Ім'я файлу: 10_44.doc
Розширення: doc
Розмір: 261кб.
Дата: 05.04.2020
скачати
Пов'язані файли:
Економічна ефективність виробництва соняшника.doc
ефективність вирощування хмелю.doc
зберігання зерна.doc
амортизація.doc




МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

Черкаський державний бізнес-коледж

Ю.О. Руденко
Маркетингові дослідження
Методичні рекомендації щодо виконання курсової роботи

Черкаси – 2010

Видання здійснено за фінансової підтримки громадської

Організації „Рада батьків Черкащини“

УДК 339.138+378.147.88

Рекомендовано до друку рішенням Розповсюдження та

методичної ради Черкаського тиражування без офіційного

державного бізнес-коледжу дозволу ЧДБК заборонено
Протокол № 2 від 01 листопада 2010 р.

Укладач: Руденко Ю.О.

Маркетингові дослідження.

Методичні рекомендації щодо

виконання курсової роботи
Черкаси, – 2010 р. – 33 с.
Рецензент:

Березняк О. Г., кандидат економічних наук, доцент Черкаського банківського інституту Української академії банківської справи Національного банку України
У запропонованих методичних рекомендаціях розглядаються питання організації, етапів написання, вимог та захисту курсових робіт.

Розраховано на студентів економічних спеціальностей вищих навчальних закладів І-ІІ рівнів акредитації.

Затверджено на засіданні кафедри © Ю.О. Руденко, 2010

економіки та підприємництва
Протокол № 4 від 12.10.10 р.

Зміст


Вступ

1 Етапи написання курсової роботи

2 Методичні вказівки до написання основних розділів курсової роботи

2.1 Структура, зміст і обсяг курсової роботи

2.2Вимоги до оформлення курсової роботи

2.3 Захист курсової роботи

3 Тематика курсових робіт

Рекомендована література

Додатки

4

6

8

10

18

23

26

30



Вступ

У комплексі дисциплін професійного циклу за напрямком підготовки «Маркетинг» одне з чільних місць належить предмету «Маркетингові дослідження». Адже саме проведення маркетингових досліджень, використання отриманих результатів дозволяють підприємствам знайти правильні орієнтири своєї діяльності, досягти максимального рівня задоволення потреб споживачів, а звідси – вирішити власні проблеми.

Навчальним планом учбової дисципліни "Маркетингові дослідження" передбачається виконання курсової роботи.

Метою підготовки курсової роботи є поглиблення студентом теоретичних і практичних знань з обраного напряму, вироблення умінь застосовувати їх при вирішенні конкретних практичних завдань; сприяння розвиткові пошуку сучасних наукових досягнень у певній сфері та уміння їх самостійно застосовувати при вирішенні прикладних проблем; визначення рівня підготовки випускника до самостійної практичної діяльності.

Працюючи над курсовою роботою, студент має засвоїти навички правильної постановки проблеми та обґрунтування її актуальності, формулювання мети і завдань дослідження, побудови логічного плану і оптимальної структури, роботи з літературними джерелами та статистичною інформацією, аналізу та оцінювання різноманітних аспектів діяльності організації, обґрунтування власних узагальнень, висновків і пропозицій.

Основними завданнями курсової роботи є:

  • вивчення (або поглиблення) та узагальнення теоретико-методологічних засад з обраного напряму дослідження;

  • здійснення всебічної діагностики ситуації із застосуванням сучасного інструментарію;

  • розробка та оцінювання альтернативних підходів до вирішення визначених проблем;

  • обґрунтування запропонованих рішень з використанням ситуаційного аналізу;

  • підготовка доповіді, що передає основний зміст роботи та пропозиції автора, з подальшим їх публічним захистом.

Методичні вказівки включають загальні положення та вимоги щодо змісту, структури та оформлення курсової роботи, рекомендації з виконання окремих її розділів.

Мета методичних вказівок до виконання курсових робіт з навчальної дисципліни "Маркетингові дослідження " - надати студенту необхідну методичну допомогу в організації раціональної й ефективної роботи з накопичення матеріалу, написання, належного оформлення і захисту курсової роботи.

1 Етапи виконання курсової роботи

Процес виконання і захисту курсової роботи складається з таких основних етапів:

  • Вибір теми. З метою недопущення виконання однакових тем в окремих випадках тема курсової робота обирається студентом, узгоджуючи її з науковим керівником.

  • Визначення завдань дослідження і складання плану курсової роботи.

  • Добір літератури та документів (законів України, постанов уряду тощо), які регламентують відповідну сферу.

  • Вивчення наукових джерел і матеріалів періоди-чного друку з теми курсової роботи.

  • Накопичення та попередня обробка статистичного матеріалу з теми й узгодження його з науковим керівником.

  • Написання розділів курсової роботи.

  • Ознайомлення наукового керівника з чорновим варіантом роботи.

  • Доопрацювання роботи відповідно до вимог, зауважень та рекомендацій наукового керівника.

  • Оформлення роботи.

  • Захист курсової роботи перед комісією.

Вибір і затвердження теми та змісту курсової роботи здійснюється виходячи з наукових інтересів студента, тематики наукових досліджень кафедри, замовлень підприємств тощо. Вибираючи напрям дослідження, доцільно користуватися запропонованим переліком тем.

Тема роботи повинна бути актуальною, мати теоретичне і прикладне значення, відповідати сучасному стану та перспективам розвитку економічної науки і господарської практики. Обираючи тему, слід ураховувати можливість одержання відповідних матеріалів (планових, звітних, статис-тичних), проведення власних спостережень, розрахунків, експериментів, наявність літературних джерел, власні напра-цювання.

