Інтернет як нова комунікативна соціальна реальність
Введення
Проблема віртуалізації суспільства набуває актуальності у зв'язку з постійним зростанням користувачів Інтернету. Отже, згідно зі звітом аналітичної компанії comScore, кількість користувачів Інтернету в світі досягло 772 млн. чоловік за травень 2009 року. А в Росії до 2009 року за даними Фонду «Громадської думки» Інтернетом користуються близько 29,4 млн. чоловік, що становить 26% від загального населення Росії. Таким чином, Інтернет-аудиторія за останні 5 років істотно зросла (на 18%). З них близько 40% респондентів «занурюються» у так званий світ віртуальної реальності щодня.
Уявлення про Інтернет як віртуальної реальності
Віртуальна реальність спочатку розглядалася як "кіберпростір" - "cyberspace". Вперше поняття виникло у фантастичному романі-техноутопіями "Neuromancer" У. Гібсона, де кіберпростір зображується як колективна галюцинація мільйонів людей, яку вони відчувають одночасно в різних географічних місцях, з'єднані через комп'ютерну мережу один з одним і занурені у світ графічно представлених даних будь-якого комп'ютера. У 1989 році Ярон Ланьер ввів термін «віртуальна реальність».
З точки зору феноменології, соціальну реальність можна розглядати як віртуальну. Згідно Б.С. Сівірінову, феноменологічна соціальна реальність володіє тими ж ознаками, що і віртуальна, перш за все - її рефлексивної основою. Під віртуальною реальністю розуміється «внутрішній стан» суб'єкта, яке може бути викликане зовнішніми причинами (природними явищами, комп'ютерними технологіями, мистецтвом та ін) або внутрішніми причинами (наприклад, внутрішніми відчуттями, соматичним станом). Наш навколишній світ різноманітний, в той час як можливості людини сприймати його обмежені. Але при цьому свідомість людей надає дійсності безліч смислів. У результаті чого виникають системи символів, в цьому і проявляється символічна функція людської свідомості, за допомогою якої і відбувається віртуалізація соціальної реальності. Віртуалізація в такому випадку - це будь-яке заміщення реальності її симуляцією / чином, не обов'язково за допомогою комп'ютерної техніки, але неодмінно з застосуванням логіки віртуальної реальності.
Таким чином, соціальна реальність являє собою безліч віртуальних соціальних реальностей, одним з різновидів якої є Інтернет. За Сулер Інтернет характеризується обмеженим сенсорним переживанням, множинністю особистості і анонімністю, вирівнюванням статусів, розмиванням просторових кордонів, розтяганням і конденсацією часу, необмеженої доступністю контактів. Значить, за допомогою Інтернету може конструюватися сама соціальна реальність. Те, що для нас віртуально, для інших може представлятися реальністю «sui generis».
Виникає питання: «Наскільки ця віртуальна соціальна реальність відповідає дійсній реальності і як взаємопов'язані Інтернет та інші соціальні реальності?" Для початку ми вирішили з'ясувати: як респонденти сприймають «соціальне середовище» та «Інтернет-середовище» і себе в них. Для цього було опитано 23 студенти ПДТУ, за допомогою розробленого нами інструментарію, який грунтується на методі семантичного диференціала Ч. Осгуда. На початковому етапі, на основі отриманих кореляцій суджень, були згруповані шкали в 5 факторів: оцінка, реальність, емоційність, значимість, сила. Після чого було побудовано семантичний простір (СМ) для кожного об'єкта і обчислений семантичний диференціал (СД). Також була розроблена типологія респондентів: «активні користувачі», «пасивні користувачі», «non-користувачі Інтернету». Останні не становили інтересу для нашого дослідження.
У результаті аналізу даних було виявлено:
1. Респонденти розділяють поняття «соціальне середовище» та «Інтернет-середовище». Таким чином, можна сказати, що респонденти не ідентифікують «Інтернет-середовище» з «Соціальної середовищем» (СД = 0,637). Також це проявляється в тому, що «Соціальна середовище» більш значима, ніж «Інтернет-середовище», середні значення за фактором «значущість» - 0,72 і 0,14 відповідно.
2. Цікаво, що прояв «соціального середовища» не так вже і реально для респондентів (середнє значення за фактором «реальність» - 0,16). А для багатьох респондентів «Інтернет-середовище» є «напіввіртуальний» (середнє значення за фактором «реальність» - (-0,09)).
3. Респонденти однаково оцінюють «соціальне середовище» та «Інтернет-середовище» не дуже позитивно.
