Практичне заняття № 6 «Інформаційна та організаційно-комерційна діяльність» Мета практичного заняття – ознайомити студентів з сутністю та призначенням інформаційної та організаційно-комерційної діяльності, інформаційними продуктами і послугами, організаційно-комерційними послугами, ефективністю інформаційних та організаційно-комерційних послуг. Питання для розгляду на практичному занятті: Сутність та призначення інформаційної та організаційно-комерційної діяльності Інформаційні продукти і послуги Організаційно-комерційні послуги: види, організація надання Ефективність інформаційних та організаційно-комерційних послуг Список рекомендованої літератури Бєлявцев М.І., Шестопалова М.В. Інфраструктура товарного ринку : навч. посіб. – К. : Центр навчальної літератури, 2005. – 416 с. Бордюже В.В. Тенденции развития рынка информационных технологий / В.В. Бордюже, И.В. Болотова // Урал. компьютер. форум и др. – Пермь : Перм. центр науч.-техн.информ., 2008. – C. 237–243. Виноградська А.М. Технологія комерційного підприємництва : навч. посіб. – К. : ЦУЛ, 2006. – 784 с. Голошубова Н.О., Торопков В.М. Оптова торгівля : організація та технологія : навч посіб. – К. : Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2005. – 265 с. Інфраструктура товарного ринку : навчальний посібник / В.М. Пилявець, В.В. Озима, В.П. Заруба. – К. : Аграрна освіта, 2015. – 255 с. Савощенко А.С. Інфраструктура товарного ринку : навч. посіб. – К. : КНЕУ, 2004 – 345 с. План проведення заняття Тестування на платформі МУДЛ або усне опитування (15 хвилин) Сутність та призначення інформаційної та організаційно-комерційної діяльності Інформаційні продукти і послуги Організаційно-комерційні послуги: види, організація надання Ефективність інформаційних та організаційно-комерційних послуг Задача Порядок виконання завдань Тестування на платформі МУДЛ або усне опитування (15 хвилин) Завдання 1. Ознайомлення з сутністю та призначення інформаційної та організаційно-комерційної діяльності. Дайте визначення термінів, наведених нижче (запишіть в зошиті): Інформаційна діяльність – це сукупність дій, спрямованих на задоволення інформаційних потреб громадян, юридичних осіб і держави Одержання інформації – це отримання інформації з будь якого джерела або від якоїсь особи. Використання інформації – це її застосування у господарській чи іншій діяльності для отримання вигоди чи переваги. Поширення інформації – це доведення її до відома хоча б одній особі у будь-який спосіб Зберігання інформації – це забезпечення належного стану інформації та її матеріальних носіїв та комплекс заходів, спрямований на забезпечення збереження повноти і цілісності сформованих даних про певну інформацію, створення і підтримання належних умов для їх використання, а також запобігання несанкціонованому доступу, поширенню і використанню. Організаційно-комерційна діяльність – це сукупність дій з інформування та ознайомлення наявних та потенційних споживачів (покупців) із товарами та послугами, що виробляються та продаються, а також із виробниками (продавцями) з метою встановлення комерційних зв'язків та укладання торгових угод. Завдання 2. Ознайомлення з інформаційними продуктами і послугами 2.1. Дайте визначення термінів, наведених нижче (запишіть в зошиті): “Інформаційна продукція – це документована інформація, підготовлена відповідно до потреб користувачів і представлена у вигляді товару. ”. “Інформаційна послуга – це послуги, орієнтовані на задоволення інформаційних потреб користувачів шляхом надання певної інформації. ”. 2.2. На основі матеріалу лекції та інших літературних джерел складіть кросворд з 10 термінів до даного завдання. Комерція (Як називається термін обмін товарами та послугами, особливо у великих масштабах?) Споживач (Як називається термін фізична особа, яка купує, замовляє, використовує, або має намір придбати чи замовити продукцію для особистих потреб, безпосередньо не пов'язаних з підприємницькою діяльністю, або виконанням обов'язків найманого працівника?) Інформація (Як називається термін абстрактне судження, що має різні значення залежно від контексту.?) Послуга ( Як називається термін дія, результат якої споживається в процесі її виконання?) Пропозиція (Як називається термін кількість ресурсу, який фірми, виробники, робітники, постачальники фінансових активів або інші економічні агенти бажають і можуть надати ринку чи окремій особі?) Завдання 3. Ознайомлення з організаційно-комерційними послугами (їх видами та організацією надання). 