Використання культурно-історичних ресурсів при створенні туру для туристів з КНР

Міністерство транспорту Російської Федерації

Федеральне агентство залізничного транспорту

ГОУ ВПО «Далекосхідний державний університет шляхів сполучення»

Кафедра соціально-культурного сервісу і туризму

О. Хмелек

студентка групи 745

Використання культурно-історичних ресурсів при створенні туру для туристів з КНР

Курсова робота

з дисципліни «Технологія в'їзного туризму»

Керівник

Чернов В.А.

Хабаровськ

2010

Зміст

Введення

Глава 1. Сутність в'їзного туризму. Теоретичні аспекти історико-культурного потенціалу

1.1 Сутність в'їзного туризму

1.2 Історико-культурні ресурси: поняття, види, значення для створення туристичного продукту

1.3 Використання історико-культурних ресурсів при створенні турів для туристів з країн АТР: особливості та проблеми

Глава 2. Використання історико-культурних ресурсів при створенні турів для туристів з Китаю на прикладі Хабаровського краю

2.1 Характеристика історико-культурних ресурсів Хабаровського краю

2.2 Досвід організації туризму в Хабаровському краї для туристів з Китаю. Проблеми та перспективи організації. Характеристика туристів КНР

2.3 Перспективи використання історико-культурних ресурсів при створенні туру для громадян Китаю в Хабаровському краї і розробка нового туристичного продукту

Висновок

Список літератури

Введення

На сьогоднішній день у світі туризм є однією з найбільших і динамічних галузей економіки. Високі темпи його розвитку, великі обсяги валютних надходжень сприятливо впливають на різні сектори економіки країн, що сприяє формуванню їх власної туристської індустрії.

У Росії в'їзний туризм переживає не найкращі часи, тому проблематика його розвитку в нашій країні, як не можна актуальна на сьогоднішній день.

На думку експертів, причинами кризи в'їзного туризму є: по-перше, недостатньо розвинута інфраструктура (готелі, дороги, транспорт, підприємства харчування і розваг і т.д.), і постійно зростаюча вартість всіх складових турпакета (засоби розміщення, квитки, харчування, екскурсії). По-друге, недостатня кількість нових туристичних продуктів.

Ще однією причиною, яка стримує темпи зростання в'їзного туризму, є відсутність грамотного позиціонування країни за кордоном. Інтерес до Росії на міжнародному туристичному ринку величезний, але його необхідно підтримувати і розвивати, тому що конкуренція у світовому туризмі дуже велика.

Тема курсової роботи «Використання культурно-історичних ресурсів при створенні туру для туристів з Китаю».

Актуальність обраної теми полягає в тому, що в Росії, на сьогоднішній день, закладено величезний історико - культурний потенціал, з якого, при грамотній організації, можна сформувати тур, з урахуванням потреб туристів з Китаю, що суттєво може збільшити їх число в країну, а , отже, збільшити доходи від в'їзного туризму.

Метою курсової роботи є намір простежити й висвітлити перспективи використання історико-культурних ресурсів для формування туру для китайських туристів на прикладі Хабаровського краю; розглянути можливості створення принципово нового туристичного продукту з урахуванням всіх переваг туристів з Китаю, і на основі вивчення наявних туристських ресурсів, можливостей органів влади та зацікавлених у розвитку туризму в Хабаровському краї.

Об'єкт дослідження: історико-культурні ресурси країни і Хабаровського краю зокрема.

Предмет дослідження: можливість використання історико-культурних ресурсів при створенні туру для іноземців.

Завдання даної курсової роботи:

• Розкрити сутність в'їзного туризму;

• Розглянути теоретичні аспекти історико-культурних ресурсів;

• Проаналізувати використання історико-культурних ресурсів при створенні турів для туристів з країн АТР. Виявити проблеми створення турів;

• Висвітлити наявні історико-культурні ресурси Росії в цілому і Хабаровського краю зокрема;

• Виявити і розглянути перспективи використання історико-культурних ресурсів при створенні туру для громадян Китаю в Хабаровському краї і розробка нового туристичного продукту;

Метод дослідження, який використовується при написанні: аналітичний - аналіз літератури про історико-культурних ресурсах, його понятті, видах і значення в туризмі.

Основні джерела, вивчені в процесі підготовки даної роботи:

А.Д. Чудновський «Управління індустрією туризму», А. Ю. Александрова «Міжнародний туризм», Сєдова Н.А. «Культурно-просвітницький туризм».

Глава 1. Сутність в'їзного туризму. Теоретичні аспекти історико-культурного потенціалу

1.1 Економічна сутність в'їзного туризму

Туризм як соціально-економічне явище сучасності складний і багатогранний. Для споживачів туристських послуг він є подорожжю (поїздкою, походом), що здійснюються в рекреаційних, ділових, освітніх та інших цілях.

Доцільність активного розвитку в'їзного туризму в Росії обумовлена ​​необхідністю збільшення надходжень грошових коштів у країну за надані туристичні послуги, що дозволить систематизувати потоки грошових коштів, які витрачаються російськими громадянами на покупку туристських послуг за кордоном. Крім того, визначення пріоритету туристського бізнесу та його державна підтримка в нашій країні можуть сприяти збільшенню припливу іноземних інвестицій, у тому числі прямих, як у створенні спільних підприємств у сфері туризму, так і в розвиток туристичної інфраструктури (готельний та ресторанний бізнес). Варто так само відзначити, що кошти, вкладені в туристську інфраструктуру, мають досить-таки швидкий період окупності.

Особливість в'їзного туризму полягає в тому, що він впливає на економіку через попит і споживання туристів. Специфіка туристського споживання полягає в тому, що не товар доставляється споживачеві, а споживач-турист прибуває до місця виробництва і споживання товарів і послуг [1].