4. «Активні» та «пасивні» респонденти сприймають себе по-різному в «соціальному середовищі» та «Інтернет-середовищі». «Активні користувачі» представляють себе більш емоційними в «соціальному середовищі» і оцінюють себе в більшій мірі позитивно в ній, ніж «пасивні користувачі». Як виявилося, «активні користувачі» уявляють себе в соціальному середовищі більш емоційними, більш «сильними» і оцінюють себе в більшій мірі позитивно в ній, ніж в "Інтернет-середовищі». Це може пояснюватися тим, що «Інтернет-середовище» має свої обмеження: для «активних користувачів» пропала новизна Інтернету, і також вони більш гостро переживають сенсорну обмеженість, менші можливості для прояву своєї емоційності в «Інтернет-середовищі», ніж в «соціальній середовищі ».
Таким чином, респонденти виділяють «Інтернет-середовище» з «соціального середовища» як особливу реальність, сприймаючи її як «напіввіртуальний» або «напівреальний».
Розвиток Інтернету
В останні роки в Росії дуже високими темпами відбувається поширення мережі Інтернет. Можна з упевненістю стверджувати, що «всесвітня павутина» стає невід'ємним елементом життя російського суспільства.
Однією з найважливіших функцій мережі Інтернет є комунікативна функція. На основі віртуальної комунікації в російській сегменті мережі Інтернет почали формуватися зовсім нові соціальні спільності - так звані мережеві спільноти: локальна мережа реально взаємодіючих в Інтернеті людей, що використовують для цього загальна засіб спілкування, об'єднаних за принципом більш-менш постійних контактів на основі загального інтересу. Також можна говорити про існування внутрішнього контролю відносин в спільноті.
Функціонування мережевих спільнот базується на двох головних цінностях: 1) цінність горизонтальній, вільної комунікації; 2) самонаправляемая організація мережі. Інші ознаки мережевої спільноти: мета; можливість впливу учасників на формування правил спілкування; свобода від прихильності до конкретного місця; бажання підтримувати дискусію; необхідність технічної бази для існування; можливість ідентифікації індивіда.
Основну масу Інтернет-аудиторії в Росії складають молоді люди з вищою або незакінченою вищою освітою з великих міст, з доходом вище середнього. Тому майбутнє мережевих спільнот в нашій країні багато в чому буде залежати від інтересу молоді (особливо найбільш активної її групи - студентства) до даних віртуальним утворенням. У березні 2007 року в Тверському державному технічному університеті (ТДТУ) було проведено дослідження на тему «Актуальність входження в мережеві спільноти для студентів ТДТУ». У ході дослідження отримано такі дані:
1. У студентів ТДТУ є певні труднощі зі спілкуванням у реальному житті. Так, з'ясувалося, що у 43% опитаних небагато друзів (це стосується в першу чергу дівчат). 44% респондентів відзначили, що періодично у них виникають проблеми у спілкуванні з оточуючими. 81% студентів час від часу відчувають брак спілкування (це характерно для 89,1% дівчат і 71,1% юнаків).
2. Найбільш важливою рисою комунікації в Інтернеті студенти ТДТУ вважають відсутність різних бар'єрів спілкування (середній бал за семибальною шкалою - 4,41). Менш важливі добровільність і бажаність контактів (3,82) і можливість впливу на правила спілкування (3,61).
3. Серед основних характеристик Інтернету респонденти назвали можливість знайти в мережі потрібну інформацію (87,9%), широкі можливості спілкування (51,6%) і глобальність (30,8%). Для дівчат широкі можливості спілкування важливіше, ніж для юнаків (66,7% проти 32,5%). Крім того, широкі можливості спілкування мають особливе значення для студентів першого курсу.
4. Найбільш важливими ознаками мережевої спільноти студенти вважають можливість для будь-якого висловити свою думку (57%; ця риса важливіше для дівчат - 70,6% проти 52,5% хлопців), відкритість (39%), активність учасників у дискусіях (37%) і абсолютну рівність членів (35%).
5. Головна функція мережевих спільнот, на думку більшої частини опитаних (64%), - комунікативна. 37% відзначили, що співтовариства створюються для обміну інформацією. При цьому 15% юнаків відзначили, що співтовариства служать для обміну професійним досвідом (так відповіли лише 6% дівчат). Крім того, частка респондентів, які вважають співтовариство професійною освітою, зростає від першого до четвертого курсу.
