Ділова психологія

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Курс лекцій
За курсом
Ділова психологія

ПЕРЕДМОВА
Пізнавши себе, ніхто вже
не залишиться тим, хто є.
Томас Манн
Пропонований курс лекцій включає в себе досить повний Культура - це вміння будувати людське співтовариство. Економіка цілковито залежить від цього вміння. У тиші кабінету можна писати наукову працю, складати музику, малювати картини, але не можна робити бізнес без людей.
Культура, як чорнозем, накопичується повільно. Це стосується і культури ділового життя. Менеджмент, маркетинг, мистецтво реклами і багато чого іншого - для цього потрібен надійний фундамент ділової культури та психологічної освіченості кожного підприємця. Культура проявляється в умінні жити в злагоді з іншими, вести бесіду та організовувати наради, писати особисті і ділові листи, слухати і чути людини, організовувати своє особисте життя і відпочинок. Погодимося, що цьому не навчиш навіть в самій престижній школі бізнесу.
Жодна людина не може жити без гармонії, без згоди розуму, волі і почуттів, без співзвуччя з природою, навколишнім світом, культурою. Але ця згода має різні рівні, різні масштаби, цілі, моральні, утилітарні, естетичні оцінки, включаючи і явно негативні.
Особистість розвивається, не тільки узгоджуючи з обставинами, але і наперекір їм. Її стосунки з навколишньою дійсністю не тільки гармонійні, але й містять у собі певну дисгармонію.
Професійне становлення особистості починається ще зі шкільної лави, де підростаючий людина всерйоз замислюється про майбутню своєї діяльності, визначаючи цим коло своїх інтересів і обсяг знань, необхідних для досягнення мети. Поряд з навчанням, долучаючись до тих чи інших видів трудової діяльності, він обов'язково приходить до необхідності власного самовизначення, тобто визначення своєї корисності для суспільства.
Головне в спілкуванні - не "зазубрювання" правил, а таке володіння мовою, щоб коротко, точно і вражаюче звучала будь-яка, найскладніша, думку. Широкі і глибокі знання - це не тільки умова високої професійної кваліфікації, але і найважливіший ресурс, який, на відміну від природної сировини, не вичерпується, а примножується.
Використання в навчальному процесі єдиних програм нераціонально і несучасно. Визначальними для навчання за тією чи іншою програмою повинні бути інтереси, цілі, перспективи, інтелектуальні і особистісні характеристики студентів і слухачів. Крім того, педагогові слід орієнтувати себе не тільки на формування в учнів певного багажу знань, а й на розкриття їхніх потенційних здібностей до самостійної діяльності, вміння знаходити відповіді на поставлені життям питання.
Дослідження, проведені психологами і соціологами, переконливо показують, що ми частіше стурбовані тим, як змінити інших людей або ситуацію. Значно важче причину свого неблагополуччя, особистих невдач, безрадісної житті побачити в собі, у своєму ставленні до життя і іншим людям.
Висока культура і моральність - це благо не тільки для суспільства в цілому, це благо для кожної конкретної особистості. Вміти - означає бути вільним, вміти - значить більше ніж мати. Культура робить людину вільною, економічно незалежним. Маючи високу професійну культуру, людина не боїться особистої безробіття та банкрутства підприємства.
У ринковій економіці цінність освіти зростає, і місце в житті забезпечується не стільки зв'язками, скільки змаганням умів, працьовитістю та ініціативою. Студентська лава - відмінний час для підготовки до майбутньої ділової та підприємницької діяльності. Даремних знань немає. Це вже важливо саме по собі. А процес отримання цих знань - прекрасне умова для розвитку інтелекту та світу почуттів. Не лестите себе надією, що, повчитися сяк-так, ви сподобитеся потрапити в яку-небудь престижну школу бізнесу і отримаєте все, що вам потрібно. Посередність залишається нею при будь-яких умов, якщо не починає самостійно й активно працювати над собою.
Даний курс лекцій призначений в першу чергу тим, хто хоче поліпшити своє життя, свою професійну спроможність і здоров'я через уміння впливати на свої емоції, самосвідомість, через здатність "вистоювати" у важких життєвих ситуаціях.
У кінці кожного розділу наведено перелік питань, який може бути використаний як для повторення матеріалу з метою його кращого засвоєння, так і для проведення семінарів, колоквіумів.
Крім того, в кінці кожного розділу вказано список основної літератури, рекомендованої для самостійного вивчення з метою поглиблення знань з пройденого матеріалу, використання при підготовці рефератів, доповідей, виступів.
В кінці курсу лекцій наведено бібліографічний список літератури, в тій чи іншій мірі використовувалася автором, який надасть безсумнівну допомогу студентам і слухачам в ході самостійної роботи над основними питаннями курсу.
У цілому ряді лекцій наведено тести і опитувальники, спеціально підібрані відповідно до змісту вивченого матеріалу, а в останньому розділі книги дані "ключі" та інтерпретація тестів.
Завершує видання короткий словник основних психологічних термінів. Його завдання - ввести ємні визначення основних наукових понять курсу і допомогти студенту, слухачеві в їх засвоєнні.

Розділ I. Загальні відомості про психологію
Лекція 1. Психологія як наука. Предмет і завдання психології. Галузі психології
Психологія - і дуже стара і зовсім молода наука. Маючи тисячолітнє минуле, вона тим не менше вся ще в майбутньому. Її існування як самостійної наукової дисципліни ледь нараховує сторіччя, але можна з упевненістю сказати, що основна проблематика займає людську думку з тих самих пір, коли людина почала замислюватися про таємниці навколишнього його світу і пізнавати їх.
Відомий психолог кінця XIX - початку XX ст. Г. Еббінгауз зумів сказати про психологію дуже лаконічно і точно: у психології величезна передісторія і дуже коротка історія. Під історією мається на увазі той період у вивченні психіки, який ознаменувався відходом від філософії, зближенням з природничими науками та організацією власного експериментального методу. Це сталося в останній чверті XIX ст., Проте витоки психології губляться в глибині століть.
Сама назва предмета в перекладі з давньогрецької означає "psyche" - душа, "logos" - наука, вчення, тобто - "наука про душу". Згідно дуже поширеному уявленню, перші психологічні погляди пов'язані з релігійними уявленнями. У дійсності ж, як свідчить справжня історія науки, вже ранні уявлення давньогрецьких філософів виникають в процесі практичного пізнання людини, в тісному зв'язку з накопиченням перших знань і розвиваються в боротьбі зароджується наукової думки проти релігії з її міфологічними уявленнями про світ взагалі, про душу зокрема . Вивчення, пояснення душі і є першим етапом у становленні предмета психології.
Психологія як наука має особливі якості, які відрізняють її від інших наукових дисциплін. Як систему перевірених знань психологію мало хто знає, в основному тільки ті, хто нею спеціально займається, вирішуючи наукові і практичні завдання. Разом з тим як система життєвих явищ, психологія знайома кожній людині. Вона представлена ​​йому у вигляді власних відчуттів, образів, уявлень, явищ пам'яті, мислення, мови, волі, уяви, інтересів, мотивів, потреб, емоцій, почуттів і багато чого іншого. Основні психічні явища ми безпосередньо можемо знайти в самих себе і побічно спостерігати в інших людей.
Предметом вивчення психології є, перш за все, психіка людини і тварин, що включає в себе багато суб'єктивні явища. За допомогою одних, таких, наприклад, як відчуття і сприйняття, увага і пам'ять, уяву, мислення і мова, людина пізнає світ. Тому їх часто називають пізнавальними процесами. Інші явища регулюють його спілкування з людьми, безпосередньо керують діями і вчинками. Їх називають психічними властивостями й станами особистості (до них відносять потреби, мотиви, цілі, інтереси, волю, почуття і емоції, нахили та здібності, знання і свідомість). Крім того, психологія вивчає людське спілкування і поведінка, їх залежність від психічних явищ і в свою чергу залежність формування і розвитку психічних явищ від них.
Людина не просто проникає у світ з допомогою своїх пізнавальних процесів. Він живе і діє в цьому світі, творячи його для себе з метою задоволення своїх матеріальних, духовних та інших потреб, здійснює певні вчинки. Для того щоб зрозуміти і пояснити людські вчинки, ми звертаємося до такого поняття, як особистість.
У свою чергу, психічні процеси, стани і властивості людини, особливо в їх вищих проявах, навряд чи можуть бути осмислені до кінця, якщо їх не розглядати в залежності від умов життя людини, від того, як організовано його взаємодія з природою і суспільством (діяльність і спілкування). Спілкування і діяльність також тому становлять предмет сучасних психологічних досліджень.
Психічні процеси, властивості і стани людини, його спілкування і діяльність поділяються і досліджуються окремо, хоча в дійсності вони тісно пов'язані один з одним і складають єдине ціле, зване життєдіяльністю людини.
В даний час психологія являє собою досить розгалужену систему наук. У ній виділяється безліч галузей, що представляють собою відносно самостійно розвиваються напрямки наукових досліджень. Їх у свою чергу можна поділити на фундаментальні й прикладні, загальні та спеціальні. Назвемо лише деякі з галузей психології: загальна, соціальна, педагогічна, медична, вікова, юридична, генетична, військова, інженерна, диференціальна, психофізіологія, психодіагностика, патопсихологія, психотерапія, психологія управління, психологія праці і т. д.
У силу специфіки нашого курсу і даного навчального посібника, ми зупинимося докладніше лише на деяких галузях психології - загальної, соціальної, психології управління та психодіагностики.
Загальна психологія досліджує індивіда, виділяючи при цьому два основних напрямки - психологію пізнавальних процесів і психологію особистості. Пізнавальні процеси охоплюють відчуття, сприйняття, увага, пам'ять, уява, мислення і мова. За допомогою цих процесів людина отримує і переробляє інформацію про світ, вони ж беруть участь у формуванні та перетворенні знань. Особистість має властивості, які визначають справи і вчинки людини. Це - емоції, здібності, диспозиції, установки, мотивація, темперамент, характер і воля.
Вивчення психологічних наук починається з загальної психології, так як без достатньо глибокого знання основних понять, що вводяться в курсі загальної психології, неможливо буде розібратися в тому матеріалі, який міститься у спеціальних розділах пропонованого курсу. Адже важко, напевно, уявити собі школяра, що намагається осягнути основи вищої математики, але не вивчила ще таблицю множення, не навчився складати і віднімати числа.
Особливу увагу в нашому курсі буде приділено соціальної психології, і це не випадково. Соціальна психологія - галузь психологічного знання, що має коротку, але насичену історію свого розвитку. Як самостійний напрям психологічної науки, вона існує менше 100 років. Офіційно роком народження соціальної психології вважається 1908 рік, коли одночасно вийшли дві книги з аналогічною назвою, що заявили себе як перші підручники з нової гуманітарної дисципліни. Цікаво відзначити, що один підручник вийшов в Америці, інший в Європі, один був написаний соціологом, інший - психологом.
Саме поєднання слів "соціальна психологія" вказує на специфічне місце, яке займає ця дисципліна в системі наукового знання. Виникнувши на стику наук - психології та соціології, соціальна психологія до цих пір зберігає свій особливий статус, який призводить до того, що кожна з "батьківських" дисциплін досить охоче включає її в себе в якості складової частини. Така неоднозначність положення наукової дисципліни має багато причин. Головною з них є об'єктивне існування такого класу фактів суспільного життя, який сам по собі може бути досліджений лише за допомогою об'єднаних зусиль двох наук: психології та соціології.
З одного боку, будь-яке суспільне явище має свій "психологічний" аспект, оскільки суспільні закономірності проявляються не інакше як через діяльність людей, а люди діють, будучи наділеними свідомістю і волею.
З іншого боку, в ситуаціях спільної діяльності людей виникають абсолютно особливі типи зв'язків між ними, зв'язків спілкування і взаємодії, і аналіз їх неможливий поза системою психологічного знання.
Іншою причиною подвійного положення соціальної психології є сама історія становлення цієї дисципліни, яка визрівала в надрах одночасно і психологічного, і соціологічного знання і в повному сенсі слова народилася "на перехресті" цих двох наук. Все це створює чималі труднощі як у визначенні предмета соціальної психології, так і у виявленні кола її проблем.
Разом з тим потреби практики суспільного розвитку диктують необхідність дослідження таких прикордонних проблем, і навряд чи можна "чекати" остаточного вирішення питання про предмет соціальної психології. Запити на соціально-психологічні дослідження в умовах сучасного етапу розвитку суспільства надходять буквально звідусіль, сьогодні особливо у зв'язку з тим, що радикальні зміни відбуваються в усіх сферах суспільного життя.
У процесі розвитку соціальна психологія пройшла нелегкий шлях пошуку свого предмета дослідження. Якщо на початку століття інтерес дослідників в основному концентрувався на вивченні суспільної психології, масових соціальних явищ (натовп, зараження в масах, нація та її психічний склад тощо), то в середині століття вся увага була віддана дослідження малих груп, соціальних установок людей, способів впливу на мікроклімат групи і відносини між різними людьми.
В даний час перед соціальною психологією гостро стоїть проблема побудови загальної теорії соціальної поведінки людини. Такий теорії поки немає, так як поведінка людини в соціумі - надзвичайно складно і в плані вивчення і в плані прогнозування. Те, як саме буде вести себе людина або група в тій чи іншій ситуації, визначається великою кількістю різних чинників, врахувати які дуже складно.
Оскільки психологічна наука в нашій країні у визначенні свого предмета виходить із принципу діяльності, можна умовно позначити специфіку соціальної психології як вивчення закономірностей поведінки та діяльності людей, обумовлених їх включенням в соціальні групи, а також психологічних характеристик самих цих груп.
Багато хто з відкритих в традиційній соціальній психології явищ мають місце в будь-якому типі суспільства: міжособистісні відносини, комунікативні процеси, лідерство, згуртованість - все це явища, властиві будь-якому типу громадської організації. Однак, констатуючи цей факт, потрібно мати на увазі дві обставини.
По-перше, навіть і ці описані в традиційній соціальній психології явища набувають у різних соціальних умовах деколи абсолютно інший зміст. Формально процеси залишаються тими ж: люди спілкуються один з одним, у них формуються певні соціальні установки і т. д., але який зміст різних форм їх взаємодії, якого роду установки виникають по відношенню до певних суспільних явищ - все це визначається змістом конкретних суспільних відносин . Значить, аналіз всіх традиційних проблем набуває нові грані. Методологічний принцип включення саме змістовного розгляду соціально-психологічних проблем продиктований в тому числі і суспільними потребами.
По-друге, нова соціальна реальність народжує деколи і необхідність нових акцентів при дослідженні традиційних для даного суспільства проблем. Так, період радикальних економічних і політичних перетворень, що відбуваються сьогодні в Росії, вимагає особливої ​​уваги, наприклад, до проблем етнічної психології (особливо у зв'язку із загостренням міжнаціональних конфліктів), психології підприємництва (у зв'язку зі становленням нових форм власності) та ін
Якщо виходити з того, що соціальна психологія, перш за все, аналізує ті закономірності людської поведінки і діяльності, які обумовлені фактом включення людей у ​​реальні соціальні групи, то перший емпіричний факт, з яким стикається ця наука, є факт спілкування і взаємодії людей. За якими законами розвиваються ці процеси, ніж детерміновані їх різні форми, яка їхня структура, нарешті, яке місце вони займають у складній системі людських відносин?
оперативної називають пам'ять, розраховану на зберігання інформації протягом певного, заздалегідь заданого терміну, в діапазоні від кількох секунд до декількох днів. Термін зберігання відомостей цієї пам'яті визначається завданням, що встала перед людиною, і розрахований лише на вирішення цієї задачі. Після цього інформація може зникати з оперативної пам'яті;
довготривала пам'ять здатна зберігати інформацію протягом практично необмеженого терміну. Інформація, яка у сховища довгострокової пам'яті, може відтворюватися людиною скільки завгодно разів без втрати. Більш того, багаторазове та систематичне відтворення цієї інформації тільки зміцнює її сліди в довготривалій пам'яті.
Особливості запам'ятовування і пригадування виступають у вигляді якостей пам'яті. До них відносяться обсяг (вимірюється кількістю об'єктів, пригадуємо одразу ж після їх одноразового сприйняття), швидкість (вимірюється швидкістю, тобто кількістю витраченого часу на запам'ятовування і пригадування потрібного матеріалу), точність (вимірюється ступенем подібності того, що пригадується, з тим, що сприймалося), тривалість (вимірюється кількістю часу, протягом якого без повторних сприйнять може пригадати те, що запам'яталося).
Підводячи підсумок всьому вищесказаному, можна підкреслити, що пам'ять - це психічний процес зйомки і відтворення людиною її досвіду. Завдяки пам'яті, минулий досвід людини не зникає безслідно, а зберігається у вигляді уявлень.
Відчуття, сприйняття і уявлення людини відображають головним чином ті предмети і явища або їх окремі властивості, які безпосередньо впливають на аналізатори. Ці психічні процеси разом з мимовільним увагою і наочно-образною пам'яттю є почуттєві основи пізнання людиною об'єктивної дійсності.
Але чуттєві основи не вичерпують всіх можливостей людського відображення. Про це свідчить те, що людина дуже багато чого не відчуває і не сприймає, але пізнає. Він, наприклад, не чує ультракороткі або занадто слабкі звуки, не відчуває невеликі температурні зміни, не бачить руху світловий або радіохвилі, не відчуває процесів, що відбуваються усередині атомів, і т. д. Особливо гостро проявляється обмеженість чуттєвого пізнання в відображенні минулого і майбутнього, тобто того, що об'єктивно не існує і не впливає на людину на конкретний момент його життєвої діяльності.
Незважаючи на таку обмеженість, людина все-таки відображає і те, що недоступно його почуттєвого пізнання. Це відбувається завдяки мисленню.
Мислення - це узагальнене відображення об'єктивної дійсності в її закономірних, найбільш істотних зв'язках і відносинах. Воно характеризується спільністю і єдністю з промовою.
Іншими словами, мислення є психічний процес пізнання, пов'язані з відкриттям суб'єктивно нового знання, з вирішенням завдань, з творчим перетворенням дійсності.
Мислення проявляється при вирішенні будь-якої задачі, яка виникає перед людиною, якщо вона актуальна, не має готового рішення і потужний мотив спонукає людину шукати вихід. Безпосереднім поштовхом до розгортання розумового процесу служить виникнення завдання, яка, у свою чергу, з'являється як наслідок усвідомлення неузгодженості між відомими людині принципами і способами виконання дій і новими умовами, що виключають їх застосування. Перший етап, безпосередньо наступний за усвідомленням наявності завдання, зазвичай пов'язані з затримкою імпульсивно побічних дій та реакцій. Така затримка створює паузу, необхідну для орієнтування в її умовах, аналізу компонентів, виділення найбільш істотних і співвіднесення їх один з одним. Попередня орієнтування в умовах завдання є обов'язковим початковим етапом будь-якого процесу мислення.
Наступний ключовий етап пов'язаний з вибором однієї з альтернатив і формуванням загальної схеми рішення. У процесі такого вибору деякі можливі ходи у вирішенні виявляють себе як більш вірогідні і відтісняють неадекватні альтернативи. При цьому з пам'яті беруться не лише загальні риси даної і аналогічних ситуацій з минулого досвіду людини, але й відомості про результати, які виходили раніше при подібних мотиваціях і емоційних станах. Відбувається безперервне сканування інформації в пам'яті, а готівкова домінуюча мотивація направляє цей пошук. Характер мотивації (її сила і тривалість) визначає видобуту з пам'яті інформацію. Поступове підвищення емоційної напруженості веде до розширення діапазону витягають із пам'яті гіпотез, але надмірне напруження може звузити цей діапазон, що і визначає відому тенденцію до стереотипних рішень у стресових ситуаціях. Однак і при максимальному доступі до інформації повний перебір гіпотез нераціональний з-за великих витрат часу.
Для обмеження поля гіпотез і управління черговістю перебору використовується спеціальний механізм, тісно пов'язаний з системою установок людини і його емоційним настроєм. Перш ніж перебирати і оцінювати можливі підходи до вирішення задачі, її потрібно зрозуміти, а що таке зрозуміти? Розуміння зазвичай визначається наявністю проміжних понять, що пов'язують умови задачі і необхідний результат, і транспоніруемостью рішення. Рішення буде транспоніруемим, якщо виділено загальний принцип рішення для класу задач, тобто виділено інваріант, який може бути використаний для вирішення завдань інших класів. Навчитися виділяти такий загальний принцип - означає отримати універсальний інструмент для вирішення завдань. Цьому допомагає тренування в переформулювання завдання.
Основними елементами, з якими оперує думка, є поняття (відображення загальних і істотних ознак будь-яких предметів і явищ), судження (встановлення зв'язку між предметами і явищами; воно може бути істинним і хибним), умовиводи (висновок з одного або кількох суджень нового судження), а також образи і представлення.
До основних операцій мислення відносять аналіз (уявне розділення цілого на частини з подальшим порівнянням), синтез (об'єднання окремих частин у ціле, побудова цілого з аналітично заданих частин), конкретизацію (застосування загальних законів до конкретного випадку, операція, зворотна узагальнення), абстрагування (виділення будь-якої сторони чи аспекти явища, яке в дійсності як самостійне не існує), узагальнення (уявне об'єднання подібних за якимись ознаками предметів і явищ), а також порівняння та класифікацію.
Важливо відзначити, що основні розумові операції можна уявити як оборотні пари: аналіз - синтез, виявлення подібності - виявлення відмінностей, абстрагування - конкретизація.
Основними видами мислення є теоретичне (до якого, у свою чергу, відносять понятійне та образне), а також практичне (до нього ставляться наочно-образне і наочно-дієве).
До основних властивостей розуму відносяться:
допитливість і допитливість (прагнення дізнатися якомога більше і досконаліше);
глибина (вміння проникати в сутність предметів і явищ);
гнучкість (уміння правильно орієнтуватися в нових обставинах);
критичність (уміння поставити під сумніви зроблені висновки і вчасно відмовитися від неправильного рішення);
логічність (вміння мислити струнко і послідовно);
швидкість (здатність приймати правильні рішення в найкоротші терміни).
При дослідженні розумових процесів виявлено кілька видів бар'єрів - специфічних перешкод у мисленні, своєрідних табу. Це і самообмеження, пов'язані з інертністю і трафаретністю нашого мислення, і схиляння перед живими авторитетами ("сам М. М. скептично відгукнувся про перспективність робіт у цьому напрямку") і мертвими ("ще Пуанкаре вказував на нерозв'язність аналогічної проблеми"), і заборони , засновані на помилковій аналогії ("це схоже на створення вічного двигуна"). Один з найбільш дієвих способів придушення нових ідей - це уявлення, за яким ніхто не має права сумніватися в будь-якому рішенні, якщо сам не пропонує кращого або більш доказового.
Для подолання перелічених бар'єрів корисно на початку виконання завдання піддати аналізу все поле гіпотез незалежно від їх очікуваної продуктивності. І тільки в міру того як аналіз просувається, він повинен зосереджуватися на все більш вузькій сфері, що має більш близьке відношення до розв'язуваної задачі.
Для полегшення подолання зазначених труднощів і щоб не упустити важливих гіпотез при випадковому переборі, розроблений спеціальний метод - морфологічний аналіз [8]. Він полягає у розчленування завдання на функціональні елементи і послідовному дослідженні всіх можливих композицій цих елементів у всій різноманітності їх параметрів. Іншим способом направити асоціації в потрібну сторону є метод "фокальних об'єктів" [8]. У рамках цього підходу проводиться аналіз поєднання властивостей досліджуваного об'єкта і декількох випадкових, але примусовим чином вибраних.
Ще одним способом відходу від стереотипів у вирішенні є вміння цілеспрямовано видозмінювати, "покачати" умови задачі. З цією метою можна змінювати розміри об'єкта як у бік зменшення - до нуля, так і у бік збільшення - до нескінченності, можна варіювати і час існування об'єкту від мікроінтервалов до нескінченності. Той же ефект досягається і при дробленні об'єкта на частини, і при пошуку рішення для окремих частин роздробленого об'єкта. Доцільно використовувати і перенесення рішення в інший простір або введення нерівномірності в просторові особливості середовища чи об'єкта.
У мисленні поняттями закладена ще одна можливість оптимізації рішення задачі. Використання понять різного рівня дозволяє, переходячи від менш узагальнених понять до більш узагальненим і навпаки, уникнути второваних шляхів вирішення.
Одним із дієвих способів активізації мислення вважають підказку. Її можна пропонувати чи різних (ранньому і пізньому) етапах виконання завдання, або на одному і тому ж етапі застосовувати підказки різного рівня - більш-менш конкретні. Як підказки для вирішення основної мети можна використовувати допоміжну задачу, менш важку, але що містить принцип вирішення основної, який може бути перенесений. Розглянемо приклад із книги А. В. Брушлинского [45]. Завдання: чи буде горіти свічка в космічному кораблі в умовах невагомості? Рішення: невагомість виключає конвекцію, і горіння неможливо, так як продукти горіння не видаляються з полум'я і воно гасне через відсутність кисню. На перших стадіях вирішення цього завдання можуть бути запропоновані дві більш легкі допоміжні завдання-підказки, вирішення яких теж грунтується на принципах конвекції і дифузії. Чому батареї водяного опалення розташовуються в кімнаті внизу, а не нагорі? (Конвекція.) Чому вершки на молоці швидше відстоюються в холодному приміщенні? (Діффузія.)
