Зміст
I. I. Поняття спілкування та його основні складові
I. II. Національне комунікативну поведінку
I. III. Поняття менталітету та національного характеру
Глава II. Національні особливості американського комунікативної поведінки
II. I. Основні риси американського національного характеру і його відображення в мові
II. II. Особливості американської світської бесіди
Висновок
Література
Мова не тільки відображає реальність, але інтерпретує її, створюючи особливу реальність, в якій живе людина. Саме тому філософія рубежу тисячоліть розвивається на базі використання мови. А. М. Хайдеггер, видатний мислитель нашого часу, назвав мову «домом буття».
Мова розглядається як шлях, по якому ми проникаємо не тільки в сучасну ментальність нації, а й у погляди стародавніх людей на світ, суспільство і самих себе. Відлуння давно минулих років, переживши століття, зберігаються сьогодні в прислів'ях, приказках, фразеологізмах, метафорах, символах культури і т.д.
Відомо, що людина з дитинства засвоює мову і разом з ним культуру свого народу. Всі тонкощі культури народу відбиваються в його мові, який специфічний і унікальний, так як по-різному фіксує в собі світ і людину в ньому. (10, с. 18)
Слова пов'язують людей, об'єднують їх через спілкування. Без спілкування немає суспільства, без суспільства немає людини соціальної, немає людини культурного, людини розумної, homo sapiens.
Спілкування, комунікація є невід'ємною частиною життя людей, впливає на їх розвиток, поведінку, пізнання світу і самих себе як частини цього світу. І будь-яка спроба осмислити комунікацію між людьми, зрозуміти, що їй заважає і що сприяє, важлива й виправдана, тому що спілкування - це стовп, стрижень, основа існування людини. (9, с. 6)
Така спроба особливо важлива зараз, коли змішання народів, мов, культур досягло небаченого розмаху і як ніколи гостро постала проблема виховання терпимості до чужих культур, пробудження інтересу і поваги до них, подолання в собі почуття роздратування від надмірності, недостатності або просто несхожості інших культур. Саме цим викликано загальну увагу до питань міжкультурної, міжнародної комунікації. (16, с. 24)
Ця курсова робота присвячена американському комунікативної поведінки.
Мета курсової роботи - виділити і описати основні особливості американського комунікативної поведінки.
Для досягнення даної мети слід вирішити такі завдання:
- Вивчити літературу з проблеми;
- Розкрити поняття менталітету та національного характеру;
- Виявити основні особливості американської світської бесіди.
Об'єктом дослідження є суспільні відносини, що виникають у процесі здійснення комунікації, його предметом - основні риси менталітету та національного характеру американців.
Ця проблема дуже важлива для тих, хто вивчає англійську мову у зв'язку зі стрімким розвитком міжнародних відносин, широким поширенням американського варіанту англійської мови і, отже, потребою в грамотній і плавної промови, побудованої відповідно до законів мови.
Глава I. Національні особливості спілкування
I. I. Поняття спілкування та його основні состовляющие
Спілкування - складний процес взаємодії між людьми, що полягає в обміні інформацією, а також у сприйнятті і розумінні партнерами один одного. Суб'єктами спілкування є живі істоти, люди. У принципі спілкування характерне для будь-яких живих істот, але лише на рівні людини процес спілкування ставати усвідомленим, зв'язаним вербальним і невербальним актами. Людина, що передає інформацію, називається комунікатором, що одержує її - реципієнтом.
У спілкуванні можна виділити ряд аспектів: зміст, мета і засоби. Зміст спілкування - інформація, яка в міжіндивідуальних контактах передається від однієї живої істоти іншому. Це можуть бути відомості про внутрішній стан суб'єкта, про обстановку в зовнішньому середовищі.
Мета спілкування - відповідає на запитання «Заради чого істота вступає в акт спілкування?». Тут має місце той же принцип, що вже згадувався в пункті про зміст спілкування. Цілі можуть бути дуже і дуже різноманітними і являти собою засобу задоволення соціальних, культурних, творчих, пізнавальних, естетичних і багатьох інших потреб. (17, с. 48)
Засоби спілкування - способи кодування, передачі, переробки і розшифровки інформації, що передається в процесі спілкування від однієї істоти до іншого. Кодування інформації - це спосіб її передачі.
Процес спілкування (комунікації) складається безпосередньо із самого акта спілкування, комунікації, в якому беруть участь самі комуніканти, що спілкуються. Комуніканти повинні здійснювати сама дія, яку ми і називаємо спілкуванням, тобто робити щось (говорити, жестикулювати, дозволяти "зчитувати" зі своїх облич певний вираз, що свідчить, наприклад, про емоції, пережитих у зв'язку з тим, що повідомляється). А необхідно визначити в кожному конкретному комунікативному акті канал зв'язку. (12, с. 72)
До структури спілкування можна підійти по-різному, в даному випадку буде охарактеризована структура шляхом виділення в спілкуванні трьох взаємозалежних сторін: комунікативної, інтерактивної і перцептивної. Таким чином, схематично структуру спілкування ми представимо так:
Комунікативна сторона спілкування (чи комунікація у вузькому сенсі слова) складається в обміні інформацією між індивідами, що спілкуються. Інтерактивна сторона полягає в організації взаємодії між індивідами, що спілкуються (обмін діями). Перцептивна сторона спілкування означає процес сприйняття і пізнання один одного партнерами по спілкуванню і встановлення на цій основі взаєморозуміння.
Розглянемо ці три сторони спілкування детальніше.
а) Комунікативна сторона спілкування.
Під час акта спілкування має місце не просто рух інформації, а взаємна передача закодованих відомостей між двома індивідами - суб'єктами спілкування. Отже, схематично комунікація може бути зображена так: S S. Отже, має місце обмін інформацією. Але люди при цьому не просто обмінюються значеннями, вони прагнуть при цьому виробити загальний зміст. А це можливо лише в тому випадку, якщо інформація не тільки прийнята, але й осмислена.
Комунікативна взаємодія можлива тільки в тому випадку, коли людина, що направляє інформацію (комунікатор) і людина, що приймає її (реципієнт) мають подібну системою кодифікації і декодификации інформації. Тобто «Всі повинні говорити однією мовою».
В умовах людської комунікації можуть виникати комунікативні бар'єри. Вони носять соціальний чи психологічний характер.
Сама по собі виходить від комунікатора інформація може бути спонукальної (наказ, рада, прохання - розрахована на те, щоб стимулювати будь-яку дію) і констатуючої (повідомлення - має місце в різних освітніх системах).
Модель комунікативного процесу Лассуелла включає п'ять елементів:
ХТО? (Передає повідомлення) - Комунікатор
ЩО? (Передається) - Повідомлення (текст)
ЯК? (Здійснюється передача) - Канал
КОМУ? (Спрямоване повідомлення) - Аудиторія
З ЯКИМ ЕФЕКТОМ? - Ефективність.
Можна виділити три позиції комунікатора під час комунікативного процесу: відкрита (відкрито оголошує себе прихильником викладається точки зору), відсторонена (тримається підкреслено нейтрально, зіставляє суперечливі точки зору) і закрита (замовчує про свою точку зору, приховує її).
б) Інтерактивна сторона спілкування.
Це характеристика тих компонентів спілкування, що пов'язані з взаємодією людей, з безпосередньою організацією їхньої спільної діяльності. Є два типи взаємодій - кооперація і конкуренція. Кооперативна взаємодія означає координацію сил учасників. Кооперація є необхідним елементом спільної діяльності, породжується самою її природою.
Однією з найбільш яскравих форм конкуренції є конфлікт.
в) перцептивна сторона спілкування - це процес сприйняття і розуміння людьми один одного.
Всі три сторони спілкування тісно переплітаються між собою, органічно доповнюють один одного і складають процес спілкування в цілому.
Особистість володіє індивідуальними рисами і якостями - інтелектуальними, моральними, емоційними, вольовими, що формуються під впливом суспільства в цілому, а також у процесі сімейної, трудової, суспільної, культурної життєдіяльності людини. У спілкуванні важливого значення набуває знання обліку найбільш типових рис поведінки людей, властивостей їх характеру і моральних якостей. (9, с. 50)
Спілкування як взаємодія припускає, що люди встановлюють контакт один з одним, обмінюються визначеною інформацією для того, щоб будувати спільну діяльність, співробітництво. Щоб спілкування як взаємодія відбувалася безпроблемно, воно повинно складатися з наступних етапів:
1. Установка контакту (знайомство). Передбачає розуміння іншої людини, представлення себе іншій людині.
