Автоматизована система контролю знань фахівців з дефектоскопії

АВТОМАТИЗОВАНА СИСТЕМА КОНТРОЛЮ ЗНАНЬ ФАХІВЦІВ з дефектоскопії

Реферат

Пояснювальна записка має обсяг 80 сторінок, 31 малюнок, 7 таблиць, 12 джерел, 6 листів графічного матеріалу формату А1.

НЕРУЙНІВНИЙ КОНТРОЛЬ, ДІАГНОСТИКА, дефектоскопія, ТЕСТ, ОЦІНКА ЗНАНЬ, ПИТАННЯ, МЕТОД, НАВЧАННЯ, ВІДПОВІДІ

Об'єктом дослідження є розробка системи автоматизованого контролю знань фахівців з дефектоскопії.

Актуальність створення такої системи пояснюється необхідністю автоматизації процесу тестування рівня кваліфікації фахівців. Комп'ютерне тестування дозволить зменшити обсяг рутинної роботи екзаменаторів, знизити вплив «людського фактора» на результат контролю.

Новизною пропонованого рішення є можливість редагування і створення нових комплектів контрольних запитань і відповідей. Передбачається навчальний режим роботи системи, при якому учень має можливість отримати всебічні коментарі з питань, що цікавлять. Цей режим дозволить автоматизувати процес підготовки слухачів до складання кваліфікаційного іспиту. Архітектура програмного продукту є відкритою та забезпечує подальше розширення функціональності.

Застосування запропонованого програмного продукту дозволить підвищити ефективність і неупередженість контролю знань, збільшити продуктивність праці комісії, яка проводить атестацію.

Програмний продукт проходить випробування в Самарській філії ВАТ «Оргенергонефть». Після завершення періоду контрольних випробувань планується його використання для вирішення завдань з навчання та тестування фахівців з неруйнівного контролю.

Зміст

Введення

1. Аналіз предметної області

1.1 Огляд автоматизованих систем навчання і контролю знань

1.2 Проектування автоматизованих дидактичних програм

1.2.1 Вихідна концепція

1.2.2 Цільові показники

1.3 Психологічні механізми засвоєння знань

1.3.1 Біхевіорістская теорія навчання

1.3.2 Асоціативно-рефлекторна теорія засвоєння

1.3.3 Теорія поетапного формування розумових дій

1.4 Принципи створення ефективної тестуючої програми

1.4.1 Використання оціночних методик

1.4.2 Використання оціночного інструментарію цілеспрямованим чином

1.4.3 Використання в оцінках персоналу цілісного підходу

1.4.4 Використання неупередженого оцінного інструментарію

1.4.5 Використання тільки надійного оцінного інструментарію

1.4.6 Валідність оцінного інструментарію

1.4.7 Використання перевірених оціночних процедур та інструментів

1.4.8 Використання знарядь оцінки, прийнятних для цільової групи

1.4.9 Використання документованих оціночних інструментів

1.4.10 Створення умов тестування, прийнятних для всіх тестованих

1.4.11 Пристосування оцінного процесу для людей з обмеженнями

1.4.12 Безпека оцінного інструментарію

1.4.13 Конфіденційність результатів оцінки

1.4.14 Забезпечення коректною та належної інтерпретації оцінок

1.5 Самарський філія ВАТ "Оргенергонефть"

1.5.1 Підготовка кадрів

1.5.2 Навчання експлуатаційного персоналу

1.5.3 Атестація та сертифікація

1.5.4 Акредитація

1.5.4 Акредитація

1.6 Роль і місце методів неруйнівного контролю

1.6.1 Проблема забезпечення максимально можливого терміну служби систем

1.6.2 Проблеми виявлення дефектів і характеристики методів НК

1.6.3 Вибір методу НК

1.6.4 Чутливість методу контролю

2. Проектування системи контролю знань

2.1 Загальна структура системи

2.1 Розробка підсистем

2.1.1 Підсистема конфігурування

2.1.2 Підсистема тестування

2.1.3 Підсистема сервісу

3. Реалізація програмного продукту

3.1 Загальний опис пакету програм

3.2 Загальні елементи побудови додатків

3.2.1 Перевірка на повторний запуск

3.2.2 Заставка

3.3 Редактор тесту

3.3.1 Вхід в програму

3.3.2 Головне вікно

3.3.3 Редагування питань

3.3.4 Завдання налаштувань тесту

3.3.5 Вибір методу неруйнівного контролю

3.3.6 Експорт тексту

3.3.7 Зміна паролів

3.4 Клієнтська програма тестування

3.4.1 Реєстрація

3.4.2 Тестування

3.4.3 Перегляд результатів тестування

3.5 Налагодження. Контроль використання динамічної пам'яті

3.6 Захист інформації

3.6.1 Захист від несанкціонованого використання

3.6.2 Захист даних

3.6.3 Захист від програм-шпигунів

4. Економічне обгрунтування

4.1 Розрахунок витрат на створення системи

4.2 Розрахунок економічної ефективності системи, що розробляється

4.2.1 Розрахунок економічного ефекту у виробника системи

4.2.2 Розрахунок економічного ефекту у користувача

5. Забезпечення безпеки життєдіяльності

5.1 Загальні положення

5.2 Вимоги до виробничих процесів і встаткування

5.3 Вимоги до організації робочих місць

5.4 Вимоги до природного і штучного освітлення

5.5 Вимоги до мікроклімату і іонізації повітряного середовища

5.6 Вимоги до шуму і вібрації

5.7 Вимоги до іонізуючих та неіонізуючих випромінювань

5.8 Оптимізація трудової діяльності користувачів ПЕОМ (ПК)

Висновок

Список використаних джерел

Введення

Підготовка кваліфікованих фахівців з дефектоскопії є важливим завданням, оскільки дефектоскописти грають важливу роль в різних галузях промислового виробництва. Тому, по відношенню до них, потрібні тверді теоретичні та практичні знання контрольних приладів, а також методів контролю дефектів. Для отримання або підтвердження кваліфікації фахівці складають кваліфікаційний іспит. Іспит передбачає отримання відповідей на запропоновані питання. При цьому, кожне питання має кілька варіантів відповідей. На екзаменаторів лягає рутинна робота з підготовки іспиту та перевірці отриманих відповідей. Всього, за темою іспиту передбачається 200 і більше питань. Тому, для кожної людини, що здає іспит, екзаменаторам необхідно підготувати список з 80 питань, обраних випадковим чином. Це необхідно для того, щоб виключити ймовірність фальсифікації екзаменаційної оцінки.

Складання списку питань, а також і перевірка відповідей на них є великий і рутинною роботою для екзаменаторів.

Для успішного складання кваліфікаційного іспиту слухачам необхідно твердо знати відповіді на всі питання теми. Тому виникає питання автоматизації підготовки слухачів в іспиту.

У процесі підготовки слухач повинен мати можливість отримувати роз'яснення та докладні правильні відповіді на запропоновані питання. У цьому випадку виникає необхідність створення електронного методичного посібника.

Кількість і формулювання питань можуть змінюватися, додаватися, видалятися. Тому, екзаменаторам доводиться періодично коригувати списки питань.

Зазначені вище факти вказують на необхідність комп'ютерної автоматизації проведення іспитів. Створюваний програмний продукт повинен задовольняти наступним вимогам:

1. автоматичне складання списку питань, обраних випадковим чином

2. можливість роботи в навчальному режимі, при якому користувач може отримати розгорнуту інформацію по заданому питанню.

3. необхідна наявність утиліти для налаштування параметрів тесту.

4. програмний продукт повинен мати можливість створення нового набору питань з відповідями та коментарями.

1. Аналіз предметної області

1. Огляд автоматизованих систем навчання і контролю знань

Систематичні дослідження в галузі комп'ютерної підтримки процесу навчання мають більш ніж 30-річну історію. За цей період у США, Канаді, Англії, Франції, Японії, Росії та ряді інших країн було розроблено велику кількість комп'ютерних систем навчального призначення, орієнтованих на різні типи ЕОМ. Детальний огляд апаратних та програмно-інформаційних засобів підтримки навчального процесу, створених до початку 80-х рр.., Наведено в довіднику [1], а опис більш пізніх розробок можна знайти в періодичних оглядових випусках російського науково-дослідного інституту вищої освіти (НДІ ВО) або в випускаються цим же інститутом каталогах програмних засобів навчального призначення, наприклад в [2-5].

Сфери застосування комп'ютерних засобів підтримки процесу навчання набагато ширше, ніж тільки навчальні заклади. Це великі промислові підприємства, військові та цивільні організації, що ведуть самостійну підготовку і перепідготовку кадрів [6]. Крім того, в цивілізованих країнах стає вже стандартом постачати нові складні машини і технології комп'ютерними навчальними системами, які полегшують і прискорюють процес їх освоєння і впровадження. За кордоном розробку "м'якого" комп'ютерного продукту навчального призначення (методичних та програмно-інформаційних засобів) вважають дуже дорогим справою через його високу наукоємності та необхідності спільної роботи висококваліфікованих фахівців: психологів, викладачів-предметників, комп'ютерних дизайнерів. Незважаючи на це, багато закордонних великі фірми фінансують проекти створення комп'ютерних навчальних систем у навчальних закладах і ведуть власні розробки в цій області [3].

У методологічному плані розробка і використання комп'ютерних засобів підтримки навчання, в першу чергу - "м'якого" продукту, з самого початку розвивалися за двома напрямками, слабко пов'язаних між собою. Перший напрямок спирається в своїй основі на ідеї програмованого навчання. У його рамках розробляються і експлуатуються автоматизовані навчальні системи (АОС) з різних навчальних дисциплін. Ядром АОС є так звані авторські системи, що дозволяють викладачеві-розробнику вводити свій навчальний матеріал в базу даних і програмувати за допомогою спеціальних авторських мов або інших засобів алгоритми його вивчення. Характерними представниками АОС, побудованих на алгоритмах програмованого навчання, тривалий час були: за кордоном система PLATO, в нашій країні сімейство АОС ВНЗ [1]. З початку 90-х років в Росії та країнах СНД поширюються інструментальні середовища для створення комп'ютерних курсів на ПЕОМ типу IBM PC зарубіжного (Private Tutor, LinkWay, Costoc) та вітчизняного виробництва: АДОНІС, АСОК, УРОК та ін

Другий напрямок комп'ютеризації навчання є як би вторинним додатком "м'якого" продукту комп'ютеризації різних галузей людської діяльності (науки, техніки, економіки та ін.) Це окремі програми, пакети програм, елементи автоматизованих систем (АСУ, САПР, АСНИ, АСУП тощо), призначені для автоматизації трудомістких розрахунків, оптимізації, дослідження властивостей об'єктів і процесів на математичних моделях і т.п. Застосування таких програмних систем у навчальному процесі носить більш масовий характер, ніж використання універсальних АОС, як у нашій країні, так і за кордоном, але, в силу своєї роз'єднаності в змістовному плані і відсутності єдиної дидактичної платформи, менш відомо, систематизовано та узагальнено в науково -методичній літературі. Серед численних робіт в нашій країні з адаптації галузевих програмних розробок для цілей навчання певної системністю і спробами дидактичних і технічних узагальнень виділяються роботи зі створення навчально-дослідних САПР і АСНИ.

З початку 80-х років інтенсивно розвивається новий напрямок в комп'ютеризації навчання - інтелектуальні навчальні системи (ІОС), засновані на роботах в області штучного інтелекту [6]. Істотною частиною ІОС є моделі учня, процесу навчання, предметної області, на основі яких для кожного учня може будуватися раціональна стратегія навчання. Бази знань ИОС можуть містити поряд з формалізованими знаннями експертні знання в предметних областях і в сфері навчання. Роботи в галузі створення ИОС безумовно перспективні, але перебувають поки що на стадії лабораторних досліджень і, незважаючи на деякі приклади успішного застосування, на рівень масової технології ще не вийшли.

"Персональна революція" 80-х рр.. принесла в сферу навчання не тільки нові технічні, але і дидактичні можливості. Це доступність ПЕОМ, простота діалогового спілкування, і, звичайно ж, графіка. Застосування графічних ілюстрацій у навчальних комп'ютерних системах дозволяє не тільки збільшити швидкість передачі інформації навчають та підвищити рівень її розуміння, а й сприяє розвитку таких важливих для фахівця будь-якої галузі якостей, як інтуїція, професійне "чуття", образне мислення. А на ринку комп'ютерних технологій з'являються ще більш перспективні для цілей професійної підготовки технічні та програмні новинки. Це оптичні зовнішні запам'ятовувальні пристрої на компакт-дисках CD-ROM (Compact Disk Read Only Memory) з великими об'ємами пам'яті (сотні мегабайт), інструментальні програмні засоби гіпертексту, мульти-і гіпермедіа, системи "віртуальної реальності".

Комп'ютер, забезпечений технічними засобами мультимедіа, дозволяє широко використовувати дидактичні можливості графіки і звуку. За допомогою систем гіпертексту можна створювати перехресні посилання в масивах текстової інформації, що полегшує пошук потрібної інформації за ключовими словами, виділеним у тексті. Системи гіпермедіа дозволяють зв'язати один з одним не тільки фрагменти тексту, але й графіку, оцифровану мова, звукозапису, фотографії, мультфільми, відеокліпи і т.п.

Використання таких систем дозволяє створювати і широко тиражувати на лазерних компакт-дисках "електронні" керівництва, довідники, книги, енциклопедії.

Розвиток інформаційних телекомунікаційних мереж дає новий імпульс систем дистанційного навчання, забезпечує доступ до гігантських обсягів інформації, що зберігається в різних куточках нашої планети.

Нові апаратні і програмні засоби, що нарощують можливості комп'ютера, перехід в розряд анахронізму розуміння його ролі як обчислювача поступово призвели до витіснення терміна "комп'ютерні технології" терміном "інформаційні технології". Під цим терміном розуміють процеси накопичення, обробки, представлення і використання інформації за допомогою електронних засобів. Так, суть інформатизації освіти визначають як створення умов учням для вільного доступу до великих обсягів активної інформації в базах даних, базах знань, електронних архівах, довідниках, енциклопедіях.

Дотримуючись цієї термінології, можна визначити інформаційні технології навчання (ІТЗ) як сукупність електронних засобів та способів їх функціонування, що використовуються для реалізації навчальної діяльності. До складу електронних засобів входять апаратні, програмні та інформаційні компоненти, способи застосування яких вказуються в методичному забезпеченні ІТО.

Вражаючий прогрес у розвитку апаратних та інструментальних програмних засобів ІТО надає гарні технічні можливості для реалізації різноманітних дидактичних ідей. Однак, як показує аналіз вітчизняних і зарубіжних комп'ютерних систем навчального призначення, ряд з них за своїми характеристиками дидактичним не можна назвати навіть задовільними. Справа в тому, що рівень якості "м'якого" продукту навчального призначення закладається на етапі його проектування при підготовці навчального матеріалу для наповнення баз даних АОС та електронних підручників, при створенні сценаріїв навчальної роботи з комп'ютерними системами моделюючого типу, при розробці завдань та вправ і т. п.

2. Проектування автоматизованих дидактичних програм

3. Вихідна концепція

Зростання інтересу до сутності наукового знання в умовах інформатизації суспільства призвів до виявлення його неоднорідності. У ході досліджень з проблем методології науки було запропоновано розрізняти явні і неявні знання. Надалі в зв'язку з активізацією досліджень проблем штучного інтелекту, зокрема їх нового напрямку - експертних систем, ці варіації знання були названі артикульованих і неартікуліруемимі.

Артикульованих частина знання відносно легко піддається перетворенню в інформацію, яка є зручним засобом передачі знань. Вона може бути передана від учителя до учня за допомогою навчальних текстів і графічних зображень, заздалегідь підготовлених і зберігаються на будь-якому носії, наприклад на папері, на магнітному або оптичному диску.

