Зміст

Введення. 3
1. Основні поняття про жестикуляції. 4
2. Різновиди жестів. 6
2.1 Широкі і дрібні жести .. 6
2.2. Відкритість і замкнутість. 7
2.3 Жести, спрямовані у бік обличчя. 8
3. Вроджені або удавані жестикуляції. 10
3.1 Спрямованість жестів. 11
3.2 Неузгодженість з особистістю .. 12
3.3. Порожня жестикуляція. 13
4. Дія як сигнал. 14
Висновок. 16
Література. 18

Введення

Особистісне спілкування передбачає наявність зворотного зв'язку у формі зустрічної інформації про результати взаємодії. Найбільш повно зворотний зв'язок відображає мову рухів, який широко використовується всіма людьми, набагато краще за слова передає їх справжні думки і настрої, але розуміється деякими. У кожний момент часу сприйняття людиною навколишнього світу має конкретну психологічну забарвлення, що відбивається мозком у формі наказів різних частин тіла зайняти певне положення. Ці накази практично не контролюються свідомістю, а їх відображення у знаках рухів тіла відіграють у процесі спілкування дуже велику роль. Вкрай важливо не тільки розуміти мову рухів, але усвідомлено говорити цією мовою і відчувати його сприйняття оточуючими.
Зигмунд Фрейд зазначав, що має очі та побачить, що має вуха, нехай почує і переконається, що немає такої таємниці, яку б міг приховати простий смертний. Губи його зімкнуті, але він пробалтивается кінчиками пальців. З усіх пір рветься назовні визнання. Тому завдання полягає в тому, щоб побачити найпотаємніше і розгадати його. Читати людини як книгу, значить розуміти мову жестів, які дає більш достовірну інформацію про думки, почуття і властивості людини, ніж його слова. Людина, як правило, не контролює свої пози, жести, вираз обличчя, тон голосу. Увага співрозмовника зосереджено на тому, що і як краще сказати, щоб бути правильно зрозумілим побитися своєї мети. Тому слова іноді більше приховують справжні думки і почуття, ніж розкривають їх.

1. Основні поняття про жестикуляції

Переконливість мовця (зокрема, доповідача) безпосередньо залежить від того, наскільки сигнали рівня вмісту узгоджені з сигналами рівня відносин. Аналогові сигнали жестикуляції (або "мова рук") значною мірою доповнюють словесну інформацію. Це стає особливо важливим, коли ми не можемо розгледіти обличчя мовця (наприклад, якщо він відвернувся або знаходиться далеко від нас), або якщо погане освітлення ускладнює розуміння міміки. Треба відзначити, що нескінченно важко контролювати власну міміку, майже так само складно "обманювати" за допомогою рук. Якщо хтось у стані внутрішнього збудження намагається виглядати спокійно, руки його обов'язково видадуть. Так, наприклад, хвилювання людини видає миттєво сплющена сигарета - у такому стані не кожному дано порівнювати силу своїх пальців.
Спеціальні мікроаналітіческіе дослідження також підтверджують, що поза, очне віко і рухи рук є найважливішими сигналами, за якими можна розпізнавати ретельно приховувані наміри вашого співрозмовника.
Що стосується кількісної оцінки руху, то воно здійснюється за допомогою поняття темпу руху.
З усієї сукупності жестів можна назвати умовно наступні групи:
- Жести - ілюстратори (жести повідомлення) - покажчики, образні картини зображення, рухи тілом, своєрідні рухи руками, що з'єднують уявні предмети разом;
- Жести-регулятори (жести відносини говорить до чого-небудь)-усмішки, кивок, напрям погляду, цілеспрямований рух руками;
- Жести - емблеми (замінники слів чи фраз у спілкуванні) - на
приклад, стиснуті в формі рукостискання руки на рівні пояса означають «здрастуйте», а підняті над головою - «до побачення»;
- Жести - - адаптатор (специфічні звички, пов'язані з рухом рук) - чухання, торкання, погладжування, перебираючи-ня окремих предметів тощо;
- Жести - аффектори - виражають через рухи тіла і м'язи обличчя певні емоції;
- Жести - оцінки - почісування підборіддя, витягування указу ного пальця вздовж щоки і т.д.;
- Жести-впевненості - з'єднання пальців у піраміду куполом вгору;
- Жести нервозності і невпевненості - переплетіння пальців рук, постукування по столу пальцями, пощипування долоні і т.д.;
- Жести очікування - потирання долонь, повільне витирання вологих долонь про тканину;
- Жести заперечення - складені руки на грудях, відхилений назад корпус тіла, схрещені руки, доторкається до кінчика носа;
- Жести розташування - прикладання руки до грудей, переривчасте дотик до співрозмовника, рух рук долонями вгору;
- Жести агресії і готовності - людина стоїть, поклавши руки на стегна.
Положення тіла і голови передають великий обсяг важливої ​​інформації про те, відкритий людина для спілкування чи ні, напружений або задоволений. У ситуаціях, коли людина не приховує своїх намірів, положення тіла (поза) може бути описана прямою лінією, що з'єднує голову з ступнями. Якщо відповідність між думками і словами нарубается, то ця лінія стає ламаною.