2. Орієнтування в ситуації спілкування, осмислення що відбувається, витримка паузи.
3. Обговорення цікавить проблеми.
4. Рішення проблеми.
5. Завершення контакту (вихід з нього). (1, с. 84)
I. II. Національне комунікативну поведінку
Під комунікативним поведінкою ми розуміємо сукупність норм і традицій спілкування народу. Національне комунікативна поведінка - сукупність норм і традицій спілкування певної лінгвокультурної спільності. Сам термін "комунікативна поведінка 'в цьому сенсі вперше був використаний І. А. Стернин в роботі« Про поняття комунікативної поведінки »і ставився до національного комунікативної поведінки. (У теоретичному плані в даний час можна говорити про три різновиди комунікативної поведінки: національному, груповому та особистісному.). Завдання сучасної лінгвістики, і, зокрема, фахівців у галузі досліджень з міжкультурної комунікації, полягає насамперед у тому, щоб сформувати наукові уявлення про комунікативній поведінці народу як про компонент його культури. До того ж науковий підхід вимагає створення власного термінологічного апарату опису, використання певних методів і прийомів, розробку моделей опису комунікативної поведінки.
Про норми комунікативної поведінки можна говорити в чотирьох аспектах: загальнокультурні норми, групові норми, ситуативні норми та індивідуальні норми. (11, с. 13)
Загальнокультурні норми комунікативної поведінки характерні для всієї лінгвокультурної спільності і в значній мірі відображають прийняті правила етикету, ввічливого спілкування. Вони пов'язані з ситуаціями самого загального плану, що виникають між людьми незалежно від сфери спілкування, віку, статусу, сфери діяльності і т.д. Це такі ситуації, як залучення уваги, звернення, знайомство, привітання, прощання, вибачення, комплімент, розмова по телефону, письмове повідомлення, привітання, подяку, побажання, розрада, співчуття, співчуття. Це - стандартні ситуації. Загальнокультурні норми спілкування національно специфічні. Так, у німців та американців при вітанні обов'язкове посмішка, а в росіян - ні. Подяка за послугу обов'язкова у росіян, але не потрібна в китайському спілкуванні, якщо співрозмовник - ваш друг чи родич. При вітанні колег у німців прийнято рукостискання, а в росіян воно не обов'язково і т.д. (2, с. 98)
Ситуативні норми виявляються у випадках, коли спілкування визначається конкретною екстралінгвістичної ситуацією. Такі обмеження можуть бути різні за характером. Так, обмеження щодо статусу спілкуються дозволяють говорити про два різновиди комунікативної поведінки - вертикальному (вищестоящий - нижчий) і горизонтальному (рівний - рівний). Кордон між різними типами рухлива, вона може порушуватися. Крім того, тут також спостерігається національна специфіка: так, спілкування чоловіка і жінки в російській культурній традиції виступає як горизонтальне, а в мусульманській - як вертикальне; спілкування старшого з молодшим у мусульман набагато більш вертикально, ніж у росіян і т.д.
Групові норми відображають особливості спілкування, закріплені культурою для певних професійних, гендерних, соціальних і вікових груп. Є особливості комунікативної поведінки чоловіків, жінок, юристів, лікарів, дітей, батьків і т.д.
Індивідуальні норми комунікативної поведінки відображають індивідуальну культуру і комунікативний досвід індивіда і являють собою особистісне переломлення загальнокультурних і ситуативних комунікативних норм у мовній особистості. Підлягають опису також порушення загальних і групових норм, характерні для даного індивіда. (16, с. 19)
До комунікативної поведінки примикає соціально-і комунікативно-значиме побутова поведінка - сукупність предметно-побутових дій людей, які отримують в даному суспільстві, в даній лінгвокультурної спільності смислову інтерпретацію і тим самим включаються в загальний комунікативний процес і впливають на поведінку і спілкування людей. Це своєрідний "мова повсякденного поведінки" або соціальний символізм.
Соціальний символізм - це відображення у свідомості людей семіотичної функції, яку набуває в тій чи іншій культурі певну дію, факт, подія, вчинок, той чи інший елемент предметного світу. Всі ці явища набувають у свідомості народу і певний символічний сенс, характерний і єдиний для всього даного соціуму або для якоїсь певної соціальної групи. Соціальний символізм є компонентом національної культури.
Соціальний символізм часто не помічається членами соціуму, хоча досить суворо 'дотримується' - тобто використовується, інтерпретується в міжособистісних відносинах. Символічний сенс того чи іншого явища може бути зовсім не сприйнятий в іншій культурі, не зрозумілий, а може і отримати там найнесподіванішу інтерпретацію, що може призвести інокультурного людини до прямого конфлікту з представниками "домашньої 'культури.
Необхідно також зупинитися на співвідношенні понять комунікативну поведінку і мовний етикет. Комунікативне поводження - більш широке поняття, ніж мовний етикет. Останній пов'язаний, в основному, зі стандартними мовними формулами в стандартних комунікативних ситуаціях, що відображають категорію ввічливості, а комунікативна поведінка описує тематику спілкування, сприйняття тих чи інших комунікативних дій носіями мови, особливості спілкування у великих комунікативних сферах типу сім'я, колектив, іноземці, знайомі, незнайомі і багатьох інших. Комунікативна поведінка описує не тільки ввічливе, еталонне спілкування, але й реальну комунікативну практику. Комунікативна поведінка включає мовний етикет як складову частину.
У цілому, національна специфіка комунікативної поведінки дозволяє інтерпретувати її опис як опис одного з аспектів - комунікативного аспекту - національної мовної особистості. (11, с. 63)
Введення
Глава I. Національні особливості спілкуванняI. I. Поняття спілкування та його основні складові
I. II. Національне комунікативну поведінку
I. III. Поняття менталітету та національного характеру
Глава II. Національні особливості американського комунікативної поведінки
II. I. Основні риси американського національного характеру і його відображення в мові
II. II. Особливості американської світської бесіди
Висновок
Література
Введення
Лінгвістика XXI ст. активно розробляє напрямок, в якому мова розглядається як культурний код нації, а не просто знаряддя комунікації і пізнання.Мова не тільки відображає реальність, але інтерпретує її, створюючи особливу реальність, в якій живе людина. Саме тому філософія рубежу тисячоліть розвивається на базі використання мови. А. М. Хайдеггер, видатний мислитель нашого часу, назвав мову «домом буття».
Мова розглядається як шлях, по якому ми проникаємо не тільки в сучасну ментальність нації, а й у погляди стародавніх людей на світ, суспільство і самих себе. Відлуння давно минулих років, переживши століття, зберігаються сьогодні в прислів'ях, приказках, фразеологізмах, метафорах, символах культури і т.д.
Відомо, що людина з дитинства засвоює мову і разом з ним культуру свого народу. Всі тонкощі культури народу відбиваються в його мові, який специфічний і унікальний, так як по-різному фіксує в собі світ і людину в ньому. (10, с. 18)
Слова пов'язують людей, об'єднують їх через спілкування. Без спілкування немає суспільства, без суспільства немає людини соціальної, немає людини культурного, людини розумної, homo sapiens.
Спілкування, комунікація є невід'ємною частиною життя людей, впливає на їх розвиток, поведінку, пізнання світу і самих себе як частини цього світу. І будь-яка спроба осмислити комунікацію між людьми, зрозуміти, що їй заважає і що сприяє, важлива й виправдана, тому що спілкування - це стовп, стрижень, основа існування людини. (9, с. 6)
Така спроба особливо важлива зараз, коли змішання народів, мов, культур досягло небаченого розмаху і як ніколи гостро постала проблема виховання терпимості до чужих культур, пробудження інтересу і поваги до них, подолання в собі почуття роздратування від надмірності, недостатності або просто несхожості інших культур. Саме цим викликано загальну увагу до питань міжкультурної, міжнародної комунікації. (16, с. 24)
Ця курсова робота присвячена американському комунікативної поведінки.
Мета курсової роботи - виділити і описати основні особливості американського комунікативної поведінки.
Для досягнення даної мети слід вирішити такі завдання:
- Вивчити літературу з проблеми;
- Розкрити поняття менталітету та національного характеру;
- Виявити основні особливості американської світської бесіди.
Об'єктом дослідження є суспільні відносини, що виникають у процесі здійснення комунікації, його предметом - основні риси менталітету та національного характеру американців.
Ця проблема дуже важлива для тих, хто вивчає англійську мову у зв'язку зі стрімким розвитком міжнародних відносин, широким поширенням американського варіанту англійської мови і, отже, потребою в грамотній і плавної промови, побудованої відповідно до законів мови.
