Управління розвитком персоналу підприємства

НАЦІОНАЛЬНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ УКРАЇНИ
«КИЇВСЬКИЙ ПОЛІТЕХНІЧНИЙ ІНСТИТУТ
імені ІГОРЯ СІКОРСЬКОГО»
ФАКУЛЬТЕТ МЕНЕДЖМЕНТУ ТА МАРКЕТИНГУ
КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТУ
«На правах рукопису» «До захисту допущено»
УДК 331.108 Завідувач кафедри менеджменту
_______ д.е.н., проф. Дергачова В.В.
«___»_______________ 2018 року
МАГІСТЕРСЬКА ДИСЕРТАЦІЯ
зі спеціальності 073 «Менеджмент»
спеціалізації «Менеджмент і бізнес-адміністрування»
на тему
«Управління розвитком персоналу підприємства»
Виконала:
студентка 2-го курсу, групи УВ-71мп
АРТЕМЕНКО ОЛЬГА ТАРАСІВНА
_______________
Науковий керівник:
професор кафедри менеджменту,
ДОВГАНЬ Л.Є.
_______________
Рецензент:
В.о.зав. кафедри теоретичної та прикладної економіки к. е. н., доц. ШЕВЧУК О.А.
_______________
Засвідчую, що у цій магістерській
дисертації немає запозичень з праць інших
авторів без відповідних посилань
Студент _____________
Київ – 2018 року

НАЦІОНАЛЬНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ УКРАЇНИ
«КИЇВСЬКИЙ ПОЛІТЕХНІЧНИЙ ІНСТИТУТ
імені ІГОРЯ СІКОРСЬКОГО»
ФАКУЛЬТЕТ МЕНЕДЖМЕНТУ ТА МАРКЕТИНГУ
КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТУ
РІВЕНЬ ВИЩОЇ ОСВІТИ – ДРУГИЙ (МАГІСТЕРСЬКИЙ)
ЗА ОСВІТНЬО-ПРОФЕСІЙНОЮ ПРОГРАМОЮ
СПЕЦІАЛЬНІСТЬ 073 «МЕНЕДЖМЕНТ»
СПЕЦІАЛІЗАЦІЯ «МЕНЕДЖМЕНТ І БІЗНЕС-АДМІНІСТРУВАННЯ»
«Затверджую»
Завідувач кафедри менеджменту
_______ д.е.н., проф. Дергачова В.В.
07 листопада 2017 року
ЗАВДАННЯ
на магістерську дисертацію студенту
АРТЕМЕНКО ОЛЬЗІ ТАРАСІВНІ
1. Тема дисертації «Управління розвитком персоналу підприємства».
науковий керівник дисертації Довгань Л.Є., професор затверджені наказом по університету від 12 вересня 2018 року № 3506-с.
2. Строк подання студентом дисертації 30 листопада 2018 року.
3. Об’єкт дослідження: управління розвитком персоналу фармацевтичного підприємства.
4. Предмет дослідження: принципи, методи та інструменти управління розвитком персоналу на підприємстві.
5. Перелік завдань, які потрібно розробити:
а) теоретико-методологічна частина:
–
розглянути сучасні концепції управління розвитком персоналу;
–
визначити методичні підходи до управління ефективністю персоналу;
–
узагальнити особливості управління розвитку персоналу на фармацевтичному підприємстві;
б) дослідницько-аналітична частина:
–
провести діагностику конкурентного та внутрішнього середовища
ПАТ «Київмедпрепарат»;

