Аналіз ринку фітнес-послуг ск Олімпійський

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Міністерство освіти і науки РФ

Пензенський державний університет

Кафедра "Маркетинг"

Курсова робота

з маркетингу

Тема: "Аналіз ринку фітнес-послуг с. К." Олімпійський ""

Виконала: студентка гр.05 ЕТ-1

Вовк Марія Олександрівна

Керівник: Латинова С.В.

Пенза 2007р.

Зміст

Введення

1. Дослідження ринку

1.1 Аналіз ринку фітнес-послуг

1.2 Аналіз фітнес-послуг

1.3 Аналіз умов конкуренції

1.4 SWOT - аналіз

2. Розробка плану маркетингу

2.1 Маркетингова стратегія

2.2 Товарна стратегія

2.3 Комунікативна стратегія

Висновок

Список літератури

Введення

Краса та здоров'я - вічні цінності, мабуть, найбільш фундаментальні для людства. Культ досконалого тіла часом входить в моду, іноді втрачає популярність, але ніколи не зникає із масової свідомості. У сучасному західному суспільстві здоров'я та краса вважаються неодмінними атрибутами успішного, що відбувся людини.

Культ досконалого тіла стоїть на трьох китах, ім'я яким: "Спорт", "Здоров'я" та "Краса". Ці зовсім не міфічні кити, у свою чергу, розташовуються на спині черепахи, що іменується "Здоровий спосіб життя". Забезпечити його - завдання кожної людини, і держава зазвичай приймає в цьому активну участь. З розширенням сфери послуг в економіці розвинених суспільств заняття спортом, косметичні і, особливо, медичні процедури та лікування стають об'єктом ділового інтересу. Поява платоспроможного споживача в даній області стало потужним стимулом до розвитку цілої індустрії спорту і краси.

У великих містах ринок фітнес-послуг розвивається семимильними кроками, і це вселяє надію, що здоров'я нації буде знаходитися на належному рівні.

Маркетингові дослідження - широкий комплекс різноманітних досліджень, необхідних для вироблення оптимальних стратегій і проведення ефективної оперативної маркетингової діяльності.

У минулому столітті маркетингові дослідження як такі не були потрібні, тому що більшість фірм були дрібними і знали своїх клієнтів особисто. У XX столітті з'явилася необхідність в отриманні більш широкою інформацією про клієнтів і їх купівельних потребах. З'явилася проблема нестачі інформації. Необхідність в проведенні маркетингових досліджень очевидна.

Дослідженням піддаються ринок, конкуренти, споживачі, ціни, внутрішній потенціал підприємства. Дослідження ринку передбачає з'ясування його стану, тенденцій розвитку, що може допомогти виявити недоліки сьогоднішнього положення на ринку і підказати можливості і шляхи його поліпшення, але це тільки частина проблем, що визначають зміст маркетингових досліджень в цілому.

Метою даної роботи є провести маркетингове дослідження і вивчити ринок фітнес-послуг. Об'єктом буде фітнес-центр с. к. "Олімпійський". Дана робота є актуальною, у зв'язку зі швидкими темпами розвитку фітнес-послуг, їх популяризацією і прояви все більшого інтересу до них.

1. Дослідження ринку

1.1 Аналіз ринку фітнес-послуг

Перш ніж приступати до аналізу російської галузі фітнес-послуг, необхідно розібратися, що ж входить у поняття фітнес.

Фітнес (в буквальному перекладі з англійської fitness означає придатність, відповідність, to be fit - бути у формі) - різнобічний розвиток фізичних здібностей при поліпшенні самопочуття під час занять спортом. Розпочавшись як захоплення багатої еліти, фітнес зараз став одним з наймасовіших явищ у світі. Сам термін виник у 60-ті роки, коли були з'єднані найбільш ефективні напрацювання бодібілдингу та аеробіки

На сьогоднішній день немає однозначної відповіді на питання "Що таке фітнес?", Так як займаються їм не бачать необхідності в юридичній точності визначення. Тому далі розглянемо найбільш часто зустрічаються описи фітнесу.

Фітнес - це спосіб життя, що дозволяє зберегти і зміцнити здоров'я, врівноважувати емоційний стан, удосконалювати фізичну форму, що дозволяє людині жити повноцінно.

Фітнес - спосіб життя, що веде до фізичного і ментальному здоров'ю людини, що включає в себе і заняття в тренажерному залі, і аеробіку, і правильне харчування.

Заняття фітнесом - це комплексне відновлення і підтримку здоров'я: раціональне харчування, очищення організму та індивідуальні програми фізичних навантажень. У багатьох європейських країнах фітнес сьогодні є глобальною програмою, спрямованою на зміцнення здоров'я нації.

Таким чином, під фітнесом в рамках даної роботи будемо розуміти спосіб життя, який прийнято називати "здоровим", і який у сучасному світі неодмінно асоціюється з успіхом у житті, бадьорістю і молодістю.

У Росії фізкультура завжди була популярна серед широких верств населення, однак у післяперебудовний період змінилося ставлення до занять спортом. Біг у парку, заняття в спортивних секціях, тренажерні зали поки ще не розгубили своїх прихильників, але все ж майбутнє - не за ними, а за спортивно-оздоровчими центрами, що пропонують цілий спектр послуг, пов'язаний з веденням здорового способу життя. Фахівці визначають фітнес-клуб, як "це приміщення з сучасними тренажерними залами, залами аеробіки, можливо, басейном, саунами, обладнаними роздягальнями та душовими, з широким вибором тренувальних програм" 1. При цьому деякі фітнес-клуби, в основному елітні, пропонують і додаткові послуги, безпосередньо пов'язані із заняттями спортом і веденням здорового способу життя. До них відносяться: масаж, солярій, косметологічний кабінет, салон краси, дієтологія, бари, ресторани, спортивні магазини, спа (в це поняття входять такі санаторні послуги, як грязелікування). Абонемент, що дає право користуватися послугами фітнес-клубу, називається клубної карти. Слід зазначити, що в рамках даної роботи поняття фітнес-клуб і спортивно-оздоровчий центр розглядаються як рівнозначні.

Незважаючи на те, що російський ринок фітнес-послуг суттєво поступається за обсягом пропозиції американському і європейському, темпи його зростання стрімкі. За минулий рік він тільки в Москві збільшився в півтора рази і досяг, за даними агентства маркетингових і соціологічних досліджень MAGRAM Market Research (MAGRAM MR), 300-350 млн $. Ємність загальноросійського ринку оцінюється в 500 млн $ 2. У регіонах ця цифра значно менша, порядку 5-20 млн $. У Пензі цей показник найімовірніше буде порядку 5-15 млн $. Можна припустити, що ємність фітнес послуг у р. с. "Олімпійський" складе близько 1 млн $. Але, незважаючи на вже досить значні розміри і високі темпи зростання, потенціал розвитку фітнес-індустрії в Москві і тим більше в Росії все ще залишається величезним. Що стосується Пензи, то фітнес індустрія в нашому регіоні ще зароджується як така, тому аналітики говорять про гарні перспективи.

