Бібліотечна професія в сучасному світі

Здається, головна біда наших бібліотек полягає у втраті зв'язку з читачем, а, значить, десь і з суспільством. Ефективно працює можна визнати тільки ту бібліотеку, де встановлений Взаємозбагачуючий діалог між бібліотекою та її користувачами. Дослідження останніх років, проведені ДПНТБ СВ РАН у рамках теми «Місце бібліотеки в соціально-культурному середовищі», були направлені саме на з'ясування взаємодії бібліотеки і суспільства, вивчення про неї думки читачів.
Що ж породило відчуження бібліотеки від суспільства? Понад 70 років держава підтримувала бібліотеки, що призвело до втрати мім активних позицій. Зараз бібліотекам запропоновано орієнтуватися на власні сили, до чого вони абсолютно не готові, не мають належних умов. Крім того, бібліотекар, як і раніше, не прагне до рівноправного діалогу з читачем, а продовжує панувати над ним, відчуваючи при цьому дискомфорту, вважаючи, що останній набагато частіше, ніж він сам, буває неправий.
Третя причина - що панує в нашому суспільстві невизначеність. Якщо бібліотеки втратять контроль за ситуацією, вони стануть об'єктом маніпуляції можновладців. Соціальна пасивність бібліотекарів викликана страхом перед труднощами і відсутністю стабільних економічних гарантій.
Інший раз складається враження (а може, так і є насправді?), Ніби бібліотекарі сидять і чекають вказівок. Незважаючи на сім років перебудови, політична адаптація бібліотекарів не завершена, а професійна свідомість розмито. Бібліотекарі настільки звикли до керівництва «зверху», що і зараз можуть легко потрапити під владу нових ідеологів культури. Багато співробітників бібліотек, втрачаючи професійні інтереси, розглядають свободу лише стосовно до своєї особистості, не вловлюючи демократичний сенс змін. Бібліотекарів мало турбують загальносвітові тенденції розвитку бібліотечної справи, а співпраця з зарубіжними партнерами розцінюється як додаткове джерело засобів існування.
Потрібно використати зарубіжний досвід підготовки бібліотечних кадрів. Але хочеться додати, що в нашій країні є чимало напрацювань, які корисні колегам з інших держав. Треба домагатися рівноцінного партнерства. Наприклад, відкриває іноземна фірма в російській бібліотеці своє представництво або видавництво, відповідно і ми організуємо аналогічну службу за кордоном. Треба бути в курсі справ, знати специфіку роботи зарубіжних бібліотек, щоб зрозуміти, чи може американський зразок бібліотечного освіти прижитися на російській землі. Можливо для цього потрібні відповідні суспільні (матеріальні та моральні) умови, механічна ж зміна вивісок і назв нічого не дасть.
Пошук шляхів вдосконалення бібліотечної освіти в нашій країні не припиняється; бібліотекарі сподіваються, що вони скоро будуть знайдені.
Скласти портрет бібліотекаря - професіонала завтрашнього дня можливо тільки на основі аналізу реальної соціокультурної ситуації та визначення місця бібліотек у суспільстві. У цьому переконує багаторічний досвід вивчення бібліотечної професії в ДПНТБ СВ РАН. За 20 років опубліковано понад 100 статей, випущені дві збірки наукових праць (1989 і 1992р.), Зареєстровані два наукових звіту під ВНТІЦентре, видано кілька препринтів, проведені регіональні та всеукраїнські конференції.
У 1975 - 1978 рр.. в рамках теми «Відповідність кадрових ресурсів рівню і характеру розвитку бібліотечно-бібліографічних процесів в бібліотеці» створювалися професіограми окремих спеціальностей, розглядалося дотримання керівниками принципів наукової організації праці; методом «ділового портрета» оцінювалася робота управлінського корпусу та фахівців бібліотек. У програму НДР «Удосконалення професійної структури кадрів» (1981 - 1985 рр..) Були включені наступні питання: психологічний клімат у бібліотеці; задоволеність працею в бібліотекарів вищої кваліфікаціі4 відповідність змісту бібліотечного навчання у вузах культури потреб практики; аналіз зарубіжного та вітчизняного досвіду підготовки бібліотечних кадрів ; формування у населення установки на придбання бібліотечної професії; адаптація молодих фахівців.