Саме через споживання туризм стимулює господарську діяльність країни чи окремого регіону. Збільшуються доходи готелів, підприємств харчування, транспортних підприємств, спортивних об'єктів, установ культури тощо, стимулюється розвиток сервісу підприємств побутового обслуговування, зв'язку, автосервісу. Підвищується попит на сувеніри і вироби місцевих ремесел, що служить цілям реклами даного регіону. Зростає товарообіг підприємств торгівлі як спеціального, так і загального призначення.

У Росії культурно-історичний, природний потенціал величезний, і, при правильній постановці маркетингової роботи, а також вдосконалення і розвитку туристської інфраструктури, в тому числі формуванні об'єктів туристського показу на основі реставрації та розвитку історичних центрів, кількість іноземних туристів, що прибувають в нашу країну, може значно зрости. Це є підставою для більш чіткої спрямованості і більш агресивного маркетингу за базовою лінією країнам, включаючи в першу чергу цілеспрямовану рекламно-інформаційну діяльність. Тільки грамотно побудована маркетингова стратегія, зосереджена на ключових напрямних туристських ринках, дозволить зробити в'їзний туризм найбільш дохідної складової всієї туристської сфери Росії.

Згідно з оцінками СОТ в даний час найбільш перспективними сегментами ринку, що ростуть випереджальними темпами, є:

- Екологічний туризм;

- Культурно-пізнавальний туризм, що охоплює 10% світового потоку туристів, життєвий рівень яких вищий за середній і які постійно шукають нові туристичні напрямки для подорожей;

- Тематичний, або спеціалізований, туризм, що припускає такі види як науковий, навчальний, спортивний, подієвий, лікувально-оздоровчий туризм та ін і забезпечує концентровані продажу всього комплексу туристських і суміжних продуктів і послуг;

- Круїзи, в яких у 2001 р. брало участь 9 млн. туристів [4].

Прикордонне розташування ряду регіонів Російської Федерації створює в них особливі умови для розвитку туризму, орієнтованого, в основному, на ринки прилеглих країн, а також на обслуговування транзитного потоку. Для прикордонного туризму характерна висока складова короткострокових турів, а також екскурсійного (одноденного туризму).

Висока мобільність туристських потоків у зонах прикордонного туризму особливо гостро ставить візові проблеми і завдання організації пунктів переходу держкордону.

Основними прикордонними регіонами, що мають високий туристський потенціал, є Калінінградська область, Ленінградська область, Карелія, Хабаровський і Приморський краї.

1.2 Історико-культурний потенціал: поняття, види, значення для розвитку туризму

Культурне самовираження народу і різні історичні об'єкти завжди викликають інтерес. Природна допитливість туриста по відношенню до різних районів і населяють їх народів утворюють один з найбільш сильних спонукальних туристських мотивів.

Туризм - найкращий спосіб знайомства з культурними та історичними об'єктами. Гуманітарне значення туризму полягає у використанні його можливостей для розвитку особистості, її творчого потенціалу, розширення горизонту знань. Прагнення до знання завжди було невід'ємною рисою людини. Поєднання відпочинку з пізнанням життя, історії та культури іншого народу - одне із завдань, яку повною мірою здатний вирішувати туризм.

Культурна спадщина народів РФ - це матеріальні та духовні цінності, створені у минулому, а так само пам'ятники та історико-культурні території та об'єкти, значущі для збереження і розвитку самобутності Російської Федерації та її народів, їх внеску у світову цивілізацію.

Культурне надбання народів РФ - сукупність культурних цінностей, а так само організації, установи, підприємства культури, які мають загальнонаціональне значення і в силу цього безроздільно належать РФ і її суб'єктів без права їх передачі іншим державам і союзам держав з участю РФ [3].

Історико-культурний потенціал країни - сукупна здатність, включає всю соціо-культурне середовище з традиціями і звичаями, особливостями побутової та господарської діяльності залучати туристські потоки в даний регіон.

На основі історико-культурних ресурсів давно виділився і став самостійним такий вид туризму, як культурний, чи пізнавальний. Мінімальний набір ресурсів для пізнавального туризму може дати будь-яка місцевість, але для його масового розвитку потрібно певна концентрація історико-культурних ресурсів:

• пам'ятники археології;

• культова і цивільна архітектура;

• пам'ятники ландшафтної архітектури;

• малі та великі історичні міста;

• сільські поселення;

• музеї, театри, виставкові зали та ін;

• соціо-культурна інфраструктура;

• об'єкти етнографії, народні промисли та ремесла, центри прикладного мистецтва, технічні комплекси і споруди.

Історико-культурний туризм охоплює всі аспекти подорожі, за допомогою якого турист дізнається про життя, культуру, звичаї іншого народу, про історичні події, відвідує історичні пам'ятки, місця, споруди. Туризм, таким чином, є важливим засобом створення культурних зв'язків та міжнародного співробітництва. Розвиток культурних факторів регіону є засобом розширення ресурсів для залучення туристичних потоків з різних країн.

Рівень історико-культурного розвитку може бути використаний також для створення сприятливого іміджу конкретного регіону на міжнародному туристичному ринку. Елементи і фактори культури можуть бути каналами розподілу інформації про туристичні можливості місцевості. Успіх розвитку туризму залежить не тільки від матеріально-технічної бази, що відповідає загальноприйнятим стандартам і вимогам, але й від унікальності національного історико-культурної спадщини.

Важливою характеристикою культурного комплексу є стабільність його відповідності ціннісним критеріям, сформованим у населення. Цей фактор пов'язаний з довгострокового інтересу туристів до конкретного культурному об'єкту. Тому одним з основних завдань організаторів туризму є не лише створення культурного комплексу для туризму, але й збереження його на досить тривалий історичний період.

