1   2   3
Ім'я файлу: товарознавство виправлена курсова.docx
Розширення: docx
Розмір: 105кб.
Дата: 02.06.2021
скачати
Пов'язані файли:
Artemenko_magistr.pdf
Мазур_курсовий,_жаростійкий_бетон.docx
завд. кредитування підприємств.doc
ТОВАРОЗНАВСТВО КУРСОВА ТКД11 ПАНТЕЛЕЄВА.docx
Ігнатов(5) (1).docx
системний аналіз.docx
Касянчук_ОснПідпр_Марк-11.docx
Концепції простору й часу.docx
геніті тагуті.docx
женщтна.rtf

Міністерство освіти і науки України

Київський національний університет будівництва і архітектури

Будівельно-технологічний факультет

Кафедра Товарознавста та комерційної діяльності

КУРСОВА РОБОТА

з дисципліни "Теоретичні основи товарознавства "

на тему «Інформаційне забезпечення шкільно письмовими товарами»

Студентки 1 курсу ТКД-11 групи

денної форми навчання

Факультету будівельно-технологічного

Пантелеєвої Поліни Євгеніївни

Науковий керівник _______________________________

(науковий ступінь, посада)

Ляліна Наталія Петрівна

Київ 2020

ЗМІСТ

ВСТУП

  1. ІНФОРМАЦІЙНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ НА РИНКУ УКРАЇНИ

1.1 ІНФОРМАЦІЯ ЯК ЕКОНОМІЧНИЙ РЕСУРС В УКРАЇНІ

  1. РОЗВИТОК ШКІЛЬНО ПИСЬМОВОГО ПРИЛАДДЯ В УКРАЇНІ

  2. КЛАСИФІКАЦІЯ АСОРТИМЕНТУ ШКІЛЬНО – ПИСЬМОВИХ ТОВАРІВ, ВИМОГИ ДО ЯКОСТІ

    1. ОЛІВЦІ

    2. АВТОМАТИЧНІ РУЧКИ І КАНЦЕЛЯРСЬКІ РУЧКи

    3. ПІР'Я І ВУЗЛИ, ЩО ПИШУТЬ, БАЛОНИ ДЛЯ ЧОРНИЛА ДО АВТОРУЧОК

    4. НАБОРИ І ПРИЛАДИ ДЛЯ ПИСЬМА

    5. ЧОРНИЛА І ТУШ

    6. ВИМОГИ ДО ЯКОСТІ ШКІЛЬНО-ПИСЬМОВИХ ТОВАРІВ

  3. АНАЛІЗ АСОРТИМЕНТУ ПРИЛАДДЯ ДЛЯ ПИСЬМА ТМ «PILOT»

    1. ОЦІНКА ЯКОСТІ РУЧОК

ВИСНОВКИ

ВИКОРИСТАНА ЛІТЕРАТУРА

ВСТУП

Актуальність теми випливає з перетворень в економіці України, які вимагають створення конкурентоспроможної експортно-орієнтованої економіки.

Метою роботи є дослідження інформаційного забезпечення шкільно-письмових товарів в Україні. Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити такі завдання:

• проаналізувати сучасний стан ринку шкільно-письмових товарів в Україні та представлений на ньому асортимент;

• розробити номенклатуру показників для оцінки якості та конкурентоспроможності шкільно-письмових товарів;

• визначити рівень якості шкільно-письмових товарів;

• дослідити конкурентоспроможність шкільно-письмових товарів вітчизняного виробництва на ринку України.

Об’єктом дослідження є шкільно-письмові товари, які представлені на ринку України.

Предметом дослідження є асортимент, якість та конкурентоспроможність шкільно-письмових товарів.

Методи дослідження. Для визначення рівня якості виготовлюваних або освоюваних виробництвом нових виробів застосовують ряд методів: об'єктивний, органолептичний методи використовують для визначення абсолютного рівня якості, а диференційований і комплексний — відносного рівня якості окремих видів продукції.

  1. ІНФОРМАЦІЙНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ НА РИНКУ УКРАЇНИ

1.1 ІНФОРМАЦІЯ ЯК ЕКОНОМІЧНИЙ РЕСУРС В УКРАЇНІ

У науковій літературі зустрічаємо багато визначень поняття інформація. В різних професійних сферах це поняття наповнюється власним змістом і висвічує певну грань інформації. Цінність, або корисність, інформації для суб'єктів економічної діяльності в тому, що вона зменшує невизначеність ситуації, в якій вони можуть знаходитися. До найважливіших властивостей інформації спеціалісти відносять наступні: інформація не зникає в процесі споживання, і відповідно, може бути використана багато разів; інформація порівняно швидко "морально зношується"; цінність інформації суб'єктивна, а тому її ліквідність вкрай обмежена; у процесі споживання інформація неподільна, її неможливо ні недовикористати, ні застосувати понад міру, для прийняття рішення необхідний певний її обсяг; інформація завжди абстрактна - для того, щоб нею обмінюватися, необхідно постійно займатися її кодуванням та декодуванням, тобто здійснювати перехід від образів до певного коду і навпаки; споживання інформації вимагає певних навиків і зусиль, а засвоєння багатьох видів інформації - спеціальних знань, тому її важко привласнити. Інформація має також властивості, які характерні для суспільних благ: невиключеність та несуперництво в споживанні.