Після вибору та погодження теми необхідно скласти орієнтовний план курсової роботи, узгодити його з керівником й приступити до вивчення літературних джерел і матеріалів періодичного друку, що висвітлюють проблеми, які розкривають тему курсової роботи.

Після систематизації й вивчення літературних джерел та матеріалів періодичного друку слід детальніше попрацювати над планом курсової роботи, що сприятиме поліпшенню її структури і якості дослідження. План є основою роботи, так як він показує, наскільки глибоко студент вивчив літературу, засвоїв необхідний матеріал, вміє вибирати основне і суттєве.

При написанні тексту курсової роботи відповідно до затверджених теми та змісту студент має глибоко ознайомитись з теоретико-методологічними засадами обраної проблематики, на підставі критичного огляду літературних джерел узагальнити існуючі підходи та обґрунтувати методичний фундамент своїх досліджень. З використанням цього інструментарію та загальновідомих сучасних прийомів і методів аналізу здійснюється діаг­ностика об’єкта дослідження ( під кутом зору обраної теми) та визначаються наявні проблеми і причини їх виникнення. Це, у свою чергу, є основою для розробки і обґрунтування альтернативних пропозицій щодо усунення проблем і визначення найбільш доцільного способу їх вирішення.

Важливе значення при написанні курсової роботи має узгодженість зібраного періодичного й статистичного матеріалу. Необхідно не тільки констатувати факти з діючої теорії та практики, а й розглядати їх критично, бачити їх у взаємозв'язку і взаємозалежності явищ і процесів господарю-ючого суб'єкта, виявляти позитивні моменти і недоліки й обґрунтовувати основні напрями їх подолання.

Неприпустимо механічне списування матеріалу з книг, журнальних статей тощо. Студент повинен самостійно формулювати свої думки, не допускати повторень, уважно слідкувати за тим, щоб у роботі не було протиріч між окреми-ми її розділами, положеннями, фактичним та цифровим матеріалом.
2 Методичні вказівки до написання основних розділів курсової роботи

2.1 Структура, зміст і обсяг курсової роботи

Курсова робота як оригінальне теоретично-прикладне дослідження повинна мати певну логіку побудови, послідовність і завершеність. Загальний обсяг роботи повинен бути в межах 45-60 сторінок тексту формату А4 (297х210). Структура курсової роботи має бути пропорційною. Рекомендується наступна структура роботи :

  • зміст;

  • вступ;

Основна частина:

  • перший (теоретичний ) розділ;

  • другий (аналітичний) розділ;

  • третій (конструктивний, проектний) розділ;

  • висновки;

  • список використаних джерел;

  • додатки.

Зміст курсової роботи може займати 1 сторінку. У ньому записують послідовно назви всіх розділів і підрозділів (параграфів) із зазначенням початкових сторінок. Зміст роботи має відображати суть проблеми, її складність та логіку дослідження. Назви розділів і підрозділів повинні бути стислими і зрозумілими, літературно грамотними, тісно пов’язаними з назвою роботи, але не повторювати її. При цьому розділи і підрозділи повинні мати однакові заголовки у тексті і у змісті роботи.

У вступі (1,5-2 с.) викладають наукове обґрунтування актуальності і значення обраної теми; чітко формулюють мету і завдання курсової роботи, галузь застосування, предмет та об’єкт дослідження.

Об'єкт дослідження - це процес або явище, що породжує проблемну ситуацію і обране для вивчення.

Предмет дослідження міститься в рамках об'єкта дослідження. Предмет дослідження - це визначений темою курсової роботи економічний або організаційно-економічний аспект функціонування економіки, який досконало вивча-ється і описується при її виконанні.

Об'єкт і предмет дослідження як категорії наукового процесу співвідносяться між собою як загальне і часткове. Студент повинен дати чітке формулювання об'єкта та предмета свого дослідження.

Перший розділ (15-20 с.) структурно складається з 2-4 підрозділів та повинен дати уявлення про рівень здібності студента до узагальнення матеріалу. При написанні цього розділу студент повинен обов'язково посилатися на авторів і джерела, з яких запозичив матеріали або окремі результати. У ньому слід якісно і глибоко здійснити теоретико-методологічний аналіз обраної теми, проаналізувати існуючі різноманітні погляди на ті чи інші аспекти досліджуваної проблеми.

У другому розділі (15-20 с.) студент повинен здійснити ґрунтовний аналіз фактичного стану досліджуваної проблеми виключно на зібраних матеріалах. Розділ має бути максимально насиченим фактичною інформацією, яка унаочнюється ілюстраціями (таблиці, графіки, діаграми, схеми), що відображають відповідні результати діяльності за останніх 3-5 років.

Систематизація та узагальнення зібраного цифрового матеріалу здійснюється студентом на основі існуючих економіко-математичних та статистичних методів: порівняння, групування, балансового, аналізу динамічних рядів, індексного, тощо.

Третій розділ (8-10 с.) має містити обґрунтовані пропозиції студента, спрямовані на досягнення мети, поставленої у вступі.

Характер і зміст заходів, що пропонуються для вирішення проблеми, повинні бути актуальними, реальними і логічно пов’язаними з аналізом статистичних та фактичних матеріалів, проведеним у другому розділі роботи та використанням зарубіжного досвіду при розробці рекомендацій.

Висновки є завершальною частиною курсової роботи. Вони містять переконливі узагальнення зроблених оцінок і висновків з аналізу, виявлені проблеми і недоліки за обраною темою, пропозиції. Обсяг висновків – 2-3 с.

