Вступ
У сучасних умовах формування ринкових відносин головною особливістю управління комерційною діяльністю є переорієнтація його цілей, завдань і функцій від потреб підприємства до потреб ї вимог ринку, окремого споживача. При цьому повинен використовуватися принципово новий системний, комплексний підхід до вирішення ринкових проблем, націлений на активізацію управлінських дій спрямованих на використання більш досконалих методів комерційної роботи на основі принципів і елементів маркетингу.
В цій справі важливо забезпечити узгоджену дію системи елементів процесу управління комерційною діяльністю націлену на оптимальне використання існуючих ресурсів і ціле направлених змін в організації.
На практиці при такій організації управління комерційною діяльністю, буде внесена певна впорядкованість в комерційні та торгові процеси, організацію спільних дій працівників, які беруть участь у цих процесах задля досягнення кінцевих цілей підприємства.
Для поглибленого дослідження впливу комерційної роботи на результати діяльності підприємства може бути застосована система основних складових її оцінки, яку слід використати в якості самооцінки комерційної роботи кожним підприємством. Така система допоможе визначити напрями вдосконалення управління комерційною діяльністю.
Теоретичні та методологічні сторони управління комерційною діяльністю в транзитивній економіці активно досліджуються вченими багатьох країн.
Вагомий внесок у розробку проблематики комерційної діяльності, особливо
питань управління такою діяльністю зробили провідні вітчизняні та зарубіжні вчені, такі як В.В. Апопій, 0.І. Белей, О.Г. Буданова, А.М. Виноградська, М.М.Єрмошенко, Є.Н. Кісельова, Н.Ю. Омарова. Ф.П. Половцева, В.М. Орлова, Г.Г. Лисак, А.С. Панчук, Ф.Г. Панкратов, Л.В. Балабанова, А.М. Германчук, Л.А.Брагіна, В.В. Ковальов, Ю.Г. Лисенко, Т.І. Миколаєва, В.П. Праткова, С.В.Мочерний, Н.О. Криковцева, В.В. Кривещенко, В.В. Меженська, В.П.Сидоров, А.В. Череп.
Однак, поза їхньою увагою залишаються питання специфіки комерційної діяльності, її структури як системного процесу управління комерційною діяльністю в річних організаційних формах підприємств торгівлі.
Особливої уваги потребує розкриття сучасних проблем комерційної діяльності вітчизняних підприємств, висвітлення проблем формування процесу управління комерційною діяльністю, організаційних форм управління комерцією, її основні показники діяльності та ефективності.
Наразі у наукових працях недостатньо обґрунтовано значення сучасних тенденцій в управлінні комерційною діяльністю на вітчизняних підприємствах.
Актуальність вказаних проблем в умовах подальшого розвитку ринкових відносин, їх недостатнє розв’язання, необхідність теоретичного обґрунтування і розробка практичних механізмів підвищення ефективності управління комерційної діяльності обумовили вибір теми кваліфікаційної магістерської роботи, визначити тему дослідження та завдання її досягнення.
Метою кваліфікаційної магістерської роботи є окреслення теоретичних підходів щодо управління комерційною діяльністю та обґрунтування пропозицій з підвищення ефективності такої діяльності на досліджування суб’єктів.
Для досягнення цієї мети необхідно вирішити наступні завдання:
- визначити сутність поняття ефективності управління діяльністю підприємством;
- проаналізувати існуючі методи оцінювання ефективності управління підприємством;
- сформулювати критерії оцінювання ефективності управління діяльністю підприємства та визначити відповідність існуючих методів зазначеним критеріям;
- розкрити основні аспекти комерційної діяльності підприємства і джерела їх здійснення;
- розглянути систему сучасного управління комерційною діяльністю підприємства торгівлі;
- проаналізувати існуючу практику управління комерційною діяльністю на базовому суб’єкті господарювання та оцінити їх ефективність;
- обґрунтувати пропозиції щодо підвищення ефективності управління комерційною діяльністю на досліджуваному торговому підприємстві.
Об’єктом даного дослідження є супермаркет «Арсен» ЗАТ «Євротек».
Предметом дослідження є управління комерційною діяльністю торговельного підприємства.
В ході дослідження використовувалися методичні та нормативно-інструктивні матеріали, як загальні методи наукового дослідження, так і спеціальні, установчі документи, статистична та бухгалтерська звітність суб’єкта господарювання, результати власних досліджень.
Для з’ясування сутності комерційної діяльності та управління комерцією підприємства, було застосовано логічний підхід, методи аналізу, синтезу, систематичного підходу та узагальнення.
У роботі використано методи системного аналізу (при досліджені управління комерційною діяльністю та, оцінці його ефективності), статистичного аналізу (при відображені динаміки показників ефективності комерційної діяльності підприємства), системного підходу (при розробці пропозицій щодо підвищення ефективності управління комерційною діяльністю.
За структурою кваліфікаційна магістерська робота складається з трьох розділів, в яких послідовно розкрито теоретичні, науково-методичні та практичні аспекти управління комерційною діяльністю торговельного підприємства.
У вступі обґрунтована актуальність теми, визначено мету, завдання, об’єкт предмета, методи дослідження, відображено практичне значення одержаних результатів.
У першому розділі розкрито основні аспекти комерційної діяльності підприємства і джерела їх здійснення; розглянуто систему сучасного управління комерційною діяльністю торгівельних підприємств; сформульовано критерії оцінювання ефективності управління комерційною діяльністю підприємства.
У другому розділі з’ясовано організаційно-економічну характеристику об’єкту дослідження; проаналізовано практику управління комерційною діяльністю торговельного підприємства ; дано комплексну оцінку ефективності управління комерцією підприємства торгівлі.
У третьому розділі «____________________» визначено основні напрями підвищення ефективності комерційною діяльністю підприємства:
Теоретичну й методологічну основу роботи становили сучасні теорії ринкової економіки, економічні закони, відповідні законодавчі та нормативні акти, спеціальна література по темі дослідження (монографії, навчальні посібники, підручники, статті з періодичних видань), установчі документи, інформаційні матеріали, фактичні статистичні та бухгалтерські дані суб'єкта господарювання, матеріали виробничих нарад, результати власних досліджень.
Теоретичне і практичне значення кваліфікаційної магістерської роботи полягає у поглибленні й розвитку теоретичних підходів, щодо підвищення ефективності управління комерційною діяльністю торговельного підприємства.
Практична значущість дослідження визначається^можливістю використання розроблених положень і рекомендацій щодо підвищення ефективності управління комерційною діяльністю торговельного підприємства.
Відповідно до мети, завдань та логіки дослідження визначено структуру роботи, яка складається з вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел та додатків.
Обсяг роботи становить _____сторінок, включаючи _____таблиць, _____ рисунків