Сьогодні фітнесом у нас займаються трохи більше 300 тис. осіб - це лише 0,2% населення. Для порівняння: у США - світовий лідер в даній області - фітнесом захоплені 14,1% жителів (39,4 млн. чоловік). Навіть якщо взяти менш розвинений британський ринок, різниця з Росією буде відчутною - у Британії фітнесом займаються 6% жителів (3,5 млн. осіб). Іншими словами, резерви у російського фітнес-ринку, є.

Якщо говорити про насиченість ринку, то у великих і розвиваються містах ці показники значно різняться. Це в основному обумовлено фінансової забезпеченістю городян. У Москві в секторі VIP (вартість послуг перевищує $ 200 на місяць, або вартість клубної картки перевищує 1500 доларів на рік), на думку генерального директора клубу Reebok-Fitness Максима Ігнатьєва, VIP-сегмент уже заповнений більш ніж на 70-90%, однак при цьому споживач VIP-послуг досить нестабільний і нелояльний. Двома цими чинниками і пояснюються найвищий рівень конкуренції у VIP-сегменті і не дуже великий потенціал для його росту. На сьогоднішній день на дорогий сектор припадає приблизно три чверті московського ринку фітнес-послуг у вартісному вираженні. Пояснюється дана обставина тим, що спочатку всі гравці на ринку фітнес-послуг спрямувалися потрапити в дорогий сегмент, так як саме для даного сектора на початку 90-х сформувалися потенційні клієнти, здатні і бажають платити за своє здоров'я і красу. І до цього дня компанії цього сегмента залишаються вірні своїм дорогим і вимогливим клієнтам.

У другому сегменті ринку фітнес-послуг ціни коливаються в діапазоні $ 80 - 150 в місяць, або 400-1500 $ за рік. Ступінь насичення цього сектора, за оцінкою Reebok-Fitness, дорівнює 50 - 60%. Еластичність і ємність сегмента при цьому досить висока. Даний сегмент орієнтований перш за все на що формується середній клас, дохід якого складає більше $ 600 на члена родини на місяць. Саме в цьому секторі ринку, за словами Максима Ігнатьєва, і йде основна боротьба за конкурента, оскільки середня цінова ніша дає найбільші можливості для розширення бізнесу. За оцінками World Class, клуби цієї категорії могли б у перспективі зробити своїми клієнтами 3 - 4% населення Москви.

У нижньому сегменті вартість послуг обмежується коридором $ 30 - 70 в місяць. Проте в секторі low end відсутня культура фітнесу та спорту. Доступний (нижній) сегмент обслуговується колишніми радянськими спортивно-оздоровчими центрами і фізкультурними комплексами. Такі комплекси спеціалізуються тільки на одному виді фізичної підготовки - на шейпінгу або тренажерних тренуваннях - і можуть прийняти дуже обмежене число клієнтів. Як правило, вони працюють за принципом разової або абонементної системи оплати, без клубного членства. Вартість одного заняття - 50-300 рублів. Такі заклади, зрозуміло, куди доступніше, ніж фітнес-центри, але на сервіс тут розраховувати не доводиться. Тому ємність становить 60%.

Таким чином, у загальній структурі столичного ринку спортивних послуг фітнес-клуби займають приблизно 40% і обслуговують дорогою (28%) і середній (12%) сегменти. Інші 60% ринку припадають на доступний (нижній) сегмент, який обслуговується колишніми радянськими спортивно-оздоровчими центрами і фізкультурними комплексами.

Регіональний ринок фітнес-послуг, зокрема Пензи, можна умовно розділити лише на 2 сегменти: преміум і нижній. Причому на відміну від великих міст і Москви, річна картка в регіонах вартістю 500 $ і відповідає найдорожчому цінового сегменту. Що стосується нижнього сегмента, тут представлені місцеві студії шейпінгу, тренажерні зали та інші, де година занять коштує 30 руб. слід зазначити, що на сьогоднішній день середній ціновий сегмент ще не сформувався. Аналітики кажуть: "Немає сенсу працювати в середньому ціновому сегменті, коли преміум-сегмент ще не зайнятий".

Відповідно насиченість ринку преміум-сегмента - 20-25%, а нижнього сегмента - 50-65%.

Потенційна місткість ринку фітнес-послуг складає близько 2 млрд доларів.

Російський ринок послуг фітнесу знаходиться в стадії становлення. За даними маркетингового агентства "Бізнес Порт", його величина все ще складає менше 1% від загальносвітового ринку, річний оборот російської фітнес-індустрії в 20 разів менше, ніж у США. Значне відставання Росії від західних країн, зростання попиту на послуги фітнесу, що спостерігається дефіцит закладів високого класу зумовлює перспективність даного ринку. Перспективи розвитку ринку фітнес-послуг більш ніж оптимістичні - його зростання очікується на рівні не нижче 25% на рік. Потенційна ємність російського ринку фітнес-послуг становить близько $ 2 млрд, за прогнозами компанії "Бізнес Порт", цієї величини ринок досягне через 5-6 років.

Внаслідок стабільно високих темпів розвитку ринку фітнес-індустрія має високу інвестиційну привабливість. Однак очікувати швидкої окупності в даному сегменті не доводиться: організація фітнес-центру високого рівня вимагає значних вкладень, покрити які отримується прибуток може не раніше ніж через 3-5 років.

Взявши до уваги той факт, що всі провідні гравці московського ринку є великими системами фітнес-клубів, стає очевидно - майбутнє не за окремо взятими клубами, а за масштабними мережевими проектами. Підтверджує це висловлювання і аналогії з європейськими показниками. Так, за даними "Deloitte & Touche", на сьогоднішній день у Великобританії на мережеві клуби припадає 58% від загального числа фітнес-центрів, а у Франції - 75%.

Основними проблемами, що гальмують розвиток фітнес індустрії в Пензі, як і раніше залишаються фінансова складова, а також неусвідомлення потенційними клієнтами корисності фітнесу і взагалі заняття спортом для організму людини, лінь населення, різноманітність розваг та інших місць проводження часу, є поки ще більш привабливими для людей і ін

Стримує розвиток фітнесу в Росії та відсутність пільг на оренду. Так, у розвинених країнах існує практика, коли одне і те ж приміщення на першому поверсі будівлі банку здадуть з одним коефіцієнтом, зуболікарській клініці з іншим, а, наприклад, під будинок престарілих віддадуть з третім коефіцієнтом, тобто існує якась градація ставок оренди залежно від соціальної значущості об'єкта. У Росії цього немає, через що ті гроші, які могли б піти у фітнес, вважають за краще вкладати в ігрові автомати, оскільки там менше складнощів, а окупність значно вище.