Список використаних джерел включає складений за чинними правилами перелік використаних літературних джерел.

У додатки виносять громіздкі таблиці допоміжного характеру, блок-схеми, зразки форм таблиць та анкет соціологічного опитування тощо.
2.2 Вимоги до оформлення курсової роботи

Курсову роботу оформлюють у міру написання окремих розділів і підрозділів. При цьому склад і оформлення кожного окремого розділу, який входить у роботу, має відповідати вимогам, що пред’являють до курсових робіт.

За титульним аркушем послідовно розташовуються: індивідуальне завдання, відгук керівника, вступ, перший, другий, третій розділи, висновки, додатки, література.
Оформлення тексту

  • текст роботи виконують машинним (за допомогою комп’ютерної техніки) способом на одному боці аркуша білого паперу формату А4 через півтора (1,5) міжрядкових інтервали, шрифт Times New Roman, 14 пт.;

  • сторінка тексту обмежується полями: лівим - 30 мм, правим - 15 мм, верхнім - 20 мм, нижнім - 20 мм;

  • під час виконання роботи необхідно дотримуватись рівномірної щільності, контрастності й чіткості зображення впродовж всієї курсової роботи. Лінії, цифри, літери та інші знаки мають бути чіткими, не розпливчастими, однаково чорними впродовж усієї роботи;

  • структурні елементи, „ЗМІСТ”, „ВСТУП”, „ВИСНО
    ВКИ”, „ЛІТЕРАТУРА” не нумерують, а їх назви правлять за заголовки;

  • заголовки структурних елементів курсової роботи і заголовки розділів слід розташовувати посередині рядка і друкувати великими літерами без крапки в кінці, не підкреслюючи;

  • заголовки підрозділів пишуть малими літерами (крім першої великої) з абзаца, який має дорівнювати п’яти знакам (15...17 мм) і бути однаковим впродовж усього тексту. Перенесення слів у заголовку не допускається. Крапку у кінці заголовка не ставлять;

  • розділи і підрозділи нумерують арабськими цифрами з крапкою. Завдання і висновок не нумерують. Текст кожного підрозділу, висновків, списку літератури по­чинається з нової сторінки;

  • розділи повинні мати порядкову нумерацію в межах усього тексту за винятком додатків (розділ 1, розділ 2 і т. ін.);

  • номер підрозділу включає номер розділу і поряд­ковий номер підрозділу, відокремлені крапкою (1.1, 1.2 і т. ін.);

  • сторінки роботи нумерують арабськими цифрами. На титульній сторінці номер не ставиться, на наступних сторінках - у правому верхньому куті без крапки (наскрізна нумерація з додатками).


Оформлення переліків

У тексті пунктів або підпунктів можуть бути переліки, які повинні розташовуватись стовпцем. Перед кожною позицією переліку слід ставити дефіс або (за необхідності послатися в тексті на один із переліків) малу літеру, після якої ставлять дужку. Для подальшої деталізації переліку необхідно використовувати арабські цифри, після яких ставлять дужку. Ліворуч в абетковому (або будь-якому іншому) порядку наводять умовні позначення, символи, одиниці скорочення і терміни, праворуч - їх детальну розшифровку.

Приклад оформлення простого переліку:

Стратегічну спрямованість ефективної збутової діяльно-сті забезпечують наступні чинники [12, с. 115]:

  • посилення маркетингової орієнтації підприємства;

  • систематичне виявлення збутових ризиків і маркетингових можливостей підприємства у сфері збуту;

  • забезпечення ефективної довгострокової маркетингової взаємодії підприємства з покупцями та бізнес-суб'єктами;

  • впровадження і коректування стратегічних цілей;

  • розробка оптимальних збутових стратегій підприємства.

Приклад оформлення складного переліку:

Маркетинговий аудит складається з шести основних етапів

  1. Попередня підготовка:

а) перший контакт із вищим керівництвом підприємства з метою розробки угоди щодо цілей, діапазону, глибини, джерел інформації, виду кінцевого звіту, терміну проведення аудиту (обговорення напрямків, які замовник хотів би змінити на підприємстві, та яким чином аудитор може йому в цьому допомогти - тобто попередній діагноз проблеми);

б) розробку завдання - плану на основі попереднього аналізу проблеми (передбачається підготовка маркетингового аудиту з визначенням конкретних осіб, які мають бути опитані, час і місце співбесід та ін.);

в) переговори й укладання контракту на консультативну допомогу.
  1. Діагностичне обстеження і т. д.



Оформлення ілюстрацій

Ілюстрації (рисунки, схеми, графіки, діаграми і таке інше) розміщують у роботі безпосередньо після тексту, в якому про нього згадується вперше, або на наступній сторінці, а за необхідності - у додатку. На всі ілюстрації мають бути посилання у роботі.

Таблиці, що доповнюють ілюстрації, розміщують після графічного матеріалу.

Ілюстрації нумерують арабськими цифрами за текстом роботи (за виключенням додатків) і супроводжують підписом (назва). Нумерація ілюстрацій здійснюється у межах розділу. Номер рисунка складається з номерів розділутапорядкового номера рисунка, відокремлених крапкою (рис. 1.1).

За необхідності під рисунком розміщують пояснювальні дані (підрисунковий текст). У цьому випадку слово «рисунок» і назву подають після пояснювальних даних.

Рисунок (діаграму, схему, графік тощо), як правило, слід виконувати на одній сторінці.

Ілюстрації за необхідності можуть бути перелічені у змісті із зазначенням їх номерів, назв і номерів сторінок, на яких вони вміщені.

