ЗВІТ ПО ПРАКТИЦІ
Аналіз діяльності ВАТ "Корпоративні сервісні системи" ("КорСсіс")
Зміст
1. Загальна характеристика ВАТ «КорСсіс»
1.1 Історія Товариства
1.2 Стратегія розвитку ВАТ «КорСсіс»
1.3 Напрямки діяльності
1.4 Організаційна структура ВАТ «КорСсіс»
1.5 Основні економічні показники
2. Центральне казначейство керуючої дирекції ВАТ «КорСсіс»
3. Управління рухом потоків готівки центральним казначейством ВАТ «КорСсіс»
1. Загальна характеристика ВАТ «КорСсіс»
ВАТ «КорСсіс» розташовується за адресою: 308000 м. Бєлгород, вул. Преображенська, 42
Тел: (4722) 30-40-70
Факс: (4722) 30-42-42
Електронна пошта: info@corssys.ru
1.1 Історія Товариства
В історії Товариства можна виділити два етапи:
1 етап - історія ВАТ «Белгороденерго» до реорганізації (до 1 квітня 2005 року);
2 етап - історія ВАТ «Белгороденерго» (ВАТ «Корпоративні сервісні системи»), після реорганізації.
ВАТ «Белгороденерго» до реорганізації було монопольним суб'єктом енергетичного комплексу Бєлгородської області, що поєднує в собі всі сфери: виробництво та передача електроенергії і теплової енергії, розподіл електроенергії, збут електроенергії та теплової енергії і т.д.
1 етап - історія ВАТ «Белгороденерго» до реорганізації.
1961 увійшов в історію бєлгородської енергетики як рік народження районного енергетичного управління «Белгороденерго». Основними завданнями новоствореного підприємства були визначені забезпечення надійного енергопостачання промисловості, сільського господарства, об'єктів соцкультпобуту, розвиток енергетики області.
До складу РЕУ «Белгороденерго» увійшли: Білгородська ЦЕС, Губкинский ТЕЦ і підприємство високовольтних електричних мереж. Протяжність мереж напругою 110 кВ тоді становила 751 км, максимум навантаження - 114 МВт, корисний відпуск електроенергії - 743 млн. кВт.год
З 1961-го по 1985-й роки енергетика області розвивалася випереджаючими темпами, забезпечуючи електроенергією населення, сільське господарство, промислові підприємства, серед яких найбільші - Лебединський ГЗК, Стойленський ГЗК, Оскольський електрометалургійний комбінат.
1 березня 1993 на базі виробничого об'єднання енергетики й електрифікації «Белгороденерго» Державний комітет РФ з управління держмайном Бєлгородської області заснував відкрите акціонерне товариство енергетики й електрифікації «Белгороденерго».
На початку 90-х років розвиток електрифікації Бєлгородської області сповільнилося: знизилися темпи введення нових енергетичних потужностей, скоротився корисний відпуск електроенергії власним споживачам. Але, незважаючи на зниження інвестицій в енергетику, енергосистема забезпечувала стійке постачання електричною і тепловою енергією всіх споживачів області.
У 1998 році ВАТ «Белгороденерго» вдалося подолати негативні тенденції і вийти на шлях стабільного, сталого розвитку. Істотно знизилася заборгованість на Федеральному оптовому ринку електроенергії (ФОРЕМ), перед бюджетами всіх рівнів, із заробітної плати. Керівництво компанії взяло курс на створення власної комунікаційної інфраструктури. У 2000 році була введена в експлуатацію ПЛ-330 кВ «Металургійна - Валуйки», що забезпечила передачу потужності Курської АЕС у південно-східні райони Бєлгородської області.
2001 рік - особливий для підприємства, йому виповнилося 40 років. У цілому рік був відзначений позитивним ставленням, зміцненням репутації та підвищенням рейтингу бєлгородської енергосистеми в енергохолдингу ВАТ РАО «ЄЕС Росії» та регіоні.
У листопаді 2001 року між Адміністрацією Бєлгородської області, РАТ «ЄЕС Росії» і ВАТ «Белгороденерго» укладено «Угоду про реформування енергетичного комплексу Бєлгородської області». Акціонерне товариство в числі перших енергосистем РАТ «ЄЕС Росії» вийшло на шлях перетворень з метою створення необхідних умов для перспективного розвитку енергетики області: залучення інвестицій, реалізації проектів з енергозбереження, оптимізації енергозбутової діяльності, зниження витрат.
2002 охарактеризований змінами в організаційній структурі Акціонерного товариства. До складу ВАТ «Белгороденерго» увійшли підприємства комунальної енергетики. Крім цього, ряд відділів і служб енергокомпанії були виділені у відокремлені структурні підрозділи і далі - у філії.