Неартікуліруемая частина знання являє собою той невловимий, але дуже важливий особистісний компонент знання, який прийнято називати досвідом, інтуїцією і т. п. Ця частина знання охоплює вміння, навички, інтуїтивні образи та інші форми особистісного досвіду, які не можуть бути передані безпосередньо від вчителя до учня. Вони можуть бути "здобуті" учнем лише в ході самостійної навчальної діяльності з вирішення практичних завдань.

Будемо називати комп'ютерні системи для підтримки процесу навчання артикульованих частині знання декларативними. До їх числа можуть бути віднесені "електронні" книги, бази даних та інші комп'ютерні засоби, що дозволяють накопичувати, зберігати і передавати інформацію навчального призначення, причому не тільки у вигляді текстів, але й у формі графічних, аудіо-і відеоілюстрації.

Комп'ютерні системи для підтримки процесу освоєння неартікуліруемой частині знання будемо називати процедурними. Ці системи не містять овеществленное знання у вигляді інформації. Вони побудовані на основі математичних моделей, які дозволяють хто навчається в ході детермінованого або вільного навчального дослідження одержувати (добувати) знання про властивості досліджуваних об'єктів або процесів.

Не слід ототожнювати поняття артикульованих і неартікуліруемой частин знання з поняттям відповідно формалізованих і неформалізованих знань. Нерідко й неформалізовані знання можна представити у овеществленном вигляді, наприклад, у вигляді опису евристичних правил, і передати їх учневі за допомогою систем декларативного типу.

Необхідно відзначити також, що поділ знання на дві частини, артикульованих і неартікуліруемую, вельми умовно. Знання за своєю суттю неподільна. У діалогах Платона Сократ говорить Федру: "Дурний і той, хто сподівається закарбувати в письменах своє знання, і той, хто потім наміриться витягти його звідти недоторканим і придатним до вживання". Тому правильніше говорити про ті чи інші аспекти знання як неподільного цілого. Певною мірою можна вважати умовним і розподіл комп'ютерних систем підтримки процесу навчання на декларативні та процедурні. Можна говорити лише про більш високий ступінь детермінованості знань і процесів їх вивчення в одних системах і невизначеності знань і свободи процесу їх освоєння у інших.

4. Цільові показники

У педагогіці (у літературі і звичайній практиці середньої та вищої школи) багато говорять про показники, але в більшості випадків далі словесних формулювань на кшталт "знання, вміння, навички" справа не йде. Серед відносно небагатьох робіт, де дидактичні показники формулюються у кількісному вигляді, виділяються своєю системністю та логічністю дослідження В. П. Беспалько. Система дидактичних показників, запропонована ним, прийнята в даній роботі. Класифікуємо ці показники за групами, зображеним на рис. 1.1.

Рис. 1.1

Показники рівня представлення навчального матеріалу. Розрізняють чотири форми подання навчального матеріалу, які відповідають різним ступеням абстракції в описі, зображеним на рис. 1.2.

Показники рівня представлення навчального матеріалу

Рис. 1.2

Феноменологічна (описова) щабель, на якій з використанням звичайного природного мови лише описують, констатують факти, явища, процеси. Іноді дають їх класифікацію.

Аналітично-синтетичне опис (ступінь якісних теорій), в якому на природно-логічною мовою викладають теорію окремих явищ, що створює передумови для передбачення результатів явищ і процесів на якісному рівні.

Математичне опис (ступінь кількісних теорій), в якому на математичній мові викладають теорію окремих явищ. Застосування математичних моделей створює при цьому можливість для прогнозування наслідків явищ і процесів на кількісному рівні.

Аксіоматичне опис, в якому формулюють закони, які мають міждисциплінарної спільністю. Приклади таких описів можна зустріти в кібернетиці, філософії, теорії систем.

Прийнято позначати рівень представлення (іноді його називають рівнем науковості) коефіцієнтом . Він може приймати значення (Див. рис. 1.3). Іноді вводять і так званий коефіцієнт науковості

,

де - Рівень подання навчального матеріалу; - Рівень розвитку науки по темі проектованого комплексу.

Очевидно, що .

Показники рівня засвоєння навчального матеріалу. Ці показники класифікують глибину проникнення і якість володіння учнями навчальним матеріалом. Така класифікація дозволяє чітко формулювати дидактичні цілі при проектуванні навчального комплексу і на їх основі визначати його склад.

Розрізняють п'ять рівнів засвоєння навчального матеріалу, зображених на рис. 1.3.

Рис. 1.3. Показники рівня засвоєння навчального матеріалу

Нульовий рівень (Розуміння) - це такий рівень, при якому учень здатний розуміти, тобто осмислено сприймати нову для нього інформацію. Строго кажучи, цей рівень не можна називати рівнем засвоєння навчального матеріалу з теми, що вивчається. Фактично мова йде про попередню підготовку учня, яка дає йому можливість розуміти новий для нього навчальний матеріал. Умовно діяльність учня на "нульовому" рівні називають Розумінням.

Перший рівень (Впізнання) - це впізнавання досліджуваних об'єктів і процесів при повторному сприйнятті раніше засвоєної інформації про них або дій з ними, наприклад, виділення досліджуваного об'єкта з ряду пред'явлених різних об'єктів. Умовно діяльність першого рівня називають Упізнання, а знання, що лежать в її основі, - Знання-знайомства.

Другий рівень (відтворення) - це відтворення засвоєних раніше знань від буквальною копії до застосування в типових ситуаціях. Приклади: відтворення інформації з пам'яті; розв'язання типових задач (по засвоєному раніше зразком). Діяльність другого рівня умовно називають Відтворенням, а знання, що лежать в її основі, - Знання-копії.

Третій рівень (Застосування) - це такий рівень засвоєння інформації, при якому учень здатний самостійно відтворювати і перетворювати засвоєну інформацію для обговорення відомих об'єктів та застосування її в різноманітних нетипових (реальних) ситуаціях. При цьому учень здатний генерувати суб'єктивно нову (нову для нього) інформацію про досліджуваних об'єктах і діях з ними. Приклади: рішення нетипових задач, вибір відповідного алгоритму з набору раніше вивчених алгоритмів для вирішення конкретного завдання. Діяльність третього рівня умовно називають Застосуванням, а знання, що лежать в її основі, - Знання-вміння.

Четвертий рівень (Творча діяльність) - це такий рівень володіння навчальним матеріалом теми, при якому учень здатний створювати об'єктивно нову інформацію (раніше невідому нікому).

Прийнято позначати рівень засвоєння навчального матеріалу коефіцієнтом . Він може приймати значення у відповідності з нумерацією рівнів, наведеної вище.

Для вимірювання ступеня володіння навчальним матеріалом на кожному рівні використовують коефіцієнт (1.1)

, (1.1)

де - Кількість правильно виконаних суттєвих операцій в процесі тестування;

- Сумарне (загальне) кількість суттєвих операцій в тесті або батареї тестів. Під істотними розуміють ті операції, які виконуються на проверяемом рівні . Операції, що належать до нижчого рівня, до числа істотних не входять.

За рекомендаціями, даними в роботі, при слід продовжувати навчання (керувати процесом навчання). При настає період самоорганізації, і процес навчання може бути вільним (некерованим).

Ступінь автоматизації засвоєння. Цей показник характеризує вміння як навички в оволодінні освоюваним способами діяльності, що іноді потрібно в процесі навчання. Можна вимірювати ступінь автоматизації засвоєння коефіцієнтом (1.2).

, (1.2)

де - Час виконання тесту професіоналом;

- Час виконання тесту учням.

Усвідомленість як показник якості засвоєння. Усвідомленість навчальної діяльності завжди високо цінувалася викладачами. Під усвідомленістю звичайно розуміють уміння обгрунтувати вибір способу дії і його план - орієнтовну основу діяльності.

Розрізняють три ступені усвідомленості .

. Учень обгрунтовує свій вибір, спираючись на інформацію дисципліни, що вивчається.

. Учень обгрунтовує свій вибір, спираючись на інформацію не тільки вивчається, але і який-небудь суміжної дисципліни.

. Учень обгрунтовує свій вибір із залученням інформації з різних дисциплін з широким використанням міждисциплінарних зв'язків.

Складність навчального матеріалу. Це поняття відносне. Воно пов'язане з рівнем представлення навчального матеріалу . Якщо учень володіє апаратом викладу матеріалу на даному рівні (наприклад логікою на 2-му рівні, математичним апаратом - на 3-му), то виклад матеріалу йому не здається складним, і навпаки. Так, людина з гуманітарною підготовкою, не володіє математичним апаратом, який би він не був "кмітливий", не зрозуміє виклад технічної науки на 3-му рівні. Принцип від простого до складного означає рух в ході навчання від нижчого рівня ( ) До вищої ( ).

Труднощі навчального матеріалу. Це також поняття відносне. Воно пов'язане з рівнями засвоєння навчального матеріалу. Чим вище рівень засвоєння , Тим вище труднощі. При цьому важлива також наступність у засвоєнні. Якщо учень володіє матеріалом на першому рівні, то перехід до освоєння на другому рівні йому важкий, але доступний. Якщо ж ставиться завдання відразу перейти від першого рівня засвоєння до третього, наприклад після прочитання навчального посібника - до вирішення нетипових задач, то це більш висока ступінь труднощів, яка може виявитися недоступною. У процесі навчання в залежності від обраного цільового показника по необхідно спочатку організувати навчальну діяльність на рівні , Потім - і т.д. Залежність рівня засвоєння від часу наведено на рис. 1.4. Саме тому в системі Кадіс передбачена наступна послідовність застосування різних компонент навчальних комплексів: навчальний посібник ( ), АУК ( ), Тренажери ( ), ППП ( ).

Однією з поширених педагогічних помилок є ситуація, коли на іспиті "вимогливий" викладач хоче, щоб студенти вирішували нетипові завдання лише за матеріалами лекційних занять, не організувавши заздалегідь процес навчання не тільки на третьому, а й на другому та першому рівнях засвоєння. Справа в тому, що потенціал лекції зовсім не гарантує засвоєння навчального матеріалу на першому рівні.

Рис. 1.4. Раціональна послідовність навчання

Слід однак, зауважити, що жорстка лінійна структура процесу руху від нижчих за рівнів до вищих не завжди психологічно виправдана. Уявіть, що вам необхідно оволодіти якоюсь теорією, застосування якої у практичних завданнях ви побачите тільки на заключному етапі навчання. Природно, що процес вивчення теорії на рівнях не буде усвідомлено мотивований. Тому для створення внутрішньої мотивації до вивчення теоретичного матеріалу на рівнях корисно іноді дати учнем можливість на початку навчання спробувати вирішити практичні завдання на рівні . (Згадайте модний колись у педагогіці вищої школи прийом, званий "створенням проблемної ситуації").

5. Психологічні механізми засвоєння знань

6. Біхевіорістская теорія навчання

При розробці сценаріїв навчальної роботи доцільно враховувати психологічні закономірності засвоєння знань, встановлені в педагогічній психології і дозволяють підвищити ефективність процесу навчання. Розглянемо деякі найбільш відомі і "технологічні" теорії засвоєння.

Біхевіорістская теорія навчання. У біхевіоризмі (від лат. Behavior - поведінка) не розглядаються внутрішні процеси людського мислення. Вивчається поведінка, що трактується як сума реакцій на будь-які ситуації. Один з основоположників біхевіоризму Е. Л. Торндайк (1874-1948) вважав, що навчання людини має будуватися на базі чисто механічних, а не свідомих принципів. Тому він намагався описати навчання людини за допомогою простих правил, справедливих одночасно і для тварин. Серед цих правил виділимо два закони, що послужили платформою для подальшого розвитку теорії навчання.

Перший з них, названий законом тренування, говорить про те, що, чим частіше повторюється певна реакція на ситуацію, тим міцніше зв'язок між ними, а припинення тренування (повторення) призводить до ослаблення зв'язку з цим.

Другий закон був названий законом ефекту: якщо зв'язок між ситуацією та реакцією супроводжується станом задоволеності (задоволення) індивіда, то міцність зв'язку з цим зростає і навпаки: міцність зв'язку зменшується, якщо результат дії призводить до стану незадоволеності. Спираючись на ці закони, послідовник Торндайка Б. Ф. Скіннер розробив на початку 50-х років дуже технологічну методику навчання, названу надалі лінійним програмуванням. В основу своєї методики Скіннер поклав універсальну формулу (1.3)

(1.3)

де - Ситуація;

- Реакція;

- Підкріплення.

Навчальний матеріал Скіннер пропонував розбивати на дрібні дози, кожна з яких повинна містити одну ситуацію. Ситуації повинні бути настільки простими (що майже автоматично забезпечувалося малістю доз навчального матеріалу), щоб реакції на них практично завжди були правильними. На думку Скіннера, правильне виконання навчального завдання вже саме по собі є позитивним підкріпленням і призводить учня в стан задоволеності.

У текстах програмованих навчальних посібників Скіннера містилися пропуски (ситуації) - один пропуск на фразу з 2-3 рядків. Пропущені слова розташовували на полях сторінки. Учень, вивчаючи таку допомогу, спочатку закривав поля, читав текст, вставляючи пропущені слова, і відразу ж перевіряв себе, відкриваючи відповіді. Тексти навчальних посібників були написані таким чином, щоб у процесі їх читання забезпечувалося багаторазове повторення всіх істотних елементів навчального матеріалу.

Застосування програмованих посібників Скіннера у професійно-технічних училищах США виявилося успішним: суттєво скоротився час навчання, підвищилась кваліфікація учнів робітників. Однак тут же виявилися і недоліки методики лінійного програмування:

• нудность і механістичність програмованих текстів;

• відсутність системності, цілісності у сприйнятті навчального матеріалу (велика кількість дрібних доз не сприяє узагальнень);

• правильність виконання простих завдань є позитивним підкріпленням лише на перших порах читання допомоги, надалі правильне виконання простих ситуацій вже не приносить почуття задоволеності;

• відсутність адаптації (всі учні виконують одну й ту ж саму програму, йдуть по одній лінії).

Значна частина цих недоліків була усунена в запропонованій Н. А. Краудером схемою розгалуженого програмування, зображеної на рис. 1.5. Краудер запропонував збільшити дозу інформації ( , на рис. 2.1) з 2-3 рядків у Скіннера до приблизно половини сторінки. Типова ситуація (завдання) у Краудером складалася з питання ( ) І трьох варіантів відповідей: - Правильна відповідь, - Неточна відповідь, - Неправильна відповідь. При неточному відповіді учень вирушав до корегуючої інформації ( ), При неправильному - йому давалося роз'яснення, допомога ( ). При правильній відповіді учень отримував позитивне підкріплення ( ) І переходив до наступної дозі інформації ( ). Таким чином, схема розгалуженого програмування мала три шляхи: для сильних, середніх і слабких учнів.

Рис. 1.5 Схема розгалуженого програмування

Незважаючи на гостру критику за принципове невтручання в мислення учня (біхевіористи керують лише його поведінкою), бихевиористская теорія навчання отримала широке поширення і була реалізована у низці технічних навчальних пристроїв [1]. І в даний час універсальна схема цієї теорії (ситуація реакція підкріплення) в її лінійної або розгалуженої формі є стрижневим фрагментом багатьох комп'ютерних навчальних програм.

7. Асоціативно-рефлекторна теорія засвоєння

Асоціативно-рефлекторна теорія засвоєння. Асоціацію в даній теорії визначають як зв'язок між психічними явищами, при наявності якої актуалізація одного явища викликає появу іншого. Таким чином, навчання в асоціативно-рефлекторної теорії трактується як встановлення зв'язків між різними елементами знання. Зв'язки прийнято ділити на зовнішні і внутрішні. Зовнішні зв'язки дають суто механічне заучування. Наприклад, правило для запам'ятовування колірного спектру: "Кожен Мисливець Бажає Знати, Де Сидить Фазан". Внутрішні ж, логічні зв'язки дозволяють з одних елементів знання одержувати (виводити) інші елементи.

