Ім'я файлу: Новий Презентація Microsoft PowerPoint.pptx
Розширення: pptx
Розмір: 1169кб.
Дата: 08.11.2021
скачати
Пов'язані файли:
ка.docx
Розширення: pptx
Розмір: 1169кб.
Дата: 08.11.2021
скачати
Пов'язані файли:
ка.docx
САМО-Тур
Підготувала
Студентка 2-го курсу
Групи 2.45
Перчинська Вікторія
САМО-Тур
- це програмний комплекс для автоматизації роботи турфірми, розроблений фірмою «Само-Софт». Фірма створена в 1991 році і займається розробкою програмного забезпечення, установкою локальних обчислювальних мереж, проводить роботи по системної інтеграції (офіс «під ключ»), підключення абонентів до мережі Інтернет, виготовлення і розміщення Web-сторінок, постачання обчислювальної техніки і обладнання. Програмний комплекс «Само-Тур» забезпечує інформаційну підтримку всіх основних функцій, передбачених технологією роботи в туроператорській фірмі. В системі існує більше 20 різних довідкових баз даних, в тому числі довідників за напрямами (географія), клієнтам, готелям, рейсам, послуг, партнерам, посольствам, перевізникам, цінами і т.д. Система забезпечує постійний моніторинг блоків бронюючих послуг по готелях і рейсах протягом усього сезону, за рахунок цього не допускається перебронювання. Вона дозволяє оформляти заявки клієнтів і контролювати їх оплату.Контроль оплати турів здійснюється щодня по кожній заявці, партнеру і в цілому по туру (заїзду). Крім того, програма дає можливість зміни статусу заявки, в тому числі її скасування і накладення штрафних санкцій, відновлення скасованої заявки.
Для оформлення заявки клієнта необхідно: - вибрати стандартний або сформувати індивідуальний маршрут; - визначити дату поїздки; - знати анкетні дані туристів (ПІБ, паспортні дані, дата народження; введення додаткових відомостей для формування анкет в посольство); - визначити покупця (туристське агентство або фізична особа); - здійснити бронювання послуг туру (готелі, рейси, візи, страховки, трансфери, екскурсії та ін.) і вказівка ціни кожної послуги; - оформити знижки, комісії та доплати і сформувати сумарну вартість туру.
В системі існує можливість організації єдиного інформаційного простору туроператора і приймаючої сторони, яка забезпечує виконання таких функцій: - прийом і оформлення заявок туроператорів з автоматичним підтвердженням заявки; - формування рахунків туроператорам для оплати заявок, контроль рахунків готелів; - планування і контроль трансферів; - планування та продаж екскурсій і т.д. Програму «Само-Тур» використовують такі турфірми: «Пак-Тур», «Пак-Тревел», «Роза вітрів», «Спектр-Тур», «Люкс-Тур», «Трійка», «Де-тур», «Мостревел» , «Він Тревел», «ГЕО Туризм», «Пелікан Райзен» та багато інших. Система має дружній двомовний інтерфейс (російська / англійська). Всі основні дії в програмі реалізовані за допомогою «Майстрів» - спеціальних програм, які при виконанні конкретних операцій ведуть користувача в покроковому режимі від початку до кінцевого результату. Основні можливості програми: 1. Опис послуг, що надаються туристам: готелів, транспорту, страхування, візової підтримки, додаткових послуг; 2. Квотування послуг: номерів готелів, місць транспорту і місць туру; 3. Створення турпакетів з різного набору послуг, розрахунок прайс-листа і підготовку їх до друку; 4. Оформлення заявок туристів; 5. Підготовка документів туриста: ваучер, квиток, страховий поліс, анкета для оформлення візи, путівка ТУР-1 і ін .; 6. Підготовка заявок партнерам для бронювання і підтверджень покупцям (турагентствам); 7. Облік платежів покупців і розрахунків з партнерами за надані послуги; 8. Формування підсумкових звітів і списків: для готелів, для авіакомпаній, для Посольств, для страхових компаній; 9. Статистичний аналіз.