Імідж і реклама

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

Сибірська Академія Державної Служби

(СібАГС)


реферат

ІМІДЖ І РЕКЛАМА


Виконала:

студентка V курсу

Група 811

Твардовська Я В.

Науковий керівник:

Щетиніна М. М.



НОВОСИБІРСЬК 2002

Зміст

Сибірська Академія Державної Служби 1

ІМІДЖ І РЕКЛАМА 1

1

Зміст 2

Введення. 2

Імідж і реклама. 5

Висновок. 15

Бібліографічний список: 16



Введення.

Одним з перших, хто ввів поняття "імідж" в спеціальну російськомовну літературу, був О. Феофанов 1 У своїй роботі "США: реклама й суспільство", що з'явилася в 1974 році, він розглядає імідж як основний засіб психологічного впливу рекламодавця на споживача. Цікаво відзначити, що цей термін, органічно вписався у сучасний підприємницько-політичний сленг, майже не зустрічається в таких фундаментальних працях американських авторів, як: "Основи маркетингу" Ф. Котлера, "Реклама: теорія і практика" Ч. Сендідж, В. Фрайбургер , К. Ротцол. У той же час Ф. Котлер багато пише про формування образу фірми.

Згідно Є.А. Блажнову, імідж - це образ потреби, створюваний художніми засобами. 2

Але так чи інакше слово імідж увійшло сьогодні в російську мову. Про це можна судити тому, як широко використовують сьогодні це поняття журналісти, рекламісти, соціологи, філософи, політологи.

Ніхто не знає повного обсягу тих коштів, які витрачаються на формування іміджу тієї чи іншої суспільної кампанії, особистості або фірми. Але ці витрати однозначно виправдані негативним ефектом стихійного формування іміджу. Цілеспрямоване, продумане створення образу приводить, навпаки, до позитивного результату.

На заході дослідження в області іміджмейкінгу одержали більш широке поширення. Було б неправильним стверджувати, що в нашій країні вони не проводилися взагалі, але вони мали вузьку ідеологічну спрямованість і були закриті для широкого доступу громадськості. У вітчизняній літературі "імідж" зазвичай розуміється як штучно сформований образ чого-небудь - фірми, політика, підприємця, товару. Імідж можна визначити як відносно стійке уявлення про будь-який об'єкт. Більшість наших знань про світ - це знання на рівні іміджів. Наприклад, у більшості з нас ніколи не було телевізорів фірми "Соні", але ми готові підтвердити, що це найякісніші телевізори, бо то імідж цієї фірми. Імідж самої надійної машини в світі - у "Volvo", найкращою горілки - у горілки "Смірнофф".

Створення позитивного іміджу фірми - це складний багатоступінчастий процес, і одним з найважливіших його елементів є формування іміджу через рекламу.

Імідж у рекламі, або рекламний образ, тісно пов'язаний з якою-небудь потребою цільової аудиторії. Ця потреба передається константами фірмового стилю (фірмові кольори, графіка, логотип, товарний знак, фірмовий блок, фірмовий шрифт, дизайн - у вигляді особливої ​​верстки рекламних звернень фірми, фірмова символіка, слоган). Імідж - це образ потреби, створюваний художніми засобами. 3

Слово Реклама походить від французького слова "reclame". Сама реклама, якщо говорити простою мовою, служить для того, щоб сповістити різними способами (іноді всіма наявними) про нові товари або послуги і їхні споживчі властивості, і спрямована на потенційного споживача, оплачується спонсором і служить для просування його продукції й ідей. Реклама є частиною комунікаційної діяльності фірми, поряд з пабліситі і стимулюванням збуту. Реклама необов'язково нав'язує товар покупцю. Іноді вона просто змушує згадати останнього конкретну марку або назву товару (послуги) коли він робить свій вибір. На початку споживач вирішує з чого вибирати, а вже потім якій марці віддати перевагу, на основі свого представлення про неї, стереотипу або сформованого образа конкретної марки товару (послуги). 4

Таким чином, мета реклами - створення образу фірми, товару, досягнення поінформованості про них потенційних покупців. 5

У даній роботі я спробую розібратися, що ж таке імідж, навіщо він потрібний, і як і за допомогою яких засобів і інструментів реклама допомагає іміджмейкеру створити позитивний образ.


Імідж і реклама.

