Спонсорство і фандрайзинг
- Спонсорство — це багатостороння діяльність із створення та підтримці образу компанії, державної чи політичної структури у свідомості людей чи свідомості суспільно-значимих соціальних груп. Сьогодні все більше компаній включають спонсорство у практику роботи з громадськістю. Сюди можна віднести підтримку проектів з галузі культури, науки та спорту чи інших соціально-значущих сфер.
- Поняття фандрайзингу прийшло до нас із США, де виникло приблизно 40 років тому. Позначає воно пошук та залучення коштів із різних джерел для реалізації проектів та підтримки установ та організацій. Зрозуміло, спонсорство, донорство і меценатство існували й раніше, характерною ж особливістю фандрайзингу і те, що гроші залучаються під некомерційні проекти. Зараз правомірно вважати, що фандрайзинг поділяється на кілька видів, у тому числі на ендаументи, волонтерський фандрайзинг та краудфандинг.
- Ендаумент-фонд (англ. endowment) – найбільш прозорий інструмент доброчинності. За визначенням це - цільовий фонд, призначений для використання в некомерційних цілях.
- Найбільш популярні сфери застосування цільового капіталу таких фондів - традиційно некомерційні: охорона здоров'я, соціальна підтримка, освіта, наука, охорона довкілля, культура, мистецтво тощо.
- Краудфандинг – це спосіб залучити кошти для росту і розвитку проекту, ініціативи, підприємства або програми за рахунок внесків від великої кількості сторонніх осіб, які можуть бути не пов’язані ані з самим проєктом, ані з професійним бізнес-інвестуванням. Для засновника це безризикові кошти, оскільки залучаються вони на доброчинній основі від небайдужих до можливого проєкту людей.
- державні органи;
- комерційні організації (фірми, підприємства, корпорації тощо);
- приватні особи (бізнесмени, меценати тощо);
- партнери з-поміж некомерційних організацій (загальноосвітні або спортивні школи, вузи тощо); - фонди, спілки, асоціації та інші некомерційні об'єднання.
- Як правило, партнери віддають перевагу проектному вигляду фандрайзингу: у такому разі вони чітко розуміють, на що витрачені виділені ними кошти.
- Складніше реалізувати оперативний фандрайзинг, де спонсорство здійснюватиметься на постійній основі, а кошти витрачатимуться на такі цілі, як медичне обслуговування, закупівля техніки та меблів тощо.
- Компанії-донору потрібно чимало часу, щоб вникнути у всі нюанси роботи організації та сфери її діяльності.
- Одним із найвдаліших прикладів використання фандрайзингу в некомерційних організаціях сфери культури може бути названий Музей сучасного мистецтва в бразильському місті Сан-Паулу: на сьогоднішній день близько 80% доходу музею становлять пожертвування приватних компаній, серед яких три найбільші світові банки. Справа в тому, що на початку 1990-х років. Уряд Бразилії ухвалив закон про стимулювання культури, згідно з яким інвестори, чи то приватні особи, чи організації, отримують податкове відрахування пропорційно вкладеним коштам.
· Сформулювати реалістичні цілі та ключові завдання, які вирішуватиме ваш проект. Оцінити важливість мети можна за системою SMART: Specific - конкретний кінцевий результат; Measurable - Точні параметри вимірювання мети; Achievable - досяжність мети; Relevant – релевантність мети; Time-bound – кінцева дата досягнення мети; https://goal-life.com/uk/smart-cil
· Визначити цільову аудиторію, портрет споживача кінцевого товару або послуги;
· З'ясувати, у якому співвідношенні розподілятимуться ресурси на онлайн-і офлайн-події;
· Сформулювати соціальну значущість вашого проекту для споживача та спонсора;
· Зважити ризики, переконатися, наскільки реалістичний ваш задум;
· Мати на увазі культурний контекст часу та регіону, коли і де функціонуватиме ваш соціокультурний проект.
- Залежно від специфіки організації-донора необхідно по-різному розставляти акценти у комерційних пропозиціях. На даному етапі слід зібратися всією командою і тверезо оцінити, вплив спонсорської компанія на вашу організацію. Потрібно бути готовими до того, що деякі спонсори вимагатимуть відкриття окремого банківського рахунку для своєї програми, хтось може захотіти повернути відсотки, нараховані на рахунок, також варто враховувати затримки платежу: іноді вони становлять від тижня до місяця. Слід розуміти, що спонсори можуть висувати певні вимоги щодо річного обороту, штату працівників, інших кадрових ресурсів. Тільки після всіх уточнень починайте розробку проекту.
- Варто заздалегідь враховувати, що ринок донорів з кожним роком набирає обертів, розібратися в ньому новачкам стає все складніше і одним із ключових завдань у фандрайзингу є налагодження довірчих відносин із донором. Слід взяти до уваги поступальний характер фандрайзингу: якщо ваша організація нова, то оптимальною для первинного фінансування вважається частка 10–15% від її річного бюджету.
- Після того, як ви визначили, що саме вам необхідно, які умови пропонують різні донори, можна розпочати детальну підготовку вибору спонсорської програми. Для фіксації важливої інформації найзручніше використовувати CRM-системи: вони значно підвищують ефективність роботи, їх можна налаштувати під індивідуальні потреби. У перекладі з англійської СRM (Customer Relationship Management) управління взаємовідносинами з клієнтами, прикладне програмне забезпечення для організацій, призначене для автоматизації стратегій взаємодії з замовниками. Насправді CRM-системою можна вважати будь-який варіант контролю та обліку, який допоможе покращити взаємодію з клієнтами. Навіть якщо на початкових етапах ви ведете історію дзвінків і контактів на папері або Excel, це можна вважати CRM-системою в тому випадку, коли розроблена схема обліку та контролю працює і дозволяє контролювати всі варіанти взаємодії з клієнтами.
- Починаючи спілкування з донорами, важливо розуміти, що їх щодня закидають пропозиціями. Беріть до уваги рівень конкуренції, що склався у вашій країні, на даний вид фінансування. Якоїсь миті вам доведеться особисто познайомитися з людиною, яка дає гроші. Перед цим обов'язково ознайомтеся з досьє донора, а краще створіть власне. Вкажіть особисті інтереси, хобі, дні народження членів команди, країну проживання та інші деталі. Ваше головне завдання — налагодити довірчі відносини зі спонсором, для цього при особистій бесіді будьте максимально чесні, просто і зрозуміло викладайте свої думки, говоріть про свій конкретний проект тільки після того, як дізнаєтесь достатньо про спонсорські плани конкретної організації. Ще один важливий етап перед початком роботи – збір команди. Поодинці реалізувати фандрайзингову кампанію буде досить складно.
- Збереження відносин із раніше залученими спонсорами — не менш важливий процес, ніж пошук нових. Так, протягом усієї взаємодії слід підтримувати комунікацію за допомогою інформаційних розсилок, оповіщень про майбутні заходи, включаючи спеціальні закриті заходи для партнерів. Ефективним варіантом взаємодії зі спонсорами буде готовність надати свої майданчики та приміщення для проведення їхніх внутрішніх заходів.
- Через те, що підтримка взаємовідносин вимагає певних часу і сил, доцільно буде найняти людину, яка змогла б зайнятися фандрайзингом на постійній основі, тобто. взяв би він відповідальність за залучення позабюджетних коштів. Так вчинило керівництво згаданого нами раніше Музею сучасного мистецтва Сан-Паулу: тепер у їхньому штаті два співробітники, які безпосередньо займаються залученням коштів.