Зміст
Введення. 2
1. Мовні особливості усного мовлення. 4
2. Етика мовного спілкування і етикетні формули мови. 6
§ 2.1. Привітання. Звернення. 7
§ 2.2. Етикетні формули .. 8
§ 2.3. Евфемізація мови. 9
3. Особливості письмової мови. 10
Висновок. 15
Список літератури .. 17

Введення

Культура мови - складне поняття. [1] У побуті, в побуті під цим мають на увазі правильну, грамотну мову. Але культура мовлення - це ще й ціла галузь мовознавства, звана іноді ортологів. Культура мовлення як наука про мову як раз і займається виробленням і упорядкуванням різноманітних правил, а правила мови цікавлять кожного з нас.
Енциклопедія повідомляє: «Висока культура мови передбачає досить високий рівень загальної культури людини, свідому любов до мови, культуру мислення. Вершиною мовної культури, еталоном і «точкою відліку» явищ, усвідомлюваних як нормативних, визнається літературна мова, де закріплюються і накопичуються, як в скарбниці, культурні традиції народу, досягнення майстрів слова, письменників ».
Отже, можна сказати, що людина, пізнав норми рідної мови, володіє культурою мови, і навпаки, володіє культурою мови завжди дотримується норми. Це не виключає, звичайно, стилістичного розмаїття його промови, а як раз і передбачає таку різноманітність як втілення мовленнєвої майстерності.
Вчені, які розробляють проблеми культури мови, служать живим потребам суспільства, осмислюючи і вдосконалюючи мовну практику народу. Вони займаються нормалізаторской діяльністю, а також мовною політикою. [2]
Боротьба за культуру мови не слабшає ні на один день. Оцінюючи той чи інший мовний факт, те чи інше мовне вживання, мовознавці враховують, по-перше, наскільки цей факт знаходиться у відповідності з мовною системою, з законами мови, його строєм, а по-друге - наскільки масово і регулярно відтворюється цей факт у мови освічених людей - носіїв літературної мови.
Талановитий педагог В.А. Сухомлинський писав: [3]
Слово - найтонше дотик до серця, воно може стати і ніжним, запашним квіткою, і живою водою, що повертає віру в добро, і гострим ножем, ковирнувшім ніжну тканину душі, і розпеченим залізом, і грудками бруду ... Мудре і добре слово доставляє радість, дурне і зле, необдумане і нетактовне - приносить біду, словом можна вбити - і оживити, поранити - і вилікувати, посіяти сум'яття і безнадія - і одухотворити, розсіяти сумніви - і засмутити, створити посмішку - і викликати сльози, породити віру в людину - і заронити недовіру, надихнути на працю - і привести в заціпеніння сили душі.