6. Більше половини студентів ТДТУ (55%) використовують Інтернет як засіб спілкування. 17% витрачають на спілкування більше половини часу перебування в мережі Інтернет. Частка спілкуються в Інтернеті зменшується з 63% на першому курсі до 48,1% - на четвертому. Головними перевагами віртуальної комунікації студенти назвали відсутність просторових кордонів (18%), анонімність (15%), відсутність психологічних і соціальних бар'єрів спілкування (12%). Основна мета спілкування в Інтернеті - бажання приємно провести час («спілкування заради спілкування») - 43,6%.
З мережевими співтовариствами в Інтернеті контактували 19% опитаних. З них 38,9% стикалися з спільнотою зовсім випадково, 27,8% зацікавила опублікована учасниками співтовариства інформація, 16,7% брали участь в обговоренні, залишали свої коментарі. В даний час є учасниками мережевих спільнот 33,3% (всі вони - юнаки). Варто відзначити, що у третини респондентів (33%) є знайомі, які є членами мережевої спільноти.
Проведене дослідження показало, що Інтернет активно використовується студентами Тверського державного технічного університету, в тому числі і як засіб комунікації. Однією з форм спілкування серед інших є мережеві спільноти абсолютно різної спрямованості. При цьому був виявлений той факт, що співтовариства, що утворюються в мережі Інтернет здатні задовольняти (і вже задовольняють) дві основні категорії потреб:
1) Компенсують брак спілкування в реальному житті. Дана тенденція характерна, головним чином, для дівчат і для першокурсників.
2) Входження в спеціалізовані мережеві спільноти допомагає студентам у професійній самореалізації (перш за все юнакам старших курсів).
В даний час в мережеві спільноти входить незначна частина студентів, але очевидним є той факт, що подібні групи цілком відповідають комунікативним потребам учнівської молоді і, таким чином, входження в мережеві спільноти актуально для студентів ТДТУ. Однак для більш точних висновків слід простежити в динаміці процес комунікації в мережі Інтернет і вступу студентів у віртуальні спільноти.
Підводячи підсумок можна сказати, що мережеве співтовариство - це зовсім особлива форма соціальної спільності, яка поступово набуває все більшої актуальності в Росії. Враховуючи масштаби інтернетизації в нашій країні і зростаючу роль мережі Інтернет у житті російського суспільства, цілком обгрунтованим буде виділення окремої галузі соціологічної науки, що займається дослідженнями мережевих спільнот.
Вплив мережі Інтернет на формування і розвиток соціального капіталу
Розвиток нових інформаційних технологій і, перш за все, Інтернету призводить до зростання «щільності» міжособистісних і міжгрупових комунікацій, але що ще більш важливо - створює можливість зміни напрямів потоку цих комунікацій, здатного тим самим реально трансформувати соціальну структуру суспільства.
Для аналізу соціальних наслідків поширення сучасних інформаційних технологій ефективним є використання теорії соціального капіталу, який визначається як «особливості соціальної організації, такі, як довіра, соціальні норми, і мережі, які підвищують ефективність суспільства через полегшення координації дій». Близька до цього визначення соціального капіталу, сформульованому Р. Патнем, і дефініція Ф. Фукуями, яке визначило соціальний капітал як «підтверджені неформальні норми, які сприяють співпраці між двома або більшою кількістю індивідуумів».
При розгляді можливих напрямів впливу на соціальний капітал сучасних технологій нами було виділено три ключових напрямки:
розширення соціальних можливостей особистості по встановленню і підтримці комунікацій;
спрощення формування нових організацій і трансформація суспільства за рахунок зростання їх кількості та масштабів у тих чи інших секторах економіки та соціального життя;
поширення мережевий форми організації.
При дослідженні соціальних можливостей, що відкриваються у зв'язку з поширенням інтернет-технологій, ефективним є аналіз соціальних мереж. Мережа соціальних взаємодій складається з соціальних акторів і взаємозв'язків між ними. Вперше концепція соціальної мережі була введена в науковий обіг як аналітичне поняття у 1954. Д. Барнес. У своїй роботі він характеризує соціальну мережу наступним чином: «Кожна людина має певне коло друзів, і ці друзі, у свою чергу, мають власних друзів. Деякі з друзів одну людину знають один одного, інші ні. Під цим мені бачиться система точок, деякі з яких з'єднані між собою. Точками цієї системи є люди, і лінії з'єднання цих точок вказують, які люди взаємодіють один з одним ».
