Ці психічні стани виникають у процесі трудової діяльності, класифікуються за такими групами:
1. Відносно стійкі і тривалі за часом стану. Вони визначають ставлення людини до даного конкретного виробництва та конкретного виду праці. Ці стани (задоволеності або не задоволеності роботою, зацікавленості працею або байдужості до нього і т.п.) відображає загальний настрій колективу.
2. Тимчасові, ситуативні, швидко проходять стану. Виникають під впливом раз-особистого роду неполадок у виробничому процесі або у взаєминах працюючих.
3. Стану виникають періодично в ході трудової діяльності, таких станів багато. Наприклад, нахил до роботи, знижена готовність до неї, вироблення, підвищена працездатність, стомлення; стану викликані змістом і характером роботи, (операції): нудьга, сонливість, апатія, підвищена активність і т.п.
За ознакою переважання однієї зі сторін психіки розрізняють стану, емоційні, вольові (наприклад, стан вольового зусилля), стану в яких домінують процеси сприйняття і відчуття стану живого споглядання; стану уваги (неуважність, зосередженість), стану, для яких характерне розумова активність і т . д.
Найбільш важливим є розгляд станів за рівнем напруги тому ця ознака найбільш істотний з точки зору впливу стану на ефективність і безпеку діяльності.
Помірне напруження - нормальний робочий стан, що виникає під мобілізуючим впливом трудової діяльності. Це стан, психічної активності - необхідні умови виконання дій. Воно супроводжується помірним зміною фізіологічних реакцій організму, виявляється в хорошому самопочутті, стабільному і впевненому виконанні дій. Помірне напруження відповідає роботі в оптимальному режимі. Оптимальний режим роботи здійснюється у комфортних умовах, при нормальній роботі технічних пристроїв. Обстановка є звичною, робочі дії здійснюються в суворо встановленому порядку, мислення носить алгоритмічний характер. В оптимальних умовах проміжні і кінцеві цілі праці досягаються при невисоких нервово-психічних витратах. Зазвичай тут мають місце тривале збереження працездатності, відсутність грубих порушення, помилкових дій, відмов, зривів та інших аномалій. Діяльність в оптимальному режимі характеризується високою надійністю і оптимальною ефективністю.
Підвищена напруга - супроводжується діяльністю, що протікає в екстремальних умовах. Екстремальні умови - умови, що вимагають від працюючого максимального напруження фізіологічних і психічних функцій, різко виходять за межі фізіологічної норми. Екстремальний режим - це режим роботи в умовах, які виходять за умови оптимуму. Відхилення від оптимальних умов діяльності вимагають підвищеного вольового зусилля, або, інакше кажучи; 1) фізіологічний дискомфорт тобто невідповідність умов проживання нормативним вимогам; 2) дефіцит часу на обслуговування; 3) біологічний страх; 4) підвищена труднощі завдання; 5) підвищена помилкових дій; 6) неуспіх внаслідок об'єктивних обставин; 7) дефіцит інформації для прийняття рішень; 8) недовантаження інформації ( сенсорна депривація); 9) перевантаження інформацією; 10) конфліктні умови.
Напруги можуть бути класифіковані у відповідності з тими психічними функціями, які переважно включені у професійну діяльність і зміни яких найбільш виражені в несприятливих умовах.
Інтелектуальна напруга - напруга, викликане частим зверненнями до інтелектуальних процесів при формуванні плану обслуговування, обумовлене високою щільністю потоку проблемних ситуацій обслуговування.
Сенсорне напруга - напруга, викликане неоптимальними умовами діяльності сенсорних систем і виникають у разі великих труднощів і сприймань необхідно інформації.
Фізична напруженість-напруга організму, викликане підвищеним навантаженням на руховий апарат людини.
Емоційне напруження - напруга, викликане конфліктними умовами, підвищеною ймовірністю виникнення аварійної ситуації, несподіванкою або тривалою напругою інших видів.
Характеристики напруг, найбільш притаманні професійної діяльності людини-оператора, такі: стан втоми. Втома є одним з найбільш поширених чинників, що роблять істотний вплив на ефективність і безпеку діяльності. Втома представляє собою досить складний і різнорідний комплекс явищ. Його зміст визначається не тільки фізіологічним,-але також психологічним, результативно Виробничим і соціальним факторами. Виходячи з цього, стомлення і повинно розцінюватися щонайменше з трьох сторін: 1) з боку суб'єктивної - як психічне з стояння, 2) з боку фізіологічних механізмів, 3) з боку зниження ефективності праці.
