден економіст не встановлює більш уважно розрізняти між грошима і тими благами, які вони доставляють. Жінкам здається несправедливим, коли платять гроші за ідеї, консультації, за поради, одним словом, за невловимі речі, від яких не залишається видимих слідів, тоді як покупка речі, володіє незаперечною цінністю, завжди має вагоме виправдання. Навіть на невелику суму грошей вона зуміє зробити стільки покупок, скільки чоловік не зміг би зробити і на набагато більшу суму.
Чоловіки про керівника-жінки.
З даний час в науці управління сформульовано понад 80 позитивних якостей, кожне з яких має свою протилежність. При цьому не слід абсолютизувати саму послідовність якостей: це - на першому місці, інше - на другому і т.д. У кожної людини своє сприйняття конкретного керівника. Але багато думки в сумі створюють узагальнений образ зі своїм набором властивостей.
На перше місце чоловіки ставлять жіночність, гарну зовнішність, чарівність. Чоловіки не люблять в жінці взагалі, а в жінці-керівнику особливо неохайність, неохайність. Їм не подобаються без смаку одягнені жінки, які не знають міри в косметиці, прикрасах.
Для керівників випускаються самовчителі по міміці, жестах, посмішці, ділового мовлення та одязі, етикету спілкування. Ці атрибути керівництва дуже важливі. До речі, правила етикету жінка добре відчуває інтуїтивно.
Друга група найбільш цінують якостей у жінки-керівника - компетентність (знання справи) і діловитість. Під діловитістю розуміються цілеспрямованість, практичність, організованість, доведення розпочатої до кінця, єдність справи слова і справи, обов'язковість, працездатність.
Деякі прояви діяльності пов'язані з жіночою психологією і фізіологією. Наприклад, працездатність. Чоловік, багато працюючи, не вміє, як правило, розслаблятися. Жінка в принципі краще володіє зміною ритму на робочому столі і темпу праці, різними прийомами для зняття напруги, серед яких, особливо в критичних ситуаціях займають ... сльози, сповіді, а то й просто розмова по душах.
Враховуючи, що керівникові доводиться багато і постійно мати справу з найсильнішим подразником - людиною і що його професія одна з найбільш ризикованих у психофізичному відношенні, здатність знімати напругу входить до числа професійних умінь.
Якщо узагальнити думки чоловіків і жінок, то найкращий жіночий стиль керівництва - в гнучкому сполученні доброти та суворості, жіночності і діловитості, спокою і вимогливості, м'якості і волі.
Від чоловіка чекають вирішення питань при їх розумінні, а від жінки - спочатку розуміння, потім рішення.
Антипод діяльності - бюрократизм, тяганина. Вважається, що керівник жінка здатна більше співчувати, співпереживати. Тому-то чоловікові легше перетворитися на бюрократа.
Третя група якостей - вміння спілкуватися з людьми.
Представники сильної статі терпіти не можуть, коли жінка-керівник, копіюючи далеко не кращих чоловіків, грубить, кричить, свариться. Найкраще - залишатися собою, не втрачати те хороше, що притаманне твоїй природі.
Особлива якість керівників-жінок - емоційність. Чоловіки розуміють, що без емоцій немає жінки. Але суто емоційні методи вони не сприймають. Проте є жінки, які вміють своєю емоційністю керувати, тримати у вузді природне бажання розпалити в гострій ситуації.
Жінка оцінює жінку
Жінка виявилася більш суворим суддею.
Її також залучають жіночність, чарівність гарний зовнішній вигляд. Причому жінці притаманно бачити технологію і фінансову сторону створення привабливості, відзначати індивідуально-виграшні і програшні моменти. Якщо жінка зовні опускається, чоловік лише констатує це. Жінка ж намагається зрозуміти, чому так сталося, шукає глибокі внутрішні причини.
Жінки дуже високо оцінюють уміння спілкуватися з людьми й уміння створювати дружний, згуртований колектив.
Керівник, який вміє спілкуватися з людьми, зовсім не схожий на доброго дядечка або м'якосердий тітоньку. Він може бути і жорстким, і вимогливим, і різким. І підлеглі не вважають, що товариськість, уважність, коректність - лише прийом для забезпечення собі дешевого авторитету.
Кожен керівник має свій почерк спілкування:
«Дама в білих рукавичках» - зовні грає в порядність, поважність, чесність, а насправді робить гидоти і принижує гідності інших «пристойними методами».
«Холодно-зарозуміла леді» - її цікавить тільки служба, і жодних душевних станів, вона уникає неформального спілкування з підлеглими, не переймається їхніми турботами і потребами, розмовляє зверхньо, всіляко підкреслюючи своє керівне перевагу, легко ранить словом.
«Страшна плетуха». Трапляється, що про керівника-жінці підлеглі відгукуються вельми непогано. Але, підкреслюють вони, дуже псує її слабкість - попліткувати, перемити кісточки, переворушити чуже брудну білизну.
«Примхлива панночка». Відмітна риса - замкнутість на себе, звинувачення всіх і вся в злому намірі проти неї, недоброзичливості; нетактовність у взаєминах з підлеглими, вічне невдоволення результатами їх роботи.
«Синій панчіх». Ставлення до цього типу керівника неоднозначно. Це, як правило, самотня жінка категорично судить про все. Наполегливо і працездатна. Так як багато чого з типово жіночого не грає в її житті провідну роль, то на першому місці у неї робота, робота і ще раз робота, яка замінює їй усе. У цьому відношенні вона - ідеальна ділова жінка, своєрідно підтверджує висновок про те, що професія керівника вимагає великої віддачі, працездатності і чоловічої здатності відходити від домашніх справ.