Культурне, історичне та природна спадщина прийнято ділити на наступні категорії [3] (Рис.1).

Рис 1. Категорії культурного, історичного та природної спадщини

1.3 Використання історико-культурних ресурсів при створенні турів для туристів з країн АТР: особливості та проблеми

Кожен регіон має унікальний історико-культурним потенціалом. Для визначення бази, необхідної для створення турів в регіоні, слід відповісти на питання: "Якими ресурсами (спадщиною) унікальна конкретна місцевість щодо інших територій і яка цікава іноземним туристам?" і "Які ресурси конкретної місцевості і яким чином можуть бути використані в розробці турів для туристів з певної країни?".

Виділяють чотири принципи адекватного туризму:

1) активне сприяння у збереженні спадщини місцевості - культурного, історичного та природного;

2) підкреслення і виділення унікальності спадщини місцевості щодо інших регіонів;

3) створення у місцевого населення почуття гордості і відповідальності за унікальну спадщину;

4) розробка програми розвитку туризму на основі використання унікальної спадщини місцевості [17].

Для забезпечення дієвого співробітництва та розробки якісного туристичного продукту для туристів з країн АТР, необхідна взаємна інформованість про основні напрямки спільної роботи. Політика туристського розвитку та організації турів повинна відображати наступні основні аспекти:

- Підготовку переліку туристських ресурсів, причому особливої ​​уваги заслуговують класифікація культурно-історичного, природної спадщини, як найбільш цікавих і відвідуваних китайськими туристами;

- Визначення основних туристських регіонів і місць туристичного призначення, а також забезпечення відповідних заходів з охорони місцевих культурних, історичних та природних пам'яток від можливої ​​несприятливої ​​діяльності туристів;

- Використання для показу туристам національного надбання, що включає штучні і природні, матеріальні і нематеріальні об'єкти, а також творчість місцевого населення (мистецтво, ремесла, фольклор);

- Проведення заходів, спрямованих на виховання місцевого населення і туристів у дусі поваги до культурних цінностей регіону і країни в цілому.

Проте існують чинники, які стримують використання туристських ресурсів для організації турів для туристів з країн АТР:

• Відсутність нормативних та затверджених проектних документів;

• Неправильне формування програм і тур. маршрутів, тобто без урахування особливостей і переваг китайських туристів;

• Проблема інфраструктури;

• Відсутність інформації про туристських напрямках, готових турах і умови їх проведення;

• Проблема рівня організації та реклами;

• Споживацьке ставлення туристських фірм до історико-культурних ресурсів (їх нераціональне використання) [7].

Глава 2. Використання історико-культурних ресурсів при створенні турів для туристів з Китаю на прикладі Хабаровського краю

2.1 Характеристика історико - культурних ресурсів Хабаровського краю

Для виявлення перспектив використання історико-культурного потенціалу для організації турів доцільно розглянути наявні в краї ресурси, здатні задовольнити туристські потреби.

Для іноземних туристів Хабаровський край є місцем перетину європейської та азіатської культур, що особливо проявляється в інфраструктурі найбільшого туристського центру Хабаровського краю - м. Хабаровська. Наявність у місті таких об'єктів, як: Далекосхідний художній музей, який володіє колекціями Ермітажу, Третьяковської галереї, музею образотворчих мистецтв; концертний зал органної музики Хабаровської крайової філармонії; сучасний спортивно-видовищний комплекс "Платинум Арена" - найбільший на Далекому Сході і в Сибіру; культові установи різних конфесій, а також широка мережа сучасних культурних і розважальних об'єктів.

Особливий етнографічний інтерес утворюють корінні народи Приамур'я. Це нанайці, удегейці, ульчі, нивхи, орочі. На березі р.. Амура в 75 км від м. Хабаровська відкрито єдиний у своєму роді археологічний пам'ятник культури "Петрогліфи Сікачі-Аляна" (наскальні малюнки древніх жителів, пов'язані з 12 тисячоліття до нашої ери). Для туристів існує можливість познайомитися з національною культурою і звичаями корінних нечисленних народів Півночі, що проживають в краї, в національних селах, де створені етнографічні музеї, майстерні народних художніх промислів. Території традиційного природокористування корінних нечисленних народів представляють інтерес для розвитку етно-екологічного туризму [9].

Повна характеристика основних історико-культурних об'єктів Хабаровського краю та м. Хабаровська, можливих для розробки туру для туристів з Китаю (Додаток 1. Історико - культурний потенціал Хабаровського краю та м. Хабаровська. Характеристика).

2.2 Досвід організації туризму в Хабаровському краї для туристів з Китаю. Проблеми та перспективи організації. Характеристика туристів КНР

Після введення між Росією і Китаєм Угоди про безвізові групових туристичних поїздках, потоки китайських туристів до Росії набули сталого характеру. (Додаток 2. Механізм реалізації Угоди між Урядом Російської Федерації і Урядом Китайської Народної Республіки про безвізові групових туристичних поїздках від 29 лютого 2000 року в пунктах пропуску через державний кордон Російської Федерації).

Перспективи розвитку в'їзного туризму хабаровського краю з КНР пов'язані з наступними чинниками:

1. Наявність загальної сухопутного кордону великої довжини, притому на відміну від інших адміністративних одиниць Росії, не ускладненою гідро - і орографическими перешкодами.

2. Швидкий економічний розвиток Китаю та підвищення матеріального добробуту китайського населення.

3. Зростання культурного рівня китайського населення та формування потреби до подорожей.

4. Історичний інтерес Китаю до нашої території, а тому заохочення китайським урядом міграції в Хабаровському краї (у тому числі тимчасової - туристичної).

5. Полярність рекреаційних ресурсів Хабаровського краю (європейська культура, низька освоєність території).

