Каузальна атрибуція
Каузальної атрибуцією називається прагнення людей знайти пояснення тому, що відбувається з ними і навколо них. Такі пояснення необхідні людям з різних причин.
1. Коли людині зрозуміло те, що відбувається з ним і навколо нього, він в змозі управляти подіями і але міру можливості уникати неприємних наслідків, непередбачених подій як для себе самого, так і для близьких йому людей.
2. Людина в цьому випадку позбувається відчуття тривоги, пов'язаного з нерозумінням того, що відбувається.
3. Розуміння відбувається дозволяє людині вести себе розумно в сформованій ситуації, вибирати раціональний спосіб дій.
З наведених причин людина шукає і знаходить для себе хоча б якесь пояснення що відбувається. Навіть якщо це пояснення в кінцевому рахунку виявиться невірним, воно проте зможе дозволити людині вирішити хоча б одну з позначених вище завдань, наприклад тимчасово заспокоїтися і отримати можливість вирішувати виниклу проблему і спокійній обстановці на розумній основі.
Один з варіантів теорії каузальної атрибуції був запропонований американським вченим Ф. Філер. У ній стверджується, що сприйняття однією людиною поведінки інших людей значною мірою залежить від того, у яких ця людина вбачає причини поведінки сприймаються ним людей.
Передбачається, що існує два основних види каузальної атрибуції: інтервальна (внутрішня) і екстернальна (зовнішня). Інтернальна каузальна атрибуція - це приписування причин поведінки власним психологічним властивостями і особливостям людини, а екстернальна каузальна атрибуція - приписування причин поведінки людини зовнішнім, не залежних від неї обставини. Людина, для якої характерна інтернальна каузальна атрибуція, сприймаючи поведінку інших людей, бачить його причини у їхній власній психології, а той, кому властива екстернальна каузальна атрибуція, вбачає ці причини в навколишньому оточенні. Можлива також і комбінована, інтернально-екстернальна атрибуція.
Сучасна атрибутивна теорія - це більш широке поняття, ніж каузальна атрибуція. Вона описує і пояснює всілякі атрибутивні процеси, тобто процеси приписування чого-небудь чого-небудь або кому-небудь, наприклад певних властивостей - деякого об'єкту.
Загальна атрибутивна теорія виходить з уявлення Ф. Хайдера про атрибуції. Ця теорія припускає наступний порядок подій.
1. Людина спостерігає за тим, як хтось інший веде себе у певній соціальній ситуації.
2. З результатів свого спостереження людина робить висновок про індивідуальні цілі і наміри спостережуваного їм людини на основі сприйняття та опеньки його дій.
3. Людина приписує спостережуваному певні психологічні властивості, що пояснюють зазначене поведінку.
Знаходячи або пояснюючи причини тих чи інших подій, люди керуються певними правилами, роблять відповідно до них умовиводи і нерідко роблять помилки.
Ф. Хайдер, автор іншої відомої теорії каузальної атрибуції (поряд з Фидлером), прийшов до висновку про те, що всілякі пояснення людей розділяються на два варіанти; пояснення з орієнтацією на внутрішні, психологічні чи суб'єктивні причини, і пояснення, в яких переважають посилання на зовнішні, що не залежать від людей обставини.
Ще один фахівець з теорії та феноменології каузальної атрибуції, Г. Келлі, виділяє три основні чинники, які впливають на вибір людиною способу внутрішнього або зовнішнього пояснення того, що відбувається. Це - сталість поведінки, його залежність від ситуації і схожість поведінки даної людини з поведінкою інших людей.
Сталість поведінки означає послідовність дій людини в одній і тій же ситуації. Залежність поведінки від ситуації включає уявлення про те, що в різних ситуаціях люди поводяться по-різному. Подібність поведінки людини з поведінкою інших людей припускає, що та людина, чия поведінка пояснюється, поводиться так само, як поводяться інші люди.
