РЕФЕРАТ
на тему «Віртуальний магазин»
Підготував студент ВСП «РК НУБіП України»
22-ІП групи
Кадебський Сергій
2020
Віртуальний магазин називають також Інтернет - магазином. До нього повністю підходить визначення віртуального підприємства. Інакше кажучи, віртуальний магазин - це співтовариство територіально роз'єднаних співробітників магазина (продавців, касирів) і покупців, які можуть спілкуватися і обмінюватися інформацією через електронні засоби зв'язку при повному (або мінімальному) відсутності особистого прямого контакту.
Перевагами інтернет магазину є: оновлення наявного асортименту (продукти/товари та їх кількість), можливість додавати товари до «кошику», підібрати кожну річ саме під свої потреби. У деяких випадках можна використовувати систему оплати через інтернет (електронні гроші), у простішому випадку оплата відбувається звичайними грішми через банк на рахунок, роздрукований з сайту. Оплата через інтернет передбачає необхідність створення кількох облікових записів (принаймні двох), але у деяких випадках системи оплати можуть бути пов'язаними з магазином. Також може бути доступна доставка товару у зручне для вас місце. Що безперечно зручніше аніж іти до магазину та розраховуватися готівкою.
Кількість персоналу зменшується за рахунок зменшення обсягу взаємодії з клієнтами, оренди дискового простору та розміщення «електронної вітрини» дешевше та простіше орендувати торгові площі та розміщувати товари на полицях, немає потреби в касових послугах тощо. Також віртуальний магазин можна використовувати як ефективний спосіб маркетингових досліджень, тим більше, що сьогодні ця послуга є досить дорогою в маркетингових агентствах. Будь-який користувач Інтернету може швидко заповнити анкету, запропоновану магазином, за допомогою комп’ютера. Це дозволяє вивчити потреби та смаки потенційних покупців без особливих витрат та врахувати результати маркетингового опитування у своїй роботі.
Зручний інтерфейс покращує взаємодію між покупцем та продавцем, наявність сортування та пошук роблять легкими пошук потрібного Вам товару у каталозі. Технічна підтримка сайту допоможе вирішити будь-яку проблему в разі потреби.