Імідж і етикет сучасної ділової людини Імідж співробітників

[ виправити ] текст може містити помилки, будь ласка перевіряйте перш ніж використовувати.

скачати

СЦЕНАРІЇ УРОКУ
Розділ програми: Імідж і етикет сучасної ділової людини
Тема: Імідж співробітників
Клас: 10 клас
Час: 45 хвилин
Освітні цілі уроку - учні повинні засвоїти такі знання:
1. Ознайомитися з поняттям про імідж і дизайні офісу.
2. Ознайомитися з поняттям про етику.
3. Ознайомитися з моделлю формування іміджу організації.
Розвиваючі цілі уроку - учні повинні розвинути вміння і навички:
1. Знати про імідж і дизайні офісу.
2. Знати модель формування іміджу організації.
Виховні цілі уроків - учні повинні оволодіти наступними видами дії:
1. Вміти відтворювати основні поняття про імідж і дизайні офісу.
2. Уміти будувати відповіді на створювані питання.
Тип уроку: урок вивчення нового матеріалу
Метод проведення уроку: евристична бесіда
Обладнання: наочні посібники і плакати
Література:
1. Тищенко А.Т., Самородскій П.С., Симоненко В.Д., Шіпіцин Н.П. Технологія. Пробний підручник для хлопчиків 10 класу / під ред. В.Д. Симоненко - Видавництво Брянського пед. університету. - Брянськ, 1995.
2. Підготовка вчителя технології до уроку. Навчально-методичний посібник. Автор-упоряд.: В.Г. Соловьянюк - Бірськ, 2007.
Місце проведення: Навчальні майстерні
Хід уроку
I. Організаційний етап
Вчитель: Здравствуйте! Сідайте! (Учні стоять біля своїх місць і сідають після слів викладача). Черговий хто сьогодні відсутній? (Черговий класу повідомляє про відсутніх, якщо вони є).
II. Мотиваційний етап
Вчитель: У підтримці позитивного іміджу фірми величезну роль відіграють працівники: їхня поведінка, одяг, взаємини між собою, пози, жести, вміння стояти і сидіти, організовувати ділові контакти ... Саме ці, здавалося б, незначні деталі багато чого можуть розповісти про майбутнього партнера, про його готовність до конструктивної співпраці, його відкритості для нових ідей ...
III. Повідомлення теми та мети уроку
Вчитель: Тепер запишіть сьогоднішнє число і тему уроку: «Імідж співробітників», ознайомимося з поняттям про імідж і дизайні офісу (учні під диктовку записують тему уроку у зошити під диктовку, вчитель контролює, щоб усі записали).
IV. Вивчення нового матеріалу
Учитель: На відвідувача фірми погане враження справляє, якщо співробітник подовгу шукає потрібний папір. Це забирає час і говорить про незлагодженість роботи різних підрозділів фірми. Щоб не було плутанини і збою е роботі (якщо у фірми великий документообіг), потрібно розробити посадові інструкції та провести навчання персоналу, зобов'язати працівників впорядкувати свої записи та плани. Всі ці необхідні заходи тільки піднімуть діловий рівень офісу, створять імідж надійної і чіткої фірми.
Учитель: Отже, що повинен знати молодий бізнесмен про те, як себе вести в суспільстві досвідчених партнерів?
Учні:???
Вчитель:
Пози і жести. При переговорах з партнером не слід приймати позу, що характеризує агресивність: насуплені брови, трохи нахилена вперед голова, широко розставлені на столі лікті, стиснуті в кулаки чи зчеплені пальці. Не слід надягати окуляри із затемненими стеклами, щоб, не бачачи ваших очей, партнер відчував себе ніяково.
Вчитель: Уважно стежте за своїми жестами і жестами співрозмовника. Вони можуть вам підказати, допоможуть уточнити думки співрозмовника, скажуть про його характер. Наполеон стверджував: «Особа може брехати, руки - ніколи». Якщо жести мовця спрямовані у бік інших, то він відкритий для спілкування, у нього є потреба у встановленні контактів. Якщо жести спрямовані до себе, то людина не хоче контакту. Коли людина хвилюється, нерви напружені, руки видають його стан. Вони або за спиною, або смикають щось, або пальці зчеплені. Щоб ніхто не бачив вашого хвилювання, тримайте якийсь час руки в кишені.
Вчитель: А Ви знаєте, що Манера сидіти говорить багато чого про людину. Красиво сидить людина завжди викликає почуття поваги та інтересу. Багато з нас любить сидіти нога на ногу. Европейська посадка вимагає, аби одне коліно лежало на іншому, а гомілка притиснута до гомілки. Тоді ми будемо виглядати красиво і зібрано. В іншому випадку наш вигляд буде говорити про розхлябаності і неповагу до оточуючих. Крім того, молоді люди, за правилами етикету, не повинні сидіти в такій позі в присутності жінок та дівчат, а дівчата не можуть дозволити собі такої посадки, якщо поруч є жінка старше за неї за віком.
