Діагностика в соціальній роботі

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Зміст
Введення
1. Предмет соціальної діагностики
2. Завдання і методи соціальної діагностики
3. Критерії діагностики
4. Методики діагностики
5. Соціальна діагностика індивідуальних особливостей клієнта
Висновок
Список літератури

Введення
Звернувся за допомогою в соціальну службу людина з перших хвилин спілкування з фахівцем відчуває турботу, участь, підтримку. Соціальна робота передбачає супровід клієнта до моменту його виходу з важкої життєвої ситуації і являє собою технологію, в основі якої - активізація потенціалу клієнта і резервних можливостей його оточення. На першому етапі роботи проводиться соціальна діагностика. Соціальна діагностика - Це аналіз стану соціальних об'єктів і процесів з метою виявлення проблем їх функціонування, суть соціальної діагностики зводиться до отримання достовірних знань про досліджуваному об'єкті або соціальному процесі у всіх його складнощах і різноманітті, включаючи і медичні аспекти.
Щоденна практична діяльність фахівця з соціальної роботи сприяє поліпшенню життя конкретної людини за допомогою методів, окремих технік, які розробляються відповідно до індивідуальних особливостей клієнта і грунтуються на специфіці важкій життєвій ситуації клієнта. Соціальна діагностика - інтегративна технологія, вона включає в себе сукупність методів і прийомів і передбачає здатність фахівця з соціальної роботи розпізнавати особистісні ресурси клієнтів, резервні можливості соціально! оточення, що забезпечують самостійне досягнення yen хов у відносинах з людьми, самореалізації в різних сфер (професійної, міжособистісному спілкуванні і т.д.) як при сприятливих умовах, так і при виникненні складних ситуацій. Потенціал соціального оточення клієнта сприяє формуванню вольових якостей, активної життєвої позиції і забезпечує соціальне визнання. Таким чином, соціальна діагностика вивчає діяльність і поведінку клієнта в повсякденному житті і виявляє зміни в ній під час надання соціальної допомоги. Розглянувши актуальність теми, поставимо мету роботи: розглянути діагностику в соціальній роботі: цілі, етапи та способи проведення.
Завдання роботи:
- Розглянути предмет соціальної діагностики;
- Розглянути задачі і методи соціальної діагностики;
- Розглянути критерії діагностики;
- Розглянути методики діагностики;
- Розглянути соціальну діагностику індивідуальних особливостей клієнта.

1. Предмет соціальної діагностики
Предмет соціальної діагностики - особливості розвитку важкій життєвій ситуації. Структура важкій життєвій ситуації включає в себе:
дійових осіб, що беруть участь в події, що відбуваються;
діяльність учасників, яка призвела до важкої життєвої ситуації;
переживання та інтерпретацію клієнтом трапилися подій.
Спеціаліст із соціальної роботи вивчає причини виникнення важкій життєвій ситуації, а також положення особи, яка зазнала впливу несприятливих факторів. Під час проведення соціальної діагностики необхідно враховувати об'єктивну сторону ситуації - взаємозв'язку клієнта з оточуючими людьми і суб'єктивну - відображення цих взаємин клієнта з його соціальним оточенням, переживання, усвідомлення цих взаємин. Важка життєва ситуація - втрата особистістю незалежності в реалізації своїх потреб під впливом суб'єктивних і об'єктивних чинників.
До об'єктивних факторів можна віднести: несприятливі економічні умови проживання; військові дії і конфлікти; смерть одного з близьких родичів; втрата здоров'я; наслідки екстремальних ситуацій (насильство, пожежа, терористичні акти); низький рівень матеріальної забезпеченості сім'ї.
Важка життєва ситуація може супроводжуватися і суб'єктивними чинниками, до яких відносять: опірність клієнта до подолання проблеми за допомогою особистісних ресурсів; споживацьку позицію, відсутність відповідальності за свої вчинки; антисоціальні норми і цінності, на підставі яких клієнт вибудовує відносини з оточуючими людьми; конфліктні відносини з родичами.