Поряд із властивостями інформація має наступні унікальні характеристики: існує незалежно від простору, тобто може знаходитися одночасно в його різних частинах, не перешкоджаючи можливості її використання; продаж інформації діє односторонньо: інформацію не можна забрати назад, викупити, зате можна продавати ту саму інформацію неодноразово, якщо це відбувається законно; поки інформація не застосована на практиці, цінність її найчастіше складно визначити, звідси випливає і складність її виміру.

Розглядаючи поняття "інформація", Дж. Ходж сон відзначає, що це сукупність даних, що вже інтерпретовані, яким додано деякий зміст. Французький економіст Ж. Сапір пропонує вважати інформацією будь-які дані, котрі можуть бути почерпнуті із сигналу і додані до вже існуючого знання. Оскільки інформація не дана агенту як така, важливість її придбання уступає важливості обробки.

Форми існування інформації в економіці різноманітні – вона матеріалізується в різних предметах, в тому числі й у засобах праці, існує в не у предметній формі, в тому числі й у вигляді інформаційних продуктів та послуг, знання людей.

Інформація, несумнівно, представляє собою різновидність економічних благ, вони задовольняють потреби індивідів, а також використовуються у якості економічних ресурсів, так як при всьому достатку інформації існують фактори, які обмежують як можливості її отримання і створення нових знань, так і можливості її використання. Більш складним пропонується питання про віднесення інформації до розряду суспільних чи приватних благ. В залежності від форм існування, змісту інформація може виступати в якості обох понять. При цьому межі розмежування конкретної інформації, знань на суспільне і приватне благо вельми розмиті, що суттєво утрудняє регулювання відносин в області специфікації й захисту власності на них.

В цьому аспекті розгляду одним з найбільш адекватних критеріїв являється можливість комерціалізації інформації, економічно вигідно її використання.

Інформація як економічне благо звертається в економіці як товар, а також як ресурс, використаний в процесі господарської діяльності. Інформаційні продукти й послуги обмінюються на інформаційному ринку та мають більшу кількість особливостей, як на стадіях розробки, так і на етапі оберту.

В процесі створення інформаційних товарів основним засобом виробництва виступає інтелект, котрий являє собою здатність людини створювати нові знання. Звідси витікає особлива суб`єктивність процесу інформаційного виробництва, характерним проявом якого є відсутність більш-менш жорсткої залежності між затратами й результатом виробництва нової інформації та знання. В цілому, в результаті інтелектуальної діяльності створюється унікальний продукт, який приносить дохід його створювачу в процесі тиражування чи повідомлення про товар, методи виробництва, технології.

У функціюванні інформації як економічного ресурсу особливе значення мають технічні та технологічні аспекти її використання й обороту в економіці. Саме розвиток інформаційно-комунікаційних технологій та комп`ютерної техніки відкрили нові можливості ціленаправленого використання інформації та знання в економіці, виявили резерви прогресивного розвитку. Як і будь-який інший ресурс, інформація корисна лише у тому випадку, якщо ми можемо доставити її туди, куди необхідно.

Інформація як економічний ресурс використовується в різних напрямах, результатом чого є різноманітність форм перетворення та шляхів створення вартості. Серед основних напрямів слід виділити наступні:

  • Комерціалізація інформації в товарах, послугах, технологіях;

  • Вплив на суб`єктивне сприйняття й очікування економічних суб`єктів. В якості прикладу можна привести створення інформаційного образу продукту, компанії, формування потреб та вплив на них.

Інформація та знання вміщують в себе резерви підвищення виробництва, оптимізації використання інших ресурсів. Вони стають все більш значущими ресурсами в сучасній економіці, саме вони представляють собою важливий об`єкт прикладання інтелектуальних зусиль.

1.2 ОСОБЛИВОСТІ ТОВАРНОЇ ІНФОРМАЦІЇ НЕПРОДОВОЛЬЧИХ ТОВАРІВ

Товарна інформація - відомість про товар. Залежно від призначення товарну інформацію поділяють на три види: основоположну, комерційну та споживчу.

