Ім'я файлу: 2 розділ.docx
Розширення: docx
Розмір: 156кб.
Дата: 24.04.2021
скачати
Пов'язані файли:
1 розділ.docx
реферат менеджмент.docx

8

Розділ ІІ. Формування функцій менеджменту на підприємстві

2.1.Планування

Процес планування на ПрАТ “Вікна Perfect ” здійснюється за такими етапами:


Визначення місії фірми

Зовнішній аналіз

Внутрішній аналіз

Визначення цілей діяльності організації

Аналіз стратегічних альтернатив та вибір стратегій


Рис.2.1 Етапи стратегічного планування
Максимізація прибутку вважається головною метою ПрАТ «Вікна Perfect». Досягнення цієї мети означає, що компанія одержує максимум від ринку, а це, у свою чергу і дозволяє компанії більше платити своїм працівникам, вимагаючи від них відповідної віддачі. Мета організації має множинних характер, встановлюється залежно від поточної ситуації і умов, в яких організація функціонує.

Наявність цілей є дуже важливою в організаційному успіху. Вони забезпечують направленість дій, об’єднують людей, створюють можливість для ефективної роботи організації. Цілі виконують ряд корисних і практичних курсів, допомагаючи управлінню організацією і розумінню того, чому існує організація і чому люди в ній поступають так, а не інакше.

Цілями ПрАТ «Вікна Perfect» є:

*Виготовлення якісної продукції;

*Задоволення умов праці трудового колективу;

*Зниження собівартості продукції;

9

*Задоволення потреб споживачів та ін.

Фактори зовнішнього впливу на організацію поділяються на фактори прямого впливу і непрямого впливу.

Основна увага приділяється факторам прямого впливу, оскільки на сьогоднішній стадії розвитку компанії, вони мають найбільше значення для неї.

Залежність між організацією та мережею постачальників, які забезпечують введення зазначених ресурсів – один з найбільш яскравих прикладів прямого впливу середовища на операції та успішну діяльність організації. Оскільки, ПрАТ “Вікна Perfect ” працює на сировині для одного середовища, розміщеного поруч із заводом, затрати на сировину відповідно є досить мізерними в порівнянні з конкурентами.

Конкуренти – це зовнішній фактор, вплив якого не можна недооцінювати. Керівництво “Вікна Perfect” чітко розуміє , якщо не задовільняти потреби споживачів, так же ефективно, як це роблять конкуренти, підприємство не зможе вижити. В багатьох випадках не споживачі, а саме конкуренти визначають, якого роду результати діяльності можна продати і яку ціну встановити. Важливо зрозуміти, що споживачі – не єдиний суб’єкт суперництва між організаціями. Останні можуть вести конкурентну трудову боротьбу за трудові ресурси, матеріали, капітал і право використовувати певні нововведення, від реакції на конкуренцію залежить багато внутрішніх факторів, як оплата праці і характер взаємовідносин між керівництвом і підлеглими.

Також значний вплив на діяльність ПрАТ ”Вікна Perfect” мають і споживачі.

Для подальшої роботи ПрАТ “Вікна Perfect” вибирає стратегію фонусування, в основу якої покладено ідею про те, що будь-який ринок складається з відносно відокремлених частинок або сигментів. Кожен елемент ринку ставить специфічні вимоги до продукції або послуги.

10

Якщо фірма здатна забезпечити виробництво продукції або надання послуг, які відповідають цим вимогам, то зробить це краще від конкурентів, тоді вона здатна збільшити частку своєї участі на ринку.

1)При цьому організація цілеспрямовано орієнтується на:

*Або на певну групу;

*Або на специфічний географічний ринок.

2)Індефікація специфічних потреб, інтересів споживачів.

3.Пошук кращих за конкурентів способів задоволення цих потреб споживачів. Зробити це можна:

*Або шляхом контролю за витратами;

*Або шляхом деференціації.

2.2 Організація взаємодії
Завдання менеджера в процесі організації полягає в тому, аби надати усім компонентам організації такої форми, та об’єднати їх таки чином, аби фірма являла собою одне ціле і функціонувала цілеспрямовано. Саме тому в будь-якій фірмі існує певна підпорядкованість поміж її складовими частинами та рівнем менеджменту, чіткий розподіл влади, прав та відповідальності.

На ПрАТ “Вікна Perfect” застосовується лінійна організація структури управління.

Лінійна організаційна структура являє собою систему управління, в якій кожний підлеглий має тільки одного керівника і в кожному підрозділі виконується весь комплекс робіт, пов’язаних з його управлінням.

