Види психологічного консультування

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Зміст
Введення. 3
1. Визначення консультативного контакту. 7
2. Психологічне консультування та його види .. 16
Висновок. 18
Література. 19

Введення

У найзагальнішому вигляді психологічна допомога у психологічних словниках трактується як професійна допомога психолога у вирішенні психологічних проблем клієнта.
З більшою деталізацією це поняття уточнюється в іншому довідковому виданні з психології: "Психологічна допомога - вид допомоги, який надає кваліфікований психолог людині чи групі людей в оптимізації психофізіологічних станів, пізнавальних процесів, поведінки, спілкування, реалізації індивідуальної і особливо груповий діяльності".
Особисто мені ближче і краще відображає мій погляд на психологічну допомогу визначення Британської асоціації консультують психологів: "Психологічне консультування є специфічні відносини між двома людьми, при яких одна людина (консультант) допомагає іншій людині (клієнту) допомогти самому собі. Це спосіб спілкування, що дозволяє людині (клієнту) вивчати свої почуття, думки та поведінку, щоб прийти до більш чіткого усвідомлення самого себе, а потім відкрити та використовувати свої сильні сторони, спираючись на внутрішні ресурси для більш ефективного розпорядження своїм життям через прийняття адекватних рішень і здійснення цілеспрямованих дій ".
Хоча, звичайно, визначення психологічної допомоги не може не залежати від використовуваного психологічного підходу, від тривалості передбачуваного консультування, від рівня та кількості учасників процесу, а також від багатьох інших факторів. Це наводить на думку про бажаність найбільш повного обліку та відображення цих факторів у всій їхній повноті і різноманітті, про їх систематизації, тобто - До необхідності створення класифікації видів психологічної допомоги.
Надання психологічної допомоги у психологічній парадигмі вимагає переходу від класифікації, заснованої на феномені хвороби (медична парадигма), до власне психологічної класифікації людських проблем. Вивчення основних видів психологічної допомоги, а також методів роботи приводить до висновку, що на даний момент і, швидше за все, в найближчому майбутньому, єдине підставу для класифікації навряд чи буде знайдено. Причиною цього є різноманіття існуючих видів, типів і форм, рівнів, а також шкіл психологічної допомоги. Складно уявити собі, як їх об'єднати в яке-небудь обмежена кількість груп, беручи до уваги такі чинники, як нижченаведені:
- Деяка плутанина розумінь, змішання понять "вид", "форма", "рівень" і т. п. Це відбувається, знову ж таки, через різного визначення і розуміння психологічної допомоги різними авторами, віднесення ними того чи іншого поняття до "виду "," типу "або" формі "допомоги. Крім того, надається різний обсяг і зміст одного й того ж конкретного поняття, різна значимість, питома вага, вплив на психічну сферу пацієнта.
- Неможливо виділити всі підстави для класифікації, так як спектр наданої психологічної допомоги в даний час дуже широкий, а головне, продовжує формуватися, поглиблюватися і розширюватися. Відбувається як інтеграція, так і поділ методів, виділення одних методів з інших. Виникають і зовсім нові методи, техніки та методики, виробляються практичні дослідження та теоретичні розробки. Тому виникають великі проблеми з оперативною систематизацією, і, власне, зі створенням будь-якій систематизації, що претендує на повне охоплення всіх видів психологічної допомоги.
- Один і той же вид психологічної допомоги може бути з різних підстав віднесено або в різні групи, або може потрапити в два і більше класу одночасно, а може взагалі не увійти до жодного з них. Так, екстрена психологічна допомога може надаватися в рамках різних шкіл, але навряд чи застосовний, наприклад, підхід арт-терапії. Здійснюватися екстрена допомога може як у формі індивідуальної консультації (очно, по телефону довіри і т.д.), так і в груповій формі (зазвичай при наданні допомоги жертвам катастроф, терористичних актів та інших масових психотравмуючих подій), але важко уявити собі ( хоча теоретично і можливо) екстрену допомогу у формі психологічної допомоги сім'ї, у зв'язку з короткостроковою впливу і спрямованості цього виду допомоги на зняття наслідків конкретного стресового впливу. Проблематика звернулися до екстреної допомоги клієнтів є проблемою, що виникла впливу стресової ситуації, а не проблемою взаємин.
Тому доводиться зробити загальний висновок, що в даний час знайти вичерпну класифікацію видів психологічної допомоги не представляється можливим. По-перше, немає єдиного критерію виділення виду, і, по всій видимості, він не може бути знайдений в найближчій перспективі. А, отже, немає і вичерпного переліку видів - навіть якщо включити в поняття "вид" також і поняття "тип", "форма", "рівень" та інш. - Психологічної допомоги.
Але досліджувати і розробляти далі цю тему цікаво, важливо і потрібно для розуміння теоретичних аспектів психологічної допомоги, для її визначення, розуміння її змісту, основних відмінностей та специфіки кожного конкретного виду. А це є однією з головних цілей і завдань психологічної допомоги та психології як науки в цілому - більш якісного надання допомоги людині, кращого розуміння запиту клієнта.
Усі види і форми психологічної допомоги мають і певні загальні риси, і свої відмінності і характерні для них особливості. Але у них є спільна мета - допомога і підтримка особистості в процесі її становлення і розвитку, позбавлення людини від того, що заважає йому бути щасливим і гармонійним в навколишньому світі.