Є керівники з так званим розмазаним стилем, в якому не виявляється або слабо позначається їх індивідуальність, самобутність. Головні причини формування такого стилю - спроба перетворити себе на якийсь ідеал, підстроювання під стиль вищестоящих керівників.
Ділова жінка - історична особа.
КЛЕОПАТРА (69 р. до н. Е. - 30 р. до н. Е.)
Клеопатра VII Філопатр, «славна по батькові». Дружина Птолемея XIII, який згідно з традицією взяв собі в дружини свою сестру. Йому було 12 років, їй - 17. Після смерті батька фактично керувати Єгиптом початку Клеопатра, бо її брата виповнилося лише 13 років. Щоб мати можливість читати різні книжки, Клеопатра вивчила кілька мов, в тому числі і латинь, яка через багато років вбила наповал Цезаря. Він і не сподівався почути рідну мову в такій «глухомані».
У 47 році до н.е. Клеопатра народила сина Птолемея-Цезаріона. Через рік Клеопатра приїхала із сином до Риму, сподіваючись його ім'ям об'єднати дві світові держави - Рим і Єгипет. Протягом двох років Цезар жив з Клеопатрою як з дружиною і кожну ніч обіцяв, що зробить їх сина спадкоємцем. Але всі її надії звалилися 15 березня 1944 до н.е., коли в залі засідань сенату був убитий Цезар. З оприлюдненого під час похорону заповіту стало відомо, що Цезар усиновив онука своєї сестри Гая Октавіана (майбутнього Октавіана Августа) і призначив його головним спадкоємцем, а про Птолемее-Цезаріона не було сказано не слова. Ображена Клеопатра поїхала до Єгипту і зробила сина своїм співправителем.
Через 3 роки зустрілася з Марком Антонієм і з 42 року до н.е. Марк Антоній оселився в Олександрії. У 36 році до н.е. Марк Антоній одружився на Клеопатрі, кинувши свою попередню дружину, сестру Октавіана Августа.
Після того, як війська Октавіана Серпня вступили в Олександрію, Марк Антоній покінчив життя самогубством. Його дезінформували про смерть Клеопатри. Вона ж, не бажаючи бачити тріумф Октавіана і бути полоненої, звеліла принести кошик з отруйними зміями і померла від їхніх укусів.
ОЛЬГА (890-969 рр..)
Після вбивства її чоловіка князя Ігоря древлянами в 945 р. Ольга жорстоко придушила їх повстання. Встановила розміри данини для древлян і новгородців, організувала адміністративні центри - цвинтарі. Ольга значно розширила земельні володіння Київського великокнязівського дому. Вона відвідала Константинополь, де прийняла християнство. У 948 р. керувала захистом Києва від печенігів.
ЄЛИЗАВЕТА I Тюдор (1533-1603 рр.).
Протестантка, дочка Генріха VIII і Ганни Болейн. Її сходження на престол зустріли радістю, що означає, що більшість населення Англії зробило вибір на користь протестантської віри. Королева ж воліла зберігати релігійний світ, залучаючи до себе протестантів, але, не відштовхуючи католиків.
Королева дарувала хартії купецьким компаніям на ведення прибуткової монопольної торгівлі в різних кінцях світу. Єлизавета й сама не цуралася підприємництва - вкладала гроші в торгові експедиції і посилала власні кораблі з товарами, отримуючи прибуток.
Англійська торгова експансія в 60-70-х рр.. XVI ст. Стала причиною конфлікту між Англією та Іспанією, який переріс у багаторічне і запекле суперництво. Англія надавала підтримку німецьким протестантським князям, повсталим Нідерландам, гугенотам у Франції, в той час як Філіп II виступав на протилежній стороні. Королеву Англії стали називати «протестантським Папою».
Розгромивши в 1588 р. іспанську «Непереможну армаду», Англія відстояла свою національну незалежність і протестантську віру. Безроздільне панування Іспанії на океанських шляхах закінчилося. Британія стала володаркою морів.
КАТЕРИНА I (1684 -1727 рр..)
У дівоцтві березня Скавронская. Про її походження історики сперечаються до цих пір. За однією версією вона народилася від шведського солдата Йоганна Рабе, а за іншою - була дочкою латиського селянина. Достовірно відомо лише те, що її дитинство і юність пройшли в будинку лютеранського пастора. Марта не отримала жодної освіти, і, хоча дівчина офіційно вважалася вихованкою господаря, її становище було досить жалюгідним: вона допомагала куховарці і прала білизну.
25 березня 1702 в Мариенбург увійшли російські війська, і всі жителі опинилися в полоні. Їй тоді було близько 19 років. Фельдмаршал Б. Шереметьєв відвіз її до Москви, де вона деякий час була його коханкою, а потім знову стала прачкою, але вже в його будинку.
Впливовий фаворит О. Меньшиков зробив її своєю коханкою, а трохи пізніше господинею будинку, де її і побачив цар Петро I. Шлюб Петро I з Євдокією Лопухиной ніяк не можна було назвати вдалим, і саме в цей момент Петро I зустрів Марту. Незабаром переселив до себе в будинок, і поступово березня увійшла в сім'ю Петра I і навіть змогла подружитися з його улюбленою сестрою Наталею. У 1705 р. Марта прийняла хрещення за православним обрядом і стала називатися Катерина. З цього часу вона фактично стає дружиною Петра I.
