Практичне заняття за темою 9
Соціально-психологічні аспекти управління людськими ресурсами в організації
Завдання 1.
Оцінка соціально-психологічного клімату колективу.
По кожному із наведених нижче пунктів ліворуч або праворуч, позначте ступінь виразу, того чи іншого твердження числами від -3 до +3, при чому, слід мати на увазі, що оцінки означають:
1 – властивості виявляються завжди;
2 – властивості виявляються в більшості випадків;
3 – властивості виявляються, але рідко.
| 1 | В колективі переважає бадьорий, життєрадісний настрій | +2 | В колективі переважає пригнічений настрій |
| 2 | Переважають доброзичливість у взаємовідносинах, взаємні симпатії | +3 | Переважають конфліктність у відносинах, агресивність, антипатії |
| 3 | Членам колективу подобається співпрацювати разом | +1 | Члени колективу негативно відносяться до спільної діяльності |
| 4 | Успіхи, невдачі товаришів викликають щирі хвилювання членів колективу | +2 | Успіхи викликають заздрощі, невдачі – радість |
| 5 | Члени колективу з повагою відносяться до думки кожного | -1 | Кожен нестерпний до думки іншого |
| 6 | Один за всіх і всі за одного | +1 | Кожен сам за себе |
| 7 | Виникає почуття гордості за кожного члена колективу | +1 | Члени колективу байдужі один до одного |
| 8 | Кожний активний, повний енергії | +2 | Кожний інертний, пасивний |
| 9 | Спільні справи всіх захоплюють та об’єднують | +3 | Колектив неможливо підняти на спільну справу |
| 10 | В колективі справедливо відносяться один до одного | -2 | Колектив розпадається на привілейованих та відкинутих |
Загальний бал: 13.8
Щоб обробити результати, необхідно скласти всі бали та отриманий результат розділити на 10. Тепер можна міркувати про те, сприятливий в колективі психологічний клімат (+3. +2, +1), або навпаки (-1, -2, -3). Узагальнивши оцінки всіх членів групи, можна отримати колективну самооцінку соціально-психологічного клімату, який склався.
Завдання 2.
Визначення ціннісно-орієнтовної єдності колективу.
Членам колективу (групи) пропонується набір якостей особи, із якого кожний повинен вибрати п'ять, на його думку, найбільш цінних для успішної спільної діяльності. При виборі якостей слід враховувати професійну направленість даного колективу (менеджери, фінансисти, технологи, механіки тощо).
Вміння володіти собою.
Товариськість.
Виконавча дисципліна.
Гнучкість.
Додержання сімейних традицій.
Професіоналізм.
Схильність до уявлення.
Гідність.
Самокритичність.
Оперативність.
Емпатія (співчуття)
Охайність.
Бережливість.
Організованість.
Спритність.
Ініціативність.
Цілеспрямованість.
Наполегливість.
Вміння слухати.
Щирість.
Самостійність.
Ерудованість.
Прагнення до успіху.
Діловитість.
Рівень ЦОЄ визначається за формулою:
де N– сума виборів, які приходяться на п'ять якостей, які отримали максимальну перевагу;
М– сума виборів, які приходяться на п'ять якостей, які отримали мінімальну перевагу;
Н – загальна кількість виборів, які зроблені членами даної групи.
Якщо всі, без виключення, члени колективу оберуть одні й ті ж якості особи, то загальна кількість виборів буде фактично дорівнювати кількості виборів п'яти якостей, які отримали перевагу. В даному випадку рівень ЦОЄ буде дорівнювати 100 %.
Якщо ж розподіл виборів буде випадковим (не буде співпадати), то показник ЦОЄ буде дорівнювати 0.
Отриманий результат можна інтерпретувати так:
Більше 75 % – дуже високий рівень ЦОЄ, який позитивно впливає на ефективне управління персоналом; менш 25 % – свідчить про неузгодженість думок, відсутність єдності поглядів членів групи, що звичайно не може сприяти формуванню ефективної системи управління персоналом.