При дослідженні важкій життєвій ситуації клієнта фахівець з соціальної роботи зіставляє кількість об'єктивних і суб'єктивних факторів. Якщо суб'єктивні чинники переважають, можна прогнозувати більш тривалий і більш ускладнений за змістом процес супроводження клієнта до виходу з важкої життєвої ситуації. Комплекс методів соціальної діагностики дозволяє зробити прогноз щодо варіативності його поведінки в цей період. Виділяють конструктивні і - неконструктивні варіанти стратегії поведінки.
Конструктивний спосіб вирішення проблеми визначають як досягнення мети своїми силами, звернення за допомогою до інших людей, включеним в дану ситуацію або мають досвіду вирішення подібних проблем, ретельне обмірковування проблеми і різних шляхів її розвитку або рішення (Є. А. Алексєєва). Сюди ж включають зміну свого ставлення до проблемної ситуації (подолання стереотипу невирішеність проблеми, зняття стану трагедії, формування позитивного ставлення до життя, зміна в собі самому, системі власних установок і звичних стереотипів).
Неконструктивні стратегії поведінки - Це різні способи психологічного захисту аж до витіснення проблеми зі свідомості; її поверхневий розгляд; імпульсивна поведінка, емоційні зриви. Отримати досвід конструктивного розв'язання проблеми клієнт може за допомогою фахівця з соціальної роботи, сім'ї, інших людей, що мали аналогічні проблеми. Спільна діяльність розвиває вольові якості формує вміння подивитися «зі сторони» на ситуацію, що склалася. [1]
Діагностувати особливості поведінки людини в ситуації вибору з чітко визначених альтернатив поведінки дозволяє теорія, розроблена в середині 1950-х рр.. Дж. Роттером. За цією теорією, в людини є особистісний «стрижень», названий локусом контролю особистості, - схильність бачити джерело управління своїм життям у зовнішньому середовищі або в собі самому. Отже, в ситуації невдач людина може в першому випадку орієнтуватися тільки на навколишнє соціальне середовище, а в другому - мобілізувати свої ресурси для опору труднощам і пошуку виходу зі складної ситуації.
Г. Крампе і X. Левенсон виділили три рівня суб'єктивного контролю особистості: інтернальність (відповідальність); средовая екстернальність (залежність від інших, безпорадність); суб'єктивна екстернальність (залежність від фаталістичних явищ - долі, «злої долі» і т.д.).
При інтернал'ном рівні суб'єктивного контролю людина вважає відповідальним за події у своєму житті, перш за все себе, пояснюючи виникають ситуації своєю поведінкою, характером, здібностями. Під час формування екстернального рівня причини виникнення труднощів людина пов'язує із зовнішніми чинниками: іншими людьми, випадковостями, несприятливим збігом обставин - і не замислюється про власну відповідальність. Людина, яка має екстернальний локус контролю особистості, перебуває в ситуації більшої невизначеності, ніж інтернал, тому що сам він не контролює події свого життя.
На тлі розвитку екстернального локусу контролю особистості існує ймовірність виникнення важкій життєвій ситуації, яка є показником нездатності особистості активізувати власні ресурси. Наслідком впливу важкій життєвій ситуації буде орієнтація особистості більшою мірою на невдачу, ніж на успіх. Клієнти можуть поводитися на підставі двох варіантів поведінки: у першому випадку людина орієнтується тільки на соціальне середовище - це екстернальний тип особистості, для якої характерним є відчуття безпомічності залежності від інших людей; при інтернальним типі локусу контролю клієнт мобілізує свої ресурси для опору труднощам і має декілька варіантів виходу з ситуації, проблеми. Діагностика локусу контролю особистості досягається за допомогою методу дослідження рівня суб'єктивного контролю (УСК). Дана експериментально-психологічна методика дозволяє визначити сформований у людини рівень суб'єктивного контролю над різноманітними життєвими ситуаціями і придатна для проведення сімейного консультування, соціальної діагностики в установах соціального обслуговування населення (розроблена в НДІ ім. В. М. Бехтерєва). [2]
Суттєвою особливістю для проведення соціальної діагностики є мінливість локусу контролю. При дії певних факторів людина екстернального типу, навчаючись вмінню відповідати за свої дії, може придбати інтернальний локус контролю. Розвинути в особистості відповідальність і заохотити ініціативність можна за допомогою фахівця з соціальної роботи, сім'ї, об'єднання клієнтів.