1.Свойства іміджу

I. Його роблять з початковою орієнтацією на будь-яку мету. Немає мети-ні іміджу, саме тому ми інтуїтивно погоджуємося з фразою: "Художній образ Дуба в романі Л. Н. Толстого "Війна і Мир" та посміюємося, якщо чуємо "Імідж Дуба в романі Л. Н. Толстого "Війна і Мир". Мета повинна бути прагматичною, корисливої ​​- це дуже важливо. Ми не можемо відчути користі Дуба або тих, хто за ним стоїть, тому-то нам і смішно, коли говорять про імідж Дуба. Звідси, до речі, безпосередньо випливає перше правило посилення ефективності іміджу: якщо цільова аудиторія не може розпізнати користь в пред'являються їй діях, візуальних образах, повідомленнях, вона схильна відносити їх до художніх образів і перестає насторожено до них ставитися, контролювати їх дію на собі. 6

II. Опуклий імідж виділяє цінності. Імідж опуклий виділяє деякі ціннісні характеристики, цінності. Ви розумієте, що це саме цінності громадськості, цільової аудиторії. У цьому випадку громадськість схильна прийняти імідж. Немає кращого способу знищити конкурентний імідж, як привнести в нього відчуття аудиторією чужих їй цінностей, дійсно чужих. Висловлювати в іміджі не своє бачення цінностей, а громадськості - актуальна риса професії PR.

III. Імідж і художній образ. Імідж побудований на художньому баченні світу, на художньому образі і від нього невіддільний. Представляти основні риси художнього образу PR-фахівця також вельми необхідно - для усвідомленого відбору художніх образів і організації їх створення. Образ народжується в уяві художника, визріває там, виношується і, завдяки втіленню у творах мистецтва, переноситься в уяву глядача, читача, слухача.


2.Створення іміджу

Призначення заходів іміджмейкінгу - внеценовая конкуренція, що має на меті формування керованого іміджу товарів і / або послуг, самої фірми, особистості, моди, ідеології тощо

Як правило, ці заходи складаються не з одиничних (сприймаються Клієнтами, як випадкові), а саме із системи взаємоузгоджених акцій, спрямованих на Клієнтів, потенційних Клієнтів, партнерів фірми і влади.

Одне з перших завдань іміджмейкінгу - позиціонування товару / фірми. Позиціонування - (від англійського position - положення, знаходження, стан, позиція тощо) - це створення і підтримка (відтворення) зрозумілого іміджу; роз'яснення Клієнтам існуючих проблем.

Якщо об'єкт не позиціонується - він просто незрозумілий потенційним Клієнтам, і його розкручування - реклама непізнаного ... Наприклад, на "неспозіціонірованность" Ігор Доброї Волі жителі Санкт-Петербурга відповіли порожніми трибунами.

Чи можна великій фірмі не формувати імідж і "замітати цю проблему під килим"? Можна, але в такому випадку він буде сформований тими ж Клієнтами та Партнерами стихійно, а значить некероване. Тому професіоналами завдання ставиться не в опозиції: мати - не мати імідж, а в парі: стихійний або керований імідж ... 7

Дві стадії створення рекламного іміджу поєднує у своїй роботі Іміджмейкер 8 :

визначення (осмислення) потреби, її ідентифікація, опис її в лаконічній, концептуальній формі, по-перше;

відбір необхідних виражальних засобів рекламної творчості (констант, художніх засобів) для конкретного аудіо-візуального існування концептуального задуму, по-друге.

Всі елементи рекламного стилю "працюють" на імідж. Разом з тим, кожен компонент цього стилю, кожна його константа здатна нагадати про імідж в цілому (товарна марка, наприклад, і її різновиду).


3.ТОВАРНАЯ МАРКА

В умовах швидкого оновлення товарного асортименту особливо помітний масовий перехід від створення образу конкретного товару до збірному образу товарних сімейств. І цей збірний образ як би є відгалуженням образу фірми-виробника - символу більш високого порядку. Запам'ятовується споживачеві товарний знак-емблема товару чи фірми, нерідко зливаються в один символ, забезпечує спадкоємність доброзичливого ставлення до конкретних видозмінюється з часом товарах.