Необхідними умовами для застосування асоціативно-рефлекторної теорії засвоєння є наявність в учнів певного фундаменту знань та володіння ними логічними операціями, що дозволяють пов'язувати між собою раніше вивчені і нові елементи знання. Методику асоціативно-рефлекторного навчання можна представити у вигляді схеми з шести наступних етапів.

• Актуалізація раніше засвоєних елементів знання (контроль, нагадування).

• Встановлення зв'язків між раніше засвоєними і новими елементами знання.

• Фіксація і осмислення нових елементів знання.

• Закріплення нових знань.

• Узагальнення раніше засвоєних та нових елементів знання в єдину систему.

• Закріплення узагальненого знання.

При конкретної реалізації цієї схеми в глобальному сценарії навчальної роботи з навчальною програмою локальні сценарії кожного етапу можуть бути побудовані на основі універсальної бихевиористской формули (2.1).

8. Теорія поетапного формування розумових дій

Теорія поетапного формування розумових дій. Основи цієї теорії були закладені П.Я. Гальперіним і в подальшому були розвинені в роботах Н.Ф. Тализіної та інших його послідовників. Відповідно до цієї теорії процес навчання доцільно планувати у вигляді схеми, що складається з шести наступних етапів.

1. Створення мотивації для вивчення навчального матеріалу.

2. Формування орієнтовної основи діяльності, наприклад, вивчення загальної структури навчального матеріалу.

3. Матеріальна чи матеріалізована форма діяльності. На цьому етапі організується навчальна діяльність безпосередньо з досліджуваними матеріальними об'єктами або з їх замінниками: макетами, кресленнями, схемами і т.п.

4. Абстрагуватися від матеріальних об'єктів внешнеречевая діяльність. Це може бути не тільки промовляння вголос, але лист.

5. Абстрагуватися діяльність, що протікає у формі внутрішнього мовлення (зовнішня мова про себе).

6. Навчальна діяльність, що протікає в абстрагованою згорнутої, розумової формі.

Концепція алгоритмізації. Основна сфера застосування цієї теорії засвоєння - вивчення алгоритмів рішення задач. Технологічна схема навчальної роботи з цієї теорії складається з п'яти етапів.

1. Усвідомлення області застосування засвоюваних способів.

2. Ознайомлення з алгоритмом розв'язання задачі в цілому.

3. Навчальна діяльність за алгоритмом з зовнішньої опорою (алгоритм перед очима).

4. Навчальна діяльність за алгоритмом з епізодичною зовнішньої опорою (алгоритму перед очима немає, але є можливість заглянути в його опис).

5. Навчальна діяльність за алгоритмом без зовнішньої опори.

9. Принципи створення ефективної тестуючої програми

10. Використання оціночних методик

Вирішальним для використання тестів є чітке розуміння того, що повинно бути виміряна і для якої мети.

Оціночний тест або оціночна процедура забезпечує тільки частина загальної «картинки» щодо того чи іншого індивіда. З іншого боку, процес персональної оцінки комбінує і оцінює всю інформацію, зібрану щодо індивіда.

В даний час все ширше поширюється прагнення використовувати соціологічний та соціально-психологічний інструментарій в процесі управління персоналом. Це і зрозуміло: впровадження ринкових механізмів настійно вимагає впровадження та ринково-орієнтованих методик в роботі зі своїми актуальними і потенційними співробітниками. Величезна кількість літератури, присвяченої різного роду тестів і методик оцінки, їх можливостей і ролі в управлінській діяльності, дійсно створює враження про їх безмежної влади і вирішальному значенні. Книги та керівництва з проблем управління, відстоюючи необхідність переходу від управління персоналом до управління людськими ресурсами, підкреслюють необхідність використання сучасних технологій оцінки індивіда з точки зору його можливої ​​/ готівкової зайнятості та обмежень, пов'язаних з даною сферою зайнятості або діяльності.

Оціночні (тестуючі) методики і програми використовуються в першу чергу для відбору персоналу, розстановки його, навчання і розвитку, просування або дослідження кар'єри. Слід визнати факт, що використання подібних методик і програм дійсно може дати кошти для знаходження оптимального балансу між працівниками і роботодавцями, для збільшення адекватності інформації про персонал, для поліпшення процесу використання отриманої інформації при прийнятті рішень.

Використання оціночних або тестуючих методик і програм може принести реальну користь організації, якщо з'ясовано, що поточні процедури відбору або розстановки співробітників не приносять належного ефекту, якщо в наявності низька продуктивність праці, якщо помилки працівників мають серйозні фінансові наслідки або негативно впливають на здоров'я або безпеку, якщо висока ступінь абсентеїзму, якщо наявні процедури оцінки не відповідають правовим або професійним стандартам. Резюмуючи, визнаємо, що професійно розвинені оціночні та тестуючі методики, процедури та програми можуть допомогти у виборі більш кваліфікованих та продуктивних працівників.

Однак омана і самозакоханість, пов'язані з ефективністю тестів і оцінок, змушують іноді забути, що будь-яка оцінна методика або процедура, будь оціночний інструментарій можуть містити помилки. Важливо усвідомлення й того, що в нашій країні практично відсутня нормативно-правове регулювання використання оціночних методик і програм у практиці управління персоналом.

Нижче викладаються 13 принципів, які забезпечують вихідний достатній каркас для створення і функціонування ефективної оціночної і тестуючої програми. Слід зазначити, що професійним психодиагностом дані принципи відомі - формально чи змістовно. Але професійних діагностів не так вже багато, а, крім того, керівник, від якого залежить прийняття рішення про використання оціночних програм, повинен все ж таки мати хай мінімальну «стартову точку» для своїх дій, мати більш-менш «формалізоване» уявлення про цінності подібних програм, їх складності, трудомісткості, вимоги до них і можливі обмеження.

11. Використання оціночного інструментарію цілеспрямованим чином

Вирішальним для використання тестів є чітке розуміння того, що повинно бути виміряна і для якої мети. Оціночні стратегії повинні бути розвинені з ясним розумінням знань, умінь, навичок, здібностей, характеристик, персональних рис, які ви хочете виміряти. Бажано також мати ясну ідею щодо того, для чого призначено кожне оцінне знаряддя.

Знаряддя персональної оцінки різняться за метою (відбір, розстановка, використання, обговорення просування, навчання), по тому, що саме вони мають намір оцінювати (навички, вміння, здібності, стиль, інтереси), по тому, що саме вони повинні передбачати (успіхи в роботі, потенціал, кар'єрний успіх, задоволеність роботою, заняття певної посади), способу (ручні, образчіковие, комп'ютерні), за рівнем стандартизації, об'єктивності та спільності (стандартизований тест з варіантами відповідей, суб'єктивна оцінка резюме, персональна оцінка без пропозиції будь-яких правильних або неправильних відповідей).

Оціночний тест або оціночна процедура забезпечує тільки частина загальної «картинки» щодо того чи іншого індивіда. З іншого боку, процес персональної оцінки комбінує і оцінює всю інформацію, зібрану щодо індивіда.

1.4.3 Використання в оцінках персоналу цілісного підходу

Оціночний інструментарій повинен бути таким, щоб він забезпечував найважливішою інформацією щодо індивіда і був релевантний передбачуваної діяльності. Жодне з оціночних знарядь не є 100% валідним, всі можуть містити помилки. Більш того, який-небудь один інструментарій забезпечує лише обмежений погляд на індивіда, тому необхідно використовувати різноманітність знарядь для оцінки навичок, умінь, здібностей та інших релевантних роботі характеристик.

Оскільки в оцінці кандидатів використовується набір знарядь та інструментів, необхідно їх поєднати між собою. У цьому випадку зазвичай використовуються «складовою бар'єр» або «загальна оцінка» або їх комбінація. Підхід на базі «складеного бар'єру» будується таким чином, що кожен тест або оцінна процедура триває в рамках одного оціночного процесу. (Прикладами є так звані «тестові батареї», найбільш відомими з яких є шкали вимірювання інтелекту Векслера, батарея тестів загальних здібностей (GATB), тест структури інтелекту Амтхауера (TSI).) Загальна оцінка ряду тестів дозволяє досягти балансу деякого сорту, при цьому низькі оцінки по одному тесту можуть бути компенсовані високими оцінками по іншому тесту. При такому підході кожен тест або процедура набувають ще й відносна вага в рамках всієї програми оцінки.

1.4.4 Використання неупередженого оцінного інструментарію

Оціночний інструментарій, результати, отримані за допомогою його використання, і відповідні рішення повинні забезпечувати всім тестуємим рівні права і можливості. Ніякі рішення не можуть грунтуватися на вікових, статевих, національних, релігійних та інших розбіжностях між кандидатами - враховуватися повинні лише релевантні роботі характеристики, що стосуються знань, навичок, умінь і здібностей. Оцінюючі процедури та програми, в тій чи іншій мірі знаходяться під впливом негативних, небажаних факторів, повинні бути виключені, інакше кажучи, використовувані тести та процедури оцінки повинні бути сертифіковані відповідним чином. Якщо все ж не можна уникнути використання програм з проявляються в тій чи іншій мірі негативними, небажаними впливами, то таке положення може бути виправдане лише двома чинниками. Якщо є свідчення на користь того, що саме ця оціночна програма релевантна даного виду діяльності, або якщо є свідчення на користь того, що її використання виправдовується виробничою необхідністю.

1.4.5 Використання тільки надійного оцінного інструментарію

Найбільш ефективні рішення про зайнятість щодо індивіда можуть бути зроблені за допомогою використання тестів. Необхідно враховувати наступне. Тест перевіряє те, що він повинен перевірити, несуперечливо або надійно. Це означає, що індивід, знову проходить тест, отримує подібні оцінки. Тест вимірює саме те, що від нього вимагається. Наприклад, тест ментальних здібностей фактично визначає саме ментальні здібності, а ніякі інші характеристики. Тест релевантний роботі, іншими словами, тест визначає одну або більше характеристик, які важливі для роботи. Наприклад, арифметичні тести можуть допомогти вибрати кваліфікованих працівників для тієї роботи, де потрібне знання арифметичних операцій.

Надійність вказує на те, наскільки несуперечливо або надійно тест вимірює (визначає) деяку характеристику. Якщо індивід проходить тест знову, він отримує подібні оцінки. Разом з тим, є кілька причин, чому індивід, знову проходить тест, не отримує подібні оцінки: тимчасові психологічні або фізичні зміни тестується (результати тесту можуть залежати від психологічного або фізичного стану тестується); фактори оточення (відмінності в оточенні, такі як температура кімнати , освітлення, рівень шуму або навіть особистість проводить тест, можуть впливати на результати); форма тесту (багато тести мають різну форму або версію. Хоча кожна форма призначена оцінювати одне і те ж, але може містити різні відтінки - скажімо, на паперовому носії, в електронній версії, в усному виконанні); множинність оцінюють (в певних тестах сфера оцінювання зумовлена ​​судженнями оцінює і його референціальние каркасом).

Покажчиком надійності тесту є ступінь, в якій сфера оцінок тесту не схильна до впливу зазначених факторів. Необхідні саме такі тести, ступінь надійності яких висока.

Надійність тесту визначається його коефіцієнтом, який може коливатися від 0 до 1. Не слід очікувати, що у вашому розпорядженні буде матися тест з надійністю, що дорівнює 1. Зазвичай кажуть, що якщо надійність тесту 0.9 і більше, то результати його чудові, тест з надійністю 0.8 - 0.89 дає хороші результати, тест з надійністю 0.7 - 0.79 дає адекватні результати, тест з надійністю менш 0.7 може мати обмежену прикладеність. Разом з тим, не слід вибирати тест, який повністю базується на величині його коефіцієнта надійності. Для оцінки надійності тесту необхідно брати до уваги тип тесту, тип надійності, контекст використання тесту.

Кожен тип обумовлений різними джерелами помилок вимірювання. Перед кожним тестом, перед прийняттям рішення про його виборі, необхідно уважно знайомитися з керівництвом і визначити, чи прийнятна його надійність. Допустимий рівень надійності буде відрізнятися в залежності від типу тесту і використовуваної оцінки надійності. Можливо перелічити кілька типів:

• надійність типу «тест - повторний тест» вказує на можливість отримання таких же результатів по тесту з плином часу. Це вказує також на стабільність вимірюваних тестом характеристик (конструктів), при цьому слід зазначити, що деякі характеристики більш стабільні, ніж інші;

• надійність альтернативної, або паралельної, форми. Мова йде про те, що результати тесту подібні, якщо індивід вибирає одну або декілька його альтернативних форм;

• надійність типу «інтер-оцінка» зазначає, що результати тесту подібні при проведенні його двома або більше оцінювачами;

• надійність типу «внутрішня несуперечність» вказує межі, в яких тест вимірює одне і те ж.

1.4.6 Валідність оцінного інструментарію

Іншою важливою характеристикою в обранні тесту є його валідність, яка вказує, які саме характеристики визначає тест і наскільки добре він це робить. Валідність говорить про те, чи має стосунок вимірювана тестом характеристика до кваліфікацій і вимогам, що ставляться до роботи. Валідність надає значення результатами тесту, тобто пов'язує тест і роботу, каже, чи можна зробити будь-який висновок про кого-то, виходячи з результатів його тестування. Валідність описує також ступінь, в якій можна робити специфічні висновку щодо людей, грунтуючись на результатах їх тестування. Природно, слід проводити відмінності між валидностью і надійністю: перша говорить про те, наскільки хороший тест для окремої ситуації, друга - наскільки істинні результати дає тест (тест може бути надійним, але не бути валідним). Тест може виявитися невалідним для різних цілей, скажімо, він може адекватно показувати технічні навички, але бути марним при визначенні лідерських якостей. Подібним чином, валідність тесту обгрунтована щодо специфічних груп індивідів, які називаються референтними групами - тест може виявитися невалідним стосовно до різних груп. Цілком реальна ситуація, коли цільова група може не входити до числа референтних груп.

Можливо назвати три умови обгрунтування валідності: валідність щодо критерію (вимагає демонстрації кореляції або іншої статистичного взаємини між результатами тесту та вимогами роботи), валідність щодо змісту (що вимагає демонстрації того, що зміст тесту представляє найважливіші щодо роботи риси поведінки), валідність щодо конструктів (що вимагає демонстрації того, що тест визначає саме той конструкт чи характеристику, для визначення якої він призначений, і що ця характеристика важлива для успішності в роботі).

Окрема робота, для якої обраний тест, повинна бути дуже подібна до тієї, для якої тест був побудований спочатку. Визначення міри схожості вимагає аналізу роботи, тобто систематичного процесу, призначеного для ідентифікації завдань, обов'язків, навичок та умов роботи, а також знань, умінь, здібностей та інших характеристик, необхідних для даного виду діяльності.

1.4.7 Використання перевірених оціночних процедур та інструментів

Розробка і використання власних оціночних процедур є досить дорогим і трудомістким справою, і звичайно треба обрати й професійно розвинені знаряддя і процедури, при цьому, звичайно, слід переконатися у придатності подібних процедур саме в даному випадку. Проведення тестування, оцінок вимагає, з одного боку, певної кваліфікації від тестують, з іншого - самі пропоновані процедури повинні бути сертифіковані відповідним чином. Доцільніше звернутися в наявні центри тестування та оцінки за умови, що останні мають необхідний досвід роботи, сертифікований інструментарій, який цілеспрямовано може бути використаний для вимірювання розумових або фізичних здібностей, рівня і обсягу знань, оцінки особистості та її характеристик, а також мати відповідні рекомендації та свідоцтва.

1.4.8 Використання знарядь оцінки, прийнятних для цільової групи

В оцінці валідності важливо визначити, чи може тест бути використаний тим специфічним способом, до якого ви його призначає, і подібна ваша цільова група референтній групі. У цьому сенсі керівництво до проведення тесту має описувати свідоцтво валідності, що підтримує використання тесту для специфічних цілей, інакше кажучи, керівництво повинно включати опис процедур, використаних у дослідженні валідності, і результатів цих досліджень. Керівництво до проведення оціночних процедур і програм має містити можливі валідні використання тесту, опис зразків груп, для яких тест був побудований, а також груп, для яких він може бути використаний.