У 1708 р. у них народилася дочка Ганна, а в 1709 р. - Єлизавета. Навесні 1724 р. Петро I оголосив її імператрицею і під час урочистого молебня в Успенському соборі вінчав імператорської короною. І, тим не менш, Катерина зійшлася з молодим камердинером Віллімом Монсом. Через декілька місяців Петро I, дізнавшись про їх зв'язок, стратив Монса, Катерину ізолював від суспільства, а заповіт знищив.
У січні 1725 р. він помер від застуди, не залишивши нового заповіту. Ситуацією скористалися найближчі сподвижники Петра I: А. Меньшиков, П. Толстой, Ф. Апраксин. Спираючись на відданих їм гвардійців, вони звели Катерину на престол. Катерина проводила дні у веселощі, міняла коханців.
У той час як «сподвожнікі Петра» керували державою. Був заснований Верховний Таємна Рада, яка вирішувала всі державні справи.
Влітку 1727 Катерина несподівано померла, не залишивши заповіту, і в Російській історії розпочався період, відомий під назвою епохи палацових переворотів.
ЄЛИЗАВЕТА ПЕТРІВНА (1709-1762 рр.).
У її царювання були досягнуті значні успіхи в розвитку господарства, культури і зовнішньої політики Росії, відновлювалися порядки і органи, створені за Петра I.
У ніч на 25 листопада 1741г. Рота Преображенського полку зробила палацовий переворот на користь Єлизавети.
У її правління Вищому органом державної влади знову став Сенат.
Права Російського дворянства були надзвичайно розширені, а біля керма влади виявилися Російські аристократи, такі, як А.П. Бестужев-Рюмін.
У правлінні Єлизавети Петрівни було проведено організаційне вдосконалення та переозброєння армії і флоту, чому сприяла діяльність М.В. Ломоносова, братів Шувалових і Воронцових. Зміцнювалися і розширювалися привілеї дворян за рахунок кріпосного селянства, виступи селян жорстоко придушувались збройною силою.
Готувався «Маніфест про вольності дворянства», в 1760 р. був виданий указ про право поміщиків засилати селян до Сибіру.
КАТЕРИНА II (1729-1796 рр.).
При цьому майбутня імператриця ще й багато займалася самоосвітою, читала праці французьких просвітителів і наполегливо опановувала російську мову. Таким чином, палацовим перевороту 28 червня 1762 р. на російський престол була зведена не випадкова жінка, як бувало не раз в історії Росії XVIII ст., А людина, довго і цілеспрямовано готувався до прийнятої на себе ролі.
Перші два-три роки царювання Катерини II заслуговують спеціального розгляду з двох причин: у ці роки імператриця розбирала «завали», залишені попередніми царювання, а з іншого боку, у ці ж роки виявилися зачатки нової політики, що отримала назву освіченого абсолютизму.
Через сім років після перевороту, коли становище Катерини на троні стало досить міцним і, здавалося, ніщо їй не загрожувало, вона похмурими фарбами змалювала становище країни на рік, коли зайняла престол: фінанси перебували в занедбаному стані, були відсутні навіть кошторису доходів і витрат, армія не отримувала платню, флот гнив, фортеці руйнувалися, всюди народ стогнав від сваволі і хабарництва наказових служителів, всюди панував неправий суд, тюрми були переповнені колодниками, в непокорі знаходилися 49 тис. приписних до уральських заводам селян, а поміщицьких і монастирських селян в Європейській Росії -150 тис.
Протягом 1762-1764 рр.. були скасовані монополії на торгівлю смолою, а також на виробництво шпалер, сусального золота та срібла, крім того, оголошена свобода рибних, тюленьих і тютюнових промислів і свобода відкривати цукрові заводи.
У 1764 р. відбулося відкриття Смольного інституту шляхетних дівчат. Це був новий тип навчальних закладів.
У 1765 р. були введені ще два великих нововведення. Перше з них - відкриття Вільного економічного суспільства. Воно повинно було допомогти поміщикам раціонально організувати господарство, пристосувати його до ринкових відносин.
КРУПСЬКИЙ НАДІЯ КОСТЯНТИНІВНА (1869-1939 рр.).
Отримавши хорошу домашню освіту, Крупська вступила до Київської жіночу гімназію. Незабаром сім'я переїхала до Петербурга, і Надію віддали вчитися в привілейовану гімназію княгині А. Оболенський. Закінчивши її з золотою медаллю, дівчина вступила на Вищі жіночі курси, а по завершенню навчання отримала диплом домашньої наставниці.
У 1890 р. почала відвідувати марксистські гуртки і поступово захопилася революційними ідеями. Вела пропаганду серед робітників. У лютому 1894 Крупська познайомилася з Володимиром Ульяновим.
У 1896 р. Крупська була заарештована і після семимісячного ув'язнення вислана на 3 роки в сибірське село Шушенське, де 10 липня 1898 вийшла заміж за Леніна.
Як член ЦК більшовицької партії вона відповідала за явочні квартири і зв'язок з місцевими партійними комітетами. У червні 1912 р. подружжя переїжджають до Кракова, і там Крупська стає керівником більшовицького журналу «Робітниця».
Після липневих подій 1917 р. Крупська виконує доручення Леніна, що знаходиться на нелегальному становищі. Вона є автором декретів радянського уряду з народної освіти. Саме їй належить розробка концепції так званої єдиної трудової школи, зразком для якої стали англійські «робітні будинки». Довгі роки радянські школярі були змушені носити сумну форму темно-сірого кольору.
