Девіантною і превентивний характер системи управління підприємством

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

10. Девіантною і превентивний характер системи управління підприємством
1. Вимоги до системи управління підприємством
Система управління - безліч закономірно взаємопов'язаних елементів управління (цілей, структури, завдань, технології, персоналу), об'єднаних в механізм, здатний досягати поставлених цілей, приймати скоординовані і ефективні рішення.
Еволюція менеджменту супроводжувалася формуванням систем управління. У минулому нові системи розроблялися самими передовими організаціями. Найбільш вдалі з них приймалися більшістю інших організацій. Протягом останнього десятиліття до створення нових систем залучені професійні консультанти з питань управління, а також вчені.
У міру виникнення кожна нова система оголошувалася як дозволяє остаточно і повно вирішити всі проблеми організацій, кращою, ніж усі попередні. Однак жодну з них не можна вважати ні виключає всі попередні, ні всеосяжною, оскільки кожна призначена для вирішення якоїсь певної задачі і є допоміжною для вирішення інших завдань.
У міру підвищення рівнів нестабільності управлінська практика виробляла методи, які регламентують діяльність організації в умовах зростаючої непередбачуваності, новизни і складності оточення. Чим більше багатоканальним і несподіваним ставало майбутнє, тим більше ускладнювалися системи, причому кожна наступна доповнювала попередню.
Система управління як об'єкт дослідження має наступний характер: складається з безлічі (принаймні, двох) елементів, розташованих ієрархічно; елементи систем (підсистеми) взаємопов'язані за допомогою прямих і зворотних зв'язків; система - це єдине і нерозривне ціле, що є цілісною системою для нижчестоящих ієрархічних рівнів, є фіксовані зв'язку системи із зовнішнім середовищем.
Вивчаючи систему управління як об'єкт дослідження, необхідно виділяти вимоги, що пред'являються до систем управління, за якими можна судити про ступінь організованості систем. До таких вимог належать:
• детермінованість елементів системи;
• динамічність системи;
• наявність в системі керуючого параметра;
• наявність в системі контролюючого параметра;
• наявність в системі каналів (принаймні, одного) зворотного зв'язку.
Дотримання цих вимог має забезпечувати умови ефективного рівня функціонування органів управління. Розглянемо детальніше ці вимоги.
У системах управління детермінованість (перша ознака організованості системи) проявляється в організації взаємодії підрозділів органів управління, при якій діяльність одного елемента (управління, відділу) позначається на інших елементах системи. Якщо в організаційній структурі управління, наприклад, є відділ, дії якого не впливають на інші підрозділи, то такий відділ не реалізує жодної з цілей функціонування організації і є зайвим у системі управління.
Другою вимогою системи управління є динамічність, тобто здатність під впливом зовнішніх і внутрішніх збурень залишатися якийсь час у певному незміненому якісному стані.
Будь-які дії середовища надають обурює, на систему, прагнучи порушити її. У самій системі також можуть з'явитися обурення, які прагнуть зруйнувати її «зсередини». Наприклад, в організації немає достатньої кількості кваліфікованих кадрів, відсутній з різних причин ряд відповідальних працівників, погані умови роботи і т.д. До зовнішніх збурень слід віднести укази вищестоящих організацій, зміни ситуацій на ринку, економічні та політичні фактори.
Під впливом таких зовнішніх і внутрішніх збурень орган управління будь-якого рівня змушений перебудовуватися, пристосовуватися до нових умов.
З метою забезпечення швидкого перестроювання системи в умовах зміни середовища в системі управління повинен бути елемент, що фіксує факт появи обурення; система повинна мати мінімально допустимої инерционностью, щоб своєчасно приймати управлінські рішення, в системі управління повинен бути елемент, що фіксує факт впорядкування стану системи відповідно до зміненими умовами. Відповідно до цих вимог у структурі управління підприємством має бути відділ вдосконалення структури управління.
Під керуючим параметром у системі управління слід розуміти такий її параметр (елемент), за допомогою якого можна управляти діяльністю всієї системи та її окремими елементами. Таким параметром (елементом) в соціально керованій системі є керівник підрозділу даного рівня. Він відповідає за діяльність підлеглого йому підрозділу, сприймає керуючі сигнали керівництва організації, організовує їх виконання, несе відповідальність за виконання всіх управлінських рішень.
При цьому керівник повинен мати необхідний досвід, а умови роботи - дозволяти виконати дане доручення. Отже, умова наявності керуючого параметра можна вважати виконаним, якщо зовнішню інформацію сприймає керівник організації, який організовує роботу з виконання доручення, розподіляє завдання відповідно до посадових інструкцій при наявності умов, необхідних для виконання доручень.
Недотримання цієї вимоги, тобто наявності керуючого параметра, призводить до прийняття суб'єктивних управлінських рішень і так званого вольового стилю керівництва. Це вимагає чіткої організаційної структури і розподілу обов'язків між керівниками підрозділів, наявності посадових інструкцій та інших документів, що регламентують їх діяльність.
Наступним, четвертим вимогою, пред'явленим до систем управління, слід назвати наявність в ній контролюючого параметра, тобто такого елемента, який постійно контролював би стан суб'єкта управління, не надаючи при цьому на нього (або на будь-який елемент системи) управляючого впливу.
Контроль суб'єкта управління передбачає курирування обробки будь-якого керуючого сигналу, поданого на вхід даної системи. Функцію контролюючого параметра в системі управління, як правило, реалізує один зі співробітників апарату управління. Наприклад, підготовку плану найважливіших робіт курирує головний спеціаліст з економіки. На рівні міністерства такі функції здійснюють куратори за певних проблем в управліннях. Будь-які управлінські рішення в системі управління повинні проходити тільки через елемент, що виконує функції контролюючого параметра.
Наявність прямих і зворотних зв'язків (п'яте вимога) у системі забезпечується чіткою регламентацією діяльності апарату управління з прийому та передачі інформації для підготовки управлінських рішень.
Отже, ми розглянули вимоги, пред'явлені до системи управління як об'єкту дослідження, тобто те, що має відрізняти, персоналізувати систему управління.