Використовують різноманітні підказки: повідомлення чергового ходу рішення, додаткових даних, приведення аналогії. Однак треба мати на увазі, що підказка, що збігається за часом з формуванням власного рішення, може різко загальмувати його зовсім зірвати так званий ефект замикання [75]. Ефект замикання нерідко проявляється на іспиті, якщо підказка екзаменатора, запропонована в момент, коли екзаменовані майже досяг результату, руйнує розумову схему його власного рішення. Він навіть не може зрозуміти, що йому підказують, настільки він поглинений реалізацією свого рішення.
Всі перераховані способи подолання розумових бар'єрів дуже ефективні при необхідності знайти новий оригінальний підхід до аналізу теоретичних і технічних проблем. Однак у повсякденному житті людина змушена щодня вирішувати завдання міжособистісного спілкування, і тоді можна знайти, що тут йому ще важче вивільнятися з під жорсткого контролю традиційних і стереотипних підходів. В останні роки стало швидко розвиватися навіть окремий напрямок у психології - теорія атрибуції, - вивчаюче способи повсякденного, буденного мислення. Поле докладання зусиль дослідників у цій галузі-вивчення впливів соціального середовища на те, як людина, змушений діяти в умовах інформаційної невизначеності, висуває гіпотези про причини спостережуваного поведінки інших людей.
Карл Юнг [376] розглядав два типи людей за характером мислення: інтуїтивний (характеризується переважанням емоцій над логікою і домінуванням правої півкулі головного мозку над лівим) і розумовий (йому властиві раціональність і переважання лівої півкулі головного мозку над правим, примат логіки над почуттями).
У психології проблема мислення тісно пов'язана з проблемою мови. Людське мислення і мова протікають на основі спільних елементів - слів. Мова виникла одночасно з мисленням у процесі суспільно-історичного розвитку людини.
Мова - це система використовуваних людиною звукових сигналів, письмових знаків та символів для представлення, переробки, зберігання і передачі інформації.
Мова - головне надбання людства, каталізатор його вдосконалення. Дійсно, вона всемогутня, вона робить доступними пізнання ті об'єкти, які людина сприймає безпосередньо, тобто з якими досяжно реальна взаємодія. Крім того, мова дозволяє оперувати і з об'єктами, які людина взагалі не зустрічав раніше, тобто не входили в його індивідуальний досвід, а присвоєними їм з загальнолюдського досвіду. Тому й кажуть, що мова знаменує появу особливої ​​форми відображення дійсності. Виникнення усній і письмовій мові визначило специфіку розвитку мислення.
Відомо, що існують поняття різного ступеня узагальненості і кожному поняттю відповідає назва - слово (символ). Участь мови в цьому аспекті мислення безсумнівно. Значно важче уявити собі образи, що пройшли кілька етапів узагальнення. Розвиток писемної мови дозволяє нам простежити поступовий перехід від конкретних образів до узагальнених символів. Біля витоків писемного мовлення в минулому перебували картинки, реалістично зображували предмети, але відносини між предметами в них не зображувалися. У сучасній мові слово втратило всяке зорове схожість з позначається їм об'єктом, а відносини між об'єктами представляються граматичною структурою пропозиції. Письмове слово - результат багатьох етапів узагальнення вихідного конкретного зорового образу.
Вплив мови на інші вищі психічні процеси не менш значуще і проявляється багатогранно як фактор, що організує структуру сприйняття, що формує архітектоніку пам'яті і визначальний вибірковість уваги.
Узагальнений образ сприйняття зіставляється з назвою, і тим самим визначається зворотний вплив слова на наступне сприйняття. Кожна зорова картина сприймається людиною відповідно до того, до якого поняття він відносить конфігурацію [406].
Не менш виразно проявляється вплив промови на згадку. Як приклад можна згадати, що пред'являються людині для запам'ятовування кольору зміщуються в його пам'яті до назв основних кольорів спектру. Однак, як тільки людину ставлять в умови, коли він повинен використовувати інші категорії для позначення кольору, даного зсуву не спостерігається. Так, якщо просити запам'ятати колір, назвавши його вишневим, апельсиновим або фіалковим, і тим самим співвіднести з квітами конкретного, добре знайомого предмета, тобто використовувати інші поняття, ніж у першому випадку, то спостерігається зміщення іншого роду - в напрямку до властивостей названого предмета . Одним словом, висунута на основі колишнього досвіду (пам'яті) гіпотеза робить сприйняття тенденційним.
Як показали спеціальні дослідження, кожне слово в пам'яті закономірно пов'язано з іншими словами більш-менш міцними зв'язками (асоціаціями). Структура, де простежуються навіть слабкі зв'язки, називається смисловим полем даного слова. Передбачається, що центр поля характеризується більш тісними зв'язками - більш високими можливостями поєднання даних слів, а периферія містить слова, що утворюють рідко зустрічаються поєднання [9]. Така організація смислового поля слова проявляється, наприклад, в розумінні переносного значення слова і гумору. Відомо, що вживання малоймовірних сполучень слів часто викликає сміх, однак тільки активне володіння всім смисловим полем слова дозволяє зрозуміти сіль жарту, відчути малу ймовірність поєднання слів. Звідси випливає значущість вивчення обширної лексики (а не тільки граматики) при оволодінні іноземними мовами.
Говорячи про основні види мови, ми повинні підкреслити, що процес обміну думками здійснюється у вигляді усного та писемного мовлення, однак необхідно пам'ятати і ще про один вид - внутрішньої мови, вимовної подумки. Вона не виконує функцію спілкування, а служить для здійснення процесу мислення (її основна особливість полягає саме в тому, що промовляються про себе і, як правило, не мають звукового оформлення; вона відрізняється від розмовної, зовнішньої, мови конспективність, стислістю, носить уривчастий характер).
Мова також поділяють на активну (мова говорить, пише) і пасивну (мова слухача, читача).
Мова людини взагалі і його окремі виступи перед слухаючими можна охарактеризувати за змістом, виразності і формі.
Виступаючий перед аудиторією повинен мати добре поставлений голос. Від цього значною мірою залежить успіх передачі змісту, спрямованого не тільки до розуму, а й до почуттів слухачів. Неможливо передати всю глибину змісту, впливати на аудиторію і емоційно і естетично, якщо голос хрипкий, сіпящій і монотонний. Крім цього, захриплий оратор викликає у слухачів непереборну потребу прочистити горло кашлем. До речі про кашель. Кашель аудиторії як-то заважав лектору почати виступ. У відповідь на його прохання перестати кашляти з аудиторії відповіли: "Що означає перестати? Кашель адже некерований". "Уявіть собі - управляємо", - відповів лектор і розповів, про народовольців Н. А. Морозова, який, потрапивши до Шліссельбурзької фортеці з вогнищем туберкульозу в легенях і знаючи, що кашель прискорює болючий процес, зусиллям волі наказав собі не кашляти. Коли через 30 років він вийшов на свободу, лікарі здивувалися: від туберкульозу не залишилося і сліду. "До речі, - закінчив лектор, - зверніть увагу: за той час, поки я розповідав, жоден з вас не кашлянув" [203].
Мова повинна бути збалансована за темпом. Квапливість, зазвичай викликана боязкістю оратора, створює враження, що промовець "відбувається". Млява мова теж неефективна, тому що викликає байдужість до теми виступу. Дуже повільне читання лекції призводить до ослаблення сприйняття, що виникають між словами паузи накладають на кожне слово додаткове смислове навантаження, слова отримують невиправдано велику емоційну і змістовну значимість, що ускладнює сприйняття [32].
Зрозумілість мови виступу залежить від безлічі факторів: словникового складу, довжини пропозицій, ступеня синтаксичної складності мови, насиченості її абстрактними виразами, іноземними та спеціальними термінами. Дуже важливо правильно вживати слова. Невідповідність уживаного слова його загальноприйнятому значенню чи стилістичним нормам викликає у слухачів негативні емоції, які можуть звести нанівець мету виступу. Зайве пишномовні вираження смішать, тривіальні дратують, неправильно вжиті слова викликають глузування та іронію. Видатний російський юрист і оратор А. Ф. Коні, добре знав ціну точності побудови фрази, писав: "Варто переставити слова в народному виразі" кров з молоком "і сказати" молоко з кров'ю ", щоб побачити значення окремого слова, поставленого на своє місце "[143, с. 89].
Необхідно звернути увагу на словниковий склад мови. У мовному плані судження повинні бути сформульовані так, щоб відповідати запасу знань слухачів і в деякій мірі характером їх очікувань - соціальних установок. Зразок гнучкого прямування писемного мовлення за мінливої ​​у Франції обстановкою можна знайти у Є. В. Тарле, який призводить спостереження над специфікою підбору слів в паризькій пресі для опису просування Наполеона з моменту його висадки в бухті Жуан до вступу до Парижа (період Ста днів). Перша публікація: "Корсиканське чудовисько висадилося в бухті Жуан", друга - "Людожер іде до Грассу", третя - "Узурпатор увійшов до Гренобля", четверта - "Бонапарт взяв Ліон", п'ята - "Наполеон наближається до Фонтенбло", шоста - " Його імператорська величність очікується сьогодні у своєму вірному Парижі ". Вся ця літературна гамма витягли з одних і тих же газет, що видавалися при одному і тому ж складі редакції протягом декількох днів: змінювалися ситуації і разом з ними - слова [321, с. 351].
Для того щоб слухачі довіряли виступаючого, його мова повинна бути певною мірою близьким до мови аудиторії, в іншому випадку виникає відчуженість. Слід мати на увазі, що, як зазначав ще М. Г. Чернишевський, формулою почуття групової приналежності стає твердження "людина, що говорить нашою мовою - наша людина". Сучасна російська літературна мова швидко розвивається. Досвідчені викладачі - це люди, які вчилися говорити і отримали уявлення про мовну норму 40 -50 років тому. Вони зберігають уявлення про таку нормі і понині. Молодь оволодіває вже зміненим мовою, у неї формується інше уявлення про мовної нормі. Звідси і ряд психологічних труднощів: "старші" покоління ставляться з нерозумінням і нерідко з обуренням до мовної нормі молоді, а молодь прагне за всяку ціну відстояти свою мовну самостійність. Навряд чи зріла людина скаже "до ліхтаря", "до фені", але і юнак не застосує, виразів "будьте ласкаві", "не звольте турбуватися". З цього можна зробити деякі висновки: необхідно освіжати мова окремими образними елементами сучасної мови і, може бути, навіть студентського сленгу, не доводячи, зрозуміло, цей процес до абсурду - до мови Еллочки-людожерки. Дуже важливо пам'ятати, що функції розподілу значень слів можуть не співпадати у вас і у ваших слухачів. Те, що вам здається смішним, вони не зрозуміють, а там, де ви говорите про серйозні речі, можуть засміятися. Облік цих моментів істотний для успішності лекторської та викладацької роботи.
Потрібно звернути увагу на те, що велика кількість слів-паразитів ("так би мовити", "значить", "ну" і т. д.) відштовхуюче діє на слухачів, і мова засмічується ними особливо часто, коли лектор хвилюється. Емоційна напруженість виступаючого специфічно спотворює його промову, в ній з'являється "сміття" типу слів "це", "якийсь", "цей самий", "ось", "значить" і паузи з наповнювачами типу "е-е-е" . Сильне хвилювання лектора може зробити його виступ зайве категоричним, збільшивши кількість слів з чіткою позитивної та негативної орієнтацією ("дуже", "цілком", "чудово"), участити повтори слів і схильність до використання стереотипів і термінів [106].
Мова виступу повинен бути по можливості простим. Не слід думати, що складність і наукоподібність мови сприяють її розумінню і завоюванню авторитету лектора у слухачів. Деякі лектори без необхідності використовують занадто складну форму для вираження зовсім простих думок. Манера викладати очевидно простий матеріал складно іноді виявляє прагнення створити певну дистанцію між собою і співрозмовником, що погіршує контакт. Уявлення, що про складні наукові проблеми не можна говорити жваво і просто, абсолютно неспроможні. Відомий фізик Гейзенберг писав: "Для фізика можливість опису на звичайній мові є критерієм того, який ступінь розуміння досягнута у відповідній області" [155, с. 48]. Звичайно, потрібно віддавати собі звіт в тому, що простота викладу вимагає не тільки великої роботи над формою, а й поглибленого знання предмета.
Чи припустимо використовувати в мові штампи й стереотипи? Спільне життя і співпрацю людей формують загальні для них стереотипи мислення. Уявним штампів відповідають і мовні стереотипи у формі нормативних оборотів мови. Іноді доцільно користуватися стереотипами, оскільки деякі з них мають великий дієвою силою, яка зберігається навіть і тоді, коли умови, при яких були вироблені конкретні штампи, змінилися, наприклад "поклик бойовий труби". Багато людей вважають, що краще обходитися без штампів, але ж штампи економлять сприйняття, дозволяючи швидко переглядати матеріал для узагальненої оцінки його значимості.
Говоріть коротко. Ще древні ритори застерігали проти довгих фраз, оскільки вони погано діють на слух аудиторії та на дихання оратора. Цицерон [351] стверджував, що найбільше з достоїнств оратора - не тільки сказати те, що потрібно, але і не сказати того, що не потрібно. Наскільки відомий вислів Цезаря "Прийшов, побачив, переміг" краще, ніж "Спочатку прийшов, потім побачив і після цього переміг"!
Бажано виражатися точніше, фізик Дірак говорив точно і вимагав точності від інших. Одного разу, закінчивши повідомлення, він звернувся до аудиторії: "Питання є?" "Я не розумію, як Ви отримали цей вислів", - сказав один з присутніх. "Це твердження, а не питання, - вимовив Дірак, - питання є?"
Необхідно виражатися не тільки точно, але й образно. Ось приклад з книги лікаря-гіпнолога Буля [46]. Людині, що знаходиться під гіпнозом, торочилося: "Ви з'їли жирну їжу". Потім експериментально вивчали процеси в жовчному міхурі, але ніяких результатів, схожих з картиною реального насичення жирною їжею, не виявили. Тоді змінили формулу навіювання: "Ви бачите перед собою на столі багато смачних поживних жирних страв - яєчню з салом, ковбасу, масло, шинку з гірчицею, свинину з хріном. Ви починаєте є, вибираючи те, що ви любите ...". Рентгенівські знімки шлунку і жовчного міхура показали картину, аналогічну тій, яка виникає після реального насичення подібною їжею.
Чим конкретніше мова, тим яскравіше зорові уявлення, і даремно в гонитві за наукоподібністю витравлюється образність мови. Так, в газеті писали про те, як режисер науково-популярного фільму "Повітрю і воді бути чистими" здавав його замовнику. Дикторський текст починався словами: "Вчені формулюють цю проблему просто: або люди зроблять так, що в повітрі стане менше диму, або дим зробить так, що на Землі стане менше людей". Два поважних фахівця-замовника угледіли в цьому крамолу і виправили текст так: "Вчені формулюють цю проблему просто: або люди забезпечать достатню очищення викидів в атмосферу та водойми, або фауна і флора, будуть піддані знищенню". І стало нудно.
Поетичність мови сприяє її сприйняттю. Наприклад, архітектор Ф. О. Шехтель звернувся до своїх слухачів з такими словами: "Навряд чи є казка більш чарівна, ніж казка про трьох сестер: Архітектурі, Живопису і Скульптури. З тих пір, як існує наш світ, ми не перестаємо зачаровуватися цієї постійної казкою, в якій в не меншій мірі бере участь Музика, Поезія та інші музи ... " [77, с. 191]. Слухачі запам'ятали це на все своє життя.
Бажано в мові частіше застосовувати прямі звернення. Такий прийом сприяє активізації мислення слухачів, так як вони тим самим безпосередньо залучаються до рішення викладаються проблем. Початок промови Цицерона [351] проти Катіліни, на якій навчалося багато поколінь ораторів, звучало так: "Доки ж ти, Катилина, будеш зловживати нашим терпінням? Як довго ще ти в своєму сказі будеш знущатися над нами?" Вирази типу "Спробуємо вирішити це питання спільно з вами", "А тепер підійдемо до цього ж питання з іншого боку ..."," Розглянемо цю проблему з іншої точки зору "," Що ми знаємо про цю справу? "," І що ж ми бачимо? " запрошують слухача до активної взаємодії з лектором. Використовуйте особисті займенники та скорочені форми, прийняті в розмовній мові.
Вимоги до промови
Простота і ясність викладу (слід уникати сленгових, а також занадто складних речень, а також утримуватися від застосування незрозумілих термінів),
Послідовність і чіткість пояснення.
Переконливість і логічність доводів.
Націлена виступ (людина повинна заздалегідь знати, що він хоче сказати, і підбирати аргументи відповідно).
Вимоги до форми мови
Очевидне вимову.
Нормальний і середній темп.
Відповідність сили голосу.
Зміна темпу, вміння зробити паузу, щоб дати можливість співрозмовнику осмислити сказане вами.
Багатий словниковий запас. Відсутність зайвих слів, жаргонних і вульгарних висловів.
Людина може планувати свої дії, передбачати події, заглядати в майбутнє. Приступаючи до праці, він попередньо будує його результат у своїй голові, враховує умови діяльності, творчо використовує раніше отримані знання та уявлення. Люди можуть створювати образи і таких об'єктів, яких поки ще немає в житті. Така можливість людини заснована значною мірою на його уяві.
Уява - це психічний процес створення нових образів на основі минулих сприймань. Воно виникло і розвинулося в процесі праці, на основі потреби змінити ті чи інші предмети, уявити те, чого людина безпосередньо не сприймав і не сприймає.
Іншими словами, уява є особлива форма людської психіки, що стоїть окремо від інших психічних процесів і разом з тим займає проміжне положення між сприйняттям, мисленням і пам'яттю (характерно тільки для людини).
Уява засноване на перетворенні і творчий комбінуванні вже наявних уявлень, вражень і знань. Самий фантастичний вимисел завжди складається з елементів, взятих з життя, з минулого досвіду. На думку І. М. Сєченова: "Через голову людини протягом всього його життя не проходить жодної думки, яка не створилася б з елементів, зареєстрованих у пам'яті. Навіть так звані нові думки, що лежать в основі наукових відкриттів, не становлять винятку з цього правила "[295, с. 320].
Уява своєрідно відображає дійсність. Воно обумовлене життям.
Образи уяви відрізняються від образів уявлень. Образи уяви - це образи предметів і явищ, яких ми раніше не сприймали (наприклад, атомного вибуху та його наслідків або стану невагомості в космосі та ін.) Вони можуть виникнути лише на основі наявних уявлень, завдяки їх переробці і комбінування. А це неможливо без мислення. Але уява тісно пов'язано не тільки з пам'яттю, уявленнями і мисленням. Великий вплив на нього справляють потреби людини, її бажання, інтереси, воля, ставлення до дійсності. У свою чергу під впливом уяви виникають ті чи інші почуття та бажання.
Залежно від змісту діяльності розрізняють такі види уяви, як художнє, наукове, технічне та ін
Добре розвинута уява - одна з умов новаторства в усіх сферах життя. Воно необхідно не тільки вченому, художнику, письменнику, але й конструктору, інженеру, фахівцеві в області менеджменту і маркетингу, представникам великого числа інших професій і спеціальностей.
Види уяви
1. Мимовільне (чи пасивне), тобто образи виникають спонтанно, всупереч волі та бажання людини, без заздалегідь поставленої мети, самі собою (наприклад, сновидіння).
Незадоволення матеріальної чи духовної потреби може мимоволі викликати у свідомості яскраве уявлення тієї ситуації, в якій ця потреба могла б бути задоволена. Виникаючі в тій чи іншій обстановці почуття і емоційні стани також можуть бути причиною появи образів мимовільного уяви.
2. Довільне (або активне) - користуючись ним, людина за власним бажанням, зусиллям волі викликає у себе відповідні образи, змушує працювати свою уяву, щоб вирішувати свої проблеми.
Довільне уяву пов'язані з активністю другої сигнальної системи, з її можливістю регулювати функції першої сигнальної системи, яка лежить в основі, перш за все, образного відображення дійсності. Основними формами довільного уяви є:
а) відтворює - процес створення образів на основі особистого досвіду, сприйняття мови, тексту, креслення, карти, схеми і т. д.;
б) творче - більш складний процес - це самостійне створення образів об'єктів, яких поки ще немає насправді. Завдяки творчій уяві народжуються нові, оригінальні образи в різних сферах життя.
3. Мрія - своєрідний вид уяви - це подання бажаного майбутнього. Вона може бути корисною і шкідливою. Мрія, якщо вона не пов'язана з життям, розслаблює волю, знижує активність людини, уповільнює його розвиток. Вона порожня. Такі мрії називаються мріями.
Якщо ж мрія реальна і пов'язана з дійсністю, вона допомагає людині мобілізувати всі сили для досягнення мети. У цьому випадку мрія є стимулом до дії і розвитку кращих якостей особистості.
Функції уяви
Представляти дійсність в образах і мати можливість користуватися ними, вирішуючи завдання. Ця функція уяви пов'язана з мисленням і органічно в нього включена.
Регулювання емоційних станів. За допомогою своєї уяви людина здатна, хоча б частково, задовольняти багато потреб, знімати породжувану ними напруженість. Ця життєво важлива функція особливо підкреслюється і розробляється в психоаналізі.
Довільна регуляція пізнавальних процесів і станів людини, зокрема сприйняття, уваги, пам'яті, мови, емоцій. За допомогою майстерно викликаються образів людина може звертати увагу на потрібні події. За допомогою образів він дістає можливість управляти сприйняттям, спогадами, висловами.
Формування внутрішнього плану дій - здатність виконувати їх в думці, маніпулюючи образами.
Планування і програмування діяльності, складання таких програм, оцінка їх правильності, процесу реалізації.
Важливе значення уяви в тому, що воно дозволяє людині представити результати праці до його початку. За допомогою уяви ми можемо керувати багатьма психофізіологічними станами організму, налаштовувати його на майбутню діяльність. Відомі факти, що свідчать про те, що за допомогою уяви, чисто вольовим шляхом, людина може впливати на органічні процеси: змінювати ритміку дихання, частоту пульсу, кров'яний тиск, температуру тіла. Дані факти лежать в основі аутотренінгу, широко використовуваного для саморегуляції.
Лекція 7. Діяльність і знепритомніла особистості
Психіка людини докорінно відрізняється від психіки навіть найбільш високоорганізованих тварин. Вона являє собою свідомість. Що ж стосується тих моментів відображення, які властиві і людині і тварині, то вони у людини, складаючи єдність зі свідомістю, по суті носять підлеглий характер. Навіть рефлекторний акт у людини іноді може виступити в якості способу і своєрідного механізму здійснення свідомого дії. У тварин же такий акт може увійти до складу лише більш-менш складного інстинктивного дії і "обслуговувати" його.
Свідомість - це єдність усіх психічних процесів, станів і властивостей людини як особистості; воно являє собою надзвичайно складний процес відображення об'єктивної дійсності. Іншими словами, даючи визначення свідомості, ми можемо підкреслити, що це вищий рівень психічного відображення людиною дійсності, її представленні у вигляді узагальнених образів і понять.
Свідомість представляє собою єдність всіх форм пізнання людини і його відношення до того, що він відображає. Відчуття, пам'ять, мислення, настрій, мрія, схильність, наполегливість, принциповість і всі інші психічні процеси, стани і властивості людини - це форми прояву його свідомості.
Розвиток усіх психічних функцій у їхній взаємодії забезпечує формування у людини внутрішнього відображення зовнішнього світу, в деякому сенсі його моделі. Направляюче вплив цієї моделі на поведінку людини відображається ним як свідомість.
Об'єктивний світ, впливаючи на людину, відбивається в його свідомості - перетворюється в ідеальний, а свідомість як ідеальне втілюється в дії, в реальне.
Один з основних принципів вітчизняної психології, принцип єдності свідомості і діяльності, полягає в утвердженні їх взаємозв'язку і взаємозумовленості: діяльність людини визначає формування його свідомості, а останнє, здійснюючи регуляцію діяльності людини, покращує його пристосованість до зовнішнього світу [173]. Свідомість формує внутрішній план діяльності, її програму. Саме у свідомості синтезуються динамічні моделі дійсності, за допомогою яких людина орієнтується у навколишньому фізичної та соціальному середовищі.
Свідомість визначає попереднє, уявне, побудова дій, передбачення їх наслідків, контроль і управління поведінкою людини, його здатність віддавати собі звіт в тому, що відбувається в ньому самому і в навколишньому світі. Використання свідомості дозволяє людині в кінці процесу праці отримати результат, який вже на початку цього процесу був в уявленні людини, тобто ідеальний. На відміну від тварин, людина не просто реалізує закладену видовим досвідом програму поведінки, яка визначається суто біологічними потребами, а виробляє свою програму шляхом висування нових цілей і завдань.
Усвідомлена, доцільна і довільна регуляція поведінки людини можлива завдяки тому, що у нього формується внутрішня модель зовнішнього світу. У рамках цієї моделі здійснюється уявне маніпулювання, вона дозволяє зіставляти поточний стан з минулим і не тільки намічати цілі майбутньої поведінки, але й чітко їх представляти. Так реалізується передбачливість - представлення наслідків вчинків до їх скоєння - і здійснюється поетапний контроль за наближенням до мети шляхом мінімізації відмінності між реальним та бажаним станом речей [418].
Переваги внутрішньої моделі перед необхідністю реально випробувати всі намічені дії виявляються і в тому, що вона допускає перенесення навчання, тобто правильне рішення нового завдання в невідомій раніше сфері, де у людини немає досвіду, якщо по деяких критеріях нове завдання має схожі зі старою риси. Такий позитивний перенос виключає необхідність нагромадження власного практичного досвіду в кожній конкретній області й тим покращує адаптацію людини до середовища. Проте звернення до уявного експерименту і до прогнозів на основі врахування динамічних процесів і моделі може давати добрі результати тільки в тому випадку, якщо зовнішнє середовище змінюється не дуже швидко: адже будь-яка модель инерционна, і якщо зовнішнє середовище дуже мінлива, прогноз на моделі може призводити до помилок.