1. Визначення консультативного контакту

У 1975 р. С. Rogers (цит. за: Gelso, Fretz, 1992) поставив питання: "Чи можна стверджувати, що існують необхідні і достатні умови, що сприяють позитивним змінам особистості, які можна було б чітко визначити і виміряти?" На це питання він сам дав відповідь, назвавши шість умов:
1. Дві особи перебувають у психологічному контакті.
2. Перший персонаж, назвемо його "клієнтом", перебуває в стані психічного розладу, ранимий і стривожений.
3. Другий персонаж, назвемо його "консультантом", бере активну участь у спілкуванні.
4. Консультант випробовує безумовну повагу до клієнта.
5. Консультант переживає емпатію, прийнявши точку зору клієнта, і дає це йому зрозуміти.
6. Емпатичних розуміння і безумовна повага консультанта передаються клієнтові навіть при мінімальній виразності.
Ніякі інші умови не обов'язкові. Якщо у визначений проміжок часу забезпечені дані шість умов, цього достатньо. Позитивні зміни особистості відбудуться.
Отже, клієнт повинен бути в контакті з консультантом і прийти в стан, що робить його чутливим до допомоги з боку. Особливо важливі 3-тє, 4-е і 5-е умови, які забезпечують достатній для допомоги консультативний контакт.
Довірчий контакт консультанта і клієнта, заснований на безумовному повазі, емпатії, теплоті і щирості консультанта по відношенню до клієнта, є невід'ємною, а на думку багатьох професіоналів - суттєвою складовою психологічного консультування та психотерапії.
Консультативний контакт, хоча зовні здається формальним і вельми нетривалим в порівнянні з усією життям клієнта, все-таки є більш тісним, інтенсивним і глибоким, ніж будь-яка інша міжособистісний зв'язок. У консультуванні клієнт звертається до незнайомої людини і розкриває йому найдрібніші подробиці свого особистого життя, про які, може бути, ніхто більше не знає. Розказане клієнтом часто представляє його не в кращому світлі. Іноді в процесі консультування "спливають" нові сторони особистості, дивують, засмучуються і навіть шокуючі самого клієнта. Все це робить консультативний контакт інтимним ставленням двох людей, причому специфічно інтимним, несхожим на звичні дружні або любовні відносини.
Консультативний контакт - це унікальний динамічний процес, під час якого одна людина допомагає іншому використовувати свої внутрішні ресурси для розвитку в позитивному напрямку і актуалізувати потенціал осмисленого життя (George, Cristiani, 1990).
Консультативний контакт - це почуття і установки, які учасники консультування (консультант і клієнт - Прим. Авт.) Відчувають один по відношенню до іншого, і спосіб їхнього вираження (Gelso, Carter, 1985).
Практично всі визначення вказують на декілька унікальних рис консультативного контакту. George та Cristiani (1990) виділили шість основних параметрів:
· Емоційність (консультативний контакт швидше емоційний, ніж когнітівен, він має на увазі дослідження переживань клієнтів);
· Інтенсивність (оскільки контакт представляє щире відношення й взаємний обмін переживаннями, він не може не бути інтенсивним);
· Динамічність (при зміні клієнта змінюється і специфіка контакту);
· Конфіденційність (зобов'язання консультанта не поширювати відомості про клієнта сприяє довірливості);
· Надання підтримки (постійна підтримка консультанта забезпечує стабільність контакту, що дозволяє клієнтові ризикувати й намагатися поводитися по-новому);
· Сумлінність.
Психоаналітичне напрямок - Консультант зберігає особисту анонімність, щоб клієнт міг вільно проектувати на нього свої почуття. Основна увага приділяється зменшенню опору, що виникає при аналізі реакцій перенесення клієнта, і встановленню більш раціонального контролю. Консультант інтерпретує поставляється клієнтом матеріал і прагне навчити клієнта пов'язувати своє справжнє поведінку з подіями минулого
Адлеріанское напрямок - Акцентується поділ відповідальності між консультантом і клієнтом, обопільна довіра і повага, рівноцінність позицій, встановлення загальних цілей консультування
