1 2 3 Ім'я файлу: Конкурентоспособность организации.doc Розширення: doc Розмір: 185кб. Дата: 01.11.2021 скачати Пов'язані файли: Konovalova_bakalavr.docx МОСКОВСКАЯ ФИНАНСОВО-ЮРИДИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ Факультет _______________________________________________ Кафедра _________________________________________________ КУРСОВАЯ РАБОТА По дисциплине__________________________________________________________ Студента _____________________________________________________________________ На тему: ______________________________________________________ _______________________________________________________________ Автор работы: ___________________ ___________________ Научный руководитель: ___________________ ___________________ Дата сдачи: «____»______________2010__г. Дата защиты: «____»_____________200__г. Оценка: __________________ Москва 2010 Содержание. - Введение. - 1.Основные понятия 1.1. Понятие «конкурентность организации» и«конкурентоспособность товара». 1.2. Процесс управления конкурентоспособностью, методы управления конкурентоспособностью. 1.3. Факторы, влияющие на уровень конкурентоспособности. 1.4. Стратегии конкурентности. 1.5. Методика анализа и оценки конкурентоспособности. 1.6. Направления повышения конкурентоспособности в различных условиях функционирования и развития рынка. - 2.Описание объекта исследования. 2.1 Основные характеристики организации. 2.2 Динамика финансово-экономических (технико-экономических) показателей деятельности организации. 2.3 Организационная структура управления. - 3.Аналитическая часть. 3.1 Анализ состояния и динамики внешней среды организации. 3.2 Анализ эффективного использования функционального и управленческого потенциала организации. 3.3 Анализ конкурентоспособности организации. 3.4 Краткие выводы по аналитической части. - 4.Практическая часть. 4.1 Разработка системы мероприятий по повышению конкурентоспособности. 4.2 Разработка организационно-управленческого плана выполнения проектных мероприятий. - 5.Эффективность проекта. - Заключение. - Список использованных источников. Введение. Конкуренция является экономическим соперничеством между предприятиями, организациями, физическими лицами, занимающимися аналогичной деятельностью и заинтересованными в достижение одной и той же цели. Конкуренция, как научное понятие, связывается с именем А.Смита. Рыночный механизм регулирования, названный им «невидимой рукой», формирует цены товаров под влиянием спроса, предложения и конкуренции. Заметим, что основной его труд «Исследование о природе и причинах богатства народов», принесший А.Смиту мировую известность, был направлен, прежде всего, против политики меркантилизма, таможенных ограничений и фискальной политики государства, которое, по его понятиям, вообще должно отказаться от вмешательства в экономическую жизнь. В прошлом (исходя из советской литературы) преобладали негативные оценки конкуренции. Многих людей вообще пугало слово «конкуренция» - в ней виделся точь-в-точь безжалостный инцидент, приносящий неисчислимые страдания сотням тысяч честных тружеников, но потворствующих небольшой кучке оборотистых (и не чистых на руку) бизнесменов, так сказать «дельцов», способных на любой простенок в их продвижении к вершинам успеха и обогащения. Сегодня такие наивные представления конкуренции, основанные на элементарной не информированности советских людей о подлинных реалиях конкуренции в странах с развитой рыночной экономикой, эксплуатируются разве что немногочисленными противниками быстрого перехода к рыночной экономике. Жизнь подсказала, что именно благодаря конкуренции и на ее основе государства с рыночной ориентацией и обеспечивали движение вперед. Человек совершает те или иные разумные действия только в том случае, если им движут определенный мотив, интерес, например, желание, избежать опасности, ответственности, получить благо и т.д. Экономика не является исключением. Немногие люди согласны трудиться только потому, что они испытывают удовольствие от самого процесса труда. Чаще всего ими движут другие мотивы, главным из которых является добывание средств к существованию. Основным же стимулом предпринимателя является не обеспечение жизненных элементарных потребностей, а получение максимально возможной прибыли. Возможность получения прибыли отдельно взятым предпринимателем чаще всего ограничивается другими лицами, оказывающими аналогичные услуги. В результате между ними возникает соперничество за потребителя их продукции, за более выгодные условия производства и реализации товара, т.е. в конечном итоге за более высокую прибыль. Это соперничество и является конкуренцией. Таким образом, конкуренция – это лекарство от застоя в производстве, залог экономической мощи производителей и государства в целом. Поэтому необходимо как можно лучше исследовать тему конкуренции и ее основные методы управления. Итак, целью курсовой работы является – определить, что собой представляет конкурентоспособность, какие существуют методы по управлению конкурентоспособности. Основными задачами являются: изучение условий деятельности организации; определить факторы, влияющие на конкурентность, выявить оценки конкурентоспособности, изучить конкурентоспособность организации. 1. Основные понятия. 