Очевидно, що без участі пам'яті не можуть формуватися і зберігатися подання, які є об'єктами маніпулювання при передбаченні результату майбутньої поведінки. Сам факт введення в пам'ять інформації про деяке подію свідчить про його певної значущості (інакше воно не потрапило б у довгострокову пам'ять), а присутність там цієї інформації неминуче призводить до включення її у всю систему сохранявшихся до неї подібних фактів, тобто до перебудови останньої. Таким чином, вплив пам'яті на свідомість - активно, бо така перебудова може породжувати нові оцінки подій і нові цілі дій.
В даний час виділяють як основні наступні властивості свідомості: побудова відносин, пізнання і переживання [247]. Звідси безпосередньо випливає включення мислення та емоцій в процеси усвідомлення. Дійсно, основна функція мислення - виявлення об'єктивних відносин між предметами і явищами між собою, а основна функція емоцій - формування суб'єктивного ставлення людини до предметів, явищ і людям. У структурах свідомості синтезуються ці форми і види відносин, і вони визначають як організацію поведінки, так і глибинні процеси самооцінки і самосвідомості.
Суб'єктивне ставлення, дане людині в емоціях, нерозривно пов'язане з переживанням. Поняття переживання виражає особливий психічний аспект свідомості: він може бути більш-менш виражений, але він завжди наявність в кожному реальному конкретному психічному явищі; він завжди дано у стосунках і єдності з іншим моментом - знанням, особливо істотним для свідомості [279].
Реально існуючи в єдиному потоці свідомості, образ і думка можуть, забарвлюючись емоціями, ставати почуттям і, отже, переживатися. С. Л. Рубінштейн особливо підкреслював цю сторону свідомості: "Усвідомлення переживання - це завжди встановлення його об'єктивної віднесеності до причин, його викликають, до об'єктів, на які воно спрямоване, до дій, якими воно може бути реалізовано" [280, с. 45].
На думку К. К. Платонова, переживання - генетично більш давня психічна функція; пізнання, властиве в зародкових формах і тваринам, придбало у людини у зв'язку з розвитком мови словесне вираження і визначило соціальний аспект його розвитку; побудова відносин притаманне тільки людині [247] . У цьому контексті важливо підкреслити, що свідомість розвивається у людини тільки в соціальних контактах.
Практично всі розглянуті вищі психічні процеси вносять свій внесок у специфіку організації свідомості. Найбільш очевидна роль мови як знаряддя внутрішньої діяльності. Більшість дослідників згодні в тому, що усвідомлення найтіснішим чином пов'язане з оречевленіем. З появою мови у людини створюються доступні для управління суб'єктивні образи об'єктивного світу, уявлення, якими він може маніпулювати навіть у відсутність наочних сприйнять. Це і є вирішальний внесок мови в механізми свідомості. Багато вчених ототожнювали несвідоме з невербальною поведінкою, не закріпленим у словах. Вони припускали, що несвідомі ті враження, які накопичені без участі мови. Перший рік життя дитини, про який він нічого не пам'ятає, з цієї позиції як би зникає з його пам'яті, оскільки він не записаний в словах [304].
Деякі дослідники припускають, що свідомість як структура внутрішньої моделі зовнішнього світу генетично задано і "запускається", починає функціонувати при фізичних і соціальних контактах людини з його оточенням. Більш переконливою виглядає позиція А. Н. Леонтьєва [173], який вважає, що розвиток свідомості йде не шляхом переходу зовнішньої діяльності в предсуществующей внутрішній план, а по шляху формування самого цього внутрішнього плану. Спочатку дію у внутрішньому плані ще спирається на реальну дію в реальній ситуації, і лише потім стає можливим істинно уявний експеримент з образами або уявленнями. На ранніх етапах формування свідомість існує лише у формі психічного образу, який відкриває людині навколишній його світ, діяльність його при цьому залишається практичної, зовнішньої. На більш пізньому етапі розвитку предметом свідомості стає також і внутрішня діяльність. Поступово свідомість як образ, картина зовнішнього світу перетворюється в модель, в якій вже можна подумки діяти. Тепер свідомість у всій повноті починає керувати зовнішньої практичною діяльністю і здається незалежним від чуттєво-практичної сфери.
Вінцем розвитку вищих психічних функцій є формування самосвідомості, що дозволяє людині не тільки відображати зовнішній світ, але, виділивши себе в цьому світі, пізнавати свій внутрішній світ, переживати його й певним чином ставитись до себе. Як писав І. М. Сєченов, самосвідомість дає "людині можливість ставитися до актів власної свідомості критично, тобто відокремлювати усе своє внутрішнє від усього привхідного ззовні, аналізувати його і зіставляти (порівнювати) із зовнішнім словом, вивчати акт власної свідомості" [294, с. 504].
Самосвідомість по своїй суті має глибоко суспільний характер. Мірилом для людини в її ставленні до себе виступають, перш за все, інші люди. Кожен новий соціальний контакт змінює уявлення людини про себе, і поступово у нього формується ціла система таких подань. Ця система поглядів стає все більш змістовної у міру того як людина включається у взаємодію з усе більш різноманітними групами. Оцінки самого себе з точки зору тих, з ким зустрічається людина вдома, у школі, на роботі, поступово роблять його більш багатогранним. Свідоме поведінка є не стільки проявом того, якою є людина насправді, скільки результатом представлень людини про себе, що склалися на основі спілкування з них оточуючих. Саме це породило відому зорову аналогію: кожна людина перебуває в перетині унікальної комбінації соціальних сфер, частиною кожної з яких він є.
Усвідомлення себе як деякого стійкого об'єкта припускає внутрішню цілісність, сталість особистості, яка незалежно від мінливих ситуацій здатна при цьому залишатися сама собою. Єдність, цілісність і незалежність при сприйнятті свого "Я", тобто впізнавання себе при безперервній зміні зовнішніх умов існування людини, яке призводить до постійного перетворення внутрішнього світу, є вершиною в боротьбі за незалежність людини від середовища. Ми вже говорили про окремі етапи цього шляху, коли обговорювали кордону константності образу, властивості пам'яті й уваги, які надають стійкість нашим реакцій у часі, забезпечуючи реалізацію вибірковості, який спрямовується внутрішніми потребами людини при змінних впливах ззовні. Саме ці якості психічних процесів становлять необхідні умови розвитку самосвідомості.
Відчуття людиною своєї єдиності підтримується безперервністю його переживань у часі. Він має як спогадами про минуле, так і надіями на майбутнє. Безперервність таких переживань і дає людині можливість інтегрувати себе в єдине ціле. Наступність свідомості, що виявляється у формі "Я", визначається довготривалою пам'яттю і, у свою чергу, визначає її роль у структурі свідомості. Тільки довготривала пам'ять забезпечує відчуття безперервності і наступності, саме її участь у процесах свідомості та самосвідомості створює умови для відчуття самототожності особистості, незважаючи на зміни і зовнішніх умов і самої особистості.
У онтогенезі самосвідомість розвивається в міру ускладнення соціальних зв'язків дитини, істотною умовою його виникнення є засвоєння мови. На значення промови у зародженні самосвідомості вказував ще І. М. Сєченов. Він зазначав, що сприйняття зовнішнього світу постійно супроводжується нероздільне "темними" незайманими реакціями тілесного походження. У зв'язку з розвитком мови виникає можливість розчленовувати сигнали, що надходять із зовнішнього і внутрішнього середовища, і привласнювати їм різні назви. Тоді будь-яке порушення може бути "вирвано" з його природного зв'язку і утримано в пам'яті окремо та ізольовано від інших, тим самим створюються умови для відділення збуджень, що йдуть із зовнішнього середовища, від порушень, що йдуть з боку внутрішніх органів [293]. Таким чином, у людини виникають передумови для виділення себе із зовнішнього світу.
Усвідомлення дітьми свого "Я" відбувається поступово. Дитина спочатку існує для себе остільки, оскільки він виступає як об'єкт для інших людей.
Спочатку дитина усвідомлює дії інших людей, потім через них - і власні дії; їх усвідомлення пов'язано з наслідуванням, уявленнями і звуковий промовою.
Перша стадія в розвитку самосвідомості зіставляється з переходом дитини від випадкових дій до довільних цілеспрямованим вчинків. Частини власного тіла усвідомлюються дитиною у міру того як він стає здатним довільно ними управляти. Поступово починають усвідомлювати і предмети, на які дитина спрямовує свою активність. Відділення себе від власних дій закріплюється в засвоєнні дитиною власного імені. У два роки виникає класична формула "Я сам". Спочатку діти говорять про себе в різних особах: "Не шуми", "Митя вмився". Тільки до трьох років дитина повністю опановує займенником "Я" і починає активно самовиражатися в мові. Головну роль у процесі формування його внутрішнього світу грають наслідування і виставу, вони розгортаються у двох різних планах: перше - у руховому, останнє - в плані образів і символів, але мають щось спільне, обумовлене подібністю їхньої ролі. Наслідування і представлення дозволяють здійснити зведення вражень у єдину позачасову модель, не залежну від темпу розвитку подій у зовнішньому середовищі - модель зовнішнього світу.
Одним із джерел формування свідомості є дитячі ігри. До 3-4 років це ігри-наслідування з прагненням копіювати дії дорослого, потім це ігри за правилами. Тут дитина починає виконувати певну, взяту на себе роль, у цих іграх освоюються відносини між людьми. Дитина грає в "дочки-матері", в "магазин", беручи на себе конкретну роль. До виникнення рольових ігор діти грають поруч, але не разом. Рольові ігри вже являють собою відтворення тих відносин між навколишніми, які відомі дитині і доступні його сприйняттю. Ці ігри можна розглядати як спрощену модель різноманітних соціальних відносин. Виконуючи різні ролі, дитина отримує елементарне уявлення про самого себе і своїх можливостях. Рольові ігри готують дитину до вступу в дорослий світ з його соціальними зв'язками. Опановуючи продуктивною діяльністю, людина освоює реальні сімейні, професійні, суспільні ролі. Саме вони визначають подальший шлях розвитку його свідомості та самосвідомості. Лише в підлітковому віці відбувається становлення усвідомлює себе особистості.
Самосвідомість - самий високоорганізований психічний процес. Воно формується при взаємодії з іншими людьми, головним чином з тими, з ким виникають особливо значимі контакти. Однак самосвідомість пов'язано не тільки з впливом цих контактів, а й із самооцінкою, які залежать від співвідношення успіхів і домагань, тобто від успішності діяльності людини.
Головна функція самосвідомості - зробити доступними для людини мотиви і результати його вчинків і дати можливість зрозуміти, яким він є насправді, оцінити себе; якщо оцінка виявиться незадовільною, то людина може або зайнятися самовдосконаленням, або, включивши захисні механізми, витіснити ці неприємні відомості , уникаючи травмуючого впливу внутрішнього конфлікту. Тільки завдяки усвідомленню своєї індивідуальності, виникає особлива функція самосвідомості, захисна, прагнення захистити свою індивідуальність від загрози її нівелювання. На цій основі і розвивається ряд захисних механізмів.
У самосвідомості співвідносяться мотиви і дії, одні мотиви з іншими, і тим самим вибудовується ієрархія мотивів. З'ясування для себе найбільш значущих мотивів знаменує розвиток особистості. Таке усвідомлення приводить до перебудови всіх систем установок і формує ідеальне "Я". У свою чергу, ідеальне "Я" впливає і на соціальне пристосування, і на рівень тривожності, і на особливості мотивації, воно ж накладає заборони і моральні обмеження на все поводження людини. Власні якості, до яких він прагне, визначають для нього й близькі й далекі цілі, а різниця між ідеальним і реальним "Я" служить джерелом мотивації. За Фрейдом [339], "Я" - це центр свідомої адаптації до середовища, що включає сприйняття, інтелект і моторику. До системи "Я" Джеймс [84] відніс власне тіло, деякі об'єкти, близьких людей, спогади і окремі тривало виношені і особливо значимі думки. У власне "Я" людини тепер включають також його характер, темперамент і здібності.
Для самосвідомості найбільш значуще стати самим собою (сформувати себе як особистість), залишитися самим собою (незважаючи на що заважають впливу) і вміти підтримувати себе у важких станах. Для того щоб самоактуалізуватися, стати самим собою, кращим з того, чим ти здатний стати, треба наважитися повністю віддатися чого-небудь, поринути у що-небудь без залишку, забувши свої пози, подолавши бажання захисту і свою сором'язливість, і переживати це щось без самокритики; вирішуватися робити вибір, ухвалювати рішення і брати на себе відповідальність; прислухатися до себе самого (а не тільки до тата, мами, вчителя й авторитету), дати можливість проявлятися своєї індивідуальності; безперервно розвивати свої розумові здібності, тобто реалізувати і в цьому свої можливості повністю в кожен даний момент [411].
Одним з характерних проявів самосвідомості є рефлексія. Рефлекторні міркування супроводжуються імітацією думок іншої людини за такою схемою: "я думаю, що він думає, ніби я думаю, що ...". Рефлексія дозволяє, не тільки передбачити поведінку іншої людини і відповідно підлаштовувати власне, а й впливати на хід його міркувань, направляючи репліками протягом бесіди в бажаному напрямку.
Всі подання щодо самого себе, що доросла людина приймає як щось само собою зрозуміле, організовуються в систему, яка робить його поведінку послідовним. Взаємодія свідомості та самосвідомості утворює фундамент довільного управління доцільним поведінкою.
Діяльність - можна визначити як специфічний вид активності людини, спрямований на пізнання і творче перетворення навколишнього світу, включаючи самого себе й умови свого існування.
У загальноісторичному плані основним видом діяльності, що визначає розвиток свідомості людства, є праця. Тому при вивченні свідомості окремої особистості необхідно враховувати особливості її трудової діяльності.
Тварини лише споживають те, що їм дано природою. Людина, навпаки, більше створює, ніж споживає.
При вивченні діяльності і свідомості особистості необхідно враховувати, що людина, в силу своєї соціальної сутності, неухильно йде вперед по шляху розвитку, а не повторює цикли життя, як це відбувається у тваринному світі. У психологічному відношенні життєвий шлях конкретної людини не повторює життєвого шляху всіх попередніх поколінь людей. Відповідно до цього, психологія вивчає основні види людської діяльності в плані їх розвитку протягом життя конкретної людини. Такий підхід дає можливість розкрити психологічні закономірності формування свідомості не взагалі, а саме особистості.
До основних видів діяльності людини відносяться праця, вчення, гра.
У процесі гри, яка починається у дітей з підвищення уваги до окремих предметів та в подальшому стає грою сюжетної і за правилами, людина, яка починає свідомо діяти, пізнає навколишній світ. На цій основі у нього створюються певні уявлення, різні відтінки почуттів, вольові якості і знання про властивості предметів і їх призначення, про дорослих людей, їх взаємини, про самого себе, про своїх можливостях, достоїнства і недоліки.
Таким чином, в іграх, які в кінцевому рахунку відображають суспільні відносини, кожен учасник психологічно формується як особистість. Це найбільш характерно для дитячого віку.
Вчення - історично обумовлений процес, що відповідає потребам суспільства в формуванні свідомості особистості своєї епохи. Вчення представляє собою прогресивне відтворення людини як свідомої особистості на основі засвоєння ним практичного та теоретичного досвіду людства. При цьому люди усвідомлюють процес навчання як особливий вид діяльності і навмисно встановлюють цілі, зміст, принципи, методи і створюють організаційні основи цього процесу.
У процесі навчання незалежно від віку кожна людина набуває необхідні знання, навички, вміння, які систематично збагачуються і удосконалюються. При цьому у нього розвиваються розумові якості, почуття, воля, світогляд, моральні підвалини, що характеризують його як свідому особистість.
Особливе місце в житті людини займає праця. У процесі фізичної та розумової праці люди впливають на природу і створюють все, що необхідно для задоволення їхніх матеріальних і духовних потреб. У цьому сутність трудової діяльності. Тому праця є вирішальною умовою формування особистості та її свідомості.
Однак це зовсім не означає, що праця автоматично, сам по собі, формує особистість з передовим свідомістю. Більш того, непосильний, виснажлива праця, як відомо, викликає у людини негативне до нього відношення, породжує тенденцію ухилитися від нього. Наприклад, рабська праця в епоху рабовласництва не міг виховувати людину і формувати у нього усвідомлено позитивне ставлення до праці і до знарядь праці.
У діяльності людина не тільки створює предмети матеріальної і духовної культури, а й перетворює свої здібності, зберігає й удосконалює природу, будує суспільство, створює те, чого без його активності не існувало б в природі.
Творчий характер людської діяльності виявляється в тому, що завдяки їй він виходить за межі своєї природної обмеженості, тобто перевершує свої ж генотипически зумовлені можливості. Внаслідок продуктивного, творчого характеру своєї діяльності, людина створила знакові системи, знаряддя впливу на себе і природу.
Розглядаючи основні види діяльності як умови формування свідомості особистості, необхідно враховувати, що в житті працю, навчання і гра часто взаємно переплітаються. Так, у грі чимало елементів навчання, а в навчанні - праці. У свою чергу і в праці, як правило, містяться елементи вчення. Але як би тісно не перепліталися гра, навчання і працю, вони все-таки мають свої суттєві відмінності, які визначаються цілями кожного виду діяльності та способами їх досягнення.
Загальним же для гри, навчання і праці є те, що для задоволення своїх потреб людина повинна оволодіти відносинами між людьми, речами і явищами навколишнього світу, специфікою своєї діяльності.
Мотиви, людської діяльності можуть бути різними:
органічними (задоволення природних потреб організму);
функціональними (задовольняються за допомогою різного роду культурних форм активності, наприклад ігор і занять спортом);
соціальними (породжують різні види діяльності, спрямовані на те, щоб зайняти певне місце в суспільстві, отримати визнання і повагу з боку оточуючих людей);
духовними (лежать в основі тих видів діяльності, які пов'язані з самовдосконаленням людини).
В якості мети діяльності виступає її продукт. Предметом діяльності називається те, на що вона безпосередньо спрямована.
Будь-яка діяльність має певну структуру. Людська діяльність складається з дій і вчинків.
Дії - це елементарна частина діяльності, в якій досягається найпростіша ціль, не розкладається на більш прості. Кожна дія має початок і кінець, смислове завершення і спрямоване на досягнення щодо близьких цілей. Дія завжди в тій чи іншій мірі усвідомлено.
Вчинками називаються дії, які підпорядковані нравстенним принципам, моралі. Соціальне значення їх усвідомлюється людиною. Тому вчинки людей за своїм змістом бувають благородними і негідними, позитивними і негативними. Разом з тим вчинок - це ще і спосіб здійснення будь-якого конкретного дії. Скільки є різних способів виконання дії, стільки можна виділити різних вчинків.
Єдність дій і вчинків, що відбуваються в грі, навчанні і праці, являє собою діяльність людини. У ній людина формується і виявляє себе як особистість, що володіє свідомістю. До цього слід додати, що вплив діяльності на формування свідомості конкретної людини багато в чому залежить від його професійної спрямованості.
Психічні процеси є найважливішими компонентами будь-якої людської діяльності. Але при цьому вони не просто беруть участь у діяльності, вони у ній розвиваються й які самі є особливі види діяльності. Таким чином, будь-яка діяльність - це з'єднання внутрішніх і зовнішніх, психічних і поведінкових дій і вчинків.
Автоматизовані, свідомо, напівсвідомо і несвідомо контрольовані компоненти діяльності називаються відповідно вміннями, навичками і звичками.
Уміння - це елементи діяльності, що дозволяють що-небудь робити з високою якістю, наприклад точно і правильно виконувати будь-яку дію, операцію, серію дій або операцій. Уміння зазвичай включають в себе автоматично виконувані частини, звані навичками, але в цілому являють собою свідомо контрольовані частині діяльності, принаймні в основних проміжних пунктах і кінцевої мети.
Навички - це повністю автоматизовані, інстінктоподобние компоненти вмінь, що реалізуються на рівні несвідомого контролю. Якщо під дією розуміти частину діяльності, що має чітко поставлену свідому мету, то навиком також можна назвати автоматизований компонент дії.
Велике значення у формуванні всіх типів умінь і навичок мають вправи. Завдяки їм відбувається автоматизація навичок, вдосконалення умінь, діяльності в цілому. Вправи необхідні як на етапі вироблення умінь і навичок, так і в процесі їх збереження. Без постійних, систематичних вправ вміння і навички зазвичай втрачаються, втрачають свої якості.
Ще один елемент діяльності - це звичка. Від умінь і навичок вона відрізняється тим, що являє собою, так званий, непродуктивний елемент діяльності. Якщо вміння і навички пов'язані з вирішенням якої-небудь задачі, передбачають отримання будь-якого продукту й досить гнучкі (в структурі складних умінь), то звички є негнучкою (часто і нерозумної) частиною діяльності, яка виконується людиною механічно і не має свідомої мети або явно вираженого продуктивного завершення. На відміну від простого навику, звичка може певною мірою свідомо контролюватися. Але від уміння вона відрізняється тим, що не завжди є розумною і корисною (погані звички). Звички, як елементи діяльності, є найменш гнучкі її частини.
Йдеться. Як її розвивати
Мислення органічно пов'язане з промовою і мовою. Мова може виступати як інструмент мислення і як засіб спілкування.
До кінця шостого року дитина досягає досить високого рівня розвитку мови. Він правильно вимовляє всі звуки, чітко і ясно відтворює слова, має необхідний для вільного спілкування словниковий запас, правильно користується багатьма граматичними формами та категоріями.
У цьому віці дитина здатна самостійно дати опис іграшки, предмета, розкрити зміст картинки, переказати зміст невеликого художнього твору, переглянутого фільму, сам може придумати казку, розповідь, розгорнуто розповісти про свої враження та почуття.
Однак ще не завжди діти точно можуть вживати слова, нерідко замість конкретної назви предмета дають його опис, неправильно вживають дієслова, інші частини мови. У цьому випадку можна рекомендувати вихователям і батькам ширше застосовувати ігри типу вікторин, складання логічно пов'язаних оповідань по картинках, роботу з різними "конструкторами" і т.д.
Нерідко у дітей спостерігається не різко виражене відставання в мовленнєвому розвитку, яке в дошкільному віці зазвичай не привертає до себе особливої ​​уваги, але в подальшому значно затрудняє оволодіння письмом і призводить до появи в ньому специфічних помилок, що не піддаються усуненню звичайними шкільними методами. Тому дуже важливо виявити навіть найменші відхилення в мовленнєвому розвитку дошкільника і встигнути їх подолати до початку його навчання грамоті.
Обов'язковій перевірці підлягає здатність дітей: - правильно вимовляти звуки; - вміти розрізняти звуки мови на слух; - володіти елементарними навичками звукового аналізу слів; - володіти зв'язного промовою, на основі постійного збагачення словникового запасу і систематичної роботи над граматичним ладом мови.
Правильність вимови звуків
До початку навчання грамоті дитина повинна оволодіти правильною вимовою всіх мовних звуків. Неприпустимо наявність в його мові звукових замін (наприклад, СИПЛЕНОК замість Курча, Калтін замість КАРТИНА). Такого роду дефекти у вимові звуків звичайно відбиваються на листі.
Правильність звуковимови перевіряється за спеціально підібраним картинок.
Уміння розрізняти звуки мови на слух
Чітке розрізнення на слух усіх звуків мови є однією з необхідних передумов оволодіння грамотою. Запис будь-якого слова передбачає вміння визначити (тобто "впізнати") кожен входить до його складу звук і позначити його відповідною буквою. Якщо ж деякі звуки здаються дитині однаковими, то він неминуче буде утруднятися при виборі відповідних цим звукам літер під час письма. Наприклад, при не розрізнення на слух звуків Б і П він не буде знати, яка перша буква (Б або П) повинна бути написана в слові булку або в слові СТЕЛЯ.
Дослідження слухової диференціації звуків проводиться за спеціально підібраним картинок.
Звуковий аналіз слів
Для запису будь-якого слова дитина повинна не тільки вміти відрізнити один від одного всі складові його звуки, але й чітко уявляти собі їх послідовність, тобто він повинен володіти звуковим аналізом слів. Найпростіші форми такого аналізу стають доступними дітям вже в дошкільному віці, і це є одним з важливих свідчень їхньої готовності до навчання грамоті.
Словниковий запас
Словниковий запас дитини старшого дошкільного віку повинен становити не менш 2000 слів. У ньому мають бути представлені всі основні частина мови: іменники, дієслова, прикметники, числівники, займенники, прислівники, прийменники, сурядні й підрядні сполучники. Повинні бути присутніми в словнику дитини та узагальнюючі слова.
Для розвитку словникового запасу застосовується цілий ряд спеціальних прийомів. Ось найбільш поширені з них: - називання предметів, що відносяться до різних логічним групам (наприклад, дитині пропонується назвати всі відомі йому дерева, квіти та ін); - знаходження загальних назв (узагальнюючих слів) для групи однорідних предметів; - підбір ознак до певного предмету; - підбір можливих дій до предмету; - підбір предметів до заданого дії; - підбір синонімів (слів, близьких за значенням); - підбір антонімів (слів з протилежним значенням) і ін
Сформованість граматичних систем
Мається на увазі з'ясування питання про те, опанував дитина на суто практичному рівні існуючими в мові закономірностями словозміни і словотворення. Під словоизменением прийнято розуміти зміну слів за різними граматичними категоріями (пологах, числах, відмінками, часам і т.д.) без зміни при цьому основного значення слова. Наприклад, слова СТІЛ, СТОЛОМ, СТОЛИ висловлюють лише різні відносини цього слова в реченні, але стіл при цьому так і залишається столом. При словотворенні ж змінюється основне значення слова, незалежно від його ролі в реченні, - утворюються так звані однокореневі слова. Так, слова СТІЛ, СТОЛИК, ЇДАЛЬНЯ, НАСТІЛЬНИЙ, СТОЛИЦЯ є вже різними словами, а не різними формами одного слова.