2. Завдання і методи соціальної діагностики
Соціальна діагностика відповідає на наступні питання.
Що необхідно враховувати при наданні соціальної допомоги клієнту (індивідуальні особливості - спрямованість особистості, потреби, особистісні ресурси; потенціал сім'ї, об'єднань клієнтів: груп денного перебування, груп тривалого перебування, клубів, груп самодопомоги)?
Як організувати процес надання соціальної допомоги (вибір методів, технік, форм соціальної роботи для вирішення саме цієї важкій життєвій ситуації)?
Оскільки діагностика будується на комплексному вивченні діяльності клієнта, основними об'єктами соціальної діагностики будуть:
- Поведінка і діяльність клієнта;
- Резервні можливості сім'ї;
- Потенціал об'єднань.
Проводячи соціальну діагностику, фахівець з соціальної роботи стає не експертом, який пропонує клієнту інтерпретацію його проблеми з позиції «консультант завжди правий», а партнером, що досліджує разом з клієнтом причини виникнення важкій життєвій ситуації, що вивчають індивідуальні особливості клієнта, які можуть допомогти йому в подальшому справитися з даною проблемою. Інформація, отримана за допомогою діагностичних методів, повинна працювати на зміну первісного стану клієнта і забезпечувати поліпшення його самопочуття, позитивне сприйняття життя, сприяти його соціальної адаптованості. [3]
На етапі соціальної діагностики спеціаліст і клієнт дозволяють наступні завдання:
- Визначають індивідуальні особливості, спрямованість особистості;
- Фахівець з соціальної роботи допомагає клієнтові усвідомити свої життєві перспективи, визначити ступінь реальності їх досягнення і на підставі спільно розробленої моделі життєвих перспектив клієнта вибудовує напрями соціальної реабілітації;
- Допомагає клієнту досягти своєї мети, заохочуючи розвиток її вольових якостей, забезпечуючи емоційну підтримку та супровід в процесі соціальної реабілітації.
Особливу увагу фахівець приділяє спрямованості особистості, так як це - сукупність стійких мотивів, що орієнтують діяльність клієнта. Мотив є спонуканням до діяльності та сприяє реалізації потреби особистості. Завдяки внутрішнім і зовнішнім умовам (мотивів) викликається і активізується діяльність клієнта.
По-перше, методи соціальної діагностики повинні визначати пріоритетність внутрішніх або зовнішніх мотивів. Переважання зовнішніх мотивів (бажання батьків, інтереси дружини і т.д.) і нерозвиненість внутрішньої мотивації призводять до досягнення певних результатів без зусиль волі людини, а при виникненні труднощів - до відсутності бажання долати їх самостійно. Головне в соціальній роботі - розвиток внутрішньої мотивації, завдяки якій людина усвідомлено приймає рішення щодо своєї професійної діяльності, життєвих перспектив. Тільки в цьому випадку, як зазначають К.М. Гуревич і А.М. Раєвський, з'являться шляхи подолання неминуче постають перед людиною перешкод. По-друге, фахівець із соціальної роботи повинен мати уявлення про потреби клієнта. Здібності особистості зумовлюють формування її спрямованості. Взаємодіючи з клієнтом, фахівець діагностує найбільш розвинені здібності, створює умови для їх застосування і вдосконалення в процесі соціальної реабілітації. Отже, по-третє, здійснюється соціальна діагностика здібностей клієнта. По-четверте, фахівець із соціальної роботи повинен мати уявлення про ставлення клієнта до своєї діяльності, про його внутрішньої позиції, переконаннях, сподіваннях. [4]
На підставі цих складових реалізується соціальна діагностика особистості клієнта.