Соціально-психологічні аспекти управління кадрами наукових бібліотек (вплив різних чинників на роботу в коллектіве4 організаційна та соціально-психологічна структури управління ним у нашій країні і за кордоном, функції та підготовка керівників) стали предметом дослідження в 1986 - 1988 рр.. Ще одна тема - «Наукова бібліотека: проблеми та організації управління» (1988 - 1995 рр..) Передбачає розробку методики оцінки праці та професійно-ділових якостей фахівців і керівників; проведення порівняльного аналізу посадових інструкцій кількох відділів; перегляд системи підвищення кваліфікації; підготовку резерву керівників на курсах та складання відповідних документів; створення ефективної системи безперервної бібліотечної освіти. При бібліотеці було відкрито філію кафедри спеціальних дисциплін Кемеровського інституту культури. У 1995 р. буде завершена НДР, розпочата у 1992 р., «Місце бібліотеки в сучасній соціальній сфері регіону» (роль і функції бібліотек у сучасному суспільстві, відношення реальних і потенційних користувачів до бібліотеки як один з чинників її престижу; питання професійного бібліотечного спілкування ; якість роботи відділів бібліотеки, «виходять» безпосередньо на читача).
На жаль, в нашому середовищі немає налагодженої системи інформування бібліотек про найважливіші науково-дослідних темах і ресурсах.
Непотрібно «розривати» питання організації і змісту навчання, тобто спочатку продумати, як вчити. а потім, чому вчити. Щоб усунути наявні суперечності в системі "бібліотека - ВНЗ - наука», вирішувати ці проблеми треба в тісній єдності. Чим пояснити, що протягом останніх років зберігається невідповідність між потребою у фахівцях і кількістю випускників: кількість професіоналів зростає, а потреба в них не тільки не знижується, але навіть збільшується. Відбувається 2вимиваніе »професійного шару бібліотекарів. Так, в ДПНТБ СВ РАН у 1985 р. було 148 співробітників з вищою і середньою бібліотечною освітою, в 1990 р. - 140 чол., В 1994 р. - 113 чол. У той же час в процентному відношенні стає більше осіб з небібліотечним освітою. Тому цікаво дізнатися, скільки років у середньому випускники вузів працюють за фахом (наприклад, за кордоном встановлено, що для жінок цей термін складає в середньому чотири роки), куди вони йдуть і чому? Відповідь проста. Розчарування в професії починається ще в стінах інституту і завершується вже в бібліотеці. Значить, новому бібліотекарю потрібна інша бібліотека.
Які ж шляхи виходу з кризи? Кожній бібліотеці належить переосмислити власну роль і функції з урахуванням соціально-економічної та культурної ситуації в регіоні і продумати відповідну їй концепцію розвитку своєї установи як відкритої системи. Для цього важливо з'ясувати точку зору на стан бібліотеки в суспільстві не тільки бібліотечних теоретиків і практиків, а й реальних і потенційних користувачів. Звичайно, зміна організаційних структур - тернистий і нелегкий шлях. Ще Н. Макіавеллі зауважив: «... А треба знати, що немає справи, якого пристрій було б важче, ведення небезпечніше, а успіх сумнівніший, ніж заміна старих порядків новими. Хто б не виступав з подібною починанням, його очікує ворожість тих, кому вигідні старі порядки, і холодність тих, кому вигідні нові. Холодність ж ця пояснюється почасти страхом перед супротивником, почасти недовірливістю людей, які насправді не вірять у нове, поки воно не закріплено тривалим досвідом ». І все ж бібліотеки повинні стати гнучкими, динамічними системами, залишаючись консервативними у тій мірі, в якій це диктується їхнім природним сутністю.

3. Професійні вимоги до бібліотекаря в даний час
Бібліотечна професія - не така, якою її зазвичай уявляють, вона - не для слабких душею.
