Ім'я файлу: Саття A[B testing.docx
Розширення: docx
Розмір: 214кб.
Дата: 23.10.2021
скачати

A / B тестування


Що таке A / B тестування?

A/B тестування - це метод порівняння двох версій веб-сторінки чи програми, щоб визначити, яка з них працює ефективніше. Тестування AB - це, по суті, експеримент, коли два чи більше варіантів сторінки показуються користувачам навмання, а статистичний аналіз використовується для визначення того у якого варіанта вища конверсія.



Запуск AB тесту, який порівнює новий функціонал з вже існуючим, дозволяє зібрати данні для того, щоб оцінити вплив змін на застосунок

A/B тестування дозволяє забути про використання здогадок коли діло доходить до змін у застосунку і, натомість, вокористовувати данні тестувань, щоб зрозуміти в якому напрямку треба розвивати додаток.

Як працює A / B тестування

Під час тесту A / B ви берете веб-сторінку чи екран програми та модифікуєте її, щоб створити другу версію тієї ж сторінки. Ця зміна може бути простою, як окремий заголовок чи кнопка, або бути цілковитою переробкою сторінки. Потім половині вашого трафіку відображається оригінальна версія сторінки (відома як контроль), а половині - модифікована версія сторінки (варіація).



Коли користувачам представлений або контроль, або варіація, данні по їх взаємодії з кожним варіантом зберігаються та піддаються аналізу. Щоб потім можливим було визначення чи вплинула варіація позитивно, негативно, або ж взагалі не вплинула на поведінку користувача.



Чому слід проводити тестування A/B

Тестування A/B дозволяє окремим людям, командам та компаніям ретельно вносити зміни в досвід користувачів, збираючи дані про результати. Це дозволяє їм будувати гіпотези та краще дізнаватися, чому певні елементи їх досвіду впливають на поведінку користувачів. По-іншому, їх можна довести, що вони помиляються - їх думка про найкращий досвід для даної мети може бути доведена помилковою за допомогою тесту A / B.

Більше, ніж просто відповідь на одноразове запитання чи врегулювання розбіжностей, тестування АБ можна послідовно використовувати для постійного вдосконалення певного досвіду, покращуючи з часом одну ціль, наприклад коефіцієнт конверсії.

Наприклад, компанія В2В може захотіти покращити якість та обсяг потенційних клієнтів у продажах із цільових сторінок кампанії. Для досягнення цієї мети команда спробує зміни тесту A / B на заголовок, візуальні зображення, поля форми, заклик до дії та загальний макет сторінки.

Тестування по одній зміні допомагає їм точно визначити, які зміни вплинули на поведінку відвідувачів, а які ні. З часом вони можуть поєднувати ефект численних виграшних змін від експериментів, щоб продемонструвати помітне вдосконалення нового досвіду порівняно зі старим.

Цей метод внесення змін до користувацького досвіду також дозволяє оптимізувати досвід для досягнення бажаного результату та може зробити вирішальні кроки у маркетинговій кампанії більш ефективними.

Випробувавши копію реклами, маркетологи можуть дізнатися, яка версія приваблює більше кліків. Тестуючи наступну цільову сторінку, вони можуть дізнатися, який макет найкраще перетворює відвідувачів на клієнтів. Загальні витрати на маркетингову кампанію насправді можна зменшити, якщо елементи кожного кроку працюють максимально ефективно для залучення нових клієнтів.

Розробники та дизайнери продуктів також можуть використовувати A/B тестування, щоб продемонструвати вплив нових функцій або змін у користувацькому досвіді. Вбудовування продуктів, залучення користувачів, способи роботи та взаємодія з продуктом можна оптимізувати за допомогою тестування A/B, якщо цілі чітко визначені і у вас є чітка гіпотеза.

Процес тестування A / B

Схему тестування A/B, яку можна використовувати для запуску тестів:

Збір даних: Ваша аналітика часто надає уявлення про те, з чого можна почати оптимізацію. Це допоможе почати з областей вашого сайту чи програми з великою відвідуваністю, оскільки це дозволить вам швидше збирати дані. Шукайте сторінки з низьким коефіцієнтом конверсії або високими показниками випадання, які можна покращити.

Визначте цілі: ваші цілі конверсії - це показники, які ви використовуєте, щоб визначити, чи є варіант більш успішним, ніж оригінальна версія. Цілями можуть бути будь-які - від натискання кнопки або посилання до придбання товару та реєстрації електронною поштою.

Сформувати гіпотезу: Після того, як ви визначили мету, ви можете розпочати формувати ідеї A / B тестування та гіпотези щодо того, чому, на вашу думку, вони будуть кращими за поточну версію. Отримавши список ідей, визначте їх пріоритетними з точки зору очікуваного впливу та складності реалізації.

Створюйте варіанти: Використовуючи програмне забезпечення для тестування A/B (наприклад, Оптимізація), внесіть потрібні зміни в елемент вашого веб -сайту або мобільного додатка. Це може бути зміна кольору кнопки, обмін порядком елементів на сторінці, приховування елементів навігації або щось цілком спеціальне. Багато провідних інструментів тестування A / B мають візуальний редактор, який полегшить ці зміни. Переконайтеся, що ви провели експеримент, щоб переконатися, що він працює належним чином.

Запустіть експеримент: розпочніть свій експеримент і зачекайте, поки відвідувачі приймуть участь! На цьому етапі відвідувачі вашого веб-сайту або програми будуть випадковим чином призначені для керування або зміни вашого досвіду. Їх взаємодія з кожним досвідом вимірюється, підраховується та порівнюється, щоб визначити ефективність кожного з них.

Аналіз результатів. Після завершення експерименту прийшов час проаналізувати результати. Ваше програмне забезпечення для тестування A / B представить дані експерименту та покаже різницю між результатами роботи двох версій вашої сторінки та наявністю статистично значущої різниці.

Якщо ваша варіація виграла, вітаємо! Подивіться, чи можете ви застосувати результати експерименту на інших сторінках свого сайту та продовжуйте повторювати експеримент, щоб покращити свої результати. Якщо ваш експеримент дає негативний результат або його немає, не засмучуйтесь. Використовуйте експеримент як досвід навчання та сформулюйте нову гіпотезу, яку ви можете перевірити.
скачати

© Усі права захищені
написати до нас