–
проаналізувати управління персоналу підприємства;
–
оцінити фактори розвитку персоналу ПАТ «Київмедпрепарат»;
в) проектно-рекомендаційна частина:
–
розробити напрями удосконалення управлінням розвитком персоналом;
–
оцінити застосування сучасних технологій розвитку персоналу;
–
спрогнозувати економічну ефективність розвитку персоналу ПАТ «Київедпрепарат»
6. Орієнтовний перелік ілюстративного матеріалу
1) Формування стратегії розвитку персоналу на фармацевтичному підприємстві;
2) Карта стратегічних груп фармацевтичної галузі України;
3) Структура і зовнішні ринки Корпорації «Артеріум»;
4) Динаміка розвитку європейського фармацевтичного ринку;
5) Модель організації безперервного навчання персоналу для ПАТ «Київмедпрепарат»;
6) Алгоритм підвищення кваліфікації людського потенціалу у ПАТ «Київмедпрепарат»;
7) Етапи оновленої програми «Управління кар’єрою»;
8) Мотиваційні заходи для правцівників ПАТ «Київмедпрепарат», згідно з опитуванням;
9) Схема вдосконаленого бізнес-процесу «Навчання та розвиток персоналу» ПАТ
«Київмедпрепарат»
10)
Прогнозні наслідки впровадження запропонованих рекомендацій для
ПАТ «Київмедпрепарат».
7. Орієнтований перелік публікацій за напрямом роботи:
1) Стаття «Corporate Training of Young Personnel Development» на Міжнародній науково- практичній конференції «Молодіжне підприємництво країн східного партнерства:
досвід формування і перспективи розвитку», 2018;
2) Стаття «Modern Training Technologies in Business» у Міжнародній науково-практичній конференції «Конкурентоспроможність вищої освіти України в умовах
інформаційного суспільства», 2018;
3) Тези «Бенефіціарна програма для працівників: досвід США» у збірнику тез доповідей
ІХ Всеукраїнської науково-практичної конференції «Сучасні підходи до управління підприємством», 2018;
4) Тези «Сучасний ринок праці для молоді України» у збірнику матеріалів
Всеукраїнської науково-практичної конференції, 2018р.;
5) Тези «Benchmarking as attribute of Entrepreneurship» на VІІІ Всеукраїнській науково- практичній конференції «Сучасні підходи до управління підприємством», 2017.
8. Дата видачі завдання: 7 листопада 2017
9. Календарний план
№
з/п
Назва етапів виконання
магістерської дисертації
Строк
виконання
етапів
магістерської
дисертації
Примітка

1.
Збір необхідної інформації, вивчення та аналіз літературних та періодичних джерел з обраної тематики
07.11.2017-
26.11.2017 2.
Дослідження теоретико-методичних засад управління розвитком персоналу на підприємстві
26.11.2017-
07.01.2018 3.
Аналіз управління розвитком персоналу ПАТ
«Київмедпрепарат»
08.01.2018-
10.03.2018 4.
Оцінювання проблем, що уповільнюють або унеможливлюють розвиток персоналу
11.03.2018-
25.05.2018 5.
Виявлення та обґрунтування головних складових управління розвитку персоналу підприємства
26.06.2018-
30.08.2018 6.
Формування програми управління розвитком персоналу та програми його впровадження для ПАТ «Київмедпрепарат»
01.09.2018-
03.10.2018 7.
Економічне оцінювання та прогнозування наслідків впровадження запропонованого механізму
04.10.2018-
20.10.2018 8.
Оформлення магістерської дисертації
21.10.2018-
15.11.2018
Студент
____________
Артеменко О.Т.
Науковий керівник дисертації ____________
Довгань Л.Є.

РЕФЕРАТ
Магістерська дисертація на тему: «Управління розвитком персоналу (на прикладі
ПАТ «Київмедпрепарат»)» містить 178 сторінок, 43 таблиць, 49 рисунків, 2 додатка. Перелік посилань нараховує 62 найменування. Актуальність теми: конкурентоспроможність організації значною мірою визначається управлінням персоналом, де переможцями виявляться ті підприємства, які мають високий рівень стимулювання персоналу, його розвиток та навчання, забезпечення конкурентими перевагами на ринку.
Дослідженню проблеми управлінню персоналом було присвячено багато вітчизняних та зарубіжних наукових робіт, до яких відносяться такі учені: Г. Шмідт, Л. Балабанова, Ф. Хміль,
С. Вовканич, М. Виноградський, Г. Десслер, А. Колот, В. Колпаков, Д. Котельніков, О.
Крушельницька, Ю. Полеха, С. Полянський, Дж. Гелбрейт, Г. Мінцберг, Дж. Пфеффер, С.
Робінс, Ф. Херцберг, Р. Штольберг.
Зв’язок роботи з науковими програмами, планами,
темами: Магістерську дисертацію на здобуття ступеня магістра виконано в Національному технічному університеті України «КПІ імені Ігоря Сікорського» (м. Київ) відповідно до планів науково-дослідних робіт кафедри менеджменту. Результати дослідження, проведеного в роботі, є частиною наукової теми: «УПРАВЛІННЯ РОЗВИТКОМ ПЕРСОНАЛУ
ПІДПРИЄМСТВА» – внесок автора полягає в обґрунтуванні концепцій, підходів до управління розвитком персоналу на підприємстві.
Мета і задачі дослідження є розроблення рекомендацій щодо управління розвитком персоналу підприємства. Для досягнення поставленої мети були поставлені та вирішені такі
завдання: розглянути сучасні концепції управління розвитком персоналу; визначити методичні підходи до управління ефективністю персоналу; узагальнити особливості
управління розвитку персоналу на фармацевтичному підприємстві; провести діагностику конкурентного та внутрішнього середовища ПАТ «Київмедпрепарат»; проаналізувати управління персоналу підприємства; оцінити фактори розвитку персоналу ПАТ
«Київмедпрепарат»; розробити напрями удосконалення управлінням розвитком персоналом;
оцінити застосування сучасних технологій розвитку персоналу; спрогнозувати економічну ефективність розвитку персоналу ПАТ «Київедпрепарат».
Об’єктом дослідження є управління розвитком персоналу на підприємстві.
Предметом дослідження є теоретичні, науково-методичні, практичні аспекти управління розвитком персоналу на підприємстві. Методи дослідження: теоретичне узагальнення – для уточнення процесу управління розвитком персоналу; статистичний аналіз – для вивчення,
групування та порівняння даних з метою дослідження тенденцій розвитку фармацевтичного ринку; експертне оцінювання – для визначення найбільш доцільної запропонованої
рекомендації, графічний метод, за допомогою якого наочно продемонструємо результати досліджень. Наукова новизна одержаних результатів полягає в обґрунтуванні підходів до управління розвитком персоналу на підприємстві, а саме: дістало подальшого розвитку категоріальний апарат «управління розвитком персоналу», оскільки в теоретичній частині
було розглянуто сучасні концепції, методичні підходи до управління розвитком персоналу;
проведення бенчмаркінгу; удосконалено підходи до формування ефективного процесу управління розвитком персоналу і як наслідок підвищення його конкурентоспроможності з врахуванням індексів PEI (Performance Excellence Index) та індекс EEI (Employee Engagement
Index). Практичне значення одержаних результатів полягає у тому, що за умов стрімкого розвитку підходів до управління персоналу, впровадження запропонованих рекомендації
дозволить сформувати ефективний процес управління розвитком персоналу на підприємстві.
Апробація результатів: опубліковано 5 наукових праць: «Corporate Training of Young
Personnel Development»; «Modern Training Technologies in Business»; «Бенефіціарна програма для працівників: досвід США»; «Сучасний ринок праці для молоді України»; «Benchmarking as attribute of Entrepreneurship».
Ключові слова:управління персоналом, управління розвитком персоналу,
мотиваційна програма, управління кар’єрою.

