Викладач: Скитьова

СТРУКТУРА КУРСУ
1.
Загальна характеристика управління проектами
2.
Планування змісту проекту
3.
Планування проекту у часі
4.
Основні форми організаційної структури
5.
Планування ресурсів і затрат
6.
Контроль виконання проекту
7.
Управління ризиками проектів
8.
Управління якістю та комунікаціями проекту
9.
Управління персоналом і лідерство у проектах
10.
Стратегічне управління проектами
11.
Автоматизація процесів управління проектами

Форми співпраці:
Обов'язкові види робіт
Написання контрольних модульних робіт
10 балів
Підготовка та презентація групового проекту
10 балів
Іспит
50 балів
Додаткові види робіт
Розв’язання кейсів та виконання групових завдань
10 балів
Проміжне вхідне тестування
10 балів
Участь у конференціях, публікації статей
10 балів
Участь у дискусіях та експертному рецензуванні
10 балів
Дистанційне навчання
10 балів

ЛІТЕРАТУРА
Управління проектами :
Навч. посібник / Л.П.
Батенко, О. А. Загородніх,
В.В. Ліщинська. – К. : КНЕУ,
2004. – 231 с.
Проектний
менеджмент: просто
про складне :
навч. посібник / [В. А. Верба, Л. П.
Батенко, О. М. Гребешкова та
ін.] ; за заг. ред. В. А. Верби. –
К. : КНЕУ, 2009. – 299, [5] с.

Вступ до курсу “Управління проектами”
Мета дисципліни:
опанування методології, необхідної для успішного управління проектами, а також набуття навичок використання набутих знань й ефективного впровадження проектних рішень у практичній діяльності.
Методична (теоретична) основа і предмет
дисципліни:
Курс є синтетично-аналітичним, його вивчення базується на концепціях і поняттях теорії управління, фінансового менеджменту, операційного менеджменту, організаційної поведінки, системного аналізу.
Предметом курсу
є процеси управління проектами, які здійснюються за допомогою специфічних методів і інструментів, що забезпечують виконання задач проектного менеджменту.

Тема 1.
Загальна характеристика управління проектами
1.
СУТНІСТЬ ПРОЕКТНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ.
ОСНОВНІ РИСИ ПРОЕКТІВ.
Поняття проекту. Основні риси проекту
Види проектів, їх характеристика
Фази життєвого циклу проектів
2.
ГАЛУЗІ ЗНАНЬ ТА ОСНОВНІ ПРОЦЕСИ
УПРАВЛІННЯ ПРОЕКТАМИ
Методи та інструменти управління проектами
Функції управління проектами
Модель управління проектами
Стандарти в управлінні проектами

Що таке проект?
Проект —«Projectus»(лат.) —
«задуманий наперед».
Проект – це тимчасова діяльність, яка здійснюється з метою створення унікального продукту чи послуги”.
(США, Інститут Управління Проектами (PMI):
“Проект – це сукупність дій, в яких людські, матеріальні і фінансові ресурси організовані для виконання унікального набору робіт певного змісту в умовах обмеженої вартості і часу”.
(IPMA)

ПРОЕКТНО-
ОРІЄНТОВАНИЙ БІЗНЕС
Програми
розвитку
Місія
та цілі
компанії
Стратегчний план
розвитку компанії
Управління проектом
Управління проектомУправління проектом
Мультипроектне управління
Основний
бізнес-процес
Підтримуючі
процеси

Класифікація проектів
Ст о
совн о
ці
лей о
рг анізації
Стр ат егіч ні
Операц
ій ні
Під тр им ую чі
За обс яг ами фінансува ння
Ве ли кі
Сере дн
і
Малі
За к
о лом учасників
Внут рішні
Зовн
ішні
За тривалістю
К
ор о
тк ос трок ові
Сер едньост р
ок ові
Д
овг ост рок ов
і
За с
ферою заст о
суванн я
Інве ст иц
ій ні
Ор гані
заці
йн
і
Соц
іал ьн
і
За розмірніс тю
Монопроекти
Му ль типроек ти
Програми