Займаючи місце на стільці, пам'ятайте: в суспільстві не можна сидіти до кого-небудь боком або спиною. Чоловікам не можна в присутності жінок сідати на стул верхи, і взагалі їм краще не займати місця на кріслах і диванах. Їх місця-на стільцях, а крісла та дивани - для дам.
Сидіти треба впевнено, займаючи весь стілець, і спиратися спиною на спинку стільця. Ваша спина повинна бути при цьому прямий, а не «колесом». Не можна смикати сторонній предмет в руках під час бесіди.
Не можна, присівши на стілець, рухати його. Треба посунути стілець до того, як сісти. Не варто поправляти спідницю або плаття, сідаючи на стілець. Сісти легко, вільно і спокійно - ось про що повинна подумати жінка, перш ніж опуститися на стілець.
Учитель: Що ще необхідно знати молодому бізнесменові в суспільстві досвідчених партнерів?
Учні:???
Вчитель: Те, що Посмішка свого роду - Універсальний засіб спілкування. При зустрічі посмішка знімає напруженість перших хвилин і сприяє більш впевненому і спокійного спілкування. Вона висловлює радість зустрічі, говорить про розташування і дружелюбність. Посмішка супроводжує і слова вітання. У наших умовах, коли приділяється мало уваги усмішці (люди в силу життєвих умов мало посміхаються), треба пам'ятати і про те, що посмішка повинна бути адекватна ситуації і не викликати роздратування співрозмовника.
Про елегантності людини судять не тільки за зовнішнім виглядом, а й по ході. Рухи гарної людини завжди плавні, без суєти. При ходьбі треба триматися прямо, створюючи рівний ритм кроку, не крокуючи занадто широко. Чим вищий каблук, тим менше крок. Ноги ставити так, ніби йдемо по вузькій доріжці в 10-15 см. Якщо взуття без каблука, то все одно намагайтеся йти з носка, а не з п'яти. Така хода буде здаватися легше.
Вчитель: Чистота і акуратність - головні вимоги до зовнішності людини. Вуха, ніс, шия і руки видають нас. Відразу можна визначити, чи давно була людина у ванній. Душ приймати треба кожен день, він надає сили, очищає шкіру. Для чистоти шкіри необхідні вода і свіже нижню білизну. Треба організувати собі правильний догляд за чистотою рук, ніг, тіла, щоб зберегти приємний зовнішній вигляд на довгі роки.
Вчитель: Загальноприйнятий образ підприємця - підтягнутий, енергійний і зібрана людина. Звичайно, це не означає, що його жести повинні бути різкими, а рухи рвучкими або дуже швидкими. Треба просто не допускати розслабленої або човгає ходи, при розмові не опускати надовго очі і не сидіти в розслабленій позі. Сучасний рівень спілкування в бізнесі високий, і час ділової людини цінується дорого. Можна розслабитися в години дозвілля, але в робочий час підтягнутість - невід'ємна риса підприємця. Якщо ви знаходитеся серед людей, які старші за вас, то в манері триматися варто бути більш стриманим, зібраним, тактовним, ніж серед однолітків.
Зовнішній вигляд людини багато в чому визначає одяг. Про це, мабуть, завжди пам'ятав Чичиков - головний герой роману Н.В. Гоголя «Мертві душі». Його день починався з того, що він продумував, у чому йому піти сьогодні на зустріч з черговим партнером. Знання психології російських поміщиків, вміння створити образ підприємливого людини багато в чому допомогли бізнесменові Чичикову «здійснити мрію про покупку мертвих душ».
Одяг співробітників перестає бути їхньою особистою справою і стає частиною іміджу фірми.
Вчитель: Яка найпоширеніша одяг підприємця?
Учні:???
Вчитель: Сьогодні найпоширеніша одяг підприємця - як чоловіки, так і жінки - костюм.
Необхідно зауважити, що діловий костюм - річ дуже консервативна. Мода змінює спортивні піджаки, парадні костюми, спортивну та повсякденний одяг, але не діловий костюм. Неправильно підібраний краватку або сорочка здатні внести різнобій в загальний стиль, і одяг буде виглядати хаотично. Щоб постійно підтримувати свій імідж, треба дотримуватися кількох правил.
Ніколи не надягати одночасно костюм і спортивне взуття. Ці речі несумісні. Так само як костюм і спортивна сумка. Папери і необхідні речі бажано носити в «дипломаті», портфелі або папки, або, в крайньому випадку, в сумці без яскравих малюнків і наклейок, бажано темного кольору.