Найважливішим кроком на шляху розвитку енергетики області стало підписання 7 серпня 2003 губернатором Бєлгородської області Євгеном Савченко та Головою Правління РАТ «ЄЕС Росії» Анатолієм Чубайсом багатосторонньої угоди «Про співробітництво Адміністрації Бєлгородської області і РАО« ЄЕС Росії »у сфері реформування та розвитку енергетичного комплексу Бєлгородської області ». Закладено символічний камінь початку будівництва газотурбінної теплоцентралі «ПРОМІНЬ» (ГТ ТЕЦ «Промінь»).
У 2004 році Товариство зазнало численні структурні зміни, в тому числі пов'язані з філіями. У червні 2004 року здійснено державну реєстрацію 100% дочірнього підприємства ВАТ "Белгороденергосервіс", створеного за рахунок майна філії «УчетЕнергоСервіс», згодом зареєстрована ліквідація даної філії.
1 жовтня 2004 здійснено перший етап реформування компанії, а саме зареєстровані як юридичні особи товариства, виділені з ВАТ "Белгороденерго": ВАТ «Білгородська збутова компанія» і ВАТ «Теплоенергетична компанія». Таким чином, зроблено перші кроки в напрямку розподілу галузі на природно - монопольні та конкурентні види діяльності, створення системи ефективних ринкових відносин в конкурентних видах діяльності. З 1 жовтня основним видом діяльності ВАТ "Белгороденерго" є передача та розподіл електричної енергії по електричних мережах. Відносини з ВАТ "Бєлгородська збутова компанія" і ВАТ "Теплоенергетична компанія" будуються на системі договорів на сервісне обслуговування виділених товариств.
1 квітня 2005 - проведена реєстрація акціонерних товариств ВАТ «електромережева компанія» і ВАТ «Білгородська магістральна мережева компанія», що виділилися з ВАТ «Белгороденерго». З цього моменту Товариство є повністю реорганізованим, основним видом діяльності якого є надання сервісних послуг.
2 етап - історія Відкритого Акціонерного Товариства «Корпоративні сервісні системи» (ВАТ "КорСсіс").
18 травня 2005 на річних Загальних зборах акціонерів ВАТ «Белгороденерго» було прийнято рішення про перейменування Товариства у ВАТ «Корпоративні сервісні системи». Назва «БЕЛГОРОДЕНЕРГО», зареєстроване в якості товарного знака, передано одному з виділених Товариств ВАТ «електромережних компаній» (яке 5.08.2005 року було перейменовано у ВАТ «Белгороденерго»).
Товариством укладені сервісні договори на надання послуг з виділеними Товариствами: філія ВАТ "МРСК Центру" - "Белгороденерго", ВАТ "Бєлгородська збутова компанія".
ВАТ "КорСсіс" є інноваційною корпорацією, що об'єднує 12 регіонів Росії. У 2007 році відбулися якісні зміни у структурі Товариства - утворена керуюча дирекція, створені Білгородське, Тамбовське, Ярославське відділення компанії. У 2008 році, крім перерахованих вище, відкриті відділення в Москві, Костромі, Курську, Орлі, Смоленську, Липецьку, Твері, Брянську і Воронежі.
На даний момент ВАТ «КорСсіс», працюючи в рамках аутсорсингу, забезпечує замовників повним спектром ІТ-послуг, бухгалтерським, фінансово-економічним і правовим обслуговуванням, а так само послугами з управління персоналом, розробці і впровадженню системи менеджменту якості. Товариство освоює нові сервісні послуги - в 2007 році відкрилися кадрові та юридичні центри, медико-психологічний центр діагностики і реабілітації.
Одним з найбільших подій 2008 року стало відкриття Центру обробки даних в місті Валуйки. Створення Центру, за деякими параметрами, що знаходяться в числі лідерів серед провідних світових DATA-центрів, підтверджує сертифікований статус хостинг-партнера компанії SAP AG ВАТ «КорСсіс».
1.2 Стратегія розвитку ВАТ «КорСсіс»
Головна стратегічна мета - побудувати компанію міжнародного класу, грунтуючись на кращих традиціях енергетики Росії.
Основними цільовими направленнями Товариства у 2009 р. є:
підвищення задоволеності клієнтів за рахунок поліпшення якості послуг, що надаються в рамках укладених договорів;
розширення присутності на ринку, збільшення в структурі доходів виручки від сторонніх клієнтів, включаючи неенергетичних секторів;
оптимізація внутрішніх витрат.
Досягнення стратегічних цілей Товариства планується за рахунок реалізації наступних ключових факторів успіху:
фокусування на комплексному обслуговуванні бізнесу (максимальна кількість послуг у рамках одного сервісного договору);
фокусування на вузькоспеціалізованих послуги в кожному напрямку бізнесу;
можливість поділу послуг на базові та додаткові;
зосередження зусиль з утримання існуючих клієнтів;
збільшення частки високоприбуткових послуг у кожному з видів бізнесу;
зниження вартості операції;
найвища швидкість проходження операцій від моменту ініціації;
механізм постійного зворотного зв'язку із замовником;
додаткова споживча цінність за рахунок продукту і бренду.