На думку Анастасії Юсіна з компанії "Страта Партнерс", ще однією перешкодою на шляху фітнесу є відсутність доступу до "довгих" грошей - поки компанія окупить витрати на будівництво клубу, поки запрацює на будівництво наступного, проходить дуже багато часу. У США можна без проблем почати інвестиційний проект з десятирічним строком окупності. У нас з цим складніше. Якщо в Америці кредит на розвиток фітнес-клубу стоїть 3,5-4 відсотка, у нас - 15-17 відсотків. В Америці - це проектне фінансування без застави, тому що там велика пропозиція на ринку кредитів, та й фітнес-індустрія бурхливо розвивається. А в нас без застави кредит взяти неможливо.

Необхідно відзначити наявність сезонності в даному бізнесі. Основний пік активності припадає на вересень-грудень, швидше за все обумовлене майбутніми зимовими святами, на яких хочеться виглядати підтягнуто і красиво. Потім йде спад на послуги, і починаючи з кінця квітня активність клієнтів зростає, це можна пояснити майбутнім літнім сезоном. І починаючи з липня знову намічається спад.

В даний час намічається якась тенденція: найбільші фітнес-мережі "Планета Фитнес", World Class, "Р-Фітнес", Orange Fitness, "Страта Партнерс" та ін починають освоєння регіонів. Так, у "Планети Фітнес" з 23 клубів тільки дев'ять перебувають у Москві, решта - в регіонах. У World Class з 16 клубів шість за межами Москви, а у "Страта Партнерс" - п'ять клубів у Москві і п'ять за межами столиці. Це говорить про те, що майбутнє за великими і мережевими клубами, хоча окремих клубів набагато більше. І що в найближчі 5-7 років фітнес індустрія в регіонах буде розвиватися швидкими темпами, і цей сегмент є дуже перспективним.

Я думаю буде не зайвим дати довідку про ситуацію в Пензі. На сьогодні в області збудовано 32 фізкультурно-оздоровчих комплексу, третина з них - у м. Пензі. Фоки вже є в більшості районів (область складається з 32 муніципальних утворень, у числі яких 28 районів і 4 міста - Пенза, Кузнецьк, Сердобськ і Нижній Ломов). У відповідності до обласної програми капітального будівництва до 1 січня 2006 року вони будуть відкриті у всіх залишилися райцентрах.

ФОК представляє собою закрите спортивну споруду з легко зведених конструкцій: металевий каркас, утеплені панелі, підлога з клеєного дерев'яного бруса. Передбачені підсобні приміщення, душові, роздягальні, трибуни. Комплекс експлуатується цілий рік, а якщо ні центрального опалення, використовуються електричні обігрівачі. За розміром Фоки бувають декількох типів. Найбільш поширені - 24 на 42 метри (для порівняння: типовий шкільний зал - 12 на 24 метри) і другий - 36 на 42 метри. В основі ФОКу - майданчик або декілька майданчиків для рухливих ігор.

У 2004 році була прийнята програма "Розвиток системи виховної роботи в освітніх установах Пензенської області", яка передбачає створення міжшкільних центрів розвитку молоді на базі Фоков та загальноосвітніх шкіл. Розроблено положення про такому центрі, визначений типовий штатний склад. У позаурочний час з дітьми займаються педагоги додаткової освіти, психологи, організатори. Серед них колишні вчителі, що пройшли спеціальну перепідготовку. Було перепрофільоване більше 900 учительських ставок, більше 100 введено додатково.

На сьогоднішній день Фоки відвідують не тільки учні, а й їхні батьки, жителі мікрорайону. Для дітей у відведений час заняття безкоштовні, для всіх інших можуть бути платними. Ціни, зрозуміло, символічні - наприклад, годину гри в теніс може коштувати 10-20 рублів. Оздоровча аеробіка, яка вводиться у всіх школах області, стала дуже популярною у дівчаток. Як тільки в школі з'являлася можливість ходити на аеробіку, старшокласниці, що мали звільнення від фізкультури, тут же стали приносити з поліклініки довідки, що дозволяють їм займатися. З обласного бюджету було виділено 9 млн рублів на закупівлю обладнання для аеробіки, яке отримали 633 школи області. Більше 300 педагогів пройшли відповідну перепідготовку.

Вирішується питання про підготовку вчителів фізичного виховання та організаторів спортивно-масової роботи на базі одного з педагогічних коледжів області. З 1 вересня 2005 року з метою підтримки талановитих дітей та підлітків відкрито училище олімпійського резерву, діяльність якого спрямована на підвищення спортивної майстерності дітей та підготовку спортивного резерву Пензенської області. Тут представлено до 10 видів спорту, в тому числі легка атлетика, баскетбол, хокей, стрибки у воду. На території училища 6 вересня було введено в дію ФОК.

Дослідження, проведені компанією Symbol-Marketing, показують, що найактивнішою групою відвідувачів є жінки до 30 років. Чоловіки рідше відвідують фітнес-центри, і в основному - у молодому віці (до 35 років). До 40 років спортивна активність знижується у всіх груп споживачів. Тільки близько 11% чоловіків і 9% жінок старше 40 років відвідують фітнес-клуби. За даними експертів, більше 5% займаються фітнесом - співробітники великих російських компаній і корпорацій, ще 15% є працівниками іноземних та спільних підприємств. Таким чином, близько 20% людей, які працюють у великих російських та іноземних холдингах, відвідують фітнес-клуби. Клієнти, які мають клубні карти, витрачають на підтримку свого здоров'я і спортивної форми, в середньому, близько $ 0,7 мільярда на рік.

Основними мотивами відвідування фітнес-клубу є: зниження ваги і підтримання гарної форми; отримання задоволення від спілкування з приємними людьми, від цікавого і головне з користю проведеного часу; зняття напруги або стресу, розслаблення після важкого дня. Період, коли фітнес-клуби були розкішшю і люди спеціально їздили на інший кінець Москви, щоб позайматися спортом, пішов у минуле. Якщо раніше на першому місці серед найбільш значущих чинників вибору фітнес-клубу були ціна і зручність розташування, то зараз ці критерії залишаються на передостанніх місцях. Підібрати відповідний центр недалеко від місця проживання за прийнятною ціною за клубну картку або разове відвідування може житель практично будь-якого району столиці. Сегмент преміум-класу поступово втрачає свою актуальність, тоді як middle рівень, навпаки, набирає силу. Тепер потенційний відвідувач фітнес-клубу хоче, щоб спортивне установа, яку він буде відвідувати, мало як високоякісне обладнання (нові тренажери, велику кількість різноманітних спортивних снарядів), так і прекрасне обслуговування (причому, не тільки з боку інструкторів та тренерів, а й зі боку адміністрації). Для 95% відвідувачів фітнес-клубів ці фактори є вирішальними. Тоді як "помітне" ім'я та відомий бренд, навпаки, не так важливі.

