Ім'я файлу: маркетинг.docx
Розширення: docx
Розмір: 99кб.
Дата: 13.05.2022
скачати

1. Охарактеризуйте наступних посередників на ринку: 
Оптові фірми, як правило, розташовують власної торгово-складської мережею і в більшості випадків приймають на себе права власності на реалізований товар. У їх функції входять: акумулювання товарних запасів, їх зберігання та перепродаж іншим підприємствам; операції з доробки, упаковці, розфасовці, подсортировке і комплектації асортименту; проведення маркетингових досліджень.
Дистриб'ютори це організація, що здійснює збут на основі оптових закупівель у великих промислових фірм-виробників. Організація-дистриб'ютор, зазвичай, має власними складами, встановлює тривалі контрактні відносини з виробниками і являє виробника на ринку, іноді забезпечує технічний супровід товару силами своїх фахівців. У західній маркетинговій літературі часто це поняття використовується як синонім терміну "оптовик". У середовищі вітчизняних фахівців існує думка, згідно з яким дистриб'ютором слід називати оптового посередника, який надає споживачам повний цикл послуг по торговому обслуговуванню. Дистриб'ютор може одночасно обслуговувати мережу дилерів в заданому регіоні, а також постачати центри сервісного обслуговування запасними частинами.
Дилери являють собою оптово-роздрібні фірми, які надають посередницькі послуги товаровиробникам і споживачам. Дилер має власними складськими та торговими приміщеннями та відповідним обладнанням (часто дилери торгують технічно складними товарами), займається післяпродажним обслуговуванням.
Агенти - це юридичні або фізичні особи, які здійснюють певні маркетингові дії за дорученням іншої особи. Вони не мають прав власності на товар і працюють за договором з товаровиробником (агенти виробника) або працюють самостійно.
Брокери виступають у ролі посередників, зводячи продавця з покупцем і отримуючи оплату на комісійних засадах. Іноді брокер виступає гарантом угоди або надає кредит покупцю. Брокер не приймає на себе права власності, а тільки організовує торговельний процес.
Комівояжери - роз'їзний агент підприємства або торговельної фірми, який укладає торговельні угоди та збирає замовлення на товари.,
Комісіонери - гуртові та роздрібні посередники, які проводять операції від свого імені та за рахунок виробника. Комісіонер не є власником продукції. Виробник (або комітент у даній операції) залишається власником продукції до її передачі й оплати кінцевим споживачем. Договір про постачання продукції укладається від імені комісіонера. Таким чином, комісіонер є посередником тільки для комітента, а не для кінцевого споживача гроші якого перераховуються на рахунок комісіонера. При цьому ризик випадкового псування і втрати продукції лежить на комітенті. Комісіонер зобов'язаний забезпечити збереження товару. Він відповідає за втрату або ушкодження продукції з вини комісіонера. Винагорода комісіонеру виплачується зазвичай у вигляді відсотків від суми проведеної операції або як різниця між ціною, призначеної комітентом, і ціною реалізації.
Джоббери являють собою оптові фірми середніх розмірів, які закуповують товари як у виробників, так і у дистриб'юторів. Особливістю цієї форми оптової торгової діяльності є те, що джобер не має складських приміщень, тому товари негайно доставляються покупцеві за принципом "поставка точно в строк, продаж з коліс".
Роздрібні торговці - фізична або юридична особа, яка витягує дохід з продажу товару кінцевому користувачеві порівняно невеликими кількостями. Він може не входити в дилерську мережу, а сам купувати товари у різних оптових або роздрібних торговців
Напишіть, що вони собою представляють, які функції або завдання виконують на ринку та яка від них може бути реальна користь.
2.
Франчайзинг – це:

- підприємницька діяльність у формі довгострокового ділового співробітництва, в процесі якого велика компанія-франчайзер надає юридичній або фізичній особі – франчайзі франшизу на виробництво продукції, торгівлю товарами або надання послуг під своєю торговою маркою на певній конкретній обмеженій території на термін і на умовах, визначених договором франчайзингу;

- спосіб доставки продукції та послуг споживачеві, форма організації і здійснення підприємницької діяльності на основі обєднання матеріальних, фінансових ресурсів і зусиль різних підприємств;