2. Різновиди жестів

2.1 Широкі і дрібні жести

Широкими називають руху, які виконуються спокійно, з пафосом і претензією на неухильне виконання. Стрілів назвав їх жестами "великих людей", жестами, які узгоджуються не тільки із значенням ("вагою" в суспільстві), але і з керівною роллю їх "авторів": дається знак, який всіма розуміється однозначно. Саме такий жест досягає мети, вказівку виповнюється оточуючими розторопно і повністю. Стрілів так пише про широкі рухах: "Вони висловлюють живе, несдержіваемое почуття (афект). Подібним чином проявляються імпульсивність, радісний настрій, наснага, несамовитість". Далі він говорить:
"Якщо вони виконані спокійно, то це імпонує, якщо жваво - захоплює чи лякає, але ось квапливі, запальні виконані широкі рухи породжують лише тривогу і замішання. Так як широкий рух притягує до себе увагу, його використовують і ті, хто бажає бути поміченим: люди чванливі, хвалькуваті і гонорові, а також постійно перебільшують свій значення і властолюбні ".
Зрозуміло, що дрібні рухи викликають протилежне враження. При цьому стрілів вважає, що "... ті, хто не хоче привертати до себе увагу, віддає перевагу дрібні, непомітні рухи. До цієї групи належать люди невибагливі, скромні, які бажають здаватися менше, ніж вони є насправді, коректні, тактовно стримані і внутрішньо чутливі, не хочуть виставляти свої почуття напоказ. Але така поведінка може приховувати і обачність, і хитрий розрахунок, і спритність і підступність - таким чином намагаються зробити скромне, невинне враження. Крім того, звичайно, їх можуть використовувати і порожні, й слабовільні люди всіх типів ".
Це формулювання стрілів показує, що дрібні рухи властиві не тільки тим, хто не хоче, щоб на нього звертали уваги, але і тим, хто навмисно хотів би викликати про себе помилкове враження, або тим, хто жестикулює так зі слабкості - немов у них ні на що не залишилося сил. Тут ми знову повинні звернути увагу на те, наскільки обережним потрібно бути при інтерпретації окремо взятого руху, якщо намагатися розробити "словник" аналогових сигналів. З іншого боку, такий словник міг би виявитися істотно корисним при інтерпретації, підказуючи, на які додаткові обставини слід було б звернути увагу, щоб, враховуючи їх, більш впевнено дослідити ситуацію і відповідно отримати більше інформації!
Стрілів проводить цікаву паралель з іншими групами сигналів:
"Широкій амплітуді жестів відповідає звуковий супровід: хвальки широко відчиняють" лягти ", імпульсивні люди мають звичай супроводжувати свої широкі жести гучної і жвавій промовою ... Несамовиті шумлять не перестаючи, а голосу тих, хто інтенсивно жестикулює, постійно загрожує зрив ..."
Так, дійсно, запальні люди проводять багато шуму, але ж це відбувається не завжди - необхідні певні умови, а значить, щоб правильно інтерпретувати сигнали раптом расшумевшегося співрозмовника, необхідно брати до уваги і додаткову інформацію.