Таким чином можна виділити основні сегменти:

жінки середнього віку (30-40 років)

чоловіки (до 35 років)

молодь

співробітники великих фірм і підприємств

заможні люди

1.2 Аналіз фітнес-послуг

З 1 січня 2005 року в одному з великих мікрорайонів м. Пензи почав роботу палац спорту "Олімпійський", що має плавальний басейн, зали для ігрових видів спорту, боротьби, аеробіки, тренажерний, тенісні корти, а також готель на 50 місць. Одноразова пропускна здатність об'єкта складає 300 чоловік. В "Олімпійському" проводяться навчально-тренувальний процес, змагання з видів спорту. Надаються платні послуги населенню обласного центру.

На базі палацу спорту були проведені федеральні змагання з міні-футболу, художньої гімнастики, а також три навчально-тренувальні збори збірної команди Росії з плавання.

Обсяг послуг за 9 місяців п. р. склав 7,6 млн. рублів.

Спортзал - прибудовах - тренажерний зал 390,3 кв. м. корисної площі.

За штатним розкладом - 124 чол.

У палаці спорту "Олімпійський" представлені послуги для населення:

Басейн - велика ванна (1351,8 кв. М), мала ванна (108,7 кв. М) і трибуни на 258 місць;

2 зали для занять фітнесом - 1 зал (217,7 кв. М), 2 зал (141,9 кв. М), в яких займаються групи: силова аеробіка, танцювальна аеробіка, бальна аеробіка, степ, аквааеробіка;

зал для занять боротьбою (220,4 кв. м);

тренажерний зал (228,4 кв. м), оснащений сучасними тренажерами;

ігрові зали: баскетбольний майданчик (622,8 кв. м), волейбольний майданчик (622,8 кв. м), футбольне поле (2151,6 кв. м) і трибуни на 576 місць;

2 корти для великого тенісу (1245,54 кв. М) і трибуни на 360 місць;

2 сауни і готель на 50 місць.

Життєвий цикл с. к. "Олімпійський":

V продажів

Твремя

2005 2006 2007

Фітнес-центр в с. к. "Олімпійський" відкрився на початку 2005 року. Великого попиту пропоновані послуги відразу не домоглися, але клієнтська база з кожним роком розширюється. Це пов'язано в основному з рівнем життя людей в регіоні. Зараз попит почав зростати, у зв'язку з програмами по оздоровленню нації і проявом інтересу споживачів до даного виду послуг.

1.3 Аналіз умов конкуренції

Перелік конкурентів і товарів-замінників

Найменування послуги

Вартість

Режим роботи

Палац водного спорту

(М. Пенза, вул. Калініна, 115, тел.35-21-43, 35-21-13, 32-33-18)

Плавання

Дорослий квиток 50 рублів

Дитячий квиток 25 рублів

Щодня

9.15 - 13.00

16.00 - 21.15

Сауни

300 - 400 рублів

Аквааеробіка

75 рублів за годину

Вівторок, четвер

18.00 - 21.00

Гідромасаж

50 рублів сеанс

Понеділок - п'ятниця

9.00 - 13.00

Аеробіка

300 рублів на місяць

3 рази на тиждень

18.00 - 21.00

Спортивний зал "Жовтневий"

(М. Пенза, вул. Гагаріна, 22, тел.62-80-25)

Тренажерний зал

380 рублів на місяць

заняття 3 рази на тиждень

Тенісний - 1 година гри:

25 рублів стіл (для дорослих)

20 рублів стіл (для дітей)

Спортзал:

міні-футбол, волейбол

420 рублів на годину

Стадіон "Першотравневий" (м. Пенза, вул. Калініна, 119, тел.32-29-68, 32-35-96)

Проведення ігор з футболу серед команд в літній період (за 1 годину гри):

Основне поле

Тренувальне поле

У зимовий період (за 1 годину ігор):

Основне поле-


900 рублів

600 рублів

500 рублів

Стадіон "Праця" (м. Пенза, вул.К. Маркса, 3а, тел.56-33-03)

Катання на ковзанах

Дорослі - 20 рублів

Школярі - безкоштовно

з 9.00 до 21.00 годин

Спорткомплекс "Горизонт" (м. Пенза, пр. Перемоги, 69, тел.42-30-46)

Плавання

50 рублів за годину

з 10.00 до 13.00 годин

Палац спорту "Рубін"

(М. Пенза, вул. Революційна, 9, тел.63-08-83, 63-57-68)

Катання на ковзанах

Дорослий квиток - 40 рублів

Дитячий квиток - 35 рублів

Початок сеансів:

Субота - 17.00, 18.30, 20.00 годин;

Неділя - 13.00, 14.30, 16.00, 17.30 годин

Палац спорту "Олімпійський" (м. Пенза, вул. Антонова, 39, тел.59-94-59)

Тенісний корт (1 година)

120 рублів

100 рублів

150 рублів

300 рублів

з 8.00 до 12.00 годин

з 12.00 до 16.00 годин

з 16.00 до 18.00 годин

з 18.00 до 22.00 годин

Тренажерний зал

30 рублів

250 рублів - абонемент на місяць

з 9.00 до 21.00 годин

Волейбольний майданчик

500 рублів на годину

Баскетбольний майданчик

500 рублів на годину

Футбольний майданчик

500 рублів на годину

Басейн

Велика ванна

Мала ванна

Дорослі: 50 рублів за годину

Діти: 25 рублів за годину

30 рублів за годину

з 6.15 до 21.15 годин

Аеробіка

600 рублів - абонемент на місяць


з 9.00 до 12.00 годин

з 12.00 до 16.30 годин

з 16.30 до 20.30 годин

ФОК "Зірка"

(М. Пенза, тел.54-79-27)

Ігрова майданчик (волейбол, баскетбол, міні-футбол)

350 рублів на годину

Спортивний центр "Юність" (м. Пенза, вул. Гагаріна, 6, тел.42-56-21, 42-77-87

Ігровий зал (волейбол, баскетбол)

350 рублів на годину

з 9.00 до 22.00 годин

Тенісний корт

100 рублів на годину

150 рублів на годину

з 11.00 до 16.00 годин

з 18.00 до 22.00 годин

Стадіон "Темп"

(М. Пенза, вул. Свердлова, 85, тел.55-34-18)

Льодова арена

1400 рублів за годину

з 7.00 до 22.00 годин

Масове катання

50 рублів за годину

п / п

Найменування спортивної споруди та Палацу спорту

Напрямок

Адреса

Телефон

1.

Палац спорту "Рубін"

-Легкоатлетичний манеж

ігровий зал

зал настільного тенісу

зал боротьби

льодова арена

зал хореографії

вул. Революційна, 9

68-57-68

2.