Товарна марка виконує ряд найважливіших функцій, що сприяють створенню іміджу фірми. Вона відокремлює "свою" продукцію від аналогічних виробів конкурентів; торгова марка також сприяє обізнаності про товар, тобто несе певне інформаційне навантаження (щоб привчити, "прив'язати" споживача до своєї фірми); нарешті, марка створює додатковий ефект одним тільки своєю появою (мова, зрозуміло, йде про надійну марці) - вона несе довіру до фірми, зміцнює її імідж. Саме цей додатковий ефект "примирює" споживача з необхідністю платити за марку (марочні товари завжди дорожче - до 25 відсотків - "звичайних" товарів).

Індивідуальна марка створюється для товарів (виробів), що задовольняють добре відому потребу. Вона застосовується частіше за все в цілях конкуренції, завоювання місця на ринку, вже поділеного раніше між товаровиробниками.

Колективна марка створюється для товарів, пов'язаних з комплексом потреб. Це - марка довіри, яка гарантує постійним покупцям потрібні товари в одному місці, з одних рук. А фірма, варіюючи склад комплексу товарів, постійно оновлює частина "чергового набору", що зберігає стійкий попит.

Фірмова марка несе образ фірми-виробника. Застосування такої марки завжди розширює збут товарів - в тому числі і новинок: спрацьовує ефект широкої популярності назви фірми (репутація фірми), її популярність переноситься на назву нового товару, вмить роблячи його загальновідомим!


4.Целі реклами

Перед рекламою, можуть бути поставлені безліч конкретних задач в області комунікації і збуту, в залежності від того для чого вона призначена: інформувати перестерігати або нагадувати. Залежно від такого поділу реклами на види, змінюються і цілі іміджмейкінгу. 9

  • Інформативна реклама. Мета даного виду реклами - розповідь ринку про новинку або про нові можливі застосування вже існуючого товару. Крім цього інформація про зміну ціни, про нові послуги, що надаються, розсіювання сумнівів і побоювань споживача, формування образу фірми. Цей вид реклами, в основному переважає при виведенні товару на ринок, коли потрібно створити його первинний образ. Наприклад, виробники знежиреного олії спочатку інформують споживачів його користь для здоров'я, смакових якостях і численних засобах використання продукту. Особливість інформативною реклами в тому, що образу фірми / продукту як такого поки що не існує. Це найскладніший етап, тут креатив грає вирішальну роль. Подальша ефективність чи неефективність іміджу (тобто, стосовно до комерційних організацій, збільшення числа продажів, розширення кола споживачів і т д) безпосередньо залежить від того, яким саме чином буде виглядати інформативна реклама: чи правильно вибрані кольори, шрифти, візуальні і звукові образи ... Якщо з-за будь-яких помилок в інформативній рекламі імідж організації / продукту буде неправильно сприйнятий, то змінити це враження буде дуже складно. Інформативну рекламу найдоцільніше давати в таких ЗМІ, як газети і телебачення.

  • Увещевательная реклама. Формує перевагу до марки, прагне переключити з марки конкурентів на свою. Змінює сприйняття споживачем властивостей товару, прагне спонукати його зробити покупку не відкладаючи або прийняти комівояжера. Увещевательная реклама набуває особливої ​​значимості на етапі зростання, коли стоїть завдання формування виборчого попиту. Вона прагне затвердити переваги однієї марки за рахунок конкретного порівняння її з іншими марками даного товарного класу. Так званої порівняльною рекламою користаються в таких товарних категоріях як, наприклад, миючі засоби (наприклад мило "Safe Guard", зубна паста "Blend a med"). Сюди ж можна віднести рекламу батарейок "Duracell", автомобільних шин "Bridge Stone" та ін На цій стадії імідж фірми / продукту ще підлягає коригуванню. Подібна реклама використовується дуже часто в наш час, так як якість аналогічних товарів різних фірм практично не відрізняється і досить високо, то конкуренція на ринку перетворюється на справжню війну іміджів.