Глава I. Національні особливості спілкування
I. I. Поняття спілкування та його основні состовляющие
Спілкування - складний процес взаємодії між людьми, що полягає в обміні інформацією, а також у сприйнятті і розумінні партнерами один одного. Суб'єктами спілкування є живі істоти, люди. У принципі спілкування характерне для будь-яких живих істот, але лише на рівні людини процес спілкування ставати усвідомленим, зв'язаним вербальним і невербальним актами. Людина, що передає інформацію, називається комунікатором, що одержує її - реципієнтом.
У спілкуванні можна виділити ряд аспектів: зміст, мета і засоби. Зміст спілкування - інформація, яка в міжіндивідуальних контактах передається від однієї живої істоти іншому. Це можуть бути відомості про внутрішній стан суб'єкта, про обстановку в зовнішньому середовищі.
Мета спілкування - відповідає на запитання «Заради чого істота вступає в акт спілкування?». Тут має місце той же принцип, що вже згадувався в пункті про зміст спілкування. Цілі можуть бути дуже і дуже різноманітними і являти собою засобу задоволення соціальних, культурних, творчих, пізнавальних, естетичних і багатьох інших потреб. (17, с. 48)
Засоби спілкування - способи кодування, передачі, переробки і розшифровки інформації, що передається в процесі спілкування від однієї істоти до іншого. Кодування інформації - це спосіб її передачі.
Процес спілкування (комунікації) складається безпосередньо із самого акта спілкування, комунікації, в якому беруть участь самі комуніканти, що спілкуються. Комуніканти повинні здійснювати сама дія, яку ми і називаємо спілкуванням, тобто робити щось (говорити, жестикулювати, дозволяти "зчитувати" зі своїх облич певний вираз, що свідчить, наприклад, про емоції, пережитих у зв'язку з тим, що повідомляється). А необхідно визначити в кожному конкретному комунікативному акті канал зв'язку. (12, с. 72)
До структури спілкування можна підійти по-різному, в даному випадку буде охарактеризована структура шляхом виділення в спілкуванні трьох взаємозалежних сторін: комунікативної, інтерактивної і перцептивної. Таким чином, схематично структуру спілкування ми представимо так:
|
|
|
|
Комунікативна сторона спілкування (чи комунікація у вузькому сенсі слова) складається в обміні інформацією між індивідами, що спілкуються. Інтерактивна сторона полягає в організації взаємодії між індивідами, що спілкуються (обмін діями). Перцептивна сторона спілкування означає процес сприйняття і пізнання один одного партнерами по спілкуванню і встановлення на цій основі взаєморозуміння.
Розглянемо ці три сторони спілкування детальніше.
а) Комунікативна сторона спілкування.
Під час акта спілкування має місце не просто рух інформації, а взаємна передача закодованих відомостей між двома індивідами - суб'єктами спілкування. Отже, схематично комунікація може бути зображена так: S S. Отже, має місце обмін інформацією. Але люди при цьому не просто обмінюються значеннями, вони прагнуть при цьому виробити загальний зміст. А це можливо лише в тому випадку, якщо інформація не тільки прийнята, але й осмислена.
В умовах людської комунікації можуть виникати комунікативні бар'єри. Вони носять соціальний чи психологічний характер.
Сама по собі виходить від комунікатора інформація може бути спонукальної (наказ, рада, прохання - розрахована на те, щоб стимулювати будь-яку дію) і констатуючої (повідомлення - має місце в різних освітніх системах).
Модель комунікативного процесу Лассуелла включає п'ять елементів:
ХТО? (Передає повідомлення) - Комунікатор
ЩО? (Передається) - Повідомлення (текст)
ЯК? (Здійснюється передача) - Канал
КОМУ? (Спрямоване повідомлення) - Аудиторія
З ЯКИМ ЕФЕКТОМ? - Ефективність.
Можна виділити три позиції комунікатора під час комунікативного процесу: відкрита (відкрито оголошує себе прихильником викладається точки зору), відсторонена (тримається підкреслено нейтрально, зіставляє суперечливі точки зору) і закрита (замовчує про свою точку зору, приховує її).
б) Інтерактивна сторона спілкування.
Це характеристика тих компонентів спілкування, що пов'язані з взаємодією людей, з безпосередньою організацією їхньої спільної діяльності. Є два типи взаємодій - кооперація і конкуренція. Кооперативна взаємодія означає координацію сил учасників. Кооперація є необхідним елементом спільної діяльності, породжується самою її природою.
Однією з найбільш яскравих форм конкуренції є конфлікт.
в) перцептивна сторона спілкування - це процес сприйняття і розуміння людьми один одного.
Всі три сторони спілкування тісно переплітаються між собою, органічно доповнюють один одного і складають процес спілкування в цілому.
Особистість володіє індивідуальними рисами і якостями - інтелектуальними, моральними, емоційними, вольовими, що формуються під впливом суспільства в цілому, а також у процесі сімейної, трудової, суспільної, культурної життєдіяльності людини. У спілкуванні важливого значення набуває знання обліку найбільш типових рис поведінки людей, властивостей їх характеру і моральних якостей. (9, с. 50)
Спілкування як взаємодія припускає, що люди встановлюють контакт один з одним, обмінюються визначеною інформацією для того, щоб будувати спільну діяльність, співробітництво. Щоб спілкування як взаємодія відбувалася безпроблемно, воно повинно складатися з наступних етапів:
1. Установка контакту (знайомство). Передбачає розуміння іншої людини, представлення себе іншій людині.
2. Орієнтування в ситуації спілкування, осмислення що відбувається, витримка паузи.
3. Обговорення цікавить проблеми.
4. Рішення проблеми.
5. Завершення контакту (вихід з нього). (1, с. 84)
I. II. Національне комунікативну поведінку
Під комунікативним поведінкою ми розуміємо сукупність норм і традицій спілкування народу. Національне комунікативна поведінка - сукупність норм і традицій спілкування певної лінгвокультурної спільності. Сам термін "комунікативна поведінка 'в цьому сенсі вперше був використаний І. А. Стернин в роботі« Про поняття комунікативної поведінки »і ставився до національного комунікативної поведінки. (У теоретичному плані в даний час можна говорити про три різновиди комунікативної поведінки: національному, груповому та особистісному.). Завдання сучасної лінгвістики, і, зокрема, фахівців у галузі досліджень з міжкультурної комунікації, полягає насамперед у тому, щоб сформувати наукові уявлення про комунікативній поведінці народу як про компонент його культури. До того ж науковий підхід вимагає створення власного термінологічного апарату опису, використання певних методів і прийомів, розробку моделей опису комунікативної поведінки.
Про норми комунікативної поведінки можна говорити в чотирьох аспектах: загальнокультурні норми, групові норми, ситуативні норми та індивідуальні норми. (11, с. 13)
Загальнокультурні норми комунікативної поведінки характерні для всієї лінгвокультурної спільності і в значній мірі відображають прийняті правила етикету, ввічливого спілкування. Вони пов'язані з ситуаціями самого загального плану, що виникають між людьми незалежно від сфери спілкування, віку, статусу, сфери діяльності і т.д. Це такі ситуації, як залучення уваги, звернення, знайомство, привітання, прощання, вибачення, комплімент, розмова по телефону, письмове повідомлення, привітання, подяку, побажання, розрада, співчуття, співчуття. Це - стандартні ситуації. Загальнокультурні норми спілкування національно специфічні. Так, у німців та американців при вітанні обов'язкове посмішка, а в росіян - ні. Подяка за послугу обов'язкова у росіян, але не потрібна в китайському спілкуванні, якщо співрозмовник - ваш друг чи родич. При вітанні колег у німців прийнято рукостискання, а в росіян воно не обов'язково і т.д. (2, с. 98)
Ситуативні норми виявляються у випадках, коли спілкування визначається конкретною екстралінгвістичної ситуацією. Такі обмеження можуть бути різні за характером. Так, обмеження щодо статусу спілкуються дозволяють говорити про два різновиди комунікативної поведінки - вертикальному (вищестоящий - нижчий) і горизонтальному (рівний - рівний). Кордон між різними типами рухлива, вона може порушуватися. Крім того, тут також спостерігається національна специфіка: так, спілкування чоловіка і жінки в російській культурній традиції виступає як горизонтальне, а в мусульманській - як вертикальне; спілкування старшого з молодшим у мусульман набагато більш вертикально, ніж у росіян і т.д.