1. Мовні особливості усного мовлення

Серед функціональних різновидів мови, особливе місце займає розмовна мова.
Розмовної є така мова носіїв літературної мови, яка реалізується спонтанно в неофіційній обстановці за безпосередньої участі партнерів спілкування.
Розмовна мова має суттєві особливості на всіх мовних рівнях, і тому її часто розглядають як особливу мовну систему. Оскільки мовні особливості розмовної мови не зафіксовані в граматиках і словниках її називають некодифицированной, протиставляючи тим самим кодифікованим функціональним різновидам мови. [4]
Важливо підкреслити, що розмовна мова - це особлива функціональна різновид саме літературної мови. Неправильно думати, що мовні особливості розмовної мови - це мовні помилки, яких слід уникати. Звідси випливає важлива вимога до культури мови: в умовах прояву розмовної мови не слід прагнути говорити по-письменному, хоча треба пам'ятати, що і в розмовній мові можуть бути мовні похибки, їх треба відрізняти від розмовних особливостей.
Функціональна різновид мови «розмовне мовлення» історично склалася під впливом правил мовної поведінки людей в різних життєвих ситуаціях, тобто під впливом умов комунікативної взаємодії людей. Всі нюанси феномена людської свідомості знаходять своє вираження у жанрах мовлення, у способах її організації. Хто говорить людина завжди заявляє про себе як про особистість, і лише в цьому випадку можливе встановлення контакту з іншими людьми.
Успішне мовне спілкування - це здійснення комунікативної мети ініціаторів спілкування і досягнення співрозмовниками згоди. [5] Обов'язковими умовами успішного спілкування є зацікавленість співрозмовників у спілкуванні, налаштованість на світ адресата, вміння проникнути в комунікативний задум мовця, здатність співрозмовників виконати жорсткі вимоги ситуативного мовної поведінки, розгадати «творчий почерк» мовця при відображенні реального стану справ або «картини світу вміння прогнозувати« вектор »діалогу або полілогу. Тому центральне поняття успішності мовного спілкування - поняття мовної компетенції, яка передбачає знання правил граматики і словника, вміння висловлювати сенс всіма можливими способами, знання соціокультурних норм і стереотипів мовної поведінки, яка дозволяє співвіднести доречність того чи іншого мовного факту із задумом мовця і, нарешті, робить можливим вираження власного осмислення та індивідуального подання інформації.
Причини комунікативних невдач лежать у незнанні мовних норм у відмінності фонових знань мовця і слухача, в різниці їх соціокультурних стереотипів і психології, а також, в наявності «зовнішніх перешкод».
Комунікативні цілі співрозмовників обумовлюють мовні стратегії, тактики, модальність і прийоми ведення діалогу. До складових мовної поведінки відносяться експресивність і емотивність висловлювань.
Прийоми мовної виразності є основою прийомів художньої літератури й ораторського мистецтва, порівн. прийоми: анафори, антитези, гіперболи, Літота; ланцюжки синонімів, градації, повтори, епітети, питання без відповіді, питання самоверіфікаціі, метафори, метонімії, іносказання, натяки, алюзії, перифрази, переадресацію третьому учаснику; такі засоби вираження суб'єктивної авторської модальності, як вступні слова і пропозиції.

2. Етика мовного спілкування і етикетні формули мови

Етика мовного спілкування починається з дотримання умов успішного мовного спілкування: з доброзичливого ставлення до адресата, демонстрації зацікавленості в розмові, «розуміє розуміння» - налаштованості на світ співрозмовника, щирого висловлення своєї думки, співчутливого уваги. Це наказує висловлювати свої думки в ясній формі, орієнтуючись на світ знань адресата. У праздноречевих сферах спілкування в діалогах і полілогу інтелектуального, а також «ігрового» або емоційного характеру особливу важливість набуває вибір теми і тональності розмови. Сигналами уваги, співчуття, правильної інтерпретації і співчуття є не тільки регулятивні репліки, а й паралінгвістичні засоби - міміка, усмішка, погляд, жести, поза. Особлива роль при веденні бесіди належить погляду.
Таким чином, мовна етика - це правила належного мовної поведінки, засновані на нормах моралі, національно-культурних традиціях. [6]
Етичні норми втілюються в спеціальних етикетних мовних формулах і виражаються у висловлюваннях цілим ансамблем різнорівневих засобів: як полнознаменательнимі словоформами, так і словами неполнознаменательних частин мови.
Головний етичний принцип мовного спілкування - дотримання паритетності - знаходить своє вираження, починаючи з привітання і закінчуючи прощанням на всьому протязі розмови.

§ 2.1. Привітання. Звернення

Привітання та звернення задають тон всьому розмови. Залежно від соціальної ролі співрозмовників, ступінь близькості їх вибирається ти-спілкування або ви-спілкування і відповідно вітання здрастуй або здрастуйте, добрий день, привіт, салют, вітаю і т. п. Важливу роль відіграє також ситуація спілкування.
Звернення виконує контактоустанавліваюшую функцію, є засобом інтимізації, тому впродовж всієї мовної ситуації звернення слід вимовляти неодноразово; це свідчить і про добрі почуття до співрозмовника, і про увагу до його слів.
Національні і культурні традиції наказують певні форми звертання до незнайомих людей. Якщо на початку століття універсальними способами звернення були громадянин і громадянка, то в другій половині XX століття великого поширення набули діалектні південні форми звертання за ознакою статі - жінка, чоловік. [7]
Останнім часом нерідко в невимушеній розмовній мові, при зверненні до незнайомої жінки вживається слово дама, однак при зверненні до чоловіка слово пан використовується тільки в офіційній, напівофіційної, клубної обстановці. Вироблення однаково прийнятного звернення до чоловіка і до жінки - справа майбутнього: тут скажуть своє слово соціокультурні норми.