За ініціативою Крупської почали вилучення з книжкових магазинів спочатку книг релігійних і богословських, а потім і «буржуазних» авторів. Потім вони зникнуть і з усіх бібліотек, оскільки за всіма віддалених куточках країни були розіслані спеціальні циркуляри з переліком книг, які підлягають вилученню та знищенню.
Відома роль Крупської у створенні кола читання. Вона не тільки виступала проти використання у виховному процесі казок, а й була натхненником друкованої цькування багатьох вчених-гуманітаріїв, зокрема К. Чуковського.
Після смерті Леніна положення Крупської змінилося. Сталін люто ненавидів її і навіть одного разу зауважив: «Ми можемо зробити вдовою Леніна і іншу».
Маргарет Тетчер (нар. 1925 р.)
Народилася в сім'ї бакалійника. Вона навчалася в Оксфордському університеті в 1944-1947 рр.. за спеціальністю органічна хімія. Деякий час працювала на хімічних підприємствах, потім пройшла курс юриспруденції, здала іспит на звання адвоката і почала займатися адвокатською практикою.
У 1959 р. вона була вибрана до парламенту. У 1975 р. вона змінила Едварда Хіта на посаді лідера партії консерваторів і стала лідером парламентської опозиції.
Коли її партія отримала перемогу на загальних виборах 1979 р., Тетчер стала першою в історії Британії жінкою прем'єр-міністром. Вона відразу ж знизила податки, послабила контроль уряду над бізнесом. Пізніше державні підприємства, такі, наприклад, як Телеком, були продані приватним власникам. Філософія і практика політики Тетчер отримала назву «тетчеризм».
У 1982 р. Тетчер жорстко відповіла на захоплення Аргентиною Фолклендських (Мальтійських) островів. Після того як Аргентина заявила про свої права на ці землі, британські війська окупували острови. У ході зіткнення загинуло багато британських та аргентинських солдатів.
У 1983 р. Тетчер знову привела консерваторів до влади і в 1987 р. стала першим прем'єр-міністром, обраним в третій раз. Жорсткість Тетчер у питаннях зовнішньої політики відбилася в тому, що вона отримала прізвисько «залізна леді». В кінці 1990 р. її популярність стала знижуватися.
Доля Маргарет Тетчер викликає інтерес, перш за все тим, що жінка змогла зробити собі політичну кар'єру в такій консервативній країні, як Англія.
Це яскрава особистість, вона жіночна, не жорстока і не холодна, інтелектуально і фізично активна, рішення ухвалює сама, але чудово уловлює настрої інших; їй невластива дріб'язкова опіка підлеглих. Вона готова ризикувати, цілеспрямована, впевнена в собі, гідно реагує на критику, зауваження і навіть образи. Уміє оперативно перемикатися з однієї соціальної ролі ("керівник, ділова жінка") на іншу ("дочка, мати, дружина"), впевнена в розумінні, підтримці і допомозі з боку чоловіка і дітей.
І ще одна важлива умова, а може бути, і найважливіше: проблема якнайповнішої реалізації своїх здібностей в досягненні життєвих цілей може бути вирішена тільки спільними зусиллями з чоловіками. Жінка-лідер часто демонстративно ігнорує і навіть протистоїть можливій співпраці з чоловіками, підсвідомо оберігаючи свою територію від суперника протилежної підлоги, тим більше що раніше ця територія належала йому. Це свідомо безперспективний хід, шляхом якого жінка-лідер позбавляє себе "досвіду попереднього покоління", що невірно, по суті.
Природжені якості - необхідна, але недостатня умова для справжнього лідера. Ще порада: замість того, щоб подовгу мусолити проблему, подовгу аналізувати її, треба дивитися в майбутнє, думати, як уникнути повторення помилки в подальшому. Не треба також боятися говорити з людиною прямо: будь-який відверту розмову тільки додасть вам очок.
Бути керівником в Росії - подвійна відповідальність. На жаль, культура відносин між начальником і підлеглим тут, м'яко кажучи, відрізняється від західної моделі.
2. Віткін Дж. Правда про жінок (14 міфів, вигаданих чоловіками). - СПб.: Пітер Прес, 1996.
3. Комаров Є.І.: «Жінка-керівник», М., 1989р.
4. Мескон М.X., Альберт М., Хедоурі Ф.: «Основи менеджменту», М., 1992р.
5. Жіноча психологія. М.: «Бізнес - школа - Інтел-Синтез», 1994.
6. Щоденна газета ТРИБУНА бізнес-клуб «Жіночий погляд» в чоловічій кишеню. 3 жовтня 2001.
7. Рябоконь О.М. «Ділова жінка в російському суспільстві» Брянськ, 1994.
Нелогічність і непередбачуваність жіночої поведінки стали причиною народження деяких законів «жіночої логіки». Наприклад, закон «кульової блискавки» діє, коли щось не ладиться або настала погана погода, коли треба на когось образитися або обрушитися. Причому той, на кого напав гнів, може не мати ніякого відношення до причини гніву. Це якраз ті жіночі емоції, природа і спрямованість яких також незрозумілі, як природа і рух кульової блискавки.
«Закон мікроскопів» полягає в перетворенні дрібних подій у великі. Деякі жіночі індивіди мають виняткову здатність завжди бачити лише частина якоїсь події чи явища. Зате цю частину їх уяву збільшує і підсилює у багато разів, але щоб переконати жінку у чомусь дуже важливому з вашої точки зору, потрібно постаратися їй сподобатися, інакше, мета виявиться вельми важкодоступною.