Основоположна товарна інформація – це основні відомості про товар, які мають вирішальне значення для ідентифікації і призначені для всіх суб`єктів ринкових відносин. До основоположної товарної інформації в першу чергу відносяться вид і назва товару, ґатунок, кількісні характеристики, назва підприємства-виробника, дата виготовлення, терміни зберігання чи придатності.

Комерційна товарна інформація – це відомості про товар, які доповнюють основоположну інформацію і призначенні для виробників, постачальників та продавців. Ця інформація є малодоступною для споживачів. Вона містить відомості про підприємства-посередники, нормативні документи на відповідні товари, асортиментні номери за класифікаторами продукції. Типовим прикладом комерційної інформації є штрихові коди.

Споживча товарна інформація – це відомості, призначені для створення товару споживчих переваг. Вони мають показати споживачу, які переваги він отримує, використовуючи або застосовуючи саме цей товар. Отже, споживча товарна інформація спрямована саме на споживача і містить відомості про споживчі властивості товару, які є найбільш привабливими для нього.

За способами надання товарну інформацію поділяють на словесну, цифрову, образну, символьну та штрихову.

Словесна інформація є найбільш доступною для населення, якщо вона надається відповідною мовою. Недоліком її є потреба у значних площах на товарі або упаковці для її розміщення. Для сприйняття інформації в цій формі необхідний певний час, причому, якщо вона надмірно насичена, споживач не зможе чи не захоче витрачати час на сприйняття цієї інформації.

Цифрова інформація застосовується найчастіше для доповнення словесної та в тих випадках, коли необхідно надати кількісну інформацію про товар (номери продукції, маса нетто, об`єм, довжина, дата виготовлення тощо). Цифрова інформація відрізняється від інших форм інформації чіткістю, лаконічністю, однотипністю, проте в більшості випадків вона доступна лише професіоналам і є незрозумілою для споживача (асортиментні номери, цифрові коди підприємств, що потребують дешифрування).

Образна інформація забезпечує зорове та емоційне сприйняття відомостей про товар за допомогою художніх і графічних зображень безпосередньо товару, репродукцій з картин, фотографій, листівок та інших об`єктів (квітів, тварин, комах тощо), які несуть естетичне навантаження. Основним призначенням цієї форми інформації є створення для товару споживчих переваг через естетичне задоволення споживача під час сприйняття інформації.

Символьна інформація – це відомості про товар, що подаються у формі інформаційних знаків. Символом позначають певну характеристику, відмінну особливість товару, максимально стисло подаючи суть інформації. Для цієї інформації характерні стислість, лаконічність, однозначність, проте їхнє сприйняття потребує певної професійної підготовки.

Штрихова форма інформації – це інформація у вигляді штрихових кодів.

Засоби товарної інформації різняться між собою і за співвідношенням основоположної, комерційної та споживчої інформації. Загальним для них є наявність основоположної інформації.

Достовірність товарної інформації перш за все полягає у правдивості та об`єктивності відомостей про товар, відсутності дезінформації та суб`єктивізму при наданні інформації, які можуть привести до формування хибних висновків користувачів щодо властивостей товару. Недостовірна інформація у більшості випадків кваліфікується як інформаційна фальсифікація. Недостовірна інформація може бути також наслідком недостатнього рівня професійних знань суб`єктів, які її надають, або нечітких вимог до певних відомостей

  1. . РОЗВИТОК ШКІЛЬНО ПИСЬМОВОГО ПРИЛАДДЯ В УКРАЇНІ


Асортимент товарів — набір товарів, що формується по певних ознаках і задовольняє всілякі, аналогічні і індивідуальні потреби. Термін стався від французького слова «assortiment», що означає підбір різних видів і сортів товарів. Проте в товарознавстві прийнято набір товарів обмежувати їх найменуваннями, а сорти як градації якості товарів одного вигляду і найменування відносити до сортаменту.

Група канцелярських товарів охоплює широкий асортимент різних виробів повсякденного попиту. Ними користуються практично всі верстви населення. Останніми роками асортимент цих товарів розширився, з'явилася велика кількість нових товарів всілякого оформлення.

Канцтовари для школи характерні яскраво вираженою сезонністю. За рахунок масованого продажу в серпні, вересні та жовтні, а також невеликому сплеску в другому півріччі, постачальники шкільних канцтоварів живуть цілий рік. Частка шкільних канцтоварів складає близько 40 відсотків від загальної кількості. Проте, якщо попит на офісні товари щороку зростає, то на шкільні тримається на стабільному рівні.

Роздрібний продаж шкільно-письмових товарів здійснюється через спеціалізовані підприємства, у тому числі фірмові, підприємства з універсальним асортиментом непродовольчих товарів, спеціалізовані відділи (секції) підприємств з універсальним асортиментом продовольчих товарів, підприємства роздрібної торгівлі споживчої кооперації, дрібнороздрібну торговельну мережу.