Якщо ви наділи костюм, завжди надягайте краватку. Виняток - піджаки спортивного крою, які можуть бути надіті навіть на футболку. Але такі піджаки не використовуються в діловому спілкуванні. Абсолютно неприпустимо носити двобортні піджаки без краватки.
Сорочка, що надівається з костюмом, повинна мати довгі рукава. Носити сорочки з короткими рукавами в діловій обстановці не рекомендується. Вважається елегантним, якщо манжети сорочки видно з-під рукавів піджака приблизно на 1,5-2 см. Найкраще підібрати сорочку без нагрудних кишень, без малюнка, вишивки або візерунка.
Не допускайте, щоб затяжний кінець краватки був на виду, виступаючи з-за його лицьової частини. Його треба прибирати або в сорочку, або затягувати спеціальної петлею.
Чи не виділяйтеся своїм одягом у робочий час. У повсякденному спілкуванні непомітний костюм вважається гарним тоном. Цього можна досягти, дотримуючись кількох правил:
- Не носіть занадто світлі костюми; найбільш поширені кольори костюмів для кожного випадку - темно-синій і темно-сірий,
- Не одягайте темні і строкаті сорочки,
- Підбирайте краватки не дуже яскраві і без помітних візерунків,
- Носіть шкарпетки темних кольорів.
Вчитель: Гарним смаком вважається однотонна сорочка. Сорочки в клітину (незалежно від розміру візерунка) ніколи не використовуються в костюмі ділової людини.
Кілька порад, як носити костюм. Світлі костюми носите вдень, темні - ввечері. В офіційній обстановці піджак застебнутий. Входити в квартиру до знайомих, кабінет, ресторан, зал для глядачів, виступати перед аудиторією потрібно в застебнутому піджаку. Повністю розстебнути гудзики піджака можна під час вечері або сидячи в кріслі в театрі. Піднімаючись, необхідно застебнути піджак на верхній гудзик.
Слідкуйте за модою, але не копіюйте її. Найбільша елегантність полягає в найбільшій простоті.
Вчитель: Жіночий костюм куди складніше і різноманітніше. Для нього важливі пропорції, лінії, колірна гамма і наявність деталей. Щоб він виглядав закінченим і гармонічним, необхідно попрацювати, виходячи з індивідуальних особливостей. Універсальної одягом ділової жінки завжди був і залишається костюм. Проте залежно від ситуації можна одягти спідницю і блузу, плаття. Речі повинні бути стильними, значить зшитими бездоганно з хорошої тканини.
Зачіска, біжутерія, туфлі і сумки повинні говорити про смак жінки. У діловому костюмі повинно бути якомога менше прикрас, особливо зі срібла і золота. Біжутерія застосовується тільки сучасна і хорошої якості. Ділова жінка не може прийти на роботу без панчіх або в босоніжках з підслідники.
Вчитель: Звичайно, нашим жінкам підтримувати діловий імідж значно важче через низку об'єктивних причин. Після роботи в офісі вона, як правило, продовжує трудитися і у себе вдома: готує вечерю, прибирає в квартирі, виховує дітей ... Але кожен керівник російської фірми повинен бути зацікавлений в тому, щоб образ нашої жінки був анітрохи не нижче ділової пані із зарубіжних фірм, і піклуватися про це.
Свою турботу він може висловити у сучасних умовах (в залежності від рівня фірми і доходів) різними способами: виділенням певної суми грошей, так званих «представницьких», на покупку модного одягу, хорошої косметики; організацією кваліфікованої медичної допомоги; створенням у рамках фірми сервісного бюро , що задовольняло б різні потреби службовців, наприклад запрошення гувернантки або репетитора, покоївки або кухаря.
V. Застосування нових способів, умінь і дій.
Учитель: Отже, а тепер завдання: Ви збираєтеся працювати у фірмі. Опишіть передбачувану зовнішність майбутнього керівника
VI. Підведення підсумків уроку, виставлення і коментування оцінок.
Вчитель: Сьогодні ви познайомилися з поняттям про імідж співробітників.
VII. Завдання домашнього завдання
Вчитель: Запишіть домашнє завдання: прочитати § 18. Будь ласка, ваші запитання за сьогоднішньою темі?
Вчитель: Урок закінчений. Усім спасибі, до побачення!
Додати в блог або на сайт

Цей текст може містити помилки.

Етика і естетика | Лекція
27.8кб. | скачати


Схожі роботи:
Імідж і етикет сучасної ділової людини Імідж і дизайн офісу
Імідж ділової людини 4
Імідж ділової людини 3
Імідж ділової людини
Імідж ділової людини 2
Імідж ділової людини 5
Імідж ділової жінки
Імідж ділової жінки 2
Імідж ділової жінки 3
© Усі права захищені
написати до нас