Приклад оформлення ілюстрацій:



Рис. 2.4 Структура реалізації продукції за основними її групами на ВАТ „Аналітприлад” у 2009 році
Розділ або підрозділ у роботі не може завершуватись рисунком. Після рисунку обов’язково має бути текст з його аналізом, поясненнями або висновками.
Оформлення таблиць

Для відображення цифрового матеріалу, уточнення та зручності порівняння показників застосовуються таблиці, що оформлюються відповідно до рис. 1.


Таблиця ____

_________________________________ назва таблиці



Головка











Заголовки

граф

























Підзаголовки

граф






















Рядки






















(горизонтальні






















рядки)

Боковик (графа для заголовків рядків) Графи (колонки)
Рис. 1 Оформлення таблиць
Таблиці оформлюють у наступному порядку

  • нумерують таблиці арабськими цифрами (за винятком таблиць у додатках);

  • нумерують таблиці в межах розділу. У цьому випадку номер таблиці складатиметься з номера розділу і порядкового номера таблиці, відокремлених крапкою (табл. 2.1.);

  • на всі таблиці в тексті мають бути посилання: друкують слово „таблиця” та зазначають її номер;

  • заголовки граф і рядків починають з великої літери, підзаголовки - з малих, якщо вони складають одне речення із заголовком, і з великих - якщо вони самостійні. В кінці заголовків і підзаголовків крапки не ставлять; заголовки стовпців, як правило, друкують паралельно рядкам таблиці;

  • за необхідності допускається перпендикулярне розмі-щення заголовків стовпців;

  • при перенесені таблиці на іншу сторінку її заголовок повторювати не потрібно. Таблицю з великою кількістю граф допускається ділити на частини і розміщувати одну під одною на тій самій сторінці;

  • якщо таблицю переносять на наступні сторінки, нижню горизонтальну лінію не проводять; на наступних сторінках друкують „Продовження таблиці” („Закінчення таблиці”) та її номер, проставляють номери граф відповідно до першої частини таблиці;

  • горизонтальні й вертикальні лінії, що розмежовують рядки таблиці, можна не креслити, якщо брак таких не ускладнює корис­тування таблицею;

  • якщо текст, який повторюється, складається з одного рядка, то замість нього ставлять лапки, якщо з двох і більше - то при першому повторі пишуть „те саме”, а далі ставлять лапки. Ставити лапки замість цифр, марок, знаків, математичних символів, що повторюються, не допускається. Якщо ніяких даних не наводять, то в рядку ставлять прочерк;

  • таблицю залежно від розміру розміщують під текстом, у яко­му вперше на неї посилаються, або на наступній сторінці. Допускається розміщувати таблиці вздовж довгого боку ар­куша паперу.

Приклад оформлення таблиці:

Таблиця 2.1

Частка ринку продукції ВАТ ”Аналітприлад” на зовнішньому та внутрішньому ринках впродовж 2008—2009 рр.


№ п/п.

Основні групи продукції

2008

2009

Внутр. ринок, %

Зовн. ринок, %

Внутр. ринок, %

Зовн. ринок, %

1

2

3

4

5

6

1

Газоаналізатори

76

14

60

10

2

Рефрактометри

77

20

85

25


Закінчення таблиці 2.1

1

2

3

4

5

6

3

Сахариметри

75

25

80

40

4

Товари народного споживання

7

2,5

10

1

5

Середня частка реаліз. продукції

58,8

15,4

58,8

19


Розділ або підрозділ у курсовій роботі не може завершуватись таблицею. Після таблиці обов’язково має бути текст з її аналізом, поясненнями або висновками.
Оформлення формул

Формули та рівняння розташовують безпосередньо після тексту, в якому вони згадуються, посередині сторінки.

Вище і нижче кожної формули або рівняння має бути вільним не менше одного вільного рядка.

Нумерація формул і рівнянь у роботі (за винятком додатків) наскрізна за тек­стом звіту арабськими цифрами. Номер формули друкується в круглих дужках на рівні форму­ли праворуч. Можлива нумерація формул у межах розділу. У цьому випадку номер формули складається з номера розділу і порядкового номера формули, відокремлених крапкою, наприклад: ....у формулі(2.1), (3.3).

Формули в додатках нумерують окремо арабськими цифрами в межах кожного додатка.

Посилання у тексті роботи на формули (їх порядкові номери) подають у дужках, наприклад:… у формулі (1.1.).

У формулі - символі фізичних одиниць слід застосовувати позначення, встановлені відповідними стандартами або іншими документами.

Пояснення символів і числових коефіцієнтів, що входять до формули, наводяться під формулою. Пояснення кожного символу слід наводити з нового рядка в тій послідовності, в якій їх наведено у формулі. Перший рядок пояснення починається зі слова „де” без двокрапки.

Формули, що йдуть одна за одною й не розділені текстом, відокремлюють комою.

Приклад оформлення формули:

Так, для визначення показника рівня залучення уваги покупців до зовнішньої реклами (вітрини) застосовують наступну формулу:

Ỹ = Ρ : ķ , (3.2)

де Ỹ - рівень залучення уваги перехожих;

Ρ - кількість людей, що звернули увагу на зовнішню рекламу(вітрину) протягом певного періоду;

ķ - загальна кількість людей, що пройшли повз вітрину в той же період.