Китайське напрям традиційно лідирує в міжнародному турпотоці Хабаровського краю. Туристський обмін здійснюється в рамках Угоди між Урядом Російської Федерації і Урядом Китайської Народної Республіки про безвізові групових туристичних поїздках [13].

За підсумками 2009 року частка зазначеного напрямку склало 87,6% в загальному міжнародному турпотоці краю (210,6 тис. осіб).

У 2009 році в краї здійснювали діяльність 111 туркомпаній, включених до Єдиного федеральний реєстр туроператорів, 49 з яких наділені правом здійснювати діяльність у рамках Угоди з Китаєм (з 01 квітня 2009 р. перелік уповноважених компаній розширився - 36 туркомпаній краю отримали право здійснювати діяльність на каналі безвізового обміну з КНР вперше).

Разом з тим, незважаючи на збільшення числа уповноважених організацій, в'їзний потік туристів з КНР знизився на 58,5% до рівня 2008 року і склав 3,8 тис. осіб. (Додаток 6 Порівняльна таблиця в'їзду іноземних туристів на територію Хабаровського краю, в тому числі на Далекий Схід і Забайкалля, за 2003 - 2007 роки).

Основними причинами зниження інтересу китайських туристів до Хабаровському краю, як туристського напрямку, є:

- Відсутність на території краю цілорічного, зручного для експлуатації пункту пропуску російсько-китайського кордону;

- Нерозвиненість транспортної інфраструктури прикордонного сполучення між Росією і Китаєм;

- Низька конкурентоспроможність надаються в краї тур. послуг з високими цінами при невідповідному світовим стандартам якості;

- Недосконалість системи забезпечення безпеки іноземних туристів;

- Наслідки світової фінансово-економічної кризи.

В даний час лише 1% китайського населення виїжджає за кордон з туристськими цілями, а в 1990 р. було всього 0,07%. Але, з огляду на тенденцію зростання доходів населення, туристська активність в КНР буде рости дуже швидко і до 2020 р. країна вийде на одне з перших місць за кількістю туристських вибуття.

У 2010 році робота щодо активізації розвитку туристських зв'язків Хабаровського краю з Китайською Народною Республікою буде продовжена в рамках реалізації основних напрямів розвитку туризму в Хабаровському краї на період 2008 - 2012 років, а також Програми співробітництва між регіонами Далекого Сходу і Східного Сибіру РФ і Північного Сходу КНР (2009-2018 рр..) за наступними напрямками:

- Організація взаємодії органів управління туризмом та професійних туристичних об'єднань РФ і КНР з питань забезпечення безпеки туристів у країні тимчасового перебування та підвищення якості туристичних послуг;

- Участь на взаємній основі в міжнародних туристичних виставках, проведення робочих зустрічей, презентацій туристичних ресурсів сторін;

- Взаємодія зі створення і розвитку нових турів, рекреаційно-туристських маршрутів, у тому числі по р.. Амур;

- Співробітництво у сфері розвитку гірськолижного туризму;

- Сприяння в популяризації турпослуг і туристичних подій, пропонованих і проводяться сторонами (обмін інформаційно-рекламними матеріалами, висвітлення в ЗМІ та ін) [13].

Характеристика туристів КНР

Особливості поведінки і вчинки завжди несуть відбиток національної приналежності, і в цьому позначається вплив національного темпераменту. Китайці, кажучи про характер іноземців, називають його «вай сан», тобто «відкритий», а свій характер називають «ней сан», тобто «потайний», «замкнутий». Таке становище склалося багато століть тому, коли під впливом конфуціанської системи цінностей все, що було пов'язано зі сферою почуттів, з емоційним началом, особистими переживаннями, уподобань та інтересів, відтісняють на задній план перед категорією «боргу». І в суспільстві, і в сім'ї китайці повинні були слідувати прийнятому стереотипу поведінки, контролювати свої почуття, стримувати свої емоції і підпорядковувати їх встановленим нормам. Конфуціанство продовжує впливати на життя сучасних китайців, наказуючи певні норми поведінки, мови, звернення, одягу.

В даний час здебільшого китайців властиві висока збудливість, емоційність, вразливість, хоча етичні норми вимагають збереження зовнішньої неупередженості, коли мова йде про власні проблеми, показного спокою і ввічливості, хороших манер.

Основний контингент туристів з КНР, що споживає пропоновані історико-культурні тури в Хабаровському краї - це люди, як правило, молодого та середнього віку від 25 до 50 років, які подорожують в поодинці або з друзями, що мають стабільний високий дохід.

Так само цікавляться китайські студенти, які проживають в Хабаровському краї.

Основні переваги китайських туристів.

У готелі: невеликі, але затишні номери, мінімальний набір додаткових послуг. Можливо відсутність вай-фай і кондиціонера;

У ресторані: воліють в основному свою національну їжу. Але охоче пробують страви російської кухні (особливо, щі, борщ, пельмені і млинці);

У туристично-екскурсійному обслуговуванні: прихильники традицій, люблять культуру корінних народів, вважають за краще відвідування музеїв і корінних сіл, із задоволенням слухають про культуру інших народів, для участі в національних іграх виявляють скромність, не сприймають двозначних жартів.

2.3 Перспективи використання історико-культурних ресурсів при створенні туру для громадян Китаю в Хабаровському краї і розробка нового туристичного продукту

За останні роки істотно зріс інтерес туристів з Китаю до пропонованих турах по Хабаровському краю.

У краї є сотні пам'ятних місць, пов'язаних з етапами відкриття, вивчення і освоєння території краю. Збереглися елементи стародавньої культури кам'яного і залізного віків у залишках поселень на берегах Амурської протоки і р. Амура, в петрогліфах Сікачі-Аляна, а також Киї і Шереметьєво.