- спосіб ведення бізнесу;

  • - маркетингова концепція – інноваційний метод розподілу товарів і послуг.
    Франшиза - це повна бізнес система, яку франчайзер продає франчайзі. Іншою назвою для подібної системи служить франчайзінговий пакет, що зазвичай включає посібники по веденню робіт і інші важливі матеріали, що належать франчайзеру.
    Суб’єктами франчайзингу є франчайзер і франчайзі.
    Франчайзер (франшизіар) - це компанія, що видає ліцензію або передає в право користування свій товарний знак, ноу-хау й операційні системи. Франчайзер створює успішний продукт чи послуги, наприклад, особливий стиль роботи ресторану швидкого харчування. Франчайзер досліджує, і розвиває бізнес, витрачає гроші на просування бізнесу, створює гарну репутацію і пізнаваний імідж (так званий “бренднейм”). Після того, як компанія довела працездатність своєї бізнес концепції й успішну відтворюваність цього бізнесу, вона може почати пропонувати підприємцям, що хочуть повторити подібний успіх, купити її франшизу. Франчайзі (франшизіат) - це людина або компанія, що купує у франчайзера можливість навчання і отримання допомоги при створенні бізнесу і виплачує сервісну плату (роялті) за використання товарного знаку, ноу-хау і системи ведення робіт франчайзера. Франчайзі сам оплачує витрати на створення бізнесу. Дуже часто франчайзер надає дуже вигідні знижки на важливі постачання (матеріали, видаткові кошти). Ці знижки завжди дають можливість франчайзі купувати продукти у франчайзера по більш вигідній ціні й у такий спосіб це коштує дешевше, ніж розвивати бізнес без франчайзера. Франчайзі робить первісний внесок за допомогу по створенню і відкриттю бізнесу. Франчайзі приймає на себе обов'язок виплачувати щомісячні внески за право користування торговим знаком і бізнес системою, за підтримку, навчання і консалтінг, що надаються франчайзером.
    Об’єктом франчайзингу є:
    -
    фірмове найменування;
    - комерційна інформація, що охороняється;
    - інші передбачені договором майнові та немайнові об’єкти власності та виключних прав;
    - знак для товарів і послуг.


  1. 3.
    1. Наш Край: франшиза мережі супермаркетів. За останні 20 років мережа активно розвивалася як географічно, так і за кількістю відкритих закладів, і сьогодні під брендом «Наш Край» працює більше 240 торгових закладів, які обслуговують більше 5 мільйонів клієнтів на місяць. Зараз супермаркети «Наш Край» представлені у 21 регіоні України та покривають більш ніж 150 населених пунктів.
    Мережа супермаркетів «Наш Край» почала свій розвиток 20 жовтня 2001 року, відкривши перший сучасний супермаркет у м. Рівне. Уже через рік другий магазин було відкрито у м. Луцьк (до речі, даний магазин працює і сьогодні). Даний торговий заклад був першим і єдиним на той час супермаркетом самообслуговування у місті. З 2004 року «Наш Край» розвивається у трьох форматах: експрес, магазин біля дому та супермаркет. Слоган «Свіжість, гостинність, завжди вигідно – це по-нашому» передає ключові фактори успіху даної мережі, саме тому у магазинах «Наш Край» завжди можна знайти широкий вибір овочів та фруктів, свіжого м’яса та риби, молокопродуктів, випічки, кулінарії, фаст-фуду та асортименту власного виробництва, а також випити чашечку гарячої кави чи чаю із круасаном чи тістечком.


  2. Dnipro-M: У 2011 році український підприємець Олександр Колісник заснував компанію Dnipro-M. Назва бренду походить від річки Дніпро — річки-символу України та рідного міста перших інженерів компанії; «М» — означає «майстерність». У 2017 році у Києві відкрився перший фірмовий магазин. Станом на листопад 2021 року в Україні налічуються 403 магазини у 182 містах. У 2020 році бренд співпрацював з рекламним агентством «Fedoriv», спільно запустивши рекламний ролик про любов до інструменту, зібравши понад 6 млн переглядів на YouTube. Продукція бренду включає в себе мережевий і акумуляторний інструмент, зварювальне обладнання, ручний інструмент, садово-паркову техніку, витратні матеріали та ін. У 2011 році бренд заснував у Києві власний R&D центр. Електроінструменти та витратні матеріали виробляють у КНР у провінції Чжецзян, а також на Тайвані, в Індії, Туреччині, Польщі та Україні.