1.1 Конкуренция – (от лат. Concurr ere – сталкиваться) – борьба независимых экономических субъектов за ограниченные экономические ресурсы. Это экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы между выступающими на рынке предприятиями в целях обеспечения лучших возможностей сбыта своей продукции, удовлетворяя разнообразные потребности покупателей. Предметом конкуренции является товар (услуга), с помощью которой конкуренты стремятся завоевать потребителя и его деньги. Объектом конкуренции является потребитель. Понятие конкуренции настолько многозначно, что оно не охватывается каким-либо универсальным определением. Это и способ хозяйствования, и такой способ существования капитала, когда один капитал соперничает с другим капиталом. В конкуренции усматривается как главная сущностная черта, свойство товарного производства, так и способ развития. Кроме того, конкуренция выступает в роли стихийного регулятора общественного производства. Конкуренция имеет следующее значение: Конкуренция является важнейшим механизмом рынка, т.к. чем выше на рынке уровень конкуренции, тем сильнее предприятие-товаропроизводитель заинтересованы в том, чтобы: Совершенствовать производство; Внедрять новейшие технологии и оборудования; Иметь высококвалифицированные кадры; Производить новинки товаров; Улучшать качество товара, расширять ассортимент; Улучшить дизайн и упаковку и т.д. Таким образом, конкуренция является рыночным стимулятором и двигателем НТП. Конкурентоспособность товара – это комплексная характеристика его свойств, дающих преимущество товару на рынке по сравнению с аналогичными товарами конкурентов. Конкурентоспособность товара определяется через систему качественных и экономических показателей: 1. качественные показатели – это показатели, которые характеризуют свойства товара и подразделяются на классифицирующие и оценочные: Классифицирующие – характеризуют принадлежность товара к определенной группе, определяющую назначение и область применения. Оценочные – отражают свойства, которые образуют качество товара: - функциональные свойства (т.е. совершенство выполнения основной функции и вспомогательной функции); - надежность в потреблении (безотказность, ремонтоспособность, сохраняемость, безопасность); - эргономические (масса, вместимость, гигиеничность, удобство использования, уровень шума, габариты). - эстетические (внешний вид, цвет, форма, дизайн, целостность композиции). 2. Экономические показатели конкурентоспособности – это такие показатели, которые характеризуют суммарные затраты потребителя на удовлетворение его потребности при помощи данного товара: Единовременные – это затраты на приобретение товара, на транспортировку, сборку, установку, приведение в рабочее состояние); Текущие затраты, т.е. на эксплуатацию (бензин, ремонт, штрафы, порошок, вода, энергия, ремонт и т.д.). Конкурентоспособность предприятия. Конкурентоспособность товара влияет на конкурентоспособность самого предприятия. Однако между этими понятиями имеются важные для предпринимателя отличия. А) конкурентоспособность предприятия, отражающая его отличая от соперничающих предприятий, применима к довольно длительному периоду. Конкурентоспособность товара определяется в любой небольшой, с точки зрения экономики, промежуток времени. Б) оценку конкурентоспособности товара дает потребитель, а предприятию не только потребитель, но и сам предприниматель. Именно предприниматель определяет, выгодно ли ему при данных условиях создавать товар или нет. Конкурентоспособность предприятия – это относительная характеристика, которая выражает отличая развития данного предприятия от развития конкурентных предприятий по степени удовлетворения своими товарами потребностей людей и по эффективности производственной деятельности. Конкурентоспособность предприятия характеризует возможности и динамику ее приспособлений к условиям рыночной конкуренции. Конкурентоспособность предприятия зависит от ряда факторов: Емкость рынка; Легкость доступа на рынок; Вид производимого товара; Однородность рынка; Конкурентные позиции предприятий, уже работающих на данном рынке; Возможность технических новшеств в отрасли. 1.2 Процесс управления конкурентоспособностью является одним основополагающим процессом управления. Управление конкурентоспособностью в наше динамичное время представляет сложную работу, которую нельзя выполнять успешно, руководствуясь только сухими заученными формулами. Руководить должен сочетать понимание общих истин и значимость многочисленных вариаций, благодаря которым ситуации отличаются одна от другой. Поэтому крайне важно уделять внимание на управление конкурентоспособностью. В процессе управления конкурентоспособностью применяют различные методы управления конкурентоспособностью. Методы конкурентной борьбы: Ценовой метод – основан на том, что в условиях рынка, насыщенного одинаковыми товарами, в конкурентной борьбе побеждает тот, кто первым снизит цены. Этот метод не является достаточно эффективным, т.к. конкуренты очень быстро реагируют на снижении цен и сами поступают таким же образом, а снижать цены до бесконечности не выгодно. Кроме того, российские покупатели считают, что данный товар не соответствует качеству. Неценовой метод конкурентной борьбы выдвигает на первый план более высокий, чем у других конкурентов, уровень качества товаров, экологическую чистоту, безвредность, надежность, более длительный срок службы, более современный дизайн, более высокий уровень сервиса и все это при неизменных ценах. В соответствии с Парижской конвенцией, актами недобросовестной конкуренцией (незаконной) является всякое действие, противоречащие законам честного бизнеса, т.