Національні села (Іня, АІМ, Удско, Ореміф, Булава, Датта, Сікачі-Алян, Гвасюгі та інші) з вогнищами національної культури являють собою виняткову цінність і унікальну базу для етнічного та етно-екологічного туризму в краї [10].

Мабуть, самим відвідуваним напрямком у Хабаровському краї є нанайський село Сікачі - Алян, на околиці якого можна побачити ніжнеамурскіе петрогліфи. У програму туру включені: відвідування музею нанайського житла під відкритим небом (землянки кам'яного і залізного віків, священна "Роща ідолів"); відвідування музею аборигенного мистецтва;

відвідування "ближніх" петрогліфів; виступ нанайського хореографічного колективу ("годування вогню", очищення від злих духів);

подорож на моторному човні до "далеким" петрогліфами (при гарній погоді).

Ще одна вельми цікавий тур - «Стань Дерсу Узал». Тур розрахований на 7 днів. Передбачає відвідування удегейского села Червоний Яр, сплав по річці, полювання, риболовлю, знайомство з традиціями і звичаями удегейцев. Наостанок російська лазня та відвідування виставки відомого удегейского художника Дункан Івана та виставки виробів з коренепластика. Завершення програми - концерт національного танцювального удегейского колективу.

Багато місця в краї пов'язані і з історичними подіями часів інтервенції і громадянської війни. Значна їх частина позначена пам'ятними дошками, пам'ятниками і знаходиться в населених пунктах або їх околицях, що дає можливість формувати на їх базі не тільки екскурсії, а й цілі історичні маршрути. Такі маршрути мають невисокий попит серед середньостатистичних китайських туристів, зате цікаві китайським студентам і людям - фахівцям, любителям історії, ученим.

Туроператорами краю розроблено безліч одноденних турів по місту Хабаровська (і його передмістям) з відвідуванням історичних та культурних пам'яток. Одноденні тури користуються високою популярністю у туристів з Китаю, тому що це чудова можливість подивитися велику кількість культурних об'єктів за короткий проміжок часу. Багатоденні тури пов'язані зазвичай з відвідуванням кількох міст Хабаровського краю. Так само існує можливість індивідуальної комплектації туру, з урахуванням побажань китайських туристів. (Додаток 3. Приклади реально-існуючих історико-культурних турів по Хабаровському краю та м. Хабаровська) [9].

Створення умов для сталого розвитку туристичної галузі та перетворення історико-культурного потенціалу в конкурентоспроможний туристичний продукт.

При реальному, плановому впливі державних органів на різні сектори економіки (готельний, ресторанний бізнес, торгівля, зв'язок, транспорт), розвиток туристичної галузі, орієнтованої на в'їзний туризм, зокрема для туристів з КНР, дозволить:

1. Видозмінити обличчя міста і краю, налагодити нові партнерські зв'язки з Китаєм у різних секторах економіки, особливо в туристській галузі;

2. Збільшити потік китайських туристів у регіон;

3. Забезпечити поповнення бюджету краю за допомогою завантаження наявної матеріальної бази відпочинку, продажу сувенірної продукції та виробів народних промислів, а також максимального використання потенціалу всіх галузей, пов'язаних з туризмом.

4. Надати позитивний вплив на інші сектори економіки;

Для досягнення перерахованих вище цілей і для підвищення іміджу Хабаровського краю в цілому необхідно проведення спеціальних заходів, які в цілому поліпшать матеріально-технічну базу туризму в краї, посприяють розвитку спеціалізованих турів для «східних туристів», з урахуванням їх потреб, сформують принципово новий механізм просування туристського продукту на зарубіжний ринок.

Для успішної реалізації заходів щодо досягнення певних цілей, так само необхідно здійснити оцінку існуючого історико-культурного потенціалу. Це дозволить створити єдиний реєстр туристичних ресурсів краю (інформацію про їх кількість, можливості та обмеження у використанні для туризму), так само зробити точний опис турмаршрутів (види і форми туризму, обмеження та ін.) Виконання цих дій дасть змогу отримати китайським туристам найбільш повну інформацію про тури історико-культурного спрямування в краї, покращене обслуговування, і особливо - гарантію безпеки. Разом з тим, проведення вищеперелічених заходів принесе користь для туроператорів краю, дозволивши формувати абсолютно нові тури для туристів з Китаю, з урахуванням їх потреб і побажань, спираючись на реєстр ресурсів краю, пропонувати туристам більш досконалі туристські продукти, що включають повний комплект послуг. (Додаток 4. Завдання, необхідні для створення умов сталого розвитку туристичної галузі та перетворення історико-культурного потенціалу в конкурентоспроможний туристичний продукт).

Можливості розробки принципово нового туристичного продукту історико-культурного спрямування в Хабаровському краї для туристів з КНР.

При виконанні умов сталого розвитку туристичної галузі, при грамотному удосконаленні нормативно-правової бази, і при обліку аналізу сильних і слабких сторін туристської галузі Хабаровського краю й у поєднанні з уникальнейшимі історико-культурними ресурсами, формуються можливості створення нового, унікального туристичного продукту, який може успішно конкурувати із зарубіжними туристськими продуктами в боротьбі за китайського туриста.

Ідея створення такого продукту полягає в комплексності і низької тривалості. Тобто в тур повинні бути включені різні форми туризму, грамотне співвідношення туристського освіти і розваг, можливість самовираження туристів у процесі проведення туру.

Оптимальний варіант - тур тривалістю 4-5 днів з відвідуванням декількох національних сіл, участю в лекції про історію корінних народів, участю в традиційних святах, іграх, обрядах. Китайських туристів дуже приваблюють традиційні тонкощі, тому що вони самі є прихильниками традицій, обрядів і різних шаманських забобонів. Сюди також можна включити прогулянки на природі, риболовля з місцевими жителями, збір дикоросів, тому що багата далекосхідна природа дуже приваблює східних гостей. Оригінальність таких турів в участі і самовираженні туристів. Наприклад, вони можуть зробити сувенір з риб'ячої шкіри, дерева, дроту; можуть взяти участь у приготуванні національних страв, а потім продегустувати. На завершення туру можна провести фотосесію з місцевими жителями в національних костюмах.