Групові норми відображають особливості спілкування, закріплені культурою для певних професійних, гендерних, соціальних і вікових груп. Є особливості комунікативної поведінки чоловіків, жінок, юристів, лікарів, дітей, батьків і т.д.
Індивідуальні норми комунікативної поведінки відображають індивідуальну культуру і комунікативний досвід індивіда і являють собою особистісне переломлення загальнокультурних і ситуативних комунікативних норм у мовній особистості. Підлягають опису також порушення загальних і групових норм, характерні для даного індивіда. (16, с. 19)
До комунікативної поведінки примикає соціально-і комунікативно-значиме побутова поведінка - сукупність предметно-побутових дій людей, які отримують в даному суспільстві, в даній лінгвокультурної спільності смислову інтерпретацію і тим самим включаються в загальний комунікативний процес і впливають на поведінку і спілкування людей. Це своєрідний "мова повсякденного поведінки" або соціальний символізм.
Соціальний символізм - це відображення у свідомості людей семіотичної функції, яку набуває в тій чи іншій культурі певну дію, факт, подія, вчинок, той чи інший елемент предметного світу. Всі ці явища набувають у свідомості народу і певний символічний сенс, характерний і єдиний для всього даного соціуму або для якоїсь певної соціальної групи. Соціальний символізм є компонентом національної культури.
Соціальний символізм часто не помічається членами соціуму, хоча досить суворо 'дотримується' - тобто використовується, інтерпретується в міжособистісних відносинах. Символічний сенс того чи іншого явища може бути зовсім не сприйнятий в іншій культурі, не зрозумілий, а може і отримати там найнесподіванішу інтерпретацію, що може призвести інокультурного людини до прямого конфлікту з представниками "домашньої 'культури.
Необхідно також зупинитися на співвідношенні понять комунікативну поведінку і мовний етикет. Комунікативне поводження - більш широке поняття, ніж мовний етикет. Останній пов'язаний, в основному, зі стандартними мовними формулами в стандартних комунікативних ситуаціях, що відображають категорію ввічливості, а комунікативна поведінка описує тематику спілкування, сприйняття тих чи інших комунікативних дій носіями мови, особливості спілкування у великих комунікативних сферах типу сім'я, колектив, іноземці, знайомі, незнайомі і багатьох інших. Комунікативна поведінка описує не тільки ввічливе, еталонне спілкування, але й реальну комунікативну практику. Комунікативна поведінка включає мовний етикет як складову частину.
У цілому, національна специфіка комунікативної поведінки дозволяє інтерпретувати її опис як опис одного з аспектів - комунікативного аспекту - національної мовної особистості. (11, с. 63)
I. III. Поняття менталітету та національного характеру
Що таке національний характер? Чи існує він взагалі? Наскільки правомірно узагальнення типових рис у масштабі цілого народу, коли добре відомо, що всі люди - різні? Англійське прислів'я на цю тему говорить: It takes all sorts to make a world [Світ складають люди різного гатунку]. Чи можна сказати, що It takes one sort to make a nation, тобто що народ складають люди одного сорту? Або під національним характером мається на увазі стереотипний набір якостей, приписаних одному народу іншими, часто не цілком дружніми? (15, с. 102)
На думку Д. Б. Паригін, "не викликає сумніву факт існування психологічних особливостей у різних соціальних груп, верств і класів суспільства, а також націй і народів".
З аналогічного погляду виходить і Н. Джандільдін, який визначає національний характер як "сукупність специфічних психологічних рис, котрі стали в більшому або меншому ступені властивими тієї чи іншої соціально-етнічної спільності в конкретних економічних, культурних і природних умовах її розвитку".
С. М. Арутюнян, який також визнає існування національного характеру, або "психологічного складу нації", визначає його як "своєрідний національний колорит почуттів та емоцій, способу мислення і дій, стійкі і національні риси звичок і традицій, які формуються під впливом умов матеріального життя , особливостей історичного розвитку даної нації і які з специфіці її національної культури ".
Досить поширеною є думка про національний характер, згідно з яким це не сукупність специфічних, своєрідних, властивих тільки даному народу рис, але своєрідний набір універсальних загальнолюдських рис. (5, с. 70)
У науковій літературі можна простежити дві точки зору на проблему співвідношення соціального і біологічного в національному характері: згідно з першою національний характер не успадковується від предків, а набувається в процесі виховання, згідно з другою основу національного характеру складають психофізіологічні особливості нації, зумовлені її генофондом.
Правомірність тієї чи іншої точки зору можна лише стверджувати, посилаючись на висновки авторів про існування «якогось ядра», «психофізичної константи». На думку Барулина В.С., менталітет людини характеризується цілісністю, наявністю певного якісного ядра. Цим «незмінним ядром» в національному характері є глибинні шари психіки, характерні для даного етносу, і є нічим іншим як константної основою національного характеру. «В основі національного характеру лежать звичні норми взаємодії людей, зумовлені типом суспільства, в якому живе нація. Тоді національний характер постає як соціальне явище »(15, c.172].
Слід погодитися з позицією В.С. Барулина що «національний характер є комбінація природного і соціального начал».
Багато дослідників дотримуються точки зору, що національний характер здатний змінюватися в міру розвитку суспільства: і народи, і національні характери змінюються, як з віком люди, при цьому зберігаючи незмінним своє «ядро». В якій мірі характер схильний до змін і наскільки стійко етнічне «ядро» національного характеру, має бути ще відповісти.
Слід зазначити, що поняття «національного характеру» деякі автори ідентифікують з поняттям «менталітет» і розуміють його або як властивий представникам даної нації набір основних особистісних рис (концепція модальної особистості), або систему основних існуючих в етносі уявлень: установок, вірувань, цінностей, умонастроїв і т.п. (Концепція соціальної особистості). Менталітет і характер не синоніми. Відмінність менталітету від національного характеру в тому, що останній, будучи складовою частиною ментальності, включає загальні психофізіологічні риси життєдіяльності (визначені прийнятої нацією системою цінностей). Поняття «менталітет» за змістом набагато ширше, ніж поняття «національний характер». (10, с.128)
Висновки:
1. Спілкування будується за наступною схемою: установка контакту → орієнтування в ситуації → обговорення проблеми → вирішення проблеми → завершення контакту. Для ефективного спілкування необхідні зацікавленість у співрозмовникові, вміння вислуховувати чужу думку, об'єктивність суджень.
2. Комунікативна поведінка народу є компонентом його культури. Комунікативна поведінка виявляє себе в таких аспектах: загальнокультурні норми, групові норми, ситуативні норми та індивідуальні норми.
3. Національний характер визначається як 'психологічні стереотипи поведінки народу'. Під домінантними рисами національного характеру розуміються такі риси, які в рівній мірі присутні у представників різних вікових, соціальних, гендерних груп і виявляються представниками даного етносу в різних предметних ситуаціях.
4. Менталітет - унікальний склад різних людських психічних властивостей і якостей, а також особливостей їх проявів. Менталітет визначає умонастрій і життєву позицію, які узгоджуються з системою цінностей, характерних для певної нації.
Глава II. Національні особливості американського комунікативної поведінки
II.I. Основні риси американського національного характеру і його відображення в мові
Американці щиро вірять в те, що вони знають себе достатньо добре. Хоча їм не може й бракувати тих енциклопедичних знань, якими так славляться європейці, тим не менш, американці вважають себе хорошими знавцями своєї власної історії і свого національного характеру, домінуючими рисами якого вони вважають працьовитість і патріотизм.
Кидаючи погляд у минуле в пошуках тих факторів, які в кінцевому підсумку визначили сьогоднішню світогляд американців, багато з них приділяють величезну увагу тому впливу, який на них справила Велика Економічна Депресія. Вони вважають, що саме тоді вони вперше змогли на власні очі переконатися у значенні регулюючого впливу з боку держави в період економічного спаду. Свій внесок у формування національного характеру вніс і післявоєнний період, в який, на думку американців, вони перетворилися на трудоголіків, які проводять на робочому місці велику частину свого життя, часом навіть забуваючи заради цього про власних дітей. (8, с. 92)
Говорячи про патріотизм, слід зауважити, що для російської мови, на відміну від англійської, характерно відкрите словесне вираження патріотизму. Це абсолютно вірно, якщо мається на увазі британський варіант англійської мови. Американський же варіант набагато ближче до російського, ніж британський. В американців відношення до батьківщини набагато більш особисте і емоційне, ніж у британців. Американці називають батьківщину she [Вона], тобто уособлюють її: Where America was and where she is now [Де Америка була і де вона зараз]. Саме в американських текстах можна зустріти mother country [Батьківщина-мати], вони ж іноді говорять our country [Наша країна].
