1. Поняття інформ., Властивості інформ., Економічна інформ., Властивості економічної інформ., Класифікація економічної інформ
Інформ. - Універсальний ресурс, споживаний всіма сферами економіки і представляє собою сукупність відомостей, фактів, знань про оточуючих її компонентах, об'єктах, суб'єктах, переданих прямо чи опосередковано від джерела до споживача, в результаті чого змішується або знижується невизначеність у ситуації, що склалася.
Інформ. повинна розглядатися в 3-х аспектах:
1) синтетичний - пов'язаний тільки зі способом передачі інформ.;
2) семантичний - відбиває смислове зміст інформ.;
3) прагматичний - відображає споживчий властивості інформ.
Властивості інформ.
1. Практично неспадними потенційна ефективність інформ., Яка часто реалізується не відразу, а через деякий час (відкриття вчених);
2. Тиражованою і багаторазовість використання; це наслідок першої властивості і призводить до відносної незалежності інформ. Від її творця;
3. Неаддитивности, Некомунікативна, і неассоціатівние;
4. Комулятивно (накопичувальне) - це властивість, що характеризує економічну інформ., Пов'язане з однією з основною закономірністю економіки;
5. Залежність фактичної реалізованим і ефективності від ступеня використання інформ.;
6. Абстрактний характер інформ., Тобто інформ. при передачі кодується;
7. Споживання інформ. вимагає певних навичок і зусиль;
8. Цінність інформ. суб'єктивна;
9. Виробництво інформ. завжди має бути адресним;
10. Парність філософських категорій, матерій, інформ. Поява нової інформ. веде до створення нових форм існування об'єктів і процесів.
Економічна інформ. Виступає одночасно як:
ü предмет (первинно-необроблені дані),
ü засіб (сукупність знань, прийомів, засобів для переробки інформ.),
ü результат праці (інформ., яка має споживчі властивості)
Економічна інформ. (ЕІ) - документовані відомості, що відображають стан і хід економічних процесів.
ЕІ може втілюватися в кількох знакових формах, об'єднаних на основі природної мови у якийсь комплекс. Це інформ. про процеси виробництва, споживання, нагромадження і споживання матеріальних благ і різних послуг.
Властивості ЕІ
1) цінність і корисність ЕІ характеризується вартістю, трудомісткістю, доступністю, істинністю і релевантністю;
2) повнота ЕІ може бути: достатньою, недостатньою, надлишкової;
3) незалежність змісту від форм надання.
Класифікація ЕІ
1. За значенням у процесі управління:
§ керуюча (складається з Доводимо до відома виконавців інформ. У формі прямих наказів, планових завдань;
§ довідуються (втілена у звітних показниках, виконує в економічній системі функцію зворотного зв'язку: відомості про результати виконання рішення і стану управлінського об'єкта)
2. За змістом:
§ по фазах і процесам виробництва
- Інформ. про ринок
- Інформ. про виробництво
§ по відображеним структурним одиницям
- По галузях
- По економічних районах
- По окремих підприємствах
3. За можливості використання цінності інформ. для прийняття рішення:
§ корисна
§ помилкова
§ надлишкова
4. За ступенем обробки і місцем в інформ-му процесі:
§ первинна
§ похідна
5. За постійності:
§ постійна
§ умовно-постійна
§ мінлива
Недоліки ЕІ:
v не всі відомості несуть інформ-ую навантаження;
v багаторазове дублювання даних;
v аналогічні дані не можна порівняти;
v термінологія ЕІ не уніфікована.
2. Ключові поняття, що визначають структуру економічної інформ. - Реквізит, показник і документ. Класифікація документів
Реквізит - мінімальна одиниця інформ., Характеризує якісну або кількісну характеристику об'єкта. Ця інформ. не піддається подальшому поділу, тому що сенс її змінюється.
Показник - пропозиція, що має закінчений економічний зміст і містить число, тобто складається з реквізитів-основ (Р-О) і реквізитів-ознак (Р-П).
Показник - найменша смислова одиниця, здатна бути самостійним предметом повідомлення та освіти документа.
Документ - матеріальний носій даних, що має юридичну силу, що містить оформлені в певному порядку повідомлення, призначені для використання людиною. Це засіб закріплення даних про факти, явища і діяльності, що служать для передачі інформ. в часі і на відстань.
Класифікація документів
1. Документи, що відображають процеси функціонування підрозділів підприємства за призначенням:
ü конструкторсько-технологічні (креслення)
ü планові (бюджет доходів і витрат)
ü обліково-звітні (касова книга)
ü нормативні
ü довідкові (строки використання матеріалів)
2. Від способу отримання:
ü первинні
ü похідні
3. За кількістю розкритих операцій
ü однорядкові
ü багаторядкові
4. За способом охоплення госп. операцій
ü разові
ü накопичувальні
5. За ступенем автоматизації
ü заповнюються вручну
ü частково автоматизовані
ü електронні
3. Інформаційні технології. Приклади використання інформаційних технологій у бізнесі
Інформаційна технологія - сукупність дій над предметом праці, в якості якого виступає інформ. з метою отримання кінцевого результату.
Інформаційні технології в економіці - регламентовані і підтримані апаратні обчислювальні компоненти, сукупність дій над економічною інформ. з метою отримання кінцевого результату.
Основні цілі використання інформаційних технологій у бізнесі
1. Для обробки, групування, сортування, агрегування даних і обчислень;
2. Для задоволення інформ-их потреб усіх суб'єктів, що мають справу з управлінням процесів;
3. Для прийняття рішень та організації взаємодії учасників процесу та обчислювальної техніки;
4. Для консультації по знаннях, накопичених у базах знань;
5. Для забезпечення оперативного зв'язку та взаємодії учасників.
4. Інформаційні системи, економічні інформаційні системи. Класифікація інформаційних систем
Інформаційна система (ІС) - система збору, зберігання, накопичення, пошуку і передачі інформ., Вживана в процесі управління або прийняття рішень. ІС включає:
ü інформ. - Довідковий фонд,
ü мова обробки інформ.,
ü носії інформ.,
ü комплекс моделей.
Автоматизована ІС - сукупність інформ., Економіко-математичних методів і моделей, апаратних, програмних, організаційних, технологічних засобів і фахівців.