Що таке успішний проект?
Millennium Centre – місце для зустрічі нового тисячоріччя
◦
Побудований з дотриманням термінів та бюджету проекту
◦
На святкування Нового року прийшло 15% від запланованої кількості відвідувачів
British Channel
– Тунель під Ла-Маншем

Побудований на 1,5 роки пізніше запланованого

Перевищення бюджету – в 3 рази від базового кошторису

«Чудо інженерної думки»

Уже в перший рік на проектну потужність по перевезенням

ЩО ТАКЕ УПРАВЛІННЯ
ПРОЕКТОМ?
Управління проектом – це застосування спеціальних знань, методів та інструментів для задоволення або перевищення вимог та очікувань від проекту всіх зацікавлених осіб.
Управління проектами = філософія + інструментарій
на підприємстві
?
?
?
?

Етапи розвитку методів УП:
1930-і р.р.-
Розроблені теоретичні основи та практичні методи календарного планування та поточного будівництва (діаграми
Гантта, циклограми)
1950-і р.р. -
Виділення самостійної дисципліни “Управління проектами” (Project Management)
1970-і р.р. -
Розвиток техніки сітьового планування та впровадження інформаційних технологій; розвиток технологій організації робіт над проектом
1980-і р.р. –
Системне планування проекту, розробка спеціальних пакетів прикладних програм, методи реструктуризації проекту, управління функціями та підсистемами проекту, управління спеціальними (особливо складними) проектами
1990-і р.р. –
Управління ризиками, методологія формування команд проекту, філософія управління проектами, управління якістю продукту проекту, управління взаємодією
2000-і р.р. –
управління вдосконаленням, управління змінами проекту, управління лідерством, управління портфелем проектів, стратегічне управління проектами
To make things
by the
right way
To make
right things
by the
right way

Керівник Проекту (Project Manager) —
особа, що здійснює координацію всіх ресурсів проекту для досягнення цілей проекту. Несе кінцеву відповідальність за успіх проекту.
Хто такі керівники проектів?

Знання методів і технологій управління проектами

Спеціальні знання з предметної області проекту

Навички і досвід управління людьми

Лідерські і організаційні якості

Ефективні комунікації

…..?
Головні вимоги до кандидатів на позицію Менеджера
проекту:

Необхідні якості професійного керівника проектами
(UPMA: NCB (ua)

Націленість
на успіх

Орієнтація на досягнення цілей проекту

Гнучкість у поведінці

Бережлива ризикованість

Навички в управлінні конфліктами

Уміння
«запалювати» і надихати

Організація командної роботи

Ефективні комунікації з зацікавленими особами

Керівник організації/департаменту (як вписати проект у стратегію компанії, як розставити пріоритети в проектній діяльності)
Менеджери проектів всіх рівнів та напрямків (ключова відповідальність за успішне виконання проекту в заданій системі координат)
Адміністратори, координатори проектів (забезпечення ефективних комунікацій, координація ресурсів і робіт)
Керівники підрозділів, відділів (виділення ресурсів на проект, відповідальність за якість виконання робіт)
Учасники проектної команди, спеціалісти, задіяні у проекті
(виконання своєї ділянки робіт для досягнення цілей проекту)
Центри відповідальності за проект:

Вимоги, які пред'являються до цілей
(Правило
SMART
):
Конкретними (Specific) – затверджувати, що має бути досягнуто і до якої дати;
Вимірюваними (Measurable) – за допомогою показників якості, кількості, вартості;
Досягненними (Attainable) – в межах знань, досвіду, робочого навантаження тощо;
Реалістичними (Realistic) – такими, що їх можливо досягнути, але це потребує зусиль;
Контрольованими(Trackable) – дата досягнення цілей має бути узгоджена.
+ важливими, актуальними, екологічними
(етичними)

Ролі Менеджера проекту
Дипломат
Фокусник
Підприємець
Соціальний робітник
Фінансист
Тренер
Наставник
ТЕЛЕПАТ
Канатоходець
Головна роль менеджера проекту –
організація, інтеграція і
координація зусиль команди для
досягнення результату.