Більш емоційне ставлення до своєї прекрасної батьківщині проявляється в перифрази America the beautiful [Америка-красуня] - не beautiful America [Красива Америка], а America the beautiful [Америка-красуня] - набагато більш урочисте найменування країни, що асоціюється з титулами та прізвиськами. царів: Ivan the Terrible [Іван Грозний], Peter the Great [Петро Великий], Nicholas the Second [Микола Другий] - America the Beautiful [Америка Красива]. Через уособлення країни досягається ефект більш особистого до неї ставлення.
Знаменитий девіз американців Proud to be American [Пишаюся, що я американець] перегукується з девізом радянського часу: Радянське значить відмінне. За своїми масштабами кампанія «Proud to be American» дуже вражаюча: від листівок-сувенірів-майок-футболок з цим написом до серії книг з такою ж назвою, де перераховуються всі досягнення США - від дійсних і великих до дрібних і смішних.
Американці у своїй агітації за суперлояльность і суперпреданность по відношенню до своєї країни доходять до курйозів: всесвітньо знамените Made in USA [Зроблено в США] стало замінятися помпезним Crafted with pride in USA [З гордістю виготовлено в США]. (16, с. 201)
Ще однією рисою американського національного характеру та поведінки є культ святинь і символів, одним з яких є непереборна, майже маніакальна любов до свободи. Американці усвідомлюють унікальність своєї ситуації, що полягає у відсутності звичайних уз, що зв'язують народ зі своєю країною. Ці узи треба спішно замінити якимись новими ідеями - мрією про свободу, рівність, демократію, про майбутньому американському рай на землі: «We are tied to our country in a unique way - we are not the French or the Italians or anyone else held together by geography, ancestry and common culture; we are tied to the abstracts of freedom and opportunity and the themes exdivssed in the constitution and the Bill of Rights - and if we cease to believe these things, what's the point of being an American? » [Speech by Richard Dreyfuss] (16, с. 208)
Американці відрізняються своєю ввічливістю. Підкреслено ввічливе звертання до адресата, форма особистої ввічливій прохання - ці прийоми дуже поширені в США. Вивчення закликів зі словом please [Ласка] або без нього показало, що всі види інформації (і попередження, і інструкції, і заборони) можуть мати форму ввічливій прохання, підкресленою словом please. Особливо це прийнято в тих випадках, коли людей закликають відмовитися від своїх зручностей заради інших людей. Наприклад:
Please, give up this seat if an elderly or handicapped person needs it [Будь ласка, поступайтеся свої місця, якщо вони знадобляться літнім або інвалідам];
Please, offer this seat to an elderly or disabled passenger [Будь ласка, залиште це місце для літнього чи хворого пасажира];
Won't you please give this seat to the elderly or handicapped. Please exit through back door [Поступіться, будь ласка, це місце літнім або інвалідам. Виходьте, будь ласка, через задні двері];
Please, take all your litter away with you [Будь ласка, забирайте з собою весь свій сміття];
Please, remember to take all your belongings with you when you leave the train [Виходячи з поїзда, будь ласка, не забувайте свої речі];
Please, keep clear the gate [Будь ласка, не заслоняйте двері].
Ввічливе прохання може мати і ще більш вишукано-хитру форму:
Thank you for not smoking [Cnacu6o, що ви не курите]. (17, с. 159)
Також серед домінантних рис американського характеру можна виділити незалежність, підприємливість, практичність, законослухняність, пріоритет ділових відносин над особистими.
Як правило, домінантні риси національного характеру складаються у представників інших культур в якийсь стереотип.
Судячи з проведеного анкетування, результати якого викладені в монографії «Нарис американського комунікативної поведінки» [Під ред. І. А. Стерніна і М. А. Стернин. Воронеж: Изд-во ВДУ, 2001.], Студенти воронезьких вузів уявляють собі американців наступним чином: високий, 35-40 років, спортивної статури, світловолосий, очі блакитні, одягнений в зручну вільний одяг (джинси, футболка кросівки і бейсболка), жує жуйку, посміхається, без комплексів, життєрадісний, незалежний, прагматичний. (11, с.37)
II. II. Особливості американської світської бесіди
Більшість американців вважає, що ідеальний розмова - це обмін думками, а не самоманіфестація-монолог, не самозамилування і не демонстрація свого дотепності. Звідси випливає, що для нормального і корисного спілкування не обов'язково бути ерудитом. Звичка спочатку думати, а потім говорити уберігає американців від багатьох незручних ситуацій у розмові. Потрібні лише щирість, взаємна зацікавленість і вміння просто і ясно викладати свої думки і почуття.
Однак часто в реальних ситуаціях спілкування справа йде зовсім інакше. Нерідко один зі співрозмовників починає розмову на улюблену тему, наприклад, про професійні проблеми, не припускаючи, чи цікаво це іншому. (7, с. 83)
Чудовим і обоюдопріятним прийомом є компліменти. У кожної людини є свої достоїнства, і кожен в тій чи іншій мірі пихатий. Тому американцям властиво хвалити людей, з якими вони мають справу. Результат завжди чудовий. Вам посміхаються здалеку, коли ви ще не встигнете розкрити рот для привітання.
У західному світі взагалі і в англомовному особливо посмішка - це знак культури (культури, зрозуміло, в етнографічному сенсі слова), це традиція, звичай: розтягнути губи у відповідне положення, щоб показати, що у вас немає агресивних намірів, ви не збираєтеся ні пограбувати, ні вбити. Це спосіб формальної демонстрації оточуючим свою приналежність до даної культури, до даного суспільства.
Знаменита американська усмішка викликає різну реакцію в росіян: одні захоплюються привітністю (беручи її за природну позитивну реакцію), інші дивуються, треті не схвалюють і ставляться підозріло.
Keep smiling - девіз американського способу життя: «що б не сталося - посміхайся». Цей заклик вчить: не здавайся, не піддавайся ударам долі, не показуй людям, що в тебе щось не в повному порядку, не подавай вигляду - посміхайся, keep smiling. Напускної оптимізм в будь-якій ситуації (don't worry, be happy! Keep smiling! [Не турбуйся, радуйся! Посміхайся!]) - Ось та межа американського комунікативної поведінки, яка офіційно схвалена та впроваджується всіма засобами, в тому числі і мовні. (16, с. 259)
Знання соціокультурного, ідеологічного компонента надзвичайно важливо для тих, хто вивчає іноземні мови, для правильної та ефективної мовної комунікації. Так, наприклад, для російського менталітету характерно нормальне ставлення до людей, певна щирість реакцій, емоційність, сентиментальність.
У результаті на найпоширеніший питання спілкування: How are you? російськомовний, який вивчає англійську мову, як правило, починає давати докладний, часто великий відповідь, описуючи своє здоров'я, сімейні обставини, успіхи чи неприємності на роботі, у той час як англійська мова, відповідно до вимог культури, національного характеру та менталітету, допускає практично тільки одна відповідь: «Fine, thank you», навіть якщо мовець глибоко нещасливий або на порозі смерті. How are you? - порожня формула спілкування, за нею не стоїть реальний інтерес до: особистості співрозмовника, це формальне визнання контакту.
Російська мова більше прямолінійний і категоричний, тому що вивчають англійську мову зазвичай здійснюють соціокультурну помилку, регулярно користуючись словосполученням of course [Звичайно]. По-російськи це звучить цілком прийнятно і енергійно як відповідь на питання, прохання і т. д. Для англомовного суспільства of course - занадто категорично і має образливі відтінки: це так очевидно, невже ви цього не розумієте, невже ви такий дурний, неосвічений. Потрібно бути дуже обережним з of course: соціокультурні помилки, нагадуємо, сприймаються набагато більш болісно, ніж власне мовні. (1, с. 117)
Формальна ввічливість - яскраво виражена риса англомовного суспільства. На просте запитання: «Tea or coffee? [Чаю чи кави?] »Не можна відповісти просто« Tea [Чаю] », потрібно обов'язково завжди додавати please '-« Tea, please [Чаю, будь ласка] ». «Black or white? [Чорний або з молоком?] »-« Black, please [Чорний, будь ласка] ». У негативній відповіді треба додати thank you [Спасибі], але не пускатися в роз'яснення. Наприклад, на питання: «Sugar? [Цукор?] »Треба відповісти:« No, thank you [Ні, спасибі] ». Це буде абсолютно по-англійськи: коротко, ясно і ввічливо. Відповідь же: «Thank you, but I don't eat sugar. They say, it is harmful [Спасибі, я не вживаю цукор. Кажуть, це дуже шкідливо] », незважаючи на граматичну та лексичну правильність, абсолютно не прийнятний з точки зору культури і менталітету. (16, с. 286)
Без знання культурно-мовних традицій кожного з народів, і кожного з мов міжкультурна комунікація не відбувається, а має місце конфлікт культур. (4, с. 71)
Висновки:
1. Зіставлення двох мов, з одного боку, чітко демонструє підкреслену ввічливість, дбайливе, чуйне ставлення до людини з боку англійської мови, і ігнорування, відповідно до протилежної ідеологією, цього аспекту з боку російської мови, а, з іншого, - прояв ввічливості в американській культурі часто носить лише формальний характер.