§ 2.2. Етикетні формули

У кожній мові закріплені способи, вирази найбільш частотних і соціально значущих комунікативних намірів. Taк, при вираженні прохання в прощенні, вибачення прийнято вживати пряму, буквальну форму, наприклад, Вибач (ті), Прости (ті). [8] При вираженні прохання прийнято представляти свої «інтереси» в непрямому, небуквального висловлюванні пом'якшуючи вираження своєї зацікавленості і залишаючи за адресатом право вибору вчинку; наприклад: Не міг би ти зараз сходити в магазин?; Ти не сходиш зараз в магазин? При питанні Як пройти ..? Де знаходиться ..? також має передувати своє питання проханням Ви не могли б сказати?; Ви не скажете ..?
Існують етикетні формули привітань: відразу після звернення вказується привід, потім побажання, потім запевнення у щирості почуттів, підпис. Усні форми деяких жанрів розмовній мові також в значній мірі несуть друк ритуалізації, яка обумовлена ​​не тільки мовними канонами, а й «правилами» життя, яка проходить в многоаспектном, людське «вимірі». Це стосується таких рітуалізованние жанрів, як тости, подяки, співчуття, привітання, запрошення.
Етикетні формули, фрази до випадку - важлива складова частина комунікативної компетенції; знання їх - показник високого рівня володіння мовою.

§ 2.3. Евфемізація мови

Підтримання культурної атмосфери спілкування, бажання не засмутити співрозмовника, не образити його побічно, не. викликати дискомфортне стан - все це зобов'язує мовця, [9]
по-перше, вибирати евфемістичні номінації,
по-друге, пом'якшувальний, евфемістичний спосіб вираження.
Історично в мовній системі склалися способи перифрастичних номінації за все, що ображає смак і порушує культурні стереотипи спілкування. Це перифрази щодо відходу з життя, статевих відносин, фізіологічних відправлень; наприклад: він покинув нас, помер, пішов з життя; назва книги Шахетджаняна «1001 питання про це» про інтимні стосунки.
Пом'якшуючими прийомами ведення розмови є також непряме інформування, алюзії, натяки, які дають зрозуміти адресату істинні причини подібної форми висловлювання.
Крім того, пом'якшення відмови або догани може реалізуватися прийомом «зміни адресата», при якому робиться натяк або проектується мовна ситуація на третього учасника розмови.
У традиціях російського мовного етикету забороняється про присутніх говорити в третій особі (він, вона, вони), таким чином, всі присутні опиняються в одному «спостерігається» дейктіческом просторі мовної ситуації «Я - ТИ (ВИ) - ТУТ - Сейчас". Так показується шанобливе ставлення до всіх учасників спілкування.
Прийнято вважати, що Ти-спілкування завжди є проявом душевної злагоди і духовної близькості і що перехід на Ти-спілкування є спробою інтимізації відносин.
Паритетні відносини як головна складова спілкування не скасовують можливості вибору Ви-обшение і Ти-спілкування в залежності від нюансів соціальних ролей і психологічних дистанцій.
Один і ті ж учасники спілкування в різних ситуаціях можуть вживати займенника «ви» і «ти» в неофіційній обстановці. Це може свідчити про відчуження, про бажання ввести в мовну ситуацію елементи ритуального звернення.

