Ім'я файлу: УПРАВЛІННЯ ІННОВАЦІЙНИМИ КАНАЛАМИ СУЧАСНОГО МАРКЕТИНГУ.docx
Розширення: docx
Розмір: 18кб.
Дата: 24.06.2022
скачати
Пов'язані файли:
Сучасна політична еліта в Україні.doc

УПРАВЛІННЯ ІННОВАЦІЙНИМИ КАНАЛАМИ СУЧАСНОГО МАРКЕТИНГУ

Актуальність дослідження теми «Управління інноваційними каналами сучасного маркетингу» визначається тим, що у ході становлення нової епохи маркетингу з’явилася велика кількість нових каналів розміщення реклами, а також каналів збуту продукції. Інноваційні канали стали для сучасних маркетологів новим міцним зв’язком з їхніми клієнтами, що безумовно подобається і самим клієнтам, тому що це показник довіри. Так як тема «споживчої» довіри у 2020 році стала ключовим моментом усіх купівель та продажів у мережі, дослідження даної теми є не менш актуальним і не менш важливим.

Дослідниками інноваційних каналів сучасного маркетингу є Інна Ягнюк, Марина Костроміна, Ярослава Антипіна та інші.

Невирішених аспектів у цьому дослідженні, на жаль, не мало. Це пов’язано з тим, що сучасний маркетинг постійно оновлюється і розвивається, тож не можна сказати напевно, чи будуть актуальними ті чи інші інноваційні канали, що зараз вважаються верхівкою «еволюції» маркетингу, через деякий час. Аспектами, які потребують вирішення на сьогоднішній день, є: чи зможуть інноваційні канали повністю замінити традиційні засоби, що використовуються у маркетингу, та чи зможе революція дійти до того, що на зміну працівникам-маркетологам стане робототехніка, і якщо так, чи буде це більш продуктивним, ніж «живий зв’язок» між маркетологом та його клієнтом?

Напевно, дослідження слід почати з того, що таке інноваційні канали та яка їх роль у сучасному маркетингу. Інноваційні канали – це інструменти як реклами і збуту продукції, так і засоби зв’язку між маркетологами та клієнтами. В ході розвитку сучасного маркетингу з’явилося дуже багато інноваційних каналів, і кожен з них, безперечно, має вплив на суцільну картину нового маркетингу. Наприклад, якщо взяти окремо кожен плейсмент для розміщення реклами як інноваційний канал, то можна зазначити, що будь-який з них мав великий вплив на розширення професії маркетолога. Так, при вдосконаленні сервісу email-розсилки, з’явилася необхідність у професії email-маркетолога, а з появленням можливості розміщення таргетованої реклами у Facebook - потреба у професії таргетолога тощо. Подібні інноваційні канали розміщення реклами не тільки розширюють ринок сучасних професій, але й сприяють більшій продуктивності праці на будь-яких підприємствах, тому що тепер один маркетолог не повинен нести відповідальність за усі інструменти продажу, як це було раніше, а має можливість розділити обсяг роботи між іншими кваліфікованими працівниками, де кожен з них відповідає за свій етап роботи.

Вже неодноразово було сказано про те, що інноваційні канали є не тільки місцями розміщення реклами та збуту продукції, але вони також постають зв’язком між маркетологом та клієнтом, що є невід’ємною частиною соціально-етичного маркетингу, основи якого були закладені американською школою маркетингу у 70-х роках ХХ ст. Однак, на відміну від соціально-етичного маркетингу, де основним завданням є визначення нестатків, потреб та інтересів цільових ринків і забезпечення їхнього задоволення більш ефективними і продуктивними товарами або послугами, ніж у конкурентів, інноваційні канали мають ще одне важливе завдання. Необхідно, щоб кожна окрема людина, яка входить до будь-якого сегменту даної цільової аудиторії, пізнала себе у рекламі, і щоб певний товар міг повністю позбавити клієнта від «споживчого болю», тобто проблеми, що турбує людину в даний момент. Вирішення цього завдання має буде підкріплене так званим «фідбеком» від маркетолога, бо клієнти люблять, коли їм догоджають. Правильно настроєна реклама у поєднанні з неперервним зв’язком з клієнтом дає саме той результат, який можна назвати «ефективним результатом» роботи маркетолога.

Отже, підводячи підсумки, можна сказати, що інноваційні канали сучасного маркетингу продовжують свій розвиток на благо відносин між маркетологом та клієнтом. До речі, сучасні маркетологи відмовляються називати своїх клієнтів «споживачами», тому що, на їх думку, сучасним концепціям маркетингу підходить тільки слово клієнт або покупець (рідше).

В цілому, розвиток інноваційних каналів нової епохи маркетингу йде на користь людству, але є і аспекти, які залишають бажати кращого. Ось наприклад, інноваційна система збору даних з сайтів, що названа «cookies», може буде заборонена законодавством у 2022 році. Причиною тому є те, що система надає доступ маркетологам до особистих даних людей, які вводяться ними на сайті - навіть дані платіжних карток, особистих документів, що підтверджують особу, тощо. Звичайно, більшість маркетологів використовують ці данні для запуску ефективної реклами, але все одно дані людей знаходяться під загрозою, тож законодавство змушено заборонити цей інноваційний канал. Однак, маркетологи вже замислюються над новою, більш безпечною, системою збору даних, тому що за цим інноваційним каналом стоїть майбутнє професії маркетолога.
Список використаних джерел:

  1. Мультиканальний маркетинг оффлайн і онлайн: від традиційних до інноваційних методів промоції. URL: https://www.apteka.ua/article/436751 (дата звернення: 17.03.2021).

  2. Наукові конференції України, VІIІ Всеукраїнська науково-практична конференція «Сучасні підходи до управління підприємством». КОНЦЕПЦІЯ СОЦІАЛЬНО-ЕТИЧНОГО МАРКЕТИНГУ ЯК ОСНОВА ІННОВАЦІЙНОГО РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМСТВА. URL: http://conf.management.fmm.kpi.ua/vi-konf/paper/view/1494 (дата звернення: 17.03.2021).

  3. Що таке файли «cookies» і навіщо вони потрібні? URL: https://ssl.com.ua/blog/what-are-cookies/ (дата звернення: 17.03.2021).

скачати

© Усі права захищені
написати до нас