2. До основних рис американського національного характеру можна віднести любов до праці, індивідуальність, підприємливість, практичність, законослухняність, пріоритет ділових відносин над особистими. Американцям притаманний патріотизм, любов до свободи і прагнення до незалежності, яке проявляється вже в дуже ранньому віці.
3. Американська світська бесіда відрізняється тактовністю, увагою до співрозмовника, відкритої дружелюбністю і оптимізмом. Посмішка є своєрідним девізом американського способу життя, це спосіб формальної демонстрації оточуючим свою приналежність до даної культури, до даного суспільства.
4. Знання соціокультурного, ідеологічного компонента надзвичайно важливо для правильної та ефективної мовної комунікації.
В даний час постала проблема виховання терпимості до чужих культур, пробудження інтересу і поваги до них, подолання в собі почуття роздратування від надмірності, недостатності або просто несхожості інших культур. Саме цим викликано загальну увагу до питань міжкультурної, міжнародної комунікації.
Ось чому проведені в даній курсовій роботі дослідження, на мій погляд, є вкрай важливими.
Ми провели розгляд проблеми людського спілкування через призму міжкультурної комунікації з особливою увагою до мови як головного засобу спілкування, оскільки мова служить комунікації, це головний, самий експліцитний, самий офіційний і соціально визнаний з усіх видів комунікативної поведінки. Мова - дзеркало культури, в ньому відбивається не тільки реальний світ, що оточує людини, не тільки реальні умови його життя, а й громадська самосвідомість народу, його менталітет, національний характер, спосіб життя, традиції, звичаї, мораль, система цінностей, світовідчуття, бачення світу. мова формує свого носія. Кожен національний мова не тільки відображає, а й формує національний характер. Інакше кажучи, якщо мова формує представника народу - носія мови, причому формує його як особистість, то він повинен грати таку ж конструктивну роль і в формуванні національного характеру.
2. Арутюнов, С. А., Багдасаров, А.Р. та ін Мова - культура - етнос. / С. А. Арутюнов., А.Р. Багдасаров. - М., 1994.
3. Буркхарт, Ф. Мова, соціальна поведінка та культура / / Образ світу в слові і ритуалі. / Ф. Буркхарт. - М., 1992.
4. Введення в етнічну психологію. - СПб., 1995.
5. Вежбицкая, А. Мова. Культура. Пізнання. / А. Вежбицкая. - М., 1996.
6. Вейсгербер, Й.Л. Рідна мова та формування духу. / Й.Л. Вейсгербер. - М., 1993.
7. Воробйов, В. В. Лінгвокультурологія. / В.В. Воробйов. - М., 1997.
8. Канон, еталон, стереотип в мовній свідомості і дискурсі: Наукова дискусія в Інституті мовознавства РАН / / Мова, свідомість, комунікація. Вип. 9. - М., 1999.
9. Леонтьєв, А. А. Психологія спілкування. / А.А. Леонтьєв. - Тарту, 1976.
10. Мечковская, І. Б. Соціальна лінгвістика. / І.Б. Мечковская. - М., 1996.
11. Нарис американського комунікативної поведінки. Під ред. І. А. Стерніна і М. А. Стернин. Воронеж: Изд-во ВДУ, 2001.
12. Прохоров, Ю. Є. Національні соціокультурні стереотипи мовного спілкування і їх роль при навчанні російській мові іноземців. / Ю.О. Прохоров. - М., 1996.
13. Руденко, Д. І. Лінгвофілософскіе парадигми: Межі мови і межі культури / / Філософія мови: в межах і поза межами. / Д.І. Руденко. - Харків, 1993.
14. Сепір, Е. Вибрані праці з мовознавства та культурології. / Е. Сепір. - М., 1993.
15. Смирнов, П.І. Соціологія особистості. / П.І. Смирнов. - СПб. 2001.
16. Сукаленко, Н. І. Відображення буденної свідомості в образній мовній картині світу. / Н.І. Сукаленко. - Київ, 1992.
17. Тер-Минасова, С.Г. Мова і міжкультурна комунікація: (Учеб. посібник) / С.Г. Тер-Минасова. - М.: Слово / Slovo, 2000.
18. Формановская, Н.І. Мовний етикет і культура спілкування. / Н.І. Формановская. - М., 1989.
Що таке національний характер? Чи існує він взагалі? Наскільки правомірно узагальнення типових рис у масштабі цілого народу, коли добре відомо, що всі люди - різні? Англійське прислів'я на цю тему говорить: It takes all sorts to make a world [Світ складають люди різного гатунку]. Чи можна сказати, що It takes one sort to make a nation, тобто що народ складають люди одного сорту? Або під національним характером мається на увазі стереотипний набір якостей, приписаних одному народу іншими, часто не цілком дружніми? (15, с. 102)
На думку Д. Б. Паригін, "не викликає сумніву факт існування психологічних особливостей у різних соціальних груп, верств і класів суспільства, а також націй і народів".
З аналогічного погляду виходить і Н. Джандільдін, який визначає національний характер як "сукупність специфічних психологічних рис, котрі стали в більшому або меншому ступені властивими тієї чи іншої соціально-етнічної спільності в конкретних економічних, культурних і природних умовах її розвитку".
С. М. Арутюнян, який також визнає існування національного характеру, або "психологічного складу нації", визначає його як "своєрідний національний колорит почуттів та емоцій, способу мислення і дій, стійкі і національні риси звичок і традицій, які формуються під впливом умов матеріального життя , особливостей історичного розвитку даної нації і які з специфіці її національної культури ".
Досить поширеною є думка про національний характер, згідно з яким це не сукупність специфічних, своєрідних, властивих тільки даному народу рис, але своєрідний набір універсальних загальнолюдських рис. (5, с. 70)
У науковій літературі можна простежити дві точки зору на проблему співвідношення соціального і біологічного в національному характері: згідно з першою національний характер не успадковується від предків, а набувається в процесі виховання, згідно з другою основу національного характеру складають психофізіологічні особливості нації, зумовлені її генофондом.
Правомірність тієї чи іншої точки зору можна лише стверджувати, посилаючись на висновки авторів про існування «якогось ядра», «психофізичної константи». На думку Барулина В.С., менталітет людини характеризується цілісністю, наявністю певного якісного ядра. Цим «незмінним ядром» в національному характері є глибинні шари психіки, характерні для даного етносу, і є нічим іншим як константної основою національного характеру. «В основі національного характеру лежать звичні норми взаємодії людей, зумовлені типом суспільства, в якому живе нація. Тоді національний характер постає як соціальне явище »(15, c.172].
Слід погодитися з позицією В.С. Барулина що «національний характер є комбінація природного і соціального начал».
Багато дослідників дотримуються точки зору, що національний характер здатний змінюватися в міру розвитку суспільства: і народи, і національні характери змінюються, як з віком люди, при цьому зберігаючи незмінним своє «ядро». В якій мірі характер схильний до змін і наскільки стійко етнічне «ядро» національного характеру, має бути ще відповісти.
Слід зазначити, що поняття «національного характеру» деякі автори ідентифікують з поняттям «менталітет» і розуміють його або як властивий представникам даної нації набір основних особистісних рис (концепція модальної особистості), або систему основних існуючих в етносі уявлень: установок, вірувань, цінностей, умонастроїв і т.п. (Концепція соціальної особистості). Менталітет і характер не синоніми. Відмінність менталітету від національного характеру в тому, що останній, будучи складовою частиною ментальності, включає загальні психофізіологічні риси життєдіяльності (визначені прийнятої нацією системою цінностей). Поняття «менталітет» за змістом набагато ширше, ніж поняття «національний характер». (10, с.128)
Висновки:
1. Спілкування будується за наступною схемою: установка контакту → орієнтування в ситуації → обговорення проблеми → вирішення проблеми → завершення контакту. Для ефективного спілкування необхідні зацікавленість у співрозмовникові, вміння вислуховувати чужу думку, об'єктивність суджень.