2.2. Відкритість і замкненість

При інтерпретації жестикуляції, слід звертати увагу на відкритість і закритість жесту. Цей аспект являє собою ще один важливий критерій. Головним чином тому, що закритою позі часто супроводжують прикривають жести (як вторинних ознак), або тому що прикривають жести можуть передувати закритою позі (в якості первинного сигналу). Наприклад, можливо, що хтось, перш ніж закритися руками або яким-небудь предметом як щит (наприклад, канцелярської папкою), спочатку втягує голову і піднімає плечі. Тим самим виявляється несвідоме прагнення замкнутися в собі. Перш ніж людина усвідомила це бажання "піти в себе", тіло саме "вирішує", як йому треба себе вести. Так що закриту жестикуляцію ми розуміємо подвійно: з одного боку, це жести, які підтримують закриту позу, з іншого - жести, що передують закритою позі.
Правда, в останньому випадку потрібно мати на увазі, що ці несвідомо "плановані" закриті пози можуть і не відбутися внаслідок ситуації, що змінилася. Тоді попередні закриті жести здадуться з'явилися самі по собі, як би повисла в повітрі.

2.3 Жести, спрямовані у бік обличчя

Так як саме міміка та жестикуляція володіють найбільшою силою виразності, немає нічого дивного в тому, що комбінація тих і інших сигналів може бути дуже інформативна. Так, наприклад, може бути вельми цікавим рух руки до рота. Деякі люди під час розмови часто прикривають свій рот рукою. Завдяки цьому вони, по-перше, виявляються "під прикриттям", так що, виходячи з контексту, цей жест можна інтерпретувати як прояв замкнутості.
По-друге, вони змушують слухачів робити додаткове зусилля, щоб зрозуміти їхні слова: спілкування з такими людьми вимагає більшої уважності (зібраності), ніж з тими, хто говорить відкрито.
По-третє, зазвичай вони при цьому ще й спираються на що-небудь, так що, ймовірно, в інтерпретацію потрібно включити і аспект закритою жестикуляції.
У зв'язку з цим можна згадати, як часто під час розмови при бажанні щось приховати мовець робить несподіваний рух руки до рота. Або як прикривають рот рукою, коли ледь-ледь не проговорюються, але встигають "прикусити язика". Це говорить про те, що рука і рот у розмові виступають заодно. Напевно ви бачили, як веде себе людина, випадково і необдумано який сказав щось зайве. Зазвичай він тут же затискає рукою рот, як би даючи зрозуміти своєму співрозмовнику, що тільки що їм сказане слід забути. Деякі в такі моменти навіть (злегка) вдаряють себе по губах, як би караючи їх за скоєне, за "зраду".

3. Вроджені або удавані жестикуляції

Саме спонтанні жести викликають питання про природу аналогових сигналів, природного вони походження або привнесені вихованням. Ймовірно, наукові дебати з цього приводу будуть тривати ще довгий час, але вже зараз вимальовується можлива відповідь. Існують деякі вроджені сигнали, які можна прирівняти до інстинкту. Причому під "інстинктом" ми розуміємо специфічну поведінку, властиве людям всіх рас і груп, незалежно від їх виховання. Як приклад можна навести те, що люди відвертаються при почутті відрази чи гіркоти. Деякі сигнали дивують своєю універсальністю, в той час як інші, не дивлячись на те що своїм стихійним виявом вони схожі на вроджені, універсальністю не володіють. Наприклад, в усьому світі станом нерішучості супроводжує рух руки до носа. Чоловіки і жінки під час глибокого роздуму над ситуацією, з якої вони ніяк не можуть знайти виходу, стосуються, наприклад, вказівним пальцем свого носа. Жінки в такий момент часто починають пудрити свій ніс.
Помічено, що люди часто стосуються свого волосся не тільки під час вирішення проблем, але і коли вони збентежені. Наприклад, вони починають чухати голову, а чоловіки ("замислившись") смикають бороду або причісують і так гладко лежать волосся. Це специфічна поведінка не може бути, наслідком виховання, і воно багато древнє, ніж сучасна людина (homo sapiens sapiens1), так як ця жестикуляція зустрічається у всіх рас. Однак більш уважний розгляд цього питання все-таки не дозволяє зробити настільки однозначний висновок.
Уявімо собі: при вигляді "зухвалої брехні" або в момент образи хтось відчуває вкрай неприємне почуття, яке несвідомо супроводжується "грюканням очима".
Це цілком з'ясовно неприємною ситуацією. Так що цілком можна прийняти цей сигнал за універсальний, інтерпретуючи його як демонстрацію обуреного людини свого небажання кого-небудь бачити.
Можна було б із цим погодитися, але існує й інша думка, тому що цей стихійний сигнал обурення, якому, мабуть, можна навчитися тільки наслідуючи іншому, несправедливий, наприклад, для Японії: японець, якому ніяково, почне бити долонею по губах ( часто досить сильно) і одночасно втупився широко розкритими очима на співрозмовника. Цей жест вражає європейців, тому що вони більш схильні відводити очі, що в свою чергу дивує японця, тому що цей сигнал, з його точки зору, не узгоджується з тим, що він очікував.
Відзначимо, що якісь сигнали дійсно вроджені, а які придбані людиною в процесі виховання, багато поки залишається неясним.