  3. Франс.уа: Національна українська мережа торгових точок і булочних кав'ярень-пекарень з продажу високоякісної традиційної французької випічки. Понад 100 закладів у всій території України.
    Виникла ідея створення кав'ярні-пекарні «Франс.уа»
    в 2011 році.
    Відкриття першої кав'ярні-пекарні «Франс.уа»
    відбулось в м.Кривий Ріг 2012 року.
    Початок продажів франшиз
    , а також наявність 23 власниї закладів в 2013р.
    «Франс.уа» наличує вже 78 закладів в 2014р.
    Та
    124 заклади 2015р.
    130 закладів
    в 2016р.
    2009 року вони розпочинали як Булочна №1 у Кривому Розі. Це були об'єкти з повним циклом виробництва: заміс т
    іста, закладка начинок та інше. Коли ми відкрили десять точок, з метою підвищення контролю якості та мінімізації людського фактора, вирішили зменшити площі точок та оптимізувати витрати. Винесли виробництво окремо і почали постачати продукцію на крапки у вигляді замороженого напівфабрикату. Асортимент складався з класичних виробів: понад 45 видів пиріжків із натуральними начинками та іншої випічки. Про франшизу тоді не думали. Трохи згодом нам захотілося організувати повноцінну гарну кав'ярню. Так виник формат Франс.уа. Перше кафе під цією вивіскою відкрилося у 2012 році у Кривому Розі. У ньому ми зробили більший наголос на бейгли, панінні, круасани, чіабати – ті позиції, які вимагав ринок, і навіть на кавові напої.

  4. Поїхали з намифраншиза «Поїхали з нами» — туристичне агентство, найбільше на туристичному ринку України. Мережа нараховує більш ніж 300 офісів в 78 містах. Сфера діяльності — продаж туристичних продуктів (гарячі тури, путівки, екскурсійні тури) різних туристичних операторів. Компанія «Поїхали з нами» створена у 2004 році. Передумовою цьому стала поява сайту www.turne.com.ua і програми «IntellyTracker», що пізніше була перейменована в «Cognesia». Портал дав можливість туристичним агентствам розміщувати рекламу і отримувати замовлення, але засновники зіткнулися з тим, що туристичний бізнес ще не був готовий до роботи в інтернеті. Вихід з цієї ситуації був один — створення власної мережі. Першим у 2004 році відкрився офіс у центрі Києва, на вулиці Великій Васильківській. Окрім України, мережа «Поїхали з нами» має франчайзингові офіси в Придністров'ї, Білорусі, у Криму (до 2015). У 2015 році центральний офіс «Поїхали з нами» з'явився в Казахстані. Основні туристичні напрямки компанії — Туреччина і Єгипет. В різний час тури в ці країни займали від 40 до 80 % загального об'єму перевезень. «Поїхали з нами» починає активно розвивати напрямок «працевлаштування за кордоном», також планується розвиток окремої мережі у цьому напрямку.

  5. Aroma Kava: Мережа українських кав'ярень, заснована у 2013 році. Mережа кав'ярень, що працює в більш ніж 45-ти містах України, що надає широкий вибір кавових напоїв, десертів і сендвічів за доступною ціною. Бариста готують понад 1 млн чашок кави на місяць у більш ніж 350 кав'ярнях. З 2016 р. допомагають онкохворим дітям спільно з БФ "Таблеточки". За цей час понад 500 дітей отримали життєво важливу допомогу.