1.4.9 Використання документованих оціночних інструментів

Величезна кількість опублікованих тестів як у серйозній, так і в більш популярній літературі, не завжди адекватно викладає обмеження щодо їх використання, їх докладний опис, ключі до них. Розробки, що пропонуються до використання, часто містять лише рекламну інформацію, більш детальна інформація ховається з посиланнями на «ноу-хау». Для прийняття рішення про використання оціночних інструментів необхідні щонайменше докладний опис тесту, його назву, час і місце створення, авторство, форми і способи проведення, ціна, інформація про надійності та валідності, відомості про апробацію, відгуки фахівців.

Відповідна підготовка адміністративного персоналу. Мова, в першу чергу, йде про ту сукупності вимог до проводять оцінку і тестування, яка об'єднується терміном «тестова компетентність» і може містити, за деякими оцінками, до 90 елементів. У деяких країнах (США, Великобританія, Німеччина) вимоги до підготовки адміністративного персоналу закріплені відповідним нормативним документом. Оскільки в нашій країні цього ще поки немає, вимоги закріплюються змістовно; при прийнятті рішення про оцінку та тестуванні керівництво повинне мати тверду впевненість у компетентності тих, кому буде доручено здійснення цього.

1.4.10 Створення умов тестування, прийнятних для всіх тестованих

На надійності та валідності оціночних процедур можуть позначатися різні зовнішні впливи. Негативних зовнішніх впливів повністю уникнути неможливо, але можна мінімізувати, для чого необхідно вибрати відповідне місце для проведення оціночних процедур - з добрими освітленням, вентиляцією, температурою і тишею. Тестові матеріали і місце проведення повинні бути підготовлені заздалегідь. Всі тестовані повинні бути попередньо повідомлені, а перед випробуванням проінструктовані повинні чином, їм повинні бути задані питання про їх внутрішньої готовності, самопочутті. Важливо ще й те, що весь процес оцінки повинен проводитися одним і тим же персоналом, оскільки оціночні процедури призначені для обліку відмінностей між тестованих, але не між тестуючими.

1.4.11 Пристосування оцінного процесу для людей з обмеженнями

Цілий ряд робочих місць може бути зайнятий як людьми без будь-яких «недоліків», так і людьми, що мають ті чи інші обмеження. Будь-які оціночні програми і використовуваний в них інструментарій повинні бути адаптовані до людей, які мають обмеження, але з тим, щоб не страждали критерії оцінки і релевантність програм та інструментарію. Якщо адаптація інструментарію не може бути здійснена без порушення валідності та надійності, слід розглядати альтернативні оціночні стратегії.

1.4.12 Безпека оцінного інструментарію

Для отримання справедливих і валідних результатів жоден з тестованих не повинен мати доступу до оціночному інструментарію заздалегідь. Інакше кажучи, повинна бути забезпечена його захист від несанкціонованого доступу в повній відповідності з вимогами захисту та безпеки інформації.

1.4.13 Конфіденційність результатів оцінки

Вимоги, аналогічні попереднім, пов'язані і з можливостями доступу до отриманих результатів, які повинні бути доведені лише до обмеженого числа керівників, та й то до деяких з них лише в узагальненому вигляді. При цьому, відповідно до нормативних документів, тестований має право на ознайомлення з продемонстрованими їм результатами.

1.4.14 Забезпечення коректною та належної інтерпретації оцінок

У випадку, якщо результати тестів роблять якісь висновки щодо характеристик, здібностей та інших рис індивіда, які можуть представляти інтерес для подальшої роботи, виникають питання їх інтерпретації, зокрема, чи повинні результати тестування індивіда порівнюватися з результатами інших (іншого) тестованого, з групою тестованих або з якимись абсолютними оцінками, абсолютним рівнем. Можливі такі варіанти.

• Інтерпретація тесту з посиланням на норми. У даному випадку мова йде про порівняння результатів тестування з результатами, отриманими від референтної групи, яка виступає як нормативна група. Нормативна група складається з великої репрезентативного зразка індивідів специфічної «популяції», наприклад, чиновників, студентів, людей якоїсь однієї спеціальності. Якщо в тесті передбачається саме така інтерпретація, то керівництво до тесту повинно давати деталізований опис норм і нормативних груп. Тоді слід переконатися, що тестуєма група подібна нормативної групі з освітнього, мовною, культурною основи.

• Інтерпретація тесту з посиланням на критерії. Результати тесту в цьому випадку повинні вказувати суму навичок або знань, якими повинні володіти тестовані щодо окремої області або змістовної сфери. Тест встановлює просто ступінь компетентності. Такого гатунку тести зазвичай використовуються в сертифікування, встановлення освітнього рівня та подібних. Керівництво до тесту повинно вказувати мінімальний прийнятний рівень.

Зазвичай результати представляються в кількісних показниках. Слід розуміти систему обрахунку і оцінки, в яких виділяються наступні типи:

• - «Сира» оцінка, тобто оцінка невивірені, не пристосована до певних потреб. Зазвичай вона представляє число коректних оцінок, але, оскільки ряд тестів не передбачає наявність правильних або неправильних відповідей, сирі оцінки можуть представляти просто число позитивних відповідей. Сирі оцінки зазвичай не забезпечують достатньою кількістю корисної інформації. Припустимо, що в математичному тесті тестований дав 25 правильних відповідей на 50 запитань. Багато це чи мало? Може бути й так, що після проходження даного тесту групою індивідів така оцінка виявиться найвищою, і тоді важливим є контекст порівняння даного індивіда з іншими;

• - Стандартні оцінки. Дані оцінки є конвертованими сирими оцінками, вони вказують, де знаходяться оцінки індивіда в порівнянні з референтною групою;

• - Процентні оцінки. Такі оцінки є іншим типом конвертованих оцінок. Сира оцінка індивіда конвертується в деяке число, яке вказує відсоток людей в референтній групі, що отримали оцінки нижче оцінки даного індивіда. Наприклад, оцінка у 70% означає, що індивідуальна оцінка є тією ж самою або вище, ніж оцінки 70% тих, хто проходив таке ж тестування.

Слід враховувати також і аналітично вивірене розподіл оцінок. Велика кількість людських характеристик таких як вага, зріст, математичні здібності, типові навички розподілені в популяції значною мірою типовим чином. Такий розподіл на графіку дасть нормальну криву, що має симетричну Дзвоноподібних форму. Крім того, зазвичай в інструкціях згадується дві характеристики стандартного розподілу оцінок: середнє значення (міра основної тенденції) і стандартна девіація (міра варіабельності розподілу), докладний розгляд яких виходить за рамки даного матеріалу.

12. Самарський філія ВАТ "Оргенергонефть"

13. Підготовка кадрів

Самарський філія ВАТ "Оргенергонефть" здійснює підготовку кадрів (основних професій) для виробництв і об'єктів нафтової і газової промисловості, магістральних трубопровідних систем та об'єктів котлонагляду:

• навчання проводиться за програмами, узгодженими з Держнаглядохоронпраці України;

• проведення теоретичних занять;

• приймання іспитів за участю представника Держнаглядохоронпраці України;

• видача посвідчень встановленого зразка;

• практичне навчання на робочих місцях безпечних методів роботи.

На сьогоднішній день ВАТ "Оргенергонефть" проводить навчання фахівців на I, II, III рівні:

1. по вібродіагностики:

   1. правилами вібродіагностики;

   2. прийомам роботи на наявному у Замовника вібродіагностичні обладнанні.

2. з технічного нагляду за якістю будівництва об'єктів магістральних трубопроводів за спеціалізаціями:

   1. інспектор по загальнобудівельних робіт;

   2. інспектор ізоляційно-укладальних робіт;

   3. будівельний інспектор;

   4. інспектор зі зварювання.

3. по неруйнуючих методів контролю:

   1. рентгеноконтроля;

   2. ультразвуковий контроль;

   3. візуально-вимірювальний контроль;

   4. акустико-емісійний контроль;

   5. капілярний контроль.

14. Навчання експлуатаційного персоналу

ВАТ "Оргенергонефть" є базовим підприємством Самарського технічного університету з підготовки інженерних кадрів за знову новій спеціальності "Проектування, спорудження та експлуатація газонафтопроводів і газонафтосховищ" зі спеціалізацією "Експлуатація, діагностика і ремонт об'єктів трубопровідних систем".

1.5.3 Атестація та сертифікація

Центральна лабораторія неруйнівного контролю та діагностики Самарського філії ВАТ "Оргенергонефть" атестована у Росеко і є Органом з атестації лабораторій неруйнівного контролю та діагностики:

1. найменування обладнання:

   1. парові котли з тиском пари понад 0,07 МПа і водогрійні котли з температурою води вище 115 ° С;

   2. посудини, що працюють під тиском понад 0,07 МПа;

   3. трубопроводи пари та гарячої води;

   4. підйомні споруди;

   5. вишки бурові та їх підстави, агрегати, інструмент і пристосування;

   6. магістральні нафтопродуктопроводи;

   7. технологічні трубопроводи промислових підприємств;

   8. машини та апарати потенційно небезпечних виробництв хімічної, нафтохімічної, нафтогазопереробної промисловості.

2. види (методи) неруйнівного контролю та діагностики:

   1. радіаційний;

   2. акустичний (ультразвуковий, акустико-емісійний);

   3. магнітний;

   4. проникаючими речовинами;

   5. візуальний та вимірювальний;

   6. вихрострумовий;

   7. вібраційний.

3. види діяльності:

   1. виготовлення;

   2. будівництво;

   3. ремонт;

   4. реконструкція;

1. монтаж;

2. технічне діагностування та експертне обстеження;

3. неруйнівний контроль.

1.5.4 Акредитація

Самарський філія ВАТ "Оргенергонефть" відповідає вимогам Системи неруйнівного контролю Держнаглядохоронпраці України, що пред'являються до Незалежним органам з атестації лабораторій неруйнівного контролю.

Галузь акредитації

1. найменування обладнання (об'єктів)

   1. об'єкти котлонагляду;

   2. системи газопостачання (газорозподілу);

   3. підйомні споруди;

   4. обладнання нафтової і газової промисловості;

   5. обладнання вибухопожежонебезпечних та хімічно небезпечних виробництв.

2. види (методи) неруйнівного контролю:

   1. акустичний;

   2. радіаційний;

   3. магнітний;

   4. вихрострумовий;

   5. проникаючими речовинами (капілярний);

   6. вібродіагностичні;

   7. візуально-вимірювальний.

1.6 Роль і місце методів неруйнівного контролю

1.6.1 Проблема забезпечення максимально можливого терміну служби систем

Економічна ефективність складних технічних систем (комплексів), таких як:

• космічні системи

• (Космічні апарати, стартові і ракетні комплекси);

• літальні апарати

• (Літаки різних типів і призначення);

• енергетичні системи

• (Ядерні енергетичні установки АЕС та системи їх енергозабезпечення, ТЕС);

• підприємства нафтогазової промисловості

• (Системи магістральних трубопроводів, перекачування нафти і газу);

• великі військові об'єкти

• і т.д., за весь період їх експлуатації безпосередньо залежить від значень їх поточної надійності і показників довговічності (технічного ресурсу, терміну служби).

Проблема забезпечення максимально можливого терміну служби, "уповільнення" старіння таких систем, продовження їх строків експлуатації, в умовах жорстко обмежених коштів (фінансових можливостей, людських ресурсів і, ін), є однією з найактуальніших проблем для вчених, економістів і технічних фахівців різних країн . Наслідки виникнення відмов, несправностей або дефектів у таких системах можуть призводити до наслідків аж до трагічних: глобальних катастроф, ураження навколишнього середовища, людських жертв, великих фінансових та матеріальних втрат. Так, витрати на проведення заходів з неруйнівного контролю (НК) і пов'язаних з ним робіт під час експлуатації АЕС складають не менше 50% всіх витрат, пов'язаних з експлуатацією станції [1], при втратах близько 675000 доларів США в разі простою одного блоку 1000 Мвт (ел) протягом ефективних діб. Категоричність вимог громадськості про необхідність виключення техногенних катастроф, які відбуваються з частотою 600-700 на рік зі шкодою для навколишнього середовища, робить проблему безпеки систем ще більш актуальною.

Дослідження в даному напрямку неможливі без використання системного підходу, врахування різних заходів і вирішення завдань, які можуть призвести до покращення стану систем, гарантувати прийнятну надійність та продовження їх періоду експлуатації з урахуванням економічних критеріїв і обмежень.

Для систем з високою ціною відмови дуже важливим є і людський фактор, який часто грає визначальну роль при проведенні НК. Підвищення рівня освіти персоналу дозволяє підвищити як достовірність контролю, так і суттєво впливати на надійність системи в цілому.

1.6.2 Проблеми виявлення дефектів і характеристики методів НК

При проведенні моніторингу технічного стану (ТС) складних систем і агрегатів однією з актуальних є завдання об'єктивного своєчасного виявлення дефектів різної природи та організація контролю за розвитком дефектів через старіння елементів при експлуатації.

Одним із шляхів запобігання небажаних наслідків від експлуатації виробів з дефектами є систематичне використання методів НК [1-4]. Дефектом, відповідно до нормативно-технічної документації (НДТ) (ГОСТ 17-102), називається кожне окреме невідповідність продукції вимогам. Однак у практиці застосування засобів неруйнівного контролю немає повної відповідності поняття "дефект" визначенню згідно з ГОСТ. Зазвичай під дефектом розуміють відхилення параметра від вимог проектно-конструкторської документації, виявлене засобами неруйнівного контролю. Зв'язок такого поняття з визначенням по ГОСТ встановлюється шляхом поділу дефектів на допустимі вимогам НТД та неприпустимі.

Узагальнюючи, тут і далі під дефектом будемо розуміти фізичне прояв зміни характеристик об'єкта контролю з параметрами, що перевищують нормативні вимоги. За походженням дефекти поділяють на виробничо-технологічні, що виникають у процесі проектування та виготовлення виробу, його монтажу та установки, і експлуатаційні, що виникають після деякого напрацювання вироби в результаті процесів деградації, а також в результаті неправильної експлуатації і ремонтів.

Надалі, кажучи про дефекти, що виявляються засобами і методами НК, будемо мати на увазі експлуатаційні та виробничо-технологічні дефекти, не виявлені при виготовленні і здачі систем в експлуатацію.

Так, наприклад, (в залежності від об'єкта) вся сукупність об'єктів і систем може бути розбита на групи, для яких характерні однотипні дефекти:

• силові металоконструкції (стріли вантажопідіймальних машин, установників, що несуть формені конструкції, силові елементи агрегатів обслуговування);

• судини, теплообмінні апарати, трубопроводи (судини і ємності, вологомастиловідділювачі і холодильники компресорних установок, тепло-обмінні апарати, камери нейтралізації, магістралі газів і рідин тощо);

• механізми та машинне обладнання (гідроприводи, редуктори, насоси, компресори, вентилятори й приводні електродвигуни, дизельні електростанції);

• трубопроводи, корпуси систем під тиском, парогенератори, системи жідкоснабженія;

• контрольно-вимірювальні прилади (КВП) і автоматика, устаткування систем управління;

• кабельне обладнання (силові кабелі, вимірювальні кабелі, кабелі систем управління, кабелі зв'язку);

• електронне обладнання;

• обладнання електропостачання (трансформатори, комутаційна апаратура);

• об'єкти, що містять радіоактивні речовини, активність яких визначається без руйнування вихідних матриць;

• конструкції будівельних споруд.

Розглянемо деякі найбільш характерні дефекти наведених систем.