1.3 Напрямки діяльності
Основними напрямками діяльності компанії є надання аутсорсингових послуг, що включають в себе фінансово-економічне, бухгалтерське, правове обслуговування підприємств. Вона надає комплекс послуг у галузі управління персоналом, інжинірингу, засобів зв'язку та інформаційних технологій, забезпечення безпеки діяльності підприємств, побудови і розвитку системи менеджменту якості. У сферу діяльності ВАТ «КорCсіс» також входить консультування з питань, що стосуються управління підприємством.
Фахівці компанії мають багатий досвід впровадження сучасних технологій управління на підприємствах енергетичного комплексу Центрального регіону РФ. Своїм досвідом вони охоче діляться з фахівцями енергокомпаній Росії і країн ближнього зарубіжжя в рамках проведених нами конференцій, семінарів і круглих столів.
В основі роботи ВАТ «КорСсіс» - комплексний підхід до надання послуг, застосування кращого світового досвіду та передових технологій в області управління підприємством, що дозволяє ефективно використовувати ресурси і розвивати бізнес компаній-клієнтів, а також сприяє зростанню їхньої конкурентоспроможності.
Висока репутація компанії підкріплена професіоналізмом і високою компетенцією співробітників, що підтверджено нагородами міжнародних і російських професійних конкурсів та лідируючими позиціями у відкритих загальноросійських рейтингах.
У числі клієнтів компанії - провідні підприємства енергетичного комплексу Росії та Бєлгородської області: ВАТ "Міжрегіональна розподільна мережева компанія Центру", філія ВАТ "МРСК Центру" - "Белгороденерго", ВАТ "Бєлгородська збутова компанія", філія ВАТ "ТГК-4" "Бєлгородська регіональна генерація ", ВАТ" Бєлгородська тепломережні компанія ", ВАТ" Регіональний розрахунково-касовий центр ".
1.4 Організаційна структура ВАТ «КорСсіс»
Структура ВАТ "КорСсіс" побудована за регіональним принципом. Діють Керуюча дирекція та регіональні відділення - Білгородське, Брянське, Воронезьке, Подільське, Курське, Липецьке, Московське, Орловське, Смоленське, Тамбовська, Тверська і Ярославське.
Організаційна структура ВАТ «КорСсіс» представлена в Додатку 1.
Структура ВАТ «КорСсіс» представляє собою процесно-функціональну структуру управління. Генеральний директор організовує роботу і ефективну взаємодію структурних підрозділів керуючої дирекції та регіональних відділень Товариства. Вирішує всі питання в межах своєї компетенції і делегує повноваження з виконання виробничо - господарських функцій директорам за напрямами і помічникам генерального директора у відповідності з наказом ВАТ «КорСсіс» «Про визначення сфери відповідальності і повноважень генерального директора, керівників за напрямами і директора Бєлгородського відділення ВАТ« КорСсіс ».
Функціональне керівництво підрозділами Товариства здійснює генеральний директор, директора по напрямках, помічники генерального директора; адміністративне керівництво здійснюють директори відділень, за винятком підрозділів керуючої дирекції.
Функціональні відносини між ключовими операційними підрозділами в рамках бізнес-процесів Товариства, види інформаційних та звітних потоків встановлені внутрішніми документами Товариства - стандартами, регламентами, положеннями, а також внутрішніми документами структурних підрозділів - положеннями про структурні підрозділи, посадовими інструкціями працівників ВАТ «КорСсіс» (далі - Товариство).
Ключові операційні підрозділи Товариства представлені організаційною структурою ВАТ «КорСсіс».
У рамках виконання функціональних обов'язків структурні підрозділи Товариства взаємодіють з:
підрозділами бухгалтерії при здачі бухгалтерської документації;
відділом управління персоналом в частині підвищення кваліфікації та атестації персоналу, а також відділами обліку персоналу всіх відділень Товариства в процесі ведення кадрового діловодства;
центральним казначейством керуючої дирекції Товариства при наданні відомостей з дебіторської та кредиторської заборгованостей, руху потоків готівки підрозділу;
департаментом економічної політики керуючої дирекції Товариства при складанні бюджету доходів та витрат Товариства;
відділом діловодства та протоколу Бєлгородського відділення Товариства, а також відділами діловодства та протоколу відділень у процесі ведення діловодства та електронного документообігу;
департаментами правового забезпечення та управління власністю відділень Товариства при укладанні та узгодженні договорів;
центром обслуговування користувачів і секторами сервісної підтримки відділень Товариства у разі виникнення необхідності доступу до інформаційних ресурсів, заміні, ремонту орг. техніки, засобів зв'язку тощо;
відділом розвитку систем менеджменту керуючої дирекції, відділом менеджменту якості та фахівцями з якості відділень Товариства при розробці нормативних документів, проведення внутрішніх аудитів.
1.5 Основні економічні показники
Досягнуті Товариством результати за рік представлено в таблиці 1.
Таблиця 1
Основні фінансові результати ВАТ «КорСсіс» за 2008 р.
Найменування | од. ізм. | 2008 План |