Терапія поведінки - Консультант є активною і директивної стороною; він виконує роль вчителя, тренера, прагнучи навчити клієнта більш ефективному поведінки. Клієнт повинен активно апробувати нові способи поведінки. Замість особистих відносин між консультантом і клієнтом встановлюються робочі відносини для виконання процедур навчання
Раціонально-емоційна терапія (A. Ellis) - Консультант виконує роль вчителя, а клієнт - учня. Особистим відносинам консультанта з клієнтом не надається значення. Клієнт збуджується до розуміння своїх проблем і на основі цього розуміння - до зміни своєї поведінки, грунтуючись на раціональних передумови
Орієнтована на клієнта терапія (C. Rogers) - Консультативна контакт складає сутність процесу консультування. Особливо підкреслюються щирість, теплота, емпатія, повага, підтримка з боку консультанта і "передача" цих установок клієнтам. Засвоєні під час консультативного контакту навички клієнт переносить на інших відносинах
Екзистенціальна терапія - Основне завдання консультанта - вжитися в екзистенцію клієнта і зав'язати з ним автентичну зв'язок. Контактуючи з консультантом, клієнт розкриває свою унікальність. Відношення між консультантом і клієнтом розуміється як контакт "людина - людина", ідентичний зустрічі двох рівноцінних людей "тут і тепер". Під час консультативного контакту змінюється як консультант, так і клієнт
З позицій різних теоретичних орієнтацій контакт "консультант - клієнт":
· Або створює передумови для початку зміни (терапія поведінки і раціонально-емоційна терапія);
· Або мимовільно змінює клієнта (орієнтована на клієнта терапія або екзистенціальна терапія);
· Або становить зміст обговорення та роботи взагалі (психодинамічний напрямок).
Таким чином, хоча представники, наприклад, екзистенційно-гуманістичного та психодинамічного напрямків консультативний контакт у конкретній роботі використовують по-різному, вони єдині в думці про його важливість в процесі консультування.
Основні організаційні форми надання психологічної допомоги.
1. Індивідуальне консультування
• екстрена психологічна допомога в екстрених ситуаціях (телефон довіри)
• індивідуальна психолого-педагогічна допомога
• індивідуальне психологічне консультування
катарсичні психотерапія
• бібліотерапія
• психоаналіз
2. Сімейне консультування
• тренінг ефективності батька
• поведінкова терапія
• Коллаборативні терапія (терапія спільного проживання - Спок)
• конкурентна терапія
3. Групове консультування
• рольової і комунікативний тренінг
• психодрама
• тренінг сензитивності (емпатії)
• групи зустрічей
• роз'яснювальна психотерапія (лекції)
• тілесно-орієнтовані тренінги
• арт-терапія
• тренінг ділового спілкування
• груп-аналіз
У психотерапевтичній енциклопедії під редакцією Б. Д. Карвасарского описані наступні види психологічного консультування:
1. Проблемно-орієнтоване консультування (consulting). Акцент тут робиться на модифікації поведінки, аналізі зовнішніх причин проблеми. Мета роботи з клієнтом: формування і зміцнення здатності клієнта до адекватних ситуації дій, оволодіння техніками, що дозволяють поліпшити самоконтроль. Багато прийомів, що використовуються в рамках цього напрямку, взято з поведінкової терапії.
2. Особистісно-орієнтоване консультування (counseling). Центровано на аналізі індивідуальних, особистісних причин проблеми, процесі складання деструктивних особистісних стереотипів, запобігання подібних проблем у майбутньому. Консультант тут принципово утримується від порад і організаційної допомоги, так як це веде вбік від внутрішніх, глибинних причин проблеми. Багато прийомів, що використовуються в рамках цього напрямку, взято з численних психоаналітичних і постпсіхоаналітіческіх течій західної психотерапії. Перш за все, сюди слід віднести техніки гештальтерапіі, гуманістичної психотерапії.