Правила цитування та посилання на використані джерела

При написанні курсової роботи студент повинен давати посилання на джерела, матеріали з яких наводяться в роботі або на ідеях і висновках яких розробляються проблеми, завдання, питання, вивченню яких присвячена курсова робота. Такі посилання надають можливість відшукати документи і перевірити достовірність відомостей щодо цитування документа, надають необхідну інформацію та допомагають з’ясувати його зміст, мову тексту, обсяг. Посилатися слід на останні видання публікацій. На більш ранні видання можна посилатися лише в тому випадку, коли в них є матеріал, що не включений до останнього видання.

Якщо використовують відомості, матеріали з монографій, оглядових статей, інших джерел з великою кількістю сторінок, тоді в посиланні необхідно точно вказати номери сторінок, ілюстрацій, таблиць, формул з джерела, на яке дано посилання в курсовій роботі.

Посилання дають одразу після закінчення цитати у квадратних дужках, де вказується порядковий номер джерела у списку літератури та відповідна сторінка джерела.

Приклад оформлення посилань на джерела інформації:

Для аналізу макросередовища в країнах зі слаборозвиненою економікою або економікою в перехідні періоди застосовують PEST-аналіз [5, с. 79].
Список використаних джерел оформлюється валфавітному порядку авторів або назв книг.

Додатки


Матеріал, що доповнює положення курсової роботи, допускається розміщувати в додатках. Додатками можуть бути: графічний матеріал, таблиці великого формату, розрахунки, опис алгоритмів і програм задач, що розв’язуються на ЕОМ та інші.

Додатки можуть бути обов’язковими та інформаційними. Інформаційні додатки, в свою чергу, можуть бути рекомендованого або довідкового характеру.

Додатки позначають великими літерами української абетки, починаючи з А, за винятком літер Ґ, Є, З, І, Ї, Й, О, Ч, Ь. Після слова „Додаток” друкують літеру, що позначає його послідовність.

Допускається позначення додатків літерами латинської абетки, за винятком літер І та О.

У разі повного використання літер української та латинської абеток допускається позначення додатків арабськими цифрами.

Кожний додаток слід починати з нової сторінки із зазначенням угорі в середині сторінки слова „Додаток” і його позначення.

Додаток повинен мати заголовок, який друкують симетрично відносно тексту з великої літери окремим рядком.

Текст кожного додатка за необхідності може бути поділений на розділи, підрозділи, пункти, підпункти.

Запозичена з літературних чи статистичних джерел інформація (формули, таблиці, схеми, графіки, висновки тощо) потребує обов’язкових посилань (у квадратних дужках) на порядковий номер джерела у списку використаної літератури та номери сторінок, з яких узято інформацію.
2.3 Захист курсової роботи

Порядок захисту курсової роботи

Захист курсової роботи проводиться перед членами комісії з викладачів, що назначає циклова комісія. Процедура захисту передбачає коротку доповідь студента про його цілі та задачі при виконанні курсової роботи, актуальність теми, її теоретичні, нормативні та практичні аспекти, підсумки виконання. Для ілюстрації своєї доповіді рекомендується заздалегідь підготувати відповідні ілюстративні матеріали у формі презентації в Power Point.

Після доповіді члени комісії задають питання по суті доповіді та попередньої оцінки якості роботи науковим керівником. На підставі цієї оцінки, рівня доповіді студента та рівня його відповідей на питання комісія визначає загальну інтегральну оцінку якості виконання курсової роботи.

Визначена процедура захисту і оцінювання результатів виконання курсової роботи надає студенту можливість придбання навичок ефективного публічного захисту результатів своїх досліджень, що високо цінуються у діловому світі.

Якість захисту роботи:

  • володіння культурою презентації, у тому числі:

  • вільне володіння текстом доповіді, вміння чітко, вільно та зрозуміло висловлюватись;

  • наявність у структурі доповіді всіх належних елементів (вітання, представлення, обґрунтування актуальності, мети, завдань курсової роботи);

  • якість викладання особисто розроблених теоретичних, проблемних, аналітичних та рекомендаційних аспектів роботи;

  • посилання на ілюстрований матеріал (Power Point);

  • уміння стисло (в межах регламенту), послідовно й чітко викласти суть і результати дослідження;

  • повнота і ґрунтовність відповідей на запитання викладачів, на зауваження, здатність аргументовано захищати свої пропозиції, думки, погляди;

  • наявність і якість презентаційного матеріалу для захисту курсової роботи, в тому числі:

  • наявність та якість матеріалів, що відображають теорію, аналіз і пропозиції;

  • ілюстративний матеріал повинен мати аналітичний характер;

  • чітке, грамотне, без будь-яких помилок оформлення.


Оцінювання курсової роботи

Для оцінювання курсової роботи застосовується шкала ECTS оцінок.

«А» (відмінно – 91 - 100 балів). Курсова робота є бездога-нною: містить елементи новизни, має практичне значення, доповідь логічна і коротка, проголошена вільно, зі знанням справи, відгук позитивний, відповіді на запитання членів комісії правильні і стислі.

«В» (дуже добре - 85 - 90 балів). Тема роботи розкрита, але мають місце окремі недоліки непринципового характеру: в теоретичній частині поверхово зроблений аналіз літературних джерел, елементи новизни чітко не подані, недостатньо використані інформаційні матеріали організації-замовника, мають місце окремі зауваження у відгуку, доповідь логічна, проголошена вільно, відповіді на запитання членів комісії в основному правильні, оформлення роботи в межах вимог.

«С» (добре – 75 - 84 балів). Тема роботи розкрита, але мають місце окремі недоліки непринципового характеру: в теоретичній частині поверхово зроблений аналіз літературних джерел, елементи новизни чітко не подані, недостатньо використані інформаційні матеріали організації-замовника, заходи і пропозиції, що містяться у третьому розділі, частково обґрунтовані мають місце окремі зауваження у відгуку, доповідь логічна, проголошена вільно, відповіді на запитання членів комісії не повні, оформлення роботи в межах вимог.