Граматичну систему словозміни дитина з нормально розвивається промовою зазвичай опановує до 4 років, тоді як системою словотворення - лише до 7 - 8. Ці терміни досить умовні.
Перевірка сформованості в дитини граматичних систем важлива тому, що навіть дуже великий словниковий запас не вирішує проблему повноцінного розвитку усного мовлення. Важливо ще вміння активно користуватися наявними словами, будувати з них речення і зв'язні висловлювання, оскільки лише за цієї умови можна досить ясно висловлювати свої думки. А для правильної побудови пропозицій необхідно вміння граматично правильно узгоджувати слова між собою. Більшість дітей цим умінням опановують своєчасно, у деяких же спостерігаються певні труднощі. При цьому в одних випадках недостатність оволодіння граматичними закономірностями мови видно вже в повсякденній мові дитини, в інших це можна виявити лише в процесі спеціального дослідження.
Володіння зв'язного промовою
Під зв'язного промовою прийнято розуміти такі розгорнуті (тобто складаються з кількох чи багатьох пропозицій) висловлювання, які дозволяють людині чітко і послідовно викладати свої думки. Без вільного володіння зв'язного промовою процес шкільного навчання, навіть у плані звичайних відповідей на уроці, просто немислимий, тому про її розвиток у дитини необхідно турбуватися вже в дошкільному віці.
Зв'язкова мова типу опису або розповіді починає розвиватися у дітей тільки після 3 років, оскільки лише в цьому віці у дитини виникає потреба в ній і з'являються необхідні передумови для оволодіння нею. Необхідність у передачі іншим людям якихось власних думок з'являється у зв'язку з самостійною практичною діяльністю дитини, в процесі якої в нього і виникають ті думки, якими він хоче поділитися з оточуючими. Особливо ж активно зв'язна мова розвивається в період між 4 і 5 роками, коли в процесі все ускладнюється гри в дитини поступово формується регулююча функція мови. Після 3 років, особливо до 4 - 5 років, у нього вже є в наявності та необхідні мовні передумови для оволодіння зв'язного промовою, свого роду "матеріальна база" для неї - він вже володіє чималою словниковим запасом і основними граматичними формами мови. Тому смислові зв'язки між окремими пропозиціями до таких "оповіданнях" виражені слабо або повністю відсутні, що ускладнює їх розуміння.
Розповіді прийнято поділяти на фактичні і творчі. Перші, як показує сама назва, передають реальні події (факти), що робиться або на основі їх безпосереднього сприйняття, або по пам'яті. Другі будуються за активної участі творчої уяви, завдяки чому розповідь про реальні події може "обростати" якимись додатковими деталями, не були присутні в реальній ситуації. За формою розповіді можуть бути описовими і сюжетними. Описовий розповідь полягає в простому описі реальних або зображених на картинці предметів, рослин, тварин. Тут немає діючих осіб, немає ніяких подій, а просто описуються характерні для даного предмета ознаки. Наприклад: "Ведмедик маленький, незграбний, кошлатий, і в нього невеликі вушка і короткий хвіст ..." У сюжетному оповіданні є зав'язка дії, його розвиток, що доходить до якоїсь вищої точки (кульмінаційного моменту), і завершення "події", або так звана розв'язка; події тут повинні передаватися в певній часовій послідовності, з урахуванням їх причинно-наслідкових зв'язків.
Затримки в розвитку произносительной сторони мови можуть виявлятися в недостатньо чіткому диференціюванні таких звуків, як [с] і [у], [ц] і [у], дзвінких і глухих, м'яких і твердих, звуків [л] і [р]; свистячих і шиплячих: [с - ш], [с - ш], [з - ж].
Діти з дефектами вимови звуків нерідко мають порушення фонематичного сприйняття, які ускладнюють засвоєння звукового аналізу слів, необхідного для оволодіння грамотою.
Вихователь і батьки можуть спробувати допомогти дитині правильно прослухати звуки за допомогою спеціальних вправ, методика яких докладно розроблена А. І. Максакова. Можна використовувати варіант вправи у формі гри. Наприклад, у грі "Докажи слово" дорослий не договорює склад у останньому слові. Діти повинні закінчити це слово. Са-са-са. У лісі бігає чи ... (Са). Ос-ос-ос. На галявині багато ... (Ос). Зу-зу-зу. Моєму Катю ми в та ... (Зу). Ци-ці-ці. Поспіли огур ... (Ці). Рец-рец-рец. Дуже смачний ОДУ ... (Рец). Рі-рі-ри. На гілці сніги ... (Ри). Ша-ша-ша. Миє мама малі ... (Ша).
Щоб привернути увагу дітей до особливостей вимови звуку [р], відпрацювати правильність його вимови, пропонується гра "Зоопарк". Діти згадують, кого вони бачили в зоопарку. Перед ними розкладаються картинки із зображенням будь-якого звіра, дитина називає його й імітує звуки: "Це тигр - він гарчить: р-р-р. Це ворона, вона каркає: кар-Карр. А тут їжачок, він фиркає: фрр- фррр. Сорока стрекоче: тр-тррр ". Потім діти відтворюють кожне з цих звукоподражаний. Вихователь вимовляє те чи інше звуконаслідування, а діти вгадують: до клітини якої тварини.
Головне завдання, яке стоїть перед соціальною психологією, - розкрити конкретний механізм "вплетення" індивідуального в тканину соціальної реальності. Це необхідно, якщо ми хочемо зрозуміти, який результат впливу соціальних умов на діяльність особистості. Але вся складність полягає в тому, що цей "результат" не може бути інтерпретовано так, що спочатку існує якесь "несоціальні" поведінку, а потім на нього накладається щось "соціальне". Не можна спочатку вивчити особистість, а лише потім вписати її в систему соціальних зв'язків. Сама особистість, з одного боку, вже "продукт" цих соціальних зв'язків, а з іншого боку, - їх творець, активний творець.
Взаємодія особистості та системи соціальних зв'язків (як макроструктури - суспільства в цілому, так і мікроструктури - безпосереднього оточення) не є взаємодія двох ізольованих самостійних сутностей, що знаходяться одна поза інший. Дослідження особистості є завжди інша сторона дослідження суспільства.
Отже, важливо з самого початку розглянути особистість в загальній системі суспільних відносин, якусь і являє собою суспільство, тобто до певної "соціальному контексті". Цей "контекст" представлений системою реальних відносин особистості із зовнішнім світом. Але вся справа в тому, що зміст, рівень цих відносин людини зі світом дуже різні: кожен індивід вступає у відносини, а й цілі групи також входять у відносини між собою і, таким чином, людина виявляється суб'єктом численних і різноманітних відносин.
Суспільні відносини носять безособовий характер; їх сутність не у взаємодії конкретних особистостей, але, швидше, у взаємодії конкретних соціальних ролей.
Соціальна роль є фіксація певного становища, яке займає той чи інший індивід у системі суспільних відносин.
Насправді кожен індивід виконує не одну, а кілька соціальних ролей: він може бути бухгалтером, дружиною, матір'ю, членом профспілки, гравцем збірної з тенісу і т. д. Ряд ролей наказаний людині при народженні (наприклад, бути жінкою або чоловіком - але й тут сьогодні наука зробила крок вперед, тому що прагнуть можуть змінити не тільки ім'я, але і свою стать), інші купуються прижиттєво.
Однак сама по собі соціальна роль не визначає діяльність і поведінку кожного конкретного її носія в деталях: все залежить від того, наскільки індивід засвоїть, інтерналізует роль. Акт ж інтерналізації визначається цілим рядом індивідуальних психологічних особливостей кожного конкретного носія цієї ролі. Тому суспільні відносини, хоча і є по своїй суті рольовими, безособовими відносинами, в дійсності, у своєму конкретному прояві набувають певної "особистісну забарвлення".
Залишаючись особистостями в системі безособових суспільних відносин, люди неминуче вступають у взаємодію, спілкування, де їх індивідуальні характеристики неминуче виявляються. Тому кожна соціальна роль не означає абсолютної заданості шаблонів поведінки, вона завжди залишає певний "діапазон можливостей" для свого виконавця, що можна умовно назвати певним "стилем виконання ролі". Саме цей діапазон є основою для побудови всередині системи безособових суспільних відносин другого ряду відносин - міжособистісних.
Таким чином, інтерес сучасної соціальної психології зосереджений навколо вивчення проблем людського спілкування в його міжособистісних і міжгрупових формах, дослідження механізмів утворення і функціонування груп, формування соціально-психологічних властивостей і якостей особистості.
Соціальна психологія - це і загальнонаукове знання про закономірності соціальної поведінки людей і цілих груп, і методи емпіричного дослідження цієї поведінки, і набір ефективних засобів і технологій соціального впливу на таку поведінку.
Наступна галузь, яку ми приділимо пильну увагу, - це психологія управління. Основним її предметом є продукування психологічних знань, що застосовуються при вирішенні проблем управлінської діяльності.
Особистість працівника як складової одиниці трудового колективу вивчається цілим рядом галузей психології, таких як загальна психологія, психологія праці, інженерна психологія та ін Сам колектив (або група), у свою чергу, є предметом вивчення соціальної, військової, педагогічної психології та ін
Відмінну особливість психології управління складає те, що її об'єктом є організована діяльність людей. Під організованою діяльністю розуміється не просто спільна діяльність людей, об'єднаних спільними інтересами чи цілями, симпатіями або цінностями, а діяльність людей, об'єднаних в одну організацію, що підкоряються правилам і нормам цієї організації, що виконують задану їм спільну роботу у відповідності з економічними, технологічними, правовими, організаційними, корпоративними та цілим рядом інших вимог.
Правила, норми та вимоги організації припускають і породжують особливі психологічні відносини між людьми, які існують тільки в організації - такі відносини і називаються управлінськими.
Соціально-психологічні відносини виступають як взаємини людей, опосередковані цілями, завданнями і цінностями спільної діяльності, тобто її реальним змістом.
Управлінські відносини становлять організовану спільну діяльність, роблять її організованою. Іншими словами, це не стосунки у зв'язку з діяльністю, а відносини, що утворюють спільну діяльність.
У соціальній психології окремий працівник виступає як частина, як елемент цілого, тобто соціальної групи, поза якою його поведінка не може бути зрозумілим.
У психології управління та окремий працівник, і соціальна група, і колектив виступають у контексті організації, до якої вони входять і без якої їх аналіз в плані управління виявляється неповним.
Вивчення особистості працівника в організації, аналіз впливу організації на соціально-психологічну структуру і розвиток колективу - такі головні питання, що стоять перед фахівцями, що досліджують проблеми психології управління.
На відміну від психології праці, в психології управління актуальна, наприклад, не проблема відповідності працівника його професії, не проблема професійного відбору та професійної орієнтації, а проблема відповідності працівника конкретної організації, проблема добору людей в цю організацію і їх орієнтації щодо особливостей діяльності даної організації .
Об'єктом психології управління є люди, включені в самостійні організації, діяльність яких орієнтована на корпоративно-корисні цілі.
Підходи до розуміння предмета психології управління різноманітні, що певною мірою свідчить про складність цього феномена. Прийнято виділяти такі управлінські проблеми, характерні для предмета даної галузі психології:
соціально-психологічні питання виробничих груп і колективів;
психологія діяльності керівника;
психологія особистості керівника;
психологічні проблеми добору керівних кадрів;
психолого-педагогічні проблеми підготовки та перепідготовки керівних кадрів;
функціонально-структурний аналіз управлінської діяльності;
соціально-психологічний аналіз виробничих і управлінських колективів і взаємин у них людей;
психологічні проблеми взаємовідносин між керівником і підлеглими і ін
Фахівцями в галузі психології управління серед усього розмаїття психологічних проблем на сьогоднішній день виділяється ряд найбільш актуальних для організації:
підвищення професійної компетентності керівників усіх рівнів, тобто вдосконалення стилів управління, міжособистісного спілкування, прийняття рішень, стратегічного планування і маркетингу, подолання стресів і ін;
підвищення ефективності методів підготовки і перепідготовки управлінського персоналу;
пошук і активізація людських ресурсів організації;
оцінка і підбір (відбір) фахівців управлінської ланки для потреб організації;
оцінка та поліпшення соціально-психологічного клімату, згуртування персоналу навколо цілей організації.
Психології управління не випадково відведено цілий розділ в цьому навчальному посібнику, оскільки вивчення її проблем і питань покликане забезпечити психологічну підготовку менеджерів, управлінців різних ланок, сформувати або розвинути їх психологічну управлінську культуру, створити необхідні передумови для теоретичного розуміння і практичного застосування найважливіших проблем сфери управління, до яких слід віднести:
розуміння природи управлінських процесів;
знання основ організаційної структури;
чітке уявлення про основні принципи та стилі управління і керівництва, а також способи підвищення ефективності управління;
знання інформаційної технології і засобів комунікації, необхідних для управління персоналом;
знання евристичних методів розв'язання творчих завдань;
вміння усно і письмово висловлювати свої думки;
компетентність в управлінні людьми, підборі і відповідної підготовки фахівців, в оптимізації формальних і неформальних взаємин серед працівників організації;
вміння оцінювати власну діяльність, робити адекватні висновки і підвищувати кваліфікацію, виходячи з вимог поточного дня та прогнозованих змін;
чітке уявлення про структурні особливості організації, мотивах і механізмах поведінки.
Психодіагностика - це галузь психологічної науки і одночасно найважливіша форма психологічної практики, яка пов'язана з розробкою та використанням різноманітних методів розпізнавання індивідуальних психологічних особливостей людини. Сам по собі термін "діагностика" утворений від відомих грецьких коренів ("діа" і "гнозис") і буквально тлумачиться як "розрізняльні пізнання".
Термін "діагностика" в даний час активно використовується не тільки в психології та педагогіці, але і в медицині, в техніці, в інших галузях науки і суспільної практики. Відповідно до сучасного загальнонауковому поданням, під терміном "діагностика" мають на увазі розпізнавання стану певного об'єкта або системи шляхом швидкої реєстрації його суттєвих параметрів і наступного віднесення до певної діагностичної категорії з метою прогнозу його поведінки та прийняття рішення про можливості впливу на цю поведінку у бажаному напрямку. Відповідно про психодіагностику ми говоримо тоді, коли мова йде про особливого роду об'єктах діагностичного пізнання - про наділених психікою конкретних людях.
Лекція 2. Методи психології
Методи наукових досліджень - це ті прийоми та засоби, за допомогою яких вчені отримують достовірні відомості, що використовуються далі для побудови наукових теорій та вироблення практичних рекомендацій. Сила науки багато в чому залежить від досконалості методів дослідження, від того наскільки вони валідні і надійні, як швидко і ефективно дана галузь знань здатна сприйняти та використовувати у себе все саме нове, передове, що з'являється в методах інших наук.
Метод - це спосіб, шлях вивчення об'єктивної дійсності, пізнання істини. У перекладі з грецького "methodos" означає "шлях". За справедливим зауваженням І. П. Павлова: "... метод - найперша, основна річ. Від методу, від способу дії залежить уся серйозність дослідження. Уся справа в хорошому методі. При хорошому методі і не дуже талановита людина може зробити багато. А при поганому методі і геніальна людина буде працювати даремно і не отримає цінних, точних даних "[231, с. 26].
У залежності від того, хто і з якими цілями користується методами психології, доцільно розрізняти методи власне наукового дослідження і методи, безпосередньо застосовуються в практиці. Методи можуть бути більш загальними і більше приватними. У всіх випадках методи психології, як і методи інших наук, явно чи приховано відображають ті загальні філософські позиції, з яких проводиться дослідження.
Вивчення психічних явищ можливе тільки на основі єдино наукового діалектико-матеріалістичного методу пізнання, що спирається на об'єктивні закони, що існують незалежно від свідомості і волі людей.
Методи психології мають на меті не тільки фіксувати факти, а й пояснювати, розкривати їх сутність. І це цілком закономірно. Адже форма предметів і явищ не збігається з їх змістом. Але ця вимога не завжди може бути виконано за допомогою одного методу і тому при вивченні психічних явищ звичайно використовуються різні методи, взаємодоповнюючі один одного. Наприклад, прояв розгубленості співробітника при виконанні певного завдання, повторно відзначене спостереженням, доводиться уточнювати бесідою, а іноді і перевіряти природним експериментом, використовувати цільові тести.
Своєрідність психічних явищ полягає в тому, що вони, як такі, недоступні безпосередньому спостереженню. Наприклад, відчуття і думка побачити не можна. Тому і спостерігати за ними доводиться побічно. При цьому ключ до пізнання людини дають його практичні справи і вчинки.
Узагальнення відомостей, отриманих при вивченні однієї особистості в різних видах діяльності, буде розкривати психологічну сутність цієї особистості. У цьому виявляється один з основних принципів психології - єдність особистості та діяльності.
Оскільки свідомість людини є історична категорія, а особистість є продуктом того суспільства, в якому вона формувалася, методи психологічного дослідження повинні бути націлені і на виявлення соціальних впливів на психіку людини. Не можна, наприклад, зрозуміти властивості особистості працівника, не порівнявши їх з соціальними умовами формування. У цьому виявляється другий основний принцип психології - соціальна обумовленість психіки людини.
Методи психології спрямовані на вивчення психічних явищ у розвитку і зміні. При цьому вивчаються розвиток і зміна психіки в історії тваринного світу, в історії людства, при вікових особливостях, під впливом вправи, навчання та виховання, в результаті несприятливих впливів зовнішнього середовища, внаслідок захворювань.
Кожен з цих аспектів вивчення психіки спирається на свої приватні методи. Вкрай важливо, щоб той чи інший вживаний метод був підпорядкований вирішуємо питання, адекватний йому. Перш за все, уточнюються виникла завдання, питання, що підлягає вивченню, мета, яка повинна бути досягнута, а потім відповідно до цього вибирається конкретний і доступний метод. Тому далеко не всі методи, які застосовуються в науково-психологічних дослідженнях, потрібні для практичної роботи керівника. Однак, щоб грамотно використовувати необхідні йому психологічні методи, керівник повинен бути досить добре орієнтований у питанні про методи психології.
Основними методами психології, як і більшості інших наук, є спостереження й експеримент. На їх відмінності вказував І. П. Павлов ще в 1899 р .: "... Спостереження збирає те, що йому пропонує природа, досвід же бере у природи те, що він хоче" [229, с. 274].
Основним і найбільш поширеним методом психології є метод спостереження.
Спостереження - це такий спосіб, при якому явища вивчаються безпосередньо в тих умовах, в яких вони протікають у дійсному житті.
На основі спостереження робляться висновки про ті чи інших психічних процесах. Розрізняють два види спостереження - суцільне і вибіркове. Суцільним називають спостереження, коли фіксуються всі особливості та прояви психічної діяльності людини протягом якогось певного періоду. На відміну від цього при вибірковому спостереженні звертається увагу тільки на ті факти в поведінці людини, які мають пряме або непряме відношення до досліджуваного питання.
Результати спостережень, проведених з дослідницькою метою, як правило, фіксуються в спеціальних протоколах. І хоча в умовах повсякденної діяльності розгорнуті записи зазвичай не ведуться, керівнику іноді корисно записувати результати своїх спостережень. Добре, коли спостереження веде при цьому не одна людина, а декілька, і потім отримані дані зіставляються і узагальнюються (методом узагальнення незалежних спостережень).
При використанні методу спостереження необхідно можливо повніше дотримуватися наступних вимог:
Попередньо намічати програму спостереження з виділенням найбільш важливих об'єктів та етапів спостереження.
Проведені спостереження не повинні впливати на природний хід досліджуваного явища.
Спостереження одного і того ж психічного явища доцільно проводити на різних обличчях. Навіть якщо об'єктом вивчення є конкретна людина, його краще і глибше можна пізнати, порівнюючи з іншими.
Спостереження повинно бути повторним, а при вивченні особистості - систематичним. Важливо, щоб воно було спадкоємності, тобто повторні спостереження враховували відомості, отримані при попередніх спостереженнях.
Ці вимоги до спостереження як методу психології мають важливе значення не тільки в процесі науково-дослідної роботи. Вони повинні враховуватися і в практичній діяльності сучасного керівника.
Спостереження може бути безпосереднім, проведеним самим керівником, і опосередкованим, при якому він узагальнює ряд відомостей, отриманих ним від інших осіб (заступників, начальників відділів і служб і т. д.)
Слід особливо зупинитися на так званому методі самоспостереження. Метод самоспостереження, або інтроспекція, протягом кількох століть психологами-ідеалістами розглядався як основний і навіть як єдиний метод психології. Але він не дав і не міг дати відповіді на питання, що стоять перед психологією як наукою. Матеріалістична психологія не може обмежуватися тим, що говорить людина про себе на основі своїх переживань. І. М. Сєченов писав: "У людини немає ніяких спеціальних розумових знарядь для пізнання психічних фактів, на зразок внутрішнього почуття чи психічного зору, яке, зливаючись з пізнаваним, пізнавало б продукти свідомості безпосередньо, по суті" [295, с. 172].
Але це аж ніяк не означає, що психологія повинна повністю відмовитися від самоспостереження, як це намагаються довести американські психологи-біхевіористи ("біхевіор" у перекладі з англійської - "поведінка"). Вони заперечують свідомість або вважають його непізнаваним і розглядають психологію як науку тільки про поведінку.
Звичайно, правильно розуміється самоспостереження (у вигляді самоконтролю) відіграє в житті людини і в психології велику роль. Людина може шляхом самоспостереження встановити: "Я забув зробити те-то". Але самоспостереження не дає йому відповіді на питання: "Чому забув?", "У чому сутність пам'яті?" Тому самоспостереження, хоча і служить важливим предметом психологічного дослідження, не може бути самостійним і, тим більше, основним методом пізнання сутності психічних явищ.
Своєрідною формою спостереження є бесіда, усна або письмова. Її мета - з'ясувати обмежене коло питань, важко доступних безпосередньому спостереженню. Однак велике практичне значення бесіди поряд з широтою застосування дозволяє розглядати її в якості самостійного, хоча і не основного, методу психології.
Бесіда повинна проводитися у вигляді невимушеної розмови з людиною, яка є об'єктом дослідження. Ефективність цього методу вивчення людей визначається дотриманням ряду основних вимог. Необхідно заздалегідь визначити зміст бесіди і продумати план з'ясування наміченого кола питань. Дуже важливо перед бесідою забезпечити хороший контакт з людиною, усунути все, що може викликати в нього напруженість, настороженість або нещирість. Питання, що ставляться повинні бути зрозумілими. Поряд з прямими питаннями можуть ставитися й непрямі. Так звані навідні запитання слід задавати продумано, щоб вони не підказували відповіді. Іноді в бесіді ставляться несподівані питання. Під час бесіди треба спостерігати за поведінкою людини і зіставляти результати спостереження з отриманими відповідями. Зміст бесіди слід запам'ятовувати для подальших записів та аналізу. Робити записи в процесі самої бесіди не рекомендується, так як це зазвичай позбавляє бесіду невимушеності, насторожує людини і робить його відповіді штучними, надуманими.
Про результати бесіди судять не тільки за змістом і повноті відповідей на питання, але і за їх "підтексту": поміченим недоговоркам, обмовок, а також по всьому поведінки людини.
У сучасній психології цей метод відомий також як опитування. Усний опитування дозволяє глибше, ніж письмовий, проникнути в психологію людини, її внутрішній світ, однак вимагає спеціальної підготовки, навчання і, як правило, великих витрат часу на проведення дослідження.
Використовувані іноді для масового заповнення анкети є свого роду "заочної" бесідою (чи письмовим опитуванням). Отримувані матеріали, якщо можна так сказати, програють в глибині і достовірності окремих відповідей, але виграють в масовості, заощаджують час.
Цікавий матеріал психології дає біографічний метод, тобто аналіз життєвого шляху людини за тими відомостями, які він може повідомити про себе по пам'яті. Цей метод доступний кожному керівнику і не вимагає попередньої підготовки з його боку. Однак треба пам'ятати, що літературна обробка біографій часто спотворює найбільш цінні для психолога безпосередні висловлювання самих співробітників.
Крім пасивних спостережень у психології використовуються спеціально організовувані досліди (або експерименти).
Психологічний експеримент - це вивчення особливостей діяльності людини, викликаних цілеспрямованою зміною умов, завдань або способів виконання цієї діяльності.
Експеримент може проводитися як в лабораторних, так і в природних умовах. Керівник в своїй практиці широко використовує метод природного експерименту. Знання суті і правил лабораторного експерименту допомагає йому в цьому.
Лабораторний експеримент вивчає особливості штучно сформованого виду діяльності. Він будується за принципом психологічного моделювання цієї діяльності, що дозволяє в лабораторних умовах вивчати яку-небудь ізольовану частину цілісної діяльності з великою точністю реєстрації та замірів і з необхідним ступенем глибини і, головне, повторно. Однак результати, отримані цим методом, завжди бажано перевіряти додатково в експериментальних дослідженнях або хоча б зіставляти з матеріалами неодноразових спостережень.
Метод лабораторного експерименту може бути направлений на дослідження окремих процесів (аналітичний підхід) і діяльності в цілому (синтетичний підхід). Цей метод може бути безаппаратурним або апаратурним, з об'єктивною реєстрацією або без неї і т. д.
Останнім часом все більшої популярності набуває виділився з лабораторного психологічного експерименту метод тестування.