Палац водного спорту

-Велика ванна

мала ванна

великий спеціалізований зал для стрибунів

тренажерний зал

спортзал

вул. Калініна, 115

33-33-18

3.

Палац спорту "Олімпійський"

-Тренажерний зал

настільний теніс

міні-футбольне поле

волейбольний майданчик

тенісні корти - 2

фітнес - зал

зал боротьби

відновлювальний центр

готель

вул. Антонова, 39-а

69-94-53

4.

Стадіон "Темп"

льодовий майданчик

вул. Свердлова, 85

55-34-18

5.

Фізкультурно-спортивний клуб "Восток"

-Футбольне поле - 2

волейбольний майданчик

гімнастичне містечко

вул. Ізмайлова, 56

58-50-98

6.

Спортивний комплекс "Пенза"

-Футбольне поле

міні-футбольне поле зі штучним покриттям

тренажерний зал

ігровий зал

відновлювальний центр

вул. Гагаріна, 1-а

20-78-25

7.

Спортивний центр "Юність"

-Баскетбольний майданчик

тенісний корт

настільний теніс

відновлювальний центр

тренажерний зал

вул. Гагаріна, 6-а

42-21-11

42-27-87

8.

Спортивний комплекс "Союз"

-Міні-футбольне поле-3

міні-футбольне поле на піску - 1

тенісний корт - 8

бігова доріжка

баскетбольна площадка2

волейбольні майданчики

для пляжного волейболу на піску - 3

фітнес - зал

ігровий зал

вул. Титова, 3-а

47-62-25

47-61-25

42-56-21

9.

Спортивний комплекс "Горизонт"

-Басейн

зал аеробіки

тренажерний зал

спортивний зал

пр - кт Перемоги, 69

47-60-79

48-71-53

10

Спортивний комплекс ПДПУ ім. Бєлінського

-Басейн

гімнастичний зал

ігровий зал

вул. Лермонтова, 37

56-61-30

11.

Стадіон "Праця"

-Футбольне поле

бігова л / атлетична доріжка

городошного майданчик

тенісний корт

вул.К. Маркса, 3-а

56-22-70

56-33-03

12.

Стадіон "Локомотив"

-Футбольне поле

бігова л / атлетична доріжка

хокейна майданчик

майданчики для пляжного волейболу - 2

вул. Стрельбіщенская,

58-75-80

13.

Стадіон "Сура"

-Футбольне поле

тренажерний зал

спортивний зал

пр-кт Перемоги, 75

47-01-22

14.

Стадіон "Спартак"

-Футбольне поле

хокейна майданчик

баскетбольний майданчик

тенісний корт

вул. Кл. Цеткін,

58-30-10

15.

Фізкультурно-оздоровчий центр "Локомотив"

спортивний зал (атлетична гімнастика,

аеробіка)

вул. Герцена, 11

64-54-61



16.

Стадіон ПГСХА

-Футбольне поле

хокейна майданчик

бігова л / атлетична доріжка

ФОК

вул. Ботанічна, 30

59-62-37

Область порівняння

Фітнес послуги


Олімпійський

Атлетика

Кольчуга

Ціна

600р-15дней

500р-10днів

4балла

1100р-місяць

4балла

700р-місяць

5 балів

Реклама

4балла

4балла

3балла

Розмаїття послуг

ABL, ABS, Sculpt, Yoga, Fit Ball, Low, Belly Dance, Aerobic, UT Step

5 балів

ABL, ABS, Sculpt, Yoga, Club mix, Russian Step, Belly Dance

4 бали

ABL, ABS, Sculpt, Yoga, Aerobic, Double Step

4 бали

Обслуговування




Розташування

ГПЗ

4,5 бала

Цетру

5 балів

Арбеково

4,5 бала

Місткість




Додаткові послуги

Масаж, тенісний корт, сауна, тренажерний зал, басейн, зал боротьби, футбольний зал, кафе

5 балів

Тренажерний зал, кафе

3 бали

Сауна, тренажерний зал

3 бали

Професіоналізм

5 балів

5 балів

4,5 бала

Популярність

5 балів

4,5 бала

4 бали

Інвентар

5 балів

4 бали

4 бали

Таким чином в Пензі на ринку фітнес-послуг йде жорстка конкуренція і боротьба за споживачів, хоча як кажуть експерти надмірна кількість відвідувачів є мінусом. Вони пов'язують це з тим, що 1. незручність занять, якщо в залі буде багато людей;

2. послуга буде надана не належним чином, так як тренери не зможуть приділити всім час і у людей буде мало особистого простору;

3. якщо ж цього не допускати - є ймовірність черг, що також небажано;

4. в слідстві чого бажаючі зможуть відвідати фітнес-центр 1 - max 2 рази на тиждень, що призведе до відходу клієнта до конкурента, а головне викличе негативне враження і розповість про це оточуючим. Але цим перелік не обмежується, безумовно є й інші чинники. Але в умовах ринку нашого міста, при великій різноманітності і пропозиції товарів-замінників, невеликих шейпінг залів і "качалок" - немає перенасиченості фітнес залів. Також важливим залишається той факт, що люди, які відвідують невеликі шейпінг зали і "гойдалки", можуть залишитися незадоволені якістю послуг та сервісу. Відповідно у них може скластися враження, що все це нісенітниця і нічого не допомагає бути красивіше і здоровіше, і швидше за все це людина розповість оточуючим. Що є негативним наслідком, так як це міг бути Ваш потенційний клієнт. Тому як кажуть експерти майбутнє за великими і мережевими фітнес-центрами, з високою якістю обслуговування як для споживачів середнього сегменту, так і для преміум-сегмента.

1.4 SWOT - аналіз

Сильні сторони

Слабкі сторони

Кваліфікований персонал

Розмаїття послуг

Програми тренувань, що відповідають світовим стандартам

Гарна фінансова база

Хороша репутація клубу

Висока якість інвентарю

Популярність

Широкий спектр додаткових послуг

Постійні клієнти

Реклама

Ціни

Незручне розташування - далеко від центру міста


Можливості

Загрози

Популяризація здорового способу життя (як варіант фітнес)

Відкриття програм дитячого фітнесу

Впровадження нових маловідомих видів фітнесу (фехтування)

Розвиток фітнесу, як спорту

Відкриття нових філій (при зростанні попиту)

Боротьба за VIP клієнтів

Стати лідером на ринку надання послуг корпораціям і великим фірмам

Конкуренція

Товари замінники

Низькі доходи споживачів

Низька споживча активність (зацікавленість)

Популяризація масових видів спорту

Збільшення доступних окремих малих шейпінг залів і "качалок"

Поява нових вимог до сертифікації інструкторів

2. Розробка плану маркетингу

2.1 Маркетингова стратегія

Спираючись на думку експертів, можна зробити висновок, що в нинішніх умовах в Пензі і зокрема в с. к. "Олімпійський" фітнес-послуга повинна бути спрямована на споживачів преміум-сегмента. І поки цей сегмент не буде достатньо заповнений, хоча б 50-65%, основних зусиль на розвиток інших сегментів краще не направляти. Хоча моя думка, що в сформованій ситуації розвиток середнього сегмента і стимулювання попиту в цьому сегменті може бути виправдане.