ABSTRACT
Master's thesis on «Personnel Development Management in organization» includes 178
pages, 43 tables, 49drawings, 2 attachments. The bibliography list consists of 62 items. Relevance
of the topic: the competitiveness of the organization is largely determined by the management of the personnel, where the winners will be those enterprises that have a high level of incentives,
development and training, providing competitive advantages in the market. A number of domestic and foreign scientific works were devoted to the study of personnel management issues, including the following scholars: G. Schmidt, L. Balabanova, F. Khmil, S. Vovkanych, M. Vinogradsky, G.
Dessler, A. Kolot, V. Kolpakov , D. Kotelnikov, O. Krushelnytska, Yu. Poleh, S. Polyansky, J.
Galbraith, G. Mintzberg, J. Pfeffer, S. Robins, F. Herzberg, R. Stolberg. Connection of work with
scientific programs, plans, themes: The Master's dissertation for master's degree is executed in the
National Technical University of Ukraine "KPI named after Igor Sikorsky" (Kyiv) in accordance with the plans of scientific research work of the Department of Management. The results of the research carried out in the work are part of the scientific theme: “PERSONNEL DEVELOPMENT
MANAGEMENT IN ORGANIZATION” - the contribution of the author is to substantiate the concepts, approaches to management development and efficiency of personnel at the enterprise.
The purpose and tasks of the research is to develop recommendations for the management of the development of personnel of the enterprise. To achieve this goal, the following tasks were set and solved: consider contemporary management development concepts; to define methodological approaches to the management of personnel efficiency; to summarize the peculiarities of the management of personnel development at a pharmaceutical company; to conduct diagnostics of the competitive and internal environment of PJSC “Kyivmedpreparat”; analyze the management of the personnel of the enterprise; to evaluate the factors of staff development of
PJSC “Kyivmedpreparat”; to develop directions for improvement of management by personnel development; evaluate the application of modern personnel development technologies; to predict the economic efficiency of personnel development of PJSC “Kyivmedpreparat”.
The object of the research is management of personnel development at the enterprise. The
subject of the research is theoretical, scientific-methodical, practical aspects of management of personnel development at the enterprise. Research methods: theoretical generalization - to specify the process of management of personnel development; statistical analysis - for studying, grouping and comparing data in order to study trends in the pharmaceutical market; expert evaluation - to determine the most appropriate proposed recommendation, a graphical method by which we will demonstrate the results of the research. The scientific novelty of the results is to substantiate the approaches to managing the development of personnel at the enterprise, namely: the categorical
"management of personnel development" was further developed, because in the theoretical part contemporary concepts, methodical approaches to the management of development and personnel efficiency were considered; improved approaches to the formation of an effective process management process for staff and as a consequence of increasing its competitiveness, taking into account the PEI (Performance Excellence Index) and EEI (Employee Engagement Index) index.
The practical significance of the results obtained is that the management of the development of personnel of the enterprise will be effective only under conditions of continuous improvement.
Given the rapid development of approaches to personnel management, the implementation of the proposed recommendations will enable the formation of an effective process of managing the development of personnel at the enterprise. Testing results: 5 scientific papers published:
"Corporate Training of Young Personnel Development"; "Modern Training Technologies in
Business"; "Beneficiary Program for Workers: US Experience"; "Modern labor market for young people of Ukraine"; "Benchmarking as an attribute of Entrepreneurship".
Keywords: personnel management, personnel development management, motivational program, career management.