Автоматизир. ІС призначена для ефективної експлуатації економічної ІС.
Економічна інформ. система (ЕІС) - комплекси функціонування, які відображають стан економічних об'єктів у процесі їх розвитку.
Класифікація ІС
1. За призначенням:
ü система інформаційного забезпечення (1С),
ü довідково-інформ.-а система, яка має самостійне цільове призначення (гарант).
2. По кількості користувачів і територіальною ознакою:
ü однокористувацькі (excel),
ü багатокористувацькі низького рівня (access),
ü ІС рівня підприємства,
ü розподілені,
ü дуже великі,
ü понад великі.
3. За функціями управління:
ü планові,
ü бухгалтерські програми.
4. По галузях:
ü ІВ для машинобудування і т.д.
5. За видами оброблюваної деталі.:
Види інформ.: - Текстова,
- Графічна,
- Мультимедійна,
- Числова,
- Моделі реального світу.
6. За оперативності обробки інформ.:
ü система реального часу,
ü система пакетної обробки.
7. За підтримки видів діяльності:
ü система автоматизованого проектування,
ü автоматизовані ІС,
ü автоматизовані системи управління технологічними процесами.
5. Структура економічних інформаційних систем
Економічна інформаційна система
Функціональна підсистема Забезпечуюча підсистема
планування технічне забезпечення
облік лінгвістичне забезпечення
аналіз математичне забезпечення
мотивація
6. Забезпечуючі підсистеми економ-их інформ-их систем (ЕІС)
Інформ-а система - система збору, зберігання, накопичення, пошуку та передачі інф-ії, вживана в процесі управління або прийняття рішень.
ЕІС - комплекси, функціонування яких відображає стан економ-їх об'єктів і їх розвиток.
Структура ЕІС складається з функціон-ої та забезпечивши-їй підсистем. Опції-а підсистема містить планир-ие, облік, контроль, регулир-ие і мотивації. Обеспеч-а подсітема містить техніч-е, лінгвіст-е, матем-е, правов -е, організ-е та інші види забезпечення.
Забезпечення будь-який ІВ - совок-ть методів, засобів і заходів, спрямованих на автомат-ую обробку даних за допомогою обчислить-ої техніки.
· Лінгвістичне е забезпечення вкл-ет в себе:
- Мови, кіт-ті працюють в даній системі для опису док-ів, показ-ей, реквізитів тощо,
- Мови управління та маніпулювання даними,
- Мовні середовищ-ва пошукових систем,
- Мовні середовищ-ва проектування інф-их систем,
- Спец-ті діалогові мови.
При проект-ванні лінгвістичне ого обесп-ия важливо відразу створити терміни та визначення.
· Математ-е забезпечення - Совок-ть засобів і методів, що дозволяють будувати мат. Моделі задач управління та алгоритм їх вирішення (напр. СМО, багатокритеріальна оптимізація та ін)
· Правове забезпечення - совок-ть норм, виражених в офіційних нормативних докум-ах, устанвлів-їх правовий статус ЕІС.
Види: - загальне прав-е обеспеч-ие (госуд-е, ін),
- Локальне прав-е обеспеч-ие (всередині педпр-ия).
Наприклад: - ідентифікація-а система (обмеження доступу: ел. Ключі, коди),
- Підтримка типових форм док-ів,
- Охорона програм-ого обеспеч-ия.
· Організація-е обесп-ие - внутріш-яя орган-ия ІВ, обеспеч-а управл-ие усіма підсистемами ЕІС як єдиної системи.
Функції організ-ого обеспеч-ия:
- Збір первинної інф-ії про об'єкти і окруж-їй середовищі,
- Передача інф-ії і її розподіль-ие,
- Зберігання і підтримання в робочому стані інф-ії,
- Обробка та надання інф-ії.
Функц-ии відділу информац-их технологій:
1. Забезпечення безпеки, цілісності та конфіденц-ти даних.
2. Адміністрування, складання планів обслуговування і розвитку ІС.
· Технічне забез-ие - комплекс техн-їх середовищ-в, обеспеч-их функціон-ие ІС.
До її складу входить обслуг-щий персонал, техн-а докум-ия, метод. матер-ли.
Склад комплексу техн-їх коштів, обесп-його підтримку ІС:
- Комп-ри і периферійні пристрої,
- Носії інф-ії,
- Середовищ-ва збору і регістр-ии первинної інф-ії,
- Середовищ-ва передачі інф-ії,
- Середовищ-ва орг. техніки та допоміжних-ого обладнання-ия.
· Інформаційне обеспеч-ие сост-ет методи і середовищ-ва преобразів-ия зовнішнього представлення даних в машинні, опис зберігається та обрабат-ої інф-ії і послід-його перетворення даних з машинного подання у зовнішнє.
Машинне інформ-е обесп-ие: бази даних, бази знань, системи управління цими базами.
Внемашинное інформ-е обесп-ие:
1. Методики та інструкції, що описують принципи роботи в ІС,
2. Системи классиф-ии і кодування,
3. Системи уніфікації і стандартизації док-ів.
· Програмне обесп-ие - Совок-ть програм системи і док-ів, необх-х для експл-ції цих програм.
Загальносистемне програмне обесп-ие: операц-ті та обслуг-ие системи, системи програм-ия, середовищ-ва контролю та динаміки.
7. Функціональні підсистеми економічних інформ-их систем (ЕІС)
Інформ-а система - система збору, зберігання, накопичення, пошуку та передачі інф-ії, вживана в процесі управління або прийняття рішень.
ЕІС - комплекси, функціонування яких відображає стан економ-їх об'єктів і їх розвиток.
Структура ЕІС складається з функціон-ої та забезпечивши-їй підсистем. Опції-а підсистема містить планир-ие, облік, контроль, регулир-ие і мотивації. Обеспеч-а подсітема містить техніч-е, лінгвіст-е, матем-е, правов -е, організ-е та інші види забезпечення.
Функціональна підсистема (ФП) - комплекс організаційно-економ-их завдань управління з високим ступенем інф.-технологіч-їх зв'язків.
Завдання - якийсь процес роботи з інф-ей з чітко опр-им множ-му вхідний і вихідний інф-ії (напр. облік відрядної з / пл).