Для силових металоконструкцій характерні ливарні дефекти (рихлоти, пористість, Лікваційне зони, дендритная ізоляція, зональна ізоляція, подусадочная ізоляція, газові міхури або раковини, піщані і шлакові раковини), металеві і неметалеві включення, утяжин, полони, спаї, гарячі, холодні і термічні тріщини); дефекти Прокачаний і кованого металу (тріщини, флок, волосовини, розшарування, внутрішні розриви, рваніни, захід сонця і Заков, полони); дефекти зварних з'єднань (тріщини в наплавленном металі, холодні тріщини, мікротріщини у шві, надриви, тріщини, які утворюються при термообробці, рихтувальні тріщини, непровари, пори і раковини, шлакові включення), дефекти, що виникають при обробці деталей (гартівні і шліфувальні тріщини, надриви); дефекти, що виникають при експлуатації виробів (втомні тріщини, корозійні пошкодження, тріщини, що утворюються в результаті одноразово прикладених високих механічних напружень, механічні пошкодження поверхні).

Для судин, теплообмінних апаратів, трубопроводів характерні виробничо-технологічні та експлуатаційні дефекти, аналогічно силовим металлоконструкциям. Крім цього для даної групи обладнання характерні негерметичності сполук, що призводять до витоку робочих середовищ, зменшення прохідних перетинів у результаті відкладень на стінках продуктів корозії і накипу.

Для механізмів і машинного обладнання характерні знос і поломка деталей, пошкодження ущільнень, що супроводжуються витоком робочих рідин, місцевим аномальним нагріванням частин обладнання, стороннім шумом, підвищеною вібрацією.

Для КВП і автоматики, устаткування систем управління характерні вихід з ладу окремих блоків і приладів, порушення електричного контакту, зменшення опору і пробою ізоляції.

Для кабельного обладнання характерні зменшення опору ізоляції, старіння ізоляції, обрив жил кабелю, загоряння ізоляції та ін

Для електронного устаткування характерні вихід з ладу блоків та окремих елементів.

Для обладнання електропостачання характерні залипання контактів, вихід з ладу кінцевих вимикачів і приводів міжсекційних вимикачів.

Для конструкцій будівельних споруд характерні такі дефекти, як тріщини, раковини, несуцільності бетону, дефекти армування бетону, руйнування фундаментів і підстав і т.д.

Для об'єктів з радіоактивними речовинами під дефектами можна розуміти рівні активності, що перевищують допустимі норми. Таким чином, для кожної з груп устаткування можна скласти перелік методів НК та перелік приладів та технологій їх застосування для реалізації цих методів.

1.6.3 Вибір методу НК

Вибір методу НК повинен бути заснований крім апріорного знання про характер дефекту на таких факторах, як:

• умови роботи виробу;

• форма та розміри виробу;

• фізичні властивості матеріалу деталей виробу;

• умови контролю та наявність підходів до перевіряється об'єкту;

• технічні умови на вироби, що містять кількісні критерії неприпустимість дефектів і часто нормуючі застосування методів контролю на конкретному виробі;

Достовірність результатів визначається чутливістю методів НК, виявленням і повторюваністю результатів і заснована на ретельній калібруванні.

1.6.4 Чутливість методу контролю

Чутливість методу контролю є важливою його характеристикою. У таблиці 1.1 наведена чутливість для різних методів визначення несплошностей в матеріалі виробів, що визначається за формулою (1.4).

(1.4)

де Х ₀ - граничний найменший розмір що виявляється дефекту, який залежить від чутливості методу контролю;

X - константа.

Імовірність пропуску дефекту з урахуванням помилок оператора визначається за формулою (1.5).

(1.5)

де е і в - постійні;

f = 0.005 експериментально отримана величина.

Чутливість методів НК Таблиця 1.1

Застосування кожного з методів в кожному конкретному випадку характеризується ймовірністю виявлення дефектів. На ймовірність виявлення дефектів впливають чутливість методу, а також умови проведення процедури контролю. Визначення ймовірності виявлення дефектів є досить складним завданням, яке ще більше ускладнюється, якщо для підвищення достовірності визначення дефектів доводиться комбінувати методи контролю. Комбінування методів має на увазі не тільки використання декількох методів, але і чергування їх у певній послідовності (технології). Разом з тим, вартість застосування методу контролю або їх сукупності повинна бути по можливості нижче. Таким чином, вибір стратегії застосування методів контролю грунтується на прагненні, з одного боку, підвищити ймовірність виявлення дефектів і, з іншого боку, знизити різні техніко-економічні витрати на проведення контролю.

2. Проектування системи контролю знань

2.1 Загальна структура системи

За своєю логічною структурі система складається з трьох частин:

• підсистеми конфігурації тесту;

• підсистеми тестування;

• підсистема сервісу.

Структура системи зображена на рис. 2.1.

Рис. 2.1.

Принцип роботи системи полягає в наступному. За допомогою підсистеми конфігурації створюється і настроюється комплект для проведення іспиту. Комплект включає в себе:

1. контрольні питання

2. відповіді на запитання. Причому, на кожне питання є декілька відповідей і один з них - правильний.

3. коментарі до запитань. До одного питання може бути один коментар.

4. ілюстрації до питання. До одного питання може бути кілька ілюстрацій.

5. інформація службового характеру. Дана інформація призначена для підсистеми тестування. За допомогою неї задається кількість питань і режим роботи.

Після цього, комплект передається підсистемі тестування. Підсистема тестування може працювати в режимі іспиту або навчання. Виробляє вибірку питань і пред'являє їх користувачеві. При цьому, в режимі навчання дозволяє користувачеві також отримати коментар до питання і дізнатися правильну відповідь.

Підсистема сервісу призначена для реалізації сервісних функцій:

• експорт інформації в додаток MS Word, використовуючи технологію OLE

• накопичення інформації про екзаменованих

• побудова діаграм співвідношення правильних і неправильних відповідей

• створення звіту, який включає в себе час проведення іспиту, список неправильних відповідей на запитання та іншу інформацію.

2.1 Розробка підсистем

2.1.1 Підсистема конфігурування

Підсистема конфігурування призначена для введення і редагування комплекту тестування. Під комплектом тестування будемо розуміти список питань, варіантів відповідей, коментарі та ілюстрації до запитань. Ця інформація зберігається в базі даних. Структура даних зображена на рис. 2.2.

Рис. 2.2

Поля даних «текст питання», «текст відповіді», «текст коментаря», «ілюстрація» мають тип великого двійкового об'єкта - BLOB. Ці поля призначені для зберігання великих масивів тексту або зображень. Інші поля мають текстовий тип.

Поле «Шифр питання» є ключовим. При створенні нового питання автоматично генерується унікальний шифр і записується в дане поле. Всі інші об'єкти, пов'язані з даного питання, використовують це значення для «прив'язки» до нього. Таблиця «Відповіді» має також поля «Назва», «Текст відповіді», «Ознака відповіді». Значення поля «Назва» присвоюється автоматично і служить для візуального відображення списку відповідей. Правильна відповідь позначається у списку словами «Правильна відповідь». Поле «Ознака відповіді» служить для позначення правильної відповіді. Під час редагування компоненти активного питання зберігаються у динамічній пам'яті і не записуються в базу даних. Це дозволяє легко скасувати внесені зміни. Загальний алгоритм роботи підсистеми наведено на рис. 2.3.

Рис. 2.3 Алгоритм підсистеми конфігурування

2.1.2 Підсистема тестування

Підсистема виконує тестування знань екзаменованих. Для проведення тестування підсистема використовує дані, отримані від підсистеми конфігурації. Фізично, підсистема тестування може знаходитися на віддаленому комп'ютері. Дані можуть передаватися через канал зв'язку або на магнітному носії. На вхід підсистеми передається база даних питань та їх компонентами, а також інформація про налаштування тесту. Підсистема тестування виробляє вибірку питань і завантажує їх в динамічну пам'ять. Після цього робить налаштування елементів призначеного для користувача інтерфейсу у відповідності з обраним режимом роботи. Можливі 2 режими роботи:

• Іспит

• Навчання

У режимі навчання користувачеві доступні підказки. Є можливість повернутися до пройденого питання. У режимі іспиту ці опції відключені. Користувачеві пред'являються питання, варіанти відповідей, ілюстрації і фіксуються отримані відповіді. Після закінчення виводиться співвідношення правильних і неправильних відповідей. Загальний алгоритм роботи підсистеми наведено на рис. 2.4.

Рис. 2.4 Алгоритм підсистеми тестування.

Розглянемо докладніше блок № 2 - «Вибірка і завантаження в пам'ять питань». Завдання, виконувана цим блоком - створити список неповторюваних питань, обраних випадковим чином. Для генерації випадкового числа використовується генератор випадкових чисел використовуваної мови програмування. Однак, практично будь-який генератор випадкових числі видає повторювані числа. Таким чином, при прямому генеруванні номерів обираних питань можливий повтор обраних питань, а це категорично заборонено. Тому, для уникнення цього недоліку використовується динамічна структура, в яку заносяться індекси питань. Генератор випадкової величини генерує порядковий номер питання. Після вибору питання, він виключається зі списку, а порядкові номери інших питань перераховуються. Алгоритм процедури вибору наведено на рис. 2.5.

Таким чином, у випадку генерації повторюваного числа, вибираються повторювані запитання.

Генератор випадкових чисел, наявний у мові Pascal, має нормальний розподіл випадкової величини. Це означає, що числа, що знаходяться поблизу кінців заданого проміжку мають найменшу ймовірність появи. Тому, для ефективної генерації випадкової величини діапазон допустимих значень випадкової величини розширюється. Після генерації значення, що виходять за межі діапазону, ігноруються.

Рис. 2.5 Алгоритм процедури вибору

2.1.3 Підсистема сервісу

Підсистема сервісу призначена для виконання допоміжних функцій. Підсистема виконує такі функції:

• редагування налаштувань тесту

• експорт інформації в MS Word

• зміна паролів на вхід в редактор і тест

Установки тесту зберігаються в тій же таблиці даних, що і питання. Установки редагуються з використанням діалогового вікна, після цього кодуються і записуються в базу даних. Записи з настройками в полі «Ознака» задається спеціальне значення.

Експорт в MS Word можливий тільки при наявності на комп'ютері встановленого редактора. Здійснюється за допомогою використання технології OLE. Процедура експорту має алгоритм, наведений на рис. 2.6.

Рис. 2.6 Алгоритм процедури експорту в MS Word

3. Реалізація програмного продукту

3.1 Загальний опис пакету програм

Система психологічної діагностики написана на мові Паскаль в середовищі розробки Delphi 5. Пакет програм складається з наступних компонентів:

1. Редактор тесту - Editor.exe;

2. Клієнтська програма тестування Test. Exe.

При розробці програм була використана стандартна палітра компонентів Delphi 5. Система управління базами даних, яка використовується в пакеті програм - Paradox. Для повнофункціональної роботи адміністративної програми необхідна наявність на комп'ютері встановленого двигуна баз даних фірми Borland - Borland Database Engine (BDE). При недотриманні цієї умови частина підпрограм будуть працювати некоректно, проте можлива робота з підпрограмами, які не використовують BDE.

Апаратні вимоги:

• Intel-сумісна апаратна платформа;

• процесор Pentium-100;

• оперативна пам'ять - 32 Мб

Програмні вимоги:

• операційна система Windows 95 або Windows 98;

• бажано наявність BDE.

3.2 Загальні елементи побудови додатків

3.2.1 Перевірка на повторний запуск

У системі може працювати не більше однієї копії екземпляра кожної програми. Для цього, при запуску програми проводиться перевірка на повторний запуск програми. Алгоритм перевірки наведено на рис. 3.1.

Розглянемо наведений вище алгоритм перевірки. Створюється новий об'єкт ядра системи мьютекс - із заданим ім'ям. Якщо об'єкт з такою назвою вже існує, то відбудеться системна помилка, яка фіксується програмою. У цьому випадку відбувається пошук власника вікна вже запущеного додатка і його активізація. Пошук проводиться шляхом перебору всіх вікон системи. Впізнання шуканого відбувається в два етапи. Спочатку визначається клас вікна за допомогою функції GetClassName. Якщо клас збігається з шуканим, то рівняються назви. Після знаходження потрібного вікна відбувається вихід з програми. Якщо помилка не відбулася, то це означає, що дане застосування запускається вперше. У цьому випадку проходить його нормальна завантаження.

Рис. 3.1 Алгоритм перевірки повторного запуску

3.2.2 Заставка

Під час завантаження будь-якої програми з пакету програм на екран виводиться заставка. Вона являє собою овальне напівпрозоре вікно з найменуванням програмного продукту. Заставка для всіх додатків пакета програм зроблена в уніфікованого стилі. Вікно робиться овальним за допомогою системної функції створення об'єкту «регіон» [5]. Далі, створений регіон «накладається» на форму і вона стає овальною. Напівпрозоре вікно створюється за допомогою алгоритмів змішування кольорів. Крім цього, на вікно накладається світлофільтр. Змішання квітів здійснюється за формулою (3.1)

(3.1)

де Cr - результуючий колір;

Сa, СB - вихідні кольору;

Wa, Wb - ваги вихідних кольорів.

Як Сa береться колір пікселя скопійованої з екрану картинки, як СB - заздалегідь заданий колір, Wa - це задана прозорість у відсотках, Wb = 100 - Wa. Очевидно, що цю операцію необхідно виконати для кожного з основних кольорів окремо. Описаний спосіб змішування кольорів дозволяє створювати різні варіації на його основі. Наприклад, якщо зробити прозорість не постійною, а залежить від координати, то вийде градієнтна прозорість. Можна як СB взяти не фіксований колір, а колір пікселя іншої картинки - вийде вікно, фоном якого служить напівпрозора картинка. Можливі й інші модифікації алгоритму.

3.3 Редактор тесту

3.3.1 Вхід в програму

Після того, як сталася завантаження програми, на екрані з'являється віконце з пропозицією ввести пароль для входу. Вид вікна зображений на рис. 3.2.

Рис. 3.2 Діалог введення вхідного пароля

Після того, як натиснута кнопка «ОК», відбувається зчитування правильного пароля з картинки вікна «Про програму» та його декодування. Далі, введений пароль порівнюється з правильним. У разі збігу робота з програмою буде продовжена, інакше - виводиться повідомлення про помилку. Вид вікна повідомлення представлений на рис. 3.1.

Рис. 3.3 Повідомлення про невірний пароль

Детальніше про алгоритм читання та перевірки пароля розказано в главі, присвяченій захисту програми. Після п'яти невдалих спроб відбувається вивантаження програми з пам'яті. При натисканні на кнопку «Скасування» у будь-якому з вікон відбудеться вивантаження програми з пам'яті.

3.3.2 Головне вікно

У програмі реалізована технологія багатодокументного інтерфейсу - Multiple Document Interface (MDI). На головній формі є верхнє меню, панель інструментів і рядок стану. Кнопки панелі інструментів дублюють деякі команди меню верхнього рівня. Рядок стану розділена на дві панелі. У першій панелі з'являється коментар поточного стану програми, а також дублюються спливаючі підказки елементів управління. Вид інформації на другій панелі змінюється в залежності від поточного стану програми. У випадку, якщо в даний момент виконується підпрограма обробки даних, то в другій панелі висвічується індикатор виконання завдання, а в першій панелі знаходиться коментар до виконуваної підзадач. В іншому стані, у другій панелі показується поточний час. Всі модулі, що викликаються з основного вікна, мають дочірні вікна. Вид головного вікна з розкритим вікном «Про програму» показано на рис. 3.4. При запуску програми вікно автоматично переходить в розгорнуте стан, заповнюючи всю видиму область екрану. На рис. 3.4 також показано розкрите вікно «Про програму». У цьому вікні, є малюнок з глибиною кольору 24 біт, в який за допомогою алгоритму стегографіі записується поточний пароль для входу в програму. Детальніше про запис і читанні пароля з малюнка розказано в главі, присвяченій захисту програми.