3. Критерії діагностики
Об'єктом соціальної діагностики є не тільки клієнт, але і потенціал його найближчого соціального оточення. Діагностика резервних можливостей, наприклад сім'ї, може здійснюватися на підставі наступних критеріїв.
Критерій соціального визнання чи відчуженості визначає здатність кожного родича встановлювати емоційні зв'язки в умовах сім'ї. Соціальне визнання досягається в тому випадку, якщо кожен відчуває себе захищеним. При досягненні певних успіхів одним з родичів його дії обов'язково схвалюють, висловлюють радість і повагу. Соціальне визнання виникає, якщо людина починає усвідомлювати, що він знаходиться поряд з людьми, які приймають його як особистість. Доброзичливі відносини формуються і є більш стійкими в результаті спільної діяльності всіх членів сім'ї. Відчуженість постає в тому випадку, якщо в сім'ї відсутні турбота, доброзичливе ставлення, а успіхи і невдачі ігноруються, не викликають відповідної реакції.
Досліджуючи потенціал сім'ї в подоланні важкої життєвої ситуації, Н.Г. Обухова розробила наступні критерії.
Критерій впевненості або невпевненості в собі. Впевненість характеризується поданням про себе як сильну людину, яка здатна змінити свою життєву ситуацію, вміє відповідати за себе і своїх близьких. Невпевненість характеризується уявленнями про себе як слабку людину, нездатну вирішувати самостійно свої проблеми. Така людина не впевнений і в резервних можливості своєї сім'ї. [5]
Критерій позитивного і негативного ставлення до людей. Успішність подолання важкій життєвій ситуації визначається позитивним сприйняттям інших людей як рівних собі, умінням звернутися до них з проханням про допомогу. Негативне ставлення до людей виражається в уявленні про них як про ворожих суб'єктах, до яких краще не звертатися.
Критерій активності і пасивності сім'ї в подоланні важкої життєвої ситуації. Висока ступінь активності характеризується прагненням максимально використовувати свої ресурси для поліпшення умов життя, міжособистісних відносин. При низького ступеня активності відбувається відчуження сім'ї від людей, формується агресивна поведінка, спрямоване на подолання перешкод будь-якою ціною, минаючи соціальні норми. Вона проявляється або в прагненні знайти того, хто вирішить ситуацію, або у пасивному оборонному поведінці (відхід від відповідальності, небажання використовувати свої ресурси).
4. Методики діагностики
Ступінь розвиненості емоційних зв'язків у родині та наявність соціального визнання можуть бути досліджені за допомогою ряду методик. Діагностика міжособистісних відносин здійснюється за допомогою методу, створеного Т. Лірі, Г. Лефоржем і Р. Сазек. При дослідженні взаємин у малих групах виділяють два чинники: домінування - підпорядкування і дружелюбність - агресивність. Вони визначають загальне враження про людину в процесі міжособистісного сприйняття. Методика дозволяє вивчати поведінку членів сім'ї за допомогою оцінки близьких людей («зі сторони»), самооцінки. Тип ставлення до оточуючих (авторитарний, егоїстичний, агресивний, підкоряємося, залежний, доброзичливий, альтруїстичний) дає можливість зрозуміти проблему психологічної сумісності, відновити втрачені міжособистісні зв'язки в сім'ї і часто використовується при консультуванні батьків, проведенні соціально-психологічного тренінгу.