ЗМІСТ
ВСТУП
.....................................................................................................................
2
РОЗДІЛ 1
. КОНЦЕПТУАЛЬНІ ОСНОВИ УПРАВЛІННЯ РОЗВИТКОМ
ПЕРСОНАЛУ ПІДПРИЄМСТВА
………………
….
..........5 1.1. Сучасні концепції управління розвитком персоналу ……………........5 1.2. Методичні підходи до управління ефективним розвитком персоналу..20 1.3. Особливості управління розвитку персоналу на фармацевтичному підприємстві…...................................................................................................38
Висновки до розділу 1……………………………………………………….48
РОЗДІЛ 2. ДОСЛІДЖЕННЯ ПРАКТИКИ УПРАЛІННЯ РОЗВИТКУ
ПЕРСОНАЛУ ПАТ «КИЇВМЕДПРЕПАРАТ»…………………..…........50
2.1.
Діагностика конкурентного та внутрішнього середовища підприємтсва………………………………………………………………….50 2.2. Аналіз управління розвитком персоналу підприємства……................70 2.3. Оцінка факторів розвитку персоналу підприємтсва………………......80
Висновки до розділу 2……………………………………………………...102
РОЗДІЛ 3. УДОСКОНАЛЕННЯ
УПРАВЛІННЯ
РОЗВИТКОМ
ПЕРСОНАЛУ ПАТ «КИЇВМЕДПРЕПАРАТ»........................................104 3.1. Напрями удосконалення управлінням розвитком персоналом….......104 3.2. Застосування сучасних технологій розвитку персоналу……………..112 3.3 Прогнозування економічної ефективності розвитку персоналу....…...135
Висновки до розділу 3……………………………………………………...151
ВИ
СНОВКИ
........................................................................................................
154
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
.......................................................
160
ВСТУП

Актуальність теми. На сьогодні, особливої уваги потребує формування ефективної кадрової політики та управління розвитку персоналу на підприємстві в умовах глобалізації, як основного елемента конкурентної позиції
організації. Персонал є важливим ресурсом підприємства, який вимагає пошуку нових підходів та методів управління ним для забезпечення результативності
його роботи в довгостроковій перспективі. Конкурентоспроможність організації
значною мірою визначається управлінням персоналом, де переможцями виявляться ті підприємства, які мають високий рівень стимулювання персоналу,
його розвиток та навчання, забезпечення конкурентими перевагами на ринку.
Дослідженню проблеми управлінню персоналом було присвячено багато вітчизняних та зарубіжних наукових робіт, до яких відносяться такі учені:
Г. Шмідт, Л. Балабанова, Ф. Хміль, С. Вовканич, М. Виноградський, Г. Десслер,
А. Колот, В. Колпаков, Д. Котельніков, О. Крушельницька, Ю. Полеха, С.
Полянський, Дж. Гелбрейт, Г. Мінцберг, Дж. Пфеффер, С. Робінс, Ф. Херцберг,
Р. Штольберг. Отже, існує об’єктивна необхідність обґрунтування концептуальної основи управління розвитком персоналу підприємства на основі
комплексного, системного підходу, що обумовлює актуальність теми дисертації,
її цільову спрямованість і зміст.
Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами.
Магістерську дисертацію на здобуття ступеня магістра виконано в
Національному технічному університеті України «КПІ імені Ігоря Сікорського»
(м. Київ) відповідно до планів науково-дослідних робіт кафедри менеджменту.
Результати дослідження, проведеного в роботі, є частиною наукової теми:
«УПРАВЛІННЯ РОЗВИТКОМ ПЕРСОНАЛУ ПІДПРИЄМСТВА» – внесок автора полягає в обґрунтуванні концепцій, підходів до управління розвитком та ефективністю персоналу на підприємстві.