Розвиток інтернет-технологій значно розширює за рахунок зниження витрат і зміни характеру комунікацій зону контактів практично кожного користувача, тим самим підвищуючи його "особистий» соціальний капітал. Такі технології, як ньюс-групи, веб-форуми, чати, вже зараз ефективно забезпечують стрімке підвищення щільності зв'язків там, де раніше спостерігався дефіцит каналів комунікації, - в некомерційних, дозвіллєвих, спортивних організаціях. З іншого боку, нові інформаційні технології до мінімуму знижують «поріг входу» для встановлення нових комунікацій, розширення числа друзів і знайомих, ефективно сприяючи подоланню ефекту відчуженості, характерного для сучасних урбанізованих міст.
Зниження витрат формування нових організацій, пов'язане з поширенням Інтернету та накопиченням досвіду роботи з ним, стане чинником нарощування кількості нових некомерційних організацій з наперед заданими властивостями, тим самим збільшуючи соціальний капітал суспільства.
Інтернет, дозволяючи через здешевлення комунікацій принципово спростити процес формування організацій найрізноманітніших масштабів і спрямованості, максимально Децентралізоване можливості соціального проектування. Найбільш очевидні інструменти соціального проектування - інтернет-сайти й інтернет-форуми, що дозволяють проектувати соціальні спільноти з практично будь-якими заданими характеристиками (освітніми, віковими, професійними і т. д.).
Ефективність і сама можливість активної спільної діяльності між членами інтернет-ком'юніті залежить від рівня довіри між учасниками мережі, від цього ж залежить, в кінцевому рахунку, і величина суспільного соціального капіталу.
У цих умовах перспективним є цілеспрямоване конструювання спеціальних мережевих організацій, покликаних забезпечити принципово більшу ефективність міжособистісного спілкування в порівнянні зі звичайними для Інтернету більш-менш стихійними механізмами взаємодії - онлайн-конференціями, чатами, списками розсилки, веб-форумами та ін Один з дослідників мережевих організацій М Чучкевич визначав останні як «об'єднання незалежних індивідів, соціальних груп і / або організацій, що діють скоординовано і тривало для досягнення спільних цілей і мають загальні корпоративний імідж і корпоративну інфраструктуру».
Висновок
Соціальна технологія формування мережевих організацій дозволяє збільшити соціальний капітал суспільства через механізм розширеного "виробництва довіри». Це досягнення довіри забезпечується за рахунок розвитку та зміцнення мережі неформальних контактів у максимально широких професійних, освітніх та культурних шарах суспільства. Накладаючись на нові технологічні можливості, Інтернет полегшує формування нових комунікаційних зв'язків. Це дозволяє істотно підвищити ефективність механізмів громадської самоорганізації, прискорити формування і розвиток громадянського суспільства.
Список літератури
1. Бергер П. Соціальне конструювання реальності. Трактат з соціології знання / Пітер Бергер, Томас Лукман. - М.: Медіум, 2005.
2. Іванов Д. В. Віртуалізація суспільства. - СПб.: «Петербурзьке Сходознавство», 2007. - 96 с.
3. Іванов Д.В. Критична теорія і віртуалізація суспільства / / Соціологічні дослідження 1999, № 1.
4. Сивирин Б.С. Соціальна квазіреальність або віртуальна реальність? / / Соціологічні дослідження. 2008. № 2.
5. Ірхін Ю.В. (2006) «Електронний уряд» і суспільство: світові реалії та Росія (порівняльний аналіз) / / Социс. № 1.
6. www.2084.ru (Кастельс М. Галактика Інтернет).
7. Лебедєва М.М. (2004) Що таке Інтернет? / / Правові питання зв'язку. № 1.
8. www.soobshestva.ru (Патаракін Є. Створення професійного мережевого співтовариства).
9. Семенов І. (2007) Воля до ідентичності: опір та інформаційні технології / / ІНТЕРНЕТ і російське суспільство / Під ред. І. Семенова. М.: Гендальф.
10. Щеглова С.М. (2008) Участь і форма взаємодії соціологів у науковому мережевому співтоваристві / / Социс. № 5.
11. Щербина В.М. (2008) Мережеві спільноти в ракурсі соціологічного аналізу (досвід рефлексії становлення «кіберкоммунікатівного» континууму). Бердянськ: Бердянський державний педагогічний інститут.
12. Коулман Дж. Капітал соціальний і людський / / Суспільні науки і сучасність. - 2008. № 3.
13. Степаненко В. Соціальний капітал у соціологічній перспективі: теоретико-методологічні аспекти дослідження / / Соціологія: теорія, методи, маркетинг. - 2009. - № 2.