З різноманіттям історичних, культурних і етнографічних об'єктів Хабаровського краю в поєднанні з багатими природними ресурсами, перед організаторами турів відкриваються безмежні можливості для формування унікального туристичного продукту.

Рекомендації щодо подальшого формування, розвитку, використання і просуванню історико-культурних турів для туристів з КНР в Хабаровському краї

(Додаток 5. Рекомендації щодо подальшого розвитку, використання і просування історико-культурного потенціалу і турів на його основі в Хабаровському краї).

Розглянувши та проаналізувавши потреби китайських туристів, історико-культурні ресурси Хабаровського краю і умови створення стійкого розвитку туристичної галузі в нашому краї, можна дати короткі рекомендації для можливого подальшого розвитку і використання наявних історико-культурних ресурсів для організації турів для китайських туристів на території Хабаровського краю.

По-перше, це створення стійкої нормативної бази розвитку туризму між Китайською Народною Республікою і Хабаровським краєм. Ця рекомендація включає розробку та прийняття Урядами двох країн, і Хабаровського краю зокрема, різних постанов та актів, що дають подальше повноправне розвиток туризму даного профілю на території Хабаровського краю. Тут же підписання договорів, для функціонування тих об'єктів, які важливі для туризму і представляють інтерес для китайських туристів.

Другий аспект це сприяння просуванню історико-культурного продукту на ринок туристичних послуг Китаю (розробка механізму маркетингу, видання рекламно-інформаційної продукції, участь у туристських виставках, проведення конференцій, форумом, присвячених розвитку історико-культурного туризму та інші заходи). Мабуть, одна з головних рекомендацій блоку. За допомогою цієї рекомендацій розробники туристського продукту виявляють потреби і переваги окремих груп китайських туристів, а широка громадськість, у свою чергу, дізнається про новий пропонованому продукті. Інструментарієм тут є маркетингові дослідження з туристами, їхні відгуки, розповсюдження реклами про туристський продукт в ЗМІ, друк і розповсюдження каталогів, брошур, буклетів, створення інформаційних сайтів. При правильному підході до виконання цієї рекомендації, паралельно може здійснюватися створення робочих місць для місцевого населення, студентів і т.д.

Організація в Хабаровському краї і в районах КНР інформаційного центру для туристів - це третій аспект рекомендацій. Суть його в створенні інформаційних центрів на території Хабаровського краю і Китаю, де будь-який турист, в будь-який час і в зручній йому формі отримати вичерпну інформацію про пропонований турі, особливості маршруту, об'єктах показу, вартості та інших важливих складових туристської поїздки. Організація таких центрів може здійснюватися в комплексі з заходами попередньої рекомендації.

Наступна рекомендація є ключовою. Вона полягає у сприянні розвитку туристської інфраструктури в Хабаровському краї, з урахуванням потреб китайських туристів. Під туристської інфраструктурою розуміється мережі засобів розміщення і харчування, культурно-розважальні заклади та ін Розвиток і утримання цих об'єктів у належному вигляді призведе до найбільшої зацікавленості туристів до відвідування Хабаровського краю. Найчастіше відсутність гідної інфраструктури, відсутність безпеки в краї відбиває інтерес туристів відвідувати історико-культурні об'єкти, якими б унікальними вони не були. У виконанні цієї рекомендації величезну роль грає залучення приватних інвестицій і кошти з бюджету краю.

Остання рекомендація є так само важливою і полягає у сприяння розвитку принципово нових туристичних продуктів історико-культурного спрямування з орієнтуванням на зарубіжний ринок. Розвиток нових, комплексних, з урахуванням розвинутої інфраструктури, туристських продуктів, приверне увагу потенційних туристів. Пропоновані туристські продукти повинні бути всебічне опрацьовані і розвинені, повинні бути засновані на перевазі іноземних туристів, підкріплені відповідною інформацією; туристському продукту повинні супроводжувати розвинена туристична інфраструктура, спектр додаткових послуг і хороше обслуговування на світовому рівні.

Дотримання даних рекомендацій, може призвести до повного перетворення безлічі унікальних історико-культурних ресурсів Хабаровського краю у цілком конкретні і конкурентоспроможні туристські продукти, гідні уваги не тільки для туристів КНР, але і на інших зарубіжних ринках.

Висновок

Співробітництво Росії і Китаю в міжнародному туризмі придбало стабільний і довгостроковий характер.

Для налагодження справді добросусідських, дружніх відносин необхідно не тільки повне взаєморозуміння вигідного співробітництва в сфері туризму керівництва двох країн, а й, що не менш важливо, взаєморозуміння і взаємоповага між громадянами обох країн.

Для розвитку російсько-китайських відносин у сфері туризму керівництвом цих країн була проведена велика робота: були спрощені правила в'їзду китайських туристів на територію РФ, з цього питання поліпшена нормативно-правова база, проведена орієнтація Хабаровський туристських компаній на створення спеціалізованих турів для туристів з КНР, поліпшена туристська інфраструктура.

Для того щоб в'їзний туризм приносив стабільний дохід у регіон, уряд, самі туристські організації і фірми і навіть місцеві жителі повинні зробити внесок у його розвиток. На державному рівні - це створення пакету нормативних документів про туризм з КНР, залучення інвестицій в регіон, створення сприятливих і безпечних умов для подорожі китайських туристів по території Хабаровського краю. На рівні туристських організацій - створення робочих місць, розробка принципово нових туристських напрямів і продуктів та їх активне просування на туристичний ринок Китаю. На рівні місцевих жителів - шанобливе ставлення до китайських гостям, їх культуру й особливості, сприяння туристським компаніям у розробці нових туристичних продуктів.