Таким чином можна виділити нові перспективні сегменти:

Дитячий фітнес: цей сегмент буде середнім, так як не всі батьки можуть собі дозволити платити великі гроші за заняття спортом їхні чада. Необхідно розробити комплекс занять і вправ для дітей. Також є ймовірність, що батьки теж захочуть спробувати або ж хто займається, приведуть свою дитину. А самі діти рознесуть інформацію у навчальних закладах.

Середній сегмент: залучення людей з середнім достатком, місячна ціна 500 крб, але надавати їм відповідні послуги і поступово намагатися їх перевести в преміум-сегмент. Це може бути зроблено шляхом розробки різних за навантаженням, складності та ефективності програм. Т. е. середній сегмент - це підготовча група, людей хто хоче досягти великих результатів і кому дуже подобається заняття фітнесом - запропонувати преміум-сегмент, як сегмент більш високого класу. Кого влаштовує програма середнього сегмента - Ваш споживач середнього сегмента. Надалі, коли насиченість преміум-сегмента буде достатньою, можна буде задуматися про розвиток середнього сегмента і зробити нову програму.

Контести: заходи спрямовані на популяризацію того чи іншого виду спорту. Це майже день відкритих дверей. Запрошувати всіх бажаючих подивитися і при бажанні спробувати заняття фітнесом. Відповідно це дасть можливість потенційним клієнтам оцінити професіоналізм тренерів, якість інвентарю, і взагалі познайомитися з тим що таке фітнес і сто він дає.

Як продовження ідеї можна спробувати місяць безкоштовних занять фітнесом. Тобто ідея в тому щоб, з відвідувачів с. к. "Олімпійський" набрати групу 20 чол і запропонувати їм займатися фітнесом, крім їхніх захоплень 2-3 рази на тиждень протягом місяця. Тим самим ми можливо знайдемо потенційних клієнтів і виконаємо соціальну функцію по оздоровленню нації. Або, якщо не безкоштовно, то запропонувати людям 3-5 занять, а потім запропонувати людям купити абонемент за невелику плату (300 руб), як вступний курс. Таким чином відсіються ті, кому це нецікаво і залишаться кого це привернуло.

Таким же чином залучаємо і дітей. У навчальних закладах проводимо роботу з батьками, де описуємо гідності і корисність заняття фітнесом і пропонуємо батькам за невелику плату заняття фітнесом з їхніми дітьми. А потім також шляхом відсіювання залишаються ті кому фітнес подобатися і приносить користь.

Індивідуальний підхід до кожного - що теж можна виділити як сегмент. Крім групових занять, у бажаючих є можливість індивідуальної роботи з тренером.

Стратегія диференціації вимагає, щоб клуб був унікальним для клієнта. Це може бути технологічну досконалість, зовнішній вигляд, постпродажную сервіс. Існування такого клубу базується на припущенні, що клієнти готові платити високу ціну за унікальність клубу. Наприклад, фітнес-центр "Планета Фітнес" на Рубльовському шосе крім чудового архітектурного дизайну відрізняється тим, що має дворівневий басейн, водяні гірки, джакузі. Передбачено таку зручність для клієнта, як оплата за різними кредитними картками.

Унікальність фітнес-центру "Марк Аврелій" полягає в тому, що він має зали, оснащені системою клімат-контролю і кондиціонування, пропонує поряд з тренуваннями різні види масажу: від класичного до точкового Шіатсу.

Клубна карта в клубах зі стратегією диференціації зазвичай продається на більш тривалий період - від 3 місяців і більше, ціна варіюється від декількох сотень до декількох тисяч у. е. Керівництво клубів з такою стратегією повинне ретельно стежити за надходженнями і витратами, щоб унікальність не призвела до зниження рентабельності клубу.

2.2 Товарна стратегія

Тут ми можемо запропонувати споживачам абонементи на річне, піврічне або ж місячне відвідування. Можливо і разове відвідування. Я хочу запропонувати ідею компонування декількох послуг та організувати програму. Це включає обов'язково фітнес + плавання, заняття йогою, біг, тренажерний зал і др.Т. е. запропонувати даний товар клієнта і в разі схвалення в індивідуальному порядку скласти комплекс послуг.

Також можна запропонувати як варіант заохочення - безкоштовне відвідування інших послуг с. к. "Олімпійський", це може бути солярій, басейн, сауна і т.д. Також можна запропонувати співробітництво всередині комплексу. Тобто іншими словами рекламування один одного.

Для стимулювання попиту на абонементи можна робити знижки на них. Чим на більший термін споживач бере абонемент, тим в сукупності дешевше послуга. Також робити подарунки.

Досвід інших великих центрів показує, що головне це якість обслуговування. Тому потрібно прагне зробити всі умови і надати все необхідне своїм клієнтам. Можна видавати кожному рушник, пляшечки з водою, для постійних клієнтів закріпити за ними індивідуальні шафки, в душових поставить резервуари з милом і покласти чисті рушники. Створити всі умови, щоб клієнту було комфортно.

Ведення картотеки клієнтської бази, також буде великим плюсом. У ній можна вказати переваги клієнтів, відслідковувати його успіхи, вказати хвороби людини і рекомендації щодо складання програм для нього. Таким чином ми розділимо наших клієнтів і їм буде легше успіхів, а тренерам працювати з кожною групою. Так для людей з серцевими проблемами - одна програма, з проблемами ваги - інша і т.д.

Є очевидним, що інтерес до конкретного фітнес-клубу багато в чому залежить від того, наскільки пропоновані напрямки фітнесу відповідають рівню домагань клієнтів, тому клієнтам пропонуються крім звичних напрямків фітнесу абсолютно нові, нестандартні і цікаві види фізичної культури і спорту, наприклад, заняття фехтуванням.

Фехтування з багатьох причин підходить під специфіку діяльності сучасних фітнес-клубів, тому що є історично сформованим виглядом фізичної культури і олімпійським видом спорту, відповідним для учасників різного віку і різного рівня рухової підготовленості. Основами техніки фехтування учні опановують за кілька занять, але розвивати й удосконалювати їх можна постійно. Доступність фехтування забезпечується досить простими правилами ведення бою і невисокою вартістю обладнання та інвентарю.

Фехтування - дуже динамічний і емоційно насичений вид спорту, який розвиває спритність, витривалість, швидкість, координацію рухів, виробляє сміливість, а його використання як засобу фізичного виховання не має жодних протипоказань.