3. Особливості письмової мови

Основний, якщо не єдиною, формою реалізації розмовної мови є усна форма.
До письмовій формі розмовної мови можна віднести тільки записки та інші подібні жанри. Так, сидячи на зборах, можна написати приятелеві Підемо? - І в умовах даної ситуації і відповідних фонових знань буде ясно, про що йде мова. Існує думка, що всі особливості розмовної мови породжуються не умовами її реалізації, а саме усною формою. Іншими словами, вважається, що нечитані офіційні публічні усні тексти будуються так само, як і неофіційні спонтанні. [10]
Чи так це? Поза всяким сумнівом, усякий усний публічний текст, не читається «з папірця», має, свої суттєві особливості.
Відома дослідниця усних текстів О. О. Лаптєва, якій і належить версія про усності як провідному ознаці некодифицированной текстів, справедливо відзначає особливий, невідомий письмовим текстів, характер членування будь-яких усних нечитаних текстів. [11]
Хто говорить формує висловлювання і текст в цілому. Він формує св.ой стиль писемного мовлення, «точку зору» при відображенні в мові якихось подій, явищ, фактів, фрагментів "картини світу". Роль мовця проявляється і в способі лінійної організації мови, у виборі головного «учасника дії»; наприклад, синтаксична позиція на початку речення призначена для позначення того, про що (про кого) йдеться у реченні, тобто для теми висловлювання, і від того, що саме мовець робить темою, залежить вид синтаксичної конструкції і її сенс.
Необхідною умовою жанру мовного спілкування є щирість, яка можлива при внутрішній близькості родинних чи доброзичливо налаштованих людей. «Характерний для поняття щирості контекст згоди відповідає етимологічному значенням слова: щирий означало« близький, наближений, що знаходиться поруч ». Який би модус ні переважав у листі, сам факт адресації своїх почуттів-думок у письмовій формі, що передбачає несьогохвилинних прочитання, свідчить про існування у автора можливості використовувати природний спосіб експлікації себе як особистості.
Регулярність листування визначається низкою факторів: [12]
a. відносинами між учасниками цього виду мовного спілкування;
b. зовнішніми обставинами листування;
c. актуальністю для адресата тим;
d. частотністю листування.
І. М. Кручиніна, аналізуючи стилістичні особливості цього жанру, приходить до висновку про те, що невимушеність відносин з адресатом - головна умова листування, а «відсутність цієї передумови зазвичай відразу ж відчувається як перешкода для спілкування [13]
Стихія розмовної мови в листі відбилося у дисонансі лінійних синтаксичних зв'язків; це свідчить про «швидкому промовлянні» пише, про довільному характері тематичних елементів у ході викладу думок. Ця тенденція «нанизування», тематично важливих, з точки зору автора листа, елементів характерне й для формування всієї структури листа: лист може бути тематично дискретним, насиченим асоціативними елементами і додатковими повідомленнями.
Прагматичне умова солідарності і злагоди в жанрі листа знаходить своє формальне вираження у «формулах» вітання і прощання, що беруть свій початок у глибині століть.
Ось думка з цього приводу відомого лінгвіста Д. М. Пєшковський: «Говорити літературно, тобто у повній згоді з законами писемного мовлення, і в той же час з урахуванням особливостей усної мови і відмінності психіки слухачів від психіки читачів, не менш важко, ніж говорити просто літературно. Це особливий вид власне літературної мови - вид, який я б назвав підробкою писемного мовлення під усну. Така підробка дійсно необхідна в тій чи іншій мірі у всіх публічних виступах, але вона нічого спільного не має з тим випадком, коли промовець не вміє впоратися зі стихією усного мовлення або не вміє орієнтуватися в належній мірі на письмову »
Разговорность може опустити її до побутового рівня. І оратор повинен постійно балансувати, вибираючи оптимальний стиль мовлення. До речі, встановлено, що при сприйнятті письмовій мові людина відтворює потім лише 50% отриманого повідомлення. При сприйнятті того ж повідомлення, побудованого за законами усного викладу думки, відтворюється вже 90% змісту. [14]
Встановилося своєрідне співвідношення форм реалізації з основними функціями спеціальної мови: у функції накопичення та передачі знань «письмова (точніше, друкована) мова займає майже монопольне становище»; у функції поширення знань перевага також на стороні писемного мовлення; у професійному спілкуванні провідною залишається усна мова.
Отже, ділова мова є, по суті, сукупність стандартів писемного мовлення, необхідних в офіційно-ділових відносинах. Ці стандарти включають в себе як форми документації, так і відповідні їм способи мовного викладу. Теза про високу регламентованості офіційно-ділового мовлення знаходить своє підтвердження не тільки в обов'язкових вимогах до побудови та складання документів, але й у можливості нормалізації - внесення змін до правил побудови та складання документів у процесі їх уніфікації. Це стосується обох сторін документа його форми та його мови.
В даний час текстові та мовні норми ділового мовлення відчувають тиск з боку все ширше розвивається способу складання, зберігання та передачі документів за допомогою електронно-обчислювальної техніки.
Має місце «автоматизація інформаційних процесів в апараті управління», академік А. П. Єршов називає це «комп'ютеризацією ділової прози». [15] На його думку, ділова проза «завжди внутрішньо формалізована», це «лінгвістичний феномен, який, зберігаючи багато властивостей мови в цілому, в той же час самої своєї суттю підготовлений для того, щоб стати об'єктом механізації », завдяки« регламентує дії формальної моделі, що лежить в основі даної галузі виробничих відносин ».
Отже, ділова мова є, по суті, сукупність стандартів писемного мовлення, необхідних в офіційно-ділових відносинах.
Ці стандарти включають в себе як форми документації, так і відповідні їм способи мовного викладу.
Теза про високу регламентованості офіційно-ділового мовлення знаходить своє підтвердження не тільки в обов'язкових вимогах до побудови та складання документів, але й у можливості нормалізації - внесення змін до правил побудови та складання документів у процесі їх уніфікації. Це стосується обох сторін документа - його форми та його мови. [16]