14. Чураков А. Аналіз соціальних мереж / / Соціологічні дослідження. - 2007. - № 1. - С. 109 -
Введення
Проблема віртуалізації суспільства набуває актуальності у зв'язку з постійним зростанням користувачів Інтернету. Отже, згідно зі звітом аналітичної компанії comScore, кількість користувачів Інтернету в світі досягло 772 млн. чоловік за травень 2009 року. А в Росії до 2009 року за даними Фонду «Громадської думки» Інтернетом користуються близько 29,4 млн. чоловік, що становить 26% від загального населення Росії. Таким чином, Інтернет-аудиторія за останні 5 років істотно зросла (на 18%). З них близько 40% респондентів «занурюються» у так званий світ віртуальної реальності щодня.
Уявлення про Інтернет як віртуальної реальності
Віртуальна реальність спочатку розглядалася як "кіберпростір" - "cyberspace". Вперше поняття виникло у фантастичному романі-техноутопіями "Neuromancer" У. Гібсона, де кіберпростір зображується як колективна галюцинація мільйонів людей, яку вони відчувають одночасно в різних географічних місцях, з'єднані через комп'ютерну мережу один з одним і занурені у світ графічно представлених даних будь-якого комп'ютера. У 1989 році Ярон Ланьер ввів термін «віртуальна реальність».
З точки зору феноменології, соціальну реальність можна розглядати як віртуальну. Згідно Б.С. Сівірінову, феноменологічна соціальна реальність володіє тими ж ознаками, що і віртуальна, перш за все - її рефлексивної основою. Під віртуальною реальністю розуміється «внутрішній стан» суб'єкта, яке може бути викликане зовнішніми причинами (природними явищами, комп'ютерними технологіями, мистецтвом та ін) або внутрішніми причинами (наприклад, внутрішніми відчуттями, соматичним станом). Наш навколишній світ різноманітний, в той час як можливості людини сприймати його обмежені. Але при цьому свідомість людей надає дійсності безліч смислів. У результаті чого виникають системи символів, в цьому і проявляється символічна функція людської свідомості, за допомогою якої і відбувається віртуалізація соціальної реальності. Віртуалізація в такому випадку - це будь-яке заміщення реальності її симуляцією / чином, не обов'язково за допомогою комп'ютерної техніки, але неодмінно з застосуванням логіки віртуальної реальності.
Таким чином, соціальна реальність являє собою безліч віртуальних соціальних реальностей, одним з різновидів якої є Інтернет. За Сулер Інтернет характеризується обмеженим сенсорним переживанням, множинністю особистості і анонімністю, вирівнюванням статусів, розмиванням просторових кордонів, розтяганням і конденсацією часу, необмеженої доступністю контактів. Значить, за допомогою Інтернету може конструюватися сама соціальна реальність. Те, що для нас віртуально, для інших може представлятися реальністю «sui generis».
Виникає питання: «Наскільки ця віртуальна соціальна реальність відповідає дійсній реальності і як взаємопов'язані Інтернет та інші соціальні реальності?" Для початку ми вирішили з'ясувати: як респонденти сприймають «соціальне середовище» та «Інтернет-середовище» і себе в них. Для цього було опитано 23 студенти ПДТУ, за допомогою розробленого нами інструментарію, який грунтується на методі семантичного диференціала Ч. Осгуда. На початковому етапі, на основі отриманих кореляцій суджень, були згруповані шкали в 5 факторів: оцінка, реальність, емоційність, значимість, сила. Після чого було побудовано семантичний простір (СМ) для кожного об'єкта і обчислений семантичний диференціал (СД). Також була розроблена типологія респондентів: «активні користувачі», «пасивні користувачі», «non-користувачі Інтернету». Останні не становили інтересу для нашого дослідження.
У результаті аналізу даних було виявлено:
1. Респонденти розділяють поняття «соціальне середовище» та «Інтернет-середовище». Таким чином, можна сказати, що респонденти не ідентифікують «Інтернет-середовище» з «Соціальної середовищем» (СД = 0,637). Також це проявляється в тому, що «Соціальна середовище» більш значима, ніж «Інтернет-середовище», середні значення за фактором «значущість» - 0,72 і 0,14 відповідно.
2. Цікаво, що прояв «соціального середовища» не так вже і реально для респондентів (середнє значення за фактором «реальність» - 0,16). А для багатьох респондентів «Інтернет-середовище» є «напіввіртуальний» (середнє значення за фактором «реальність» - (-0,09)).
3. Респонденти однаково оцінюють «соціальне середовище» та «Інтернет-середовище» не дуже позитивно.