Основні завдання ФП:
· Технич-а підготовка вироб-ва
· Оперативне вироб-е планував-ие
· Фін.-бухгал-а деят-ть
· Управління матер-но-техніч-ним постачанням
· Управління кадрами
· Бюджетування
· Управління отнош-ями з клієнтами
Предметно-орієнтовані ЕІС
1. Автоматизовані банківські системи
Основні функції АБС:
1. Автоматизація щоденних банк-их операцій, ведення бух. обліку та складання зведених звітів
2. Система комунікацій з філіями та іногородніми відділеннями
3. Аналітичні системи, призначені для аналізу деят-ти банку та вибору оптимального в даній ситуації рішення
Інформ. - Універсальний ресурс, споживаний всіма сферами економіки і представляє собою сукупність відомостей, фактів, знань про оточуючих її компонентах, об'єктах, суб'єктах, переданих прямо чи опосередковано від джерела до споживача, в результаті чого змішується або знижується невизначеність у ситуації, що склалася.
Інформ. повинна розглядатися в 3-х аспектах:
1) синтетичний - пов'язаний тільки зі способом передачі інформ.;
2) семантичний - відбиває смислове зміст інформ.;
3) прагматичний - відображає споживчий властивості інформ.
Властивості інформ.
1. Практично неспадними потенційна ефективність інформ., Яка часто реалізується не відразу, а через деякий час (відкриття вчених);
2. Тиражованою і багаторазовість використання; це наслідок першої властивості і призводить до відносної незалежності інформ. Від її творця;
3. Неаддитивности, Некомунікативна, і неассоціатівние;
4. Комулятивно (накопичувальне) - це властивість, що характеризує економічну інформ., Пов'язане з однією з основною закономірністю економіки;
5. Залежність фактичної реалізованим і ефективності від ступеня використання інформ.;
6. Абстрактний характер інформ., Тобто інформ. при передачі кодується;
7. Споживання інформ. вимагає певних навичок і зусиль;
8. Цінність інформ. суб'єктивна;
9. Виробництво інформ. завжди має бути адресним;
10. Парність філософських категорій, матерій, інформ. Поява нової інформ. веде до створення нових форм існування об'єктів і процесів.
Економічна інформ. Виступає одночасно як:
ü предмет (первинно-необроблені дані),
ü засіб (сукупність знань, прийомів, засобів для переробки інформ.),
ü результат праці (інформ., яка має споживчі властивості)
Економічна інформ. (ЕІ) - документовані відомості, що відображають стан і хід економічних процесів.
ЕІ може втілюватися в кількох знакових формах, об'єднаних на основі природної мови у якийсь комплекс. Це інформ. про процеси виробництва, споживання, нагромадження і споживання матеріальних благ і різних послуг.
Властивості ЕІ
1) цінність і корисність ЕІ характеризується вартістю, трудомісткістю, доступністю, істинністю і релевантністю;
2) повнота ЕІ може бути: достатньою, недостатньою, надлишкової;
3) незалежність змісту від форм надання.
Класифікація ЕІ
1. За значенням у процесі управління:
§ керуюча (складається з Доводимо до відома виконавців інформ. У формі прямих наказів, планових завдань;
§ довідуються (втілена у звітних показниках, виконує в економічній системі функцію зворотного зв'язку: відомості про результати виконання рішення і стану управлінського об'єкта)
2. За змістом:
§ по фазах і процесам виробництва
- Інформ. про ринок
- Інформ. про виробництво
§ по відображеним структурним одиницям
- По галузях
- По економічних районах
- По окремих підприємствах
3. За можливості використання цінності інформ. для прийняття рішення:
§ корисна
§ помилкова
§ надлишкова
4. За ступенем обробки і місцем в інформ-му процесі:
§ первинна
§ похідна
5. За постійності:
§ постійна
§ умовно-постійна
§ мінлива
Недоліки ЕІ:
v не всі відомості несуть інформ-ую навантаження;
v багаторазове дублювання даних;
v аналогічні дані не можна порівняти;
v термінологія ЕІ не уніфікована.
2. Ключові поняття, що визначають структуру економічної інформ. - Реквізит, показник і документ. Класифікація документів
Реквізит - мінімальна одиниця інформ., Характеризує якісну або кількісну характеристику об'єкта. Ця інформ. не піддається подальшому поділу, тому що сенс її змінюється.
Показник - пропозиція, що має закінчений економічний зміст і містить число, тобто складається з реквізитів-основ (Р-О) і реквізитів-ознак (Р-П).
Показник - найменша смислова одиниця, здатна бути самостійним предметом повідомлення та освіти документа.
Документ - матеріальний носій даних, що має юридичну силу, що містить оформлені в певному порядку повідомлення, призначені для використання людиною. Це засіб закріплення даних про факти, явища і діяльності, що служать для передачі інформ. в часі і на відстань.
Класифікація документів
1. Документи, що відображають процеси функціонування підрозділів підприємства за призначенням:
ü конструкторсько-технологічні (креслення)
ü планові (бюджет доходів і витрат)
ü обліково-звітні (касова книга)
ü нормативні
ü довідкові (строки використання матеріалів)
2. Від способу отримання:
ü первинні
ü похідні
3. За кількістю розкритих операцій
ü однорядкові
ü багаторядкові
4. За способом охоплення госп. операцій
ü разові
ü накопичувальні
5. За ступенем автоматизації
ü заповнюються вручну
ü частково автоматизовані
ü електронні
3. Інформаційні технології. Приклади використання інформаційних технологій у бізнесі
Інформаційна технологія - сукупність дій над предметом праці, в якості якого виступає інформ. з метою отримання кінцевого результату.
Інформаційні технології в економіці - регламентовані і підтримані апаратні обчислювальні компоненти, сукупність дій над економічною інформ. з метою отримання кінцевого результату.
Основні цілі використання інформаційних технологій у бізнесі
1. Для обробки, групування, сортування, агрегування даних і обчислень;
2. Для задоволення інформ-их потреб усіх суб'єктів, що мають справу з управлінням процесів;
3. Для прийняття рішень та організації взаємодії учасників процесу та обчислювальної техніки;
4. Для консультації по знаннях, накопичених у базах знань;
5. Для забезпечення оперативного зв'язку та взаємодії учасників.