ПРИНЦИПОВА СХЕМА (Модель) УП

Потреба у проекті

Аналіз можливостей виконання та обмежень

Потенційні ризики

Вибір і оцінка проектних рішень

Підбір ключових фігур
Аналіз вихідних даних

Виконавців

Проекту

Замовника

Кінцевих споживачів

Інших учасників проекту
Цілі/результати

Структурна модель проекту (WBS)

Перелік робіт

Опис робіт і умов їх виконання
Опис робіт і взаємозалежностей між ними
CPM/PERT/OCM

Якість

Ризики

Персонал

Поставки

Взаємодія

Укрупнені

Детальні

Графіки робіт

Роботи

Час

Вартість

Ресурси

Аналіз відхилень

Аналіз виконання зобов'язань

Оцінка ресурсів

Аналіз змін зовнішніх умов

Підготовка пропозицій по внесенню змін

Оцінка результатів

Закриття контрактів

Звіти (підсумки проекту)
Допоміжні плани і структурні моделі
Сітьові моделі робіт по проекту
Календарні плани
Моніторинг проекту
і Звіти про стан проекту
Бюджет/ресурси
Аналіз стану проекту і внесення змін
Завершення проекту

Характеристика моделі управління проектом
ЦІЛІ
інструмент - контракт
Визначаються вимоги до проекту у розрізі обсягів, витрат,
часу і якості, а також наголошується, який з них домінує
ЩО (обсяг)
інструмент - WBS
Визначаються обсяги робіт шляхом розробки робочої
структури проекту (WBS)
ХТО (команда)
інструмент - ОBS
Призначається керівник і формується команда шляхом створення організаційної структури (ОBS) і порівняння вимог проекту зі здібностями виконавців
ХТО ЩО РОБИТЬ
(відповідальність)
інструмент-матриця відповідності
Створюється матриця відповідальності, в якій роботи закріплюються за виконавцями із визначенням ступеня відповідальності
ЯК (плани)
інструменти – сітьові графіки, діаграми Ганта, ресурсні гістограми
Узгоджуються плани виконання проекту щодо встановлених цілей і взаємовідносин між робочими елементами
КОЛИ і СКІЛЬКИ
(контроль)
інструмент – інформаційні
та аналітичні звіти, метод скорегованого бюджету
Визначаються документи, які містять інформацію для контролю щодо строків, обсягів, бюджету шляхом визначення відхилень від плану

Процеси та інструменти в управлінні проектами
Процеси
Інструменти
Визначення обсягу робіт
Робоча структура проекту
Створення команди проекту
Організаційна структура
Планування послідовності робіт
Сітьові графіки
Календарне планування
Діаграми Ганта
Планування витрат
Структура затрат по проекту
Оцінка проекту
Вартість грошей у часі, скореговані
бюджети
Розподіл ризику і відповідальності
Контракт
Зміни параметрів
Аналіз чутливості і ризиків
Лідерство
Призначення менеджера проекту

Фаза концепції
(розробка концепції проекту)
•
Збір вихідних даних і аналіз поточного стану
•
Виявлення потреби в змінах (у проекті)
•
Визначення проекту
•Цілі, завдання, результати
•Вимоги, обмеження, критерії
•Рівень ризику
•Учасники
•Час, ресурси, кошти
•
Визначення й порівняльна оцінка альтернатив
•
Представлення пропозицій та їх експертиза
•
Затвердження концепції й перехід до наступної фази

Фаза розробки
(підготовка до реалізації)
•Призначення керівника проекту й формування команди
•Встановлення ділових контактів, вивчення цілей і вимог інших
учасників
•Розвиток концепції й визначення змісту проекту
(продукти, стандарти, оргструктура, перелік робіт, ресурси)
•Структурне планування
(WBS, бюджет, процедури УП, визначення і розподіл ризиків, потреби в ресурсах)
•Проведення торгів і укладання контрактів
•Організація виконання проектних робіт
•Представлення проектної розробки
•Затвердження та перехід до продовження робіт по проекту

