Ім'я файлу: Грабченко Перездача.docx
Розширення: docx
Розмір: 47кб.
Дата: 10.03.2021
скачати
Пов'язані файли:
Практика по касам.odt
svetlo-polosatiy-fon.pptx
zrazok_povidomlennya_pro_vyklyk_predstavnyka_postachalnyka.docx
Недопустимі виробничі дефекти.pptx
prezentaciya_44vlyvwz.v2t.pptx
Пластмаси.doc
Praktika vidavnicha sprava.doc
otchet_po_praktike.docx
В.М. Урок Галантерея.doc
nakladnaja.doc
dstuBV.2.7-282_2011u плитка керам.doc

  1. Що зобовязаний зробити продавець,якщо продає товар, який підлягає гарантійному ремонту (обслуговуванню) або гарантійній заміні (4 обовязкові пункти)

  • у присутності споживача здійснити перевірку споживчих властивостей товару, наявності експлуатаційних документів, у тому числі гарантійного талона та відривних талонів на гарантійне обслуговування, комплектності товару, зазначеної в експлуатаційних документах;

  • поінформувати споживача про правила користування товаром;

  • заповнити відповідні розділи гарантійного і відривного талонів на гарантійне обслуговування;

  • надати інформацію про підприємства (майстерні), що здійснюють гарантійний ремонт.



  1. Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню):

  2. фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір

  3. корсетні товари

  4. парфюмерно-косметичні вироби

  5. пір’яно-пухові вироби

  6. дитячі іграшки м’які

  7. дитячі іграшки гумові надувні

  8. зубні щітки

  9. мундштуки

  10. апарати для гоління

  11. помазки для гоління

  12. розчіски, гребенці та щітки масажні

  13. сурдини (для духових музичних

  14. інструментів) скрипічні підборіддя

  15. рукавички

  16. тканини

  17. тюлегардинні і мереживні полотна

  18. килимові вироби метражні

  19. білизна натільна

  20. білизна постільна

  21. панчішно-шкарпеткові вироби

  22. товари в аерозольній упаковці

  23. друковані видання

  24. лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником)

  25. аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом

  26. вироби з натурального та штучного волосся (перуки)

  27. товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо)

  28. інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо)

  29. ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння

  30. що має вимагази покупець, У разі виявлення протягом установленого гарантійного строку недоліків у порядку та в строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:

  • пропорційного зменшення ціни;

  • безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;

  • відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

  1. Чи є гарантійний термін на сезонні товари та як він обчислюється? Одяг, хутряні та інші вироби
    весняно-літнього асортименту – з 1 квітня
    осінньо-зимового асортименту – з 1 жовтня
    Взуття
    зимового асортименту – з 15 листопада по  15 березня
    весняно-осіннього асортименту – з 15 березня по 15 травня та з 15 вересня по 15 листопада
    літнього асортименту – з 15 травня по 15 вересня


  2. Чи включається У гарантійні строки на сезонні товари час іншого сезону?

не включається час іншого сезону (міжсезонний період).

  1. А якщо на товар не встановлена була гарантія? Що робити в такому випадку?

Стосовно продукції, на яку гарантійні строки або строк придатності не встановлено, споживач має право пред’явити продавцю (виробнику, виконавцю) відповідні вимоги, якщо недоліки було виявлено протягом двох років.

  1. Які ти знаєш магазинні методи продажу?

  2. Яке планування торгової зали найчастіше використовують для методу самообслуговування

  3. Що таке боксове планування і при якому методі обслуговування його використовують?

9. У технологічних плануваннях торговельного залу виокремлюються 5 функціональних зон. Назви будь ласка їх

- входу і виходу;

- розташування і викладки товарів;

- проходи для пересування покупців;

- розрахункового вузла (в магазинах самообслуговування);

- надання додаткових послуг.

10 Форма продажу товарів - це сукупність засобів і методів продажу товарів, за допомогою яких здійснюється торговельне обслуговування населення.

11.
скачати

© Усі права захищені
написати до нас