4. Інформаційні системи, економічні інформаційні системи. Класифікація інформаційних систем
Інформаційна система (ІС) - система збору, зберігання, накопичення, пошуку і передачі інформ., Вживана в процесі управління або прийняття рішень. ІС включає:
ü інформ. - Довідковий фонд,
ü мова обробки інформ.,
ü носії інформ.,
ü комплекс моделей.
Автоматизована ІС - сукупність інформ., Економіко-математичних методів і моделей, апаратних, програмних, організаційних, технологічних засобів і фахівців.
Автоматизир. ІС призначена для ефективної експлуатації економічної ІС.
Економічна інформ. система (ЕІС) - комплекси функціонування, які відображають стан економічних об'єктів у процесі їх розвитку.
Класифікація ІС
1. За призначенням:
ü система інформаційного забезпечення (1С),
ü довідково-інформ.-а система, яка має самостійне цільове призначення (гарант).
2. По кількості користувачів і територіальною ознакою:
ü однокористувацькі (excel),
ü багатокористувацькі низького рівня (access),
ü ІС рівня підприємства,
ü розподілені,
ü дуже великі,
ü понад великі.
3. За функціями управління:
ü планові,
ü бухгалтерські програми.
4. По галузях:
ü ІВ для машинобудування і т.д.
5. За видами оброблюваної деталі.:
Види інформ.: - Текстова,
- Графічна,
- Мультимедійна,
- Числова,
- Моделі реального світу.
6. За оперативності обробки інформ.:
ü система реального часу,
ü система пакетної обробки.
7. За підтримки видів діяльності:
ü система автоматизованого проектування,
ü автоматизовані ІС,
ü автоматизовані системи управління технологічними процесами.
5. Структура економічних інформаційних систем
Економічна інформаційна система
планування технічне забезпечення
облік лінгвістичне забезпечення
аналіз математичне забезпечення
мотивація
6. Забезпечуючі підсистеми економ-их інформ-их систем (ЕІС)
Інформ-а система - система збору, зберігання, накопичення, пошуку та передачі інф-ії, вживана в процесі управління або прийняття рішень.
ЕІС - комплекси, функціонування яких відображає стан економ-їх об'єктів і їх розвиток.
Структура ЕІС складається з функціон-ої та забезпечивши-їй підсистем. Опції-а підсистема містить планир-ие, облік, контроль, регулир-ие і мотивації. Обеспеч-а подсітема містить техніч-е, лінгвіст-е, матем-е, правов -е, організ-е та інші види забезпечення.
Забезпечення будь-який ІВ - совок-ть методів, засобів і заходів, спрямованих на автомат-ую обробку даних за допомогою обчислить-ої техніки.
· Лінгвістичне е забезпечення вкл-ет в себе:
- Мови, кіт-ті працюють в даній системі для опису док-ів, показ-ей, реквізитів тощо,
- Мови управління та маніпулювання даними,
- Мовні середовищ-ва пошукових систем,
- Мовні середовищ-ва проектування інф-их систем,
- Спец-ті діалогові мови.
При проект-ванні лінгвістичне ого обесп-ия важливо відразу створити терміни та визначення.
· Математ-е забезпечення - Совок-ть засобів і методів, що дозволяють будувати мат. Моделі задач управління та алгоритм їх вирішення (напр. СМО, багатокритеріальна оптимізація та ін)
· Правове забезпечення - совок-ть норм, виражених в офіційних нормативних докум-ах, устанвлів-їх правовий статус ЕІС.
Види: - загальне прав-е обеспеч-ие (госуд-е, ін),
- Локальне прав-е обеспеч-ие (всередині педпр-ия).
Наприклад: - ідентифікація-а система (обмеження доступу: ел. Ключі, коди),
- Підтримка типових форм док-ів,
- Охорона програм-ого обеспеч-ия.
· Організація-е обесп-ие - внутріш-яя орган-ия ІВ, обеспеч-а управл-ие усіма підсистемами ЕІС як єдиної системи.
Функції організ-ого обеспеч-ия:
- Збір первинної інф-ії про об'єкти і окруж-їй середовищі,
- Передача інф-ії і її розподіль-ие,
- Зберігання і підтримання в робочому стані інф-ії,
- Обробка та надання інф-ії.
Функц-ии відділу информац-их технологій:
1. Забезпечення безпеки, цілісності та конфіденц-ти даних.
2. Адміністрування, складання планів обслуговування і розвитку ІС.
· Технічне забез-ие - комплекс техн-їх середовищ-в, обеспеч-их функціон-ие ІС.
До її складу входить обслуг-щий персонал, техн-а докум-ия, метод. матер-ли.
Склад комплексу техн-їх коштів, обесп-його підтримку ІС:
- Комп-ри і периферійні пристрої,
- Носії інф-ії,
- Середовищ-ва збору і регістр-ии первинної інф-ії,
- Середовищ-ва передачі інф-ії,
- Середовищ-ва орг. техніки та допоміжних-ого обладнання-ия.
· Інформаційне обеспеч-ие сост-ет методи і середовищ-ва преобразів-ия зовнішнього представлення даних в машинні, опис зберігається та обрабат-ої інф-ії і послід-його перетворення даних з машинного подання у зовнішнє.
Машинне інформ-е обесп-ие: бази даних, бази знань, системи управління цими базами.
Внемашинное інформ-е обесп-ие:
1. Методики та інструкції, що описують принципи роботи в ІС,
2. Системи классиф-ии і кодування,
3. Системи уніфікації і стандартизації док-ів.
· Програмне обесп-ие - Совок-ть програм системи і док-ів, необх-х для експл-ції цих програм.
Загальносистемне програмне обесп-ие: операц-ті та обслуг-ие системи, системи програм-ия, середовищ-ва контролю та динаміки.
7. Функціональні підсистеми економічних інформ-их систем (ЕІС)
Інформ-а система - система збору, зберігання, накопичення, пошуку та передачі інф-ії, вживана в процесі управління або прийняття рішень.
ЕІС - комплекси, функціонування яких відображає стан економ-їх об'єктів і їх розвиток.
Структура ЕІС складається з функціон-ої та забезпечивши-їй підсистем. Опції-а підсистема містить планир-ие, облік, контроль, регулир-ие і мотивації. Обеспеч-а подсітема містить техніч-е, лінгвіст-е, матем-е, правов -е, організ-е та інші види забезпечення.
