Ім'я файлу: Модульна контрольна робота.odt Розширення: odt Розмір: 12кб. Дата: 01.12.2022 скачати Пов'язані файли: мікроекономіка 18.02.ppt Модульна контрольна робота МО-110Б Трохимець Олександр Питання 54 Управління це цілеспрямований вплив на об'єкт з метою стабілізації або зміни у відповідності з поставленими завданнями. Необхідність в управлінні виробництвом виникла, швидше за все, відразу після виникнення останнього. З збільшення масштабів виробничої діяльності людини управління розвинулося в прикладну науку: з'явилися певні принципи управління та його моделі. У більш вузькому значенні управління є діяльність, спрямована на координацію роботи колективу і окремих його представників в процесі виробництва товарів і надання послуг. Така діяльність пов'язана з організацією узгоджених дій у масштабах компанії і регулюванням відносин індивіда і підприємства. Питання 37 Мотивація-сукупність чинників, які спонукають людей поводитись певним чином.Мотивація працівників впливає на їхню продуктивність, і частина роботи менеджера саме і полягає в тому, щоб направити мотивацію на досягнення організаційних цілей. Вивчення мотивації дозволяє зрозуміти, що змушує людей працювати, що впливає на вибір ними способу дії і чому вони дотримуються його протягом деякого часу. Велике значення для досягнення цілей організації має використання функції мотивації. Тобто Мотивація– це процес стимулювання самого себе й інших до діяльності, спрямованої на досягнення індивідуальних і загальних цілей організації. Питання 14 Суть його теорії полягає в тому, що людина по своїй природі має широкий спектр потреб, які вона прагне задовольнити, це є мотивом її поведінки.Ієрархію потреб він вибудував у виді піраміди, що складається з п'яти шарів. У самої основи піраміди розташувалася група найнеобхідніших фізіологічних потреб; потім шар потреб, що забезпечують соціальні і страхові гарантії; далі йдуть соціальні потреби (приналежність до спільноти, підтримка, визнання); далі – потреби в самоствердженні, статусі і репутації; на самій вершині – потреби в самовираженні і самореалізації. Основна маса людей керується в житті потребами першого і другого рівнів; значно менше – потребами третього і четвертого рівнів; на самому верху – одиниці. Вдоволена потреба перестає бути мотивом поведінки, але при цьому може стати імпульсом до формування потреб більш високого рівня. У цьому зв'язку керівник повинен так вибудовувати систему мотивації і стимулювання, щоб людина не втрачала інтересу до роботи і максимально виявляла свої творчі здібності. Питання 33 Критерії класифікації планів організації: - за критерієм широти охоплюваної сфери розрізняють стратегічні й оперативні плани; - за критерієм часового горизонту плани поділяють на довгострокові й короткострокові; - за ступенем конкретизації вирізняють завдання й орієнтири. Стратегічні – це плани, які визначають головні цілі організації, стратегію придбання та використання ресурсів для досягнення цих цілей. Оперативні – це плани, у яких стратегія деталізується у розрахованих на короткий термін рішеннях щодо того: що конкретно треба зробити, хто повинен це зробити, як це має бути зроблено. Короткострокові – це плани, які складаються на період до 1 року. Вони, як правило не повинні змінюватися. Довгострокові – це плани розраховані на перспективу 3-5 років. Мета цих планів - врахування змін у зовнішньому середовищі організації та вчасне реагування на них. Завдання – це плани, що мають чіткі, однозначні, конкретно визначені цілі. Їх не можна тлумачити двозначно (збільшити виробництво на 3% за рік). Питання 12 1) Розподіл праці. Спеціалізація є природним станом справ. Метою розподілу праці є виконання роботи: більшої за об'ємом і кращої за якістю, при тих же зусиллях. Це досягається за рахунок скорочення числа цілей на які повинні бути направлені увага і зусилля. 2) Повноваження і відповідальність. Повноваження є право давати накази, а відповідальність є його протилежністю. Де надаються повноваження, там виникає і відповідальність. 3) Дисципліна. Дисципліна передбачає послушання і повагу до досягнутих угод між фірмою і її робітниками. Встановлення цих угод, пов'язуючих фірму і робітників, з яких виникають дисциплінарні формальності, має залишатися одним із основних завдань керівників промисловості. Дисципліна також передбачає справедливе використання санкцій. 4) Єдиновладдя. Робітник повинен одержувати накази тільки від одного безпосереднього начальника. 5) Єдність напрямку. Кожна група, діюча в межах однієї мети, має бути об'єднана єдиним планом і мати одного керівника. 6) Підлеглість особистих інтересів загальним. Інтереси одного робітника або групи робітників не повинні превалювати над інтересами компанії або організації більших розмірів. 7) Винагорода персоналу. Для забезпечення вірності і підтримки працівниками політики організації, вони повинні одержувати справедливу заробітну плату за свою службу. 8) Централізація, яка, як і розподіл праці, є природним станом справ. Однак відповідний ступінь централізації буде варіювати залежно від конкретних умов. Тому виникає питання про розумні пропорції між централізацією і децентралізацією. 9) Ланцюг командування (ієрархія). Це ряд осіб, які займають керівні посади, починаючи від особи, яка займає найвище положення в цьому ланцюзі. Було б помилкою відмовлятися від ієрархічної системи без певної необхідності в цьому, але було б ще більшою помилкою підтримувати цю ієрархію, коли вона наносить шкоду бізнесу. 10) Порядок. Місце - для всього і все на своєму місці. 11) Справедливість. Справедливість - це поєднання доброти і правосуддя. 12) Стабільність робочого місця для персоналу. Висока плинність кадрів знижує ефективність організації. Посередній керівник, який тримається за місце, безумовно має перевагу над видатним, талановитим менеджером, який не тримається за своє місце і швидко залишить організацію. 13) Ініціатива. Ініціатива означає розробку плану і забезпечення його успішної реалізації. Це додає організації сили і енергії. 14) Корпоративний дух. Спілка ;- це сила, а вона є результатом гармонії персоналу. |