4. «Активні» та «пасивні» респонденти сприймають себе по-різному в «соціальному середовищі» та «Інтернет-середовищі». «Активні користувачі» представляють себе більш емоційними в «соціальному середовищі» і оцінюють себе в більшій мірі позитивно в ній, ніж «пасивні користувачі». Як виявилося, «активні користувачі» уявляють себе в соціальному середовищі більш емоційними, більш «сильними» і оцінюють себе в більшій мірі позитивно в ній, ніж в "Інтернет-середовищі». Це може пояснюватися тим, що «Інтернет-середовище» має свої обмеження: для «активних користувачів» пропала новизна Інтернету, і також вони більш гостро переживають сенсорну обмеженість, менші можливості для прояву своєї емоційності в «Інтернет-середовищі», ніж в «соціальній середовищі ».
Таким чином, респонденти виділяють «Інтернет-середовище» з «соціального середовища» як особливу реальність, сприймаючи її як «напіввіртуальний» або «напівреальний».
Розвиток Інтернету
В останні роки в Росії дуже високими темпами відбувається поширення мережі Інтернет. Можна з упевненістю стверджувати, що «всесвітня павутина» стає невід'ємним елементом життя російського суспільства.
Однією з найважливіших функцій мережі Інтернет є комунікативна функція. На основі віртуальної комунікації в російській сегменті мережі Інтернет почали формуватися зовсім нові соціальні спільності - так звані мережеві спільноти: локальна мережа реально взаємодіючих в Інтернеті людей, що використовують для цього загальна засіб спілкування, об'єднаних за принципом більш-менш постійних контактів на основі загального інтересу. Також можна говорити про існування внутрішнього контролю відносин в спільноті.
Функціонування мережевих спільнот базується на двох головних цінностях: 1) цінність горизонтальній, вільної комунікації; 2) самонаправляемая організація мережі. Інші ознаки мережевої спільноти: мета; можливість впливу учасників на формування правил спілкування; свобода від прихильності до конкретного місця; бажання підтримувати дискусію; необхідність технічної бази для існування; можливість ідентифікації індивіда.
Основну масу Інтернет-аудиторії в Росії складають молоді люди з вищою або незакінченою вищою освітою з великих міст, з доходом вище середнього. Тому майбутнє мережевих спільнот в нашій країні багато в чому буде залежати від інтересу молоді (особливо найбільш активної її групи - студентства) до даних віртуальним утворенням. У березні 2007 року в Тверському державному технічному університеті (ТДТУ) було проведено дослідження на тему «Актуальність входження в мережеві спільноти для студентів ТДТУ». У ході дослідження отримано такі дані:
1. У студентів ТДТУ є певні труднощі зі спілкуванням у реальному житті. Так, з'ясувалося, що у 43% опитаних небагато друзів (це стосується в першу чергу дівчат). 44% респондентів відзначили, що періодично у них виникають проблеми у спілкуванні з оточуючими. 81% студентів час від часу відчувають брак спілкування (це характерно для 89,1% дівчат і 71,1% юнаків).
2. Найбільш важливою рисою комунікації в Інтернеті студенти ТДТУ вважають відсутність різних бар'єрів спілкування (середній бал за семибальною шкалою - 4,41). Менш важливі добровільність і бажаність контактів (3,82) і можливість впливу на правила спілкування (3,61).
3. Серед основних характеристик Інтернету респонденти назвали можливість знайти в мережі потрібну інформацію (87,9%), широкі можливості спілкування (51,6%) і глобальність (30,8%). Для дівчат широкі можливості спілкування важливіше, ніж для юнаків (66,7% проти 32,5%). Крім того, широкі можливості спілкування мають особливе значення для студентів першого курсу.
4. Найбільш важливими ознаками мережевої спільноти студенти вважають можливість для будь-якого висловити свою думку (57%; ця риса важливіше для дівчат - 70,6% проти 52,5% хлопців), відкритість (39%), активність учасників у дискусіях (37%) і абсолютну рівність членів (35%).
5. Головна функція мережевих спільнот, на думку більшої частини опитаних (64%), - комунікативна. 37% відзначили, що співтовариства створюються для обміну інформацією. При цьому 15% юнаків відзначили, що співтовариства служать для обміну професійним досвідом (так відповіли лише 6% дівчат). Крім того, частка респондентів, які вважають співтовариство професійною освітою, зростає від першого до четвертого курсу.
