Ви - менеджер з маркетингу і хочете зробити вибіркове опитування споживачів про їх реакції на товар конкурента. Для цього Ви вирішили провести соцопитування від неіснуючого «інституту маркетингу і кон'юнктури ринку».
Запитання.
Чи відповідатиме таке опитування концепції СВ?
Економічна відповідальність, що перебуває в основі піраміди, визначається базовою функцією компанії на ринку товарів і послуг, на якому вона постає в ролі виробника. Ця функція спрямована на задоволення потреб споживачів та одержання економічних вигід (доходів).
Правова відповідальність пов'язана з додержанням вимог і норм, що містяться в чинних нормативно-правових актах. Ідеться про законопослушність і суспільні очікування від компанії такої діяльності, яка не суперечить правовим нормам.
Етична відповідальність потребує від ділової практики таких соціальних дій, які узгоджуються з очікуваннями суспільства. Останні не прописані у відповідних правових актах і апелюють до норм моралі.
Філантропічна (дискреційна) відповідальність спонукає організацію до соціально корисних дій, формування нової якості життєдіяльності членів суспільства через добровільну участь в реалізації соціальних програм.
В даному випадку, порушено пункт 2 та 3, а саме правова та етична відповідальність. Проведене социальне опитування проводитиметься від імені не існуючого «Інституту маркетингу». Це протиречить концепції СВ. Те, що збиратиметься інформація, щодо конкурента, порушує етичний бік соціальної відповідальності.