Жінка, видобувна гроші своєю власною працею, ставиться до них більш обачнішими і економніше чоловіки. Щедра жінка - досить рідкісне явище нашого життя. Вона швидше прагне до того, щоб берегти і збирати гроші, ніж витрачати їх навіть з помірністю і розсудливістю. Жінка завжди хоче бути впевненою в тому, що добре витрачає свої гроші, і жоден економіст не встановлює більш уважно розрізняти між грошима і тими благами, які вони доставляють. Жінкам здається несправедливим, коли платять гроші за ідеї, консультації, за поради, одним словом, за невловимі речі, від яких не залишається видимих слідів, тоді як покупка речі, володіє незаперечною цінністю, завжди має вагоме виправдання. Навіть на невелику суму грошей вона зуміє зробити стільки покупок, скільки чоловік не зміг би зробити і на набагато більшу суму.
Чоловіки про керівника-жінки.
З даний час в науці управління сформульовано понад 80 позитивних якостей, кожне з яких має свою протилежність. При цьому не слід абсолютизувати саму послідовність якостей: це - на першому місці, інше - на другому і т.д. У кожної людини своє сприйняття конкретного керівника. Але багато думки в сумі створюють узагальнений образ зі своїм набором властивостей.
На перше місце чоловіки ставлять жіночність, гарну зовнішність, чарівність. Чоловіки не люблять в жінці взагалі, а в жінці-керівнику особливо неохайність, неохайність. Їм не подобаються без смаку одягнені жінки, які не знають міри в косметиці, прикрасах.
Для керівників випускаються самовчителі по міміці, жестах, посмішці, ділового мовлення та одязі, етикету спілкування. Ці атрибути керівництва дуже важливі. До речі, правила етикету жінка добре відчуває інтуїтивно.
Друга група найбільш цінують якостей у жінки-керівника - компетентність (знання справи) і діловитість. Під діловитістю розуміються цілеспрямованість, практичність, організованість, доведення розпочатої до кінця, єдність справи слова і справи, обов'язковість, працездатність.
Деякі прояви діяльності пов'язані з жіночою психологією і фізіологією. Наприклад, працездатність. Чоловік, багато працюючи, не вміє, як правило, розслаблятися. Жінка в принципі краще володіє зміною ритму на робочому столі і темпу праці, різними прийомами для зняття напруги, серед яких, особливо в критичних ситуаціях займають ... сльози, сповіді, а то й просто розмова по душах.
Враховуючи, що керівникові доводиться багато і постійно мати справу з найсильнішим подразником - людиною і що його професія одна з найбільш ризикованих у психофізичному відношенні, здатність знімати напругу входить до числа професійних умінь.
Якщо узагальнити думки чоловіків і жінок, то найкращий жіночий стиль керівництва - в гнучкому сполученні доброти та суворості, жіночності і діловитості, спокою і вимогливості, м'якості і волі.
Від чоловіка чекають вирішення питань при їх розумінні, а від жінки - спочатку розуміння, потім рішення.
Антипод діяльності - бюрократизм, тяганина. Вважається, що керівник жінка здатна більше співчувати, співпереживати. Тому-то чоловікові легше перетворитися на бюрократа.
Третя група якостей - вміння спілкуватися з людьми.
Представники сильної статі терпіти не можуть, коли жінка-керівник, копіюючи далеко не кращих чоловіків, грубить, кричить, свариться. Найкраще - залишатися собою, не втрачати те хороше, що притаманне твоїй природі.
Особлива якість керівників-жінок - емоційність. Чоловіки розуміють, що без емоцій немає жінки. Але суто емоційні методи вони не сприймають. Проте є жінки, які вміють своєю емоційністю керувати, тримати у вузді природне бажання розпалити в гострій ситуації.
Жінка оцінює жінку
Жінка виявилася більш суворим суддею.
Її також залучають жіночність, чарівність гарний зовнішній вигляд. Причому жінці притаманно бачити технологію і фінансову сторону створення привабливості, відзначати індивідуально-виграшні і програшні моменти. Якщо жінка зовні опускається, чоловік лише констатує це. Жінка ж намагається зрозуміти, чому так сталося, шукає глибокі внутрішні причини.
Жінки дуже високо оцінюють уміння спілкуватися з людьми й уміння створювати дружний, згуртований колектив.
Керівник, який вміє спілкуватися з людьми, зовсім не схожий на доброго дядечка або м'якосердий тітоньку. Він може бути і жорстким, і вимогливим, і різким. І підлеглі не вважають, що товариськість, уважність, коректність - лише прийом для забезпечення собі дешевого авторитету.
Кожен керівник має свій почерк спілкування:
«Дама в білих рукавичках» - зовні грає в порядність, поважність, чесність, а насправді робить гидоти і принижує гідності інших «пристойними методами».
«Холодно-зарозуміла леді» - її цікавить тільки служба, і жодних душевних станів, вона уникає неформального спілкування з підлеглими, не переймається їхніми турботами і потребами, розмовляє зверхньо, всіляко підкреслюючи своє керівне перевагу, легко ранить словом.
«Страшна плетуха». Трапляється, що про керівника-жінці підлеглі відгукуються вельми непогано. Але, підкреслюють вони, дуже псує її слабкість - попліткувати, перемити кісточки, переворушити чуже брудну білизну.