Термін "тест" (по-англійськи - завдання, або проба) був введений в 1890 р . в Англії. Тести отримали широке поширення в дитячій психології після 1905 р ., Коли у Франції були розроблені серії тестів для визначення обдарованості дітей, і в практиці психодіагностики після 1910 р ., Коли в Німеччині була розроблена серія тестів для професійного відбору.
Застосовуючи тести, можна отримати відносно точну кількісну чи якісну характеристику досліджуваного явища. Від інших методів дослідження тести відрізняються тим, що передбачають чітку процедуру збору та обробки первинних даних, а також своєрідність їх подальшої інтерпретації. З допомогою тестів можна вивчати і порівнювати між собою психологію різних людей, давати диференційовані і порівнянні оцінки.
Найбільш поширені варіанти тесту: тест-опитувальник, тест-завдання, проективний тест.
Тест-опитувальник заснований на системі заздалегідь продуманих, ретельно відібраних і перевірених з точки зору їх валідності і надійності питань, по відповідях на які можна судити про психологічні якості піддослідних.
Тест-завдання передбачає оцінку психології та поведінки людини на базі того, що він робить. У тестах цього типу випробуваному пропонується серія спеціальних завдань, за підсумками виконання яких судять про наявність або відсутність та ступеня розвитку (виразності, акцентуації) у нього вивчається якості.
Дані типи тестів застосовні до людей різного віку та статі, що належить до різних культур, що мають різний рівень освіти, будь-які професії і життєвий досвід - в цьому їх позитивна сторона. Але разом з тим є і істотний недолік, який полягає в тому, що при використанні тестів випробуваний за власним бажанням може свідомо вплинути на отримувані результати, особливо якщо він заздалегідь знає, як влаштований тест і яким чином за результатами будуть оцінювати його психологію і поведінку. Крім того, такі тести непридатні в тих випадках, коли вивченню підлягають психологічні властивості і характеристики, в існуванні яких випробуваний не може бути повністю впевнений, не усвідомлює чи свідомо не хоче визнавати їх наявність у себе. Такими характеристиками є, наприклад, багато негативні особистісні якості і мотиви поведінки.
У цих випадках зазвичай застосовуються проективні тести. В основі їх лежить механізм проекції, згідно з яким неусвідомлювані власні якості, особливо недоліки, людина схильна приписувати іншим людям. Такі тести призначені для вивчення психологічних і поведінкових особливостей людей, що викликають негативне ставлення. Застосовуючи тести подібного типу, про психологію випробуваного судять на підставі того, як він сприймає й оцінює ситуації, психологію і поведінку людей, які особистісні властивості, мотиви позитивного чи негативного характеру він їм приписує.
Користуючись проективним тестом, психолог з його допомогою вводить випробуваного в уявну, сюжетно невизначену ситуацію, що підлягає довільній інтерпретації. Такою ситуацією може стати, наприклад, пошук певного сенсу в картинці, де зображені невідомо які люди, незрозуміло чим зайняті. Потрібно відповісти на питання, хто ці люди, чим вони стурбовані, про що думають і що буде далі. На підставі змістовної інтерпретації відповідей судять про власну психології відповідають.
Тести проективного типу пред'являють підвищені вимоги до рівня освіченості та інтелектуальної зрілості випробуваних, і в цьому полягає основне практичне обмеження їх застосування. Крім того, такі тести вимагають досить великий спеціальної підготовки і високої професійної кваліфікації самого психолога.
Ще одна важлива проблема, що відноситься практично до всіх без винятку типам тестів, у процесі проведення самої процедури тестування полягає у формальній, поверхневої інтерпретації одержуваних результатів експерименту, в свідому відмову дослідника від пізнання сутності досліджуваного явища та підміни її випадковим підсумком виконання завдання; в фетишизації математичної обробки формальних результатів "тестових випробувань".
Дана проблема безпосередньо пов'язана з помилковими поглядами метафізичної функціональної психології, яка розглядає кожну "психічну функцію" як щось незмінне, "завжди сама собі рівне" і не пов'язане ні з цілями та умовами діяльності людини, ні з іншими психічними функціями, ні з особливостями особистості в цілому. Відповідно до цього тести націлені тільки на облік кількісного зміни "рівня розвитку" кожної окремої функції - психометрії.
Самі задачі та завдання (тести різних типів) можуть при правильному їх застосуванні давати вельми цінний матеріал для психологічного аналізу, однак непідготовлений в професійному відношенні дослідник не зможе дати йому адекватну оцінку і ефективно застосувати головний принцип практичного психолога "не нашкодь".
Вельми помилковим (а нерідко і що призводить на практиці до вельми сумних наслідків) є думка, що будь-яка людина, купивши популярну книгу з психологічними тестами і побіжно ознайомившись з її змістом, може представлятися оточуючим психологом і займатися тестуванням на професійному рівні.
Таким чином, порочним є не сам тест, а його неправильне використання.
Природний експеримент у психології організовується безпосередньо в умовах реальної діяльності. Не так давно вважалося, що лабораторний експеримент у порівнянні з природним виграє в точності реєстрації вимірів досліджуваних явищ, у можливості точно дозувати і варіювати вплив подразників, усувати заважають фактори і створювати порівнянні умови. Тепер ця думка не може вважатися вірним у всіх випадках. Сучасна техніка відкриває широкі можливості перенесення позитивних сторін лабораторного експерименту в природний. При цьому відсутній головний і досить суттєвий недолік лабораторного експерименту - штучний характер умов, який вносить різкі зміни протягом психічних процесів. У природному експерименті людина працює, навчається, часом навіть не знаючи, а найчастіше забуваючи, що він є об'єктом дослідження.
Природний експеримент має багато форм і різних прийомів. У найпростішому своєму вигляді він широко застосовується у формі вступних завдань. Завдання ці можуть ставитися керівником усно ("Трапилося те-то, що будете робити?") Або шляхом введення непомітно для співробітника відхилення в його роботу. Вже одне спостереження за таким природним експериментом дає цінні факти, дозволяє перевірити ту чи іншу гіпотезу дослідника.
Широке застосування у практичній психології знаходить формуючий (навчальний або виховує) експеримент, в якому навики або якості особистості вивчаються в процесі їх формування, розвитку.
Своєрідним методичним прийомом є цілеспрямована зміна структури професійної діяльності. Сенс цього прийому полягає в тому, що при виконанні певної діяльності вимикаються за заздалегідь продуманим планом окремі аналізатори, змінюється поза або "хватка" за важелі управління, вводяться додаткові подразники, змінюються емоційний фон і мотиви діяльності і т. д. Облік результатів діяльності в різних умовах дозволяє оцінити роль тих чи інших чинників у структурі досліджуваної діяльності і гнучкість відповідних навичок.
Моделювання як метод застосовується в ситуаціях, коли дослідження цікавить явища шляхом простого спостереження, опитування, тесту або експерименту ускладнене або неможливе через складність або важкодоступність. У такому випадку вдаються до створення штучної моделі досліджуваного феномена, що повторює його основні параметри і передбачувані властивості. На цій моделі детально досліджують це явище та роблять висновки про його природу.
Моделі можуть бути технічними, логічними, математичними, кібернетичними. Математична модель являє собою вираз або формулу, включає змінні і відносини між ними, які відтворюють елементи і відносини в досліджуваному явищі. Технічне моделювання передбачає створення приладу або пристрою, за своєю дією нагадує те, що підлягає вивченню. Кібернетичному моделювання грунтується на використанні як елементів моделі понять з області інформатики і кібернетики. Логічне моделювання грунтується на ідеях і символіку, яка застосовується в математичній логіці.
Крім перерахованих методів, призначених для збору первинної інформації, в психології широко застосовуються різні способи і прийоми обробки цих даних, їх логічного та математичного аналізу для отримання вторинних результатів, тобто фактів і висновків, що випливають з інтерпретації переробленої первинної інформації. Для цієї мети застосовуються, зокрема, різноманітні методи математичної статистики, без яких найчастіше неможливо отримати достовірну інформацію про досліджуваних явищах, а також методи якісного аналізу.
Не всі методи психології потрібні керівнику у його роботі з персоналом, підлеглими. Він вибирає ті з них, які найбільш виправдані в конкретних умовах. За допомогою методів психологічної науки можна вирішувати цілий ряд важливих практичних завдань. При цьому необхідно до вибору і використання методів підходити творчо, з урахуванням специфіки діяльності.
Лекція 3. Сучасна психологія: її завдання та місце в системі наук
В останні роки спостерігається бурхливий розвиток психологічної науки, обумовлене різноманіттям теоретичних і практичних завдань, що постають перед нею. У нашій країні інтерес до психології особливо показовий - їй нарешті починають приділяти ту увагу, якого вона заслуговує, причому практично в усіх галузях сучасної освіти та бізнесу.
Основним завданням психології є вивчення законів психічної діяльності в її розвитку. Протягом останніх десятиліть значно розширилися діапазон і напрями психологічних досліджень, з'явилися нові наукові дисципліни. Змінився понятійний апарат психологічної науки, висуваються нові гіпотези та концепції, психологія безперервно збагачується новими емпіричними даними. Так, Б. Ф. Ломов в книзі "Методологічні та теоретичні проблеми психології", характеризуючи сучасний стан науки, зазначав, що в даний час "різко зростає потреба в подальшій (і більш глибокої) розробці методологічних проблем психологічної науки та її загальної теорії" [ 187, с. 4].
Область явищ, що вивчаються психологією, величезна. Вона охоплює процеси, стани і властивості людини, що мають різний ступінь складності - від елементарного розрізнення окремих ознак об'єкта, впливає на органи почуттів, до боротьби мотивів особистості. Одні з цих явищ уже досить добре вивчені, а опис інших зводиться лише до простої фіксації спостережень. Багато хто вважає, що узагальнене й абстрактне опис досліджуваних явищ та їх зв'язків - це вже і є теорія. Проте слід справедливо зазначити, що одним цим теоретична робота не вичерпується, вона включає також зіставлення та інтеграцію накопичуваних знань, їх систематизацію та багато іншого. Кінцева ж її мета полягає в тому, щоб розкрити сутність досліджуваних явищ. У зв'язку з цим і виникає ряд проблем методологічного характеру. Якщо теоретичне дослідження спирається на нечітку методологічну (філософську) позицію, то виникає небезпека підміни теоретичного знання емпіричним.
У пізнанні сутності психічних явищ найважливіша роль належить категоріям діалектичного матеріалізму. Б. Ф. Ломов у вже згаданій вище книзі виділив базові категорії психологічної науки, показав їх системний взаємозв'язок, загальність кожної з них і в той же час незвідність їх один до одного. Їм були виділені наступні базові категорії психології: категорія відображення, категорія діяльності, категорія особистості, категорія спілкування, - а також поняття, які за рівнем загальності можна прирівняти до категорій, - це поняття "соціальне" і "біологічне". Виявлення об'єктивних зв'язків соціальних і природних властивостей людини в розвитку представляє одну з найскладніших завдань науки.
Як відомо, протягом багатьох десятиліть психологія була переважно теоретичної (світоглядної) дисципліною. В даний час її роль в суспільному житті істотно змінилася. Вона все більше стає областю особливої ​​професійної практичної діяльності в системі освіти, в промисловості, державному управлінні, медицині, культурі, спорті і т.д. Включення психологічної науки до вирішення практичних завдань суттєво змінює і умови розвитку її теорії. Завдання, рішення яких вимагає психологічної компетентності, виникають в тій чи іншій формі у всіх сферах життя суспільства, визначаючись зростаючою роллю так званого людського фактора. Під "людським фактором" розуміється широкий спектр соціально-психологічних, психологічних і психофізіологічних властивостей, які мають люди і які так чи інакше проявляються у їх конкретної діяльності.
Даний курс лекцій досить короткий, щоб перерахувати і докладно зупинитися на всіх завданнях, поставлених в даний час перед психологією суспільною практикою (їх число величезне, бо скрізь, де є люди, є й завдання, вирішення яких пов'язане з урахуванням "людського чинника"). У всіх ланках системи вищої і середньої спеціальної освіти виникають проблеми, адресовані психології. Дослідження практично всієї системи психічних явищ - від елементарних відчуттів до психічних властивостей особистості, - спрямоване на розкриття об'єктивних законів, яким вони підпорядковуються, має першорядне значення для створення наукової бази, вирішення громадської завдання, вдосконалення організації навчання і виховання.
Усвідомлення суспільством ролі прикладних задач, розв'язуваних психологічною наукою, привело до ідеї створення розгалуженої психологічної служби в освітній системі. В даний час така служба знаходиться на стадії її оформлення і розвитку і покликана стати сполучною ланкою між наукою і практичним застосуванням її результатів. Практично у всіх освітніх установах введено для обов'язкового вивчення курс психології.
Від того, яке місце відводиться психології в системі наук, багато в чому залежить розуміння можливостей використання психологічних даних в інших науках. Місце, відведене психології в системі наук у той чи інший історичний період, наочно свідчило і про рівень розвитку психологічних знань, і про загальнофілософської спрямованості самої класифікаційної схеми. Слід зазначити, що в історії духовного розвитку суспільства жодна галузь знання не змінювала свого місця в системі наук так часто, як психологія. В даний час найбільш загальноприйнятою вважається нелінійна класифікація, запропонована академіком Б. М. Кедровим. Вона відображає багатоплановість зв'язків між науками, обумовлених їх предметної близькістю. Запропонована схема має форму трикутника, вершини якого являють науки природні, соціальні і філософські. Такий стан обумовлений реальною близькістю предмета і методу кожної з цих основних груп наук з предметом і методом психології, орієнтованим в залежності від поставленого завдання в бік однієї з вершин трикутника.
Найважливіша функція психології в загальній системі наукового знання полягає в тому, що вона, синтезуючи в певному відношенні досягнення ряду інших областей наукового знання є, за висловом Б. Ф. Ломова, інтегратором всіх (в усякому разі, більшості) наукових дисциплін, об'єктом дослідження є осіб. Відомий вітчизняний психолог Б. Г. Ананьєв найбільш повно розробив це питання, показавши, що психологія покликана інтегрувати дані про людину на рівні конкретно-наукового знання.
Зупинимося докладніше на описі змістовних характеристик зв'язку психології з названим трикутником наук. Основним завданням психології є вивчення законів психічної діяльності в її розвитку. Ці закони розкривають, як об'єктивний світ відображається людиною, як в силу цього регулюються його дії, розвивається психічна діяльність і формуються психічні властивості особистості. Психіка, як відомо, є відображенням об'єктивної дійсності і тому вивчення психологічних законів означає, перш за все, встановлення залежності психічних явищ від об'єктивних умов життя і діяльності людини.
У той же час будь-яка діяльність людей завжди закономірно залежить не тільки від об'єктивних умов життя людини, але і від співвідношення їх з суб'єктивними моментами. Матеріалістична психологія дає дійсне наукове обгрунтування взаємодії суб'єктивних і об'єктивних умов, виходячи з того, що матеріальною основою всіх психічних явищ, якими б складними вони не були, служать системи тимчасових зв'язків у корі головного мозку. Завдяки утворенню та функціонуванню цих зв'язків психічні явища можуть впливати на діяльність людини - регулювати і направляти його дії, впливати на відображення людиною об'єктивної реальності.
Таким чином, встановлюючи закономірні залежності психічних явищ від об'єктивних умов життя і діяльності людини, психологія покликана розкрити і фізіологічні механізми відображення цих впливів. Отже, психологія повинна зберігати найтісніший зв'язок з фізіологією і, зокрема, з фізіологією вищої нервової діяльності.
Як відомо, фізіологія займається механізмами, здійснюють ті чи інші функції організму, а фізіологія вищої нервової діяльності - механізмами роботи нервової системи, що забезпечують "урівноваження" організму з середовищем. Легко помітити, що знання тієї ролі, яку в цьому процесі відіграють різні "поверхи" нервової системи, закони роботи нервової тканини, що лежать в основі порушення і гальмування і тих складних нервових утворень, завдяки яким протікає аналіз і синтез, замикаються нервові зв'язки, абсолютно необхідно для того, щоб психолог, вивчив основні види психічної діяльності людини, не обмежувався їх простим описом, а уявляв, на які механізми спираються ці складні форми діяльності, якими апаратами вони здійснюються, в яких системах протікають. Але для оволодіння основами психологічної науки знання однієї лише фізіології зовсім недостатньо.
Перетворенню психології в самостійну науку сприяв її союз з усім природознавством, початок якому було покладено в другій половині XIX ст. До цього ж періоду відноситься і впровадження в психологію експериментального методу (Г. Фехтнер). Як вже зазначалося вище, природничо-наукову теорію психологічних знань склала рефлекторна теорія (І. М. Сєченов, І. П. Павлов, а також роботи найбільших радянських фізіологів: Л. А. Орбелі, П. К. Анохіна, К. М. Бикова, М. І. Красногорського, А. А. Ухтомського, Н. А. Бернштейна, І. С. Беріташвілі). Величезний вплив на розробку основних проблем сучасної психології надали еволюційні ідеї Ч. Дарвіна. Вони дозволили виявити роль психіки у пристосуванні живих істот до мінливих умов середовища, зрозуміти походження вищих форм психічної діяльності з нижчих.
Для психолога абсолютно необхідно досить чітко уявляти відмінності в існуванні рослин і тварин. Важливо розуміти, що саме змінюється в умовах життя з переходом від існування одноклітинних в однорідному середовищі до незрівнянно більш складних форм життя багатоклітинних. Потрібно добре засвоїти відмінності в принципах існування між світом комах і вищих хребетних. Без таких знань загальних біологічних принципів пристосування неможливо виразне розуміння особливостей поведінки тварин, а всяка спроба зрозуміти складні форми психічної діяльності людини втратить свою біологічну основу. При цьому необхідно чітко усвідомлювати, що факти, які становлять предмет психологічної науки, ні в якій мірі не можуть бути зведені до фактів біології.
Вирішальне значення для психології має її зв'язок з суспільними науками. Дослідження процесів і явищ, що вивчаються історією, економікою, етнографією, соціологією, мистецтвознавством, юридичною та іншими суспільними науками, призводить до постановки проблем по суті психологічних. Нерідко соціальні процеси і явища не можуть бути достатньо повно розкриті без залучення знань про механізми індивідуальної та групової поведінки людей, закономірності формування стереотипів поведінки, звичок, соціальних установок і орієнтації, без вивчення настроїв, почуттів, психологічного клімату, без дослідження психологічних властивостей і особливостей особистості , її здібностей, мотивів, характеру, міжособистісних відносин і т. д. Резюмуємо вищевикладене: в дослідженнях соціальних процесів виникає необхідність урахування психологічних факторів. Психологічні чинники самі по собі не визначають соціальних процесів, і, навпаки, самі вони можуть бути зрозумілі тільки на основі аналізу цих процесів. Основні форми психічної діяльності людини виникають у системі суспільної історії, протікають в умовах сформованої в історії предметної діяльності, спираються на ті кошти, які сформувалися в умовах праці, вживання знарядь і мови.
Сказане вище робить ясним, яке величезне значення для психології має її зв'язок з суспільними науками. Якщо вирішальну роль у формуванні поведінки тварини відіграють біологічні умови існування, то таку ж роль у формуванні поведінки людини відіграють умови суспільної історії. Сучасна психологічна наука, що вивчає, перш за все, специфічно людські форми психічної діяльності, не може зробити жодного кроку без урахування даних, отриманих від суспільних наук - історичного матеріалізму, узагальнюючого основні закони розвитку суспільства. Тільки ретельний облік суспільних умов, що формують психічну діяльність людини, дозволяє психології знайти міцну наукову основу.
Особливого місця в розгляді даного питання заслуговує зв'язок психології з педагогікою. Зрозуміло, цей зв'язок існувала завжди. Ще К. Д. Ушинський говорив: "Щоб всебічно виховати людину, його треба всебічно вивчити" [330, с. 359]. Тут особливо наочно проглядається практичне значення психології. У тому випадку, якщо педагогіка не спирається на знання про природу психологічних явищ, вона перетворюється на простий набір педагогічних рад і рецептів і перестає бути справжньою наукою, здатної надати ефективну та дієву допомогу сучасному керівникові будь-якого рівня та рангу. Саме з цієї причини величезна кількість популярної психологічної літератури, що буяє в своїй більшості різними рекомендаціями і практичними порадами, вихлюпнулося на сьогоднішній книжковий ринок (враховує небувалий для російського читача попит на такого роду видання), не може замінити фундаментальних базових знань з психології, а тим більше претендувати на пріоритетну роль у сучасному "психологічному лікбезі" наших співвітчизників.
У розвитку всіх областей педагогіки виникають проблеми, які потребують ретельного психологічного дослідження. Облік закономірностей перебігу психічних процесів, динаміки формування знань, навичок та вмінь, природи здібностей і мотивів, психічного розвитку людини в цілому має істотне значення для вирішення фундаментальних педагогічних проблем, таких як визначення змісту освіти на різних ступенях навчання, розробка найбільш ефективних методів навчання і виховання і т. д.
В даний час перед педагогікою, як і перед всією системою вітчизняної освіти в цілому, коштує чимало потребують оперативного вирішення проблем. Серед них: чому і як навчати сучасного студента? Що і яким чином відбирати з величезної кількості інформації, що накопичується наукою для конкретного навчального закладу?
Саме психологія покликана визначити, які можливості і резерви психічного розвитку людини на різних вікових ступенях і де їх межі.
Не менш гостро потреба в психології виявляється, коли педагогіка звертається до проблем виховання. Метою виховання є формування особистості, яка відповідає вимогам суспільства, що розвивається. А досягнення цієї мети передбачає вивчення закономірностей формування особистості: її спрямованості, здібностей, потреб, світогляду, соціальних установок і т. д. Сказане вище свідчить про те, що сучасна психологія знаходиться на стику багатьох наук. Вона займає проміжне положення між філософськими науками з одного боку, природними з іншого, і соціальними з третього.
При цьому необхідно чітко розуміти і пам'ятати, що у всіх своїх зв'язках з іншими науками психологія зберігає свій предмет, свої теоретичні принципи і свої методи дослідження цього предмета (про що вже докладно йшлося в попередніх лекціях). У психології як особливої ​​галузі знання об'єднується цілий ряд спеціальних галузей, зв'язку між якими далеко не завжди лежать на поверхні (наприклад, психофізіологія і соціальна психологія). Але, незважаючи на свою, часом здається, "несумісність", вони все тим не менше належать до єдиної галузі знання. У кінцевому підсумку їх спільне завдання полягає у вивченні сутності одного і того ж класу явищ - психічних. Головний об'єкт дослідження всієї системи психологічних дисциплін - людина, її психічні процеси, стани і властивості.

Розділ II. Психіка людини. Психічні пізнавальні процеси
Лекція 4. Психіка та її розвиток
Психологія як наука вивчає психіку людини (спеціальна галузь психології - зоопсихологія вивчає психіку тварин).
Психіка - це відображення предметів і явищ об'єктивної дійсності, що представляє собою функцію мозку.
Психологічна наука досліджує закономірності виникнення, розвитку та формування психічних явищ
Відомі три основні форми психічних явищ:
психічні процеси (відчуття, сприйняття, пам'ять, мислення та ін);
психічні стани (активність, бадьорість, пасивність, втома та ін);
психічні властивості особистості (характер, темперамент, здібності та ін).
Усі форми психічних явищ взаємопов'язані між собою і переходять одна в іншу. Наприклад, такий досить складний психічний процес, як спостереження, в залежності від об'єкта та умов спостереження, може викликати стан втоми і пасивності чи порушення та активності. Якщо працівнику за характером його діяльності доводиться систематично спостерігати, то різні психічні стани, пов'язані з процесом спостереження, об'єднуються в одне ціле, узагальнюються і стають відносно стійким психічним властивістю його особистості, яке називається спостережливістю. Це психічне властивість, у свою чергу, впливає на психічні стани людини і за певних умов гальмує його надмірну збудливість, мобілізує сили на подолання втоми, розгубленості, отвлекаемости і т. д. Впливаючи на психічні стани, спостережливість як властивість особистості працівника впливає на його психічні процеси. Вона допомагає мобілізувати увагу, активізувати пам'ять, організувати розумові операції і т. п.
Так само йде справа, наприклад, з процесом мислення, зі статками, які пов'язані з ним, і властивостями, які виступають у вигляді глибокодумності, кмітливості, обачності і т. п. При активному виконанні співробітником службових обов'язків мобілізуються і вдосконалюються його психічні стани, формуються такі особисті психічні властивості, як працьовитість, старанність, старанність, сумлінність і т. п. Ці, як і всі інші властивості особистості, накладають відбиток на психічні стани і процеси.
У всіх формах психічних явищ виступають у нерозривній єдності розум, почуття і воля людини разом з його потребами. Наприклад, навіть у такому відносно простому психічному процесі, як відчуття, можуть мати місце усвідомлення та оцінка предмета, що впливає на відповідний орган, переживання, викликане роздратуванням, і регуляція практичних дій. З ще більшою очевидністю виступає єдність людської психіки в більш складних формах її прояву.
Цей зв'язок психічних явищ у тій чи іншій мірі знайома кожній людині, оскільки він зустрічається з розумом, почуттями, характером та іншими психічними особливостями людей, з якими щодня вступає у певні життєві відносини. Кожен з нас може також віддати собі звіт у своїх особистих психологічних особливостях (уваги, пам'яті, здібностях, мови і т. д.).
Знання бувають стихійно придбаними і науковими. Обсяг і якість набутих знань про психіку, тобто знань емпіричних, обмежуються індивідуальним досвідом людини. Наукові ж знання узагальнюють закономірності психічної діяльності людини. Такі знання відрізняються від емпіричних, так само як, наприклад, знання законів балістики відрізняється від знання того, що кинутий камінь обов'язково впаде на землю, а не кинеться вгору.