  • Нагадує реклама. Нагадує споживачам про те, що товар може бути їм корисний в найближчому майбутньому, інформує про те, де його можна придбати, утримує товари в пам'яті в періоди міжсезоння. Таку рекламу ще іноді називають іміджевою рекламою. Цей різновид реклами надзвичайно важлива на етапі зрілості для того щоб споживач не забув про товар. Імідж товару / фірми вже сформований і не коригується. У іміджевій рекламі міститься мінімум інформації. Частіше за все, вона реалізується через зовнішню рекламу. На цьому етапі дуже важливо правильно вибрати зорові або аудіальні образи, які б чітко асоціювалися у споживачів з даною маркою і підтримували б сформований імідж. Досить часто знаменитості з плакатів або з телеекранів захоплюються яким або продути, або особливістю його використання (Д. Маліков в рекламі шампуню "Head & Shoulders" або Валерія, яка рекламує йогурт «Активиа»). Чисто іміджевою рекламою є дуже популярні останнім часом пневмоконструкції.

5.Брендінг

Саме пряме відношення до іміджу в рекламі є брендинг. Брендинг - це діяльність по створенню довгострокової переваги до товару, заснована на спільному посиленій дії на споживача товарний знак, упаковки, рекламних звернень, матеріалів сейлз промоушн та інших елементів реклами, об'єднаних певною ідеєю й однотипним оформленням, що виділяють товар серед конкурентів і створюють його образ ( brand image).

Брендинг широко поширений в промислово розвинених країнах, але практично не застосовується у вітчизняній рекламній практиці. Надто вже багато він містить елементів, що виходять за рамки нашого уявлення про рекламу.

Брендинг - це обгрунтована маркетинговими дослідженнями спільна творча робота рекламодавця, реалізує організації та рекламного агентства зі створення і широкомасштабного (використовує різноманітні види, засоби, форми і методи реклами) впровадження у свідомість споживача персоналізованого бренд-іміджу - образу замаркированного певним товарним знаком товару або родини товарів .

Творці бренд-іміджу враховують фізичні властивості продукту, почуття, які він викликає у споживача, і апелюють не тільки до свідомості, а й до емоцій, впливаючи на підсвідомість. Якщо товару на ринку супроводжує успіх, висока репутація, то завжди знайдуться подібні йому товари, що повторюють його користується популярністю образ. Тому брендинг - постійно розвивається діяльність, що відсікає конкурентів.

За допомогою брендингу можна досягти багато чого. Зокрема, він дозволяє:

  • підтримувати запланований обсяг продажів на конкретному ринку і реалізовувати на ньому довгострокову програму зі створення і закріплення у свідомості споживачів образу товару або товарного сімейства;

  • забезпечити збільшення прибутковості в результаті розширення асортименту товарів і знань про їхні загальні унікальні якості, впроваджуваних за допомогою колективного образу;

  • відбити в рекламних матеріалах і кампаніях культуру країни, регіону, міста і т.д., де виготовлено товар, врахувати запити споживачів, для яких він призначений, а також особливості території, де він продається;

  • використовувати три дуже важливих для звернення до рекламної аудиторії чинники - історичні корені, реалії сьогоднішнього дня і прогнози на перспективу.

Разом з тим ефективна реалізація брендингу - справа аж ніяк не проста. Її результативність залежить не тільки від професійних знань і підприємницької культури рекламодавця і рекламного агентства, з яким він співпрацює, але і від їхнього вміння працювати з інтелектуальною власністю, товарними знаками, дизайном, текстами.


6.Прімери іміджевих рекламних кампаній.

Одним з найяскравіших прикладів реклами, спрямованої на зміну іміджу, є серія роликів «Альфа-Банку».

Традиційно для просуванні банківських і фінансових послуг рекламісти намагалися використовувати консервативні образи: люди в окулярах і дорогих костюмах, документи, солідний офіс і порядок. Наприклад, одна з кращих вітчизняних рекламних робіт на фінансову тему - кліп РВК-банку агентства Раві, що отримав в 1996 р. "Срібного лева" Каннського міжнародного фестивалю реклами, підносив банк як нудне установа, роботу співробітників якого порушував лише хропіння сонного кошеня.

До цих пір Альфа-банк теж підтримував традиційний образ консервативної фінансової організації. Його останні телевізійні ролики, демонструвалися ще до фінансової кризи 1998 р., представляли глядачу банк як солідну фінансову установу з приємною атмосферою. Ролик Тимура Бекмамбетова, в якому звучала музика Армстронга, навіть отримав Гран-прі Московського фестивалю реклами.