Методика PARI (Створена американськими психологами Є. С. Щефер і Р. К. Белл; адаптована Т. В. Ніщерет) призначена для вивчення ставлення батьків (перш за все, матері) до різних сторін сімейного життя. У методиці виділені 23 ознаки, що стосуються різних сторін ставлення батьків до дитини і життя в сім'ї: 8 ознак визначають особливості освоєння соціальної ролі в сім'ї, 15 - стосуються батьківсько-дитячих відносин і діляться на три групи: I - оптимальний емоційний контакт, II - зайва емоційна дистанція з дитиною, III - зайва концентрація на дитині. Методика дозволяє оцінити специфіку внутрішньосімейних відносин:
- Господарсько-побутові, організація побуту в сім'ї;
- Межсупружескіе, пов'язані з моральної, емоційною підтримкою, організацією дозвілля, створенням середовища для розвитку особистості;
- Відносини, що забезпечують виховання дітей.
Аналіз ставлення до сімейного ролі допомагає фахівцю з соціальної роботи краще зрозуміти специфіку важкій життєвій ситуації, особливості сімейних відносин клієнта, надати йому соціальну допомогу. [6]
Проективна методика Р. Жиля може бути застосована для дослідження міжособистісних відносин дитини та її сприйняття сімейних відносин. Мета методики полягає у вивченні соціальної адаптованості дитини (вміння встановлювати стосунки з оточуючими людьми). Властивістю даної методики є виявлення особливостей поведінки в різноманітних життєвих ситуаціях, важливих для дитини і які зачіпають його відносини з іншими людьми. Дослідницький матеріал можна розділити на дві групи:
1) конкретно-особистісні відносини дитини, зокрема до сімейного оточення (матері, батька, бабусі, сестри і т.д.), ставлення до друга чи подруги, до авторитарного дорослому і пр.
2) індивідуально-особистісні особливості дитини, які проявляються в різних відносинах - в товариськості, обережності, прагнення до домінування, соціальної адекватності поведінки.
Батьківсько-дитячі відносини можуть бути досліджені за допомогою поєднання проективної методики Рене Жиля (погляд на сім'ю очима дитини) та методики PARI (сімейне життя очима матері).
Звернення в соціальну службу передбачає спілкування клієнта з людьми, що мають схожі проблеми. Нерідко установи соціального обслуговування об'єднують таких людей у ​​групу і надають соціальну допомогу. Об'єднання клієнтів має резервні можливості, що забезпечують подолання важкій життєвій ситуації, і є об'єктом соціальної діагностики.
Аналіз психолого-педагогічних робіт (Б. Г. Ананьєва, Б. В. Купріянова, А. Н. Лутошкина, Л. І. Уманського), присвячених моделюванню потенціалів соціально-психологічних і соціально-педагогічних явищ, а також результати досліджень функцій тимчасових літніх об'єднань (О. С. Газман, В. Д. Іванов, І. П. Іванов) дозволяють виявити структуру потенціалу об'єднань клієнтів, яка включає в себе три рівні:
1) управлінський (організація спільної діяльності, регулювання поведінки учасників);
2) виховний (організація соціального досвіду);
3) екзистенційний (реалізація різних потреб та інтересів учасників об'єднання).
Управлінський рівень потенціалу об'єднання включає організацію спільної діяльності та життєдіяльності, регулювання поведінки учасників за допомогою соціальних норм, організаційної структури, яка забезпечує самоврядування. Організаційна структура сприяє заохоченню самоврядування, характерною особливістю якого є змінність активу, залучення фахівців з соціальної роботи в якості радників. Самостійність і ініціативність клієнта є за допомогою введення органів самоврядування в об'єднання. Організована життєдіяльність об'єднання не обмежується рамками установи соціального обслуговування населення - учасниці активізують свої ресурси для поліпшення життя оточуючих.
Виховний рівень потенціалу об'єднання клієнтів являє собою включення ресурсів клієнтів і фахівців з соціальної роботи, що активізується за допомогою методичних засобів для організованого набуття соціального досвіду. Методичним засобом є колективна творча справа, в ході якого моделюються реальні, життєво важливі для клієнта ситуації. Саме тут досягається можливість самовираження, реалізації своїх потреб. Без примусу відбувається освоєння клієнтом умінь і навичок в цікавій його колективної діяльності, де існує можливість розвитку і реалізації творчих здібностей кожного учасника, включаючи фахівця з соціальної роботи.