Виконання даних рекомендацій має сприяти зміцненню зацікавленого, шанобливого ставлення туристів Росії та Китаю один до одного, сприяти підвищеного туристському потоку туристів з КНР в наш Далекосхідний регіон, а як і сприяти дружби і співпраці між двома великими народами-сусідами.

Список літератури

1. Александрова А.Ю. Міжнародний туризм: Учеб. посібник для студентів вузів, які навчаються за геогр. спеціальностями [Текст] / О.Ю. Александрова. - М.: Аспект Пресс, 2001. - 464с.

2. Биржаков, М.Б. Введення в туризм [Текст] / М. Б. Биржаков. - Видавництво: Видавничий будинок Герда, 2008 г.570 сторінок

3. Чудновський, А.Д. Управління індустрією туризму України в сучасних умовах. [Текст] / А.Д. Чудновський .- Видавництво КноРус, 2007.-416 с.

4. У подорож [Електронний ресурс] Стаття: Історико-культурний потенціал. Режим доступу: http: / / www.vvsu.ru / VTravel

5. Сазикін А.М., Глушко А.А. Перспективи розвитку в'їзного туризму Хабаровського і Приморського країв / / Туризм і регіональний розвиток. [Текст] / Сазикін А.М., Глушко А.А. - Смоленськ, 2000. - С. 320-322.

6. Туризм в Росії [Електронний ресурс] Стаття: Історико-культурний туризм і розвиток туристичних міст. Режим доступу: http://www.russiatourism.ru/section_256/section_279/

7. Сервер уряду Хабаровського краю [Електронний ресурс] Стаття: Створення умов для сталого розвитку туристичної галузі. Режим доступу: http://www.adm.khv.ru/invest2.nsf/pages/ru/routes.htm

8. Сервер уряду Хабаровського краю [Електронний ресурс] Стаття: Розвиток туризму в місті Хабаровську і Хабаровському краї. Режим доступу: http://www.adm.khv.ru/invest2.nsf/folders/travel.htm

9. Сервер уряду Хабаровського краю [Електронний ресурс] Стаття: Туристські маршрути по Хабаровському краю. Режим доступу: http://www.adm.khv.ru/invest2.nsf/pages/ru/routes.htm

10. Сервер уряду Хабаровського краю [Електронний ресурс] Стаття: Етнографічні об'єкти туризму. Режим доступу: http://www.adm.khv.ru/invest2.nsf/pages/ru/tourism-objects.htm

11. Туризм в Росії [Електронний ресурс] Стаття «Хабаровський край» http://www.russiatourism.ru/map/h-1694498872/

12. Туризм - нове джерело економічного зростання Китаю [Електронний ресурс] / / Китайський інформаційний Інтернет-центр. Режим доступу: http://www.china.org./Russian/48241.htm від 21.02.2003.

13. Співпраця китайських і російських турфірм в організації поїздок китайських громадян в Російську Федерацію [Електронний ресурс] / / Китайський інформаційний Інтернет-центр. Режим доступу: http://www.china.org./Russian/48241/htm від 21.02.2003)

14. Мстиславській С. Китай - Росія: на порозі туристичного буму / / Туризм: практика, проблеми, перспективи. - 2001. - № 8. - С. 60-61.

15. Перспективи відкриття туристичної зони на базі прикордонної річки військового призначення / / Китайський інформаційний Інтернет-центр [Електронний ресурс]. Режим доступу: http://www.china.org./Russian/52864.htm від 21.02.2003

16. У аймаку Хулунбуір створюється ктайско-російсько-монгольська економічна зона / / Китайський інформаційний Інтернет-центр [Електронний ресурс]. Режим доступу: http://www.china.org./Russian/52542.htm від 21.02.2003)

17. Культурний, чи пізнавальний, туризм [Електронний ресурс] / Режим доступу: http://tourlib.net/

Програми

Додаток 1

Таблиця 1. Історико - культурний потенціал Хабаровського краю та м. Хабаровська. Характеристика

Додаток 2.

Механізм реалізації Угоди між Урядом Російської Федерації і Урядом Китайської Народної Республіки про безвізові групових туристичних поїздках від 29 лютого 2000 року в пунктах пропуску через державний кордон Російської Федерації.

З метою посилення контролю за реалізацією Угоди між Урядом Російської Федерації і Урядом Китайської Народної Республіки про безвізові групових туристичних поїздках від 29 лютого 2000 року (далі-Угода) і наступних протокольних рішень Підкомісії зі співробітництва в галузі туризму російсько-китайської комісії з співробітництва в галузі освіти , культури, охорони здоров'я і спорту; протидії використанню каналу групового безвізового туризму незаконними мігрантами, у тому числі трудовими; узгодження дій зацікавлених сторін пропонується наступний порядок дій:

В'їзд до Російської Федерації

Підготовчий етап.

Напрямна китайська туристична організація завчасно (не менш, ніж за 24 години до виїзду туристичної групи з КНР) направляє приймаючій російської туристичної організації список членів туристичної групи англійською та китайською мовами за встановленою формою відповідно до ст. 6 Угоди між Урядами РФ і КНР про безвізові групових туристичних поїздках від 29 лютого 2000 року.

Приймаюча російська туристична організація заповнює три екземпляри (одного номера) підтвердження про прийом китайської туристичної групи (далі-підтвердження), при цьому в підтвердженні список китайської туристичної групи заповнюється тільки англійською мовою, організовує страхування, якісний прийом і обслуговування туристів відповідно до програми перебування і метою поїздки.