Відсутність престижності, поширене уявлення про бібліотекарів, як про глибоко інтровертний, «не від світу цього» особистостях, - з цим доводиться боротися професійним об'єднанням бібліотекарів у різних країнах. Специфіка бібліотечної роботи залишається загадкою для суспільної свідомості в цілому.
Бібліотекар - це фахівець, який має спеціальне бібліотечну освіту, який займається організацією бібліотечних фондів, бібліотечним обслуговуванням користувачів. Бібліотекар - це сполучна ланка між інформацією та користувачами.
Функція сучасного бібліотекаря, що працює в умовах інформаційно насиченого суспільства в тому, щоб створити умови, організувати інформаційне середовище бібліотеки так, щоб з найбільшою економією розумових сил і часу користувача, читача, вона інтеріорізіровалісь (тобто була глибинно засвоєна) ім. Бібліотекар. У першу чергу, організатор доступу до інформації, знання користувачів бібліотеки, населенню. Забезпечуючи доступ до інформації, знання, організовуючи інформаційну комфортність бібліотечної середовища, бібліотекар сприяє висвітленню. Бібліотекарі представляють собою професію, безпосередньо покликану до захисту інтелектуальної свободи і свободи доступу до інформації. На них покладена особлива обов'язок забезпечувати вільний потік інформації та ідей у ​​сьогодення і майбутнє покоління.
Бібліотека - необхідний елемент громадянського суспільства, тому що покликана забезпечувати документовану форму межпоколенние та етичної зв'язку індивідуальних свідомостей. І бібліотекар у міру своєї інтелектуальності стає або провідником, або фільтром в цій найважливішій формі людського спілкування.
Бібліотекарі покликані не тільки зберігати культурні цінності, але і просувати, зближувати професійні свідомості з повсякденними.
Проблема бібліотечної професії в тому, що рівень інтелектуальної культури російських бібліотекарів викликає серйозну занепокоєність громадськості. Так, в ході всесоюзного дослідження «Бібліотечна професія: сучасний стан і перспективи», проведеного в 1986 - 1991 рр.., Встановлено, що лише порівняно невелику частину працівників бібліотек схильна до інноваційного мислення, є ініціатором нових починань, адекватно реагує на зміни в суспільстві, здатна до освоєння новітніх інформаційних технологій. Процес активного входження молодих фахівців у професійне життя затягується на багато років. Не випадково, мабуть, пік трудової активності припадає головним чином на зрілий і передпенсійний вік. Під інтелектуальною культурою бібліотекаря розуміється умовне з'єднання таких професійно-значущих якостей, як: широка ерудиція, що базується на історико-культурному фундаменті, професійна компетентність, заснована на необхідному запасі общепрофессіональних і спеціальних знань, умінь і навичок, методологічна оснащеність, гнучкість і адаптивність мислення, що зумовлює інноваційність професійної поведінки і здатність розуміння умовності наявних теоретичних знань та отримання нового знання, придбання нових практичних умінь і навичок.
Бібліотекар повинен не тільки рекомендувати читачеві цікаві новинки у відповідності з жанровими та тематичними уподобаннями кожного, але і ставити перед собою завдання долучити читачів до високих зразків красного письменства, допомогти йому проникнути у тканину складного тексту.
Бібліотечна професія є однією з найбільш цікавих і захоплюючих в тому відношенні, що кожен день приносить знайомство з новими книгами, свіжими номерами газет і журналів, новими людьми, виникають неповторні конкретні ситуації.
Служачи іншим - ростеш і сам. Академік Д. Лихачов назвав бібліотекаря вченим, який працює не над однією «своєю» темою, а над багатьма «чужими» темами. Це вчений, цілком віддає себе іншим.
Професія бібліотекаря потребує активної позиції, зв'язку з життям. Все, що робиться в країні, - це кровна справа бібліотекарів.
Високу педагогічну майстерність - професійна риса бібліотекаря. Як педагог, він повинен перш за все любити людей, допомагати читачам виробити систему знань, диференційовано підходити до різних категоріях читачів, враховувати особливості їх інформаційних запитів, допомагати орієнтуватися в довідково-бібліографічному апараті, дохідливо пояснювати і перевіряти якість засвоєння матеріалу. А це вимагає від фахівця такту і разом з тим наполегливості.