3.1 Спрямованість жестів

Багато автори виходять з припущення, що напрями жестів теж значущі. Напрямок жестикуляції багато що може роз'яснити в специфічній ситуації, коли, наприклад, хтось постійно вказує на себе, а каже "ти", "ви" або "вони". Або коли хто-небудь, пропонуючи плитку шоколаду, вимовляє відповідні слова частування, але одночасно підсуває її до себе, від чого стає зрозуміло, що він волів би з'їсти її сам, і т. п.

3.2 Неузгодженість з особистістю

Коли людина випромінює сигнали тіла, які йому "не підходять", ми говоримо про неузгодженість з особистістю. Це можна бачити, коли людина комусь свідомо наслідує. Тисячі членів відомого фан-клубу Елвіса Преслі відмовляються від своєї власної індивідуальності, "відтворюючи" в усьому свого ідола, аж до мови тіла (включаючи, природно, і одяг). Це, звичайно, можна також пояснити тим, що ці люди спочатку не володіли оригінальними рисами, тому що людина з "яскраво вираженою індивідуальністю" добровільно від неї не відмовиться. Враховуючи, що наука поки що не може дати чіткої відповіді на питання, до якої міри навколишня дійсність формує свідомість людей, це явище має бути пересторогою нашому часу.
Неузгодженість з особистістю необов'язково супроводжує тотального наслідуванню. Існують також швидкоплинні жести, які здаються в цей момент невідповідними. Якщо, наприклад, який-небудь відомий політичний діяч, що відрізняється спокійною, витриманою жестикуляцією, стане раптом різко розмахувати руками в манері епатуючій опозиціонера, то люди неодмінно помітять цю невідповідність.
Цілісні особистості рідко користуються жестами, які сприймалися б як "дуже широкі" або "дуже дрібні", причому це визначення використовується як в прямому сенсі, з точки зору величини жесту, так і в переносному.

3.3. Порожня жестикуляція

Псевдожестікуляція - ця механічна жестикуляція може спостерігатися у оратора під час читання промови з папірця. Часто навіть здається, що свій текст він зараз бачить вперше (так, ймовірно, іноді і трапляється). З таким явищем можна зіткнутися не тільки в суспільному житті, але і в тісній компанії друзів. Зазвичай кажуть, що така людина "не в собі". Можливо, він відтворює щось із почутого чи прочитаного, але ні на розумовому, ні на емоційному рівні це їм ще не засвоєно
"Порожні" жести можна бачити, коли хто-небудь говорить, тільки щоб говорити, хоча насправді він рішуче не знає, що сказати.
Іноді ця псевдожестікуляція може бути сигналом того, що людина внутрішньо знаходиться "де-небудь зовсім в іншому місці", але в даний момент змушений бути в цій компанії. Тоді видно, як він механічно вимовляє очікувані від нього слова, без "істинної", живий, що не суперечить жестикуляції, яка відповідала б його особистості.