  6. Львівська Майстерня Шоколаду: створення шоколадних виробів ручної роботи. На сьогодні Львівська Майстерня Шоколаду представлена 49 закладами в 24 містах України. Мережа так само активно розвивається за кордоном. У ХІХ столітті шоколад зі Львова експортувався до всієї Європи. Разом з ним місто дарувало емоції та почуття, народженні у Львові. На мою думку це не тому, що вони вирощували кращі какао-боби чи володіли надзвичайними технологіями, просто їх кондитери зуміли вкласти у кожну зроблену цукерку, кожну плитку справжнього шоколаду маленький, але завжди найсолодший шматочок рідного Львова

  7. Join UP!: багатопрофільний український туроператор з головним офісом у Києві. Одна з найбільших туристичних компаній України. Компанія заснована як турагенство в 2001 році. 2010 року компанія отримала статус туроператора. Згодом компанія відкрила філії в Запоріжжі, Харкові, Одесі, Дніпрі та Львові. 2014 року компанія вийшла на ринок Молдови і Азербайджану та відкрила своє представництво в Кишиневі і Баку. Компанія є найбільшим туроператором України та станом на 2018 рік займала 30 % ринку виїзного туризму держави. Послугами компанії 2018 року скористалося 902,6 тис. осіб, з яких 878,4 тис. — українці, які подорожують за кордон, що є найвищим показником серед українських туроператорів[5]. У 2019 послугами туроператора Join UP! скористалися 1,01 млн туристів, що на 11% більше, ніж у 2018 році. У п’ятірку найпопулярніших напрямків у 2019 році увійшли Єгипет, Туреччина, Іспанія, ОАЕ і Кіпр. Туристична компанія Join UP! за три сезони вклала в розвиток внутрішнього туризму в Україні 60 мільйонів гривень.

  8. Нова Пошта: лідер українського ринку логістики та поштових перевезень. Сьогодні відділення Нової пошти можна зустріти практично в кожному населеному пункті країни, а франчайзингова мережа представлена понад 1100 точками. Є одним із найбільших в Україні роботодавців, станом на листопад 2021 надає робочі місця понад 32 тисячам осіб. Ще 10 тисяч осіб працюють у партнерських відділеннях. Нова Пошта входить до числа найкращих роботодавців України у 2020—2021 роках. За версією MPP Consulting Нова Пошта станом на травень 2021 входить до ТОП-3 найдорожчих брендів України. За підсумками 2019 року «Нова Пошта» сплатила понад 2,7 млрд грн податків і посіла 27 місце в рейтингу 100 найбільших компаній України за розміром податкових платежів. Входить до ТОП-20 найбільших платників податків в Україні. За 2020 рік Група перерахувала до бюджетів усіх рівнів країни 5 млрд грн податків і зборів.

  9. KIMS: найбільша в Україні мережа хімчисток та пралень. До мережі входить 86 точок (50 власних і 36 по франчайзингу). Обсяг необхідних інвестицій починається від 80 000 доларів. Група компаній KIMS на українському ринку обладнання для пралень і хімчисток працює з 1996 року. KIMS є офіційним представником в Україні таких європейських марок професійного прального обладнання та хімії, як: Girbau (Іспанія), SEITZ (Німеччина), BÜFA (Німеччина). Устаткування і хімія цих виробників сертифіковане відповідно до міжнародного стандарту ISO 9001 (міжнародний стандарт якості) і EU Ecolabel (екологічна сертифікація). Асортимент пропонованої продукції, гнучка цінова політика, дозволяє компанії KIMS забезпечити клієнтів усім необхідним обладнанням відповідно до індивідуальних потреб. Індивідуальний підхід до кожного клієнта дозволяє нам знаходити найбільш ефективні схеми співпраці.

  10. Сімейна пекарня: це мережа магазинів свіжої випічки за доступними цінами: від 3,50 грн. Працють більше 10 років. З 2009 року відкрили більше ніж 450 торгових точок по всій Україні, з них понад 200 під ТМ «Сімейна пекарня».