«D» (задовільно - 65 – 74 балів). Тема курсової роботи в основному розкрита, але мають місце недоліки змістовного характеру: нечітко сформульована мета роботи, теоретичний розділ має виражений компілятивний характер, в аналітичній частині є надлишок елементів описовості, добір інформаці-йних матеріалів (таблиці, графіки, схеми) не завжди обґрунтований, заходи і пропозиції, що містяться в третьому розділі, обґрунтовані непереконливо, відгук містить окремі зауваження, доповідь прочитана за текстом, не всі відповіді на запитання членів комісії правильні або повні. Є зауваження щодо оформлення роботи.

«Е» (достатньо – 54 - 60 балів). Тема роботи в основному розкрита, але мають місце недоліки змістовного характеру: нечітко сформульована мета роботи, теоретичний розділ має виражений компілятивний характер, наукова полеміка відсутня, в аналітичній частині є надлишок елементів описовості, добір інформаційних матеріалів (таблиці, графіки, схеми) не завжди обґрунтований, заходи і пропозиції, що містяться в третьому розділі, обґрунтовані непереконливо, відгук містить окремі зауваження, доповідь прочитана за текстом, відповіді на запитання членів комісії не повні. Є зауваження щодо оформлення роботи.

Незадовільно («F»). Нечітко сформульована мета роботи. Розділи погано пов’язані між собою. Відсутній критичний огляд сучасних літературних джерел. Аналіз виконаний поверхово, переважає описовість на шкоду системності і глибині. Пропоновані заходи випадкові, з аналізу не випливають, економічне обґрунтування неповне. Оформлення роботи не відповідає вимогам. Відповіді на запитання членів комісії неточні або неповні.

Курсова робота до захисту не допускається, якщо подана науковому керівникові на перевірку або на будь-який подальший етап проходження з порушенням строків, установлених індивідуальним завданням. Написана на тему, яка своєчасно не була затверджена. Виконана не самостійно. Структура роботи не відповідає вимогам.

У процесі визначення оцінки враховують важливі показники якості курсової роботи.

Змістовні аспекти роботи:

  • актуальність обраної теми дослідження та її обґрунтування;

  • чіткість формулювання мети і завдань курсової роботи;

  • спрямованість роботи на розробку реальних практичних рекомендацій;

  • відповідність логічної побудови роботи назві теми, поставленим цілям і завданням, пропорційність структури роботи;

  • наявність та якість критичного огляду літературних джерел;

  • наявність наукової полеміки;

  • якість і глибина теоретико-методологічного аналізу проблеми;

  • широта й адекватність методологічного та діагностичного апарата;

  • наявність і переконливість узагальнень і висновків з аналізу, виявлення проблем і недоліків за темою роботи;

  • наявність і логічний зв’язок заходів, що пропонуються для вирішення проблеми, з проведеним у роботі аналізом статистичних та фактичних матеріалів, їх актуальність та реальність;

  • наявність альтернативних підходів до вирішення визначених проблем;

  • наявність аналізу зарубіжного досвіду та його використання при розробці пропозицій;

  • ступінь самостійності проведення дослідження;

  • розвиненість мови викладення роботи та її загальне оформлення;

  • наявність та якість ілюстративних матеріалів;

  • правильність оформлення літературних джерел.



3 Тематика курсових робіт

1. Галузь маркетингових досліджень в Україні: станов-лення, сучасний стан і проблеми розвитку.

2. Значення маркетингових досліджень у країнах з новою ринковою економікою.

3. Сучасні тенденції маркетингових досліджень на вітчиз-няних та міжнародних ринках.

4. Дослідження сучасних бізнес-тенденцій та рівня роз-витку маркетингу вітчизняних компаній.

5. Дослідницькі організації в Україні: форми функціо-нування та перспективи розвитку.

6. Дослідження рівня довіри українських споживачів до маркетингових агенцій.

7. Маркетингові дослідження української ментальності.

8. Оцінка попиту на маркетингові послуги в Україні

9. Мобільний маркетинг та маркетингові дослідження: тенденції, шляхи розвитку.

10. Панельні дослідження в Україні.

11. Українська Асоціація маркетингу як орган регулю-вання галузі маркетингових досліджень.

12. Процес формування вибіркової сукупності при про-ведення маркетингових досліджень.

13. Організація та процес проведення маркетингових дос-ліджень сегмента ринку.

14. Споживчі оцінки ринку продуктів харчування в Україні.

15. Маркетингові дослідження уподобань споживачів на ринку продовольчих товарів.

16. Дослідження мотивацій споживачів на ринку послуг мобільного зв’язку України.

17. Методи дослідження поведінки покупців на ринку страхових послуг.

18. Маркетингові дослідження в страховому бізнесі: роль, методи, алгоритм проведення.

19. Формування задоволеності та лояльності українських споживачів у автомобільній сфері.

20. Маркетингові дослідження суміжників туристичних підприємств України.

21. Сегментація вітчизняних споживачів закордонного туристичного продукту.

22. Дослідження мотивацій та уподобань споживачів банківських послуг.

23. Кластерний аналіз Інтернет-користувачів.

24. Дослідження значення, стану та розвитку марке-тингових комунікацій в інтернет-просторі України.

25. Сучасний стан та перспективи розвитку on-lain дос-ліджень в Україні та світі.