Разом з тим, незважаючи на те, що на сьогоднішній день в Москві налічується більше 100 фітнес-клубів середнього та великого масштабу, фехтування повноцінно представлено лише в одному клубі, під назвою "Мультиспорт". У зв'язку з цим метою даної роботи є виявлення шляхів популяризації фехтування як самостійного виду фізичної культури в системі сучасного фітнесу.

2.3 Комунікативна стратегія

Усі маркетингові комунікації орієнтовані на вирішення певних завдань, які, у свою чергу, повинні відповідати цілям комунікаційної програми. Зазвичай в число цих цілей входить створення у покупців обізнаності про торгову марку, поширення інформації, підвищення культури ринку, формування позитивного образу компанії або її торгової марки. Кінцева мета будь-якої стратегії маркетингових комунікацій полягає в тому, щоб допомогти фірмі продати її товар і таким чином зберегти свій бізнес.

Маркетингові комунікації є процес передачі інформації про товар цільової аудиторії. Слід розуміти, що жодна фірма не в змозі діяти відразу на всіх ринках, задовольняючи при цьому запити всіх споживачів. Навпаки, компанія буде процвітати лише в тому випадку, якщо вона націлена на такий ринок, клієнти якого з найбільшою ймовірністю будуть зацікавлені в її маркетинговій програмі. Цільова аудиторія представляє собою групу людей, які отримують маркетингові звернення і мають можливість реагувати на них. Навіть такі гіганти ринку як Coca-Cola і Pepsico для просування своєї нової продукції орієнтуються на конкретні групи населення. Наприклад, цільовий ринок "Diet Coke" складається з свідомих споживачів напою, створюваного з використанням дієтичних інгредієнтів. Таким чином, "Diet Coke" призначена для тих, хто усвідомлено воліє подібні безалкогольні напої - молоді у віці від 12 до 24 років обох статей і жінок від 25 до 45 років.

Фахівці компанії повинні розуміти, що для найбільш ефективної передачі маркетингового звернення можуть використовуватися самі різні засоби. Так, наявність вбудованого CD-плеєра і оздоблення салону натуральною шкірою являє собою приклад сталого маркетингового повідомлення про високу якість автомобіля. Ціна товару також може нести покупцям певну інформацію - очевидно, що ручка за 99 центів навряд чи буде мати такий же респектабельний вигляд і мати таку ж надійністю, як ручка за $ 50. Компанія, яка поширює свої товари переважно через магазини, що торгують за зниженими цінами, вже тільки цим багато повідомляє покупців про статус своєї продукції.

Таким чином, товар, його ціна і спосіб поширення можуть нести споживачам важливу ринкову інформацію. Ці три елементи, поряд з маркетинговими комунікаціями, утворюють маркетинг-мікс. Маркетингові комунікації використовуються для демонстрації важливих характеристик трьох інших елементів маркетингу-мікс з метою підвищення зацікавленості споживача в покупці товару. Якщо маркетингові комунікації грунтуються на всеосяжну, продуманому маркетинговому плані, то вони зможуть породити "велику ідею", яка буде повністю засвоєна цільовою аудиторією. Наприклад, "велика ідея" Microsof t полягала в тому, щоб дати можливість користувачам комп'ютерів отримувати цікаву для них інформацію, натиснувши всього лише кілька клавіш на клавіатурі. Реалізація цієї ідеї стосовно до Інтернету втілилася у слогані "Куди ти хочеш піти сьогодні?" і графічному зображенні руки, що вказує на програмний продукт Microsoft, в якості відповіді на запитання.

Маркетингові комунікаційні звернення.

Для поширення маркетингових звернень можуть використовуватися сотні різних видів комунікацій. Цей процес може здійснюватися як за допомогою заздалегідь розробленої програми маркетингових комунікацій, так і за допомогою незапланованого використання елементів маркетингу-мікс і інших способів встановлення контакту зі споживачем. Таким чином, для досягнення маркетингового контакту можуть використовуватися заплановані і незаплановані маркетингові звернення.

Для доставки споживачеві запланованих звернень використовуються такі інструменти комунікацій:

Реклама - будь-яка оплачена конкретною особою форма комунікацій, призначена для просування товарів, послуг або ідей. Хоча деякі види реклами (наприклад, пряма поштова розсилка) орієнтовані на конкретного індивідуума, усе ж більшість рекламних послань призначені для великих груп населення, і поширюються такими засобами масової інформації, як радіо, телебачення, газети і журнали. ·

Стимулювання збуту - різні види маркетингової діяльності, які на певний час збільшують вихідну цінність товару чи послуги та безпосередньо стимулюють купівельну активність споживачів (наприклад, купони або пробні зразки), роботу дистриб'юторів і торгового персоналу.

Паблік рілейшнз (зв'язки з громадськістю) - координовані зусилля по створенню сприятливого уявлення про товар у свідомості населення. Вони реалізуються шляхом підтримки певних програм і видів діяльності, не пов'язаних безпосередньо з продажем товарів: публікації в пресі важливою з комерційної точки зору інформації, "паблісіті" на радіо та телебаченні.

Прямий маркетинг - інтерактивна система маркетингу, що дозволяє споживачам легко отримувати їх цікавлять відомості і купувати товари за допомогою використання різних каналів поширення інформації. Включає в себе пряму поштову розсилку, використання замовлень по друкованих каталогах і продаж за каталогами в режимі он-лайн.

Особистий продаж - встановлення особистого контакту з одним або декількома потенційними покупцями з метою продажу товару. Прикладами таких контактів можуть служити телефонні переговори регіональних представників фірми-виробника з місцевими компаніями або підприємствами роздрібної торгівлі, вибіркові дзвінки потенційним покупцям безпосередньо на будинок або продаж товарів за телефонним замовленням.

Спеціальні засоби для стимулювання торгівлі або рекламно-оформлювальні засоби для місць продажу - мається на увазі використання коштів, що доставляють маркетингове звернення безпосередньо у місця продажу і підвищують ймовірність придбання товарів покупцями. Такі засоби, зокрема внутрішні купони магазину, нагадують покупцеві про певний товар, доставляють йому маркетингове звернення компанії або інформують про вигоди майбутньої покупки.

Упаковка - крім основної функції служить місцем розташування маркетингового комунікаційного обігу. Тому розробкою упаковки товару займаються як технологи і дизайнери, так і фахівці з планування маркетингових комунікацій. Оскільки саме маркетингове звернення на упаковці відвідувач магазину бачить перед собою в момент прийняття рішення про покупку, воно відіграє винятково важливу роль у процесі переконання споживачів.

Спеціальні сувеніри - безкоштовні подарунки, службовці нагадуванням про компанії, що виробляє товар, і про її фірмову марку.