Переваги лінійної структури:

-чіткість і проста взаємодія;

-виконання кожного за виконання свого завдання;

-оперативність підготовки і здійснення управлінських рішень;

-економічність;

-необхідність високої кваліфікації робітників на нижчих рівнях.
11

Вертикальна координація грунтується на вказівках, які проходять по ланцюгу команд. В межах вертикальної координації менеджер узгоджує свою роботу підлеглих. Одночасно робота даного менеджера узгоджується його начальником з роботою паралельних підрозділів.

ПрАТ “Вікна Perfect” на практиці вертикальний поділ праці реалізує такими шляхами:

1)шляхом взаємодії комунікації;

2)шляхом прямого контролю, тобто через використання ієрархії управління;

3)шляхом стандартизації діяльності.

Горизонтальна координація на взаємних контактах співробітників, які знаходяться на одному рівні в ієрархічній структурі

У відповідності із характером виконуючих робіт, усі робітники підприємства поділяються на керівників, спеціалістів та робітників.

Середньо-спискова чисельність всього персоналу становить 84 чол ПрАТ “Вікна Perfect” повністю забезпечений персоналом високої кваліфікації:

Чисельність і функції посадових осіб підприємтва.

12

Таблиця 1


Посада працівника

Чисельніть чоловік

Бухгалтер і економіст забезпечують повне урахування гро

шових засобів, що надходять, товаро-матеріальних цінностей, а також своєчасний відбиток у бух. Обліку опер

ацій, пов’язаних із їх рухом відповідно для встановлених правил. Відповідають за своєчасні перерахунки грошей у держ бюджет, грошей на погашення позик банком, відрахування у осілені фонди і резерви. Підпорядковуються деректору підприємства.

Головний інженер забезпечує організацію виробництва, дотримання технології, координує дії трудового колективу

відповідає за виконання добрих квартальних річних норм випуску продукції.

До обов’язків голови правління входять: контроль фінансово-господарської діяльності, упорядкування штатн

ого розкладу і добір кадрів, контроль за веденням бух. Обліку і усіх форм звітності, підготовка і проведення зборів, нарад і других заходів. Він без доручення здійснює дії від імені товариства, представляючи його інтереси перед всіма органами і організаціями, як менеджер він визначає залежність виробництва від сформованої конюктури ринку, вивчає його потреби і пропонує відпові

дно до оптимальних результатів внести корективи. В його функції входить забезпечення рекламної компанії, створення іміджу фірми. Директор звітує перед зборами товариства не менше ніж 2 рази в рік. Він зобов’язаний забезпечити виконання умов колективного договору.


1

Функції

(види діяльності осіб)



Голова управління

(директор)



Головний

інженер


1


2

Бухгалтер і

економіст


Товарознавець

1

Товарознавець відповідає за доставку комплектуючих товарів на завод для забезпечення його безперебійної роботи, а також за збут готової продукції.



Інженер-електрик і механік

Інженер-електрик і механік заводу слідкують за роботою агрегатів і механізмів, проводять профілактичні огляди і ремонти.

Контрольний

майстер


2



Контрольний майстер відповідає за технологічний процес та наявність відпущеної продукції.


13

2.3 Мотивація

Мотивація – це процес понукання кожного співробітника і всіх членів його колективу до активної діяльності для задоволення своїх потреб і досягнення цілей організації.

Найпершим і найпоширенішим методом мотивації, який застосовується на ПрАТ “Вікна Perfect” є метод покарання і заохочення.

Також на заводі використовуються такі види мотивації:

-нормування і тарифікування праці;

-доплата за стаж;

-просування по службі;

-премії за понаднормову роботу.

Фонд споживання за 2009 р складає 391,8 грн. , з них:

*300,8 тис. грн. – основна заробітна плата;

*78,2 тис. грн. – додаткова.

Із доданої заробітної плати:

*3,7 тис. грн. – доплата до тарифних ставок та окладів;

*19,4 тис. грн. – оплата щорічних відпускних.

12,8 тис. грн. – грошові виплати з них:

*5.0 тис. грн. – матеріальна допомога;

*7,8 тис. грн. – премія за особливо важливе завдання.