3. Рішення-орієнтоване консультування (solution talk). Наголос тут робиться на активацію власних ресурсів клієнта для розв'язання проблеми. Представники цього підходу звертають увагу на той факт, що аналіз причин проблеми неминуче призводить до посилення почуття провини у клієнта, що є перешкодою до співпраці психолога-консультанта і клієнта. Багато прийомів, що використовуються в рамках цього підходу, взято з короткострокової позитивної терапії.
Розглянемо докладніше деякі техніки рішення-психологічного консультування. Активація ресурсів, пошук їх у клієнта здійснюються за допомогою питань або ланцюжків питань. Пошук ресурсів може бути орієнтований на минуле («Що раніше допомагало Вам долати подібні проблеми?», «Як такі проблеми вирішували Ваші родичі, знайомі?"), На даний («Що зараз допомагає Вам вирішувати проблему хоча б тимчасово?») І на майбутнє («Хто або що могло б Вам допомогти у вирішенні проблеми?").
Найбільш застосовувані прийоми:
1. «Опора на прогрес": Чи був останнім часом такий період, коли проблема зникла або значно зменшилася? Як Ви думаєте, чому? Що цьому сприяло? Що ми всі могли б зробити, щоб закріпити ці механізми?
2. «Фантазії про майбутнє»: Коли проблема може вирішитися? Що може цьому сприяти? Пофантазуйте: Якщо б ми зустріли Вас, коли у Вас вже було все в порядку, і запитали б: «Що Вам допомогло?», То що б Ви відповіли? Що ще могло б Вам допомогти?
3. «Подяки авансом»: Продумайте, як Ви будете дякувати людям, включених у Вашу програму за допомогу. Далі клієнтові пропонується почати авансом реалізовувати програму подяк.
4. «Проблема як рішення»: Чому навчила Вас ця проблема? Чим вона була корисною для Вас?
5. «Нове позитивне назва»: Придумайте яке-небудь гарне ім'я для Вашої проблеми, щоб ми могли використовувати його в бесіді. Пошук гарного імені для своєї проблеми спонукає почати аналізувати її позитивні аспекти.
Овчарова Раїса Вікторівна дозволяє виділити шість бінарних опозицій, відповідно до яких можна скласти цілий калейдоскоп видів психологічного консультування:
• Індивідуальне і групове консультування. Групове психологічне консультування найчастіше організовується після попередніх індивідуальних консультацій для клієнтів з подібними психологічними проблемами, або якщо всі вони є членами однієї системи міжособистісних відносин (наприклад, родини).
• Одноразові і багаторазові консультації.
• Консультації за особистим зверненням - консультації у результаті виклику, напрямки.
• Без додаткового тестування і з додатковим тестуванням.
• Без залучення методів психологічної корекції (доведення до клієнта має відношення до його проблем психологічної інформації) та із залученням цих методів.
• Консультації ізольовані і комбіновані з іншими методами психологічної допомоги (наприклад, соціально-психологічний тренінг між консультаціями).
Крім цього, виділяти види психологічного консультування можна за характером вирішуваних завдань: віково-психологічне, професійне, психолого-педагогічне, сімейне та інші види психологічного консультування.
В якості підстави для виділення видів психологічного консультування можна використовувати і характер теоретичного підходу, в якому працює психолог-консультант: когнітивна психологія, біхевіоризм, гуманістична психологія, психоаналіз.
Можна також використовувати в якості підстави для виділення всередині психологічного консультування видів ступінь безпосередності або опосередкованості контакту між психологом-консультантом і клієнтом. У цьому плані можна говорити про очний консультуванні, консультуванні на телефоні довіри, консультуванні допомогою дистантного листи, консультуванні вигляді написання популярних книг з психології або відкритих відповідей психологів на листи читачів в популярних журналах. Всі перераховані вище форми психологічного консультування крім очного психологічного консультування можна об'єднати під єдиним поняттям - дистантное психологічне консультування.