е.: Промышленный шпионаж; Переманивание специалистов, владеющих производственными секретами; Подделка товаров (фальсификация); Маркировка товаров чужим товарным знаком; Ложное утверждение, способное дескредетировать деятельность конкурента или его товар. Факторы, влияющие на уровень конкурентоспособности, играют очень важную роль. Любое предприятие не существует в вакууме, т.е. на него постоянно влияют различные факторы, субъекты, активные силы. Все факторы можно подразделить на: - факторы, неконтролируемые фирмой (природные явления, экономическая ситуация в стране, НТП). Их предприятие только учитывает в своей деятельности. - контролируемые факторы (предприятие имеет возможность контролировать свои внутренние резервы и процессы, происходящие внутри предприятия). В производственной среде организации анализируются: Производственная структура; Технология производства; Выпускаемый продукт, его конкурентоспособность; Сырье и материалы; Оборудование; Производственные кадры; Методы производства. В управленческой среде анализируются: Структура управления (численность управленческого персонала и схема подчиненности); Функции управления; Процессы управления и управленческое решение; Методы и стили управления; Средства управления; Коммуникация. К экономическим результатам деятельности предприятия относятся: Финансы предприятия; Издержки производства; Прибыль; Рентабельность; Валовой доход; Объем продаж продукта. Внешняя среда организации состоит из микро- и макросреды. Поставщики – это организации преобразований входов и выходов. Основные разновидности входов: материалы, оборудование, капитал, рабочая сила. Зависимость между организацией и сетью поставщиков, обеспечивающих вход указанных ресурсов – это яркий пример прямого воздействия среды на операции и успешность деятельности организации. Потребители. Их значение для бизнеса очевидно – «потребитель – король на рынке». Конкуренты. Руководство каждого предприятия понимает, что если не удовлетворять нужды потребителей, как это делают конкуренты, то предприятию долго не продержаться на плаву. Законы и государственные органы. Каждая организация имеет свой правовой статус, является единоличным владельцем, самостоятельно ведет свои дела, знает какие налоги должна платить и соблюдает законы. Технология – технологические нововведения влияют на эффективность, с которой товар можно продавать; на скорость устаревания товара; на то, как можно собирать, хранить и распределять информацию; на то, какого рода услуги и новые товары ожидают потребителей от организации. Состояние экономики – влияет на стоимость всех вводимых ресурсов и способность потребителей покупать определенные товары и услуги. Социально-культурные факторы. Любая организация функционирует в одной культурной среде, в числе которых преобладают установки, жизненные ценности, традиции, которые влияют на организацию. Политические факторы для руководителей предприятия представляют особое значение. Один из них – настроение администрации, законодательных органов и судов в отношении бизнеса. Другой элемент – политические обстановки – это группы особых интересов. Международное окружение – управление международным бизнесом рассматривается на все сферы деятельности, которые связаны с перемещением ресурсов, товаров и услуг, рабочей силы через национальные границы. Внутренняя среда организации: Цели – желанный результат, который стремиться добиться коллектив. Структура организации – это логическое взаимоотношение уровней управления и функциональных областей, построенных в такой форме, которая позволяет эффективно достичь целей организации. Задача – предписание работы, которая должна быть выполнена определенным образом и в определенные сроки. Технология – сочетание квалификационных навыков, оборудования, знаний, необходимых для осуществления преобразований, информации, людях. Люди – наиболее значимый элемент внутренней среды. Цели организации достигаются через труд людей. Данные факторы влияют на организацию и реально отражаются на ее конкурентоспособности. Поэтому факторам, влияющим на конкурентоспособность организации необходимо уделять большое внимание. Стратегии конкуренции. Различают 4 основные роли, которые зависят от доли рынка. Доля рынка – отношение объема реализации товаров данной организации к общему объему продаж этого товара на определенном рынке. Роли на рынке: Лидер на рынке – доля рынка 40% и более. Стратегия: Заботиться о качестве производимой продукции; Вводить инновации в производство; Создавать новинки товаров; Проводить интенсивный сбыт с использованием средств стимулирования; Введение ценовой войны; Активная реклама. 2. Претендент на лидерство – доля рынка 30%. Стратегия: претендент может либо предпочесть стратегию следования за лидером, т.е. он повторяет все действия лидера, либо атакующую стратегию, если у него достаточно сил и средств для введения открытой конкурентной борьбы (пример, он первый производит новый товар, первый снижает цены, реклама). Последователь – доля рынка 20%. Стратегия его должна мирно существовать с лидером и претендентом. Для этой цели он идет на осознанный раздел рынка, т.е. сосредоточивает усилия на тех сегментах потребителей, которые выгодны для него, но неинтересны ни лидеру, ни претенденту. Новичок. Доля рынка 10%. Стратегия зак5лючается в том, чтобы найти свободную нишу рынка, которая должна отвечать следующим требованиям: Быть достаточно большой и иметь перспективы роста; Соответствовать возможностям фирмы; Быть прибыльной; Не интересовать других конкурентов. |