У новій телевізійній рекламної кампанії, яка почалася в середині жовтня, банк розлучиться з консервативним іміджем і впритул наблизиться до народу. Наприклад, в одному з роликів скуйовджена і неголений підліток із навушниками на молодіжному сленгу просить у співробітниці банку зробити йому пластикову картку - він хоче "залити свій грін в понтових пластик, щоб не ходити як лох з налом". Співробітниця цілком класичного банківського виду незворушно пропонує молодикові "забашлять голімого кеш" і обіцяє "зафігачіть все мимо шняги". Бесіда супроводжується зрозумілими всім титрами на нормальному російською мовою.

В інших чотирьох рекламних роликах, знятих міжнародним рекламним агентством BBDO, співробітники банку спілкуються на специфічному мовою з робітниками, технарями, світськими дамами і представниками, як кажуть в агентстві, "характерною національності". Всі ролики об'єднані слоганом "З кожним клієнтом ми знаходимо спільну мову". Кліпи будуть демонструватися на ОРТ, РТР, НТВ, а також MTV до самого Нового року.

За допомогою широкої рекламної кампанії Альфа-банк збирається залучити нову категорію клієнтів - людей з доходами нижче середнього, які поки не дуже добре знайомі з банківським сервісом. А використання зрозумілої мови дозволить, на думку віце-президента Альфа-банку Олександра Гафіна, підкреслити демократичність і відкритість кредитної установи. "Ми хочемо, щоб послуги нашого банку стали простими і доступними для широкої категорії людей, як хімчистка або супермаркет", - говорить Гафін. Він сподівається, що завдяки рекламній кампанії з бюджетом близько $ 2 млн банк збільшить число приватних клієнтів на 15%. 10

Або інший приклад, спрямований на виправлення іміджу. 11 Терористичні атаки на Нью-Йорк завдали серйозної шкоди іміджу міста контрастів. Потік іноземних туристів поступово сходив нанівець. Нараховувалося лише одиниці охочих дістатися до Нью-Йорка по повітрю. Треба було якось відновлювати звалилася реноме. Рішення знайшов мер міста Рудольфа Джуліані.

Саме з ініціативи цієї людини була придумана і запущено рекламна кампанія, які сповіщають світові; «Нио-Йорк - це диво! Стань його частиною! ».

Через кілька місяців після трагічних подій, сталися 11 вересня 2001 р., на американському телебаченні з'явилися 6 роликів у жанрі короткометражного кіно. Соціальна кампанія «Нью-йоркське диво» була придумана креативною командою ВВDО New York (нью-йоркського агентства мережі ВВОО) всього за 48 годин. Перший ролик побачив світ вже через два тижні.

У рекламній серії, об'єднаної однією ідеєю, безоплатно зіграли такі всесвітньо відомі особистості, як Вуді Ален. Роберт де Ніро, Кевін Бейкон, Генрі Кіссінджер та інші.

Кожна зірка виступила в незвичайному для себе амплуа, підкреслюючи думку: Нью-Йорк - це диво, і будь-хто може відчути його магію на собі. Крім перерахованих вище знаменитостей, у проекті безоплатно взяли участь продакшн і телестудії, дизайнери, режисери та стилісти.

Сенс роликів зводився до думки, що, незважаючи на трагедію, Нью-Йорк залишається Нью-Йорком. Вони містили прихований заклик відвідати «Велике Яблуко». Кожен з кліпів закінчувався слоганом «The New York Мiгасlе. Ве а Раrt of it », який озвучував сам мер Джуліані.

Одним з найбільш пам'ятних роликів із серії, знятої Піткоі. став кліп з фігуристом, виробляли піруети на порожньому ковзанці. Фігуриста показують зі спини і здалеку так, що ми не бачимо його обличчя. В останніх кадрах шірокооб'ектівіая камера робить наїзд і показує обличчя «зірки» фігурного катання. Нею несподівано для всіх виявляється Вуді Аллен, відомий своїм нешанобливо байдужим ставленням до спорту. "Ви не повірите, - говорить Аллен, - Я перший раз в житті наділ ковзани!» Потім Вуді Аллен розчиняється в темряві, залишаючи глядачам відчуття, що він народився вже з ковзанами на ногах.

«Кампанія« Нью-йоркське диво »виконала чудову роботу з підняття духу жителів міста та іноземців і нагадала, що такий унікальний досвід може отримати кожен турист, який відвідав Нью-Йорк. Рекламна кампанія по відновленню іміджу Нью-Йорка була визнана найбільш резонансною рекламною кампанією року. Її побачили більше мільйона телеглядачів у всіх куточках планети.