2. Психологічне консультування та його види

Існують різні види психологічної допомоги: безпосередньо консультування, психологічна корекція, психотерапія, психопрофілактика, психологічна реабілітація, психологічний розвиток або формування нових психічних операцій або психічних утворень. Тут має значення глибина занурення, рівень процесу надання психологічної допомоги.
Психологічне консультування (counselling) щодо визначення Британської асоціації консультують психологів - це є специфічні відносини між двома людьми, при яких одна людина (консультант) допомагає іншій людині (клієнту) допомогти самому собі. Це спосіб спілкування, що дозволяє людині (клієнту) вивчати свої почуття, думки та поведінку, щоб прийти до більш чіткого усвідомлення самого себе, а потім відкрити та використовувати свої сильні сторони, спираючись на внутрішні ресурси для більш ефективного розпорядження своїм життям через прийняття адекватних рішень і вчинення цілеспрямованих дій. На мій погляд, таке визначення найбільш вдало відображає суть, характер і зміст цього виду психологічної допомоги.
Більше коротко психологічне консультування - це внелечебная психологічна допомога, що надається спеціалістами здоровим людям з метою корекції відносин та підвищення якості життя. Консультування - широко поширений сьогодні і один з основних інструментів у галузі інтелектуальних технологій. Консультативна практика застосовується в будь-якій сфері, де використовуються психологічні знання: в організаціях та управлінні, в медицині та психотерапії, в педагогіці та освіті, у кадровій і менеджерської роботи. В даний час у кожній з цих областей накопичено значний потенціал знань та досвід практичного використання різних технік консультування, який може бути корисним для фахівців інших сфер практики.
Наслідком такого розуміння консультування є побудова відносин взаємної співпраці психолога зі своїм клієнтом під час психологічної консультації, засновані на взаємній довірі і повазі, на рівності і взаємної відкритості. У цьому відмінність від відносин лікарської допомоги, у яких лікар завжди краще знає, в чому полягає проблема пацієнта і як її лікувати, тому не питає згоди пацієнта на вибір стратегії лікування, застосування певних методів і засобів, і не пояснює пацієнту їх суті, підстав свого вибору і причин свого рішення. Лікар обирає стратегію лікування, а пацієнт лише її виконує.
Особистість психолога - один з найбільш важливих факторів психологічної роботи та змін у житті клієнта. Слово "консультація" походить від латинського "consulto" - радитися, піклуватися. Психолог повинен вміти створити атмосферу безумовної поваги і емоційного тепла, споконвічного довіри і розуміння, прийняття індивідуальності людини, цінувати унікальність її внутрішнього світу, не давати оцінок почутому, володіти душевної чуйністю, здатністю співпереживати й співчувати і внутрішньою потребою бути корисним для клієнта. І, звичайно, психолог повинен володіти відповідною кваліфікацією, так як він повинен зберігати при цьому здатність до аналізу і виявлення тих факторів, які призведуть клієнта до бажаного позитивного результату.