26. Дослідження та оцінка стану рекламно-комунікаційного ринку України.

27. Дослідження кон’юктури та місткості ринку Event-послуг в Україні.

28. Маркетингові дослідження тенденцій розвитку соці-альної реклами в Україні та її впливу на суспільство.

29. Дослідження ролі та місця PR в політичних ор-ганізаціях.

30. Комунікаційна політика на ринку слабоалкогольних та безалкогольних напоїв.

31. Дослідження комунікаційної політики на ринку алко-гольних напоїв.

32. Дослідження розвитку та рівня застосовності реклам-ного креативу на українських підприємствах.

33. Дослідження можливостей громадських організацій України.

34. Дослідження проблем розвитку та сучасного стану директ-маркетингу в Україні.

35. Дослідження стану та проблем розвитку ринку послуг з організації виставок та ярмарків в Україні.

36. Дослідження конкурентного середовища та конку-рентів на ринку мінірально-столових вод.

37. Маркетингові дослідження ринку освітніх послуг в Україні.

38. Маркетинговий аналіз меблевого ринку України.

39. Особливості структури споживання і конкуренції на ринку молокопродуктів України.

40. Маркетинг будівельних ринків України: поточний стан і перспективи.

41. Процес збору та аналізу маркетингової інформації при дослідженні споживачів та провайдерів телекомунікаційних послуг.

42. Дослідження попиту на товари ТНК в Україні.

Рекомендована література
Основна:

  1. Вовчак А.В. Маркетингові дослідження: Навч.-метод. посібник для сам. вивч. дисц. – К. : КНЕУ, 2001. – 215с.

  2. Маркетинг: бакалаврський курс: Навчальний посібник/ За загальною редакцією д.е.н., проф. С. М. Ілляшенка. – Суми: ВТД «Університетська книга», 2004. – 896 с.

  3. Гаркавенко С.С. Маркетинг. Підручник. – Київ: Лібра, 2002.- 712 с.

  4. Герасимчук В.Г. Маркетинг: теорія і практика: Навч. посібник / За ред. Павленка А.Ф. – 3-тє вид., перероб. та доп. – К.: КНЕУ, 1998.

  5. Маркетинг: Навч. посіб. – К.: Знання, 2007. – 325. (Вища освіта XXI століття).

  6. Маркетинг: основи теорії і практики: Навчальний посібник. 3-тє видання, доповнене і виправлене. За загальною редакцією Липчука В.В. – Львів: “Новий Світ – 2000”. – 2004. – 288 с.


Додаткова:

  1. Базилевич В.Д. Страховий ринок України. - К.: Товариство «Знання», КОО. - 1998. - 374 с.

  2. Барановский А. Отечественный страховой рьнок еще не обрел статус влиятельного социально-экономического фактора (тезисы конференции центра им. А. Разумкова) // Зеркало недели. - 2004.

  3. Березін І.В. Ринок маркетингових послуг // Маркетинг в Україні. – 2008, - № 5 – С. 25.

  4. Бошев Г.Л., Аренков И.А. Основы маркетинговых исследований: учеб. пособ. - СПб: изд-во СПбУЗф, 1996. – 93с.

  5. Виноходова С. Маркетингові дослідження в страховому бізнесі: роль, методи, алгоритм проведення// Маркетинг в Україні. – 2004. - №5. – С. 15-19.

  6. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.: Изд-во “Фин-пресс”, 1998.

  7. Данніков О.В. Іноземний капітал у боротьбі за український страховий ринок // Маркетинг в Україні. Видання УАМ.,- К.: КНЕУ.,№6(16),2002., - С. 11-15.

  8. Данніков О.В. Ринок страхування в Україні: роль маркетингу. // Маркетинг в Україні. Видання УАМ.,- К.: КНЕУ. - № №5(15), 2002, - С. 10-14.

  9. Данніков О.В. Страховий маркетинг як потреба населення в захисті. // Формування ринкової економіки., - К.: КНЕУ, 2003. - №11. - С. 163-169

  10. Дубинський Іван. Розвиток Інтернету в Україні відкриває нові можливості для маркетингових досліджень // Маркетинг в Україні. – 2009р. - №3. – С. 11-13.

  11. Закон України «Про страхування» № 2745-ІІІ від 04.10.2001р.

  12. Калітченко (Богомаз) Н.В. Особливості маркетинго-вої політики страхових компаній, що надають послуги по добровільному медичному страхуванню // Маркетинг в Україні. - 2000. - № 4(6). - С. 41-42.

  13. Калітченко (Богомаз) Н.В. Проблеми маркетингових досліджень на ринку послуг з добровільного медичного страхування // Стратегія економічного розвитку України: Наук. зб. – 2001. - № 7. - С. 358–363.

  14. Латишина М.С. Системная концепция маркетинговых исследований. – СПб.: СПбУЭф, 1994. – 880 с.

  15. Лилик І.В. Специфіка ринку маркетингових дослід-жень в Україні // Маркетинг в Україні. – 2008, - № 2 – С. 18

  16. Лилик Ірина. Ринок маркетингових досліджень в Україні – 2008: експертна оцінка та аналіз УАМ // Маркетинг в Україні. – 2009р., - №1. – С. 31-35.

  17. Макєєва Д. Регіональний мар­кетинг страхових послуг. // Практический маркетинг. - 2000. - № 11.

  18. Маркетинг в Україні: проблеми становлення та розвитку. – 2-ге вид., випр. і доп. – К.: ІВЦ “Видавництво “Політехніка””, 2004. – 400 с.