Екзістенціонал'ний рівень - Це об'єднані життєві джерела та ресурси спільності, що формуються у конкретних людей - учасників об'єднання. Тому можна відзначити неповторність і своєрідність прояву цього рівня потенціалу в кожному об'єднанні. На цьому рівні реалізуються різноманітні потреби та інтереси учасників об'єднання. Психологічний клімат об'єднання захищає кожного учасника, відносини в колективі будуються на довірі один одному, де кожен відчуває себе вільно. Міжособистісне спілкування приносить радість, задоволення, завдяки чому розвивається колектив і збільшуються його резервні можливості в подоланні кожним учасником важкій життєвій ситуації. Міжособистісні відносини є джерелом розвитку потенціалу об'єднання. Відносини шикуються на взаємній повазі, вимогливості, відповідальності. [7]
Спеціаліст із соціальної роботи у кожному клієнті повинен побачити індивідуальні особливості, допомогти розвинути здібності у спільній діяльності, заохотити активність у самостійному вирішенні практичних ситуацій, що виникають у життєдіяльності колективу.
Позиція спеціаліста - «друга-консультанта» є умовою розвитку потенціалу об'єднання. Подолання важкій життєвій ситуації учасника об'єднання досягається за допомогою активізації всіх трьох рівнів.
5. Соціальна діагностика індивідуальних особливостей клієнта
Індивідуальні особливості клієнта - основа, на якій будується соціальна реабілітація. Незнання фахівцем особистості людини, що потрапила у важку життєву ситуацію, прагнення вирішити його проблеми, спираючись лише на свій професіоналізм, призводять до повторного звернення до нього клієнта, породжують утриманство.
Надаючи допомогу, фахівець враховує той потенціал, який вже є у клієнта на момент звернення в соціальну службу, але може бути недостатньо усвідомлений їм, не розкритий в конкретній діяльності або його переконання, стереотипи обмежують реалізацію власних можливостей. У спільній діяльності з клієнтом фахівець сприяє прояву та розвитку її індивідуальності. Індивідуальність становлять: темперамент, характер, інтереси, інтелект, сприйняття, розуміння, прийняття, оцінка самого себе, інших людей, потреби, здібності.
Для практики соціальної роботи важливо виявити те, наскільки клієнт готовий до вирішення власної проблеми і якого виду мотивації (внутрішньої чи зовнішньої) він віддає перевагу при здійсненні конкретної діяльності: навчальної, трудової, дозвіллєвої і т.д. Зовнішня мотивація (Мотивація схвалення) формує залежність людини від соціального середовища, внутрішня мотивація - сприяє розвитку самостійності у прийнятті рішень. Діагностується внутрішня мотивація за допомогою шкали оцінки потреби в досягненні мети.
Численні дослідження показали взаємозв'язок між рівнем мотивації досягнення і успіхом у життєдіяльності. Люди, що володіють високим рівнем мотивації досягнення, впевнені в успішному результаті розпочатої справи, готові взяти на себе відповідальність, рішучі в невизначених ситуаціях, виявляють наполегливість, отримують задоволення від вирішення складних завдань, виявляють впертість при зіткненні з перешкодами. Виміряти рівень мотивації досягнення можна за допомогою розробленої шкали - тесту-опитувальника, що складається з 22 суджень. Зовнішня мотивація менше визначає успіх у справах, так як в даному випадку людина прагне більшою мірою заслужити схвалення своїх дій з боку значущих людей. Визначити рівень мотивації схвалення можна за допомогою сполученого варіанту шкали Д. Крауна і Д. Марлоу, що складається з 20 суджень. [8]
Вивчення потреб клієнта здійснюється за допомогою методу інтерв'ю. Тут порядок обговорення тем задає сам клієнт. Спеціаліст із соціальної роботи виступає в ролі зацікавленого слухача, його активність спрямована на те, щоб зрозуміти зміст, логіку викладу, вникнути в суть проблеми. Клієнт сам визначає свої потреби і обгрунтовує їх значимість. У процесі інтерв'ю виявляється ставлення клієнта до власної діяльності, велике значення при цьому має формулювання питань. Наведемо приклад. Займаючись конкретною діяльністю, ви більше прямуєте правилами і звичаями або власним інтересам? З'являється чи є у вас бажання довести справу до кінця? Які відчуття у вас виникають після виконання роботи?
