Ім'я файлу: ВІ_Ідентифікація бізнес-процесів.docx
Розширення: docx
Розмір: 17кб.
Дата: 12.10.2021
скачати
Розширення: docx
Розмір: 17кб.
Дата: 12.10.2021
скачати
Эрцграмма для 12-факторной модели
IRS
модуль в гугл форме в среду
Пн 3 этап проекта
Ср
Ідентифікація бізнес-процесів
| Назва бізнес-процесу | Вхід | Вихід |
| Основні бізнес процеси | ||
| Лідогенерація.пошук клієнтів-бізнесів та клієнтів-інфлюєнсерів | сФормуваний набір потенц клієнтів воронки продажів за певними параметрами | Ліди/діючі клієнти |
| (доп процес)Технічне забезпечення: підтримка БД, обслуговування серверів | Видання спеціалістам завдання на аудит, тестування БД та серверів | БД та сервери доступні для використання та постійного оновлення |
| Перетворення ліда в клієнта, укладання договору, ознайомлення з договором (як з боку бізнесу, так і з боку інфлюєнсера) | База лідів | Підписання договору про співпрацю, який включає у формі реєстрації та ознайомлення із правилами використання платформи – тим самим підписується договір) |
| 1 Розробка digital концепції | цілі та завдання бренду | Презентація digital концепції співробітникам зі сформульованими завданнями по її виконанню |
| 2 Реалізація digital концепції | Сформованні завдання видані кожному члену команди | Періодичний аналіз результатів реалізації стратегії |
| Підтримка ПЗ, оновлення, адаптація, автоматичне формування звітів для клієнтів | Видання технічним спеціалістам завдання ПЗ | Постійне використання ПЗ, автоматичне формування звітів для клієнтів та оновлення БД |
| Допоміжні бізнес-процеси | ||
| Бухгалтерський облік | Внесення перших даних на початок року | Презентація річного звіту |
| Юридичне консультування | Початкова консультація щодо ведення бізнес-процесів та регулювання діяльності | Дотримання норм та законів працівниками |
| Найм працівників | Моніторинг необхідних спеціалістів | Укладення договору про найм |
| Мотивація персоналу | Початок розробки заходів, які формують мотивацію персоналу | Оцінка результатів |
| Фінансовий аналіз | Запит на вивчення економіки підприємства, оцінка результатів, виявлення резервів та шляхів підвищення ефективності роботи підприємства | Презентація аналізу |
| Управлінські бізнес-процеси | ||
| Управління задоволеністю клієнта | Завершені проекти та їх КРІ | Удосконалення бізнес-процесу |
| Управління фінансами | Розробка фінансової стратегії | Оцінка результатів |
| Управління маркетингом | Розробка маркетингової стратегії | Оцінка результатів |
| Бізнес-процеси розвитку | ||
| Розвиток бренду платформи | Створення бренд-стратегії | Проведений Аналіз результатів |
| Digital-стратегія | Створення Digital-стратегії | Аналіз результатів |
| Підвищення кваліфікації працівників | Пошук прогалин в знаннях працівників | Завершення курсу підвищення кваліфікації та впровадження змін в роботу підприємства |
| Розвиток партнерської та спонсорської діяльності, як нового напряму діяльності | Аналіз ринку та потенційних зв’язків | Створення нового бізнес процесу |
Опис основного бізнес-процесу «Лідогенерація.пошук клієнтів-бізнесів та клієнтів-інфлюєнсерів»