Для того щоб керівник міг успішно впливати на психіку своїх співробітників з метою її розвитку, йому необхідно спиратися не тільки на індивідуальний досвід, набутий в процесі роботи з людьми, але і на знання наукових даних психології.
Психіка - загальне поняття, що означає сукупність усіх психічних явищ, які вивчаються в психології. Розрізняють два основні філософські підходи до розуміння природи і прояви психіки: матеріалістичне та ідеалістичне.
Відповідно до першого розуміння психічні явища являють собою властивість високоорганізованої живої матерії самоврядування розвитком і самопізнання (рефлексія).
Відповідно до ідеалістичним розумінням психіки в світі існує не одне, а два начала: матеріальне і ідеальне. Вони незалежні, вічні, не зводяться один до одного і не виведені друг із друга. Взаємодіючи в розвитку, вони тим не менше розвиваються за своїми законами. На всіх щаблях свого розвитку ідеальне ототожнюється з психічним.
Згідно матеріалістичного розуміння психічні явища виникли в результаті тривалої біологічної еволюції живої матерії і в даний час представляють собою вищий підсумок розвитку, досягнутий нею. Є дані, що свідчать про те, що вже найпростішим живим істотам - одноклітинні - властиві близькі до психіки явища, а саме: здатність до реагування на зміни внутрішніх станів і зовнішню активність на біологічно значущі подразники, а також пам'ять і здатність до елементарного научению через пластичні, пристосувальні зміни поведінки.
В уявленнях матеріалістів психічні явища виникли набагато пізніше того, як на Землі з'явилося життя. Спочатку жива речовина мала лише біологічними властивостями подразливості і самозбереження, що проявляються через механізми обміну речовин з навколишнім середовищем, власного росту і розмноження. Пізніше, вже на рівні більш складно організованих живих істот, до них додалися чутливість і готовність до навчання.
Перші ознаки життя на Землі з'явилися 2-3 мільярди років тому, спочатку у вигляді поступово ускладнюються хімічних, органічних сполук, а потім і найпростіших живих клітин. Вони поклали початок біологічної еволюції, пов'язаної з властивою живому здатністю до розвитку, розмноження, відтворення та передачі придбаних, генетично закріплених властивостей у спадок.
Пізніше, в процесі еволюційного самовдосконалення живих істот в їх організмах виділився спеціальний орган, який узяв на себе функцію управління розвитком, поведінкою і відтворенням. Це - нервова система. По мірі її ускладнення й удосконалення (відокремлення від інших тканин і органів, виділення і диференціація гангліозних структур, оформлення головного мозку, поява і розвиток кори головного мозку, спочатку стародавньої, а потім старої і нової, ускладнення зв'язків між центральною нервовою системою та іншими органами тіла) йшло розвиток форм поведінки (діяльності) і нашарування (ієрархізація) рівнів психічної регуляції життєдіяльності: відчуття, сприйняття, пам'ять, уявлення, мислення, свідомість, рефлексія.
Поліпшення структури та функцій нервової системи послужило основним джерелом розвитку психіки. Механізм цього процесу, мабуть, той же самий, за допомогою якого описується і представляється еволюція живих істот: придбання організмом нових властивостей і органів в результаті змін, що відбуваються в генотипі; пристосування до середовища і виживання тих істот, чиї органи (старі і знову придбані в результаті мутацій) виявилися найбільш корисними з точки зору життєзабезпечення, виживання і адаптації.
Важливим стимулом до розвитку стало ускладнення самих умов життя, яке вимагало зміни будови організму, появи здатності відображати світ, краще орієнтуватися в ньому. Можна сказати, що першопричиною вдосконалення психіки з'явилася сама дійсність: вона зажадала, щоб у живих істот з'явилася складна нервова система та вищі рівні психічного відображення. Така загальна точка зору на походження і розвиток психіки, колективна матеріалістами.
Вчені, схильні до ідеалістичної філософії, представляють справу інакше. Згідно з їх думку, психіка не є властивістю живої матерії і не є продукт її розвитку. Вона, як і матерія, існує вічно. Так само як у перетворенні з часом матеріального можна виділити нижчі і вищі форми (бо таке перетворення називається розвитком), в еволюції ідеального (психічного) можна відзначити свої елементарні і найпростіші форми, визначити власні закони та рушійні сили розвитку.
У матеріалістичному розумінні психіка як би раптово з'являється на певному етапі розвитку живої матерії, і в цьому полягає слабкість матеріалістичної точки зору. Вона стикається з багатьма важковирішуваними питаннями, коли справа доходить до пояснення зв'язків і залежностей психічного від матеріального. Це - психофізіологічна проблема, суть якої полягає в поясненні залежності один від одного психічних і фізіологічних процесів. Це також визначення анатомо-фізіологічного субстрату таких ідеальних явищ, як особистісний смисл і значення мовних форм, розум і свідомість, воля і рефлексія та ін
Разом з тим є чимало фактів, які виразно свідчать про залежність, яка існує між мозковими та психологічними процесами (докладніше мова про це піде в наступній лекції), матеріальними та ідеальними станами. Це говорить про міцних зв'язках між ідеальним і матеріальним, і є сильним аргументом на користь матеріалізму, але, звичайно, не є доказ того, що розвиток матеріального причинно зумовлює появу і формування ідеального.
З іншого боку, ідеалізм, стверджуючи незалежність ідеального від матеріального, здавалося б, обходить ці проблеми, але також виявляється в тупику, коли необхідно науково пояснити факти, на які спирається матеріалістична точка зору. У першу чергу це відноситься до очевидних свідчень, накопиченим сучасною біологією, медициною, психологією і психофізіологією, про залежність між психічними процесами, фізичними станами людини і роботою його мозку.
Дана колізія призвела до того, що жодної з обговорюваних філософських позицій не вдалося досить переконливо узяти гору над іншою. Але, на щастя, психологія як конкретна наука, видобувна факти, яка будує на їх базі свої теорії і пояснює поведінку людини, а не тільки його психічні явища, цілком може існувати і розвиватися далі, не чекаючи остаточного рішення вказаної філософської проблеми.
Жива клітина як перша форма життя виникла внаслідок "мутації", що сталася з психічною енергією, її раптового, вибухоподібного переходу в новий, більш досконалий стан. Подальший розвиток психічного відбувалося вже у зв'язку з появою у тварин нервової системи. У надрах її поступово накопичувалася психічна енергія, що породжує внутрішнє напруження, яке на рівні людини привело до виникнення нового еволюційного стрибка - думки і свідомості.
Нервова система складається з клітин. Нервові клітини крім тіла мають відростки. Більш короткі і звичайно розгалужені відростки нервової клітини називаються дендрита. Один довший, який по своєму шляху також може давати відгалуження, називається нейритів. Довжина нейритів може досягати декількох десятків сантиметрів, у той час як тіло клітини має звичайно величину 0,005 - 0,05 мм . Нервова клітина з її відростками являє собою морфологічну одиницю нервової системи, звану нейроном.
Розрізняють периферичну і центральну нервові системи.
Периферична нервова система - це нервові клітини і нервові закінчення, розташовані в органах почуттів, м'язах, залозах і у внутрішніх органах. Нерви представляють собою пучки невритів, укладені в оболонки. За одними нервах збудження йде від периферії до центральної нервової системи. Це чутливі нервові волокна і нерви, звані доцентровими, або аферентні (аффераре - по-латині "приносити"). За іншими - відцентровим, або еферентних (еффераре - по-латині "забирати"), нервах нервове збудження передається з центральної нервової системи на периферію: до м'язів (рухові нерви) і до залоз (секреторні нерви).
Центральна нервова система складається із спинного, проміжного і головного мозку, в якому розрізняють сіру речовину (скупчення тіл нервових клітин) і біла речовина (нервові волокна, що з'єднують одні клітини і їх групи з іншими).
Спинний, проміжний і головний мозок покритий мозковими оболонками і ув'язнений в кісткові покриви - хребетний стовп і черепну коробку, також вистелені особливими оболонками і наповнені рідиною, в якій мозок як би плаває. Така гідравлічна подушка охороняє центральну нервову систему від ударів.
Живий організм безперервно взаємодіє з навколишнім середовищем. Еволюція організму, починаючи від найпростішого живої істоти типу вірусу і кінчаючи людиною - це і є розвиток форм такої взаємодії. На думку І. М. Сєченова, "організм без зовнішнього середовища, що підтримує його існування, неможливий, тому в наукове визначення організму повинна входити і середовище, що впливає на нього" [295, с. 533].
Без розуміння змін середовища і її впливу на організм не можна зрозуміти розвиток психіки людини ні в її філогенезі (розвиток протягом життя багатьох поколінь), тобто розвиток людини з тваринного світу, ні в її онтогенезі (розвитку індивідуума одного покоління), тобто розвиток особистості людини.
Подальший розвиток психіки на рівні людини згідно матеріалістичної точки зору йде в основному за рахунок пам'яті, мови, мислення і свідомості завдяки ускладненню діяльності та вдосконалення знарядь праці, які виступають як засобу дослідження навколишнього світу, винаходу і широкому використанню знакових систем. У людини поряд з нижчими рівнями організації психічних процесів, які йому дано від природи, виникають і вищі.
Прискореному психічному розвитку людей сприяли три основні досягнення людства: винахід знарядь праці, виробництво предметів матеріальної і духовної культури і виникнення мови і мови.
За допомогою знарядь праці людина одержала можливість впливати на природу і глибше її пізнавати. Перші такі знаряддя - сокира, ніж, молоток - одночасно служили і тієї й іншої мети. Людина виготовляв предмети домашнього вжитку і вивчав властивості світу, не дані безпосередньо органам почуттів.
Удосконалення знарядь і виконуваних з їх допомогою трудових операцій вело, у свою чергу, до перетворення і поліпшення функцій руки, завдяки чому вона перетворилася з часом в саме тонке і точне з усіх гармат трудової діяльності. На прикладі руки вчився пізнавати дійсність очей людини, вона ж сприяла розвиткові мислення і створювала основні творіння людського духу. З розширенням знань про світ зростали можливості людини, він набував здатність бути незалежним від природи і по розумінню змінювати свою власну природу (маються на увазі людську поведінку і психіка).
Створювані людьми багатьох поколінь предмети матеріальної і духовної культури не пропадали безслідно, а передавалися й відтворювалися з покоління в покоління, удосконалюючись. Новому поколінню людей не було необхідності винаходити їх наново, досить було навчитися користуватися ними за допомогою інших людей, вже вміють це робити.
Змінився механізм передачі здібностей, знань, умінь і навичок у спадок. Тепер не потрібно було міняти генетичний апарат, анатомію і фізіологію організму для того, щоб піднятися на новий щабель психологічного і поведінкового розвитку. Досить було, маючи гнучкий з народження мозок, відповідний анатомо-фізіологічний апарат, навчитися по-людськи користуватися створеними попередніми поколіннями предметами матеріальної і духовної культури. Людина вийшла за межі своєї біологічної обмеженості і відкрив для себе шлях до практично безмежного вдосконалення.
Так поступово прискорюючи, із століття в століття удосконалювалися творчі здібності людей, розширювалися і поглиблювалися їхні знання про світ, все вище піднімаючи людини над усім іншим тваринним світом. З часом людина придумав і удосконалив безліч речей, які не мають аналогів у природі. Вони стали служити йому для задоволення власних матеріальних і духовних потреб і одночасно виступали в якості джерела для розвитку людських здібностей.
Але самим, мабуть, значним винаходом людства, які надали ні з чим не порівнянне вплив на розвиток людей, стали знакові системи. Вони дали поштовх для розвитку математики, інженерії, науки, мистецтва, інших галузей людської діяльності. Поява буквеної символіки призвело до можливості запису, зберігання і відтворення інформації. Відпала необхідність тримати її в голові окремої людини, зникла небезпека безповоротної втрати через втрату пам'яті або догляду зберігача інформації з життя.
Знакові системи, особливо мова, з самого початку їх використання людьми стали дієвим засобом впливу людини на самого себе, управління своїм сприйняттям, увагою, пам'яттю, іншими пізнавальними процесами. Поряд з першою, даної людині від природи, сигнальною системою (І. П. Павлов), яка представляла собою органи почуттів, людина отримала другу сигнальну систему, виражену в слові. Володіючи відомими людям значеннями, слова стали надавати на їх психологію і поведінку такий же вплив, як і що вони їх заміщують предмети, а іноді навіть більше, якщо вони позначали явища і предмети, які важко уявити (абстрактні поняття). Друга сигнальна система стала потужним засобом самоврядування і саморегуляції людини. Практично всі психічні процеси людини внаслідок використання мовлення для керування ними вийшли за межі своєї природної обмеженості, отримали можливість подальшого, потенційно безмежного вдосконалення.
Психіка, як вже зазначалося, являє собою відображення об'єктивної дійсності. Але це особливе відображення. Воно корінним чином відрізняється як від фізичного (дзеркального, акустичного, радіолокаційного та ін), так і від біологічного (наприклад подразливості).
У результаті відображення у людини створюється суб'єктивний образ об'єктивної дійсності, тобто внутрішній світ. Виникає і розвивається психіка в процесі практичної діяльності людини під впливом об'єктивно складаються відносин з навколишнім світом. Таким чином, психіка як відображення об'єктивної дійсності відрізняється від всіх інших форм відображення тим, що вона виникає, здійснюється і удосконалюється в процесі практичної діяльності людини і робить на неї зворотний організуючий вплив. Це виражається в тому, що людина на основі особистого досвіду враховує різні обставини, планує і проектує свої відносини з навколишнім середовищем.
Наступне, чим характеризується психіка, на відміну від всіх інших форм відображення, полягає в тому, що вона невіддільна від людини і робить вплив на всю його життєдіяльність. Адже людині далеко не байдуже, що і як відображати. Відображаючи ту або іншу частину дійсності, людина відчуває на собі її вплив, так чи інакше до неї відноситься і залежно від сили і змісту цього впливу в організмі відбуваються різні фізіологічні зміни. Людина може почервоніти або збліднути, дихати вільно або насилу і навіть в незвичайно короткий час посивіти і т. п.
Психіка, на відміну від всіх інших форм відображення, характеризується ще й тим, що вона є пізнанням не тільки зовнішньої сторони предметів і явищ об'єктивної дійсності. Психіка людини - це відображення причинно-наслідкових зв'язків і відносин, тобто закономірностей існування різних сторін та особливостей навколишнього світу.
Завдяки цьому людина пізнає не тільки те, що об'єктивно існує. Він може відображати і те, що було і чого в цей час вже немає. Більше того, людина відображає і те, що буде, що настане. Завдяки цьому він ставить перед собою певні цілі і відповідно до них планує свої дії на майбутнє, передбачає і як би забігає вперед поточного часу.
Психіка у всіх її формах як відображення людиною об'єктивної дійсності по своїй суті - соціальне явище, і, на відміну від психіки тварин, є усвідомлене пізнання. Правда, у людини є чимало моментів пізнавальної діяльності, які їм не завжди і не при всіх умовах повністю усвідомлюються. Це, наприклад, смутні бажання, що є, але не використовуються в даний момент навички і т. п. Проте вирішальним у життєдіяльності людини є свідомість.
Психіка як відображення виникає і розвивається в процесі практичної діяльності людини. Поза діяльністю, поза життєво складаються суспільних відносин немає людини і його психіки.
Лекція 5. Психіка і мозок людини: принципи і спільні механізми зв'язку
Давно помічено, що психічні явища тісно пов'язані з роботою мозку людини. Ця думка була сформульована ще в першому тисячолітті до нашої ери давньогрецьким лікарем Алкмеона Кротонського (VI ст. До н.е.), який вчив, що головний мозок є "седалище душі і свідомості", і підтримувалася Гіппократом (бл. 460 - 377 г . до н.е.), а римський лікар Клавдій Гален (бл. 130-200 рр.. н.е.) доводив це дослідами на тваринах, перерізаючи у них нерви органів почуттів. Протягом більш ніж двотисячолітньої історії розвитку психологічних знань вона залишалася незаперечною, розвиваючись і заглиблюючись у міру одержання нових даних про роботу мозку і нових результатів психологічних досліджень.
Особливе значення для вивчення цієї проблеми мала рефлекторна теорія психіки. Поняття рефлексу (по-латині - "відображення") в науку ввів французький учений Рене Декарт. Але його погляди були ще наївні й суперечливі. На початку минулого століття фізіологія досить добре вивчила спинномозкові рефлекси. Заслуга створення рефлекторної теорії психіки належить нашим співвітчизникам І. М. Сеченову (1829-1905) та І. П. Павлову (1849-1936). На ній грунтується матеріалістческая психологія.
І. М. Сєченов у своїй книзі "Рефлекси головного мозку" (1863), спочатку названому ним "Спроба звести спосіб походження психічних явищ на фізіологічні основи", показав, що "всі акти свідомого і бесознательной життя за способом свого походження суть рефлекси" [ 294, с. 176]. Він виділив у рефлексах три ланки:
початкова ланка - зовнішнє подразнення і перетворення його органами почуттів у процес нервового збудження, переданого в мозок;
середня ланка - центральні процеси в мозку (процеси збудження і гальмування і виникнення на цій основі психічних станів (відчуттів, думок, почуттів і т. д.);
кінцева ланка - зовнішній рух.
На думку І. М. Сєченова, рефлекси головного мозку "починаються чуттєвим збудженням, продовжуються певним психічним актом і закінчуються м'язовим рухом" [294, с. 176]. Оскільки середня ланка не може бути відокремлено від першого і третього, остільки всі психічні явища - це невіддільна частина всього рефлекторного процесу, що має причину (детермінованого) в впливах зовнішнього для мозку реального світу.
Це була перша і успішна спроба створення рефлекторної теорії психіки. Однак честь глибокої експериментальної розробки даної теорії належить І. П. Павлову, який створив нову галузь науки - вчення про вищу нервову діяльність, вчення про умовні рефлекси, тимчасових нервових зв'язках організму з навколишнім середовищем.
Вища нервова діяльність - це поняття, що узагальнює і фізіологію вищої нервової діяльності і психологію, що аж ніяк не означає тотожність останніх. В основі вищої нервової діяльності лежить умовний рефлекс, що є одночасно і фізіологічне і психологічне явище.
І. П. Павлов у результаті своїх дослідів дійшов висновку, що допомагає краще уявити процеси корковою нейродинаміки, що лежать в основі психічної діяльності. Він виділив три пари характеристик, що використовуються для виявлення типів вищої нервової діяльності (ВНД): сила - слабкість, врівноваженість-неврівноваженість, рухливість - інертність. Грунтуючись на численних експериментальних даних, І. П. Павлов прийшов до висновку, що різне поєднання цих характеристик дозволяє виділити наступні чотири типи ВНД:
I тип - сильний, врівноважений, рухливий;
II тип - сильний, неврівноважений, рухливий;
III тип - сильний, врівноважений, інертний;
IV тип - слабкий (неврівноважений, інертний).
Таким чином, підводячи підсумок вищесказаному, ми можемо помітити, що на початку XX ст. з двох різних областей знань - фізіології та психології - оформилися дві спеціальні науки, які зайнялися вивченням зв'язків між психічними явищами і органічними процесами, що відбуваються в мозку людини. Це фізіологія вищої нервової діяльності і психофізіологія. Представники першої науки звернулися до вивчення тих органічних процесів, що відбуваються в мозку, які безпосередньо стосуються управління тілесними реакціями та придбання організмом нового досвіду. Представники другої науки зосередили свою увагу в основному на дослідженні анатомо-фізіологічних основ психіки. Спільним для вчених, які називають себе фахівцями з вищої нервової діяльності та з психофізіології, стало поняття навчання, що включає в себе явища, пов'язані з пам'яттю і в результаті придбання організмом нового досвіду одночасно виявляються на анатомо-фізіологічному, психологічному і поведінковому рівнях.
Великий внесок у розуміння того, як вона пов'язана робота мозку і організму людини з психологічними явищами і поведінкою, вніс І. М. Сєченов. Пізніше його ідеї розвинув у своїй теорії фізіологічних корелятів психічних явищ І. П. Павлов, який відкрив явище условнорефлекторного навчання. У наші дні його ідеї послужили підставою для створення нових, більш сучасних психофізіологічних теорій, що пояснюють научіння і поведінку в цілому (Н. А. Бернштейн , К. Халл, П. К. Анохін), а також механізми условнорефлекторного набуття досвіду (Є. М. Соколов).
На думку І. М. Сєченова психічні явища входять як обов'язковий компонент у будь-який акт поведінки і самі являють собою своєрідні складні рефлекси. Психічне, вважав І. М. Сєченов, настільки ж зрозуміло природничих шляхом, як і фізіологічне, так як воно має ту ж саму рефлекторну природу.
Своєрідну еволюцію з часу першої своєї появи з початку XX ст. до наших днів зазнали ідеї І. П. Павлова, пов'язані з поняттям умовного рефлексу. Спочатку на це поняття покладали великі надії в поясненні психічних процесів і навчання. Однак ці надії повністю не виправдалися. Умовний рефлекс виявився занадто простим фізіологічним явищем, щоб на його основі можна було зрозуміти і до нього звести всі складні форми поведінки, тим більше психічні феномени, пов'язані з свідомістю і волею.
Незабаром після відкриття условнорефлекторном навчання були виявлені і описані інші шляхи придбання живими істотами життєвого досвіду - імпрінтінг, оперантное обумовлення, викарное научіння, - які істотно розширили і доповнили знання про механізми навчання, властивих людині. Але тим не менш ідея умовного рефлексу як одного із способів придбання організмом нового досвіду залишилася і отримала подальшу розробку в роботах психофізіології, зокрема Є. М. Соколова та Ч. А. Ізмайлова.
Поряд з цим намітилися нові, більш перспективні напрямки розробки проблеми зв'язку психіки і мозку. Вони стосувалися, з одного боку, ролі, яку психічні процеси спільно з фізіологічними грають в управлінні поведінкою, а з іншого - побудови загальних моделей регуляції поводження з участю в цьому процесі фізіологічних і психологічних явищ (Н. А. Бернштейн, К. Халл, П . К. Анохін).
Результати дослідження условнорефлекторном фізіологічних механізмів поведінки на рівні цілісного організму були доповнені даними, отриманими при вивченні поведінки на нейронних рівні. Значний внесок у вирішення відповідних питань внесли вітчизняні нейропсихологи та психофiзiологiчного. Вони заснували свою школу в психофізіології поведінки, рухової активності та органів почуттів (сприйняття, увага, пам'ять).
Є. М. Соколовим і Ч. А. Ізмайловим було запропоновано поняття концептуальної рефлекторної дуги. У блок-схемі концептуальної рефлекторної дуги виділяють три взаємопов'язані, але відносно автономно діючі системи нейронів: афферентную (сенсорний аналізатор), ефекторних (виконавчу - органи руху) і модулюючим (керуючу зв'язками між афферентной і ефекторних системами).
Афферентная система, що починається з рецепторів, складається з нейронів-предетекторов, виробляють загальну попередню обробку інформації, що надходить на органи почуттів, і нейронів-детекторів, що виділяють в ній стимули певного роду, вибірково налаштованих, що реагують тільки на такі стимули.
Ефекторна система включає командні нейрони, мотонейрони і ефектори, тобто нервові клітини, в яких відбувається вироблення команд, що йдуть від центру до периферії, і частини організму, відповідальні за їх виконання.
Модулюючий система містить нервові клітини (модулирующие нейрони), пов'язані з переробкою інформації, що циркулює між нейронними мережами, що складають афферентную і ефекторних підсистеми концептуальної рефлекторної дуги.
Схему роботи концептуальної рефлекторної дуги можна уявити собі таким чином. На рецептори - специфічні апарати органів почуттів, здатні сприймати і реагувати на певні фізичні дії, надходять сигнали-стимули. Рецептори, у свою чергу, пов'язані з селективними детекторами - нейронами, вибірково реагують на ті або інші стимули, причому цей зв'язок може бути прямою або здійснюватися через предетектори. Селективні детектори працюють за наступним принципом: певної комбінації збудження рецепторів відповідає максимум збудження на одному із селективних нейронів-детекторів.
Від детекторів сигнали далі надходять на командні нейрони. Рівень порушення командних нейронів регулюється роботою модулюють нейронів. Від командних нейронів збудження далі надходить на мотонейрони, пов'язані з органами руху та іншими ефекторами.
У роботу концептуальної рефлекторної дуги включений механізм зворотного зв'язку. Через механізм зворотного зв'язку регулюється збудливість рецепторів, ефекторів і самих нейронів. Виділення основних елементів концептуальної дуги, зазначає Є. М. Соколов, стало результатом узагальнення даних про нейронних механізмах рефлексів у тварин, що стоять на різних щаблях еволюційної драбини.
Н. А. Бернштейн довів, що навіть простий рух, придбане за життя, не кажучи вже про складну людської діяльності та поведінці в цілому, не може бути виконано без участі психіки. "Формування рухового акту, - писав він, - є на кожному етапі активна психомоторна діяльність ... Для кожного рухового акту, потенційно доступного людині, в його центральній нервовій системі є адекватний рівень побудови, здатний реалізувати основні сенсорні корекції цього акту, відповідні його смислової сутності ... Чим складніше рух, тим більшим і різноманітніше потрібні для його виконання сенсорні корекції "[32, с. 82].
Найвищий рівень регуляції знову освоюваних складних рухів обов'язково пов'язана зі свідомістю людини і є провідним для цього руху. Підлеглі йому нижележащие рівні називаються фоновими. Ці компоненти зазвичай залишаються за порогом свідомості.