«Примхлива панночка». Відмітна риса - замкнутість на себе, звинувачення всіх і вся в злому намірі проти неї, недоброзичливості; нетактовність у взаєминах з підлеглими, вічне невдоволення результатами їх роботи.
«Синій панчіх». Ставлення до цього типу керівника неоднозначно. Це, як правило, самотня жінка категорично судить про все. Наполегливо і працездатна. Так як багато чого з типово жіночого не грає в її житті провідну роль, то на першому місці у неї робота, робота і ще раз робота, яка замінює їй усе. У цьому відношенні вона - ідеальна ділова жінка, своєрідно підтверджує висновок про те, що професія керівника вимагає великої віддачі, працездатності і чоловічої здатності відходити від домашніх справ.
Є керівники з так званим розмазаним стилем, в якому не виявляється або слабо позначається їх індивідуальність, самобутність. Головні причини формування такого стилю - спроба перетворити себе на якийсь ідеал, підстроювання під стиль вищестоящих керівників.
Ділова жінка - історична особа.
КЛЕОПАТРА (69 р. до н. Е. - 30 р. до н. Е.)
Клеопатра VII Філопатр, «славна по батькові». Дружина Птолемея XIII, який згідно з традицією взяв собі в дружини свою сестру. Йому було 12 років, їй - 17. Після смерті батька фактично керувати Єгиптом початку Клеопатра, бо її брата виповнилося лише 13 років. Щоб мати можливість читати різні книжки, Клеопатра вивчила кілька мов, в тому числі і латинь, яка через багато років вбила наповал Цезаря. Він і не сподівався почути рідну мову в такій «глухомані».
У 47 році до н.е. Клеопатра народила сина Птолемея-Цезаріона. Через рік Клеопатра приїхала із сином до Риму, сподіваючись його ім'ям об'єднати дві світові держави - Рим і Єгипет. Протягом двох років Цезар жив з Клеопатрою як з дружиною і кожну ніч обіцяв, що зробить їх сина спадкоємцем. Але всі її надії звалилися 15 березня 1944 до н.е., коли в залі засідань сенату був убитий Цезар. З оприлюдненого під час похорону заповіту стало відомо, що Цезар усиновив онука своєї сестри Гая Октавіана (майбутнього Октавіана Августа) і призначив його головним спадкоємцем, а про Птолемее-Цезаріона не було сказано не слова. Ображена Клеопатра поїхала до Єгипту і зробила сина своїм співправителем.
Через 3 роки зустрілася з Марком Антонієм і з 42 року до н.е. Марк Антоній оселився в Олександрії. У 36 році до н.е. Марк Антоній одружився на Клеопатрі, кинувши свою попередню дружину, сестру Октавіана Августа.
Після того, як війська Октавіана Серпня вступили в Олександрію, Марк Антоній покінчив життя самогубством. Його дезінформували про смерть Клеопатри. Вона ж, не бажаючи бачити тріумф Октавіана і бути полоненої, звеліла принести кошик з отруйними зміями і померла від їхніх укусів.
ОЛЬГА (890-969 рр..)
Після вбивства її чоловіка князя Ігоря древлянами в 945 р. Ольга жорстоко придушила їх повстання. Встановила розміри данини для древлян і новгородців, організувала адміністративні центри - цвинтарі. Ольга значно розширила земельні володіння Київського великокнязівського дому. Вона відвідала Константинополь, де прийняла християнство. У 948 р. керувала захистом Києва від печенігів.
ЄЛИЗАВЕТА I Тюдор (1533-1603 рр.).
Протестантка, дочка Генріха VIII і Ганни Болейн. Її сходження на престол зустріли радістю, що означає, що більшість населення Англії зробило вибір на користь протестантської віри. Королева ж воліла зберігати релігійний світ, залучаючи до себе протестантів, але, не відштовхуючи католиків.
Королева дарувала хартії купецьким компаніям на ведення прибуткової монопольної торгівлі в різних кінцях світу. Єлизавета й сама не цуралася підприємництва - вкладала гроші в торгові експедиції і посилала власні кораблі з товарами, отримуючи прибуток.
Англійська торгова експансія в 60-70-х рр.. XVI ст. Стала причиною конфлікту між Англією та Іспанією, який переріс у багаторічне і запекле суперництво. Англія надавала підтримку німецьким протестантським князям, повсталим Нідерландам, гугенотам у Франції, в той час як Філіп II виступав на протилежній стороні. Королеву Англії стали називати «протестантським Папою».
Розгромивши в 1588 р. іспанську «Непереможну армаду», Англія відстояла свою національну незалежність і протестантську віру. Безроздільне панування Іспанії на океанських шляхах закінчилося. Британія стала володаркою морів.
КАТЕРИНА I (1684 -1727 рр..)
У дівоцтві березня Скавронская. Про її походження історики сперечаються до цих пір. За однією версією вона народилася від шведського солдата Йоганна Рабе, а за іншою - була дочкою латиського селянина. Достовірно відомо лише те, що її дитинство і юність пройшли в будинку лютеранського пастора. Марта не отримала жодної освіти, і, хоча дівчина офіційно вважалася вихованкою господаря, її становище було досить жалюгідним: вона допомагала куховарці і прала білизну.
25 березня 1702 в Мариенбург увійшли російські війська, і всі жителі опинилися в полоні. Їй тоді було близько 19 років. Фельдмаршал Б. Шереметьєв відвіз її до Москви, де вона деякий час була його коханкою, а потім знову стала прачкою, але вже в його будинку.