4. Дія як сигнал

Багато кинесики інтерпретують будь-яку поведінку як "жести". Причому психоаналітично орієнтовані дослідники поведінки часто використовують фрейдистські "тлумачення". Так, якщо хтось забуває виконати обіцяне, то це ними інтерпретується як небажання виконувати цю дію. Застереження розглядається в якості фрейдистського промаху: обмовившись висловлює саме те бажане, що він ретельно приховує навіть від себе. Наприклад, коли хтось каже: "Я хочу, щоб моя дружина мала коханця", в той час як він хотів сказати "не мала". Далі до фрейдистським промахам відносять, наприклад, часте розбивання посуду при її миття і тому подібні невдачі як сигнал того, що ці дії підспудно не хочуть виконувати.
Припустимо, господар будинку постійно різко підхоплюється, щоб ще що-небудь принести для своїх гостей. Це дія цілком може бути розцінено як сигнал і призвести до постановки питання: чому він постійно вибігає? Якщо у вас є можливість у колі своїх друзів поставити такий контрольне запитання, то можуть виявитися дуже цікаві речі.
Або уявіть, що ви сидите у милому колі своїх друзів і несподівано помічаєте, як дружина господаря будинку часто перериває вашу розмову, щоб запропонувати ще чого-небудь з'їсти, випити або закурити. У цьому випадку, чим дратуватися і насилу повертатися до перерваної темі, краще задуматися, а не сигнал чи це з її боку. Може бути, вона просто відчуває себе залишеною і тим самим вимагає до себе уваги. Така жіноча частка, коли чоловіки часто призводять до себе додому "чоловічі компанії". Може бути, вона теж хотіла б взяти участь у розмові, але через те, що ви торкаєтеся тільки свої одвічні "вузькоспеціальні" теми, в яких вона мало що розуміє, її репліки просто ігноруються (до речі, це вже привід для розгляду нашої реакції в якості сигналу). Вона вже давно болісно чекає, коли ж ви нарешті закінчите це, на її думку, "переливання з пустого в порожнє".
Таким чином, ми бачимо, що повторювані дії відносно легко інтерпретуються як дії-сигнали. Потрібно тільки замість роздратування частіше задаватися питанням: чому саме так (зараз) веде себе наш співрозмовник?
Але повернемося ще раз до ситуації прийому гостей: припустимо, господар будинку в процесі розмови час від часу пригощає нас прекрасно приготованими смакотою, але при цьому тацю з ними різко і несподівано суне прямо під ніс гостя. Така дія ми маємо право сприйняти як сигнал. Причому сенс його можна розгадати лише за допомогою наступних дій господаря: може бути, він у цей момент чомусь роздратований, чи це така манера жартувати, або у нього відсутнє почуття кордонів інтимної зони іншої людини, що деякі автори тлумачать як прояв егоїзму. Але може бути, він просто хотів, щоб на нього звернули увагу.
Підводячи риску варто відзначити, що при тлумаченні жестів потрібна обережність, хоча усвідомлене спостереження в області жестикуляції здатне доставити справжнє задоволення.

Висновок

Психологами встановлено, що в процесі взаємодії людей від 60 до 80% комунікації здійснюється за рахунок невербальних засобів вираження, і тільки 20-40% інформації передається за допомогою вербальних
Ці дані змушують нас замислитися над значенням "невербалики" для психології спілкування і взаєморозуміння людей, звернути особливу увагу на значення жестів і міміки людини, а також породжують бажання оволодіти мистецтвом тлумачення цієї особливої ​​мови - мови рухів тіла, на якому всі ми розмовляємо, навіть не усвідомлюючи цього.
Хоча спілкування за допомогою мови рухів тіла здійснюється протягом більше мільйона років, наукове вивчення цього явища почалося тільки в останні роки, і особливу популярність воно отримало в сімдесятих роках XX століття.
Фактично, навколишня дійсність і люди, що живуть у ній, є кращим науковим і випробувальним полігоном. Свідоме спостереження за своїми власними жестами і жестами інших людей є кращим способом дослідження прийомів комунікації, використовуваних самим складним і цікавим біологічним організмом - самою людиною.
У висновку Наведемо слова Ралфа Уолдо Емерсона: "Той великий, хто великий від природи і хто не нагадує нікого іншого". Якщо як-небудь поспостерігати за деякою групою людей, наприклад за естрадними співаками і співачками, то можна з жахом побачити, як вони схожі один на одного! Так що вислів Емерсона, яке можна було б порахувати перебільшенням, не зовсім позбавлене здорового глузду. Спробуємо лише перефразувати його наступним чином:
Чим більше людина самостійний як особистість, тим нижча ймовірність, що ми знайдемо в нього невластиві йому особисто сигнали.
Така людина діє як моноліт, так як немає сигналів, які не здавалися б йому якраз. У такому випадку говорять про "цілісному людину", і це образний вислів дійсно дуже вдало характеризує таких людей.

Література

1. Казарцева О.М. Культура мовного спілкування: теорія і практика. - М., 1999.
2. Леонтьєв Л.А. Психологія спілкування. - М., 1998.
3. Белянин В.П. Введення в психолингвистику. - М., 1999.
4. Аллан Піз. Мова рухів тіла. - Н. Новгород, 1992.
5. Реформатський О.О. Вступ до мовознавства. - М., 1998.
6. Мовні секрети / Под ред. Т. А. Ладиженський. - М: Освіта, 1992.
7. Добрович А. Спілкування: наука і мистецтво. - М: Знання, 1980.