Рис. 3.4 Головне вікно.

3.3.3 Редагування питань

Вікно редагування питань, показане на рис. 3.5, призначене для введення текстів питання та коментарю. Ці тексти можуть вводитися користувачем за допомогою клавіатури або можуть бути завантажені з файлу.

Рис. 3.5 Вікно редагування питань

У правій нижній секції показаний список заголовків відповідей. При подвійному натисканні на потрібний пункт відкриється діалогове вікно введення тексту відповіді. Вид вікна зображений на рис. 3.6.

Рис. 3.6 Вікно введення тексту відповіді

Якщо дана відповідь є правильним, то він позначається активізація радіокнопки. При цьому, якщо в цей час іншу відповідь позначений як правильний, то в його вікні радіокнопка деактивізує. Елемент вибору «Розташувати поверх всіх вікон» дозволяє зробити це вікно видимим завжди. У той час, поки відкрито вікно редагування питань, у верхньому меню головного вікна відображаються команди роботи з компонентами питання. Додавання, видалення відповідей і малюнків здійснюється через головне меню. Також, в ньому є команди для роботи з групою відповідей або малюнків: «Показати все ...», «Закрити всі ...», а також команди управління вікнами: «Каскадом», «Закрити всі».

3.3.4 Завдання налаштувань тесту

Вікно налаштування тесту призначено для вибору режиму роботи тестуючої програми і вибору кількості пропонованих в тесті запитань. Вид вікна налаштування зображений на рис. 3.7.

Рис. 3.7 Вікно налаштування.

Після натискання на кнопку «ОК» введені параметри кодуються і записуються в таблицю даних тесту.

3.3.5 Вибір методу неруйнівного контролю

Розроблений пакет програм має універсальне призначення, тобто може застосовуватися для тестування з різних тем. За замовчуванням, дана програма призначена для тестування фахівців за методами неруйнівного контролю. Тому, у програмі передбачено вікно вибору методу неруйнівного контролю. Вид вікна представлений на рис. 3.8

Рис. 3.8 Вікно вибору методу неруйнівного контролю.

Обраний метод передається тестуючої програмі. Передача відбувається шляхом копіювання файлів з питаннями в каталог тестуючої програми. Після вибору методу всі зміни, зроблені у вікні налаштування тесту, застосовуються і до копії файлів питань у каталозі тестуючої програми.

3.3.6 Експорт тесту

У деяких випадках може знадобитися паперова чи електронна копія елементів комплекту тестування. Тому в редакторі передбачена функція експорту інформації в редактор MS Word. MS Word має широкий функціональним спектром, тому представляється найбільш оптимальним рішенням зробити експорт інформації у зовнішню програму, ніж дублювати його функціональність. У вікні експорту можливий вибір типів елементів, які необхідно експортувати. Вид вікна приведений на рис. 3.9.

Рис. 3.9 Вікно експорту інформації в MS Word /

3.3.7 Зміна паролів

Зміна паролів на вхід в редактор і тест здійснюється в редакторі тесту. Для того, щоб змінити паролі, необхідно ввести пароль до редактора. Вид вікна зміни паролів наведено на рис. 3.10.

Рис. 3.10 Вікно зміни паролів

Можлива зміна як одного з двох кодів, так і обох.

3.4 Клієнтська програма тестування

3.4.1 Реєстрація

Після запуску програми тестування виводиться вікно реєстрації користувача. Вид вікна представлений на рис. 3.11. Після внесення своїх даних користувачеві необхідно натиснути кнопку «Далі» для переходу до наступного вікна. При натисканні на кнопку «Вихід» відбудеться вивантаження програми з пам'яті.

Рис. 3.11 Вікно реєстрації

3.4.2 Тестування

Після реєстрації починається тестування. Вікно тестування представлено на рис. 3.12

Рис. 3.12 Вікно тестування

Вікно заповнює собою всю видиму область екрану. Варіанти відповідей розташовуються в окремих вікнах. Вікна упорядковуються по порядку внизу вікна тестування. Якщо варіантів відповідей більше чотирьох, то вони будуть виведені в два і більше рядів. Після відображення чергового питання ні одне з вікон відповідей не є активним. Якщо користувач активізував вікно з відповіддю, воно виділяється жовтим кольором (на малюнку - «Відповідь В»), а кнопка «Відповісти» - червоним, зі збільшенням розміру шрифту. Для вибору потрібної відповіді необхідно натиснути на кнопку «Вибрати». Після цього буде відображено текст наступного питання, варіанти відповідей, малюнки до питання. Якщо це був останній питання тесту, то тестування буде завершено. Питання, на який отримано відповідь, позначається в списку питань галочкою. У режимі навчання доступна кнопка «Коментар». При натисканні на неї в окремому вікні буде виведений текст коментаря до питання. Після відповіді на всі твердження тесту з'явиться повідомлення про успішне завершення тестування. Вид повідомлення наведено на рис. 3.13.

Рис. 3.13 Повідомлення про завершення тестування

Щоб перервати тестування достроково, необхідно просто закрити вікно тестуючої програми. Буде виведено діалогове вікно для підтвердження. Його вигляд представлений на рис. 3.14. При достроковому завершенні роботи програми отримані відповіді на питання будуть втрачені.

Рис. 3.14 Підтвердження виходу

3.4.3 Перегляд результатів тестування

Після отримання відповідей на всі питання тесту буде виведено вікно з результатами тесту. Вид вікна приведений на рис. 3.15.

У верхній частині вікна наведено співвідношення правильних і неправильних відповідей. У секції «Перегляд» є можливість вибрати тип інформації для перегляду в нижньому вікні. При натисканні на кнопку «Відправити в Word» буде проведена передача тексту в редактор MS Word. При натисканні на кнопку «Зберегти у файлі» текст буде збережений як простий текстовий файл.

Рис. 3.15 Вікно результатів тесту.

Після закриття вікна результатів буде виведений питання про повторне тестування, вікно якого зображено на рис. 3.16. У випадку позитивної відповіді тестування буде проведено ще раз.

Рис. 3.16 Вікно питання про повторне тестування.

3.5 Налагодження. Контроль використання динамічної пам'яті

Утиліта «Моніторинг пам'яті» написана для здійснення контролю використання динамічної пам'яті в програмі. Для отримання інформації про стан пам'яті використовується системна функція GetMemoryStatus. Вона повертає інформацію про поточний стан різних логічних видів пам'яті. Зчитування цієї інформації відбувається через певні проміжки часу. Вид програми наведено на рис. 3.17.

Рис. 3.17 Утиліта моніторингу динамічної пам'яті

Дана утиліта дозволяє відслідковувати резервування та звільнення динамічної пам'яті покажчиками, динамічними списками та об'єктами програми. Особливо це необхідно при використанні динамічного створення об'єктів. Фіксуються останні зміни вимірюваних величин, дозволяють точно визначити розмір резервованій і звільняється пам'яті.

Вікно налаштування параметрів викликається при натисканні на кнопку «Параметри». Воно дозволяє оптимізувати роботу утиліти при налагодженні програми. Вид вікна представлений на рис. 3.18.

Рис. 3.18 Налаштування параметрів

У цьому вікні можна задати інтервал, часу, через яке буде проводитися опитування стану пам'яті, а також встановити прапорець, який регулює розташування вікна моніторингу.

3.6 Захист інформації

3.6.1 Захист від несанкціонованого використання

Захист від несанкціонованого використання має на меті зробити неможливою несанкціоновану роботу з адміністративною програмою. Це пов'язано з тим, що, по-перше, саме ця програма оперує з даними, які можуть представляти інтерес для зловмисника, а по-друге, ця програма є ядром системи тестування і має комерційну цінність. Усі клієнтські програми без неї втрачають свій сенс. У зв'язку з цим постає завдання її захисту від комп'ютерного піратства.

У програмі застосована дворівнева система захисту.

Перший рівень - це перевірка правильності введеного пароля. Після введення користувачем пароля, він порівнюється з правильним. Робота з програмою можлива лише в тому випадку, якщо введений пароль відповідає правильному. Для зберігання правильного пароля реалізований алгоритм стегографіі. Мета цього алгоритму - приховати пароль у файлі точкового малюнка формату bmp. При цьому розмір файлу не змінюється і малюнок не руйнується. Я вирішив це таким способом. Кожна точка описується 3 компонентами R, G і B (для 24-бітових малюнків, а інші конвертуються в цей режим). Якщо яскравість будь-якої з цих компонент зміниться на 1 / 255, цього ніхто не помітить. Що й потрібно. Приховувана інформація по бітах записується в молодші біти RGB-компонент. При зчитуванні, навпаки, з молодшого біта RGB-компонент збираємо дані. Малюнок, в якому зберігається пароль, відображається в діалоговому вікні «Про програму ...». Перед записом в малюнок пароль необхідно закодувати за допомогою ключового слова. Принцип кодування наступний:

1. обчислюється контрольна сума ключового слова;

2. обчислюється контрольне твір ключового слова;

3. кодується пароль представляється як масив байтів;

4. віднімається з кожного байта даних байт контрольної суми ключового слова

5. з результатом попереднього обчислення виконується операція «виключає або» з байтом контрольного твору пароля;

6. до результату попереднього обчислення додається код відповідного символу ключового слова. Як тільки ключове слово закінчується, прохід по ньому починається з його початку.

Простого накладення маски, як описано в кроці 6, недостатньо - тому що в цьому випадку ключове слово можна обчислювати по частинах з допомогою лінгвістичного аналізатора, а завдяки попереднім пунктам цей процес буде украй утруднений. Можливе застосування додатково до цього метод "Голки вперед" - додавання коду поточного з наступним, потім наступного (до його зміни) з наступними після нього і так далі, але, я вважаю, що це в даному випадку буде зайвим, внаслідок того, що незважаючи на описані вище заходи, цей пароль не здатний зробити серйозний захист. Справа в тому, що код виконуваного модуля програми можна дизасемблювати. Після цього, пароль знімається шляхом зміни всього лише двох символів. Умовний перехід на мові асемблера (jne), який стоїть у програмі на місці порівняння введеного користувачем пароля з правильним, замінюється на безумовний - jmp. У результаті чого, увійти в програму можна, набравши будь-які символи. На рис. 3.19 наведено уривок алгоритму, де виробляється введення і перевірка пароля. Також, там показаний безумовний перехід, який робиться зломщиком програми. З малюнка видно, що в даному випадку ефективність захисту не залежить від надійності процедури перевірки правильності введеного пароля.

В якості додаткового захисту можна було б упакувати виконуваний файл пакувальником типу ExePack, але це не набагато збільшить її ефективність, так як до багатьох поширеним пакувальника вже розроблено метод їх «розкриття».

З огляду на наведені вище факти, доцільно підключити другий рівень захисту - захист на логічному рівні. Суть її полягає в наступному. У процесі перевірки правильності пароля обчислюються певні числові значення. Вони використовуються в якості констант при побудові профілю особистості. При додаванні безумовного переходу в дизасемблювати код програми числові значення не будуть обчислені, а це потягне за собою грубі помилки в побудові профілю, тобто програма буде працювати неправильно. Як правило, комп'ютерний пірат не компетентний у предметній області, тому, ймовірно, не помітить помилковою роботи програми. Завдяки цьому, захищаються ключові алгоритми адміністративної програми, без яких буде непридатний до використання весь пакет програм системи психологічного обстеження.

Таким чином, варто відзначити очевидну перевагу такої системи захисту. Вона є пасивною, тобто в даному випадку не виявляє себе в явному вигляді, що створює у зломщика ілюзію примітивності захисту програми і ускладнює її нейтралізацію.

Рис. 3.19 Алгоритм захисту від несанкціонованого доступу

3.6.2 Захист даних

Вище, при описі підсистем, згадувалося, що файл з даними зашифрований. У цьому розділі окремо буде розглянуто питання захисту даних тесту.

Текст кодується ключовим словом. Для цього до коду кожного символу додається код символу ключового слова, взятого по порядку. Коли черга доходить до останнього символу, прохід по ключовому слову починається спочатку. У підсумку, відбувається зіставлення кожній букві вихідного тексту букви-замінника закодованого тексту. На рис. 3.20 позначений метод кодування тексту.

Рис. 3.20. Метод кодування тексту

Взагалі, для забезпечення більш ефективного захисту потрібна розробка цілої підсистеми захисту. Але це сильно збільшило б складність програмного виробу і підвищило б його ринкову вартість. Тому, я вважаю, що додатково доцільно використання зовнішньої захисної системи. Для захисту програми і даних від несанкціонованого доступу можна використовувати програмний засіб, що реалізує захист інформації криптоалгоритмом DES, Blowfish або радянським ГОСТ 28147-89. Одна з таких програм - Best Crypt 6.04. За допомогою неї в операційній системі створюється контейнер - зарезервоване місце заданим об'ємом. Цей контейнер система бачить як звичайний знімний диск. На нього можна записати адміністративну програму, список обстежених і реєстраційні листи. Отримати доступ до контейнера можна тільки після введення пароля. Сам контейнер являє собою файл, який знаходиться в кореневому каталозі і зашифрований стійким криптографічним алгоритмом.

Таким чином, реалізовані в програмі способи захисту мають достатню надійність для захисту від початківця зловмисника. Однак, якщо потрібно підвищити надійність захисту можна вдатися до додаткових зовнішніх засобів захисту.

3.6.3 Захист від програм-шпигунів

Операційна система Windows дозволяє роботу у фоновому режимі процесів, які не мають свого вікна і не видно в панелі задач і в списку працюючих програм. Звичайно це різні сервісні процеси. Програми типу «троянський кінь» маскуються під сервісні процеси і можуть здійснювати різні дії. За допомогою них зловмисник може шпигувати за зараженим комп'ютером. Зокрема, можливе копіювання, знищення та пересилання цікавить зловмисника інформації на комп'ютері користувача. «Троянець» може «перехоплювати» натиснення клавіш користувачем, зберігати на диску інформацію про натиснутих клавішах і посилати її зловмисникові. Завдяки цьому зловмисник може дізнатися набираються паролі та іншу інформацію. Можливо також адміністрування комп'ютера користувача з віддаленого комп'ютера зловмисника за допомогою мережі Internet. «Троянці» мають здатність вбудовуватися в виконувані модулі інших програм, розсилати свої копії по електронній пошті. При знищенні запускную файлу «троянця» він може самовідновлюватися з резервних копій. Для запуску «троянець» зазвичай прописує шлях до свого запускную файлу в реєстрі Windows, в ctrwb. Run або RunService. Тому доцільно при підозрі на наявність «троянця» в системі перевірити зазначені секції системного реєстру. Утиліта MemMon дозволяє здійснювати стеження за процесами, що працюють в системі. Вид програми зображено на рис. 3.21.

Рис. 3.21. Вид вікна утиліти MemMon

MemMon показує всі процеси, навіть ті, які не видно у вікні, що з'являється при натисканні комбінації клавіш Ctrl-Alt + Del. Це властивість необхідна для боротьби з програмами-шпигунами типу «троянський кінь». Аналізуючи список працюючих процесів, можна виявити наявність підозрілої програми і локалізувати її місцезнаходження. Якщо з'ясується, що це шкідлива програма, то можна примусово завершити її роботу і вжити заходів для її повного знищення. Для завершення обраного процесу потрібно натиснути на кнопку «Убити процес». Можливість негайного завершення процесу необхідна також при первісної налагодженні. У випадку «зависання» одного процесу його набагато простіше завершити, використовуючи цю програму.

4. Економічне обгрунтування

4.1 Розрахунок витрат на створення системи

Витрати на розробку складаються з:

• витрат по зарплаті виконавців;

• витрат на матеріали;

• орендної плати за приміщення;

• витрат на опалення, освітлення,

• оплати машинного часу

• амортизації основних фондів і т. д.

Витрати по латці виконавців Зз / п визначаються за формулою (4.1):

(4.1)

де Зосн - основна заробітна плата працівників,

k дод, k С.Ф. - коефіцієнти, що враховують додаткову заробітну плату і відрахування в соціальні фонди.