Функціональна підсистема (ФП) - комплекс організаційно-економ-их завдань управління з високим ступенем інф.-технологіч-їх зв'язків.
Завдання - якийсь процес роботи з інф-ей з чітко опр-им множ-му вхідний і вихідний інф-ії (напр. облік відрядної з / пл).
Основні завдання ФП:
· Технич-а підготовка вироб-ва
· Оперативне вироб-е планував-ие
· Фін.-бухгал-а деят-ть
· Управління матер-но-техніч-ним постачанням
· Управління кадрами
· Бюджетування
· Управління отнош-ями з клієнтами
Предметно-орієнтовані ЕІС
1. Автоматизовані банківські системи
Основні функції АБС:
1. Автоматизація щоденних банк-их операцій, ведення бух. обліку та складання зведених звітів
2. Система комунікацій з філіями та іногородніми відділеннями
3. Аналітичні системи, призначені для аналізу деят-ти банку та вибору оптимального в даній ситуації рішення
4. Автоматизація різних операцій (кред. картки, банкомати)
5. Системи міжбанківських розрахунків
6. Системи автоматизації роботи на РЦП
Інформаційно-довідкова підтримка
2. Бухгал-ие і фінансово-аналітичні ІС
Бухг-ие програми включають:
1. Недорогі тиражні бух-ие прог., Орієнтир-ті на малий і середн. бізнес.
2. Тиражні бухгал-ие управлінськими, ие системи, орієнтирів-ті на середні і частково великі підпр-ия (Парус, Інтелект-Сервіс, 1С, Екософт).
3. Дорогі малотиражні комплексні управл-ие системи (Галактика, Парус, IT, SAP AG).
Фінансово-аналитич-ие ІС.
Best - pro призначений для управління госп. деят-тью торгових та ви-их підпр-ий, доповнений модулями обліку виробництв.
У est - plan педназ-н для автоматиз-ого виробниц-ого та фінан-ого планування.
Best - F предназ-н для аналізу фін-ого та имущ-ого положення підпр-ия:
Аналіз закупівель, фін. стійкості, факт-ої прибутку, платежеспос-ти, продажів, ймовірності банкрутства.
Програма прод. оцінки інвест-их проектів
Comfar заснований на методиці ЮНІДО, яв-ся універс-им інструм-го для оцінки всіх етапів інвест-ого проекту.
Projekt - expert сод-ит блок оцінки ризику і аналізу почуттів-ти.
Questionari & Risk спрямований на качест-ий аспект аналізу.
Контролінг - сов-ть методів оперативного і стратег-ого мен-ту, включ-його облік, планую-ие, аналіз і контроль управлінськими, ой деят-ти.
3. Маркетингові ІС
МІС - совок-ть процедур і методів, що розроблюється-х для збору, аналізу, обробки, розподіль-ия і використан-ия інф-ії з метою прийняття ефект-их рішень, які випереджають конкурентів.
Функції МДС:
- Координація плану маректинг
- Мінім-ція ризиків
- Аналіз збуту
- Зберігання даних про ризик і про його потенціал
- Вивчення тенденцій ділової активності
- Вивчення товарів конкурентів
- Аналіз цінової політики конкурентів
4. Довідково-правові ІС
5. ІС в пенсійно-страховому забезпеченні
6. ІС в податкових органах
7. ІС в кадровому менеджменті
8. ІС фондового ринку.
8. Автоматизовані банківські системи (АБС)
Інформ-а система - система збору, зберігання, накопичення, пошуку та передачі інф-ії, вживана в процесі управління або прийняття рішень.
ЕІС - комплекси, функціонування яких відображає стан економ-їх об'єктів і їх розвиток.
Структура ЕІС складається з функціон-ої та забезпечивши-їй підсистем. Опції-а підсистема містить планир-ие, облік, контроль, регулир-ие і мотивації. Обеспеч-а подсітема містить техніч-е, лінгвіст-е, матем-е, правов -е, організ-е та інші види забезпечення.
Функціональна підсистема (ФП) - комплекс організаційно-економ-их завдань управління з високим ступенем інф.-технологіч-їх зв'язків.
I покоління. Сред-ва автоматизованих операцій (Fox Base).
II покоління. Автоматизування окремих локальних завдань (Fox Base).
III покоління. Інтегрована транс-акціон-а середа функц-ия різних модулів АБС (Batrieve).
IV покоління. Функції АБС в рамках клієнто-сервісної архітектури (Oracle, Intermix).
V покоління. Об'єктно-орієнтована реализ-ція АБС (Oracle).
Функціональна схема типової АБС.
АБС включає наступні модулі:
- План рахунків
- Журнали операцій
- Баланси
- Курси валют
- Система Swift (форма передачі даних між окремими банками)
- Філії
- Платежі банку і клієнта
- Диллинг
- Інтернет - банкінг
- Клієнт - банк.
Основні функції АБС:
7. Автоматизація щоденних банк-их операцій, ведення бух. обліку та складання зведених звітів
8. Система комунікацій з філіями та іногородніми відділеннями
9. Аналітичні системи, призначені для аналізу деят-ти банку та вибору оптимального в даній ситуації рішення
10. Автоматизація різних операцій (кред. картки, банкомати)
11. Системи міжбанківських розрахунків
12. Системи автоматизації роботи на РЦП
13. Інформаційно-довідкова підтримка
Критерій вибору АБС кред-их організацій:
- Вартість системи
- Можливість масштабувати
- Використання сущест-их ресурсів
- Наявність системи захисту інф-ії
* Середовищ-ва фіз-ого обмеження доступу до комп-ру
* Захист даних при передачі даних по канальної зв'язку
* Середовищ-ва виявлення несанкціоно-их спроб доступу до ресурсів системи
- Надійність системи, забезпечення її нормальної роботи
- Наявність засобів відновлення даних при збої
- Возм-ть адаптації до змін фін-ого закон-ва
- Можливість роботи в режимі реального часу
- Наявність доп-их фін-их можли-тей.