14

Таблиця 2



__


__


Оклад

Контрольний майстер

1753

296.4

Добре вик

онану робо

ту

Оклад

Головний

економіст


2348


387.9

Перевикон

ання поста

лених завд

ань


Оклад

Товарознав

ець

Головний

бухгалтер

3000

__

__

Оклад


4600


800

Перевико

нання

плану


Оклад

Головний

інженер


5500


1000

Добре виконану

роботу


Оклад


Директор


Величина місячної заробітної плати

Премії
Характер Величина

Надбавки
Характер Величина

Спосіб оплати праці


Посадові

особи
Результати розрахунків заробітної плати окремих працівників



1528




16029


Всього
1

15

Таблиця 3

Основні відмінності формальних і неформальних груп

Задоволення соціальних потреб і потреб у безпеці

Створюється спонтанно


Формальні та неформальні канали

Виходець з групи


Розвиваються спонтанно

Ефективний прибуток


Планується організацією


Формальні канали


Призначається організацією


Встановлюються на основі виробничих завдань

1)Мета


2)Створення


3)Комунікації


4)Лідер


5)Міжособові стосунки

Неформальні групи

Формальні групи

Характеристики

Класифікаційна

ознака


2.4 Контроль

Основним завданням контролю є процес забезпечення досягнення цілей і місій організації. Об’єктивність і необхідність контролю, як функції менеджменту визначають такі фактори:

-невизначеність середовища;

-небезпека виникнення кризових ситуацій;

-доцільність і підтримка успіху організації;

-тиск збоку конкурентів;

-боротьба за ринок збуту продукції.

Процес контролю реалізується через такі етапи:

16

І. Розробка норм функціонування у формі показників результативності виробництва. Потребує: обмеження в часі, забезпечення реальності показників і результатів і можливості їх прогнозування. Норма функціонування –це критерії, за якими оцінюється дія системи управління, хід виконання виробничого процесу. Їх існує 3 форми: числова, шкальна, описова. Основні види норм і нормативів:

-норми витрат живої праці;

-норми витрат сировини, матеріалів, пального, енергії;

-норми і нормативи функціонування організації виробництва.

Під нормами розуміють максимально допустиму величину абсолютних витрат сировини, матеріалів, пального, енергії для виконання одної продукції.

Нормативами називають позначки, що характеризують ступень використання засобів і предметів праці, їх розхід.

Норма керованості –це така кількість працівників , яка перебуває у безпосередній підлеглості працівника.

ІІ. Порівняння досягнених результатів з заробленими стандартами здійснюється за етапами:

-установлення масштабів допустимих відхилень і принципів конкретних результатів;

-вимірювання результатів та динамічних вимірювань;

-обгрунтування висновків на засадах порівняння результатів і стандартів.

ІІІ. Корегуючі дії базуються на виборі таких рішень:

-усунення відхилень;

-перегляд стандартів;

-поєднання кількох підходів.


17

Однією з форм контролю є аудиторська діяльність. Операції заводу, ділові стосунки з іншими фірмами досить різноманітні і складні, тому інформацію про них можуть дати лише спеціалісти-бухгалтери і аудитори.

Аудитори проводять перевірку ведення бух. обліку, здійснюють перевірку окремих видів робіт на відповідальність їх до встановлених законів, систематично аналізують окремі види діяльності заводу.

На мою думку контроль повинен відображати пріоритет заводу відповідно до стратегічної спрямованості орієнтуватись на досягнення конкретних результатів, відповідати основному видові діяльності, забезпечувати своєчасність. Тому для підвищення ефективності контролю потрібно розробляти стандарти, які, об’єктивно відображають результати діяльності.

На всіх етапах виготовлення цегли керамічної повинні вживатися заходи, спрямовані на встановлення, забезпечення і підтримку необхідного рівня якості, що зумовлює необхідність управління системою контролю виробничих процесів.

Застосування контролю виробничих процесів дає змогу здійснювати контроль за дотриманням технічної дисципліни на робочих місцях, проводити приймання і випробування готової продукції, перевіряти стан засобу контролю, виявити брак, розробляти заходи щодо його усунення.

18


Таблиця 4



Лінійні і функціональні менеджери контролю

Контролер

Реклами, розподілу, торгового прогнозу, стимулювання збуту

Оцінити і покращи

ти ефективність витрачення коштів та вплив маркетингових витрат


Контроль ефективності

Оцінка прибутковості: за товарами, контроль збуту, сигментами ринку

Визначити куди йдуть і де витрачаються гроші компанії


Контроль прибутковості

Вище керівництво

Аналіз збуту, аналіз частин ринку, фінансовий аналіз

Досягнення запланованих результатів

Контроль щорічних планів

Службово посадові особи, які внесли результати

Оцінка впливу на підрозділи організації

Характеристика процесу контролю для кожного

Види контролю

скачати

© Усі права захищені
написати до нас