Як тільки рух перетворюється на автоматизований навик і переключається з ведучого рівня на фоновий, процес управління ним, його контролю йде з поля свідомості. Проте на самому початку освоєння нового руху свідомість присутній завжди. Виняток становлять тільки найбільш прості рухи, для яких в організмі вже є готові вроджені чи набуті механізми. Характерним явищем, що супроводжує перемикання руху з більш високого рівня на більш низький, виступає зняття зорового контролю та заміна його пропріоцептивних. Це явище полягає в тому, що суб'єкт виявляється в змозі робити якусь частину роботи не дивлячись.
Американський учений К. Халл з'явився основоположником сучасної психофізіологічної теорії навчання, що пояснює, яким чином організм набуває і вдосконалює життєвий досвід. К. Халл розглядав живий організм як саморегулюючу систему зі специфічними механізмами поведінкової і генетико-біологічної регуляції. Ці механізми - в основному вроджені - служать для підтримки оптимальних умов фізичного і біохімічного рівноваги в організмі - гомеостазу, включаються в дію, коли він порушений.
В основу теорії К. Халла було покладено ряд постулатів, що випливають з наявних знань з фізіології організму і мозку, отриманих до початку другої третини XX ст. Сформувавши 16 таких постулатів з допомогою певних правил, що представляються досить обгрунтованими, К. Халл дедуктивно побудував теорію поведінки організму, багато висновків з якої згодом знайшли експериментальне підтвердження.
П. К. Анохін запропонував модель організації та регулювання поведінкового акту, в якій є місце для всіх основних психічних процесів і станів. Вона отримала назву моделі функціональної системи.
Перш ніж викликати поведінкову активність, обстановочну афферентація і пусковий стимул повинні бути сприйняті, тобто суб'єктивно відображені людиною у вигляді відчуттів і сприймань, взаємодія яких з минулим досвідом (пам'яттю) породжує образ. Сформувавшись, образ сам по собі поведінки не викликає. Він обов'язково повинен бути поєднана з мотивацією і тією інформацією, яка зберігається в пам'яті.
Порівняння образу з пам'яттю і мотивацією через свідомість призводить до прийняття рішення, до виникнення у свідомості людини плану і програми поведінки: кількох можливих варіантів дій, які в даній обстановці і при наявності заданого пускового стимулу можуть привести до задоволення наявної потреби.
У центральній нервовій системі очікуваний підсумок дій представлений у вигляді своєрідної нервової моделі - акцептора результату дії. Коли він заданий і відома програма дії, починається процес здійснення дії.
З самого початку виконання дії в його регуляцію включається воля, і інформація про дію через зворотній афферентацию передається в центральну нервову систему, звіряє там з акцептором дії, породжуючи певні емоції. Туди ж через деякий час потрапляють і відомості про параметри результату вже виконаної дії.
Якщо параметри виконаної дії не відповідають акцептору дії (поставленої мети), то виникає негативний емоційний стан, що створює додаткову мотивацію до продовження дії, її повторення по скоригованого програмі до тих пір, поки отриманий результат не співпаде з поставленою метою (акцептором дії). Якщо ж це збіг стався з першої спроби виконання дії, то виникає позитивна емоція, що припиняє його.
Теорія функціональної системи П. К. Анохіна [17] розставляє акценти у вирішенні питання про взаємодію фізіологічних і психологічних процесів і явищ. Вона показує, що ті й інші грають важливу роль у спільній регуляції поведінки, яке не може отримати повне наукове пояснення ні на основі тільки знання фізіології вищої нервової діяльності, ні на основі виключно психологічних уявлень.
А. Р. Лурія запропонував виділити три анатомічно щодо автономних блоку головного мозку, що забезпечують нормальне функціонування відповідних груп психічних явищ [191]. Перший - блок мозкових структур, що підтримують певний рівень активності. Він включає неспецифічні структури різних рівнів: ретикулярну формацію стовбура мозку, структури середнього мозку, глибинних його відділів, лімбічної системи, медіобазальние відділи кори лобних і скроневих часток мозку. Від роботи цього блоку залежить загальний рівень активності і виборча активізація окремих підструктур, необхідна для нормального здійснення психічних функцій. Другий блок пов'язаний з пізнавальними психічними процесами, сприйняттям, переробкою і зберіганням різноманітної інформації, що надходить від органів чуття: зору, слуху, дотику і т. п. Його коркові проекції в основному розташовуються в задніх і скроневих відділах великих півкуль. Третій блок охоплює передні відділи кори головного мозку. Він пов'язаний з мисленням, програмуванням, вищої регуляцією поведінки і психічних функцій, свідомим їх контролем.
З блоковим представництвом структур мозку пов'язана проблема, яка отримала назву проблеми локалізації психічних функцій, тобто більш-менш точного їх представництва в окремих мозкових структурах. Є дві різні точки зору на вирішення цієї проблеми. Одна отримала назву локалізаціонізму, інша антілокалізаціонізма.
Згідно локалізаціонізму кожна, навіть сама елементарна, психічна функція, кожне психологічне властивість або стан людини однозначно пов'язане з роботою обмеженої ділянки мозку так, що всі психічні явища, як на карті, можна розташувати на поверхні і в глибинних структурах головного мозку на цілком певних місцях. Дійсно, свого часу створювалися більш-менш детальні карти локалізації психічних функцій у мозку, і одна з останніх таких карток була опублікована в тридцятих роках XX ст.
Згодом виявилося, що різні порушення психічних процесів нерідко пов'язані з одними і тими ж мозковими структурами, і навпаки, поразки одних і тих же ділянок мозку часто призводять до випадання різних функцій. Ці факти, в кінцевому рахунку, підірвали віру в локалізаціонізму і призвели до виникнення альтернативного навчання - антілокалізаціонізма. Прихильники останнього стверджували, що з кожним психічним явищем практично пов'язана робота всього мозку в цілому, всіх його структур, так що говорити про строгу соматотопической представленості (локалізації ) психічних функцій у центральній нервовій системі немає достатніх підстав.
У антілокалізаціонізма обговорювана проблема знайшла своє рішення в понятті функціонального органу, під яким стали розуміти прижиттєво формується систему тимчасових зв'язків між окремими ділянками мозку, що забезпечує функціонування відповідного властивості, процесу чи стану. Різні ланки такої системи можуть бути взаємозамінними, так що пристрій функціональних органів у різних людей може бути різним.
Однак і антилокализационизм не зміг до кінця пояснити факт існування більш-менш визначеною зв'язку окремих психічних і мозкових порушень, наприклад порушень зору - з ураженням потиличних відділів кори головного мозку, слуху та мови - з ураженнями скроневих часток великих півкуль і т. п. У зв'язку з цим ні локалізаціонізму, ні антілокалізаціонізма до теперішнього часу не вдалося здобути остаточну перемогу один над одним, і обидва навчання продовжують співіснувати, доповнюючи один одного в слабких своїх позиціях.
Наука шукає відповідь на питання: "Чому жінка не може думати так, як чоловік?", І дослідники вже запропонували декілька цікавих можливих відповідей. Чоловік і жінка відрізняються один від одного, міркують вони, тому що невеликі відмінності в будові їх мозку ведуть до того, що отримана інформація обробляється ними по-різному.
Можливо тому чоловіки показують кращі результати в тестах на просторове мислення: вони можуть подумки відтворити зображення обрисів, пропорцій і місцезнаходження предметів. Хлопчики також встигають краще дівчаток з математики, що включає абстрактні поняття простору, взаємозв'язків і теорії.
З іншого боку, дівчатка звичайно вимовляють перші слова і наділяють їх у пропозиції раніше хлопчиків. Деякі дослідження показали, що жінки говорять більш довгими і складними реченнями, ніж чоловіки. На додаткових заняттях з відстаючими з читання більше хлопчиків, ніж дівчаток. Заїкання та інші дефекти мови частіше зустрічаються у представників чоловічої статі.
Які ж анатомічні відмінності мозку чоловіків і жінок? Дослідження мозку, що проводяться після розтину, показали, що у жінок відносна вага мозолистого тіла - пучка волокон, що зв'язує ліве і праве півкулі, - більше, ніж у чоловіків. А це, у свою чергу, може призвести до того, що і обмін інформацією між півкулями у них кращий.
Якщо такий висновок вірний, то це збігається з твердженням, що у чоловіків ліва півкуля більш пристосоване для вербальної діяльності, ніж у жінок. Ймовірно, чоловіки використовують права півкуля в роботі над абстрактними проблемами, в той час як у жінок задіяні відразу обидві півкулі.
Яким чином це впливає на чоловічий і жіночий тип мислення, науці поки достеменно не відомо. Зате відомо, що на розвиток мозку у зародка впливають не тільки генетичні чинники, а й гормони. І більшість з нас з віком починає думати, принаймні хоч трохи, як представники іншої статі.
Пропонований тест (№ 1), заснований на дослідженні досить великої вибірки (більше 2000 чоловік) допоможе вам дізнатися, наскільки у вас чоловічий чи жіночий склад мислення.
Уважно прочитайте питання і пропоновані варіанти відповідей. На кожне питання знайдіть найбільш підходящий для вас відповідь або поставте прочерк.
1. Ви чуєте тихе нявкання. Чи можете ви відразу ж показати, де знаходиться кішка?
а) Якщо подумаю, то можу;
б) можу показати відразу;
в) не знаю.
2. Чи легко ви запам'ятовуєте щойно почуту мелодію?
а) Легко, можу проспівати частина її;
б) запам'ятаю, якщо вона проста і ритмічна;
в) для мене це важко.
3. Вам телефонує людина, якого ви до цього зустрічали кілька разів. Чи можете ви дізнатися його голос в перші секунди розмови, поки він ще не представився?
а) Можу. Для мене це нескладно;
б) дізнаюся, принаймні, в половині випадків;
в) дізнаюся рідше, ніж у половині випадків.
4. Ви знаходитесь в компанії декількох подружніх пар. У двох з них роман. Чи зможете ви це визначити?
а) Практично завжди;
б) у половині випадків;
в) рідко.
5. На невеликій вечірці ви були представлені п'яти незнайомим людям. Якщо на наступний день хто-небудь згадає в розмові їх імена, чи легко вам буде згадати їхні обличчя?
а) Згадаю більшість з них;
б) згадаю деякі;
в) швидше за все, не пригадаю зовсім.
6. Чи легко вам давалися правопис і твори в школі?
а) І те, й інше давалося легко;
б) легким було щось одне;
в) і те, і інше з працею.
7. Ви помітили місце для паркування машини, але для того щоб припаркуватися, вам доведеться дати задній хід і буквально втиснутися в нього. Ваші дії?
а) Пошукаю інше місце;
б) обережно припарку машину там, де вирішив;
в) не роздумуючи, дам задній хід і припарки машину.
8. Ви провели три дні в незнайомій селі і хтось просить вас показати, де північ.
а) Швидше за все, не зможу;
б) якщо подумаю, то зможу;
в) відразу скажу.
9. Ви знаходитесь в приймальні зубного лікаря. Наскільки близько можете ви сісти до представника своєї статі, не відчуваючи незручності?
а) На відстані менше 15 сантиметрів ;
б) від 15 до 60 сантиметрів ;
в) далі, ніж на 60 сантиметрів .
10. Ви зайшли побалакати до нового сусіда. У квартирі тихо, але десь капає вода з крана. Ваші дії?
а) Відразу ж зауважу цей звук, але постараюся не звертати на нього увагу;
б) якщо зауважу, то, напевно, скажу про це відразу;
в) це мене зовсім не дратує.
"Ключ" для підрахунку балів і відповіді на тест дивіться у Розділі IX "Інтерпретація тестів і опитувальників".
Лекція 6. Психічні пізнавальні процеси
Психічні процеси: відчуття, сприйняття, увага, уява, пам'ять, мислення, мова - виступають як найважливіші компоненти будь-якої людської діяльності. Для того щоб задовольняти свої потреби, спілкуватися, грати, вчитися і працювати, людина повинна якимось чином сприймати світ, звертаючи при цьому увагу на різні моменти або компоненти діяльності, представляти те, що йому потрібно робити, запам'ятовувати, обмірковувати, висловлювати. Отже, без участі психічних процесів людська діяльність неможлива. Більше того, виявляється, що психічні процеси не просто беруть участь у діяльності, вони у ній розвиваються й які самі є особливі види діяльності.
У чому ж полягає роль психічних процесів?
Це функція сигналу або регулятора, що призводить дію у відповідність з умовами, що змінюються.
Психічні явища - це відповіді мозку на зовнішні (довкілля) та внутрішні (стан організму як фізіологічної системи) впливу.
Іншими словами психічні явища - це постійні регулятори діяльності, виникає у відповідь на роздратування, які діють зараз (відчуття і сприйняття) і були колись у минулому досвіді (пам'ять), узагальнюючі ці впливу чи предвідящій результати, до яких вони приведуть (мислення, уява).
Психічні процеси - процеси, що відбуваються в голові людини і позначається в динамічно змінюються психічних явищах.
Пізнавальна психічна діяльність починається з відчуттів. Згідно теорії відображення, відчуття - це перший і непримітний джерело всіх наших знань про світ. Завдяки відчуттям ми пізнаємо колір, форму, величину, запах, звук.
Здатність до відчуттям є у всіх живих істот, що володіють нервовою системою, але до усвідомленими відчуттям - тільки в живих істот, мають головний мозок і кору головного мозку.
Перш ніж приступити до розгляду відчуттів, вам пропонується виконати нескладний тест (№ 2), що дозволяє визначити, наскільки ви чуттєві. Дайте відповідь на питання "так" або "ні".
У вас є улюблена пора року?
Ви любите дивитися на веселку?
Чи подобається вам пробувати нову їжу?
Вас захоплюють красиві заходи сонця?
Ви отримуєте задоволення від того, що до вас доторкаються або масажують?
Чи подобається вам торкатися до улюблених людям?
Чи траплялося, що музика примушувала вас плакати?
Деякі запахи і звуки пов'язані для вас з певними спогадами?
Духи вас збуджують?
Вам приємно торкатися до деяких тканинам?
Чи подобається вам дотик шовку до вашої шкіри?
Ви отримуєте задоволення від прогулянок по щойно випав хрусткому снігу?
Коли сонце зігріває ваше обличчя, вам подобається?
Гучні і настирливі звуки вас дратують?
Відчуття вважаються найпростішими з усіх психічних явищ; вони являють собою усвідомлюваний, суб'єктивно поданий у голові людини чи неусвідомлений, але діючий на його поведінку, продукт переробки центральної нервової системою значимих подразників, що виникають у внутрішній або зовнішній середовищі. Фізіологічним апаратом, за допомогою якого виникає відчуття, є аналізатор. Для того щоб людина мала нормальні відчуття, потрібно здоровий стан всіх трьох відділів аналізатора: рецептор проводить; нервовий шлях; коркова частина.
Типи відчуттів
Зовнішні відчуття
Зорові, слухові, нюхові, смакові, шкірні, дотикові - з їх допомогою людина пізнає властивості предметів, які знаходяться поза ним. Рецептори цих зовнішніх відчуттів розташовані на поверхні тіла людини, в органах почуттів.
У свою чергу, зупиняючись більш детально на окремих видах відчуттів цього типу, ми можемо охарактеризувати їх наступним чином: нюх - вид чутливості, який породжує специфічні відчуття запаху; смакові відчуття мають чотири основні модальності (солодке, солоне, кисле й гірке); дотик (шкірна чутливість) - результат складного комбінування чотирьох більш простих видів відчуттів (тиску, болю, тепла і холоду).
Внутрішні відчуття
Голод, спрага, нудота, печія і т. д. Ці відчуття дають інформацію від рецепторів тих органів почуттів, які знаходяться всередині організму людини.
Рухові відчуття
Це відчуття руху і положення тіла в просторі. Рецептори рухового аналізатора знаходяться в м'язах і зв'язках - так звані кинестезические відчуття - забезпечують управління рухами на підсвідомому рівні (автоматично).
Всі відчуття мають загальні закони:
Чутливість - здатність організму реагувати на порівняно слабкі впливу. Відчуття кожної людини мають певний діапазон, з двох сторін цей діапазон обмежується абсолютним порогом відчуття. За межами нижнього абсолютного порогу відчуття ще не виникає, так як подразник занадто слабкий, за межами верхнього порогу відчуттів вже немає, так як подразник занадто сильний. У результаті систематичних вправ, людина може підвищити свою чутливість (сенсибілізацію).
Адаптація (пристосування) - зміна порогу чутливості під впливом діючого подразника, наприклад: людина гостро відчуває будь-який запах тільки в перші кілька хвилин, потім відчуття притупляються, так як людина до них адаптувався.
Контрастність - зміна чутливості під впливом попереднього подразника, наприклад одна і та ж фігура на білому фоні здається темнішою, а на чорному світліше.
Наші відчуття тісно пов'язані і взаємодіють один з одним. На основі цієї взаємодії виникає сприйняття, процес більш складний, ніж відчуття, що з'явився при розвитку психіки у тваринному світі багатьом пізніше.
Сприйняття - відображення предметів і явищ дійсності в сукупності їх різних властивостей і частин при безпосередньому їх впливі на органи чуття.
Іншими словами, сприйняття є не що інше, як процес прийому і переробки людиною різноманітної інформації, що надходить у мозок через органи почуттів.
Сприйняття, таким чином, виступає як осмислений (що включає прийняття рішення) і самий (пов'язані з промовою) синтез різноманітних відчуттів, одержуваних від цілісних предметів або складних, які сприймаються як ціле явищ. Цей синтез виступає у вигляді образу даного предмета або явища, який складається у ході активного їх відображення.
На відміну від відчуттів, які відображають тільки окремі властивості і якості предметів, сприйняття завжди цілісно. Результатом сприймання є образ предмета. Тому воно завжди предметно. Сприйняття об'єднує відчуття, що йдуть від ряду аналізаторів. Не всі аналізатори приймають однакове участь у цьому процесі. Як правило, один з них буває провідним і визначає вид сприйняття.
Саме сприйняття найбільш тісно пов'язані з перетворенням інформації, що надходить безпосередньо із зовнішнього середовища. При цьому формуються образи, з якими надалі оперують увагу, пам'ять, мислення, емоції. Залежно від аналізаторів розрізняють такі види сприйняття: зір, дотик, слух, кінестезію, нюх, смак. Завдяки зв'язкам, що утворюється між різними аналізаторами, в образі відображаються такі властивості предметів чи явищ, для яких немає спеціальних аналізаторів, наприклад величина предмета, вага, форма, регулярність, що свідчить про складну цієї психічного процесу.
Побудова образу сприйманого об'єкта тісно пов'язані зі способом його обстеження. При багаторазовому сприйнятті об'єкта в процесі навчання з одного (зовнішньої) сторони відбувається інтеріоризація - видозміна структури дій з об'єктом. Можна спостерігати, що способи обстеження об'єкта спрощуються і прискорюються за рахунок зменшення числа і сплаву в комплекси рухових компонент. З іншого (внутрішньої) сторони відбувається формування образу об'єкта, з яким людина взаємодіє. Отримана за допомогою рухового обстеження в активній взаємодії з об'єктом інформацію про його властивості (формою, величиною і т. д.) перетворюється на послідовні ряди характеристик, з яких у подальшому знову реконструюються цілісні відображення об'єктів - образи.
Спочатку діяльність людини спрямовується і коригується впливом лише зовнішніх об'єктів, але поступово вона починає регулюватися і образами. Можна сказати, що образ представляє суб'єктивну форму об'єкта, він - породження внутрішнього світу даної людини. Вже в процесі формування даного образу на нього впливають установки, інтереси, потреби і мотиви особистості, визначаючи його унікальність і особливості емоційного забарвлення. Оскільки в образі одночасно представлені такі різні властивості об'єкта, що його розміри, колір, форма, фактура, ритм, то можна сказати, що це цілісне і узагальнене уявлення об'єкта, результат синтезу багатьох окремих відчуттів, яке вже здатне регулювати доцільне поведінку.
До основних характеристик сприйняття відносять константність, предметність, цілісність і узагальненість (або категориальность).
Константность - це відносна незалежність образу від умов сприйняття, що виявляється в його незмінності: форма, колір і розмір предметів сприймаються нами як постійні, незважаючи на те, що сигнали, що надходять від цих предметів до органів почуттів, безперервно змінюються. Як відомо, розмір проекції предмета на сітківці ока залежить від відстані між предметом і оком і від кута зору, але предмети нам здаються незмінною величини незалежно від цієї відстані (зрозуміло, у відомих межах). Сприйняття кольору залежить від багатьох факторів: освітленості, фону, інтенсивності. У той же час колір знайомих предметів завжди сприймається однаково, аналогічно і форма знайомих об'єктів сприймається як постійна, незалежно від умов спостереження. Значення константності дуже велике. Якби цього властивості, при всякому нашому русі, при кожній зміні відстані до предмета, при найменшому повороті або зміні висвітлення практично безперервно змінювалися б усі основні ознаки, за якими людина дізнається предмет. Він перестав би сприймати світ стійких речей і сприйняття не могло б служити засобом пізнання об'єктивної дійсності.
Важливою характеристикою сприйняття є його предметність. Предметність сприйняття в тому, що об'єкт сприймається нами саме як відокремлений в просторі і в часі окреме фізичне тіло. Найбільш яскраво ця властивість виявляється у феномені виділення фігури з фону. Конкретно це виражається в тому, що вся спостережувана людиною дійсність поділяється на дві нерівні за значимістю частини: одна - предмет - сприймається як конкретне, чітко окреслене, розташоване на передньому плані замкнуте ціле, а друга - фон - як більш аморфне, невизначене, розташоване позаду предмета і необмежене поле. Таким чином, сприйнята реальність завжди поділяється б на два шари: постать - образ предмета, і фон - образ навколишнього предмет простору.
Будь-який образ цілісний. Під цим розуміється внутрішня органічна взаємозв'язок частин і цілого в образі. При аналізі цілісності сприйняття можна виділити два взаємопов'язаних аспекти: об'єднання різних елементів у ціле і незалежність утвореної цілісності (в певних межах) від якості елементів. При цьому сприйняття цілого впливає і на сприйняття частин. Правило подібності: чим більше частини картини схожі один на одного з якого-небудь зорово сприймається якості, тим з більшою вірогідністю вони будуть сприйматися як розташовані разом. Як группирующих властивостей може виступати подібність за розміром, формою, по прихильності частин. У єдину цілісну структуру об'єднуються елементи, що складають у сукупності замкнутий контур, а також елементи з так званої хорошою формою, тобто володіють симетрією чи періодичністю. Правило спільної долі: безліч елементів, що рухаються з однаковою швидкістю і по одній траєкторії, сприймається цілісно - як єдиний об'єкт, що рухається. Це правило застосовується і тоді, коли об'єкти нерухомі, але рухається спостерігач. Правило близькості: в будь-якому полі, що містить кілька об'єктів, ті з них, які розташовані найближче один до одного, візуально можуть сприйматися цілісно, ​​як один об'єкт.
Незалежність цілого від якості складових його елементів проявляється в домінуванні цілісної структури над її складовими. Виділяють три форми такого домінування. Перша полягає в тому, що один і той же елемент, будучи включеним у різні цілісні структури, сприймається по-різному. Друга виявляється в тому, що при заміні окремих елементів, але збереженні співвідношення між ними, загальна структура образу залишається незмінною. Як відомо, можна зобразити профіль і штрихами, і пунктиром, і за допомогою інших елементів, зберігаючи портретна схожість. І, нарешті, третя форма отримує своє відображення в добре відомих фактах збереження сприйняття структури як цілого при випаданні окремих її частин. Так, для цілісного сприйняття людського обличчя достатньо лише кількох елементів його контуру.
Ще однією важливою характеристикою образу є його узагальненість. Вона означає віднесеність кожного образу до деякого класу об'єктів, має назву. У цьому відбивається вплив не тільки мови, але й досвіду даної людини. У міру розширення досвіду образ сприйняття, зберігаючи свою індивідуальність і віднесеність до конкретного предмета, зараховується до все більшої сукупності предметів певної категорії, тобто класифікується. Саме класифікація забезпечує надійність правильного впізнавання об'єкта незалежно від його індивідуальних особливостей і спотворень, не виводять об'єкт за межі класу. Значення узагальненості впізнавання проявляється, наприклад, у здатності людини вільно читати текст незалежно від шрифту чи почерку, яким він написаний. Слід зазначити, що узагальненість сприйняття дозволяє не тільки класифікувати і пізнавати предмети і явища, але і передбачати деякі властивості, безпосередньо не сприймаються. Коль скоро об'єкт по окремим своїм якостям віднесений до даного класу, то з певною ймовірністю можна очікувати, що він володіє і іншими властивостями, характерними для цього класу.
Між всіма перерахованими характеристиками сприйняття є деякий функціональне схожість. І константність, і предметність, і цілісність, і узагальненість (категориальность) надають образу важливу рису - незалежність у деяких межах від умов сприйняття і спотворень. У цьому сенсі константність - це незалежність від фізичних умов сприйняття, предметність - від того фону, на якому об'єкт сприймається, цілісність - незалежність цілого від спотворення і заміни компонентів, що складають це ціле, і, нарешті, узагальненість - це незалежність сприйняття від таких спотворень і змін, які не виводять об'єкт за межі класу. Іншими словами, узагальненість - це константность внутриклассовая; цілісність - структурна; предметність - семантична. Зрозуміло, що якщо б сприйняття не володіло цими якостями, наша здатність адаптуватися до безперервно мінливих умов існування була б значно слабкіше. Така організація сприйняття дозволяє нам гнучко й адекватно взаємодіяти з середовищем, а також у певних межах передбачати безпосередньо не сприймаються властивості об'єктів і явищ.
Всі розглянуті властивості сприйняття не є вродженими і розвиваються протягом життя людини.