Людям цієї професії властиві чуйність, чуйність, ввічливість, уважність. Принцип «Все для читача» - основний для бібліотекаря. Але якщо бібліотекар людина байдужа, якщо в процесі спілкування з читачем у нього виникають почуття роздратування, нудьга, апатія, значить, професія обрана помилково.
Для справжнього бібліотекаря читач - це не статистична одиниця, а людина з індивідуальними особливостями і запитами.
Специфічною рисою бібліотечного фахівця є знання книги. Він повинен сприймати книгу в її взаємозв'язках, а головне - представляти, кому вона призначена. Тому бібліотекар повинен постійно працювати над собою. Систематичне, організоване, послідовне читання є професійною рисою бібліотечного працівника. Професія вимагає і розвитку організаторських якостей. Бібліотекарю необхідно знати основи управління, прогнозування.
Сьогодні робота з читачами пред'являє до фахівця певні комунікативні вимоги: контактності, товариськості, емоційності, вміння розуміти і слухати, знаходити потрібний тон у розмові. Робота на абонементі, в читальному залі дозволяє проявити ці якості.
Якими ж етичними рисами повинен володіти бібліотекар, що працює на абонементі, і що він повинен знати? У першу чергу він повинен пропагувати кращу літературу, знаходити підхід до кожного читача, розуміти його запити та інтереси, вміти розповісти про книжки, давати порівняльний аналіз джерел. Крім того, працівник абонементу повинен проводити різні масові заходи; добре орієнтуватися в потоці літератури; оперативно вести бібліографічні розвідки; знати фонди і каталоги; організовувати інформаційну роботу; проводити бібліографічні огляди, дні інформатора; влаштовувати виставки-перегляди.
Щоб усе це робити, спеціалісту необхідно методами агітаційно-пропагандистської, довідково-бібліографічної та інформаційної роботи; методами вивчення читачів (індивідуальної та масової роботи з ними); методологією бібліотекознавчих досліджень; технічними засобами.
Однією з важливих форм індивідуальної роботи є бесіда: про правила користування бібліотекою, про каталоги, про нові надходження і т.д. Бібліотекар повинен першим почати розмову або непомітно спонукати читача зробити це, тобто виступити в ролі психолога, постаратися зрозуміти психологію читача. Слід оперативно і доброзичливо відгукнутися на запити читача; вибирати стосовно кожного з них дієвий спосіб впливу.
Особа людини, є культура, загальна ерудиція, вміння добре викладати свої думки, вести дискусію ... Часто ці риси бібліотекаря мають вирішальний вплив на інтереси читачів, сприяють глибшому сприйняттю сенсу спілкування.
Контакт з читачем повинен бути неформальним, довірчим. Не випадково за порадою у виборі книг читач вважає за краще звертатися до одного й того ж бібліотекаря. Позитивне ставлення до фахівця виникає не тільки тому, що він добре орієнтується у фонді, а й через його доброзичливості, здатності невимушено і захоплююче вести бесіди, охоче допомагати у виборі книг. тому справжньому бібліотекарю властиво співпереживання, усвідомлення індивідуальної неповторності іншої людини. Навіть вибір літератури повинен відповідати настрою читача. Дати читачеві книгу, необхідно саме йому в потрібний момент, - ось завдання бібліотекаря. Часом потрібні і поради, і рекомендації. Тому потрібна певна ступінь близькості і взаєморозуміння з читачем.
Як цього домагатися? По-різному. Можна поговорити про книгу, а потім про здоров'я близьких і рідних. Головне, щоб людина відчула, що він тобі не байдужий. І тоді починається виховання книгою.
Проблеми культури спілкування особливо значимі, бо контакти з людьми різного віку, смаків, професій повинні займати більшу частину часу бібліотекаря. Так, наприклад, в розмові з підготовленим читачем потрібна швидка реакція. До людей старшого віку краще звернутися по імені-по батькові.