  1. Taco Bell: міжнародна мережа ресторанів швидкого харчування адаптованої мексиканської кухні, що належить компанії Yum! Brands. Мережа була заснована в 1962 році підприємцем Гленом Беллом (1923–2010). Штаб-квартира — Ервайн, штат Каліфорнія.У мережу входять тисячі ресторанів в США, Канаді (з 1981 року), Австралії (з 1981 року), Китаї, Великій Британії (з 1986 року, перша країна Європи для Taco Bell), Німеччини, Ісландії, Мексиці, на Філіппінах, в Сінгапурі і Республіці Кореї, на Кіпрі та ін. (велика частина з них працює по франшизі). Тільки в США діє понад 5800 ресторанів Taco Bell. В Польщі перший ресторан Taco Bell був відкритий в 1993 році, але незабаром компанія згорнула свою діяльність у цій країні. Аналогічна ситуація склалася в ОАЕ: в 2008—2010 роках було відкрито 3 заклади, але до 2012 року всі були зачинені. У Великій Британії після появи в середині 1980–х до кінця 1990–х всі заклади були закриті (окрім двох на військових базах США), і знову з'явилися лише наприкінці 2000–х.

  2. Dunkin: американська мережа кав'ярень з пончиками, одна з мереж компанії Dunkin'Brands. Представлена ​​більш ніж 12 тисячами точок в 45 країнах, більше 7 тисяч точок знаходиться на території США і більш ніж 4 тисячі в інших країнах світу. міжнародна мережа кондитерських закусочних, одна з мереж компанії Dunkin' Brands. Представлена ​​більш ніж 10 тис. точок у 32 країнах, приблизно 6700 точок знаходиться на території США і більш ніж 3 тис. в інших країнах світу. Історія знаменитих кав'ярень з фірмовими пончиками «Dunkin Donuts» почалася в 1950 році, коли Білл Розенберг відкрив своє перше кафе в Квінсі, штат Массачусетс. У 1955 році ліцензію отримав перший франчайз компанії. Сьогодні кав'ярні мережі працюють в 33 країнах світу, обслуговуючи щоденно більше 2,7 мільйонів відвідувачів.

  3. McDonald's: американська корпорація, яка працює в сфері громадського харчування. До 2010 року найбільша в світі мережа ресторанів швидкого харчування, що працює за системою франчайзингу. На кінець 2018 року за торговою маркою McDonald's працювало 37 855 ресторанів, з них 35 085 на правах франчайзингу.
    Компанія заснована в 1940 братами Річардом і Морісом Мак-Доналдами (перший ресторан відкрився в Сан-Бернардіно, Каліфорнія), в 1948 році вперше у світі сформулювала принципи концепції «швидкого харчування».
    У 1954 Рей Крок придбав у братів Мак-Дональдів право виступати ексклюзивним агентом із франчайзингу.
    У 1955 відкрив свій перший «McDonald's» в містечку Дес-Плейнз, штат Іллінойс (нині — музей корпорації).
    У 1955 Кроком була зареєстрована компанія McDonald's System, Inc (в 1960 році перейменована на McDonald's Corporation).


  4. Sonic Drive-In: американський оператор фастфуду за принципом Drive-In. Станом на 27 серпня 2018 года 3 606 ресторанів Sonic розташовані в 45 штатах США. Компанія відома тим, що використовує автомати Carhops і обслуговування на роликах.) Станом на 2022 рік у 46 штатах США розташовано 3548 ресторанів Sonic. У 2020 році Sonic зайняв 14-е місце в рейтингу журналу QSR Magazine з 50 кращих брендів ресторанів швидкого обслуговування та повсякденного обслуговування в країні. Відома використанням кархопів на роликових ковзанах , компанія щорічно проводить змагання (у більшості місць) для визначення найкращого катання на роликових ковзанах у своїй системі. Хоча Sonic працює з початку 1950-х років, Sonic Corp. зареєстрована в Делавері в 1990 році. Штаб-квартира компанії знаходиться в Оклахома-Сіті; у будівлі штаб-квартири є ресторан Sonic у сусідній будівлі. До його придбання Inspire Brands його акції торгувалися на NASDAQ під символом SONC. Більшість ресторанів належать і керуються франчайзі. Загальний дохід у 2016 році склав близько 100 мільйонів доларів, чистий прибуток – 18 мільйонів доларів.

  5. UPS Store: є дочірньою компанією United Parcel Service , яка надає, відповідно до свого веб-сайту, доставку, подрібнення, друк, факс, паспортні фотографії, особисті та службові поштові скриньки, а також нотаріальні послуги. У березні 2001 року UPS придбала Mail Boxes Etc., яка була заснована в 1980 році як альтернатива поштовому відділенню. У лютому 2003 року UPS перейменувала понад 3000 поштових скриньок тощо як The UPS Store. Кожне місцезнаходження належить окремо.