Спонсорство - фінансова підтримка, що надається компанією некомерційним організаціям при проведенні різних заходів в обмін на право встановлення з ними особливих відносин. Спонсорська діяльність може підвищити престиж компанії і сформувати позитивне уявлення про її діяльність. В якості прикладу спонсорства можна навести матеріальну підтримку проведення тенісних турнірів або передачу фінансових коштів благодійним громадським фондам.

Надання ліцензії - практика продажу права на використання фірмових символів компанії або її товару. Коли університет дозволяє виробнику футболок використовувати як написи на них свою назву, то цей дозвіл обов'язково оформляється у вигляді спеціального контракту.

Сервісне обслуговування - важлива частина підтримки маркетингових комунікацій, яка полягає в післяпродажному обслуговуванні покупця. Програми сервісного обслуговування націлені на задоволення поточних потреб клієнтів. Важливим інструментом підтримки позитивного сприйняття фірми в післяпродажний період є також надання гарантій на проданий товар.

Місця контактів.

Для успішної роботи на ринку компанія повинна доставляти свої маркетингові звернення до будь-які місця, де можливий контакт цільової аудиторії з її торговою маркою. Місця здійснення таких контактів можуть бути самими різними: від магазину, безпосередньо продає товар, до кімнати, в якій покупець може побачити по телевізору рекламні ролики чи зателефонувати по "гарячій" телефонної лінії і отримати потрібну йому інформацію. Фахівці з маркетингу можуть заздалегідь планувати деякі види контактів, наприклад, що виникають в процесі рекламної кампанії, проте іноді контакти мають місце незалежно від розроблених планів. Такі незаплановані контакти можуть здійснюватися в результаті поширення певної інформації, одержуваної покупцями. Зокрема, загальний дизайн торгового підприємства може недвозначно говорити про те, що вона торгує лише недорогими товарами, а низький рівень обслуговування вкаже на те, що фірма мало піклується про інтереси клієнтів. Щоб з найбільшим ефектом впливати на цільову аудиторію, компанія повинна розглядати проблему можливих контактів зі споживачем як важливу частину своєї маркетингової програми. Для успішної реалізації останньої необхідно, щоб маркетингове звернення в кожному місці контакту працювало на те, щоб переконати покупця в достоїнствах пропонованого товару.

Типова реклама фітнес-центру або залу містить логотип, назву, адресу (крупно і чітко) та перелік пропонованих послуг. Такий елемент як слоган є не завжди, зате інформація про знижки або запрошення на відкриті безкоштовні уроки вказується обов'язково - звичайно в тих випадках, коли такі акції проводяться.

Фітнес - це така річ, що людина не поїде займатися в зал на інший кінець міста. Але в Пензі це практикується, т.к висококласних фітнес центрів небагато. Все ж таки с. к. "Олімпійський" перебуває в житловому районі, в якому з кожним роком з'являються нові будинки і населення району росте. Тому в даному випадку досвід показує, що рекламу потрібно робити місцеву, тобто рекламні щити неподалік або по дорозі в даний район. Хоча знову ж, реклама в місцях великого скупчення народу, також виправдає себе. Можна запропонувати співпрацю з хорошими і дорогими місцями громадського харчування (ресторани, бари, кафе), які будуть мати рекламну продукцію фітнес-центру, а відповідно клієнти центру зможуть побачити рекламу місць здорового і смачного обіду, і не тільки.

Реклама по телебаченню під час серіалів і фільмів - спрямована в основному на жінок. Як просування запропонованого дитячого фітнесу - рекламні брошури в навчальних закладах.

Для того щоб утриматися на хорошому рівні будь-якої компанії, у тому числі і фітнес-клубу, необхідні постійні рекламні акції, які дуже дорогі. Для того щоб клуб був популярний і модний, його назва повинна бути постійно на слуху. І тут все необхідно і важливо: хороший сайт в Інтернеті, рекламні щити. А все це дуже і дуже дорого. Тому легше діяти не поодинці, а об'єднуватися з якимись іншими клубами або увійти у вже розкручену мережу.

Безумовно, фітнес з комерційної точки зору дуже цікавий і перспективний. Щоправда, тепер від нас відстає індустрія виробництва тренажерів і обладнання. Клієнтам постійно хочеться якихось новинок, і виробники просто не встигають їх задовольняти.

Висновок

Зробивши маркетингове дослідження ринку фітнес-послуг, можна говорити про його зачатки в нашому регіоні і Росії в цілому. Фітнес-центр с. к. "Олімпійський" є представником послуг високої якості, що відповідають міжнародним стандартам. Тому відповідно основними його клієнтами є люди, готові платити близько 1500 руб на місяць за заняття фітнесом. Хоча це не такі й великі гроші споживчий попит на дану послугу дуже малий. Кращими є доступні шейпінг зали та тренажерні зали, які знаходяться неподалік від дому і беруть лише 300-500 крб на місяць. Також можна говорити про жорстку конкуренцію в нашому регіоні, це викликано великою кількістю Фоков та оздоровчих центрів, що пропонують таку ж, або схожу послугу. Тому необхідно вести грамотну рекламну та продвіжную політику, щоб залучати потенційних клієнтів, і привчити клієнтів до того, що заплативши більше клієнт отримує якісне обслуговування та інші супутні послуги. У цілому можна говорити про перспективний майбутньому у нашому регіоні і розвитку фітнесу в найближчі 5-7 років.

Список літератури

1. Москаленко Л. Інвестиції в тіло / / Експерт. - 2002. - № 33

2. Михальчук П. Self made тіло / / Експерт. - 2005. - № 14

3. Www.fit.ru

4. Www.rbcdaily.ru

5. Www.bisneshelp.com

6. Www. Fitneshealth. Ru

1 Москаленко Л. Інвестиції в тіло / / Експерт. - 2002. - № 33. - С. 26.

2 Михальчук П. Self made ​​тіло / / Експерт. - 2005. - № 14. - С. 17.

Посилання (links):
  • http://www.fit.ru/
  • http://www.rbcdaily.ru/
  • http://www.bisneshelp.com/
    Додати в блог або на сайт

    Цей текст може містити помилки.

    Маркетинг, реклама и торгівля | Курсова
    128.9кб. | скачати


    Схожі роботи:
    Аналіз ринку фитнес послуг з до Олімпійський
    Аналіз ринку страхових послуг
    Аналіз стану ринку інформаційних продуктів і послуг
    Аналіз стану ринку послуг стільникового зв`язку
    Аналіз поведінки споживачів на ринку товарів і послуг
    Аналіз становища ВАТ МегаФон на ринку послуг зв`язку
    Аналіз діяльності кондитерської фабрики на ринку товарів і послуг
    Комплексний аналіз регіонального ринку послуг салону краси Нефертіті
    Порівняльний аналіз функціонування та розвитку ринку туристичних послуг Кемеровській області
  • © Усі права захищені
    написати до нас