6. Більше половини студентів ТДТУ (55%) використовують Інтернет як засіб спілкування. 17% витрачають на спілкування більше половини часу перебування в мережі Інтернет. Частка спілкуються в Інтернеті зменшується з 63% на першому курсі до 48,1% - на четвертому. Головними перевагами віртуальної комунікації студенти назвали відсутність просторових кордонів (18%), анонімність (15%), відсутність психологічних і соціальних бар'єрів спілкування (12%). Основна мета спілкування в Інтернеті - бажання приємно провести час («спілкування заради спілкування») - 43,6%.
З мережевими співтовариствами в Інтернеті контактували 19% опитаних. З них 38,9% стикалися з спільнотою зовсім випадково, 27,8% зацікавила опублікована учасниками співтовариства інформація, 16,7% брали участь в обговоренні, залишали свої коментарі. В даний час є учасниками мережевих спільнот 33,3% (всі вони - юнаки). Варто відзначити, що у третини респондентів (33%) є знайомі, які є членами мережевої спільноти.
Проведене дослідження показало, що Інтернет активно використовується студентами Тверського державного технічного університету, в тому числі і як засіб комунікації. Однією з форм спілкування серед інших є мережеві спільноти абсолютно різної спрямованості. При цьому був виявлений той факт, що співтовариства, що утворюються в мережі Інтернет здатні задовольняти (і вже задовольняють) дві основні категорії потреб:
1) Компенсують брак спілкування в реальному житті. Дана тенденція характерна, головним чином, для дівчат і для першокурсників.
2) Входження в спеціалізовані мережеві спільноти допомагає студентам у професійній самореалізації (перш за все юнакам старших курсів).
В даний час в мережеві спільноти входить незначна частина студентів, але очевидним є той факт, що подібні групи цілком відповідають комунікативним потребам учнівської молоді і, таким чином, входження в мережеві спільноти актуально для студентів ТДТУ. Однак для більш точних висновків слід простежити в динаміці процес комунікації в мережі Інтернет і вступу студентів у віртуальні спільноти.
Підводячи підсумок можна сказати, що мережеве співтовариство - це зовсім особлива форма соціальної спільності, яка поступово набуває все більшої актуальності в Росії. Враховуючи масштаби інтернетизації в нашій країні і зростаючу роль мережі Інтернет у житті російського суспільства, цілком обгрунтованим буде виділення окремої галузі соціологічної науки, що займається дослідженнями мережевих спільнот.
Вплив мережі Інтернет на формування і розвиток соціального капіталу
Розвиток нових інформаційних технологій і, перш за все, Інтернету призводить до зростання «щільності» міжособистісних і міжгрупових комунікацій, але що ще більш важливо - створює можливість зміни напрямів потоку цих комунікацій, здатного тим самим реально трансформувати соціальну структуру суспільства.
Для аналізу соціальних наслідків поширення сучасних інформаційних технологій ефективним є використання теорії соціального капіталу, який визначається як «особливості соціальної організації, такі, як довіра, соціальні норми, і мережі, які підвищують ефективність суспільства через полегшення координації дій». Близька до цього визначення соціального капіталу, сформульованому Р. Патнем, і дефініція Ф. Фукуями, яке визначило соціальний капітал як «підтверджені неформальні норми, які сприяють співпраці між двома або більшою кількістю індивідуумів».
При розгляді можливих напрямів впливу на соціальний капітал сучасних технологій нами було виділено три ключових напрямки:
розширення соціальних можливостей особистості по встановленню і підтримці комунікацій;
спрощення формування нових організацій і трансформація суспільства за рахунок зростання їх кількості та масштабів у тих чи інших секторах економіки та соціального життя;
поширення мережевий форми організації.
При дослідженні соціальних можливостей, що відкриваються у зв'язку з поширенням інтернет-технологій, ефективним є аналіз соціальних мереж. Мережа соціальних взаємодій складається з соціальних акторів і взаємозв'язків між ними. Вперше концепція соціальної мережі була введена в науковий обіг як аналітичне поняття у 1954. Д. Барнес. У своїй роботі він характеризує соціальну мережу наступним чином: «Кожна людина має певне коло друзів, і ці друзі, у свою чергу, мають власних друзів. Деякі з друзів одну людину знають один одного, інші ні. Під цим мені бачиться система точок, деякі з яких з'єднані між собою. Точками цієї системи є люди, і лінії з'єднання цих точок вказують, які люди взаємодіють один з одним ».