Висновок

Розмовна мова має свою естетичну атмосферу, яка обумовлена ​​глибинними процесами, що з'єднують людини з суспільством та культурою.
Історично склалися відносно стійкі форми мовного спілкування - жанри. Усі жанри підпорядковані правилам мовної етики та мовних канонам. Етика мовного спілкування наказує говорить і хто слухає створення доброзичливої ​​тональності розмови, яка призводить до згоди і успішності діалогу.
Сучасне суспільство характеризується інтенсивним розвитком мовних комунікацій. Техніка народжує нові форми мовного зв'язку, наслідком чого стає поява не тільки нових видів і жанрів спілкування, а й нових навчальних комунікативних дисциплін. ХХ століття істотно збагатив складу наук, які займаються промовою.
До них слід віднести і культуру мовлення, і стилістику, і прагматику, і мовний етикет, і психолингвистику, і лінгвістику тексту, і психологію спілкування та багато інших. ін
Більшість дисциплін, введених в освітній процес у рамках суспільно-політичних, економічних і навіть технічних спеціальностей, має пряме відношення до філології чи словесним наук. До них доведеться віднести зв'язку з громадськістю, менеджмент і адміністрування, різні бізнес-комунікації і багато подібних дисципліни. Реальна мовна практика масової інформації говорить про те, що ведення піарівських акцій під час проведення парламентських чи президентських виборів є не що інше, як мистецтво переконливої ​​й ефективної промови, яке завжди в європейській культурі називалося риторикою, а нині у зв'язку з новими тенденціями масової культури отримує різні нові іменування.
Тим не менше, якщо ми хочемо не загубитися в історії філологічних наук і мовної культури, сьогодні має сенс говорити саме про риторику, яка в останні 25 років відновлена ​​в Росії як науковий і навчальний предмет, про що свідчать великі наукові дослідження і викладання в школі і вузах. [17] Щоб уникнути некоректних тлумачень, визначимо предмет риторики, яким він представляється і в розвитку російської філологічної науки, і в сучасній теорії та практиці.

Список літератури

1. Акишина А. А., Формановская М. І. Російський мовний етикет .- М.: Рос. яз. 1978
2. Боровий Л. Я. Діалог, або розмін почуттів п думок .- М.: Сов. письменник, 1969.
3. Верещагін Є. М., Костомаров В. Г. Мова і культура .- М.: Рос. яз., 1976
4. Гольдін В. Є. Етикет і мова / Сарат. ун-т, Саратов, 1978
5. Діалогічна мова. Монологічне мовлення лінгвістичний енциклопедичний словник. М., 1990
6. Родос В.Б. Теорія і практика полеміки. Томськ, 1989
7. Одінцов В. В. Культура спору .- Р \ с. мова, 1976, № 4,
8. Соловйова А. К. Про деякі загальні питання діалогу .- Зап. мовознавства, 1965, № 6,
9. Російська мова в його функціонуванні. Рівні мови. М., 1996
10. Якубинский Л.П. Про діалогічного мовлення / / Вибрані праці: Мова та її функціонування. М., 1986