Висновок

Допомога клієнтам у звільненні від міфів і стереотипів - дуже важливий аспект консультування при сексуальних проблемах.
Консультант повинен бути підготовлений до консультування клієнтів усіх вікових груп. Kirkpatrik (1975; цит. No: George, Cristiani, 1990) сформулював дев'ять правил сексологічного консультування: консультант не повинен бути обтяжений власними сексуальними проблемами. Це необхідна умова для адекватного реагування на відповідні труднощі клієнтів. Консультант повинен вміти вільно і відкрито говорити про сексуальні проблеми, тобто не вживати обтічних виразів і правильно використовувати сексологічну термінологію. Консультант в деяких випадках повинен першим почати розмову про можливі сексуальні проблеми клієнта, оскільки клієнт може проявляти боязкість. Консультант зобов'язаний уміти інтерпретувати сексуальні проблеми, коли клієнт представляє їх в замаскованій формі. Консультант повинен бути добре обізнаний в різних питаннях сексуальності людини, щоб надати клієнтам відповідну інформацію (анатомія, психологія підлог, фармакологія, контрацептивні засоби). Консультант повинен мати на увазі при консультуванні підлітків і юнаків, що їх знання про сексуальність можуть бути неповними і спотвореними. Слід звернути особливу увагу на ранні статеві відносини, мастурбацію, використання запобіжних засобів. Консультант повинен розуміти межі своїх можливостей. Не слід займатися сексотерапией без спеціальної підготовки. Консультант зобов'язаний знати, в яких випадках направляти клієнта до інших фахівців, і адреси цих фахівців.

Література

1. Альошина Ю.Є. Специфіка психологічного консультування / Вісник психосоціальної та корекційно-реабілітаційної роботи, № 1, 1994
2. Гіппенрейтер Ю.Б. введення в загальну психологію. Курс лекцій. - М.: Изд-во Моск ун-ту, 1988.
3. Загальна психологія. Підручник для студентів пед. інститутів / За ред. проф. А. В. Петровського. вид. 2-е, доп. і перераб. - М.: "Просвіта", 1976.
4. Психологія. Підручник для гуманітарних вузів / Під загальною ред. В. Н. Дружиніна. СПб.: Питер, 2001.
5. Психологія: Підручник для студентів вищ. пед. навч. закладів: У 3 кн. Кн.1. загальні основи психології. - 3-е видання. М.: Гуманітарний вид. центр ВЛАДОС, 1997.
6. Сучасна психологія: довідкове керівництво. М.: ИНФРА - М, 1999.
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Психологія | Реферат
48.7кб. | скачати


Схожі роботи:
Види психологічного консультування 2
Інтернет консультування в якості нової технології психологічного консультування
Інтернет-консультування в якості нової технології психологічного консультування
Основи психологічного консультування
Основні принципи психологічного консультування
Основи психологічного консультування в організації
Порівняльний аналіз концепцій психологічного консультування
Особливості різних етапів психологічного консультування
Особистість консультанта в процесі психологічного консультування
© Усі права захищені
написати до нас