Будьте пунктуальні! Якщо Ви спізнюєтеся на ділову зустріч – Ви усвідомлено крадете чужий час. Крім цього, Ваші партнери на підсвідомому рівні зафіксують те, що Ви – ненадійний партнер. Одяг. Якщо Вас запросили на ділову зустріч (обід, вечеря, прийом), то одяг має бути відповідним: костюм і краватка для чоловіків, і діловий костюм або ділова сукня для жінок. Знайомство Щоб познайомити двох співробітників, Вам спершу слід представити людину, яка займає нижчу посаду та представити її людині, яка займає вищий ранг/посаду. Обмін візитними картками При знайомстві, за допомогою візитних карток, чоловік перший повинен вручити візитну картку жінці. Та молодший за віком завжди першим вручає візитну картку старшому. Спілкування У діловому спілкуванні важливо стежити за дикцією і ніколи не вживати жаргонних слів і образливих виразів. Вчіться слухати інших і при цьому показуйте зацікавленість у діалозі. Заборонені теми Небажаними темами при діловій зустрічі є політика, релігія, хвороби. Чистота робочого місця Якщо Ви запросили когось у свій робочий кабінет або офіс, то у ньому повинна бути абсолютна чистота, а на робочому столі – порядок. Пам’ятайте, що порядок в офісі – це порядок у Вашій голові. Телефонні розмови При діловій розмові по телефону з Вашим партнеромнамагайтеся бути конкретним і не формулювати задовгих речень. Лаконічно і по суті. Субординація Ніколи не звертайтесяна ім’я до Вашого керівника, високопоставленого чиновника та старшого за Вас віком. Електронні листи Упрофесійному та діловому листуванні не повинно бути смайлів або схожих символів, лише офіційно-діловий стиль мовлення. І пам'ятайте головне: Знання ділового етикету – ознака професіоналізму ! |