  19. Маркетингові дослідження: Навч-метод. посібник для сам ост. вивч. дисц. – К.: КНЕУ, 2001. – 119 с.

  20. Мельникович О. Якісні методи проведення марке-тингових досліджень // Вісник КДТЕУ. – 2000. - №1. – С. 83-90.

  21. Мельникович О.М. Ера маркетингових агентств // Маркетинг і реклама. – 2009, - № 5 – С. 24.

  22. Михайловська І. С. Маркетингові дослідження як засіб ефективності страхового бізнесу / І. С. Михайловська, М. О. Гостюхіна // Вісник ТУП. Економічні науки. – 2004. - №1, Ч. 2, Т. 2. – С. 69-71.

  23. Окландер Михайло. Стратегічні маркетингові дослідження перспектив впливу наукових досліджень на інноваційний розвиток національної економіки // Маркетинг в Україні. – 2009р., - №3. – С. 14-20.

  24. Оршинська В.В., Меншикович О.М. Основи марке-тингових досліджень ринку. – К.: КДТЕУ, 1995. – 66 с.

  25. Пилипенко В.М. Маркетингові агентства // Марке-тинг в Україні. – 2005, - № 1 – С. 4.

  26. Пилипенко Вікторія. Ринок маркетингових дослід-жень: становлення і проблеми розвитку // Маркетинг в Україні. – 2005р., - №5. – С. 16-19.

  27. Репрезентативність маркетингових досліджень: підходи та критерії // «Маркетинг в Україні». - 2008, № 3. – С. 18.

  28. Русєва О. Багаторівнева система маркетингових дос-ліджень // Економіка України. – 1998. - №5. – С. 88-91.

  29. Сидоренко Марина. Висвітлення основних проблем і цілей у розрізі секторів (напрямів) статистики, зазначених у проекті розвитку системи державної статистики для моніторингу соціально-економічних перетворень// Маркетинг в Україні. – 2008р., - №6. – С. 15-19.

  30. Старостина А.О. Маркетинговые исследования в Украине. – К.: Вильямс, 1999. – 308с.

  31. Старостіна А.О. Маркетингові дослідження. Практичний аспект. – К.; М.; С-пб, 1998.

  32. Старостіна Алла. Маркетингові дослідження в Україні: стан та перспективи розвитку // Маркетинг в Україні. – 2004р., - №6. – С. 13.

  33. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. – С-пб. 2000.

  34. Чурилов М.І. Експерти про ринок маркетингових досліджень 2007 // Маркетинг в Україні. – 2008, - № 2 – С. 23



Додаток А

Приклад оформлення титульного листа
Міністерство освіти і науки України

Черкаський державний бізнес-коледж

Кафедра економіки та підприємництва
Курсова робота

з предмета: „Маркетингові дослідження”

на тему: „Ринок маркетингових досліджень: становлення і проблеми розвитку”
Виконав:

студент денного відділення

ІІІ курсу, групи № М-08

залікова книжка № 20170

Сидоренко І.Л.

_____________________
Перевірив:

викладач Руденко Ю.О.

______________________

Черкаси – 2010

Додаток Б

Приклад оформлення змісту
ЗМІСТ


ВСТУП

РОЗДІЛ 1 ТЕОРЕТИЧНІ основи формування довіри споживача

    1. Сутність маркетингових агенцій та їх види

1.2 Довіра споживача як компонент стабільних взаємодій провайдера та споживача маркетингових послуг

    1. Процес та методи маркетингових досліджень споживчої думки

РОЗДІЛ 2 Дослідження РІВНЯ ДОВІРИ УКРАЇНСЬКИХ СПОЖИВАЧІВ ДО МАРКЕТИНГОВИХ АГЕНЦІЙ

2.1 Оцінка рівня залученості маркетингових агенцій у дослідженнях

2.2 Аналіз факторів впливу на споживача при обиранні маркетингової агенції

2.3 Маркетингові агенції України РОЗДІЛ 3 ПРОБЛЕМИ ТА ОСНОВНІ ШЛЯХИ ПІДВИЩЕННЯ РІВНЯ ДОВІРИ СПОЖИВАЧІВ ДО МАРКЕТИНГОВИХ АГЕНЦІЙ

ВИСНОВКИ

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

3

5
12
18


24
30

35

41

53

56

Про автора
Руденко Юлія Олегівна – викладач кафедри економіки та підприємництва Черкаського державного бізнес-коледжу. Закінчила Черкаський державний бізнес-коледж з відзнакою за напрямом підготовки «Комерційна діяльність» (2007 рік) та факультет управління персоналом та маркетингу Київського національного економічного університету ім. Вадима Гетьмана і отримала диплом магістра за напрямом підготовки «Маркетинг» (2009 рік). Є автором навчально-методичного видання „Програма та методичні вказівки з виробничої практики за напрямом підготовки «Маркетинг»” (2010 р.).
Навчальне видання
Руденко Юлія Олегівна

Маркетингові дослідження.

Методичні рекомендації

щодо виконання курсової роботи

Редактор Н.А. Азьмук

Коректор В.Л. Красюк

Комп’ютерний набір Ю.О. Руденко


Підписана до друку 24.12.10 р. Формат 60×841/16

Папір офсетний. Гарнітура Times New Roman. Друк офсетний.

Умов. друк. арк. 0,7. Тираж 20 прим. Зам. № 189

Видавництво ТОВ “Інтеграл-техноімпекс”

18000, м. Черкаси, вул. Смілянська, 2
За довідками з питань реалізації

звертатись за тел. (0472) 64-05-15
скачати

© Усі права захищені
написати до нас