Вибір на користь внутрішнього або зовнішнього пояснення поведінки, по Келлі, проводиться таким чином:
• якщо людина робить висновок про те, що даний індивід в одній і тій же ситуації поводиться однаковим чином, то ця людина приписує його поведінку до впливу ситуації;
• якщо в результаті спостереження за поведінкою іншого індивіда людина приходить до висновку про те, що в одній і тій же ситуації поведінка спостережуваного змінюється, то він пояснює таку поведінку внутрішніми причинами;
• якщо спостерігач констатує, що в різних ситуаціях оцінюваний їм людина веде себе по-різному, то він схиляється до висновку про те, що поведінка даної людини залежить від ситуації;
• якщо спостерігач бачить, що в різних ситуаціях поведінка спостережуваного їм людини залишається одним і тим же, то це є підставою для висновку про залежність такої поведінки від самої людини;
• у випадку, коли виявляється, що різні люди в одній і тій же ситуації поводяться однаково, робиться висновок на користь переважного впливу ситуації на поведінку;
• якщо спостерігач виявляє, що різні люди в одній і тій же ситуації поводяться по-різному, то це є підставою для приписування такої поведінки індивідуальним особливостям людей.
Встановлено, що, пояснюючи або оцінюючи поведінку інших людей, ми схильні недооцінювати вплив ситуації і переоцінювати вплив особистісних особливостей людини. Дане явище отримало назву фундаментальної помилки атрибуції. Ця помилка проявляється не завжди, а тільки тоді, коли ймовірність приписування причини зовнішнім або внутрішнім обставинами є приблизно однаковою. Якщо виходити з описаної вище концепції Келлі, то можна констатувати, що найчастіше за все фундаментальна помилка атрибуції буде проявлятися в умовах, коли людина, яка пояснювала поведінку, не може прийняти певного рішення щодо того, якою мірою воно постійно, чи залежить від ситуації і схоже чи з поведінкою інших людей.
У причинно-наслідковому поясненні власної поведінки і поведінки інших людей людина поступає по-різному. Точно так само по-різному людина пояснює і поведінка тих людей, які йому подобаються або не подобаються. Тут діють свої закономірності, які, зокрема, можуть проявлятися в наступному:
• якщо людина зробив хороший вчинок, то він схильний пояснювати його власними достоїнствами, а не впливом ситуації;
• якщо здійснений людиною вчинок поганий, то він, навпаки, більше схильний пояснювати його впливом ситуації, а не власними недоліками.
Коли людині доводиться давати пояснення діям інших людей, то він, як правило, надходить наступним чином.
1. У разі якщо хороший вчинок зробив людина, яка даному індивіду несимпатичний, такий вчинок пояснюється впливом ситуації, а не особистими достоїнствами тієї людини, яка її вчинила.
2. Якщо хороший вчинок зробив людина, яка даному індивіду симпатичний, то він буде схильний пояснювати його власними достоїнствами вчинила вчинок людини.
3. Якщо поганий вчинок здійснений тією людиною, яка даному індивіду антипатичний, то він пояснюється особистими недоліками вчинила його людини.
4. Якщо ж поганий вчинок здійснений людиною, яка оцінює його індивіду симпатичний, то в даному випадку відповідний вчинок пояснюється з посиланнями на сформовану ситуацію, а не на недоліки вчинила його людини.
Ще одна поширена помилка каузальної атрибуції полягає в тому, що людина, пояснюючи причини чого-небудь, шукає і знаходить їх саме там, де він їх шукав. Мається на увазі той факт, що якщо людина певним чином налаштований, то цей настрій неминуче проявиться в тому, яким чином він буде пояснювати, що відбувається.
Наприклад, якщо, спостерігаючи за поведінкою людини, ми спочатку налаштовані його виправдати, то обов'язково знайдемо відповідні виправдання; якщо ж ми з самого початку налаштовані те ж саме поведінку засудити, то неодмінно осудом його.
Характерним чином це проявляється, наприклад, у судочинстві, яке з давніх часів орієнтоване на наявність і виключення суб'єктивності в людських судженнях і оцінках. Прокурор, однак, завжди налаштований проти підсудного. Він відповідно шукає і знаходить аргументи, спрямовані на те, щоб його засудити. Захисник, навпаки, спочатку налаштований на користь підсудного, і він відповідно завжди шукає і знаходить вагомі аргументи для того, щоб цього ж підсудного виправдати. З психологічної точки зору ця практика представляє інтерес тому, що в установках і діях прокурора і захисника чітко проявляються описані вище помилки каузальної атрибуції