Оскільки шкільно-письмові товари є підгрупою канцелярських товарів, то в подальшому будемо розглядати організацію продажу канцелярських товарів, тому що в окремий відділ шкільно-письмові товари виділяються тільки в спеціалізованих канцелярських крамницях.

Роздрібна торгівля канцелярськими товарами може здійснюватися декількома різновидами магазинів.

У першу чергу, це спеціалізовані магазини. Другий різновид - універмаги, які пропонують подарунковий і представницький асортимент. Як правило, це якісна та дорога канцелярська продукція.

Торговельні супер- та гіпермаркети, кількість яких постійно зростає в останнього часу, також пропонують серед свого асортименту канцелярію. До того ж, "перетягують" значну частину найбільш забезпечених покупців, тобто родини, які мають машини.

Переваги крупних торговельних мереж полягають у тому, що їх відвідувачам зручно купувати все необхідне в одному місці, до того ж, такі магазини можуть працювати на дуже низьких цінах, привабливих для всіх верств населення.

Один із видів роздрібної торгівлі - канцелярські крамниці. На ринку України вибір магазинів досить широкий. Для того щоб магазин був успішним, сьогодні потрібно вирватись з інформаційного хаосу ринку та встановити емоційний взаємозв'язок з покупцем. Торговці починають усвідомлювати помилковість методу, коли вони, наприклад, минулого тижня пропонували споживачам знижку 40%, пропонують її на цьому тижні і пропонуватимуть у майбутньому. Потрібно постійно вигадувати щось нове. Усі крамниці мають спільну тенденцію, а саме: окремо виділяють місця та стенди для певних торгових марок, так званих ринкових брендів, оскільки вони диференціюються між собою та викликають асоціації у споживача.

За останні декілька років на ринку дитячих шкільних канцтоварів чітко сформувалась така тенденція: споживачі стали вимогливими не до ціни, а до якості товару. Сьогодні набагато більший попит мають такі товари, які відповідають найвищим вимогам: це, наприклад, високий відсоток білизни паперу зошитів і альбомів для малювання, відповідний естетичний вигляд і висока щільність обкладинок, зручність у користуванні для дітей тими чи іншими канцелярськими товарами, рюкзаками, пеналами тощо. В даний час сталося розділення українських «канцелярщиков» на дві великі групи: постачальників канцтоварів іменитих фірм, так називаэмих «брендових» канцтоварів і поставщиків, що будують свою політику на чисто ціновому маркетингу, на товарах, що продаються «за ціною». Обидві ці концепції виявилися плодотворними і дозволили ряду фірм создати потужні організаційні структури. На сьогоднішній день по оцінках різних фахівців консолідований зворот ринку канцелярських товарів складає в Україні від 600 мільйонів до 1 міліардів доларів в рік, окремі спеціалісти вважають, що до 3 млрд. доллрів.

На ринку існує багато фірм тих, що виготовляють ручки, розглянемо де які з них.

Компанія CELLO випускає більше 3 мільйонів ручок, стрижнів. При виробництві ручок і стрижнів використовуються якісні матеріали, новітні технологічні розробки, сучасне устаткування. Прозорі ковпачки можуть витримати удар до 5 кг, а корпус ручки до 3кг. Ручки компанії CELLO оснащені подушечками для пальців, які виготовляють із спеціального антибактеріального матеріалу, вироблюваного в США компанією SANTOPRIN. Дизайн корпусів ручок – це результат роботи індійських, німецьких, японських, італійських фахівців. Всі ручки CELLO поставляються із замінюваними стрижнями. Стрижні мають свій індивідуальний формат і форму голковидних вузлів, що пишуть. Наконечники кулькових ручок CELLO, що пишуть, виробляють на швейцарському устаткуванні. Корпуси вузлів, що пишуть, виготовляють з високоміцного сплаву срібла і нікелю, а кульки – з карбіду вольфраму. Чорнила для кулькових ручок виготовляють в Германії. Відмітна особливість чорнила кулькових ручок CELLO – низька в'язкість при високій колірній інтенсивності. Чорнило лягає м'яко, при попаданні на папір. Наконечники, що пишуть, для ручок гелів CELLO і чорнило гелів виробляє японська компанія MECONI. Вузли ручок гелів, що пишуть, виготовлені з неіржавіючої сталі. Гелі черніла- висока колірна інтенсивність і водостійкість. Вони не розпливаються при попаданні на них води. При струшуванні ручки запобігає утворення повітряних бульбашок. Основа популярності і успіху продукції, яку випускає компанія CELLO – гарантована якість листа. Кожна вироблена ручка CELLO перед упаковкою тестується уручну!

Впродовж більш ніж 100 років, 
  1   2   3

скачати

© Усі права захищені
написати до нас