2. Значимість системного підходу управління підприємством
Значення системного підходу полягає в тому, що менеджери можуть простіше узгоджувати свою конкретну роботу з роботою організації в цілому, якщо вони розуміють систему і свою роль у ній. Це особливо важливо для генерального директора, тому що системний підхід стимулює його підтримувати необхідну рівновагу між потребами окремих підрозділів і цілями всієї організації. Він змушує його думати про рух інформації, що проходять через всю систему, а також акцентує увагу на важливості комунікацій. Системний підхід допомагає встановити причини прийняття неефективних рішень, він же надає кошти і технічні прийоми для поліпшення планування і контролю.
Сучасний керівник повинен володіти системним мисленням, оскільки:
· Менеджер повинен сприймати, переробляти і систематизувати величезний обсяг інформації та знань, які необхідні для прийняття управлінських рішень;
· Керівнику необхідна системна методологія, за допомогою якої він міг би співвідносити одне напрямки діяльності своєї організації з іншим, не допускати квазіоптімізаціі управлінських рішень;
· Менеджер повинен бачити за деревами ліс, за приватним - загальне, піднятися над повсякденністю і усвідомлювати, яке місце його організація займає у зовнішньому середовищі, як вона взаємодіє з іншої, більшої системою, частиною якої є;
· Системний підхід в управлінні дозволяє керівнику більш продуктивно реалізовувати свої основні функції: прогнозування, планування, організацію, керівництво, контроль.
Системне мислення не тільки сприяло розвитку нових уявлень про організацію (зокрема, особлива увага приділялася інтегрованого характеру підприємства, а також першорядному значенням і важливістю систем інформації), а й забезпечило розробку корисних математичних засобів і прийомів, значно полегшують прийняття управлінських рішень, використання більш досконалих систем планування і контролю. Таким чином, системний підхід дозволяє нам комплексно оцінити будь-яку виробничо-господарську діяльність та діяльність системи управління на рівні конкретних характеристик. Це допоможе аналізувати будь-яку ситуацію в межах окремо взятої системи, виявити характер проблем входу, процесу і виходу. Застосування системного підходу дозволяє найкращим чином організувати процес прийняття рішень на всіх рівнях в системі управління.
Незважаючи на всі позитивні результати, системне мислення все ще не виконав своє найважливіше призначення. Твердження, що воно дозволить застосовувати сучасний науковий метол до управління, все ще не реалізовано. Це відбувається частково тому, що великомасштабні системи дуже складні. Нелегко усвідомити ті багато способів, за допомогою яких зовнішнє середовище впливає на внутрішню організацію. Взаємодія безлічі підсистем усередині підприємства не зовсім усвідомлюється. Межі систем встановлювати дуже важко, занадто широке визначення призведе до накопичення дорогих і непридатних даних, а занадто вузьке - до часткового вирішення проблем. Нелегко буде сформулювати питання, які постануть перед підприємством, визначити з точністю інформацію, необхідну в майбутньому. Навіть якщо найкраще і саме логічне рішення буде знайдено, воно, можливо, буде неможливо. Тим не менш, системний підхід дає можливість глибше зрозуміти, як працює підприємство.