Розвиток інтернет-технологій значно розширює за рахунок зниження витрат і зміни характеру комунікацій зону контактів практично кожного користувача, тим самим підвищуючи його "особистий» соціальний капітал. Такі технології, як ньюс-групи, веб-форуми, чати, вже зараз ефективно забезпечують стрімке підвищення щільності зв'язків там, де раніше спостерігався дефіцит каналів комунікації, - в некомерційних, дозвіллєвих, спортивних організаціях. З іншого боку, нові інформаційні технології до мінімуму знижують «поріг входу» для встановлення нових комунікацій, розширення числа друзів і знайомих, ефективно сприяючи подоланню ефекту відчуженості, характерного для сучасних урбанізованих міст.
Зниження витрат формування нових організацій, пов'язане з поширенням Інтернету та накопиченням досвіду роботи з ним, стане чинником нарощування кількості нових некомерційних організацій з наперед заданими властивостями, тим самим збільшуючи соціальний капітал суспільства.
Інтернет, дозволяючи через здешевлення комунікацій принципово спростити процес формування організацій найрізноманітніших масштабів і спрямованості, максимально Децентралізоване можливості соціального проектування. Найбільш очевидні інструменти соціального проектування - інтернет-сайти й інтернет-форуми, що дозволяють проектувати соціальні спільноти з практично будь-якими заданими характеристиками (освітніми, віковими, професійними і т. д.).
Ефективність і сама можливість активної спільної діяльності між членами інтернет-ком'юніті залежить від рівня довіри між учасниками мережі, від цього ж залежить, в кінцевому рахунку, і величина суспільного соціального капіталу.
У цих умовах перспективним є цілеспрямоване конструювання спеціальних мережевих організацій, покликаних забезпечити принципово більшу ефективність міжособистісного спілкування в порівнянні зі звичайними для Інтернету більш-менш стихійними механізмами взаємодії - онлайн-конференціями, чатами, списками розсилки, веб-форумами та ін Один з дослідників мережевих організацій М Чучкевич визначав останні як «об'єднання незалежних індивідів, соціальних груп і / або організацій, що діють скоординовано і тривало для досягнення спільних цілей і мають загальні корпоративний імідж і корпоративну інфраструктуру».
Висновок
Соціальна технологія формування мережевих організацій дозволяє збільшити соціальний капітал суспільства через механізм розширеного "виробництва довіри». Це досягнення довіри забезпечується за рахунок розвитку та зміцнення мережі неформальних контактів у максимально широких професійних, освітніх та культурних шарах суспільства. Накладаючись на нові технологічні можливості, Інтернет полегшує формування нових комунікаційних зв'язків. Це дозволяє істотно підвищити ефективність механізмів громадської самоорганізації, прискорити формування і розвиток громадянського суспільства.
Список літератури
1. Бергер П. Соціальне конструювання реальності. Трактат з соціології знання / Пітер Бергер, Томас Лукман. - М.: Медіум, 2005.
2. Іванов Д. В. Віртуалізація суспільства. - СПб.: «Петербурзьке Сходознавство», 2007. - 96 с.
3. Іванов Д.В. Критична теорія і віртуалізація суспільства / / Соціологічні дослідження 1999, № 1.
4. Сивирин Б.С. Соціальна квазіреальність або віртуальна реальність? / / Соціологічні дослідження. 2008. № 2.
5. Ірхін Ю.В. (2006) «Електронний уряд» і суспільство: світові реалії та Росія (порівняльний аналіз) / / Социс. № 1.
6. www.2084.ru (Кастельс М. Галактика Інтернет).
7. Лебедєва М.М. (2004) Що таке Інтернет? / / Правові питання зв'язку. № 1.
8. www.soobshestva.ru (Патаракін Є. Створення професійного мережевого співтовариства).
9. Семенов І. (2007) Воля до ідентичності: опір та інформаційні технології / / ІНТЕРНЕТ і російське суспільство / Під ред. І. Семенова. М.: Гендальф.
10. Щеглова С.М. (2008) Участь і форма взаємодії соціологів у науковому мережевому співтоваристві / / Социс. № 5.
11. Щербина В.М. (2008) Мережеві спільноти в ракурсі соціологічного аналізу (досвід рефлексії становлення «кіберкоммунікатівного» континууму). Бердянськ: Бердянський державний педагогічний інститут.
12. Коулман Дж. Капітал соціальний і людський / / Суспільні науки і сучасність. - 2008. № 3.
13. Степаненко В. Соціальний капітал у соціологічній перспективі: теоретико-методологічні аспекти дослідження / / Соціологія: теорія, методи, маркетинг. - 2009. - № 2.
14. Чураков А. Аналіз соціальних мереж / / Соціологічні дослідження. - 2007. - № 1. - С. 109 -