Основні дійові АБС
C истема банк-клієнт: Банк надає користувачеві інтерфейс, мережу, наповнення рішень. Банк віддає інтерфейс і мережу провайдера послуг, а сам відповідає тільки за наповнення системи. Послуги предост-ся за допомогою інтенет.
Переваги:
- Робота з клієнтами цілодобова,
- Банк скорочує витрати на утримання своїх відділень,
- Скорочення експлуатаційних витрат для своїх клієнтів,
- Поява у клієнта надійної системи автоматиз-ого документообігу.
9. Бухгалтерські і фінансово-аналітичні інформ-ті системи (ІС)
Інформ-а система - система збору, зберігання, накопичення, пошуку та передачі інф-ії, вживана в процесі управління або прийняття рішень.
ЕІС - комплекси, функціонування яких відображає стан економ-їх об'єктів і їх розвиток.
Структура ЕІС складається з функціон-ої та забезпечивши-їй підсистем. Опції-а підсистема містить планир-ие, облік, контроль, регулир-ие і мотивації. Обеспеч-а подсітема містить техніч-е, лінгвіст-е, матем-е, правов -е, організ-е та інші види забезпечення.
Функціональна підсистема (ФП) - комплекс організаційно-економ-их завдань управління з високим ступенем інф.-технологіч-їх зв'язків.
Бухг-ие програми включають:
4. Недорогі тиражні бух-ие прог., Орієнтир-ті на малий і середн. бізнес.
5. Тиражні бухгал-ие управлінськими, ие системи, орієнтирів-ті на середні і частково великі підпр-ия (Парус, Інтелект-Сервіс, 1С, Екософт).
6. Дорогі малотиражні комплексні управл-ие системи (Галактика, Парус, IT, SAP AG) /
Класифікація:
· Міні - бухгалтерія (2-3 чол.)
· Інтегрувати-ті бух. системи дають користувачеві можливість ведення обліку по всіх ділянках бух. обліку.
· Бухг-ий конструктор відрізняється наявністю розвиненої мови макропрогр. І коштів налаштування, що дозволяє адаптувати їх до особливостей обліку на будь-якому підпр-ии.
· Бухг. Комплекс - система з окремих взаємозалежних автоматизованих робочих місць.
· Бухгалтерія - офіс отчается тим, що крім облікових фун-ий вирішує аналіт-ие завдання (оптимізація збуту продукції, закупівлі сировини тощо).
· Система обліку міжнародного рівня дозволяє орган-ть облік і провести аналіз у відповідності вії з муждунар-ими стандартами обліку.
· Міжнародні системи харак-ся багатомовністю, модульність - нарощування функц-их можливостей за допомогою модулів.
Фінансово-аналитич-ие ІС
Структура програми Best - Office
Операційний облік Бух. Облік
- Облік фінансів Головна книга
- Облік продажів Облік майна
- Облік закупівель зар. плата
- Облік запасів податки
Best - pro призначений для управління госп. деят-тью торгових та ви-их підпр-ий, доповнений модулями обліку виробництв.
У est - plan педназ-н для автоматиз-ого виробниц-ого та фінан-ого планування.
Best - F предназ-н для аналізу фін-ого та имущ-ого положення підпр-ия:
Аналіз закупівель, фін. стійкості, факт-ої прибутку, платежеспос-ти, продажів, ймовірності банкрутства.
Програма прод. оцінки інвест-их проектів
Comfar заснований на методиці ЮНІДО, яв-ся універс-им інструм-го для оцінки всіх етапів інвест-ого проекту.
Projekt - expert сод-ит блок оцінки ризику і аналізу почуттів-ти.
Questionari & Risk спрямований на качест-ий аспект аналізу.
Контролінг - сов-ть методів оперативного і стратег-ого мен-ту, включ-його облік, планую-ие, аналіз і контроль управлінськими, ой деят-ти.
10. Маркетингові інформаційні системи (МІС)
Інформ-а система - система збору, зберігання, накопичення, пошуку та передачі інф-ії, вживана в процесі управління або прийняття рішень.
ЕІС - комплекси, функціонування яких відображає стан економ-їх об'єктів і їх розвиток.
Структура ЕІС складається з функціон-ої та забезпечивши-їй підсистем. Опції-а підсистема містить планир-ие, облік, контроль, регулир-ие і мотивації. Обеспеч-а подсітема містить техніч-е, лінгвіст-е, матем-е, правов -е, організ-е та інші види забезпечення.
Функціональна підсистема (ФП) - комплекс організаційно-економ-их завдань управління з високим ступенем інф.-технологіч-їх зв'язків.
МІС - совок-ть процедур і методів, що розроблюється-х для збору, аналізу, обробки, розподіль-ия і використан-ия інф-ії з метою прийняття ефект-их рішень, які випереджають конкурентів.
Функції МДС:
- Координація плану маректинг
- Мінім-ція ризиків
- Аналіз збуту
- Зберігання даних про ризик і про його потенціал
- Вивчення тенденцій ділової активності
- Вивчення товарів конкурентів
- Аналіз цінової політики конкурентів
Гермес інтегрує роботу відділу збуту та маркетингу, дозволяє накопичувати комерційних ую інформацію, вести базу даних контрагентів, проводити поштову і e-mail розсилку.
МІС вкл-ет у собі підтримку відносин з клієнтами CRM (сис-ма відносин з покупцями), Marketing - geo (відображення всіх покупців).
БІГ Майстер-маркетинг підтримує накопичення необх-их даних для аналіт-ої обробки з метою прийняття обгрунтованих управлінські їх рішень, постач-і формую-ие стандартного набору орган-их док-ів, регламентуються їх деят-ть компанії в області маркетингу.
Маркетинг-експерт під-ет застосування загальноприйнятих аналіт-их методик.
11. Довідково-правові ІС (УПС)
УПС - це електронна база даних нормативних правових документів і матеріалів ФЕД. і регіонального рівня, які регулярно оновлюються.
Документи в УПС повинні бути юридично коректними і спеціальним чином структуровані.
СПС можуть містити й ненормативні документи: коментарі, електронні книги, друковані ЗМІ. Обов'язковим атрибутом УПС є СИСТЕМА ПОШУКУ.
Приклади СПС:
1) «Консультант +», розробник Консультант +. Існує з 1992 року. Єдина УПС офіційно рекомендована Microsoft. Обсяг бази даних 2 Гбайт (50 тис. документів).