Фаза реалізації
(виконання основних робіт)
•Повне введення в дію розробленої системи УП
•Організація виконання робіт
•Оперативне планування робіт
•Організація й управління матеріально-технічним забезпеченням робіт
(запаси, закупівлі)
•Виконання робіт, передбачених проектом
•Координація робіт, моніторинг просування проекту (фактичні строки,
ресурси, затрати, якість та ін.), аналіз відхилень та корегуючі дії
•Рішення проблемних питань

Фаза завершення
(підведення підсумків, закриття проекту)
•Експлуатаційні дослідження готового продукта(ов) проекту
•Підготовка кадрів для експлуатації створюваного об'єкту
•Здача об'єкта замовнику та введення в експлуатацію
•Оцінка результатів проекту та підведення підсумків
•Підготовка і підписання підсумкових та приймально-здавальних
документів
•Вирішення конфліктних ситуацій
•Підсумкові розрахунки
•Фіксація досвіду для використання в майбутніх проектах
•Розформування команди проекту

10 галузей знань з управління проектом:
Управління проектом
Управління
змістом
Управління
часовими
параметрами
Управління
вартістю
Управління
якістю
Управління
людськими
ресурсами
Управління
взаємодією
Управління
ризиками
Управління
поставками
Управління
інтеграцією
проекту

Поширення стандартів
міжнародних:
◦
Quality management systems — Guidelines for quality management in projects(ISO 10006:2003),
◦
PRojects IN a Controlled Environment),
◦
ISEB Project Management Syllabus
(
PRINCE2
);
національних:
◦
NASA Project Management
(
США
),
◦
BSI BS 6079
,
APM Body of Knowledge та
OSCEng
(
Велика Британія
),
◦
DIN 69901
та V-Model (
Німеччина
),
◦
VZPM
та
Hermes
(
Швейцарія
),
◦
AFITEP
(
Франція
),
◦
ANCSPM
(
Австралія
),
◦
CAN/CSA-ISO 10006-98
(
Канада
),
◦
P2M
(
Японія
),
◦
C-PMBOK
(
Китай
),
◦
South African NQF4
(
ПАР
),
◦
CEPM
(Індія),
◦
PROMAT
(Південна Корея);
галузевих та корпоративних:
◦
Мicrosoft Solutions Framework (MSF),
◦
Oracle Application Implementation Method
(AIM),
◦
RUP,
◦
Agile Methodology та ін.

Діаграма компетенцій «Око» за ICB
3.0. IPMA
Рівні компетенції:
Директор проекту (Project Director, PD, IPMA, Level A)
Провідний менеджер проекту (Senior Project Manager, SPM, IPMA, Level B)
Менеджер проекту (Project Manager, PM, IPMA, Level C)
Помічник менеджера проекту (Project Manager Associate,PMA, IPMA, Level D)
Поведінкові
компетенції
Технічні
компетенції
Додаткові
компетенції
Додаткові
компетенції
Контекстуальні
компетенції

Моделі зрілості організації в галузі УП
1.
модель організаційної зрілості управління проектами ОРМ3 (Organizational
Project Management Maturity Model), яку розробляє PMI (Інститут управління проектами, США);
2.
модель зрілості Берклі (Berkeley university of California), CBP (Center for business practices);
3.
модель CMM® SEI (Capability Maturity Model for Software Engineering, модель зрілості процесів по розробці програмного забезпечення) – модель, розроблена
Software Engineering Institute, Інститутом інженерії програмного забезпечення університету Карнегі-Меллона;
4.
Модель зрілості для управління проектами PMMM (Project Management
Maturity Model) Гарольда Керцнера;
5.
Project FRAMEWORK TM компанії ESA (США);
6.
Модель зрілості компанії PMSolutions (США);
7.
Проектна структурна модель ESI International;
8.
Модель зрілості управління інноваційними проектами Джаафарі