У процесі діалогу клієнт стає більш активним і самостійним. Спеціаліст із соціальної роботи залишається провідним, визначаючи хід бесіди з допомогою питань. У клієнта виникає усвідомлення значимості власної діяльності, з'являється новий погляд на ту справу, якою він займається щодня.
Реалізуючи свої здібності в процесі діяльності, клієнт досягає певного успіху і може подолати складну життєву ситуацію. Найбільш доступною, на думку Я.Л. Коломенського, є методика визначення професійних інтересів в залежності від здібностей. Вона проводиться за допомогою анкетного опитування, куди можуть бути включені наступні питання. В якій сфері ви вважаєте можливим застосування своїх здібностей? Ваше улюблене заняття у вільний час? Кого з оточуючих людей ви вважаєте фахівцем своєї справи? Яка професія вас приваблює і чому? Яка справа у вас виходить краще всього? Яка робота приносить вам більше задоволення?
Результат соціальної діагностики - основа для розробки методів реабілітації клієнта, яка характеризує ступінь його активності в подоланні життєвих труднощів. Критеріями готовності активізувати власні ресурси є:
- Модальність самооцінки (позитивна - негативна), ступінь самоприйняття (характер самоставлення);
- Ступінь самостійності в ухваленні рішення, рівень сформульовані вміння здійснювати усвідомлений вибір у проблемних ситуаціях;
- Рівень значимості успіху власної діяльності;
- Ступінь особистої активності у спільній діяльності;
- Ступінь усвідомлення саморегуляції (довільності власної поведінки);
- Ступінь включення в комунікацію з оточуючими, дотримання норм і правил спілкування, рівень розвитку вмінь спілкуватися, володіння способами вступу в контакт, підтримка спілкування;
- Рівень розуміння власної відповідальності за свої вчинки;
- Рівень дотримання норм і правил особистої гігієни, ступінь оволодіння вміннями самообслуговування, рівень розвитку побутових умінь.
На підставі даних критеріїв проводиться дослідження індивідуальних особливостей особистості, здійснюється соціальна діагностика клієнтів в процесі спільної діяльності з фахівцем із соціальної роботи (консультування, індивідуальна бесіда, соціальний тренінг, колективна творчість).
Таким чином, соціальна діагностика сприяє виявленню та створенню умов для розвитку необхідних якостей і умінь.

Висновок
Соціальна діагностика - Це аналіз стану соціальних об'єктів і процесів з метою виявлення проблем їх функціонування, суть соціальної діагностики зводиться до отримання достовірних знань про досліджуваному об'єкті або соціальному процесі у всіх його складнощах і різноманітті, включаючи і медичні аспекти.
Суттєвою особливістю для проведення соціальної діагностики є мінливість локусу контролю.
Особливу увагу фахівець приділяє спрямованості особистості, так як це - сукупність стійких мотивів, що орієнтують діяльність клієнта. Мотив є спонуканням до діяльності та сприяє реалізації потреби особистості. Завдяки внутрішнім і зовнішнім умовам (мотивів) викликається і активізується діяльність клієнта.