Розглянемо компоненти втомлення (суб'єктивні психічні стани):
1. Почуття слабосіліе. Стомлення виявляється в тому, що людина відчуває зниження своєї працездатності, навіть коли продуктивність праці ще не падає. Це зниження працездатності виражається в переживанні особливого напруження і в невпевненості. Людина відчуває, що він не в силах належним чином продовжувати свою роботу.
2. Розлад уваги. Увага - одна з найбільш стомлюємося психічних функцій. У разі стомлення увагу легко відволікається, ставати млявим, малорухливим або, навпаки, хаотично рухомим, нестійким.
3. Порушення в моторній сфері. Втома позначається в уповільненні або безладної квапливості рухів, розладі їх ритму, в ослабленні точності коорденірованія рухів, їх дезавтоматізаціі.
4. Дефекти пам'яті і мислення. У стані втоми оператор може забути інструкцію і одночасно пам'ятати все, що не має відношення до роботи.
5. Ослаблення волі. При стомленні послаблюється рішучість, витримка і самоконтроль. Відсутня наполегливість.
6. Сонливість. Сонливість виникає як вираження охоронного гальмування.
Психологічні причини створення небезпечних ситуацій і виробничих травм
У кожній дії людини психологи виділяють три функціональні частини: мотиваційну, орієнтовну й виконавчу. Порушення будь-якої з цих частин тягне за собою порушення загалом. Людина порушує правила, інструкції, або він не хоче їх виконувати, або він не знає як це зробити, або він не в змозі це зробити.
Таким чином, у психологічній класифікації причин виникнення небезпечних ситуацій і нещасних випадків можна виділити три класи:
Порушення мотиваційної частини дій. Виявляється в небажанні виконувати певні дії (операції). Порушення може бути відносно постійним (людина недооцінює небезпеку, схильний до ризику, негативно ставиться до трудових та / або / технічних регламентаціям, безпечна праця не стимулюється і т.п.) і тимчасовим (людина в стані депресії, алкогольному сп'янінні).
Порушення орієнтовної частини дій. Виявляється в незнанні правил експлуатації технічних систем і норм з безпеки праці і способів їх виконання.
Порушення виконавчої частини. Виявляється в невиконанні правил (інструкцій, приписів, норм) внаслідок невідповідності психічних і фізичних можливостей людини вимогам роботи.
Ця класифікація являє реальну можливість відповідно до кожної групою причин виникнення небезпечних ситуацій і нещасних випадків призначити групу профілактичних заходів в кожній частині: мотиваційна частина - пропаганда та виховання; орієнтовна - навчання, обробка навичок; виконавча - профвідбір, медичне обстеження.
Причини виникнення небезпечних ситуацій і виробничих травм, пов'язаних з виробничим чинником, можна розташувати за такими рівнями:
- Рівень індивідуума (вроджені чи набуті тимчасово або постійно психічні та фізіологічні характеристики організму),
- Рівень ближньої середовища (умови праці, порушення колегіальних відносин, незадовільний інструктаж з безпеки, житлові та матеріальні турботи і т.д.),
- Рівень суспільства (недостатня інформованість про професійні ризики та наслідки від них, вада в стратегії організації безпеки праці в галузі).
Виробнича діяльність - процес, в якому тісно переплелися чинники зовнішнього середовища і особливості людського організму. Тому при аналізі небезпечних ситуацій
необхідно розглядати систему «людина - середовище проживання» в цілому. Наприклад, відзначають такі фактори як тимчасову схильність до нещасного випадку, вік і стаж потерпілого. Помічено, що травматизм має два піки, у молодих працівників і в осіб, які мають стаж понад 10-15 років. Фактори молодості і недоліки досвіду на початку освоєння професії зумовлюють найвищий рівень травматизму в перший рік роботи, це пов'язано з недосвідченістю працівника, браком знань, невмінням діагностувати небезпечну ситуацію, а також визначати можливі наслідки допущеної помилки, швидко реагувати і знаходити правильні рішення в складних ситуаціях. Зі зростанням стажу число нещасних випадків, як правило, знижується.
Другий пік травматизму намічається в осіб, що мають трудовий стаж більше 10-15 років. Це пояснюється наступним обставиною. По-перше, зниженням психічних і психологічних функцій, пов'язаних з процесом старіння, що впливає на чіткість і точність виконуваних робіт, по-друге, зневажливим ставленням до правил безпеки в результаті адаптації до небезпеки. Вік і стаж однозначно не можуть бути причиною нещасного випадку, але можуть бути передумовами виробничої травми.