Завдання
Рішення:
Використовувані формули:
ЧПД = НСДП-З НСДП = К ∂ * БС
ВД = НСДП / З До ∂ = 1 / (1 + r) ^ t,
де:
ЧПД - чистий приведений доход;
НСДП - справжня вартість грошових надходжень;
ІЗ - інвестиційні витрати;
БС - майбутня вартість;
ІД - індекс дохідності;
До ∂ - коефіцієнт дисконту;
r - ставка банку;
t - період вкладу (року)
1) Розрахуємо суму цієї вартості ІЗ
З (2002) = (1 / (1 +0,1) ^ 1) * 2480 = 2254,32
З (2003) = (1 / (1 +0,1) ^ 2) * 4320 = 3568,32
З (2004) = (1 / (1 +0,1) ^ 3) * 5970 = 4483,47
З (2005) = (1 / (1 +0,1) ^ 4) * 1730 = 1181,59
ΣІЗ = 11487,7
2) Розрахуємо суму цієї вартості НСДП
НСДП (2005) = (1 / (1 +0,1) ^ 4) * 1800 = 1229,4
НСДП (2006) = (1 / (1 +0,1) ^ 5) * 2300 = 1426
НСДП (2007) = (1 / (1 +0,1) ^ 6) * 3600 = 2030,4
НСДП (2008) = (1 / (1 +0,1) ^ 7) * 8480 = 4350,24
Σ НСДП = 9036,04
3) ЧПД = 9036,04-11487,7 =- 2451,66
4) ІД = 9036,04 / 11487,7 = 0,78
Висновок: інвестиційні вкладення збиткові.
Список використаних джерел:
1. Бір Ст. Наука управління: Пер. з англ. М.: Енергія, 1971.
2. Ігнатьєва А.В., Максимцов М.М. Дослідження систем управління: Навчальний посібник для вузів. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 157 с.
3. Коротков Е.М. Дослідження систем управління. - М.: «Дека», 2000.
4. Максимцов М.М., Ігнатьєва А.В., Комаров М.А. та ін Менеджмент, М.: ЮНИТИ, 1998.
5. Ременников В.Б. Розробка управлінського рішення. Навчальний посібник. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Менеджмент і трудові відносини | Контрольна робота
25.1кб. | скачати


Схожі роботи:
Автоматизовані системи управління підприємством
Дослідження системи управління підприємством
Удосконалення системи управління підприємством
Автоматизовані системи управління підприємством 2
Удосконалення організаційної структури системи управління підприємством
Розробка автоматизованої системи управління торговим підприємством
Організація системи управління підприємством громадського харчування 1 категорії кафе бар Фараон
Реабілітація підлітка з девіантною поведінкою в умовах пенітенціарної системи
Управління персоналом у системі управління підприємством
© Усі права захищені
написати до нас