Об'єктом соціальної діагностики є не тільки клієнт, але і потенціал його найближчого соціального оточення. Діагностика резервних можливостей, наприклад сім'ї, може здійснюватися на підставі критеріїв. Результат соціальної діагностики - основа для розробки методів реабілітації клієнта, яка характеризує ступінь його активності в подоланні життєвих труднощів.
Спеціаліст із соціальної роботи у кожному клієнті повинен побачити індивідуальні особливості, допомогти розвинути здібності у спільній діяльності, заохотити активність у самостійному вирішенні практичних ситуацій, що виникають у життєдіяльності колективу.

Список літератури
1. Анциферова Л.І. Особистість у важких життєвих умовах: Переосмислення, перетворення ситуацій та психологічний захист / / Психологічний журнал. - 1994. - № 1.
2. Бал Г.А. Поняття адаптації та його значення для психології особистості / / Питання психології. - 1989. - № 1.
3. Берн Е. Ігри, в які грають люди. Психологія людських взаємин. Люди, які грають в ігри. Психологія людської долі / Под ред. М.С. Мацковская. - М., 1988.
4. Клейберг Ю.А. Психологія девіантної поведінки: Учеб. посібник для вузів. - М., 2001.
5. Кондаков І.М., Нілопец М.М. Експериментальне дослідження структури і особистісного контексту локусу контролю / / Психологічний журнал.-Т. 16. - № 2.
6. Матулене Г.О. соціальної адаптації до діяльності / / Психологічний журнал. - 2002. - № 5.
7. Налчаджян А.А. Соціально-психологічна адаптація особистості: Форми, механізми і стратегія. - Єреван, 1988.
8. Основи соціальної роботи. / Под ред. Н.Ф. Басова. - М.: Академія, 2004.
9. Осухова Н.Г. Психологічний супровід сім'ї та особистості в кризовій ситуації / / Шкільний психолог. - 2001. - № 31.
10. Педагогічна діагностика в школі / За ред. А.І. Кочетова. - Мінськ, 1987.
11. Психологічні тести / Укл. Е.Р. Ахмеджанов. - М., 1997.
12. Растігеев А.П. Соціальна адаптація та відповідальність особистості. - Томськ, 1985.
13. Реан А.А. Проблеми і перспективи розвитку концепції локусу контролю особистості / / Психологічний журнал. - 1998. - Т. 19. - № 4.
14. Енциклопедія психологічних тестів. - М., 1999.


[1] Основи соціальної работи. / Под ред. Н. Ф. Басова. - М.: Академія, 2004. - С. 190
[2] Бал Г.А. Поняття адаптації та його значення для психології особистості / / Питання психології. 1989. № 1
[3] Матулене Г.О соціальної адаптації до діяльності / / Психологічний журнал. - 2002. - № 5
[4] Растігеев А.П. Соціальна адаптація та відповідальність особистості. - Томськ, 1985. - С. 102
[5] Осухова Н.Г. Психологічний супровід сім'ї та особистості в кризовій ситуації / / Шкільний психолог. - 2001. - № 31
[6] Анциферова Л.І. Особистість у важких життєвих умовах: Переосмислення, перетворення ситуацій та психологічний захист / / Психологічний журнал. - 1994. - № 1
[7] Налчаджян А.А. Соціально-психологічна адаптація особистості: Форми, механізми і стратегія. - Єреван, 1988. - С. 82
[8] Реан А.А. Проблеми і перспективи розвитку концепції локусу контролю особистості / / Психологічний журнал. - 1998. - Т. 19. - № 4
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Соціологія і суспільствознавство | Курсова
62.5кб. | скачати


Схожі роботи:
Деонтологія в соціальній роботі
Теорія в соціальній роботі
Добровольці в соціальній роботі
Клієнти в соціальній роботі
Сутність технологій в соціальній роботі
Професійний ризик в соціальній роботі
Стратегії втручання у соціальній роботі
Етичні норми у соціальній роботі
Характеристика дослідження в соціальній роботі
© Усі права захищені
написати до нас