2) «Гарант», розробник Гарантсервіс. Найчастіше оновлюється так як є офіційним партнером Держдуми.
3) «Кодекс», розробника ІПК Кодекс
5. Системи міжбанківських розрахунків
6. Системи автоматизації роботи на РЦП
Інформаційно-довідкова підтримка
2. Бухгал-ие і фінансово-аналітичні ІС
Бухг-ие програми включають:
1. Недорогі тиражні бух-ие прог., Орієнтир-ті на малий і середн. бізнес.
2. Тиражні бухгал-ие управлінськими, ие системи, орієнтирів-ті на середні і частково великі підпр-ия (Парус, Інтелект-Сервіс, 1С, Екософт).
3. Дорогі малотиражні комплексні управл-ие системи (Галактика, Парус, IT, SAP AG).
Фінансово-аналитич-ие ІС.
Best - pro призначений для управління госп. деят-тью торгових та ви-их підпр-ий, доповнений модулями обліку виробництв.
У est - plan педназ-н для автоматиз-ого виробниц-ого та фінан-ого планування.
Best - F предназ-н для аналізу фін-ого та имущ-ого положення підпр-ия:
Аналіз закупівель, фін. стійкості, факт-ої прибутку, платежеспос-ти, продажів, ймовірності банкрутства.
Програма прод. оцінки інвест-их проектів
Comfar заснований на методиці ЮНІДО, яв-ся універс-им інструм-го для оцінки всіх етапів інвест-ого проекту.
Projekt - expert сод-ит блок оцінки ризику і аналізу почуттів-ти.
Questionari & Risk спрямований на качест-ий аспект аналізу.
Контролінг - сов-ть методів оперативного і стратег-ого мен-ту, включ-його облік, планую-ие, аналіз і контроль управлінськими, ой деят-ти.
3. Маркетингові ІС
МІС - совок-ть процедур і методів, що розроблюється-х для збору, аналізу, обробки, розподіль-ия і використан-ия інф-ії з метою прийняття ефект-их рішень, які випереджають конкурентів.
Функції МДС:
- Координація плану маректинг
- Мінім-ція ризиків
- Аналіз збуту
- Зберігання даних про ризик і про його потенціал
- Вивчення тенденцій ділової активності
- Вивчення товарів конкурентів
- Аналіз цінової політики конкурентів
4. Довідково-правові ІС
5. ІС в пенсійно-страховому забезпеченні
6. ІС в податкових органах
7. ІС в кадровому менеджменті
8. ІС фондового ринку.
8. Автоматизовані банківські системи (АБС)
Інформ-а система - система збору, зберігання, накопичення, пошуку та передачі інф-ії, вживана в процесі управління або прийняття рішень.
ЕІС - комплекси, функціонування яких відображає стан економ-їх об'єктів і їх розвиток.
Структура ЕІС складається з функціон-ої та забезпечивши-їй підсистем. Опції-а підсистема містить планир-ие, облік, контроль, регулир-ие і мотивації. Обеспеч-а подсітема містить техніч-е, лінгвіст-е, матем-е, правов -е, організ-е та інші види забезпечення.
Функціональна підсистема (ФП) - комплекс організаційно-економ-их завдань управління з високим ступенем інф.-технологіч-їх зв'язків.
I покоління. Сред-ва автоматизованих операцій (Fox Base).
II покоління. Автоматизування окремих локальних завдань (Fox Base).
III покоління. Інтегрована транс-акціон-а середа функц-ия різних модулів АБС (Batrieve).
IV покоління. Функції АБС в рамках клієнто-сервісної архітектури (Oracle, Intermix).
V покоління. Об'єктно-орієнтована реализ-ція АБС (Oracle).
Функціональна схема типової АБС.
АБС включає наступні модулі:
- План рахунків
- Журнали операцій
- Баланси
- Курси валют
- Система Swift (форма передачі даних між окремими банками)
- Філії
- Платежі банку і клієнта
- Диллинг
- Інтернет - банкінг
- Клієнт - банк.
Основні функції АБС:
7. Автоматизація щоденних банк-их операцій, ведення бух. обліку та складання зведених звітів
8. Система комунікацій з філіями та іногородніми відділеннями
9. Аналітичні системи, призначені для аналізу деят-ти банку та вибору оптимального в даній ситуації рішення
10. Автоматизація різних операцій (кред. картки, банкомати)
11. Системи міжбанківських розрахунків
12. Системи автоматизації роботи на РЦП
13. Інформаційно-довідкова підтримка
Критерій вибору АБС кред-их організацій:
- Вартість системи
- Можливість масштабувати
- Використання сущест-их ресурсів
- Наявність системи захисту інф-ії
* Середовищ-ва фіз-ого обмеження доступу до комп-ру
* Захист даних при передачі даних по канальної зв'язку
* Середовищ-ва виявлення несанкціоно-их спроб доступу до ресурсів системи
- Надійність системи, забезпечення її нормальної роботи
- Наявність засобів відновлення даних при збої
- Возм-ть адаптації до змін фін-ого закон-ва
- Можливість роботи в режимі реального часу
- Наявність доп-их фін-их можли-тей.
Основні дійові АБС
| Найменування | Розробник | База даних | Число клієнтів |
| RS-Bank-4 Diasoft Bank 4х4 DOS-комплекс Афіна InfoBank Банк XXI століття IB System Кворум Система банкір Бісквіт | R-Style ДіаСофт «Програма Банк» «Програма Банк» «Інверсія» «Інверсія» «ЦФТ» Кворум CSBI «Біс» | Betrieve Betrieve Betrieve Oracle Oracle Oracle Betrieve Betrieve Progress Progress | 600 600 400 10 250 6 200 130 60 60 |
Переваги:
- Робота з клієнтами цілодобова,
- Банк скорочує витрати на утримання своїх відділень,
- Скорочення експлуатаційних витрат для своїх клієнтів,
- Поява у клієнта надійної системи автоматиз-ого документообігу.
9. Бухгалтерські і фінансово-аналітичні інформ-ті системи (ІС)
Інформ-а система - система збору, зберігання, накопичення, пошуку та передачі інф-ії, вживана в процесі управління або прийняття рішень.