Значення k дод, k С.Ф. можна приймати в розмірі:

k доп = 0,08 ¸ 0,1;

k С.Ф. = 0,39.

Основна заробітна плата працівників визначається в залежності від трудомісткості етапів розробки, кваліфікації виконавців і рівня їх оплати. Основна заробітна плата працівників визначається за формулою (4.2).

(4.2)

де m - кількість етапів розробки;

n - кількість розробників, які беруть участь у розробці;

З ij годину - годинна зарплата працівника i-ої кваліфікації на j-му етапі розробки;

tij - витрати часу в годинах i-го розробника на j-му етапі.

Програмний виріб виготовляють дві людини (перший - інженер першої категорії, другий - психолог). Заробітна плата інженера становить 2000 рублів на місяць, дефектоскопіста - 2500 рублів на місяць. Визначимо кількість етапів розробки програмного виробу, кількість виконавців (один або два), тривалість кожного етапу в днях і підрахуємо вартість кожного етапу і загальну вартість всіх етапів.

Отримані результати зведені в таблицю 4.1.

Етапи разработкіТабліца 4.1.

Зосн = 7570 рубля.

Зз / п = 7570 * (1 + 0,09) * (1 + 0,39) = 11469,3 рубля.

З них додаткова заробітна плата складає 749 рублів, відрахування в соціальні фонди - 3537,3 рубля.

Витрати на матеріали Зм визначаються за формулою (4.3).

(4.3)

де l - кількість найменувань використовуваних матеріалів;

qijчас - витрата матеріалу i-го виду на j-му етапі;

цi - ціна одиниці матеріалу i-го виду.

Розрахунок показав, що Зм = 800 рублів (папір, канцелярські товари, дискети).

Витрати по орендній платі за приміщення Зар визначаються за формулою (4.4)

(4.4)

де Цар - орендна плата за 1 кв. м. площі на рік;

Sпл - орендована площа, кв. м.;

Тразр - час на розробку в календарних днях.

Цар = 900 руб / год.

Тразр визначається як сума продолжительностей етапів Тj визначаються за формулами (4.5) і (4.6)

(4.5)

(4.6)

де Tjет - трудомісткість j-го етапу в людино-годинах;

Чj - кількість виконавців на j-му етапі;

s - тривалість робочого дня в годинах;

f - коефіцієнт переведення робочих днів у календарні.

f = 1,4.

Tразр = 59 днів.

Розмір необхідної орендованої площі Sпл визначається за формулою (4.7).

(4.7)

sчел - норма площі на одну людину, що дорівнює 6 кв. м.

Sпл = 17 м2.

Витрати на освітлення та опалення Зен визначаються за формулою (4.8).

(4.8)

де P - сумарна потужність електроприймачів, кВт;

tдн - тривалість роботи електроприймачів протягом дня, час;

Тразр.раб. - Тривалість розробки в робочих днях;

Wе - тариф на електроенергію, руб / кВтг;

Wтепл - тариф на теплову енергію, руб / кв.м. на рік.

Тразр.раб .= Тразр * f;

Тразр.раб. = 83 дні.

Wе = 0,42 рубля.

Wтепл = 240 рублів.

Оплата машинного часу Змаш визначається за формулою (4.9)

(4.9)

де nm - кількість етапів розробки з використанням обчислювальної техніки;

Цмаш - вартість одного машино-години роботи.

Змаш = 528 * 6 = 3168 рублів.

Непрямі витрати розробника Зкосв визначаються за формулою (4.10).

Зкосв = Зосн * kкосв, (4.10)

де kкосв - коефіцієнт непрямих витрат.

kкосв = 1 ¸ 1,5.

Зкосв = 8321 * 1,2 = 9985,2 рубля.

Отримані результати об'єднаємо в таблицю 4.2.

Таблиця 4.2. Кошторис витрат на розробку програмного продукту

Найменування статті витрат	Сума витрат, руб.
Витрати по латці виконавців, у тому числі	12607,3
- Основна заробітна плата	8321
- Додаткова заробітна плата	749
- Відрахування в соціальні фонди	3537,3
Непрямі витрати	9985,2
Орендна плата за приміщення	2473
Матеріальні витрати	1000
Витрати на освітлення та опалення	991,5
Оплата машинного часу	3168
Загальна сума витрат	30225

4.2 Розрахунок економічної ефективності системи, що розробляється

4.2.1 Розрахунок економічного ефекту у виробника системи

Для виробника системи головним показником ефективності роботи є прибуток, що отримується при реалізації продукції. Прибуток від реалізації товару знаходиться під впливом таких чинників як обсяг реалізації, структура і номенклатура продукції, відпускні ціни на продукт, витрати виробництва та їх склад.

Одним із підходів до оцінки ефективності роботи фірми і ступеня підприємницького ризику є аналіз беззбитковості виробництва.

До постійних витрат відносяться ті з них, величина яких практично не змінюється при зміні обсягу виробництва продукції. Це витрати, пов'язані з орендою виробничих приміщень, амортизацією основних фондів, оплатою праці управлінського персоналу, адміністративно-господарські витрати, витрати на рекламу і т. д.

Постійні витрати Спост визначаються за формулою (4.11):

Спост = Зар + Змаш + Зен. (4.11)

Спост = 6632,5 рублів на рік.

До змінних витрат відносяться ті складові собівартості, загальний обсяг яких змінюється пропорційно зміні обсягу виробництва. Це витрати на матеріали, зарплата основних виробничих робітників з нарахуваннями. Вони визначаються за формулою (4.12).

V = (Зз / п + Зм + Зкосв) * Nгод, (4.12)

де Nгод - річний обсяг виробництва продукції, Nгод = 1.

V = 23592,5 рубля.

Сумарні витрати виробництва визначаються за формулою (4.13).

S = Спост + V. (4.13)

S = 30225 рубля.

Виручка від реалізації продукції на рік визначається за формулою (4.14).

В = Ц * Nгод, (4.14)

де Ц - ринкова ціна одиниці продукції, розрахована з урахуванням витрат виробництва і ринкового попиту, визначається за формулою (4.15).

(4.15)

де Nпред - передбачуваний обсяг випуску (тиражування) системи;

з - собівартість одиниці продукції;

П - прибуток на одиницю продукції;

ПДВ - податок на додану вартість.

Передбачуваний обсяг випуску системи визначається за формулою (4.16).

Nпред = Nгод * tвип. (4.16)

Nпред = 3 (через моральне старіння системи випускати її має сенс не більше трьох років).

Собівартість одиниці продукції визначається за формулою (4.17).

(4.17)

з = 25803 рубля.

Прибуток на одиницю продукції визначається за формулою (4.18).

(4.18)

де p - планована рентабельність, p = 10 ¸ 20% (р = 15%).

П = 5381,7 рубля.

ПДВ розраховується відповідно до чинного на даний момент порядком розрахунку цього податку та розміром ставки (н) ПДВ за формулою (4.19).

(4.19)

де н = 0,2.

ПДВ = 8251,9 рубля.

Ц = 37512 рубля.

В = 37512 рубля на рік.

На рис. 4.1. наведено графік беззбитковості.

Рис. 4.1. Графік беззбитковості

Точка беззбитковості NБ визначається за формулою (4.20).

(4.20)

Nб = 0,26.

Оскільки Nгод> NБ, можна зробити висновок - виробництво прибутково.

Чистий дохід обчислюється за формулою (4.21). Він складе:

Д = В - S. (4.21)

Д = 19287 рублів на рік.

4.2.2 Розрахунок економічного ефекту у користувача

Показники економічної ефективності витрат на придбання нового продукту для користувача носять характер інвестицій - довгострокових вкладень капіталу з метою отримання прибутку.

Оскільки інвестування - це довготривалий процес, частіше за все для визначення економічної ефективності інвестицій використовуються методи, засновані на дисконтованих оцінках. Дисконтування застосовується для забезпечення порівнянності витрат і майбутніх доходів.

Необхідно визначити доцільність реалізації проекту на підставі розрахунку чистої дисконтованої вартості (ЧДС).

Розрахунок ЧДС заснований на зіставленні величини вихідних інвестицій (І) із загальною сумою дисконтованих чистих грошових надходжень (ЧДП), обумовлених ними протягом терміну функціонування проекту (Т) (4.22).

ЧДПi = Ес - Ен, (4.22)

де Ес, Ен - відповідно експлуатаційні витрати в існуючому (до впровадження нової техніки) і в новому (після впровадження нової техніки) варіантах.

До впровадження системи для виконання необхідних розрахунків потрібний праця двох осіб із заробітною платою 2000 і 1500 рублів на місяць відповідно.

Витрати на заробітну плату виконавців розрахуємо за формулою (4.1).

Основна заробітна плата за рік становила:

Зосн = (2000 + 2500) * 12 = 54000 рубля.

Зз / п = 42000 * (1 + 0,09) * (1 + 0,39) = 81815,4 рубля.

З них:

• заробітна плата - 3780 рублів;

• відрахування в соціальні фонди - 17854,2 рубля.

Витрати на матеріали Зм розрахуємо за формулою (4.3).

Зм = 25200 рублів.

Розрахуємо витрати з орендної плати за приміщення Зар за формулою (4.4), прийнявши такі вихідні дані:

• Цар = 900 руб / рік (орендна плата за 1 м2 площі на рік);

• Sпл = 17 м2 (орендована площа).

Зар = 900 * 17 = 15300 рублів.

Витрати на освітлення та опалення Зен розрахуємо за формулою (4.8).

Зен = 2 * 8 * 260 * 0,42 + 17 * 240 = 5827 рублів.

Непрямі витрати розрахуємо за формулою (4.10).

Зкосв = 42000 * 1,2 = 50400 рублів.

Всі отримані результати об'єднаємо в таблицю 4.3.

Таблиця 4.3. Кошторис витрат до впровадження програмного продукту

Найменування статті витрат	Сума витрат, руб.
Витрати по латці виконавців, у тому числі	63634,2
- Основна заробітна плата	42000
- Додаткова заробітна плата	3780
- Відрахування в соціальні фонди	17854,2
Непрямі витрати	50400
Орендна плата за приміщення	15300
Матеріальні витрати	25200
Витрати на освітлення та опалення	5827
Загальна сума витрат	160361

Для експлуатації системи, що розробляється необхідний одна людина із заробітною платою 1500 рублів на місяць.

Основна заробітна плата за рік становитиме:

Зосн = 1500 * 12 = 18000 рубля.

Витрати по заробітній платі виконавця:

Зз / п = 24000 * (1 + 0,09) * (1 + 0,39) = 36362,4 рубля.

З них:

• заробітна плата - 2160 рублів;

• відрахування в соціальні фонди - 10202,4 рубля.

Витрати на матеріали Зм:

Зм = 16800 рублів.

Розмір необхідної орендованої площі Sпл = 11 м2.

Витрати по орендній платі за приміщення:

Зар = 900 * 11 = 9900 руб.

Витрати на освітлення та опалення:

Зен = 1 * 8 * 260 * 0,42 + 11 * 240 = 3513,6 рублів.

Оплата машинного часу Змаш розраховується за формулою (4.9).

Змаш = 260 * 8 * 6 = 12 480 рублів.

Непрямі витрати:

Зкосв = 24000 * 1,2 = 28800 рублів.

Всі отримані результати об'єднаємо в таблицю 4.4.

Таблиця 4.4.Смета витрат

Найменування статті витрат	Сума витрат, руб.
Витрати по латці виконавців, у тому числі	36362,4
- Основна заробітна плата	18000
- Додаткова заробітна плата	2160
- Відрахування в соціальні фонди	10202,4
Непрямі витрати	28800
Орендна плата за приміщення	9900
Матеріальні витрати	16800
Витрати на освітлення та опалення	3513,6
Оплата машинного часу	12480
Загальна сума витрат	101856

Тому Ен = 101856 рублів.

ЧДПi = 160361 - 101856 = 58505 рублів.

І = 49512 рубля.

(4.23)

де r - мінімальна норма прибутку при даному виді вкладень у відсотках. r = 6%.

Прогнозований термін функціонування проекту Т = 3 роки.

Підставивши у формулу 4.23 значення, отримуємо, що ЧДС за три роки експлуатації складе: 282962 рубля

Оскільки ЧДС> 0, можна зробити висновок - витрати користувача на придбання програмного продукту виправдані.

5. Забезпечення безпеки життєдіяльності

5.1 Загальні положення

ПЕОМ (ПК) може бути джерелом ряду шкідливих і небезпечних факторів виробничого середовища: електромагнітних полів (радіочастот), статичної електрики. Нерідко умови праці при роботі на ПК поглиблюються підвищеними рівнями шуму, незадовільними мікрокліматичними умовами і недостатньою освітленістю на тлі зорового і нервово-емоційного напруження.

Робота на ПК може супроводжуватися обмеженою руховою активністю і монотонною.

Умови праці користувача, що працює з персональним комп'ютером, визначаються:

• особливостями основних елементів робочого місця (просторові параметри робочого місця та його елементів, які повинні відповідати анатомо-фізіологічних даними працюючих; розміщення елементів робочого місця щодо користувача з урахуванням виду діяльності);

• умовами навколишнього середовища (освітлення в приміщенні і на робочому місці, мікроклімат, шум, специфічні чинники, обумовлені особливостями засобів відображення інформації і т. д.;

• характеристиками інформаційної взаємодії людини і ПК.

Ускладнення функціональної структури діяльності у зв'язку із застосуванням електронно-обчислювальних систем, персональних комп'ютерів (ПК) пред'являє нові, іноді підвищені вимоги до організму людини. Недооцінка ролі людського фактора при проектуванні і створенні ПК неминуче відбивається на якісних і кількісних показниках діяльності користувачів.

ПК використовуються переважно при наборі тексту (введення інформації) та обробці введеної інформації; в діалоговому режимі при відправленні або отриманні, електронної пошти, підготовці або редагуванні документів, при управлінні технологічним процесом:

• операції по введенню даних характеризуються високою швидкістю переробки інформації, високим темпом роботи, низькою потребою в обміні інформацією і низькою частотою прийняття рішень. Робота не вимагає великого розумового та зорового напруги, але супроводжується локальними м'язовими навантаженнями;

• діалогові види робіт характеризуються середньою швидкістю введення інформації, непостійної (неритмічною) потребою в обміні інформацією з ПК, що супроводжується прийняттям рішень.

Особливістю роботи на ПК є постійне і значне напруження функцій зорового аналізатора, обумовлене необхідністю розрізнення об'єктів (символів, знаків і т. п.), при наявності на екрані: рядкової структури екрану, миготіння зображень, недостатньої освітленості поля екрану, недостатньою контрастності об'єктів розрізнення та необхідності постійної переадаптаціі зорового апарату до різних рівнів освітленості екрану, оригіналу та клавіатури.

Нервово-емоційне напруження при роботі на ПК виникає внаслідок дефіциту часу, великого об'єму і щільності інформації, особливостей діалогового режиму спілкування людини і ПК, (збої, оперативне очікування, психологічні особливості роботи оператора, пов'язані з емоційно-вольовою сферою), відповідальності за безпомилковість інформації .

Темп роботи на ПК при введенні інформації (тексту, даних і т. п.) визначається обсягом і характером виробничого завдання і часом його виконання.

У період виконання операцій вводу даних кількість дрібних стереотипних рухів кистей і пальців рук за зміну може перевищити 60 тис., що відповідно до гігієнічної класифікації праці відноситься до категорії шкідливих і небезпечних.