2. Комунікативна поведінка народу є компонентом його культури. Комунікативна поведінка виявляє себе в таких аспектах: загальнокультурні норми, групові норми, ситуативні норми та індивідуальні норми.
3. Національний характер визначається як 'психологічні стереотипи поведінки народу'. Під домінантними рисами національного характеру розуміються такі риси, які в рівній мірі присутні у представників різних вікових, соціальних, гендерних груп і виявляються представниками даного етносу в різних предметних ситуаціях.
4. Менталітет - унікальний склад різних людських психічних властивостей і якостей, а також особливостей їх проявів. Менталітет визначає умонастрій і життєву позицію, які узгоджуються з системою цінностей, характерних для певної нації.
Глава II. Національні особливості американського комунікативної поведінки
II.I. Основні риси американського національного характеру і його відображення в мові
Американці щиро вірять в те, що вони знають себе достатньо добре. Хоча їм не може й бракувати тих енциклопедичних знань, якими так славляться європейці, тим не менш, американці вважають себе хорошими знавцями своєї власної історії і свого національного характеру, домінуючими рисами якого вони вважають працьовитість і патріотизм.
Кидаючи погляд у минуле в пошуках тих факторів, які в кінцевому підсумку визначили сьогоднішню світогляд американців, багато з них приділяють величезну увагу тому впливу, який на них справила Велика Економічна Депресія. Вони вважають, що саме тоді вони вперше змогли на власні очі переконатися у значенні регулюючого впливу з боку держави в період економічного спаду. Свій внесок у формування національного характеру вніс і післявоєнний період, в який, на думку американців, вони перетворилися на трудоголіків, які проводять на робочому місці велику частину свого життя, часом навіть забуваючи заради цього про власних дітей. (8, с. 92)
Говорячи про патріотизм, слід зауважити, що для російської мови, на відміну від англійської, характерно відкрите словесне вираження патріотизму. Це абсолютно вірно, якщо мається на увазі британський варіант англійської мови. Американський же варіант набагато ближче до російського, ніж британський. В американців відношення до батьківщини набагато більш особисте і емоційне, ніж у британців. Американці називають батьківщину she [Вона], тобто уособлюють її: Where America was and where she is now [Де Америка була і де вона зараз]. Саме в американських текстах можна зустріти mother country [Батьківщина-мати], вони ж іноді говорять our country [Наша країна].
Більш емоційне ставлення до своєї прекрасної батьківщині проявляється в перифрази America the beautiful [Америка-красуня] - не beautiful America [Красива Америка], а America the beautiful [Америка-красуня] - набагато більш урочисте найменування країни, що асоціюється з титулами та прізвиськами. царів: Ivan the Terrible [Іван Грозний], Peter the Great [Петро Великий], Nicholas the Second [Микола Другий] - America the Beautiful [Америка Красива]. Через уособлення країни досягається ефект більш особистого до неї ставлення.
Знаменитий девіз американців Proud to be American [Пишаюся, що я американець] перегукується з девізом радянського часу: Радянське значить відмінне. За своїми масштабами кампанія «Proud to be American» дуже вражаюча: від листівок-сувенірів-майок-футболок з цим написом до серії книг з такою ж назвою, де перераховуються всі досягнення США - від дійсних і великих до дрібних і смішних.
Американці у своїй агітації за суперлояльность і суперпреданность по відношенню до своєї країни доходять до курйозів: всесвітньо знамените Made in USA [Зроблено в США] стало замінятися помпезним Crafted with pride in USA [З гордістю виготовлено в США]. (16, с. 201)
Ще однією рисою американського національного характеру та поведінки є культ святинь і символів, одним з яких є непереборна, майже маніакальна любов до свободи. Американці усвідомлюють унікальність своєї ситуації, що полягає у відсутності звичайних уз, що зв'язують народ зі своєю країною. Ці узи треба спішно замінити якимись новими ідеями - мрією про свободу, рівність, демократію, про майбутньому американському рай на землі: «We are tied to our country in a unique way - we are not the French or the Italians or anyone else held together by geography, ancestry and common culture; we are tied to the abstracts of freedom and opportunity and the themes exdivssed in the constitution and the Bill of Rights - and if we cease to believe these things, what's the point of being an American? » [Speech by Richard Dreyfuss] (16, с. 208)
Американці відрізняються своєю ввічливістю. Підкреслено ввічливе звертання до адресата, форма особистої ввічливій прохання - ці прийоми дуже поширені в США. Вивчення закликів зі словом please [Ласка] або без нього показало, що всі види інформації (і попередження, і інструкції, і заборони) можуть мати форму ввічливій прохання, підкресленою словом please. Особливо це прийнято в тих випадках, коли людей закликають відмовитися від своїх зручностей заради інших людей. Наприклад:
Please, give up this seat if an elderly or handicapped person needs it [Будь ласка, поступайтеся свої місця, якщо вони знадобляться літнім або інвалідам];
Please, offer this seat to an elderly or disabled passenger [Будь ласка, залиште це місце для літнього чи хворого пасажира];
Won't you please give this seat to the elderly or handicapped. Please exit through back door [Поступіться, будь ласка, це місце літнім або інвалідам. Виходьте, будь ласка, через задні двері];
Please, take all your litter away with you [Будь ласка, забирайте з собою весь свій сміття];
Please, remember to take all your belongings with you when you leave the train [Виходячи з поїзда, будь ласка, не забувайте свої речі];
Please, keep clear the gate [Будь ласка, не заслоняйте двері].
Ввічливе прохання може мати і ще більш вишукано-хитру форму:
Thank you for not smoking [Cnacu6o, що ви не курите]. (17, с. 159)
Також серед домінантних рис американського характеру можна виділити незалежність, підприємливість, практичність, законослухняність, пріоритет ділових відносин над особистими.
Як правило, домінантні риси національного характеру складаються у представників інших культур в якийсь стереотип.
Судячи з проведеного анкетування, результати якого викладені в монографії «Нарис американського комунікативної поведінки» [Під ред. І. А. Стерніна і М. А. Стернин. Воронеж: Изд-во ВДУ, 2001.], Студенти воронезьких вузів уявляють собі американців наступним чином: високий, 35-40 років, спортивної статури, світловолосий, очі блакитні, одягнений в зручну вільний одяг (джинси, футболка кросівки і бейсболка), жує жуйку, посміхається, без комплексів, життєрадісний, незалежний, прагматичний. (11, с.37)
II. II. Особливості американської світської бесіди
Більшість американців вважає, що ідеальний розмова - це обмін думками, а не самоманіфестація-монолог, не самозамилування і не демонстрація свого дотепності. Звідси випливає, що для нормального і корисного спілкування не обов'язково бути ерудитом. Звичка спочатку думати, а потім говорити уберігає американців від багатьох незручних ситуацій у розмові. Потрібні лише щирість, взаємна зацікавленість і вміння просто і ясно викладати свої думки і почуття.
Однак часто в реальних ситуаціях спілкування справа йде зовсім інакше. Нерідко один зі співрозмовників починає розмову на улюблену тему, наприклад, про професійні проблеми, не припускаючи, чи цікаво це іншому. (7, с. 83)
Чудовим і обоюдопріятним прийомом є компліменти. У кожної людини є свої достоїнства, і кожен в тій чи іншій мірі пихатий. Тому американцям властиво хвалити людей, з якими вони мають справу. Результат завжди чудовий. Вам посміхаються здалеку, коли ви ще не встигнете розкрити рот для привітання.
У західному світі взагалі і в англомовному особливо посмішка - це знак культури (культури, зрозуміло, в етнографічному сенсі слова), це традиція, звичай: розтягнути губи у відповідне положення, щоб показати, що у вас немає агресивних намірів, ви не збираєтеся ні пограбувати, ні вбити. Це спосіб формальної демонстрації оточуючим свою приналежність до даної культури, до даного суспільства.
Знаменита американська усмішка викликає різну реакцію в росіян: одні захоплюються привітністю (беручи її за природну позитивну реакцію), інші дивуються, треті не схвалюють і ставляться підозріло.
Keep smiling - девіз американського способу життя: «що б не сталося - посміхайся». Цей заклик вчить: не здавайся, не піддавайся ударам долі, не показуй людям, що в тебе щось не в повному порядку, не подавай вигляду - посміхайся, keep smiling. Напускної оптимізм в будь-якій ситуації (don't worry, be happy! Keep smiling! [Не турбуйся, радуйся! Посміхайся!]) - Ось та межа американського комунікативної поведінки, яка офіційно схвалена та впроваджується всіма засобами, в тому числі і мовні. (16, с. 259)
Знання соціокультурного, ідеологічного компонента надзвичайно важливо для тих, хто вивчає іноземні мови, для правильної та ефективної мовної комунікації. Так, наприклад, для російського менталітету характерно нормальне ставлення до людей, певна щирість реакцій, емоційність, сентиментальність.