ЕІС - комплекси, функціонування яких відображає стан економ-їх об'єктів і їх розвиток.
Структура ЕІС складається з функціон-ої та забезпечивши-їй підсистем. Опції-а підсистема містить планир-ие, облік, контроль, регулир-ие і мотивації. Обеспеч-а подсітема містить техніч-е, лінгвіст-е, матем-е, правов -е, організ-е та інші види забезпечення.
Функціональна підсистема (ФП) - комплекс організаційно-економ-их завдань управління з високим ступенем інф.-технологіч-їх зв'язків.
Бухг-ие програми включають:
4. Недорогі тиражні бух-ие прог., Орієнтир-ті на малий і середн. бізнес.
| найм. програми | компанія - виробник |
| 1С Бухгатерія Інфо-бухгалтер Турбо-бухгалтер БЕСТ Інтегратор Scala | 1С Інфо-бухг. ДІЦ Інтелект-сервіс Інфо-софт Scala Business |
6. Дорогі малотиражні комплексні управл-ие системи (Галактика, Парус, IT, SAP AG) /
Класифікація:
· Міні - бухгалтерія (2-3 чол.)
· Інтегрувати-ті бух. системи дають користувачеві можливість ведення обліку по всіх ділянках бух. обліку.
· Бухг-ий конструктор відрізняється наявністю розвиненої мови макропрогр. І коштів налаштування, що дозволяє адаптувати їх до особливостей обліку на будь-якому підпр-ии.
· Бухг. Комплекс - система з окремих взаємозалежних автоматизованих робочих місць.
· Бухгалтерія - офіс отчается тим, що крім облікових фун-ий вирішує аналіт-ие завдання (оптимізація збуту продукції, закупівлі сировини тощо).
· Система обліку міжнародного рівня дозволяє орган-ть облік і провести аналіз у відповідності вії з муждунар-ими стандартами обліку.
· Міжнародні системи харак-ся багатомовністю, модульність - нарощування функц-их можливостей за допомогою модулів.
Фінансово-аналитич-ие ІС
| наимен-ие програми | компанія-вироб-ль |
| Аналітик Альт-інвест Альт-фінанси Альт-прогноз Фін. експерт Корпор. фін. аналіз | ІНЕК Альт Рок-експертиза TI - konsalt |
Операційний облік Бух. Облік
- Облік фінансів Головна книга
- Облік продажів Облік майна
- Облік закупівель зар. плата
- Облік запасів податки
Best - pro призначений для управління госп. деят-тью торгових та ви-их підпр-ий, доповнений модулями обліку виробництв.
У est - plan педназ-н для автоматиз-ого виробниц-ого та фінан-ого планування.
Best - F предназ-н для аналізу фін-ого та имущ-ого положення підпр-ия:
Аналіз закупівель, фін. стійкості, факт-ої прибутку, платежеспос-ти, продажів, ймовірності банкрутства.
Програма прод. оцінки інвест-их проектів
Comfar заснований на методиці ЮНІДО, яв-ся універс-им інструм-го для оцінки всіх етапів інвест-ого проекту.
Projekt - expert сод-ит блок оцінки ризику і аналізу почуттів-ти.
Questionari & Risk спрямований на качест-ий аспект аналізу.
Контролінг - сов-ть методів оперативного і стратег-ого мен-ту, включ-його облік, планую-ие, аналіз і контроль управлінськими, ой деят-ти.
10. Маркетингові інформаційні системи (МІС)
Інформ-а система - система збору, зберігання, накопичення, пошуку та передачі інф-ії, вживана в процесі управління або прийняття рішень.
ЕІС - комплекси, функціонування яких відображає стан економ-їх об'єктів і їх розвиток.
Структура ЕІС складається з функціон-ої та забезпечивши-їй підсистем. Опції-а підсистема містить планир-ие, облік, контроль, регулир-ие і мотивації. Обеспеч-а подсітема містить техніч-е, лінгвіст-е, матем-е, правов -е, організ-е та інші види забезпечення.
Функціональна підсистема (ФП) - комплекс організаційно-економ-их завдань управління з високим ступенем інф.-технологіч-їх зв'язків.
МІС - совок-ть процедур і методів, що розроблюється-х для збору, аналізу, обробки, розподіль-ия і використан-ия інф-ії з метою прийняття ефект-их рішень, які випереджають конкурентів.
| виробник | наімн-ие програми |
| Інтелект-Сервіс Про-інвест Об. системи | Best-маркетинг Маркетинг-експерт Гермес |
- Координація плану маректинг
- Мінім-ція ризиків
- Аналіз збуту
- Зберігання даних про ризик і про його потенціал
- Вивчення тенденцій ділової активності
- Вивчення товарів конкурентів
- Аналіз цінової політики конкурентів
Гермес інтегрує роботу відділу збуту та маркетингу, дозволяє накопичувати комерційних ую інформацію, вести базу даних контрагентів, проводити поштову і e-mail розсилку.
МІС вкл-ет у собі підтримку відносин з клієнтами CRM (сис-ма відносин з покупцями), Marketing - geo (відображення всіх покупців).
БІГ Майстер-маркетинг підтримує накопичення необх-их даних для аналіт-ої обробки з метою прийняття обгрунтованих управлінські їх рішень, постач-і формую-ие стандартного набору орган-их док-ів, регламентуються їх деят-ть компанії в області маркетингу.
Маркетинг-експерт під-ет застосування загальноприйнятих аналіт-их методик.
11. Довідково-правові ІС (УПС)
УПС - це електронна база даних нормативних правових документів і матеріалів ФЕД. і регіонального рівня, які регулярно оновлюються.
Документи в УПС повинні бути юридично коректними і спеціальним чином структуровані.
СПС можуть містити й ненормативні документи: коментарі, електронні книги, друковані ЗМІ. Обов'язковим атрибутом УПС є СИСТЕМА ПОШУКУ.
Приклади СПС:
1) «Консультант +», розробник Консультант +. Існує з 1992 року. Єдина УПС офіційно рекомендована Microsoft. Обсяг бази даних 2 Гбайт (50 тис. документів).
2) «Гарант», розробник Гарантсервіс. Найчастіше оновлюється так як є офіційним партнером Держдуми.
3) «Кодекс», розробника ІПК Кодекс