Дуже важливий довірчий стиль, взаєморозуміння. Не новина для бібліотекарів, що у «години пік» втомлюєшся і не завжди контролюєш свої емоції. Тому необхідно формувати у себе навички кртіческого аналізу психологічних ситуацій, які виникають у бібліотечній повсякденності.
Спілкування з читачем - це обмін інформацією. Не багато хто знає, що 40% інформації передається інтонацією мовлення. А чи багато хто пам'ятають, що крім тексту існує підтекст? Іноді «відкриття» цих істин приходить в конфліктних ситуаціях.
Величезну роль відіграє тон розмови. У відмові «ні» читачі часом відчувають підтекст ... «Як ви всі мені набридли».
Важливо пам'ятати, що спілкування з читачем не зводиться тільки дотримання певних правил етикету. Контакти припускають володіння психологічною культурою. Починається вона з осягнення людини, світу його почуттів і думок. Знання ці допомагають бібліотекарю точно визначити рольові позиції читача і відповідно до цього побудувати свою тактику спілкування.
Хіба ви не зустрічалися з «ерудитами», які вже всі прочитали по темі, що? Але ви тонко і з великим тактом даєте зрозуміти йому, що в бібліотеці є і новинка, про існування якої читач не здогадується.
Ось до стійки підходить літня людина. Він явно напружений, вибираючи книгу. Ситуація для бібліотекаря важка, але треба терпляче розмовляти з читачем, допомогти йому відшукати потрібну книгу, бути гранично уважним до нього. Дивишся, врешті-решт читач заспокоївся, пожвавився. Вступив у розмову. Треба вміти вислухати людину, враховувати його запити, інтереси, настрої. Емоційні контакти приносять задоволення, ущільнюють робочий день і разом з тим від одноманітності і нудьги. Позбавлене емоційних контактів спілкування обертається роздратуванням, нудьгою, а часом і розчаруванням в обраній професії. Треба радіти, коли читач «розговорився». У ході спілкування з ним постійно піддаються перевірці такі якості бібліотекаря, як врівноваженість, терпимість, емоційна стійкість.
Кожному бібліотекарю треба виробити в себе культуру спілкування. Слід пам'ятати, що без готовності працювати для людей спілкування буде беззмістовним. Змістовне спілкування - це завжди творчість, в якому моральні та педагогічні аспекти переплітаються, взаємопроникають.
Яка з струн складного духовного світу людини зазвучить в процесі спілкування, залежить від підходу, від поваги до самобутньої особистості, і тому без самовиховання, без подолання інерції бібліотекарю розраховувати на успіх не можна. Культура спілкування виробляється в процесі самостійної духовної роботи над собою.
Для бібліотекарів, здійснюють постійний контакт з читачами, вміння по-діловому спілкуватися стає не тільки важливим, але й професійно необхідною якістю, тому до промови бібліотекаря пред'являються підвищені вимоги. Бібліотекар постійно повинен працювати над своєю дикцією, образністю і виразністю мови. Особливе значення має частота і чіткість вимови, зв'язність, логічність, багатство словникового запасу, ясність при поставці питань і відповідей, оптимальна для сприйняття швидкість мовлення.
Спостережливість вкрай важлива для бібліотекаря. Без неї він не помітить, чи зручно в бібліотеці читачеві, як він працює з каталогами, як реагує на манеру спілкування з ним, звертає чи увагу на виставки, стенди, не псує чи книги і т.д.
Бібліотекар повинен бути внутрішньо зібраний. Здатність до тривалої роботи без погіршення її якості та зниження темпу - не тільки вольова якість, а й ознаки витривалості, фізичного здоров'я. Бібліотекар повинен вміти тривалий час зберігати стійку увагу, незважаючи на втому.
Товариськість, особиста чарівність, приємна зовнішність - ці риси так само необхідні бібліотекарю. Гарний психологічний клімат у бібліотеці створюють життєрадісність, почуття гумору, емоційність, почуття колективізму.
Високий рівень роботи з читачами, творча атмосфера в бібліотеці знаходяться в прямій залежності від таких якостей бібліотекаря, як дисциплінованість, акуратність, діловитість, творчий підхід до справи.
