Ім'я файлу: Етика .docx Розширення: docx Розмір: 50кб. Дата: 04.04.2020 скачати Пов'язані файли: Фінансова діяльність.pptx МІНІСТЕРСТВО_ОСВІТИ_І_НАУКИ_УКРАЇНИ_1.docx Самоорганізація менеджера на підприємстві на прикладі ТОВ Раціон Самоорганізація менеджера на підприємстві на прикладі ТОВ Раціон ПЗ_баланс (1).docx Практична робота №2 Тема: Діагностика типових способів поведінки в конфліктних ситуаціях. Мета: Закріпити знання стосовно етичних норм та правил під час поперед та розв’язання конфлікту, методів усунення конфлікту. Хід роботи l Дати відповідь на запитання: Чому зазначають, що без конфліктів неможливий розвиток суспільства, організацій, особистості? Які фактори впливають на успішне розв’язання конфліктів? Які міжособистісні стилі розв’язання конфліктів вам найбільше імпонують и чому? ll Виконайте тест <<Діагностика типових способів поведінки в конфліктних ситуаціях>>(Тест Томаса). lll Написати висовок. l Життя без конфліктів неможливе оскільки саме завдяки наявності суперечностей відбувається розвиток, удосконалення як окремої особистості, так і системи міжособистісних взаємин. Формується своєї точки зору відстоювання, при чому маючи на це якісь факти та аргументи.Розвивається уміння комунікувати з стороною, яка має іншу точку зору. Фактори успішного розв’язання конфліктів: Припинення конфліктної взаємодії; Пошук спільних або близьких за змістом точок дотику; Перестати в опоненті бачити ворога; Зменшити негативні емоції; Вибір оптимальної стратегії; Задоволення власних інтересів Спільні дії Індивідуальні дії Стиль конкуренції Стиль співпраці Стиль пристосування Стиль ухилення Стиль компромісу Активні дії Пасивні дії Задоволення інтересів іншої сторони конфлікту Рис. Сітка Томаса-Кілмена Стилі розв’язання конфліктів: Конкуренція – людина активна і вважає за краще йти до вирішення конфлікту власним шляхом; Уникнення – індивід не відстоює свої права, ні з ким не співпрацює для вироблення рішення, ухиляється від вирішення проблем; Співробітництво – бере активну участь у вирішенні конфлікту та відстоює свої інтереси, але прагне при цьому співпрацювати з іншою людиною; Компроміс – Обидві сторони трохи поступаються в своїх інтересах, щоб задовольнити їх в іншому, часто головному; Неадекватність – ігнорування іншої думки, конфліктності поведінки, довгим переживань; Мені більше імпонує конкуретивний стиль вирішення конфлікту так як я в більшості випадків маю правильну точку зору, але даю право на існування точки зору опонента паралельно конкуруючи з нею. ll Виконавши тест <<Діагностика типових способів поведінки в конфліктних ситуаціях>>(Тест Томаса): Результат: найбільше я притримаюсь стратегії конкуренції або уникнення. lll Висновок: я закріпила знання стосовно етичних норм та правил під час попередження та розв’язання конфліктів, методів усунення конфлікту.Пройшовши тест дізналась стратегії, яких я дотримаюсь під час вирішення конфлікту. |