3.1. Скласти 2 закритих тести до даного завдання (надати ключі – правильні відповіді). 1. Що таке послуга? (а) Дія, результат якої споживається в процесі її виконання Кількість ресурсу, який фірми, виробники, робітники, постачальники фінансових активів або інші економічні агенти бажають і можуть надати ринку чи окремій особі 2. Що таке поширення інформації? (а) доведення її до відома хоча б одній особі у будь-який спосіб сукупність дій, спрямованих на задоволення інформаційних потреб громадян, юридичних осіб і держави 3.2. На основі матеріалу лекції та інших літературних джерел ознайомтесь з основними відмінностями та спільними рисами ярмарків та виставок і заповніть колонки 2 і 3 таблиці 3.1. Таблиця 3.1 Основні ознаки подібності та відмінностей оптових ярмарків та виставок
Завдання 4. Ознайомлення з ефективністю інформаційних та організаційно-комерційних послуг На основі матеріалу лекції та інших літературних джерел ознайомтесь з елементами кошторису витрат експонента на участь у виставці/ярмарку. На рисунку 4.1 заповніть порожні клітинки. ІІІ. Витрати на експонати: демонстраційні моделі; транспорт; зберігання, страхування; І. Плата організаторам виставки/ярмарку: плата за виставкову площу; реєстраційний внесок; плата за додаткові послуги Витратина участь у виставці/ярмарку ІІ. Витрати на персонал: добові та доплати; витрати на проживання; витрати на дорогу; одяг для виставки; оплата тимчасових працівників; - інші ІV. Витрати на створення і забезпечення роботи стенда: проектування стенда; виготовлення елементів стенда; транспортування елементів стенда; облаштування стенда; охорона стенда; прибирання стенда; інші V. Витрати на інформаційно-рекламні заходи: - поліграфічна продукція; - рекламні сувеніри, проби, зразки; - проведення презентацій, семінарів, конференцій; - розважальні заходи; Рис. 4.1. Основні елементи кошторису витрат експонента на участь у виставці/ярмарку В таблиці 4.1 представлено кошторис витрат організаторів на проведення виставки/ярмарку (цифри умовні). Розрахуйте структуру витрат по статтях у відсотках і впишіть в колонку 4. Таблиця 4.1 Кошторис витрат організаторів на проведення виставки/ярмарку (цифри умовні)
Завдання 5. Задачі Задача №3 Визначити розмір плати за транспортно-експедиторські послуги з централізованої доставки 18 тон будівельних виробів споживачеві, який знаходиться на відстані 110 км від підприємства оптової торгівлі, яке працює на ринку будівельних товарів. Відомо, що в звітному періоді витрати підприємства на надання транспортно-експедиторських послуг становили 600 тис. грн.. Загальний обсяг наданих послуг розрахувати за даними таблиці.
1. Визначаємо загальний вантажооборот (Vтр) у тонно-кілометрах шляхом підсумовування добутків ваги окремих вантажних відправлень у тонах на відстань перевезень у кілометрах: Vтр = 121 * 85 + 332 * 80 + 132 * 164 + 184 * 220 + 107 * 120 = 111813 т/км 2. Величину транспортних витрат на перевезення 1 т/км розраховують діленням загальної суми транспортних витрат (Втр) на вантажооборот транспорту в тонно-кілометрах: 600000 / 111813 ≈ 5,37 грн. / т/км 3. Визначити розмір плати за транспортно-експедиторські послуги по централізованій доставці 18 тон будівельних виробів споживачеві, який знаходиться на відстані 110 км від підприємства оптової торгівлі: 5,37 * 18 * 110 = 10632,6 грн. Питання для самоконтролю Охарактеризуйте роль та місце інформаційних послуг для господарсько-торговельної діяльності. Що є спільного і в чому різниця між інформаційними та організаційно-комерційними послугами? Що розуміють під продуктом інформаційної діяльності та які його особливості? Зміст маркетингового дослідження ринку. Охарактеризуйте суб`єктів організаційно-комерційної діяльності. Охарактеризуйте основні ознаки подібностей та відмінностей оптових ярмарків та виставок. Як здійснюється обґрунтування доцільності участі суб`єкта господарювання у виставці (виставці-ярмарку). Які витрати несуть організатори виставки і за рахунок яких надходжень вони їх відшкодовують? Як розраховуються розміри грошових внесків учасників-експонентів виставки? Як розраховується результат від участі у виставці суб`єкта господарювання? |