У результаті на найпоширеніший питання спілкування: How are you? російськомовний, який вивчає англійську мову, як правило, починає давати докладний, часто великий відповідь, описуючи своє здоров'я, сімейні обставини, успіхи чи неприємності на роботі, у той час як англійська мова, відповідно до вимог культури, національного характеру та менталітету, допускає практично тільки одна відповідь: «Fine, thank you», навіть якщо мовець глибоко нещасливий або на порозі смерті. How are you? - порожня формула спілкування, за нею не стоїть реальний інтерес до: особистості співрозмовника, це формальне визнання контакту.
Російська мова більше прямолінійний і категоричний, тому що вивчають англійську мову зазвичай здійснюють соціокультурну помилку, регулярно користуючись словосполученням of course [Звичайно]. По-російськи це звучить цілком прийнятно і енергійно як відповідь на питання, прохання і т. д. Для англомовного суспільства of course - занадто категорично і має образливі відтінки: це так очевидно, невже ви цього не розумієте, невже ви такий дурний, неосвічений. Потрібно бути дуже обережним з of course: соціокультурні помилки, нагадуємо, сприймаються набагато більш болісно, ніж власне мовні. (1, с. 117)
Формальна ввічливість - яскраво виражена риса англомовного суспільства. На просте запитання: «Tea or coffee? [Чаю чи кави?] »Не можна відповісти просто« Tea [Чаю] », потрібно обов'язково завжди додавати please '-« Tea, please [Чаю, будь ласка] ». «Black or white? [Чорний або з молоком?] »-« Black, please [Чорний, будь ласка] ». У негативній відповіді треба додати thank you [Спасибі], але не пускатися в роз'яснення. Наприклад, на питання: «Sugar? [Цукор?] »Треба відповісти:« No, thank you [Ні, спасибі] ». Це буде абсолютно по-англійськи: коротко, ясно і ввічливо. Відповідь же: «Thank you, but I don't eat sugar. They say, it is harmful [Спасибі, я не вживаю цукор. Кажуть, це дуже шкідливо] », незважаючи на граматичну та лексичну правильність, абсолютно не прийнятний з точки зору культури і менталітету. (16, с. 286)
Без знання культурно-мовних традицій кожного з народів, і кожного з мов міжкультурна комунікація не відбувається, а має місце конфлікт культур. (4, с. 71)
Висновки:
1. Зіставлення двох мов, з одного боку, чітко демонструє підкреслену ввічливість, дбайливе, чуйне ставлення до людини з боку англійської мови, і ігнорування, відповідно до протилежної ідеологією, цього аспекту з боку російської мови, а, з іншого, - прояв ввічливості в американській культурі часто носить лише формальний характер.
2. До основних рис американського національного характеру можна віднести любов до праці, індивідуальність, підприємливість, практичність, законослухняність, пріоритет ділових відносин над особистими. Американцям притаманний патріотизм, любов до свободи і прагнення до незалежності, яке проявляється вже в дуже ранньому віці.
3. Американська світська бесіда відрізняється тактовністю, увагою до співрозмовника, відкритої дружелюбністю і оптимізмом. Посмішка є своєрідним девізом американського способу життя, це спосіб формальної демонстрації оточуючим свою приналежність до даної культури, до даного суспільства.
4. Знання соціокультурного, ідеологічного компонента надзвичайно важливо для правильної та ефективної мовної комунікації.
Висновок
У сучасних умовах, коли змішання народів, мов і культур досягло небаченого розмаху, проблема національної ідентичності та міжкультурної комунікації постала особливо гостро. Семінари, конференції, симпозіуми з питань культури, створення товариств, асоціацій, які об'єднують дослідників культурних проблем; включення культурології в навчальний план підготовки фахівців за всіма гуманітарних напрямів і навіть до програми середньої школи - усе це свідчить про справжнє вибуху інтересу до проблем культури в цілому і міжкультурної комунікації зокрема. На жаль, за цим інтересом стоїть не тільки бажання збагатити свою культуру шляхом вивчення інших, але й інші, сумні й тривожні причини. Відбуваються в останні роки політичні та економічні зміни і розвивається науково-технічний прогрес з одного боку, відкривають нові можливості, види і форми спілкування, а з іншого - призводять до зіткнення і конфлікту культур. Найбільш очевидні приклади зіткнень культур дає реальне спілкування з іноземцями як до своєї, так і чужій країні. В результаті такого спілкування нерідко народжуються смішні, анекдотичні ситуації, а іноді, на жаль, трапляються і неприємності.В даний час постала проблема виховання терпимості до чужих культур, пробудження інтересу і поваги до них, подолання в собі почуття роздратування від надмірності, недостатності або просто несхожості інших культур. Саме цим викликано загальну увагу до питань міжкультурної, міжнародної комунікації.
Ось чому проведені в даній курсовій роботі дослідження, на мій погляд, є вкрай важливими.
Ми провели розгляд проблеми людського спілкування через призму міжкультурної комунікації з особливою увагою до мови як головного засобу спілкування, оскільки мова служить комунікації, це головний, самий експліцитний, самий офіційний і соціально визнаний з усіх видів комунікативної поведінки. Мова - дзеркало культури, в ньому відбивається не тільки реальний світ, що оточує людини, не тільки реальні умови його життя, а й громадська самосвідомість народу, його менталітет, національний характер, спосіб життя, традиції, звичаї, мораль, система цінностей, світовідчуття, бачення світу. мова формує свого носія. Кожен національний мова не тільки відображає, а й формує національний характер. Інакше кажучи, якщо мова формує представника народу - носія мови, причому формує його як особистість, то він повинен грати таку ж конструктивну роль і в формуванні національного характеру.
Література
1. Аверинцев, С. С. Спроби порозумітися: Бесіди про культуру. / С.С. Аверинцев. - М., 1988.2. Арутюнов, С. А., Багдасаров, А.Р. та ін Мова - культура - етнос. / С. А. Арутюнов., А.Р. Багдасаров. - М., 1994.
3. Буркхарт, Ф. Мова, соціальна поведінка та культура / / Образ світу в слові і ритуалі. / Ф. Буркхарт. - М., 1992.
4. Введення в етнічну психологію. - СПб., 1995.
5. Вежбицкая, А. Мова. Культура. Пізнання. / А. Вежбицкая. - М., 1996.
6. Вейсгербер, Й.Л. Рідна мова та формування духу. / Й.Л. Вейсгербер. - М., 1993.
7. Воробйов, В. В. Лінгвокультурологія. / В.В. Воробйов. - М., 1997.
8. Канон, еталон, стереотип в мовній свідомості і дискурсі: Наукова дискусія в Інституті мовознавства РАН / / Мова, свідомість, комунікація. Вип. 9. - М., 1999.
9. Леонтьєв, А. А. Психологія спілкування. / А.А. Леонтьєв. - Тарту, 1976.
10. Мечковская, І. Б. Соціальна лінгвістика. / І.Б. Мечковская. - М., 1996.
11. Нарис американського комунікативної поведінки. Під ред. І. А. Стерніна і М. А. Стернин. Воронеж: Изд-во ВДУ, 2001.
12. Прохоров, Ю. Є. Національні соціокультурні стереотипи мовного спілкування і їх роль при навчанні російській мові іноземців. / Ю.О. Прохоров. - М., 1996.
13. Руденко, Д. І. Лінгвофілософскіе парадигми: Межі мови і межі культури / / Філософія мови: в межах і поза межами. / Д.І. Руденко. - Харків, 1993.
14. Сепір, Е. Вибрані праці з мовознавства та культурології. / Е. Сепір. - М., 1993.
15. Смирнов, П.І. Соціологія особистості. / П.І. Смирнов. - СПб. 2001.
16. Сукаленко, Н. І. Відображення буденної свідомості в образній мовній картині світу. / Н.І. Сукаленко. - Київ, 1992.
17. Тер-Минасова, С.Г. Мова і міжкультурна комунікація: (Учеб. посібник) / С.Г. Тер-Минасова. - М.: Слово / Slovo, 2000.
18. Формановская, Н.І. Мовний етикет і культура спілкування. / Н.І. Формановская. - М., 1989.