Впливовий фаворит О. Меньшиков зробив її своєю коханкою, а трохи пізніше господинею будинку, де її і побачив цар Петро I. Шлюб Петро I з Євдокією Лопухиной ніяк не можна було назвати вдалим, і саме в цей момент Петро I зустрів Марту. Незабаром переселив до себе в будинок, і поступово березня увійшла в сім'ю Петра I і навіть змогла подружитися з його улюбленою сестрою Наталею. У 1705 р. Марта прийняла хрещення за православним обрядом і стала називатися Катерина. З цього часу вона фактично стає дружиною Петра I.
У 1708 р. у них народилася дочка Ганна, а в 1709 р. - Єлизавета. Навесні 1724 р. Петро I оголосив її імператрицею і під час урочистого молебня в Успенському соборі вінчав імператорської короною. І, тим не менш, Катерина зійшлася з молодим камердинером Віллімом Монсом. Через декілька місяців Петро I, дізнавшись про їх зв'язок, стратив Монса, Катерину ізолював від суспільства, а заповіт знищив.
У січні 1725 р. він помер від застуди, не залишивши нового заповіту. Ситуацією скористалися найближчі сподвижники Петра I: А. Меньшиков, П. Толстой, Ф. Апраксин. Спираючись на відданих їм гвардійців, вони звели Катерину на престол. Катерина проводила дні у веселощі, міняла коханців.
У той час як «сподвожнікі Петра» керували державою. Був заснований Верховний Таємна Рада, яка вирішувала всі державні справи.
Влітку 1727 Катерина несподівано померла, не залишивши заповіту, і в Російській історії розпочався період, відомий під назвою епохи палацових переворотів.
ЄЛИЗАВЕТА ПЕТРІВНА (1709-1762 рр.).
У її царювання були досягнуті значні успіхи в розвитку господарства, культури і зовнішньої політики Росії, відновлювалися порядки і органи, створені за Петра I.
У ніч на 25 листопада 1741г. Рота Преображенського полку зробила палацовий переворот на користь Єлизавети.
У її правління Вищому органом державної влади знову став Сенат.
Права Російського дворянства були надзвичайно розширені, а біля керма влади виявилися Російські аристократи, такі, як А.П. Бестужев-Рюмін.
У правлінні Єлизавети Петрівни було проведено організаційне вдосконалення та переозброєння армії і флоту, чому сприяла діяльність М.В. Ломоносова, братів Шувалових і Воронцових. Зміцнювалися і розширювалися привілеї дворян за рахунок кріпосного селянства, виступи селян жорстоко придушувались збройною силою.
Готувався «Маніфест про вольності дворянства», в 1760 р. був виданий указ про право поміщиків засилати селян до Сибіру.
КАТЕРИНА II (1729-1796 рр.).
При цьому майбутня імператриця ще й багато займалася самоосвітою, читала праці французьких просвітителів і наполегливо опановувала російську мову. Таким чином, палацовим перевороту 28 червня 1762 р. на російський престол була зведена не випадкова жінка, як бувало не раз в історії Росії XVIII ст., А людина, довго і цілеспрямовано готувався до прийнятої на себе ролі.
Перші два-три роки царювання Катерини II заслуговують спеціального розгляду з двох причин: у ці роки імператриця розбирала «завали», залишені попередніми царювання, а з іншого боку, у ці ж роки виявилися зачатки нової політики, що отримала назву освіченого абсолютизму.
Через сім років після перевороту, коли становище Катерини на троні стало досить міцним і, здавалося, ніщо їй не загрожувало, вона похмурими фарбами змалювала становище країни на рік, коли зайняла престол: фінанси перебували в занедбаному стані, були відсутні навіть кошторису доходів і витрат, армія не отримувала платню, флот гнив, фортеці руйнувалися, всюди народ стогнав від сваволі і хабарництва наказових служителів, всюди панував неправий суд, тюрми були переповнені колодниками, в непокорі знаходилися 49 тис. приписних до уральських заводам селян, а поміщицьких і монастирських селян в Європейській Росії -150 тис.
Протягом 1762-1764 рр.. були скасовані монополії на торгівлю смолою, а також на виробництво шпалер, сусального золота та срібла, крім того, оголошена свобода рибних, тюленьих і тютюнових промислів і свобода відкривати цукрові заводи.
У 1764 р. відбулося відкриття Смольного інституту шляхетних дівчат. Це був новий тип навчальних закладів.
У 1765 р. були введені ще два великих нововведення. Перше з них - відкриття Вільного економічного суспільства. Воно повинно було допомогти поміщикам раціонально організувати господарство, пристосувати його до ринкових відносин.
КРУПСЬКИЙ НАДІЯ КОСТЯНТИНІВНА (1869-1939 рр.).
Отримавши хорошу домашню освіту, Крупська вступила до Київської жіночу гімназію. Незабаром сім'я переїхала до Петербурга, і Надію віддали вчитися в привілейовану гімназію княгині А. Оболенський. Закінчивши її з золотою медаллю, дівчина вступила на Вищі жіночі курси, а по завершенню навчання отримала диплом домашньої наставниці.
У 1890 р. почала відвідувати марксистські гуртки і поступово захопилася революційними ідеями. Вела пропаганду серед робітників. У лютому 1894 Крупська познайомилася з Володимиром Ульяновим.
У 1896 р. Крупська була заарештована і після семимісячного ув'язнення вислана на 3 роки в сибірське село Шушенське, де 10 липня 1898 вийшла заміж за Леніна.