Людині не потрібно сприймати всі навколишні його подразники, та він і не може все одночасно сприйняти. Його сприйняття організуються в процесі уваги.
Є люди, які завжди напоготові; майже ніщо не може їх здивувати, приголомшити, поставити в глухий кут. Їх повна протилежність - люди розсіяні і неуважні, які часом губляться в найпростіших ситуаціях.
Для визначення уважності пропонується тест (. № 3)-швидше, навіть гра, ніж привід для серйозних висновків, але все ж, може бути, він змусить вас про дещо задуматися. Дайте відповідь "так" або "ні" на наступні питання:
Чи часто ви програєте через неуважність?
Розігрують вас друзі і знайомі?
Чи вмієте ви займатися яким-небудь справою і одночасно слухати те, про що говорять навколо вас?
Чи знаходили ви коли-небудь на вулиці гроші або ключі?
Чи дивитеся ви уважно по сторонах, коли переходите вулицю?
Чи здатні ви згадати про деталі фільму, який подивилися два дні тому?
Чи відчуваєте ви роздратування, коли хтось відриває вас від читання книги, газети, перегляду телепередачі або якого-небудь іншого заняття?
Перевіряєте Ви здачу в магазині відразу біля каси?
Чи швидко знаходите в квартирі потрібну річ?
Здригаєтеся, якщо вас раптово хтось покличе на вулиці?
Чи буває, що ви одну людину приймаєте за іншого?
Захопившись бесідою, чи можете пропустити потрібну вам зупинку?
Чи можете ви, не зволікаючи, назвати дати народження ваших близьких?
Чи легко прокидаєтеся від сну?
Чи знайдете ви у великому місті без сторонньої допомоги те місце (музей, кінотеатр, магазин, установа), де побували один раз в минулому році?
Увага - це активна спрямованість свідомості людини на ті чи інші предмети і явища дійсності або на певні їх властивості, якості при одночасному відверненні від всього іншого. Увага - це така організація психічної діяльності, при якій певні образи, думки або почуття зізнаються виразніше інших.
Іншими словами, увагу є не що інше, як стан психологічної концентрації, зосередженості на якомусь об'єкті.
Актуальні, особистісно-значущі сигнали виділяються увагою. Вибір здійснюється з безлічі всіх сигналів, доступних сприйняттю в даний момент. На відміну від сприйняття, пов'язаного з переробкою та синтезом інформації, що надходить від входів різної модальності, увагу обмежує лише ту її частину, яка буде реально оброблятися.
Відомо, що людина не може одночасно думати про різні речі і виконувати різноманітні роботи. Це обмеження призводить до необхідності дробити що надходить ззовні інформацію на частини, не перевищують можливості обробної системи. Центральні механізми переробки інформації в людини можуть мати справу в даний момент часу лише з одним об'єктом. Якщо сигнали про другому об'єкті з'являються під час реакції на попередній, то обробка нової інформації не проводиться, поки ці механізми не звільняться. Тому якщо певний сигнал з'являється через короткий час після попереднього, то час реакції людини на другий сигнал більше, ніж час реакції на нього за відсутності першого. Спроба одночасно стежити за одним повідомленням і відповідати на інше знижує і точність сприйняття і точність відповіді.
Згадані обмеження можливості одночасного сприйняття кількох незалежних між собою сигналів, інформація про які надходить із зовнішнього і внутрішнього середовища, пов'язані з основною характеристикою уваги - його фіксованим обсягом. Важливою і визначальною особливістю обсягу уваги є те, що він практично не піддається регулюванню при навчанні і тренуванні.
Обмеженість обсягу сприйманого і переробляється, змушує безперервно дробити на частини, що надходить і визначати послідовність (черговість) аналізу середовища. Що ж визначає вибірковість уваги, його напрям? Виділяють дві групи чинників. До першої відносять фактори, що характеризують структуру зовнішніх подразників, що доходять до людини, тобто структуру зовнішнього поля. До них зараховують фізичні параметри сигналу, наприклад інтенсивність, його частоту і інші характеристики організації сигналів у зовнішньому полі. До другої групи відносять фактори, що характеризують діяльність самої людини, тобто структуру внутрішнього поля. Дійсно, кожен погодиться, що якщо в полі сприйняття з'являється сигнал, що володіє або більшою інтенсивністю, ніж інші (наприклад, звук пострілу або спалах світла), або більшої новизною (наприклад, у кімнату несподівано входить тигр), то цей подразник автоматично приверне увагу.
Проведені дослідження звернули погляд вчених на фактори центрального (внутрішнього) походження, що впливають на вибірковість уваги: ​​відповідність інформації, що надходить потребам людини, його емоційного стану, актуальність для нього даної інформації. Крім того, уваги до себе вимагають дії, недостатньо автоматизовані, а також не доведені до кінця.
У численних експериментах виявлено, що слова, що мають особливий сенс для людини, наприклад його ім'я, імена його близьких і т. п., легше витягуються з шуму, оскільки на них завжди налаштовані центральні механізми уваги. Яскравим прикладом впливу особливо актуальної інформації є факт, відомий під назвою "феномен вечірки". Уявіть собі, що ви перебуваєте на вечірці і поглинені цікавою бесідою. Раптово ви чуєте своє ім'я, неголосно вимовлене ким-то в іншій групі гостей. Ви швидко перемикаєте увагу на розмову, що відбувається між цими гостями, і можете почути дещо цікаве про себе. Але в той же час ви перестаєте чути те, що говорять у тій групі, де ви стоїте, тим самим ви втрачаєте нитку розмови, в якому брали участь раніше. Ви налаштувалися на другу групу і відключилися від першої. Саме висока значущість сигналу, а не його інтенсивність, бажання дізнатися, що про вас думають інші гості, визначили зміну напряму вашої уваги.
Велику роль в організації предвнимания грає периферична настройка органів почуттів. Прислухаючись до слабкого звуку, людина повертає голову у бік звуку і одночасно відповідна м'яз натягує барабанну перетинку, підвищуючи її чутливість. При дуже сильному звуці натягнення барабанної перетинки змінюється, приводячи до ослаблення передачі надмірних коливань у внутрішнє вухо, подібно до того як звуження зіниці усуває зайву кількість світла. Зупинка чи затримка дихання в моменти найвищої уваги також полегшує дослухання.
Придивляючись, людина виробляє цілий ряд операцій: конвергенцію очей, фокусування кришталика, зміна діаметра зіниці. Якщо необхідно бачити більшу частину сцени, то фокусна відстань коротшає, коли цікаві деталі, воно подовжується, відповідні частини сцени виділяються і стають вільними від впливу побічних деталей. Виділена ділянка, перебуваючи у фокусі, позбавляється, таким чином, контексту, з яким спочатку був пов'язаний: він видно чітко, а його оточення (контекст) здається розмитим. Таким чином, один і той же ділянка може набувати різних значень залежно від мети або установки спостерігача.
Окремого розгляду заслуговують теорії, що зв'язують увагу з мотивацією: привертає увагу те, що пов'язане з інтересами людини - це і повідомляє об'єкту сприйняття додаткову інтенсивність, а з нею підвищується ясність і виразність сприйняття. Так, учений, що вивчає цю конкретну проблему, відразу зверне увагу на, здавалося б, малу деталь, але пов'язану з цією проблемою, яка вислизне від іншої людини, що не проявляє інтересу до цього питання.
Фізіологічний аспект всіх без винятку теорій пов'язаний з розглядом уваги як результату додаткового нервового збудження, що виходить з вищих нервових центрів і веде до посилення образу або поняття. Його динаміка представляється наступним чином: назустріч порушення, що надходить від органів чуття, центральна нервова система посилає сигнали, які вибірково підсилюють деякі сторони зовнішнього роздратування, виділяючи їх і надаючи їм підвищену ясність і чіткість.
Приділяти увагу - значить, сприймати деяку річ за допомогою допоміжних механізмів. Увага завжди передбачає кілька фізіологічних та психологічних вставок (різної природи і різного рівня), за допомогою яких виділяється і прояснюється щось конкретне.
Таким чином, увага виконує своєрідне "обмацування", огляд, аналіз навколишнього середовища. Оскільки обмацування відразу всього середовища неможливо, виділяється її частина - поле уваги. Це та частина середовища, яка охоплюється увагою в даний момент. Аналітичний ефект уваги можна розглядати як наслідок його підсилюючого впливу. Інтенсифікуючи сприйняття частині поля і послідовно переносячи це посилення на інші частини, людина може досягти повного аналізу середовища.
Характеристики уваги
Обмежений обсяг уваги визначає основні його характеристики: стійкість, концентрацію, розподіл, переключення і предметність.
Стійкість - це тривалість привертання уваги до одного й того ж об'єкту або до однієї і тієї ж задачі. Вона може визначатися периферичними і центральними чинниками. Стійкість, обумовлена ​​периферичними факторами, не перевищує 2-3 секунд, після чого увага починає коливатися. Стійкість центрального уваги може складати значно більший інтервал - до декількох хвилин. Зрозуміло, що коливання периферичного уваги при цьому не виключаються, воно повертається весь час до одного і того ж об'єкту. При цьому тривалість залучення центрального уваги, на думку С. Л. Рубінштейна [279], залежить від можливості постійно розкривати в об'єкті новий зміст. Можна сказати, що чим цікавіше для нас об'єкт, тим стійкіше буде нашу увагу. Стійкість уваги тісно пов'язана з його концентрацією.
Концентрація визначається єдністю двох важливих факторів - підвищенням інтенсивності сигналу при обмеженості поля сприйняття.
Під розподілом розуміють суб'єктивно переживається здатність людини утримувати в центрі уваги певне число різнорідних об'єктів одночасно. Саме ця якість дає можливість здійснювати відразу декілька дій, зберігаючи їх у полі уваги. Багато хто чув про феноменальні здібності Юлія Цезаря, який міг, за переказами, робити одночасно сім не зв'язаних між собою справ. Відомо також, що Наполеон міг одночасно диктувати своїм секретарям сім відповідальних дипломатичних документів. Однак є всі підстави припускати, що одночасно протікає тільки один вид свідомої психічної діяльності, а суб'єктивне відчуття одномоментности виконання декількох зобов'язане швидкому послідовному перемикання з однієї на іншу. Таким чином, розподіл уваги по суті є зворотною стороною його переключення.
Переключення визначається швидкістю переходу від одного виду діяльності до іншого. Важливу роль цієї характеристики легко продемонструвати при аналізі такого відомого і широко поширеного явища, як неуважність, яка зводиться переважно до поганої переключення.
Безліч анекдотів присвячено неуважності вчених. Однак їх неуважність часто є зворотним боком максимальної зібраності і зосередженості на основному предметі інтересів: вони так занурені у свої думки, що при зіткненні з життєвими дрібницями не перемикаються і можуть виявитися в смішному становищі. Ось кілька фактів такого роду. Чимало розповідали про неуважність відомого композитора і хіміка А. П. Бородіна [207]. Як-то раз, коли у нього були гості, стомившись, він став прощатися з ними, кажучи, що йому пора додому, так як у нього завтра лекція і пішов одягатися в передню. Або такий випадок. Бородін поїхав з дружиною за кордон. При перевірці паспортів на прикордонному пункті чиновник запитав, як звуть його дружину. Бородін за своєю неуважності ніяк не міг пригадати її ім'я. Чиновник подивився на нього підозріло. В цей час до кімнати увійшла його дружина, Катерина Сергіївна, і Бородін кинувся до неї: "Катя! Заради бога, як тебе звати?"
Відома і така історія. Приходить Н. Є. Жуковський до себе додому, дзвонить, з-за дверей запитують: "Вам кого?". Він у відповідь: "Скажіть, чи вдома господар?". - "Ні". - "А господиня?" - "Ні і господині. А що передати?" - "Скажіть, що приходив Жуковський".
І ще один факт. Одного разу у відомого математика Гільберта був званий вечір. Після приходу одного з гостей мадам Гільберт відвела чоловіка в сторону і сказала йому: "Давид, піди і поміняй краватку". Гільберт пішов. Пройшла година, а він все не з'являвся. Стривожена господиня будинку вирушила на пошуки чоловіка і, заглянувши у спальню, виявила його в ліжку. Той міцно спав. Прокинувшись, він згадав, що, знявши краватку, автоматично став роздягатися далі і, надівши піжаму, ліг в ліжко [305]. Тут ми знову стикаємося з глибинною взаимосвязанностью всіх характеристик уваги.
У чому причина описаної неуважності? Головним чином тому, що, виробивши побутові стереотипи, вчені користувалися кожною нагодою, щоб вивести зі свідомості контроль за їх виконанням або своєчасним перемиканням на іншу програму і тим самим звільнити полі уваги на вирішення основної наукової задачі.
Тепер звернемося до наступної характеристиці уваги - предметності. Як вже було підкреслено, центральні механізми уваги діють шляхом зміни чутливості (порогів) органів почуттів різної модальності. Але людина оперує з конкретними об'єктами, а не з узагальненої модальністю. Наприклад, можна слухати оркестр, не помічаючи кашлю сусіда і шуму вентилятора, дивитися кінофільм, не помічаючи капелюхи що сидить попереду глядача, тобто виділяти певні комплекси сигналів відповідно до центральними установками, особистої значимістю, актуальністю.
Згадані характеристики уваги (стійкість, концентрація тощо) у якійсь мірі властиві не тільки людині, а й тваринам. Але особливу властивість уваги - довільність - є істинно людським. Тварини мають лише мимовільним увагою.
Види уваги
Довільне - свідомо регульоване, зосереджене на об'єкті.
Мимовільне - виникає не спеціально, а під впливом особливостей предметів і явищ, така увага дозволяє орієнтуватися у змінах навколишнього оточення.
Послепроизвольное - виникає свідомо слідом за довільним і не вимагає зусиль, для того щоб не відволікатися.
У процесі сприйняття при відповідному напрузі уваги у людини створюються суб'єктивні образи об'єктивних предметів і явищ, що безпосередньо впливають на його органи відчуттів. Частина цих образів виникає і видозмінюється під час відчуттів і сприйнять. Але є такі образи, які залишаються після припинення відчуттів і сприйнять чи при зміні цих процесів на інші об'єкти. Такі образи називаються уявленнями.
Подання та їх зв'язку (асоціації) можуть довго зберігатися у людини. На відміну від образів сприйняття, уявлення викликаються образами пам'яті.
Пам'ять - це відображення того, що раніше сприймалося, сприймалося, відбувалося й осмислювалось людиною. Вона характеризується такими процесами, як запечатление, збереження, відтворення та переробка людиною різноманітної інформації. Ці процеси пам'яті завжди перебувають у єдності, але в кожному конкретному випадку якийсь із них стає найбільш активним.
Розрізняють два види пам'яті: генетичну (спадкову) і прижиттєву.
Спадкова пам'ять зберігає інформацію, яка визначає анатомічне та фізіологічне побудова організму в процесі розвитку і вроджені форми видового поведінки (інстинкти). Вона менше залежить від умов життєдіяльності організму в порівнянні з прижиттєво накопичуваної довготривалою пам'яттю. Інформація в спадкової пам'яті зберігається в молекулах ДНК (дезоксирибонуклеїнової кислоти), що складаються з довгих згорнутих у спіралі ланцюгів. При цьому в кожній клітині організму міститься вся спадкова інформація. Як носій спадкової інформації, ДНК має ряд особливих властивостей. Вона стійка до ушкоджувальних чинників, здатна до виправлення деяких своїх ушкоджень, що стабілізує її інформаційний склад. Ці та ряд інших властивостей забезпечують надійність спадкової інформації.
Прижиттєва пам'ять - це сховище інформації, отриманої з моменту народження до смерті. Вона істотно більше залежить від зовнішніх умов. Розрізняють декілька видів і форм прижиттєвої пам'яті. Один з видів прижиттєвої пам'яті - запечатлевание (імпринтинг) - є проміжним між генетичною і прижиттєвої пам'яттю.
Запечатлевание - це форма пам'яті, що спостерігається тільки в ранній період розвитку, відразу після народження. Запечатлевание полягає в одномоментному встановлення дуже стійкою специфічною зв'язку людини або тварини з конкретним об'єктом зовнішнього середовища. Цей зв'язок може проявитися в проходженні за будь-яким об'єктом, що рухається, вперше показаним тварині в перші години життя, в наближенні до нього, дотику і т. п. Такі реакції зберігаються на тривалий час, що розглядається як приклад навчання і довготривалого запам'ятовування з одного пред'явлення. Запечатлевание істотно відрізняється від звичайного запам'ятовування тим, що тривалий неподкрепление не послаблює реакції, але воно обмежене коротким, чітко певним періодом в життєвому циклі і необоротно. При звичайному навчанні те, що показано останнім, надає (за інших рівних умовах значимості, ймовірності і т. п.) найбільший вплив на поведінку, тоді як при импринтинге об'єкт, показаний першим, має більше значення. Тут головне - не новизна подразника, а його першість.
Отже, легко помітити, що запечатлевание як форма прижиттєвої пам'яті дуже близька до спадкової за міцністю, неповреждаемості сліду і по невідворотному характеру своїх проявів.
Виділяють такі види прижиттєвої пам'яті: рухову, образну, емоційну й символічну (словесну та логічну).
Рухова пам'ять виявляється дуже рано. Це перш за все пам'ять на позу, положення тіла. Рухова пам'ять лежить в основі професійних і спортивних навичок, танцювальних фігур і незліченних автоматичних навичок, подібне до звички, переходячи вулицю, дивитися спочатку наліво, а потім направо. Досягаючи повного розвитку раніше інших форм, рухова пам'ять у деяких людей залишається провідною на все життя, у решти провідну роль грають інші види пам'яті.
Одна з форм образної пам'яті - зорова. Її відмінна особливість в тому, що в період утримання образу в пам'яті він зазнає певної трансформації. Виявлено такі зміни, що відбуваються із зоровим образом у процесі збереження: спрощення (опускання деталей), деяке перебільшення окремих деталей, перетворення фігури в більш симетричну (більш одноманітну). Збережена в пам'яті форма може заокруглюватимуть, розширюватися, іноді змінюється її положення й орієнтація. У процесі збереження образ трансформується і за кольором. Ясніше і яскравіше зорово відтворюються образи, що рідко зустрічаються, несподівані. З одного боку, зазначені перетворення образу пам'яті роблять його менш точним у порівнянні з образом у словесній пам'яті. З іншого стороди, ці перетворення можуть принести користь - перетворити образ у загальну схему і до певної міри зробити його символом. Зорова образна пам'ять погано піддається довільному керуванню. Добре пам'ятати тільки особливе, екстраординарне - ще не означає мати хорошу пам'ять.
У А. П. Чехова у п'єсі "Чайка" невдаха письменник так порівнює себе з талановитим: "У нього [талановитого] на греблі блищить шийку від розбитої пляшки і чорніє тінь від млинового колеса - ось місячна ніч і готова, а в мене і тремтливий світло місяця, і тихе мерехтіння зірок, і далекі звуки рояля, завмираючі в тихому ароматному повітрі "[353, с. 53]. Остання опис кожен сприймав і читав безліч разів і тому воно не викликає яскравого образу. Навпаки, блиск горлечка розбитої пляшки - несподіваний і тому образ, що запам'ятовується.
Образна пам'ять звичайно яскравіше проявляється у дітей та підлітків. У дорослих людей ведуча пам'ять, як правило, не образна, а логічна. Однак є професії, де корисно мати розвинену образну пам'ять. Виявили, що можна ефективно тренувати образну пам'ять, якщо відтворювати задані картини подумки в розслабленому пасивному стані з закритими очима перед сном.
Емоційна пам'ять визначає відтворення певного чуттєвого стану при повторному впливі тієї ситуації, в якій даний емоційний стан виник вперше. Важливо підкреслити, що цей стан відтворюється в комплексі з елементами ситуації і суб'єктивним ставленням до неї. Особливості цієї пам'яті - в швидкості формування слідів, особливої ​​їх міцності і мимовільності відтворення. Є твердження про те, що чуттєва пам'ять, на основі якої розвивається емоційна пам'ять, є вже у шестимісячної дитини і досягає свого розквіту до трьох-п'яти років. На ній грунтуються обережність, симпатії і антипатії, а також первинне почуття впізнавання ("знайоме" і "чуже"). Сильні, емоційно забарвлені враження людина зберігає найдовше. Досліджуючи стійкість емоційної пам'яті, В. Н. Мясищев [208] зазначав, що коли школярам показували картини, то точність їх запам'ятовування залежала від емоційного ставлення до них - позитивного, негативного чи байдужого. При позитивному відношенні вони запам'ятали всі 50 картин, при негативному тільки 28, а при байдужому - всього 7. Емоційна пам'ять відрізняється тим, що майже ніколи не супроводжується ставленням до ожилому почуттю, як до спогаду раніше пережитого почуття. Так, людина, наляканий або покусаний в дитинстві собакою, лякається потім при кожній зустрічі з собакою, але не усвідомлює, з чим пов'язане це почуття. Довільне відтворення почуттів майже неможливо. Поряд з фіксацією почуттєвого стану, що супроводжувало сприйняття тієї чи іншої інформації, емоційна пам'ять забезпечує швидке і міцне запам'ятовування і самої інформації, що викликала даний емоційний стан, проте не завжди можна покладатися на точність її збереження.
Наведемо приклад. Було здійснено такий експеримент [412]: студенти сиділи в аудиторії, схиливши голови над екзаменаційними листами. Раптом двері відчинилися, і молода жінка зростом приблизно 1 метр 50 сантиметрів , Одягнена у джинси, картату ковбойку і тірольське зелену капелюх, увірвалася в кімнату. Вона швидко кинула в студента, що сидів в першому ряду, моркву і крикнула: "Федеральна оселедець! Ти вкрав мої відмітки". При цьому зовні з коридору було чути грюкання звук. Студент у першому ряду, одягнений в уніформу спортивного товариства, скрикнув і впав на підлогу. Коли нападаюча вискочила з кімнати, двоє чоловіків, одягнених, як санітари, вбігли в аудиторію, поставили жертву на ноги і швидко вивели. Вся сцена зайняла хвилину з моменту, коли вбігла нападаюча, і до того як вивели жертву. Вплив емоційного шоку і несподіванки яскраво проявилося тоді, коли студентів попросили негайно описати повну картину подій, свідками яких вони були, відповівши на ряд запитань. Результат виявився приголомшливим. Ось деякі питання і відповіді. Хто був нападник? Один студент писав: "... великий, німецького типу ... як голлівудський рятувальник". Як був одягнений нападник? "У уніформу залізничного кондуктора". Яке була зброя? "Вбивця використовував ніж з відкритим лезом". Хто був жертвою? "Чоловік, одягнений у штани кольору хакі і блакитний светр". Оскільки інцидент був найвищою мірою несподіваним і мав вигляд драматичного, більшість свідків не запам'ятали ні зовнішнього вигляду увійшла, ані обставин вторгнення. В описаній експериментальної ситуації деформацію слідів в пам'яті можна віднести тільки за рахунок емоційного впливу, бо чинник часу виключений, і не можна віднести забування за рахунок перетворення інформації за тривалий період зберігання.
Символічна пам'ять поділяється на словесну і логічну. Словесна формується в процесі прижиттєвого розвитку слідом за образною і досягає найвищої сили до 10-13 років. Відмінною рисою її є точність відтворення. Інший (і в цьому її перевага перед образною пам'яттю) - значно більша залежність від волі. Відтворити зоровий образ - не завжди в нашій владі, у той час як повторити фразу значно простіше. Однак і при словесному збереженні спостерігаються спотворення. Так, при запам'ятовуванні низки слів найточніше відтворюються початкові і кінцеві, крім того, деталь в оповіданні, яка привернула увагу людини, при переказі має тенденцію пересуватися до початку. Точність словесного відтворення забезпечується не тільки повторенням, а й скороченням. Текст можна скоротити і тим самим полегшити роботу пам'яті: чим він коротший, тим менше помилок при відтворенні. Стислість ефективна не тільки за рахунок простого урізування, але і за рахунок вироблення правил виділення самого суттєвого. Поступово через узагальнення розвивається логічна пам'ять.
Відносини словесної пам'яті із зоровою - складні. З одного боку, словесна пам'ять сама по собі точніше зорової, з іншого - вона може впливати на зорові образи, що зберігаються в пам'яті, посилюючи їх трансформацію чи пригнічуючи їх повністю. У цьому випадку зорові образи в пам'яті можуть перетворюватися так, щоб точніше відповідати своїм словесним описам.
За часом збереження матеріалу виділяють чотири основні форми пам'яті:
миттєва (або иконическая - пам'ять-образ) пов'язана з утриманням точної та повної картини хіба що сприйнятої органами почуттів, без якої б то не було переробки отриманої інформації. Ця пам'ять - безпосереднє відображення інформації органами почуттів. Її тривалість від 0,1 до 0,5 секунди і вона являє собою повне залишкове враження, яке виникає від безпосереднього сприйняття стимулів;
короткочасна є спосіб зберігання інформації протягом короткого проміжку часу. Тривалість утримання мнемічних слідів не перевищує декількох десятків секунд, в середньому близько 20 (без повторення). У короткочасної пам'яті зберігається не повний, а лише узагальнений образ сприйнятого, його найважливіші елементи. Ця пам'ять працює без попередньої свідомої установки на запам'ятовування, але зате з установкою на наступне відтворення матеріалу;
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Психологія | Лекція
424.2кб. | скачати


Схожі роботи:
У пошуках свого шляху етнопсихологія соціально-політична психологія та психологія підприємництваа
Ділова документація
Ділова журналістика
Ділова риторика
Ділова жінка
Ділова документація 2
Ділова вечеря
Психологія розвитку та вікова психологія Конспект лекцій
Офіційно ділова стилістика
© Усі права захищені
написати до нас