Отже, якими якостями повинен володіти бібліотекар, який займається обслуговуванням читачів? По-перше, здатністю критично аналізувати явища, факти; вміти вибирати із загального обсягу необхідну інформацію, схоплювати суть проблеми, по-друге, бути уважним, вміти швидко переключатися з одного виду діяльності на інший, по-третє, мати діловими якостями, змушувати себе робити будь-яку необхідну роботу, по-четверте, володіти комунікативними якостями: вміти вести ділову бесіду, дохідливо доносити до читача свої думки, знаходити потрібний тон, доцільну форму спілкування залежно від індивідуальних особливостей читачів, і, нарешті, по-п'яте, грамотно говорити, зв'язно і логічно викладати свої думки.
Таким чином, бібліотекар - це високоосвічена людина, що володіє основами психології читачів, педагогічною майстерністю, орієнтується в різноманітті видавничої продукції, що вміє використовувати технічні засоби в роботі, знає основи інформатики, пропагандист, організатор.
Бібліотекар не має права бути байдужим, зарозумілим, злопам'ятним, зайво гарячим, фамільярним, сварливим, консервативним, неохайним, занадто екстравагантним.
У бібліотечній пресі все виразніше звучить думка про вплив особистих якостей бібліотекаря на задоволеність читача і, отже, на образ бібліотеки в суспільній свідомості. Так, один фахівець-філолог з США, працюючи в багатьох бібліотеках та архівах Франції, прийшов до досить, може бути, банального але дуже важливого висновку: низька якість обслуговування і особливо погана доступність наявних у фондах документів найчастіше пов'язані виключно зі свавіллям і несумлінністю бібліотечного персоналу.
Ставлення до роботи - це проблема, яка існує в багатьох сферах діяльності. Американська бібліотечна асоціація приділяє систематичне увагу професійної етики бібліотекаря з 1939 р. У кодексі етики 1981 закріплені принципи, які зобов'язують бібліотекарів забезпечувати високий рівень обслуговування, протистояти спробам цензури бібліотечних матеріалів, оберігати право користувачів на збереження таємниці одержуваної інформації, не допускати отримання вигоди за рахунок користувачів, колег або бібліотеки. Російським фахівцям відомі також п'ять бібліотечних постулатів Ш. Ранганатана, які певною мірою можна вважати кодексом професійної етики. Етична сторона бібліотечної праці пов'язана з правами на інтелектуальну свободу і доступ до інформації, що відзначається в багатьох публікаціях. Етичний і професійний рівень бібліотекарів нерідко досить низький: вони не завжди ввічливі, терпимі і уважні до відвідувачів і користувачам, час читачів цінують менше, ніж власне, відстає від сучасних вимог довідково-бібліографічне обслуговування, мінімальні знання іноземних мов, часом не вистачає знань і в галузі бібліотечної справи.
Цікаво, що професійна етика бібліотекаря розглядається в широкому соціальному і морально-етичному контексті. Помічено, наприклад, загальне зниження рівня трудової моралі. Яке сталося від однозначно сформульовані світоглядних позицій. Етичні цінності змістилися в бік моральної індиферентності. Байдужість до споживача, читачеві стало, на жаль, нормою, результатом чого є багато в чому соціальна незатребуваність бібліотек.
Кодекс професійної етики повинен закріпити зміни в соціальному статусі бібліотек і бібліотекарів. Етичні норми бібліотечної професії сьогодні повинні формуватися з розумінням того, що в нинішній складній життєвій ситуації люди приходять до бібліотеки не тільки за книжками, а й заради спілкування для відновлення душевного комфорту.
Таким чином, цілком очевидно, що мінятися повинні не тільки читачі, фонди, матеріально-технічна база бібліотек, а й бібліотекарі. Їм належить тверезо і самокритично оцінювати свої особисті можливості, особистий вплив на формування атмосфери, що робить бібліотеку привабливою для читача і, отже, потрібною суспільству.