5.2 Вимоги до виробничих процесів і встаткування

При виконанні робіт на ПК можуть мати місце такі фактори:

• підвищена температура поверхонь ПК:

• підвищена або знижена температура повітря робочої зони:

• виділення в повітря робочої зони ряду хімічних речовин;

• підвищена або знижена вологість повітря;

• ненормальний рівень негативних і позитивних аероіонів;

• підвищене значення напруги в електричному ланцюзі, замикання;

• підвищений рівень статичної електрики;

• підвищений рівень електромагнітних випромінювань;

• підвищена напруженість електричного поля;

• відсутність або нестача природного світла;

• недостатня штучна освітленість робочої зони;

• підвищена яскравість світла;

• підвищена контрастність;

• прямий і відбитий блискіт;

• зорова напруга;

• монотонність трудового процесу;

• нервово-емоційні перевантаження.

Робочі місця з ПЕОМ повинні розміщуватися в ізольованих приміщеннях.

При виконанні роботи зі значною розумовою напругою робочі місця (з ПЕОМ) необхідно ізолювати один від одного спеціальною перегородкою висотою 1,52 м.

Шафи, сейфи, стелажі для зберігання дисків, дискеток, комплектуючих деталей, запасних блоків, та ін необхідно розташовувати в зручних приміщеннях, де повинні знаходитись робочий стіл і радіомонтажної стіл.

Усі види обладнання повинні мати гігієнічний сертифікат, що включає, у тим числі оцінку візуальних параметрів.

Конструкція устаткування, його дизайн, ергономічні параметри повинні забезпечувати надійне і комфортне зчитування інформації, що відображається.

Конструкція ПК повинна забезпечувати можливість фронтального спостереження екрана шляхом повороту корпуса в горизонтальній площині навколо вертикальної осі в межах ± 30 градусів і у вертикальній площині навколо горизонтальної осі в межах ± 30 градусів з фіксацією в заданому положенні. Дизайн обладнання повинен передбачати фарбування корпусу в спокійні, м'які тони з дифузійним розсіюванням світла, з коефіцієнтом відображення 0,4-0,6, без блискучих деталей, здатних створювати відблиски.

Для забезпечення надійного зчитування інформації при відповідного ступеня комфортності її сприйняття повинні бути визначені оптимальні та допустимі діапазони візуальних ергономічних параметрів.

Візуальні ергономічні параметри ПК і межі їх змін, а яких повинні бути встановлені оптимальні і допустимі діапазони значень, представлені в таблиці 5.1.

Таблиця 5.1. Візуальні ергономічні параметри

Найменування параметрів	Межі значень
	параметрів мінімальні (Не менше)	максимальні (не більше)
Яскравість знака (яскравість фону) кд/м3 (вимірювана в темряві)	35	120
Зовнішня освітленість екрана, ПК	100	250
Кутовий розмір знака, кут. хв.	16	60

При проектуванні та розробці ПК поєднання візуальних ергономічних параметрів і їх значення, відповідні оптимальним і допустимим діапазонів, отримані в результаті випробувань у спеціалізованих лабораторіях, акредитованих у встановленому порядку, та підтверджені відповідними протоколами, повинні бути внесені в технічну документацію на ПК.

При роботі з ПК необхідно забезпечувати значення візуальних параметрів у межах оптимального діапазону: дозволяється короткочасна робота при допустимих значеннях візуальних параметрів. Оптимальні і допустимі значення візуальних ергономічних параметрів повинні бути вказані з технічної документації ПК для режимів роботи користувачів.

Конструкція ПК повинна передбачати наявність регулювань яскравості та контрасту, що забезпечують можливість зміни цих параметрів від мінімальних до максимальних значень.

Конструкція клавіатури повинна передбачати:

• виконання у вигляді окремого пристрою з можливістю вільного переміщення;

• опорне пристосування, що дозволяє змінити кут нахилу поверхні клавіатури у межах від 5 до 15 градусів;

• висоту середнього ряду клавіш не більше 30 мм;

• виділення кольором, розміром, формою і місцем розташування функціональних груп клавіш;

• мінімальний розмір клавіш -13 мм, оптимальний - 15 мм;

• клавіші з заглибленням у центрі і кроком 19 ± 1 мм;

• відстань між клавішами не менше 3 мм;

• однаковий хід для всіх клавіш з мінімальним опором натисканню 0,25 Н та максимальним - не більше 1,5 Н;

• звукову зворотний зв'язок від включення клавіш з регулюванням рівня звукового сигналу та можливості її відключення.

5.3 Вимоги до організації робочих місць

Робота із застосуванням персональних ПЕОМ (ПК) пов'язана зі значними зоровими і нервово-психологічними навантаженнями, що підвищує вимоги до організації праці користувачів ПК.

Конструкція робочих меблів повинна забезпечувати можливість індивідуального регулювання, відповідно до зростання працюючого, і створювати зручну позу. Часто використовувані предмети праці та органи управління повинні перебувати в оптимальній робочій зоні.

Конструкція робочого столу повинна забезпечувати оптимальне розміщення на робочій поверхні використовуваного обладнання з урахуванням його кількісних і конструктивних особливостей, а також характеру виконуваної роботи. Висота робочої поверхні столу повинна регулюватися у межах 680-800 мм, за відсутності такої можливості його висота повинна бути не менше 725 мм. На поверхні робочого столу для документів необхідно передбачати розміщення спеціальної підставки, відстань якої від очей повинно бути аналогічним відстані від очей до клавіатури. Модульними розмірами робочої поверхні столу, на підставі яких повинні розраховуватися конструктивні розміри, слід вважати: ширину 800, 1000, 1200 н 1400 мм, глибину 860 і 1000 мм при нерегульованій його висоті, що дорівнює 725 мм. Під стільницею робочого столу має бути вільний простір для ніг з розмірами по висоті не менше 600 мм, по ширині 500 мм, по глибині 650 мм.

Конструкція робочого стільця повинна забезпечувати підтримку раціональної робочої пози під час роботи, що дозволить змінювати позу для зниження статичного напруження м'язів шийно-плечової області і спини для попередження розвитку втоми.

Тип робочого стільця повинен вибиратися в залежності від характеру виконуваної роботи. Робочий стілець має бути підйомно-поворотним і з регульованим кутом нахилу сидіння і спинки, а також відстанню спинки від переднього краю сидіння. При цьому регулювання кожного параметра має бути незалежною, легко здійснюваної мати надійну фіксацію.

Робоче крісло має, мати підлокітники. Ширина і глибина поверхні сидіння повинна складати не менше 400 мм. Висота спинки стільця має повинна бути не менше 300 мм, ширина - не менше 380 мм. Радіус її кривизни в горизонтальній площині 400 мм. Кут нахилу спинки повинен змінюватися в межах 90-110 ° до площини сидіння.

Матеріал покриття робочого крісла повинен забезпечувати можливість легкого очищення від забруднень. Поверхні сидіння і спинки повинні бути напівм'якими, з нековзним, що не електризується і повітропроникним 'покриттям.

На робочому місці необхідно обладнати підставку для ніг. Її довжина повинна становити 400 мм, ширина 350 мм. Необхідно передбачати регулювання висоти підставки у межах до 150 мм та кута її нахилу до 20 градусів. Підставка повинна мати рифлену поверхню і бортик по передньому краю заввишки 10 мм.

При організації робочих місць для роботи на ПЕОМ необхідно передбачати:

• простір по глибині не менше 850 мм з урахуванням виступаючих частин обладнання для знаходження людини-оператора:

• простір для ніг глибиною і висотою не менше 150 мм і шириною не менше 530 мм:

• розташування пристроїв введення-виведення інформації, що забезпечує оптимальну видимість екрану:

• легку досяжність органів ручного управління в зоні моторного поля:

• по висоті - 900-1300 мм. за глибиною - 400-500 мм;

• розташування екрану ПЕОМ в місці робочої зони. забезпечує пристрій зорового спостереження у вертикальній площині під кутом +30 градусів від нормальної лінії погляду оператора, а також пристрій використання ПЕОМ (введення-виведення інформації при коригуванні основних параметрів технологічного процесу, налагодження програм тощо), одночасно з виконанням основних виробничих операцій (спостереження за технологічним об'єктом і ін)

• можливість повороту екрану навколо горизонтальної та вертикальної осей.

• Клавіатуру слід розташовувати на поверхні столу на відстані 100-300 мм від краю, зверненого до користувача, або на спеціальній регульованій по висоті робочої поверхні, відокремленої від основної стільниці.

5.4 Вимоги до природного і штучного освітлення

Приміщення з ПЕОМ (ПК) повинні мати природне і штучне освітлення.

Природне освітлення має здійснюватись через бічні світлові прорізи, орієнтовані переважно на північ і північний схід. Величина коефіцієнта природної освітленості (КЕО) повинна відповідати нормативним рівням за СНиП 23-05-95 "Природне і штучне освітлення" і створювати КПО не нижче 1,2% у зонах зі стійким сніжним покривом і не нижче 1,5% на решті території.

Штучне освітлення слід здійснювати у вигляді системи комбінованого освітлення. В якості джерел світла рекомендується застосовувати люмінесцентні лампи типу ЛБ. Освітленість на поверхні столу в зоні розміщення робочого документу повинна бути 300-500 лк. Місцеве освітлення не повинно створювати відблисків на поверхні екрана, а освітленість екрана має не перевищувати 300 лк.

Загальне освітлення слід виконувати у вигляді суцільних або переривчастих ліній світильників, розташованих збоку від робочих місць, паралельно лінії зору користувача при різному розташуванні ПК. При периметральном розташуванні комп'ютерів лінії світильників повинні розташовуватися локалізований над кожним робочим столом ближче до його переднього краю.

Застосування світильників без розсіювачів та екранізують грат не допускається. Показник осліпленості для джерел загального штучного освітлення не повинен перевищувати 20.

Яскравість світильників загального освітлення в зоні кутів випромінювання від 50 до 90 ° з вертикаллю в поздовжній і поперечній площинах повинна складати не більше 200 кд/м2, захисний кут не повинен бути менше 40 °.

Співвідношення яскравості між робочими поверхнями не повинно перевищувати 3:1 - 5:1, а між робочими поверхнями і столами 10:1.

Світильники місцевого освітлення повинні мати не просвічуються відбивач із заборонним кутом не менше 40 °.

В якості джерел штучного освітлення повинні застосовуватися переважно люмінесцентні лампи типу ЛБ. Допускається використання ламп розжарювання в місцевому освітленні. Чистку стекол віконних рам і світильників здійснювати не рідше двох разів на рік.

5.5 Вимоги до мікроклімату і іонізації повітряного середовища

У виробничих приміщеннях, у яких робота на ПЕОМ (ПК) є основною, повинні забезпечуватися оптимальні параметри мікроклімату, зазначені у таблиці 5.2.

Таблиця 5.2 Оптимальні параметри мікроклімату

Примітки:

• до категорії 1а - відносяться роботи, вироблені сидячи і не потребують фізичної напруги, при яких витрата енергії складає до 120 ккал / ч:

• до категорії 16 - відносяться роботи, вироблені сидячи, стоячи або пов'язані з ходьбою і супроводжуються деяким фізичним напруженням, при яких витрата енергії складає від 120 до 150 ккал / ч.

5.6 Вимоги до шуму і вібрації

Виробничі приміщення, в яких для роботи використовуються ПЕОМ (ПК), не повинні межувати з приміщеннями, в яких рівні шуму і вібрації перевищують допустимі значення.

Рівні вібрації у виробничих приміщеннях при роботі на ПК не повинні перевищувати таких значень (за віброшвидкості) на частотах 2, 4, 8, 16, 31,5, 63 Гц відповідно 79, 73, 67, 67. 67, 67дБ, коригувати значення та їх рівні в дБ "А"-72дБ.

5.7 Вимоги до іонізуючих та неіонізуючих випромінювань

Основним джерелом електромагнітних випромінюванні від моніторів ПЕОМ (ПК) є трансформатор високої частоти рядкової розгортки.

Конструкція монітора ПЕОМ повинна забезпечувати потужність експозиційної дози рентгенівського випромінювання в будь-якій точці на відстані 0,05 м від екрана і корпуса монітора ПК за будь-яких положеннях регулювальних пристроїв і не повинна перевищувати 7,74 х10 А / кт, що відповідає еквівалентній дозі, рівної 0.1 мбер / год (100 мкР / год).

Напруженість електромагнітного поля на відстані 50 см навколо ПЕОМ по електричної складової повинна бути не більше:

• в діапазоні частот 5 Гц-2 кГц - 25 в / м,

• в діапазоні частот 2 - 400 кГц - 2,5 в / м.

• Щільність магнітного потоку індукції повинна бути не більше:

• в діапазоні частот 5 Гц-2 кГц - 250 нТл,

• в діапазоні частот 2-400 кГц - 25 нТл.

5.8 Оптимізація трудової діяльності користувачів ПЕОМ (ПК)

Оптимізація (заходи профілактики) трудової діяльності при роботі на персональних комп'ютерах включає:

• заходи щодо оптимізації робочих місць;

• заходи щодо оптимізації зорової та світлової обстановки (зниження зорового стомлення і поліпшення умов освітлення);

• заходи щодо зниження шуму;

• заходи щодо поліпшення стану повітряного середовища робочих приміщень:

• заходи щодо зниження інтенсивності ЕМ випромінювань;

• раціоналізація режиму праці та відпочинку.

Висновок

У рамках даної роботи був створений набір програм тестування і навчання фахівців з неруйнівного контролю. У програмному продукті реалізована проста, і разом з тим універсальна, схема побудови тесту та обчислення оцінок. Завдяки цьому, досягається достатня надійність функціонування програми. З-за простій реалізації алгоритму програма легко відладжується та тестується, що знижує ймовірність виявлення помилок в алгоритмі. За рахунок універсальності моделі тесту та наявності окремої програми-редактора даний пакет програм можна застосовувати для тестування і навчання з інших тематик. Окрему увагу в роботі приділено також і питань захисту інформації. Розробка системи захисту не була метою роботи, проте програми оснащені базовими засобами захисту - парольного захистом на вхід в програму і захист даних від перегляду.

Список використаних джерел

1. Навчальні машини та комплекси: Довідник / Під загальною ред. А.Я. Савельєва. Київ: Вища шк., Головне вид-во. 1986. 303с.

2. Каталог програмних засобів навчального призначення. М.: НІІВО, 1991. 66с.

3. Цевенков Ю.М., Семенова О.Ю. Інформатизація освіти в США. М., 1990. 80с. (Нові інформаційні технології в освіті: Огляд. Інф. / НІІВО; вип. 8).

4. Цевенков Ю.М., Семенова О.Ю. Ефективність комп'ютерного навчання. М., 1991. 84с. (Нові інформаційні технології в освіті: Огляд. Інф. / НІІВО; вип. 6).

5. Коваленко В.Є., Кольцова Н.Є., Лобанов Ю.І., Ремізова Е.А., Соловов А.В. Бази знань навчального призначення. М., 1992. 60с. (Нові інформаційні технології в освіті: Огляд. Інф. / НІІВО; вип.2).

6. Людський фактор. У 6 т. Т.3. Моделювання діяльності, професійне навчання і відбір операторів: Пер. з англ. / Холдинг Д., Голдстейн Н., Ебертс Р. та ін (Частина 2. Професійне навчання і відбір операторів). М.: Світ, 1991.302с.

7. Архангельський А.Я. Мова SQL у Delphi 5 - М.: ЗАТ «Видавництво БІНОМ», 2000. - 208 с.

8. Міллер Т. Використання Delphi 3. Спеціальне видання. : Пер. з англ. - К.: Діалектика, 1997. - 768 с.

9. Назаров А.К. Теоретичні основи безпеки життєдіяльності: Навчальний посібник. - Курган, 1993. - 119 с.

10. Марченко А.І., Марченко Л.А. Програмування на мові Turbo Pascal 7.0 - М.: Біном Універсал, К.: ЮНІОР, 1997. - 496 с.

11. Дейт К. Введення в системи баз даних. - М.: Діалектика, 1997. - 235 с.

12. Фаронов В.В., Шумаков П. В. Delphi 4. Керівництво розроблювача баз даних. - М.: Нолидж, 1999. - 453 с.