Як член ЦК більшовицької партії вона відповідала за явочні квартири і зв'язок з місцевими партійними комітетами. У червні 1912 р. подружжя переїжджають до Кракова, і там Крупська стає керівником більшовицького журналу «Робітниця».
Після липневих подій 1917 р. Крупська виконує доручення Леніна, що знаходиться на нелегальному становищі. Вона є автором декретів радянського уряду з народної освіти. Саме їй належить розробка концепції так званої єдиної трудової школи, зразком для якої стали англійські «робітні будинки». Довгі роки радянські школярі були змушені носити сумну форму темно-сірого кольору.
За ініціативою Крупської почали вилучення з книжкових магазинів спочатку книг релігійних і богословських, а потім і «буржуазних» авторів. Потім вони зникнуть і з усіх бібліотек, оскільки за всіма віддалених куточках країни були розіслані спеціальні циркуляри з переліком книг, які підлягають вилученню та знищенню.
Відома роль Крупської у створенні кола читання. Вона не тільки виступала проти використання у виховному процесі казок, а й була натхненником друкованої цькування багатьох вчених-гуманітаріїв, зокрема К. Чуковського.
Після смерті Леніна положення Крупської змінилося. Сталін люто ненавидів її і навіть одного разу зауважив: «Ми можемо зробити вдовою Леніна і іншу».
Маргарет Тетчер (нар. 1925 р.)
Народилася в сім'ї бакалійника. Вона навчалася в Оксфордському університеті в 1944-1947 рр.. за спеціальністю органічна хімія. Деякий час працювала на хімічних підприємствах, потім пройшла курс юриспруденції, здала іспит на звання адвоката і почала займатися адвокатською практикою.
У 1959 р. вона була вибрана до парламенту. У 1975 р. вона змінила Едварда Хіта на посаді лідера партії консерваторів і стала лідером парламентської опозиції.
Коли її партія отримала перемогу на загальних виборах 1979 р., Тетчер стала першою в історії Британії жінкою прем'єр-міністром. Вона відразу ж знизила податки, послабила контроль уряду над бізнесом. Пізніше державні підприємства, такі, наприклад, як Телеком, були продані приватним власникам. Філософія і практика політики Тетчер отримала назву «тетчеризм».
У 1982 р. Тетчер жорстко відповіла на захоплення Аргентиною Фолклендських (Мальтійських) островів. Після того як Аргентина заявила про свої права на ці землі, британські війська окупували острови. У ході зіткнення загинуло багато британських та аргентинських солдатів.
У 1983 р. Тетчер знову привела консерваторів до влади і в 1987 р. стала першим прем'єр-міністром, обраним в третій раз. Жорсткість Тетчер у питаннях зовнішньої політики відбилася в тому, що вона отримала прізвисько «залізна леді». В кінці 1990 р. її популярність стала знижуватися.
Доля Маргарет Тетчер викликає інтерес, перш за все тим, що жінка змогла зробити собі політичну кар'єру в такій консервативній країні, як Англія.
Висновок
Який же портрет ідеальної "леді - бос"? Його намалювали М. Хенінг і А. Жарден.Це яскрава особистість, вона жіночна, не жорстока і не холодна, інтелектуально і фізично активна, рішення ухвалює сама, але чудово уловлює настрої інших; їй невластива дріб'язкова опіка підлеглих. Вона готова ризикувати, цілеспрямована, впевнена в собі, гідно реагує на критику, зауваження і навіть образи. Уміє оперативно перемикатися з однієї соціальної ролі ("керівник, ділова жінка") на іншу ("дочка, мати, дружина"), впевнена в розумінні, підтримці і допомозі з боку чоловіка і дітей.
І ще одна важлива умова, а може бути, і найважливіше: проблема якнайповнішої реалізації своїх здібностей в досягненні життєвих цілей може бути вирішена тільки спільними зусиллями з чоловіками. Жінка-лідер часто демонстративно ігнорує і навіть протистоїть можливій співпраці з чоловіками, підсвідомо оберігаючи свою територію від суперника протилежної підлоги, тим більше що раніше ця територія належала йому. Це свідомо безперспективний хід, шляхом якого жінка-лідер позбавляє себе "досвіду попереднього покоління", що невірно, по суті.
Природжені якості - необхідна, але недостатня умова для справжнього лідера. Ще порада: замість того, щоб подовгу мусолити проблему, подовгу аналізувати її, треба дивитися в майбутнє, думати, як уникнути повторення помилки в подальшому. Не треба також боятися говорити з людиною прямо: будь-який відверту розмову тільки додасть вам очок.
Бути керівником в Росії - подвійна відповідальність. На жаль, культура відносин між начальником і підлеглим тут, м'яко кажучи, відрізняється від західної моделі.
Список літератури:
1. Хеннніг М., Жарден А. Леді-бос. -М.: Справа, 2001.2. Віткін Дж. Правда про жінок (14 міфів, вигаданих чоловіками). - СПб.: Пітер Прес, 1996.
3. Комаров Є.І.: «Жінка-керівник», М., 1989р.
4. Мескон М.X., Альберт М., Хедоурі Ф.: «Основи менеджменту», М., 1992р.
5. Жіноча психологія. М.: «Бізнес - школа - Інтел-Синтез», 1994.
6. Щоденна газета ТРИБУНА бізнес-клуб «Жіночий погляд» в чоловічій кишеню. 3 жовтня 2001.
7. Рябоконь О.М. «Ділова жінка в російському суспільстві» Брянськ, 1994.