4. Професійне навчання кадрів. Підвищення кваліфікації бібліотечних працівників
Боротьба, що в сучасному суспільстві еволюція ролі бібліотекаря, впровадження нової інформаційної технології ставить бібліотеки перед необхідністю якісних кадрових змін, постійного вдосконалення і перепідготовки персоналу. Головна місія бібліотеки залишилася незмінною - надання джерел інформації своїм користувачам, але шляхи її реалізації стали більш складними і різноманітними. Ці зміни викликані в основному технологічним розвитком: інформаційні продукти тепер виробляються в різних формах і на безлічі різних носіїв.
Не секрет, що успіх обслуговуючої організації у великій мірі залежить від знань, уміння і відносини її співробітників до клієнтів. Оскільки саме бібліотекарі зустрічають користувачів, їх служіння цілям бібліотеки та їх орієнтація на користувача (або її відсутність) відразу стають очевидними. Виявляється ця орієнтація у відповідному кліматі бібліотеки, незалежно від її офіційної концепції 9інформаціонно освітній, дозвільний центр або інша модель розвитку).
У розвитку бібліотеки, орієнтованої на користувача. Особливого значення набуває кадрова політика. Стрижнем хорошого управління персоналом є спонукання співробітників до того, щоб вони захотіли включитися в орієнтований на користувача підхід.
На нинішньому етапі розвитку бібліотек виникла модель «нової управлінської роботи», де вирішальну роль відіграють зв'язки та співробітництво з зовнішніми спорідненими організаціями. Ранг, титул управління мають менше значення, ніж знання, вміння мобілізувати людей і мотивувати їх прагнення до кращої роботи. Щоб керувати відповідно до сучасних вимог, необхідно отримати спеціальну підготовку в області управління нових технологій, постійно підвищувати кваліфікацію, професійно розвиватися.
Кардинальні технологічні зміни в бібліотеках висувають найважливіше професійна вимога до програмістів з безперервного бібліотечної освіти забезпечення постійного оновлення та розширення знань у галузі використання нових технологічних засобів та інформаційних технологій.
Як свідчать практика й дискусії на сторінках професійного друку, особливо гострими сьогодні є питання саме перекваліфікації персоналу. Виникає необхідність розробки принципово нових освітніх програм, націлених на створення і підтримку трудових ресурсів більш високого рівня, ніж раніше.
Сьогодні, крім оволодіння бібліотечними процесами, важлива загальна інформованість бібліотекарів про видавничу справу, етики, державної інформаційної політики, значенні інформаційних технологій та про інші проблеми інформаційної справи.
Одне з найбільш позитивних якостей сучасного бібліотекаря полягає в можливості широко поглянути на проблему, побачити ті фактори, які є загальними для багатьох галузей, розсунути горизонти читача і допомогти взаємозбагаченню ідей. Це є серйозною противагою сьогоднішньої надмірної спеціалізації.
В даний час в Росії основні ланки системи безперервної бібліотечної освіти склалися, але процес їх становлення проходив в чому стихійно, у зв'язку з чим не налагоджені координаційні зв'язки, слабко працюють механізми встановленій послідовності і наступності змісту і методикою навчання і виховання бібліотекарів фахівців. Освітні структури, як і раніше основну увагу приділяють процесу навчання, не справляючись в повному обсязі з вирішенням завдань виховання і розвитку творчо мислячих фахівців, діяльністю яких професійні знання стають особистістю значущими і практично реалізованими і практично реалізованими, націленим на систематичне навчання і якісне перетворення. Сьогодні необхідно вивчення механізмів формування та шляхів реалізації інтелектуальних здібностей бібліотечних працівників. Воно допоможе забезпечити ефективність управління розвитком інтелектуальної культури фахівців.
Формування системи підвищення кваліфікації та перепідготовки бібліотечних кадрів у нашій країні відносять до початку 20-х рр.. Саме в цей період були вироблені основні принципи її побудови. Перша дискусія проводилася на сторінках журналу «Червоний бібліотекар» (1924 р.).