Заповнені екземпляри підтвердження і страховий поліс подаються приймаючої російської туристичної організацією в уповноважений орган координації за суб'єктами Федерації (далі - орган координації).

Орган координації реєструє підтвердження про прийом китайської туристичної групи (завіряє підписом та печаткою).

Копія зареєстрованого в органі координації підтвердження завчасно (не менш, ніж за 12 годин до прибуття китайської туристичної групи) представляється приймаючої російської туристичною організацією до органу прикордонного контролю пункту в'їзду групи в Російську Федерацію.

Етап проходження прикордонного контролю.

Представник приймаючої російської туристичної організації за годину до прибуття китайської туристичної групи до пункту пропуску інформує органи прикордонного контролю про готовність до прийому туристів. Представник приймаючої російської туристичної організації зобов'язаний мати довіреність уповноваженої туристичної компанії, яка містить відомості про нього, що підтверджує його повноваження щодо зустрічі групи китайських туристів, і три екземпляри підтвердження.

Група китайських туристів на чолі з керівником, прибуває в пункт пропуску через державний кордон з пакетом документів відповідно до ст. 6 Угоди: дійсні паспорти членів туристичної групи, список групи китайських туристів, завірений печатками органу координації та туристичної організації держави, що направляє (3 примірники-при в'їзді та виїзді групи через один і той же пункт пропуску та 4 примірники за умови перетину державного кордону групою в різних пунктах пропуску з доданими до списку ксерокопіями сторінки паспорта, що містить відомості про туриста).

З прибуттям китайської туристичної групи органи прикордонного контролю пропускають громадян КНР у присутності представника приймаючої російської туристичної організації.

У разі розбіжності між даними, зазначеними в списку прибулих китайських туристів з відомостями, зазначеними у підтвердженні про прийом, органи прикордонного контролю здійснюють пропуск через державний кордон тільки тих членів туристичної групи, дані яких внесені одночасно в список туристичної групи і підтвердження про прийом.

Після проходження всіх членів туристичної групи КНР прикордонного контролю представник приймаючої російської туристичної організації отримує від органів прикордонного контролю два примірники підтвердження про прийом групи китайських туристів і один примірник списку прибулих туристів з відмітками про перетин державного кордону Російської Федерації.

По одному примірнику списку прибулих туристів КНР і підтвердження про прийом групи китайських туристів залишаються в підрозділі прикордонного контролю.

Заключний етап.

Після проходження групою китайських туристів митного контролю представник приймаючої російської туристичної організації передає керівнику китайської туристичної групи один примірник списку прибулих туристів і два примірники підтвердження про прийом групи з відмітками про перетин кордону Російської Федерації і проводить інструктаж про порядок реалізації узгодженої програми перебування китайських туристів, дій у випадку виникнення проблем або непередбачених ситуацій і вручає кожному члену туристичної групи, включаючи керівника, іменну пам'ятку. Надалі китайська туристична група діє згідно запланованої програми.

Безвізовий туризм з Китайської Народної РеспублікойОбразец підтвердження про прийом груп китайських туристів

Таблиця 2. Підтвердження про прийом туристичної групи громадян Китайської Народної Республіки

Додаток 3.

Приклади реально-існуючих історико-культурних турів по Хабаровському краю та м. Хабаровська.

Таблиця 3. Екскурсії по культурних об'єктах м. Хабаровська.

Екскурсії і тури по історико-культурним та етнографічним об'єктів Хабаровського краю

Додаток 4.

Таблиця 4. Завдання, необхідні для створення умов сталого розвитку туристичної галузі та перетворення історико-культурного потенціалу в конкурентоспроможний туристичний продукт.

Додаток 5.

Таблиця 5. Рекомендації щодо подальшого розвитку, використання і просування історико-культурного потенціалу і турів на його основі в Хабаровському краї

Додаток 6.

Порівняльна таблиця в'їзду іноземних туристів на територію Хабаровського краю, в тому числі на Далекий Схід і Забайкалля, за 2003 - 2007 роки

Порівняльна таблиця в'їзду іноземних туристів

на територію Хабаровського краю, в тому числі

на Далекий Схід і Забайкалля, за 2003 - 2007 роки

(За основним країнам - постачальникам) <*>

(Тис. осіб)

┌ ─ ─ ─ ┬ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┬ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┬ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┬ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┬ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┬ ─ ─ ─ ─ ─ ┐

│ N │ Кількість іноземних туристів │ 2003 │ 2004 │ 2005 │ 2006 │ 2007 │

│ п / п │ │ рік │ рік │ рік │ рік │ рік │

└ ─ ─ ─ ┴ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┴ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┴ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┴ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┴ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ┴ ─ ─ ─ ─ ─ ┘

1. В'їзд в Хабаровський край - всього 33,70 25,06 29,42 25,60 20,00

2. Частка Хабаровського краю в загальному 12,90 7,50 11,30 13,40 11,80

в'їзному потоці на Далекий Схід

і Забайкаллі (далі - ДВіЗ)

(Відсотків)

в тому числі громадян КНР 21,30 11,20 18,04 14,80 9,60

<**>

3. Частка Хабаровського краю в загальному 10,20 4,10 9,30 12,50 10,70

в'їзному потоці туристів - громадян

КНР в ДВіЗ (відсотків)

в тому числі громадян Японії 9,50 9,80 8,20 7,40 7,00

4. Частка Хабаровського краю в загальному 42,60 42,20 39,20 31,50 31,80

в'їзному потоці туристів - громадян

Японії в ДВіЗ (відсотків)

в тому числі громадян Республіки 2,40 2,60 2,40 2,20 2,00

Корея

5. Частка Хабаровського краю в загальному 30,40 34,20 22,80 19,20 18,20

в'їзному потоці туристів - громадян

Республіки Корея в ДВіЗ (відсотків)