Висновок.

У даній роботі представлена ​​спроба теоретичного обгрунтування реалізації іміджу в рекламі, формування образу, а також наведені приклади з практики деяких рекламних кампаній.

На сьогоднішній день існує безліч наукових праць з психології, теорії й естетики реклами; формування іміджу ж, як розділ теорії Public Relations, недостатньо пророблений. Фахівці з психології, соціології та інших суспільних наук лише недавно стали звертатися до цієї теми, та й самі рекламісти більше покладаються на власний досвід та інтуїцію.

Таким чином, теорія іміджмейкінгу залишається сферою суб'єктивних оцінок, де вдалі знахідки, здебільшого носять випадковий характер, а не є результатом спеціальних знань. Роль іміджмейкера, як правило, грають професійні психологи. Наука створення образу вимагає комплексного підходу. Іміджмейкер, що працює над проблемою іміджу, повинен володіти змішаними знаннями в області психології, дизайну, журналістики і навіть фізіології людини; або це повинна бути команда творчо мислячих фахівців.

З усього вищесказаного ясно, що робота зі створення позитивного іміджу - не одне або кілька окремих заходів, а вся система діяльності фірми. У кінцевому рахунку, імідж визначається якістю, ціною, доступністю товару, надійністю його післяпродажного обслуговування, історією фірми і, звичайно, рекламою.

Можна вважати доведеною величезну роль реклами в сучасному бізнесі, і в створенні і підтримці іміджу фірми. Те, що без реклами будь-якій фірмі, що працює на внутрішньому або зовнішньому ринку, не домогтися великого успіху і те, що реклама - процес, який необхідно ретельно вивчати для того, щоб успішно застосовувати його на практиці.


Бібліографічний список:

  1. Звіринців А.Б. Комунікаційний менеджмент: Робоча книга менеджера PR. М.: Глосарій, 1998.

  2. Блажнов Є.А. Public Relations. Запрошення у світ цивілізованих ринкових і суспільних відносин. М., 1994.

  3. http://reklama.vip.uz/16.htm

  4. http://reklama.vip.uz/04.htm

  5. Сучасна реклама. / Переклад з англ., Загальна ред. проф. Феофанова, Видавничий дім Довгань, 1995

  6. М. Д. Валова. 13 бесід про рекламу. Нива ХХI століття. М., 1994.

  7. Ульяновський А.В. Міфодізайн реклами. СПб., 1995.

  8. http://www.admarket.ru/read.phtml?x=1544

  9. Борисовський Ю. Танцюють всі. / / Індустрія Реклами. № 20 (22)


1 Звіринців А.Б. Комунікаційний менеджмент: Робоча книга менеджера PR. М.: Глосарій, 1998.

2 Блажнов Є.А. Public Relations. Запрошення у світ цивілізованих ринкових і суспільних відносин. М., 1994.

3 http://reklama.vip.uz/16.htm

4 Сучасна реклама. / Переклад з англ., Загальна ред. проф. Феофанова, Видавничий дім Довгань, 1995

5 Т.К. Серьогіна, Л.М. Тіткова. Реклама в бізнесі. Інформаційно-впроваджувальний центр "Маркетинг". М -1995.


6 Ульяновський А.В. Міфодізайн реклами. СПб., 1995.

7 Сучасна реклама / переклад з англ., загальна ред. проф. Феофанова, Видавничий дім Довгань, 95г.

8 http://reklama.vip.uz/04.htm

9 М. Д. Валова. 13 бесід про рекламу. Нива ХХI століття. М-1994.

10 http://www.admarket.ru/read.phtml?x=1544

11 Борисовський Ю. Танцюють всі. / / Індустрія Реклами. № 20 (22)

Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Маркетинг, реклама и торгівля | Реферат
51.1кб. | скачати


Схожі роботи:
Імідж і етикет сучасної ділової людини Імідж і дизайн офісу
Імідж і етикет сучасної ділової людини Імідж співробітників
Засоби реклами їх класифікація особливості вибору друкована реклама теле та радіо реклама пряма
Нова реклама Реклама в блогосфері плюси і мінуси
Імідж
Імідж 2
Імідж готелю
Політичний імідж
Корпоративний імідж
© Усі права захищені
написати до нас