У 30-х рр.. робота з підвищення кваліфікації та перепідготовки бібліотечних кадрів значно посилилася. Складалися певні системи за типами та видами бібліотек: обласні, міські, районні, наукові і т.п. Удосконалювалися старі апробовані форми навчання кадрів, з'явилися нові - «Школи передового досвіду», «Дні відкритих дверей», «Школи молодого бібліотекаря», терміново входили в практику роботи бібліотек кущові семінари.
Прикладом історичного розвитку системи підвищення кваліфікації може служити діяльність найбільшої бібліотеки країни РДБ (колишньої ГБЛ). Значною віхою у справі підготовки кадрів ГБЛ стало бібліотечне учнівство, право організації якого вона отримала в 1948 р. Учні розподілялися по відділах і під керівництвом наставників із найбільш кваліфікованих бібліотечних працівників освоювали виробничі процеси. Майбутні фахівці першого набору здавали одночасно іспити на курсах і державні іспити в бібліотечному технікумі, в результаті отримували диплом про середню бібліотечну освіту і посвідчення про закінчення курсів бібліотечного учнівства.
ГБЛ постійно шукала шляхи закріплення молодих кадрів. Створюючи їм умови для здобуття вищої та середньої спеціальної утворень, поєднання навчання з роботою у відділах. Один з таких шляхів на перших порах бачився в створенні для молоді з середньою освітою філії бібліотечного технікуму на базі навчального відділу бібліотеки.
У 1969 р. в ГБЛ була відкрита філія бібліотечного технікуму за спеціальністю «Бібліотечна справа». Хоча філія технікуму і виконав своє завдання - дати бібліотечну спеціальність співробітникам, які з різних причин не мали можливості продовжувати навчання в інституті, проте він не зміг вирішити питання закріплення кадрів. Реальна можливість стабілізації кадрового складу бачилася у підготовці фахівців з вищою освітою без відриву від роботи, в стінах бібліотеки. Цьому сприяла діяльність на базі бібліотеки вечірнього відділення Московського державного інституту культури.
Крім того, в ГБЛ були організовані короткотермінові курси, різні за тематикою та тривалості. Вони забезпечували диференційований підхід до навчання.
Найважливішою формою підвищення кваліфікації стали річні Вищі бібліотечні курси (ВБК) при ГБЛ, основне завдання яких - забезпечити придбання бібліотечно-бібліографічних знань співробітниками з вищою небібліотечним освітою.
Досвід ГБЛ показав, що побудова системи підвищення кваліфікації в одній окремо взятій бібліотеці не може вирішити загальних проблем, характерних для країни в цілому. Але він дозволив побачити напрямки, які могли б бути розгорнуті стосовно загальним принципам її побудови.
Активізація процесу навчання шляхом переходу від пасивних, головним чином лекційних, форм до активних (проблемне навчання, рольові ігри, пошук виходу з конфліктних ситуацій), спочатку виникла в навчальних закладах, поширюється і на систему підвищення кваліфікації.
Щоб ця система по-справжньому запрацювала, її основні елементи - методичні центри, бібліотечні кадри, форми і прийоми надання методичної допомоги - повинні бути взаємопов'язані і складати єдине ціле. Необхідний ступінчастий характер структури, при якому кожна наступна ступінь буде містити форми та методи, спрямовані на вдосконалення та поглиблення отриманих раніше знань.
У цій статті професійна кваліфікація розглядається в якості комплексної характеристики, що включає в себе особливості технологічної підготовки і особисті властивості співробітника. Їх застосування в процесі набуття знань, навичок і вмінь дозволяє бібліотекарю виконувати професійні обов'язки на рівні вимог, зафіксованих в документах, що регламентують його діяльність. Категорія «знання», «навички», «уміння» входять до підструктуру особистості. Серед особистісних характеристик розглядаються ті, що необхідні для реалізації конкретної діяльності. Тому під терміном «підвищення кваліфікації та перепідготовка кадрів» ми розуміємо комплексну систему, що забезпечує актуалізацію, розширення і поглиблення наявних знань, отримання нових сучасних теоретичних і практичних навичок для оперативної адаптації кадрів до постійно змінюється соціальним і виробничих умов.