  6. Ace Hardware: американський кооператив роздрібних продавців обладнання, який базується в Оук-Бруку, штат Іллінойс, США. Це найбільший у світі кооператив роздрібної торгівлі обладнанням і найбільший американський кооператив непродовольчої торгівлі. Заснована в 1924 році як «Ace Stores», компанія змінила свою назву на «Ace Hardware Corporation» у 1931 році. Вона різко зросла після Другої світової війни, більш ніж втричі збільшивши продажі між кінцем 1940-х і 1959 роками. Після виходу на пенсію багаторічного президента та Засновник Річард Гессе в 1973 році, Ace був проданий своїм роздрібним торговцям, ставши кооперативом, що належить роздрібному торговцю. У 1985 році вона вперше досягла 1 мільярда доларів оптових продажів і 5 мільярдів доларів у 2015 році. Станом на 2019 рік вона має понад 5200 офісів у 60 країнах. Ace управляє 17 центрами розподілу в Сполучених Штатах і додатковими центрами дистрибуції в Китаї , Панамі та Об'єднаних Арабських Еміратах . За даними компанії Ace Hardware, 75% у всіх будинків в США знаходяться в межах 15 хвилин від магазину. У минулому році роздрібний продавець керував продажами на суму понад $ 16 млрд.

  7. Planet Fitness: американський франчайзер і оператор фітнес-центрів у Хемптоні,х країнах, таких як Канада, Домініканська Республіка штат Нью-Гемпшир. Компанія повідомляє, що має 2039 клубів, що робить її однією з найбільших франшиз фітнес-клубів за кількістю членів і розташуванням. Франшиза має офіси в США, Канаді, Домініканській Республіці, Панамі, Мексиці та Австралії. Він продає себе як «зону, вільну від судження», яка обслуговує початківців і звичайних користувачів тренажерного залу, і зіткнулася як з похвалами, так і з критикою за свою атмосферу. Повідомляється, що це найбільш швидкозростаюча франшиза фітнес-центрів у країні.

  8. Jersey Mike's Subs: американська мережа submarine sandwich зі штаб-квартирою в Манаскване, штат Нью-Джерсі. Ресторани, які спеціалізуються сендвічах з 2015-го розвиваються за франчайзинговою моделлю. До кінця 2020 року Jersey Mike's планує мати 2000 ресторанів і $2 млрд у загальносистемних продажах. Ключ до зростання франшизи - повторні покупки від існуючих франчайзі. У франшизі Jersey Mike є близько 2000 відкритих місць. За межами Сполучених Штатів було три локації в Квінсленді, Австралія, і два наразі відкриті в Онтаріо, Канада.

  9. Culver's: це приватна американська мережа ресторанів швидкого харчування , яка працює переважно на Середньому Заході США. Мережа в основному відома своїми « масляними гамбургерами » та замороженим заварним кремом, але також пропонує сирні сирки, курку, рибу та салати. Culver's відкрив свій перший ресторан у 1984 році в Саук-Сіті, штат Вісконсін. Зараз її штаб-квартира знаходиться в сусідній Прері-дю-Сак. Станом на 8 травня 2022 року мережа налічувала 862 ресторани в 25 штатах, переважно на Середньому Заході.

  10. Pizza Hut: світова мережа ресторанів-піцерій, яка складається більш ніж з 34 тис. точок у 100 країнах світу. Входить у корпорацію «Yum! Brands». Компанію засновано 1958 року братами Деном та Френком Карні в місті Вічита, штат Канзас. Спеціалізується на приготуванні американського варіанта піци, а також таких гарнірів як паста, курячі крильця, хлібці, часникові грінки. Ділиться на два типи ресторанів: «Піца Хат» для сімейного обіду та фастфуди «Піца Хат Експрес». Сімейні піцерії відрізняються від фастфудів більш різноманітним меню, великою кількістю місць та числом обслуговчого персоналу.

скачати

© Усі права захищені
написати до нас